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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute. Jai été très bien conseillée avec professionnalisme et le sourire.Merci.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Les promos sont constantes et intéressantes. De plus léquipe est disponible et accueillante.Sans compter le large choix de produits...
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Habitué de faire mes achats dans votre parapharmacie, j’ai voulu essayer un nouveau nettoyant visage et machinalement j’ai ouvert le bouchon (qui n’était pas pourvu d’un opercule anti ouverture) pour sentir son parfum … et là je me suis fait apostropher du bout du rayon par une hôtesse qui m’a hurlé de ne pas ouvrir les produits… (classe) ils étaient 3-4 vendeurs à discuter , rire …. Mais personne n’est venu me renseigner… ils ont continué à papoter 🤷♂️.Je pense que si ils avaient été dans le rayon à conseiller les clients cela ne serait pas arrivé !Bien dommageC’était le 16/03/24 16h30
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Les prix ne sont pas moins cher quailleursPersonnel sympathique, une mention spéciale au pharmacien Christophe qui ma donné de très bons conseils lors de ma venue du 02.03.2024.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu j’aurais mis 0etoiles!Excellent clients de la pharmacie depuis des années (plusieurs milliers d’euros dépensés), nous avons achetés il y a une semaine, un pèse bébé pour notre nouveau né prématuré. En effet nous devons le peser plusieurs fois par jours sur demande du pédiatre. Lors de l’achat il a été constaté à la caisse que le carton du produit était endommagé, on nous a donc précisé qu’en cas de problème un remboursement serait faisable sur présentation de la facture. Après plusieurs pesées, nous avons noté de grosses variations (30gr) sur un poids pris à qlqs secondes d’intervalles. Nous sommes donc retournés à la pharmacie pour remboursement, moins d’une semaine après achat, comme vu à l’achat(il n’est en aucun cas indiqué sur le ticket de caisse qu’aucun remboursement n’est accepté). Et on refuse de nous rembourser, malgré constatation du défaut de plus de 15g. Absolument inadmissible ( la balance étant composée d’un stabilisateur prenant en compte les mouvements de bébé et un courant d’air ne pouvant agir sur une balance, on se moque de qui exactement ??!)Il s’agit de la santé d’un nourrisson prématuré, nous sommes choqués et indignés. Pharmacie à fuir!. De plus, leur réponse aux avis est insultante de bêtise et de mensonge.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
La préparatrice d’un certain âge aux cheveux carrés marrons est particulièrement insolente, de plus elle a un sourire narquois: je lui ai présenté mon ordonnance sur mon tel , elle me répond « ça c’est votre téléphone », au lieu de faire son travail correctement et de chercher mon ordonnance qui a déjà été envoyée dans le passé . les patients dans la file se sont retournés étonnés de sa façon de parler. Une personne avec un tel comportement n’a rien à faire dans une pharmacie. Elle nuit à son image et fait fuir la patientelle.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Je félicite les employés qui travaillent pour les rayons, sécurité au top, produit rempli et bien rangé top top top.Tout s’est bien passé jusqu’au moment d’encaissement..Je ne comprends absolument pas comment une caissière peut être si désagréable, j’ai dit bonjour 2 fois, pas de réponse, puis j’ai demandé comment faire une inscription au programme de fidélité, elle se sentait embêtée même s’il n’y avait personne derrière moi.Ensuite, Elle m’a parlé à sa collègue devant moi comme si je n’étais pas là. Mais on me prend pour qui?Le pire c’est qu’elle a mal écrit mon adresse mail du coup les points perdus... c’est de n’importe quoi.Je comprends la caisse et service client puisque c’était mon métier pendant 6ans mais là... Pitoyable.Elle est jeune, portait des lunettes, travaillait aujourd’hui 07/03 vers 14h50 sur la caisse toute à gauche (le rang près de la sortie)
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Je suis récemment allé à la pharmacie pour acheter des vitamines et minéraux, et jai été très impressionné par le large choix de produits disponibles. La pharmacie propose des produits de différentes marques, ce qui ma permis de trouver les compléments alimentaires qui correspondaient le mieux à mes besoins. Le personnel de la pharmacie était accueillentes et ma aidé à choisir les bons produits. Ils ont pris le temps de répondre à mes questions et de mexpliquer les différents produits disponibles. les prix abordables, mais cest moi cher en ligne
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention ⚠️⚠️⚠️ service après vente arnaqueJ’ai acheter un thermomètre 🌡️ frontal chez eux , et après avoir essayer l’appareil j’ai trouvé que il affiche pas les chiffre il donne pas la température, en retournons chez eux ils’ m’ont dit on change pas et en rembourse pas , je doit le rendre et attendre 1 mois pourTrès déçu 😞
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Je tiens à exprimer mon extrême insatisfaction concernant les services fournis par votre pharmacie. À plusieurs reprises, jai été confronté à des situations où les prix affichés pour les produits ne correspondaient pas aux prix effectivement payés, et ce, toujours à la hausse. De plus, lorsque jai demandé un remboursement pour cette différence de prix, le personnel sest montré extrêmement énervé et agressif. Je suis particulièrement consterné par lincident daujourdhui, où le pharmacien en charge a même osé aller jusquà arracher ma carte bancaire. Un tel comportement est totalement inacceptable et témoigne dun manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Je tiens à souligner que le personnel de votre pharmacie est non seulement incapable de fournir un service clientèle satisfaisant, mais quil est également très méprisant et impoli. En tant que client, je ne mérite pas dêtre traité de la sorte. En conséquence, je me vois contraint de prendre mes affaires ailleurs et de déconseiller vivement votre pharmacie à toute personne soucieuse de recevoir un traitement respectueux et équitable.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très content de mon passage à la pharmacie ce samedi, la préparatrice blonde avec les lunettes au comptoir n°8 ma parfaitement conseillé pour mon fils et était très professionnelle. Merci à vous, il va déjà beaucoup mieux !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Je rejoins le commentaire précédent de Salomé et, confirme le relationnel avec la clientèle qui est un désastre. Ce qu’il s’est passé cet après midi, est une honte et pour un malheureux stick à lèvres. J’ai achetée ce stick, pour clôturer tous débats. Mais, est ce que cette vendeuse, apprendra à être respectueuse en parlant bien et mieux aux clients ? Et la Responsable fera t-elle son travail de signaler ce type de comportement venant d’une de ses vendeuses ? …. je rappelle, pour un malheureux stick à lèvres.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Handicapée jai besoin dun traitement spécifique. Mon handicap est vraiment pénible à vivre mais avec la pharmacie cap 3000 jai vécu une expérience particulièrement discriminante et humiliante. Déjà une attente trop longue, un monsieur brun à la caisse avec des yeux étranges ma demandé en criant de passer sur une autre caisse où une dame, tout aussi dégradante et incompétente, a parfaitement su ne pas répondre à ma demande prétextant des informations fausses et erronées. Jai longuement attendue et je suis repartie avec mon handicap, humiliée et sans mon traitement. Une pharmacie a éviter, aucun sens du patient, pas de connaissances médicales à jour, et un accueil déplorable, arrogant et méprisant pour le patient !!! A FUIR absolument !!!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
J’étais avec mes deux petits enfants d’un an et demi et de cinq ans. Après être passée en caisse je me suis fait arrêter par le vigile qui a voulu contrôler mon ticket de caisse, il s’est avéré que le savon liquide n’avait pas été comptabilisé par la caissière. Le vigile m’a demandé de me mettre sur le côté, je lui ai assuré que c’était une erreur de la part de la caissière car j’étais sûre d’avoir mis tout les produits sur le comptoir.Le vigile m’a dit qu’il devait vérifier les caméras et m’a obligé à rester sur le côté alors que j’étais avec deux petits enfants, une femme très désagréable est ensuite arrivée j’ai été traité comme une voleuse et ce qui est impensable c’est l’ordre de devoir rester. Finalement le visionnage des cameras ont confirmé ma version, je leur ai dit alors que la moindre des politesses serait de me présenter leurs excuses pour m’avoir ainsi maltraité et cette femme toujours aussi désagréable m’a répondu qu’elle n’avait pas à me présenter des excuses puisqu’elle faisait son travail. Excédée par autant de mauvaise foi je suis partie en disant qu’il valait mieux qu’elle se taise et ce à quoi elle m’a répondu que c’était à moi de lui présenter mes excuses…Donc si votre personnel n’a pas compris la notion de service et de bienveillance envers un client je ne sais plus quoi penser.De plus j’ai dû expliquer à un petit enfant de cinq le comportement abusif de votre personnel et cela n’est vraiment pas acceptable.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 2 / 5
Très mauvais accueil de la part de la responsable Sandra qui est très peu aimable et pas a l’écoute du client. Je suis venu acheter un produit qui était en vitrine, une vendeuse a donc prit le produit en vitrine et m’a emmené jusqu’à la caisse car dû à ne nombreux vols ils ne laissent pas les clients avec le produit, ce que je comprends. La vendeuse le dépose à la caisse et jusque là je n’ai pas touché le produit, arrivé en caisse je règle mon achat et je me rend compte que ce n’était pas la bonne senteur que j’avais prise. La caissière prend elle même le produit et le ramène afin de procéder à un échange. Cette fameuse « responsable » arrive ouvre le produit et le produit avait déjà était utilisé. En plus de me faire passer pour une menteuse car elle ne voulait pas croire que je n’avais pas touché le produit alors qu’en tant que responsable elle était censé savoir que le produit ne peux pas être donné au client avant sa sortie de la pharmacie. Et je n’étais pas sorti de la pharmacie puisque qu’entre l’achat et le fait retourner prendre une autre senteur il s’était passer à peine 1min. J’ai du patienter au moins 10 min le temps que le vigile check ses cameras. Surtout que la vendeuse est arrivée et a bien dit que je n’avais pas touché le produit du début a la fin. En plus d’avoir un manque considérable de relations client cela veut dire que j’aurais acheté une produit déjà entamé alors que celui ci était censé être enfermé à clef dans une vitrine !! Je ne reviendrai certainement pas dans cette pharmacie et préférais acheter directement en ligne afin de ne pas me faire passer pour une menteuse et avoir des produits entamés.Qui plus est qu’à la fin j’avais raison puisque je n’avais pas touché le produit. Aucune excuse de sa part. Je remercie tout de même la vendeuse qui a été très gentille et serviable du début à la fin.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est de très bons conseils, je recommande vivement cette pharmacie
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
merci à la doctoresse en pharmacie au guichet 17 le 13 février 2024 vers 11h, qui comme à son habitude ma donnée des conseils sur certains produits que jai pris en libre service, je crois cest la seule qui le fait et elle est toujours de très bons conseils...merci beaucoup et au mois prochain
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Plus antipathique et peu professionnel il faut chercher d’une médiocrité rare à ce niveau fuyez de cette horrible endroit
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Très grande et bon rapport qualité prix et grand parking
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis profondément déçue par mon expérience récente avec la pharmacie de Cap 3000. Jai acheté un shampooing sec en aérosol la semaine dernière, et dès louverture du capuchon, lembout diffuseur sest sectionné, rendant le produit inutilisable. Je suis convaincue que ce problème est dû à une défaillance de la qualité du packaging, et non à une manipulation incorrecte de ma part. Malheureusement, lorsque jai tenté de faire un échange auprès de la pharmacie, on ma refusé cet échange, malgré le fait que cela soit clairement un cas de produit défectueux. Cest dautant plus regrettable que cette pharmacie est réputée comme étant la plus grande dEurope, et je suis certaine quelle dispose de politiques de retour aux fabricants pour les produits endommagés ou défectueux. Cette expérience ma laissé un sentiment de frustration et de mécontentement, et je pense quil est important que la pharmacie revoie sa politique de service client pour mieux répondre aux besoins et aux attentes de ses clientes.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Pour des produits d’esthétique introuvables ailleurs commandés et récupérés après un appel téléphonique. J’ai pu apprécier la multitude de références en me déplaçant et ai apprécié le choix et les prix . Rapport qualité prix non remboursable 5/5 . Choix important. Conseillères agréables et de bon conseils.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Du choix à prix compétitif. De très bons conseils et très bon accueil.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Pharmacie géante on y trouve vraiment de tout et c’est très pratique le fait qu’il soit dans un centre commercial on peut rentabiliser son déplacement
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la Docteur en Pharmacie / Naturopathe Isabelle pour ses précieux conseils. Elle a pris le temps pour moi afin de me donner le meilleur conseil possible pour résoudre la situation. Efficace, pro, à l’écoute et vraiment très aimable. Merci pour son accueil et service d’EXCELLENTE qualité.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je me suis rendu aujourdhui a la pharmacie de cap 3000 j ai étais surpris par la conseillère que j ai eu super professionnel qui ne pousse pas a l achat qui donne de vrai conseilJe recommande Alicia
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Le jeune homme en caisse avec un accent espagnol ou italien qui est par défaut excédé et désagréable, devrait se rappeler quil ny a quune Beyonce sur terre et quelle est beaucoup plus éduquée, humble et sympathique que lui.. de plus je maperçois que monsieur na pas trouvé bon de rentrer ma carte de mutuelle..et je vois dans les commentaires que je ne suis pas le seul à avoir eu le même accueil. Ce nest juste pas normal de traiter vos clients avec autant darrogance et de mépris. Il faut savoir que si vous voulez faire croire que vous appartenez à une élite inaccessible et bien certaines règles de bienséance sont de rigueur et je vous rappelle que cette élite est plutôt du côté des clients que des caissières.. alors redescendez sur terre et apprenez lhumilité et la bienveillance !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Pharmacie et para complète. Toujours quelquun pour vous renseigner. Tarif avantageux
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeuses en pharmacie et parapharmacie sont d’une douceur et d’une gentillesse inégalable surtout la dame qui fait l’ange blanc Garancia.Je n’ai jamais été déçue ni dans le choix des produits ni des conseils, elles méritent d’être un peu plus respectées et valorisées.La structure est vraiment bien fournie comme un petit coin de paradis, je recommande fortement !!!!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je vais souvent dans cette pharmacie pour trouver l’ensemble de mes produits et c’est bien plus simple! Je souhaite à remercier la dame qui représente Garancia qui connaît ses produits et qui est adorable! Je souhaite remercier la dame qui représente la marque Roc aussi elle est très pro et de bons conseils! Je remercie toutes les dames qui travaillent la bas elles consaissent les produits et c’est vraiment agréable!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez un produit vous le trouverez cest sûr
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Une super équipe bien formé qui conseil bien. Merci Danielle pour mavoir conseillé et avoir pris de votre temps pour me remonter le moral
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonsoir, je tenais à féliciter les vendeuses de la pharmacie en particulier Stephanie ( il y en a 2 c’est la plus petite . Hélas je ne connais pas son nom de famille ). Elle me suit régulièrement et grâce à elle j’ai pu réduire totalement mon acide urique avec des complément alimentaire sans prendre les médicaments qui vous le savez sont très forts. Et aussi grâce à ses conseils j’ai pu remonter mon immunité assez basse. Non seulement elle est de bons conseils et prend le temps de tout expliquer . Merci à elle .je commence cette nouvelle année en pleine forme.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience à la pharmacie du cap 3000,Alicia du rayon Nuxe, a su être à l’écoute de mes demandes concernant une routine soin, en prenant le temps de me conseiller sur chaque étape à réaliser et sur les produits les plus adaptés à mon type de peau,La prise en charge du client est faite dans sa globalité ( temps, conseils, écoute…)La vendeuse ne cherche pas a vendre uniquement des produits de son rayon, mais propose plusieurs gammes en fonction de nos préférences et habitudes.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience à la pharmacie ce vendredi ! Hésitante sur plusieurs produits concernant ma skincare, une vendeuse nommée Alicia m’a agréablement conseillée sur la routine que je devais adopterAffectée aux produits nuxe, elle n a pourtant pas hésité à me proposer des produits d’ une autre gamme adaptée à mon type de peau(+50ans).Pas de forcing sur la gamme qu elle représente et ça c est agréable !Agréable ,,avenante et souriante , elle n a pas hésité à nous offrir des échantillons gratuits à testerMerci Alicia!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Nos remerciements à Stéphanie ( NHCO) pour sa gentillesse,sa disponibilité,sa compétence et son sourire..Marie Laurence et Christian
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je voulais féliciter le personnel et les conseillères de cette pharmacie. j’avais un problème particulier, et une conseillère du laboratoire NhCom’a proposé un traitement qui me semblait ne pas être approprié à mon problème, je lui ai fais toutefois confiance et elle avait absolument raison, je la félicite pour son professionnalisme
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 3 / 5
Pharmacie et parapharmacie superbe avec un vaste choix de produits, de qualité à prix correct. Par contre, je vous en prie faites quelques choses avec les vendeuses ! 1) Pas un sourire ou hochement de tête2) Ne connaissent que les produits sur lesquelles elles sont objectivés ou challengés ( il suffit de les entendres discuter entre elles)3) Laissent tomber lorsqu’elles n’ont pas de réponse à une question sur un produit au lieu de chercher de l’aide4) Jugement de valeur de la part d’une à qui j’ai eu affaire elle été étonné de ma demande( oui je suis un homme et oui Madame en 2024 on a le droit de se faire gommage du corps du visage et crème hydratante avec un sérum). Pour les caissières de la para c’est aléatoires, parfois sympathiques, parfois mâchant un chewing gum dans un sourire toujours. Les personnes qui se chargent de mettre en rayons sont agréables tout comme les pharmaciens. Résultat, quand j’y vais je ne demande rien, je fais mes recherche moi même, ou je demande à un pharmacien. Et agents de sécurité toujours aimable répondant systématiquement au « bonjour ». Franchement si c’est pour payer des gens incompétents il est préférable de s’en séparer vous ferez des économies.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis en rendue le lundi 08 janvier 2024 dans l’après midi à la pharmacie de cap3000.Je souhaitais réaliser un achat de complément alimentaire: le collagène. Je me dirige vers une vendeuse présente en rayon nommé STÉPHANIE (petite de taille, cheveux mi long, mince, quarantenaire).Je lui demande conseils pour un achat de collagène ( forme galénique, marque, efficacité…), elle me demande mon âge je lui réponds que je suis à la veille de mes 30ans je précise que je les aurai dans 2mois.Elle me réponds que ça ne me corresponds pas sans donner plus d’explications et me présente une boîte de gélule d’acide hyaluronique, je la regarde bouche bée et lui demande que je suis venue ici, en boutique pour acheter du collagène.Elle me réponds : « je refuse de vous vendre le produit », je lui demande si il y’a des contre indication? Est-elle médecin ?Je n’ai pas de pathologie je ne suis pas enceinte.Quelles sont les raisons ??? Elle me réponds qu’il faut que j’arrête de regarder les réseaux sociaux car sa monte au cerveau des jeunes.J’ai donc fait demi tour et je me suis rendu en caisse pour régler le restant de mes achats, à mon départ elle s’est permise de déclarer à la cliente suivante que je voulais acheter du collagène et que la jeunesse était devenu abruti avec les réseaux sociaux !!!Zéro confidentialité, zéro respect, zéro politesse !!!! Elle devrait revoir sa fiche de poste !!!!! J’ai ensuite été prise en charge par une préparatrice en pharmacie nommé aussi Stéphanie( une jolie dame, très aimable, un petit peu ronde pour faire la distinction avec l’autre vendeuse…), la préparatrice en pharmacie Stéphanie a été à l’écoute patiente et m’a conseillé le produit que je demandais.Un grand merci à elle.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
À la responsable de cette pharmacie qui devrait franchement être remis à l’ordreJe fais la queue et elle prend les gens derrière moi en fermant son comptoir juste à la tête du client,Une vrai ……. Pour rester correcte !!A fuir quand cette dame travaille !
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe pharmacie et surtout para-pharmacie ! On y trouve de tout, pour des prix bien moins cher qu’ailleurs ! Produits de qualité.Vendeuses et vendeurs à l’écoute et très aimable. Je recommande vivement cette pharmacie …
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Une des vendeuses ayant mal traité ma mère, je ne recommande pas.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente ! Je suis Cliente maintenant depuis quelques années et en se qui concerne la pharmacie jai a chaque fois au moins une fois sur deux un problème avec votre ordinateur qui ne reconnaît pas ma carte mutuelle avec un message droit non ouvert et votre conseillère pas très performante donc je me suis rendu à une autre pharmacie ou jai eu un accueil et un service sans aucun problème cest bien dommage je rend ma carte de fidélité je ne serai plus Cliente chez vous
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Climène pour son écoute et ses précieux conseils concernant les Fleurs de BachLe résultat a été rapide et efficace j en suis la première surpriseEncore merci à vous
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil et de la diversité des produits !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Caissière désagréable faisant de l’excès de zèle. J’ai du me battre car l’ordonnance de ma mère datée de 09/23.Les vendeuses en parapharmacie n’hésitent à se vanter entre elles des produits qu’elles refourguent aux clients.Bravo aux responsables pour laGestion de vos effectifs…
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillères très nombreuses et agreablrd dans les rayonsPassage en caisse rapide et conseils adaptés très pro ( spéciale dédicace à Nathalie)La direction , 2 jeunes managers très respectueux du client quand éventuel souciUne maison vraiment sérieuse, c est important surtout côté médical et prix imbattables sur Nice 👌. Bravo 😄
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 2 / 5
Cet après midi j’ai expliqué à la pharmacienne que j’ai dû attrappé des virus ou bactéries dans un train. J’ai des symptomes de rhume: maux de tête, écoulement du nez, frisson, fatigue… elle m’a donné ceci avec un spray de la même marque plus un produits energy, en tout pour 36 euros. J’ai manifecté ma retissance en disant que je ne connaissais pas ce produit, et que je prenais du fervex quand j’ai des rhumes. Elle a dit que Fervex c’est pas bien, c’est mieux ce médicament.J’ai donc fait confiance.Mais en lisant la fiche technique du produit, il ne s’agit pas du tout un produit qui traite les symptomes de rhume.J’estime que la pharmacienne ne voulait pas vendre un médicament banal et pas cher! Car j’ai étais très explicite! Merci de me convaincre que ce médicament à base de cèpre et de zinc marche vraiment!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 3 / 5
Avant de my rendre, jai consulté les avis, effectivement les conseillères dans les rayons cosmétics papotent entres elles sans se soucier des clients, jai donc demandé à une conseillère côté pharmacie (Frédérique) qui ma aidé en parcourant les allées pour trouver mes produits, alors que ce nétait pas son rôle, elle a été très agréable. Dommage je ny retournerai plus.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Un service se degradant. On me demande l original d une prescription faite par teleconsultation deux fois, cest penible et on me refuse de renouveler une prescription faite pour 3 mois alors que sur la prescription il y a deux délivrances Je vais retourner à celle de mon quartier.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une variété de produits incommensurable et des prix compétitifs Cette pharmacie vaut le détour.On y trouve beaucoup de choix et des vendeuses à l’écoute
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Uniquement basé sur le commerce.Pas de conseil vendre vendre vendre... A tout pris.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite donner une excellente note à la conseillère Christelle très pro qui ne pousse pas à la vente et qui donne dexcellents conseils bravo !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel qui préfère parler de sa soirée plutôt que de servir et renseigner le client …Recrutement à revoir !!Et j suis allé acheter mes produits ailleursAfin de ne pas déranger vos employées..
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Grande pharmacie avec un large choix de produits. Toujours de très bon conseils de la part de Andreina. Très professionnelle, toujours une solution à vos problèmes. Je recommande!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne me suis jamais autant senti méprisé par des conseillèresde vente !!!Votre parapharmacie est parfaite au niveau des produits que vous proposez mais le personnel embauché laisse un goût amer a la visite....Pas une ne décroche un sourire, elles vous prennent de haut, impolitesse....ne saccordent pas entre elles Pour lencaissement des articles.... problème survenu il y maintenant 1ans avec la responsable dun stande pour un produit a cils...que je nai pas acheté car madame na pas voulu mencaisser.!! faite quelque chose pour vos clients...
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Une pharmacie où lon trouve tout il faudrait la matinée pour faire tous les rayons. Super.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie très impressionnante, très grande , très belle et très bien entretenue. Je recommande vivement cette pharmacie. Il y a beaucoup de choix , vous y trouverez tout ce que vous voulez .
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un choix incroyable et des bons prix dans lensemble
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai été très déçue. Je suis très bonne cliente pour des produits de parapharmacie, car habitant strasbourg je ne viens que tous les trois mois à Nice et j’achète tous les produits par 3 ou 4 articles… J’ai voulu échanger un produit ce jour (juste une crème Avene) car je m’étais trompée et on m’a dit que l’échange n’était pas possible car l’article a été acheté fin août… ni ouvert et ticket de caisse fourni… mais je ne viens que tous les trois mois…. Aucun effort de compréhension et équipe très désagréable. Vous avez perdu une bonne cliente !!! Une gentillesse aurait été bienvenue ! Dommage !! Je ne ferai pas de recommandation mais plutôt manifeste mon mécontentement
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 2 / 5
Magnifique pharmacieMais les employés ne font que parler entre elles pas une pour conseiller , et une lenteur en caisse horriblePour acheter quelques produits et 2 médicaments plus de 20mnUn bon manager manque
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je tiens à signaler que nous avons était très mal reçu par une vendeuse de la marque eucerin qui a était désagréable au possible min avis ne changeras certainement rien mais tout de mème nous avons quand même envie d un sourire et d un minimum de considération merci.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une erreur de prise de taille par une employée de la pharmacie (pour une gaine abdominale). Je suis retourné la faire changer et on me donne la bonne taille mais comme il fallait que mon épouse la porte rapidement suite à son opération je ne vérifie pas le contenu de la boîte ; la taille est la bonne mais le produit a l’intérieur de la boîte ne correspond pas à la marque.Merci de vérifier le contenu des boîtes des produits que vous vendez
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Grande pharmacie/parapharmacie qui donne envie mais alors après mon expérience négative en caisse, je ne suis pas du tout surprise du reste des avis qui dénoncent les mêmes problèmes! (Je vous suggère de cliquer sur les avis Caissière ou Vendeuse pour vous rendre compte par vous même dun gros problème de service client)*03/10/23 en Caisse Numero 8 vers 14h - Caissière brune avec de grosses lunettes* : Jaccompagnais mon amie qui était en caisse numéro 7 (donc juste à côté). Personne ne faisait la queue donc après un temps je décide de passer à la 8 pour demander un medicament, et jai été accueillie par un Euh par contre madame on vous le fera savoir quand ça sera à votre tour! Encore une fois, personne nétait aux alentours et la caissière était sur son téléphone. Sur ce elle remarque que je suis enceinte et comme par hasard Ah mais cest bon venez. Sen suit une nonchalance dun autre monde, ne sachant pas quoi me donner, dubitative devant les médicaments, nessayant pas non plus de chercher plus loin ou a me demander plus de questions que ça etc... elle finit par me donner un médicament que je ne connais pas. Je lui demande de mexpliquer ce que cest parce que je vis en Angleterre et nous avons dautres marques. Elle me répond dun ton hautin Ah ben cest pour votre condition, Je demande -oui mais cest quoi, des comprimés, des sachets effervescents etc...?. Elle répond Ben cest de lhoméopathie. Sur ce je demande de nouveau sous quelle forme et elle me répond sèchement comme si cétait évident Mais cest a mâcher quoi! alors que je viens de lui expliquer que jhabitais en Angleterre et que je ne connaissais pas ce produit. Je lui dis donc quelle peut laisser tomber et repasse à la caisse de mon amie et elle me rétorque fort En même temps, moi jai pas compris ce que vous aviez hein ! tout en se remettant sur son téléphone. Super prise en charge dune femme enceinte et étrangère -ceci est ironique.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure pharmacie ! Il y a absolument de tout et les prix sont raisonnables !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour notre part, nous n’avons qu’à nous louer de la gentillesse et des compétences des conseillers, pharmaciens et naturopathes que nous rencontrons. Nous venons tous les deux à trois mois et achetons beaucoup de parapharmacie. Notre naturopathe, Frédérique, est particulièrement à notre écoute. Elle se rend disponible et fait preuve d’une grande empathie. Elle nous conseille avec efficacité et se souvient de nos besoins et problèmes d’une fois sur l’autre. Nous lui faisons totalement confiance et n’avons jusqu’à présent qu’à nous en féliciter.Elle est hyper compétente et particulièrement agréable.C’est avec plaisir que nous venons la consulter, et elle donne à cette hyper pharmacie une dimension humaine.Merci mille fois !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Alors, ici tout vas bien jusqu’à la caisse.L’arrogance et la méchanceté dégagé par certaines caissières est déplorable.C’est pas une fois, c’est pas deux fois, c’est systématique.Dernièrement, une jeune caissière brune, ne dit ni bonjour, ni merci alors que je ne lui ai rien dit, et avec une attitude arrogante prends les produits en me jetant un regard comme si c’était moi qui devait scanner les produits.Je me demande à quel point elles détestent leur boulot si certaines se comportent comme ça.Ça donne pas envie de revenir.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour un achat de crème visage Caudalie la vendeuse n’étant pas là je me suis adressé à une autre vendeuse qui m’a tout de suite renseigné et pris en charge avec en plus des explications sur le produit qui n’était pas son stand Un vrai bonheur merci Madame
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
LA pharmacie de St Laurent! Efficacité. Pharmacie, parapharmacie, soins beauté… tout!Et en plus, on peut avoir une carte fidélité !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Toutes les personnes sont TRES aimables ... et serviables ... des prix plus que bien ... je recommande à 100/100 ..
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Une pharmacie qui propose un trés large choix de produits , un personnel aux petits soins , disponible et accueillant, cest une sorte de sephora pharmaceutique
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ce jeudi 7 septembre par l animatrice CaudalieTrès professionnel et agréable
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 2 / 5
Déçue. Je rentre dans la pharmacie pour un problème survenue soudainement , je demande conseil, la personne qui est sensée plus ou moins savoir me renseigner, à eu un ricanements!!!!! Me propose deux produits ’je dois choisir!!! Bon OK. Je choisis. Je repars contrarier et soucieuse. Vous nêtes pas médecin, je le comprends bien , mais certaines et certains savent nous conseiller en tant que pharmacien.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce samedi, achat sur le stand nuxe, j’ai été très bien accueilli et conseillé par Clémence. Très gentille et très professionnelle.Merci à elle ! Je reviendrais.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été extrêmement bien conseillé par Nathalie (pharmacienne disponible, compétente et sympathique) ce qui nous a évité de nous fourvoyer dans les méandres dune parapharmacie plethorique. À recommander donc et ne pas hésiter à se rendre directement au contact des professionnels aux comptoirs pour obtenir des conseils éclairés. Les prix sont corrects ce qui ne gâte rien.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les recommandations des conseillères,surtout celle du rayon NUXE ,clémence,je crois.Prix attractifs.Je reviendrais.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été renseignés ce jour pour un sérum ,par une jeune fille Mélanie aussi professionnelle que mignonne un vrai bonbon .Ça fait vraiment plaisir d’être accueilli par du personnel compétent,souriant.Elle ne travaille que le mercredi nous serons donc au rdvMarque esthederm
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 3 / 5
On ne sait pas qui est qui, on osé pas demander les choses aux risques que l on vous dise je suis exclusivement à ce rayon, je ne m occupé pas de la bas, etc... après niveau médicament sur ordonnance, ils ont toujours tout ce qui est un très bon point.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon accueil, très bon service, toujours à l’écoute, bienveillant et de bon conseil.Une pharmacie que je recommande notamment pour sa grande richesse de produits de toutes marques.On ne peut que trouver ce dont nous avons besoin.Merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Il y a tout et les prix sont très corrects !Quand je dis quil y a tout, il vaut mieux avoir une liste précise avant de sy rendre car cest juste énorme !Le magasin est très bien tenu, les rayons suffisamment larges, les vendeuses bien informées et disponibles et la partie pharmacie extrêmement bien organisée.Arretez vous quand même au rayon des promotions qui est souvent très intéressant !Parfait pour faire le plein !Bravo pour ce beau magasin !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Supermarché de produits dhygiène de soins de beauté et médicaments non remboursés bien moins chers que dans les pharmacies de quartier. Je la recommande.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce lundi je me suis rendue à la parapharmacie de cap 300 pour refaire mes provisions de compléments alimentaire et là une fois nest pas coutume je suis tombée sur une conseillère comme on en rencontre très rarement dans cette parapharmacie, elle ma aidée dans mes chois et ma très bien conseillée. Il sagit de Solène une jeune femme vraiment très compétente patiente souriante et de bons conseils si seulement il y en avait davantage comme elle dans cette parapharmacie.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Très grand choix en para et en pharmacie, ruptures de stock assez rares comparé à dautres pharmacies et les prix défiant toute concurrence font de cette pharmacie une référence dans la région.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche de produits pour le corps, nous avons été conseillés par Emilie, de la parapharmacie, qui nous a orientés vers les produits de la marque Korres, ainsi quun produit pour atténuer une cicatrice, de la marque Uriage et VEA lipogel.Emilie est une très bonne professionnelle, qui prend le temps de vous écouter et qui connaît tous les produits et peut donc conseiller au mieux, avec un très beau sourire, chose rare de nos jours. Nhésitez pas à vous adresser à elle pour vos besoins.Merci encore Emilie.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Lorsque je viens pour divers produits, je madresse aux conseillères Émilie (blonde coupe au carré) et Caroline (Pataya) pour leurs professionnalismes et gentillesses
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Les conseillères en parapharmacie sont adorables, savent ce quelle disent et sont de très bon conseils et souriante.Une étoile en moins pour le comptoir ordonnances, un sourire est gratuit et un manque de professionnalisme de la part dune pharmacie ayant des responsabilités en nous donnant nos médicaments.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été conseillée par Vanessa, une jeune et charmante femme très à lécoute, qui a su tout de suite ce dont javais besoin et qui ma conseillé avec beaucoup de pertinence. Une vraie conseillère beauté comme on nen trouve plus beaucoup ! Je la recommande à 200%!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 2 / 5
Un très grand choix et propreté impeccable. Et plein de conseillers prêts à vous aider. Cétait presque parfait mais...Jaurais aimé mettre 5 étoiles mais lamabilité à la caisse laisse à désirer : on na pas le droit à lerreur sinon on se prend des réflexions quelque peu acerbes et à répétition.Cest dommage parce que tout le monde nest pas comme ça, néanmoins ça ne donne pas envie de revenir.Salutations à la caisse n°8 dhier midi qui se reconnaîtra peut-être !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 2 / 5
Accueil à revoir pour certaines conseillères, nous demandons un conseil et l’une nous prend de haut en nous regardant avec un air hautain en nous disant qu’elle est déjà occupée et en nous snobant, c’était une blonde avec les cheveux plaqués, heureusement que sa collègue nous a récupéré par la suite et était formidable et de très bons conseils
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce nest pas une pharmacie mais un supermarché capitaliste dont le seul but est le profit et lappât du gain. Aucun respect du serment des apothicaires. Serment qui parle dêtre couvert de honte par ses collègues des autres pharmacies quand on sadonne autant au profit et à l appat du gain. Et après on sétonne que les supermarchés leclerc veulent faire de la pharmacie...
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens régulièrement dans cette pharmacie. Lors de mes deux dernières visites, j ai été conseillée par une vendeuse blonde coupe au carré qui se prénomme Émilie. Je tenais à le préciser car tous les produits qu elle m’a vendu me correspondent totalement. Elle est vraiment de bon conseils et connaît bien son métier. Elle est souriante mais surtout très à l écoute. Je recommande ++++++
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique déplorable ! Les personnes se sont renvoyé l’appel 5 fois, pour enfin que l’on réponde à une simple question. Pour couronner l’incorrection générale on m’a simplement raccroché au nez au milieu d’une phrase.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu acheter des crèmes solaires suite à une opération d’un carcinomeJ’ai été super bien conseillé et accueilliMais il manquait un produit uniquement disponible en passage en caisse par la pharmacie crème ialucet.Nous avons patiemment attendu à la caisseUne s’est libérée mais la préparatrice n’a pas voulu nous servir car nous n’étions pas dans le bon sens elle était à la caisse 8 et nous n’avions pas le droit , vu notre sens de dépasser la caisse 6On s’est fait remballer par la « caissière « le ton est monté, mon épouse a insisté pour être encaissée, la caissière nous a dit qu’on était très désagréables !!!! Charmant il n’y avait personne derrière nous il était 18h passéesC’est dommage que les conseils que l’on a reçus à l’accueil soient gâchées ainsi par une caissière d’usineJe préfère ma pharmacie de proximité plus cher mais bien plus accueillante
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçuOn refusé de méchanger une boîte de protéine acheté le 5 juin et rapporté le 7 juin avec ticket de caisse et bien sur non ouverte, dorénavant je commanderai sur le net.Honteux
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis partie acheter des médicaments pour mon époux juste sorti de lhôpital..Super bien conseillée par une dame dexpérience (il était 20h10)..génial..Je sors et je reviens à la pharmacie car javais oublié un article..je mavance vers le comptoir N 2.: Une fille apparemment préoccupée par sa longue chevelure et son téléphone menvoie bouler:attendez quon vous appelle..Je recule et me remets dans le rang...2 mn après..une cliente s avance ..elle l a sert sans se soucier de moi...Ce qui ma dérangé: cest sa façon hautaine de me parler ...et son impolitesse...
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Manon est une super conseillère. Elle est très reactive, à lécoute de la clientèle, maîtrise son domaine... un grand bravo à elle pour son professionnalisme
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Je sors de la pharmacie hyper satisfaite des nombreux et excellents conseils de MANON concernant les produits pour cheveux. Un grand merci à elle pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme.Une cliente fidèle de la pharmacie
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup javais besoin de quelques chose de précis nous avions galérer à trouverMais Patrice , cest rendu disponible immédiatement, et a fait beaucoup daller retour ( dailleurs je men excuse 😅)Mais un professionnel comme celui ci , sa court pas les rue,il était très souriant et aimable , cest VRAIMENT agréable dêtre servi comme sa ,Merci ,👍✨✨
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
La pharmacie topissime de Cap 3000! Un endroit où jadore aller.Une surface impressionnante avec un énorme choix de produits à des prix défiants toute concurrence et des conseillères agréables pour vous guider.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez ! C’est le seul conseil que je peux vous donner de cette pharmacie car il existe un énorme manque de professionnalisme et d’importantes lacunes médicales… ils ne savent pas faire la différence entre des lancettes d’un glucomètre et des aiguilles pour injecter de l’insuline… et en plus la vendeuse, une gamine d’à peine 20 ans, me dit que de toute façon j’aurais besoin des aiguilles pour m’injecter de l’insuline ! Comment c’est possible d’avoir ce genre de lacunes quand on travaille dans une pharmacie ??? Combien de personnes ont besoin de lancettes pour un glucomètre mais qui ne sont pas du tout insulinodépendantes ??? Bref… un vrai danger pour la société !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel de la pharmacie cap 3000 est aimable mais qui manque totalement de formation! Surtout poser les bonnes questions ou trouvez vous même les bons renseignements, si hésitation nachètez rien! Nayez pas comme moi un contact avec une responsable qui sest prise pour un medecin!Là jai fuis!! Meilleurs conseils ailleurs!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Cest par hasard que je suis allée dans cette pharmacie elle est pratique quand on est à cap et les prix sont attractifs aussi mais c’est surtout les conseils et l’accueil des conseillères (dont Bettina qui est incroyable) qui m’a séduite et qui fait que, même en habitant vers cannes, je m’arrange tjs pour acheter mes produits la bas. J’ai été superbement conseillée par une autre personne pour les compléments alimentaires et une jeune pharmacienne a passé plusieurs minutes la dernière fois à essayer de trouver un spray que je cherchais absolument.. bref je suis tjs ravie quand je sors de chez eux. La dernière action de la part d’une de leur agent d’encaissements Rejane qui a ete absolument adorable et tellement. Efficace pour m’aider à retrouver mes tickets dans le système pour bénéficier de la promo! Heureusement il y a encore des gens comme cela dans les magasins! C’est avec plaisir que j’y retourne chaque fois!
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bel agrandissement. Beaucoup de personnel qui nhésite pas à traverser le magasin pour vous guider. Bons conseils en caisse.Il y a tant de produits, attention à ne pas trop se laisser tenter car la note monte très très vite et ça na rien à voir avec le magasin ou sa gestion en eux mêmes..... !!!
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Il faut venir en sachant déjà précisément ce que lon veut.Sinon ont va essayer de vous coller tout et nimporte quoi et si possible des produits bien chère (commission oblige).
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai vécu une très mauvaise expérience le 22 avril 2023. Tout sest bien passé jusquau moment de passer à la caisse. La caissière, une personne dun certain âge, sest montrée très désagréable et antipathique ! Elle navait visiblement pas envie de travailler et a adopté un comportement agressif : videz votre panier (le sil vous plaît en option), posez les articles et ne les touchez plus ! effectivement j’ai tout posé (+150€) et je suis partie. Je reste à la disposition du service pour toute explication supp. Dommage qu’une salariée ne souhaite pas représenter les valeurs de cette pharmacie.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
comme d’habitude, une très bonne pharmacie.la gérante de la partie SkinCeuticals était adorable ! elle a su me guider super rapidement tout en expliquant beaucoup de choses, et elle a su comprendre ma peau pour me proposer les bons produits.merci Vanessa ! je recommande 100%
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté deux tubes de crème conseillée par une amie. Arrivée chez moi je scanne avec Yuca. Un des deux produits à une note catastrophique de 3/100. Je retourne à la boutique pour, soit me le faire rembourser soit procéder à un échange, mais la caissière après renseignement pris me dit que c est impossible. C est en effet noté sur le ticket de caisse. Ce n est pas commercial du tout. Le produit n ayant pas été ouvert et l emballage intact. pas pas été ouvert et est intact
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie gigantesque dans le centre commercial cap 3000...du choix, et beaucoup de choix!Personnel du magasin à votre écoute et disponible...une, pratiquement a chaque rayon.Très peu dattente aux caisses, et magasin bien achalandé...Prix + que raisonnable situé dans la fourchette.Je recommande.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien servie et renseignée, conseillères/conseillers à l’écoute, vigiles sympathiques, grande pharmacie avec énormément de choix, caisses nombreuses et rapides, promotions régulières… et souvent même moins cher que sur internet. Vraiment au top
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour un grand merci à Vanessa de Skin Ceutical, tout vos conseils précieux mont permis de mieux comprendre les besoins de ma peau. Également votre gentillesse et votre accueil chaleureux!Excellent choix! A très vite.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Véritable scandale. En plus des prix affichés qui ne correspondent pas au passage en caisse. Je me suis fait hurler dessus à 75 ans par une vendeuse et un pseudo responsable car j’ai eu l’outrecuidance d’ouvrir un désodorisant pour savoir si c’était de la poudre ou du liquide. Ils voulaient m’obliger à l’acheter et SURTOUT ils une refusé que je fasse d’autres achats. A ÉVITER ++++
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à toute léquipe que je remercie pour leurs conseils, leur disponibilité et leur professionnalisme. Je viens dItalie pour les médicaments et la parapharmacie. Certains diront que cest lusine mais il y a une véritable écoute. Merci et bonne continuation M
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 2 / 5
Fidèle cliente depuis des années, plus de 100 euros dépensé chaque mois assidûment depuis des années… travaillant dans le milieu paramédical … une cinquantenaire qui refuse de délivrer sur ordonnance du klipal 300mg/25mg car « ça n’existe pas ».(avec le sourire en option.)Le Vidal lui existe aussi par contre… très déçue de mes deux dernières visites. Certains préparateurs en pharmacie (un homme et cette dame d’un certain âge) ont quelques lacunes et sont de plus très antipathiques. Je me tourne désormais automatiquement vers le jeune pharmacien qui lui est très sympathique et renseigné.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Service client nul!!! J’ai acheté un produit en tête de gondole , en promo, mais c’était celui d’à coté qui était remisé….Je ne suis même pas sortie du magasin et ils n’ont pas voulu me le rembourser…. Pas de remboursement, uniquement échange ou avoir…c’est honteux ce service client. En plus, ils me disent que c’est la faute, que j’ai mal regardé. Bref, faites attention ⚠️
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Très large choix de produits . Je remercie une certaine vendeuse (Masha) qui en plus d être ultra agréable et aussi ultra compétente !Elle m à conseillée une routine qui a fait revivre ma peau.En revanche je me dois pas avoir le “look” car à plusieurs reprises les agents de sécurités m ont suivie comme si j allais voler quelque chose……heureusement que les vendeuses rattrapent cet….élan de zèle
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens tout particulièrement à remercier Fanny qui soccupe des produits Nuxe. Cest une bonne conseillère, toujours souriante et chaleureuse, et très à lécoute ! Très investie et passionné dans son métier choses qui est rare aujourdhui! Nhésitez pas à aller la voir pour ses bonnes recommandations ! Au top vraiment! Encore un grand merci à elle! 🙏😊
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 2 / 5
170 € d achat … je me demandais si le sourire était en option !Vraiment dommage.Et à chaque passage en caisse très souvent la même impression.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Aprés plusieurs achats dans cette pharmacie... tout est fait pour que le patient/client soit satisfait. Les produits sont en nombre pour un choix conséquant. Les caissier (e)s sont aimables, gentilles et de bons conseils. Tout nest pas parfait mais ils font le maximim pour limiter les attentes et satisfaire leurs clients.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme MERCI à NATHALIE et ISABELLE pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accompagnement. Jai 52 ans et je nai jamais eu un service si complet.. je viens de découvrir le VRAI métier de pharmacienne. Bravo
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venu chercher à nouveau des bas de contentions avec une nouvelle ordonnance.J’ai été très mal reçu par une préparatrice qui n’a pas écouté ce que j’avais à lui dire ( je voulais lui faire gagner du temps j’avais déjà les mesures).Elle m’a dit que je ne pouvais pas avoir de nouveaux bas avant 3 à 6 mois selon les consignes de la sécu.Ses airs supérieurs ne m’impressionnant pas et ne la croyant pas vu ses explications avarices, je refais la queue et suis tombé sur une préparatrice compétente qui m’a délivré mes bas sans au aucuns problèmes.«les consignes de la sécu » évoquées par la première préparatrice n’existent pas.Cordialement
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Une des meilleures pharmacies si ce nest la Pharmacie de la cote dazur. Toujours bien accueillie, les vendeuses toujours aux petits soins. Je remercie aussi Muriel (Dermatologie) et Vanessa (de Skinceuticals), elles prennent le temps de bien expliquer et de vendre des produits qui correspondent aux/mes besoins en restant honnêtes, ce que jaime dans cette pharmacie, je sais que je dépense correctement (légèrement +parfois) mais jen ai très clairement pour mon argent. Merci à vous !!! et à bientot x
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter Célia qui nous a particulièrement bien renseigné au rayon soin du cheveu.Extrêmement gentille et qui se donne un mal fou pour nous aider !Bravo mademoiselle et Merci beaucoup
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est en vrai un grand supermarché.Plusieurs produits, choix et prix intéressants voir des promos.Après plus dune demi-heure dans le magasin, je cherche quelquun pour un avis sur les biberons des bébés. Personne. Je règle mes achats en caisse et en demandant lavis en caisse la réponse (avec attitude) était : Mais je ne suis une pharmacienne moi. Comme si jétais dans une boucherie quoi! Bref. Ils me disent quil faut que jaille à lautre cote du magasin pour trouver un pharmacien. Ok. Je paie mes courses (plus de 100e) - contente de mes achats - et je sors pour re-rentrer et aller voir un pharmacien. Bien sur, je trouve personne, et ils me disent quil faut faire la quai en caisse. Daccord. Je fais la quai (avec une poussette + un enfant de 4 ans). Là -avant dy aller en caisse - une dame nous demande ce quil nous faut, je lui explique et elle commence à demander les pharmaciens en caisse qui se connait en bébés. Et hop personne! Super. 10 minutes après cetait notre tour et la pharmacienne (hyper froide) nous dit simplement Vous avez que à demander votre pédiatre.Bref. Dégoutant.Dommage.Plus jamais.Je préfère faire mes petits courses chez les pharmaciens de mon quartier et pas dans ce magasin que cest une usine.Dommage.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE! Votre nathuropathe qui se trouve au fond, vers les plantes séchées et les huiles essentielles. Japproche de lui hier car besoin dun conseil, monsieur est entrain de parler de vacances avec une cliente amie de longue date (je le sais puisque jai poiroté 20 minutes à entendre la discussion avant quil ne daigne me jeter un regarde), je poireaute en le regardant droit dans les yeux car jai besoin dun conseil, madame lui parle de ses vacances en Thaïlande, lui sort même un petit cadeau souvenir de son sac.. comme sils étaient au café quoi, au bout de 20 minutes il me dit quil est très occupé daller voir ailleurs avec un autre vendeur... Alors que je voulais un conseil de nathuropathe. Incroyable ce mépris du client... Ce nest pas moi qui va faire du chiffre je vous le dis. Le meilleur de lhistoire, je croise dans les rayons la patronne dun magasin bio où jai lhabitude daller, cest elle qui me renseigne sur le produit dont javais besoin! Un comble et elle me dit que son mari a été traité exactement de la même façon par ce monsieur il y a une dizaine de jours. Vraiment scandaleux.. jespère que son responsable va lui expliquer le principe de son travail qui est de renseigner les clients et pas de les envoyer bouler parce que monsieur est entrain de passer du bon temps à parler vacances.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Bjr, je me suis faite agressée hier (7/03) par la personne à la caisse N°1- alors que jétais à la caisse2 en train de régler mes achats-, parce que je ne rangeais pas assez vite mon charriot au bon endroit ! Il a fallu que jaille le ranger vers la sortie, et que je revienne payer et récupérer mes achats.....Logique! tout ceci avec une poussette et un enfant en bas âge ....
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Je connais cette pharmacie depuis des années et jai pu suivre sa surprenante évolution notamment dans la richesse et la diversité des produits avec un soucis de proposer les meilleurs tarifs possibles. Japprécie particulièrement les conseils en Naturopathie qui viennent parfaitement complèter les orientations médicales classiques et offrir souvent des solutions préventives comme curatives efficaces.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 2 / 5
Endroit incroyable si vous êtes à la recherche d’alternative naturelle. Par contre, 3 conseillères qui te disent « C’est quelqu’un d’autre » ajouté de « Roh elles sont jamais là, limite essayez de les trouver là bas ». c’est trop. Je suis parti.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Une pharmacie comme on en voit peu ! Une surface incroyable offrant une large gamme tant au niveau des cosmétiques, du soin, des compléments alimentaires , de la maternité ,… les pharmaciens sont d’une douceur et d’une écoute comme on en voit rarement aujourd’hui, toujours patients et de bons conseils sans pousser à la consommation. Un personnel qui se souvient de vous et qui sait se rendre disponible. Mention spéciale pour Christophe et Louis qui sont vraiment de Très grands professionnels.Merci à vous
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu le droit à des supers conseils d’une vendeuse qui s’appelle Camille, elle a pris beaucoup de temps à m’expliquer les soins pour la peau, elle a vraiment été chercher mon besoin ! Et bonus les produits qu’elle m’a conseillé sont incroyable 😻 j’ai passer un bon moment à échanger avec elle j’espère la re voir la prochaine fois
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et soin pendant l animation Filorga , j ai pu bénéficier des mains experte de Claire , et de ses conseils avisés. Je repars ravie , avec un soins adaptés. C est un service vraiment agréable qui donne vraiment un plus . Merci beaucoup et à très vite !!!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Déjà cliente chez vous depuis des années ce week-end jai profité dune animation spéciale Filorga avec Claire que je recommande vivement car elle ma fait un soin du visage plus massage relaxant elle a vraiment des doigts de fée car je suis reparti apaisée et satisfaite cest une très bonne conseillère ☺
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Déjà cliente, jai profité dune animation spéciale Filorga ce week end avec Claire qui ma fait un soin visage très agréable et relaxant, je suis reparti avec un nouveau visage !!! Et de très bons conseils !! Jai aussi pu profiter dun essai de soin capillaire chez Saryna key avec Claire et son jeune collègue, tous deux très sympathiques.(PS : réparez en urgence le mitigeur deau qui passe du glacé au très chaud) Jadore la nouvelle implantation même si on sy perd tellement cest grand mais cest tellement plus agréable comparé au magasin davant où lon ne pouvait pas circuler et choisir tranquillement. Bon accueil des conseillères (qui nous guident) , passage en caisse rapide (pourtant on était samedi) et caissière sympathique.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier le professionnalisme de l’équipe de la pharmacie Cap 3000 et notamment la remarquable conseillère en naturopathie, qui a su faire preuve de beaucoup de bienveillance et dhumanité ; Paolina qui m’a littéralement transformé la vie en me préconisant solutions et cures naturelles en traitement de fond... Ces soins mont permis de retrouver du calme, du confort et de la tranquillité desprit durable.Cette praticienne m’a apporté de la lumière là où tout était sombre.Certes, il existe de nombreuses Pharma dans dans la région.Mais dans cette pharmacie vous trouvez assurément du personnel dévoué et d’incontestables professionnelles à l’écoute.Si vous recherchez de véritables solutions naturelles et prometteurs ; n’hésitez pas à consulter Paolina qui saura répondre à toutes vos questions.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue acheter quelques crèmes pour mon visage mais je ne savais pas lesquelles choisirs je suis tombé sur une vendeuse très compétente et très gentille merci à Virginie pour laccueil,lécoute et son professionnalisme.Visité en février
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Super pharmacie, jai eu affaire a Virginie. Elle connais parfaitement ses produits et est de bon conseils. Vraiment au top ... Merci
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Lorsquon est une grande pharmacie et quon a peur de se faire voler. La moindre des choses est que la sécurité fasse son travail á lentrée du magasin car nous sommes pas censé savoir que lorsquon ramène un produit pour demander si il est possible dun échange où dun remboursement quil fallait passer par celle-ci, pour éviter de se faire soupçonner de voleuse et de revisionner les cameras pour savoir si le produit que je ramenais avec son ticket avait été peut être voler dans le rayon par les vendeuses qui ne sont pas du tout sympathiques et nont aucune tact !!!.Elles feraient mieux de soccuper des clients plutôt que de faire le gendarme !!!.Je suis outrée et je n y retournerai plus.!!!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Une amie m’a conseillé cette pharmacie, car elle avait soi-disant un large choix de produits NUXE, nous avions quelques heure a tué avec ma maman. Nous sommes entrés comme ça sans avoir quelque chose de précis a acheté. Je pense que cela n’a pas plus à certaines vendeuse qui nous ont de suite soupçonné de vouloir voler quelque chose, elles étaient constamment derrière nos fesses à nous regarder le moindre fait et geste. Nous étions là pour éventuellement acheter mais du coup nous sommes partis car en plus d’être oppressantes elles ne sont pas du tout aimable et très incompétente Je trouve , pas un sourire !. Ça ne me donne pas du tout envie d’acheter. Nous sommes partis ailleurs où nous avons trouvé notre bonheur. Je ne mettrai plus un pied chez vous.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Jétais venu pour achat dune genouillère Epitact mais il ny avait pas ma taille je me suis adressé à une employée en blouse blanche je felicite cette personne pour son accueil son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 3 / 5
Très déçue par lamabilité et la disponibilité dune caissière, ce samedi.. Pas aimable et lors de ma question pour faire emballer un cadeau, elle ma répondu très sèchement en disant quelle ne sen occupait pas,allez voir plus loin.. En clair, je lembêtais, elle était en pleine discussion avec une autre caissière juste avant.. Par contre, les vendeuses qui préparaient les emballages, elles, étaient très sympas et disponibles. Ce nest pas la 1ère fous que je viens et à chaque fois, je trouve quil ny a pas damabilité. Décevant.. 👎
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile n’est même pas méritée. Ceci n’est pas une parapharmacie mais un mini centre commercial : il s’agirait d’embaucher du personnel de santé qualifié“Vendeuses et caissières” hors du temps, de la réalité et des notions de respect PS : inutile de me répondre, vous prenez tres à coeur la réputation de l’établissement mais il s’agirait Plutôt de solutionner les problèmes récurrents dans votre “magasin”
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 2 / 5
Dommage...Très belle Para/Pharmacie, beaucoup de choix mais le prix final nest jamais le même que calculé pendant mon shopping (toujours plus cher), les prix en caisse ne saffiche pas vers les clients et quand on demande des comptes à la dame de caisse (pas toutes heureusement !) ça la dérange ouvertement.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5
Très grande et belle parapharmacie.Japprécie le large choix , parfois on sy perd dailleurs un peu....Jaime etre conseillée, mais trop souvent les conseillères rattachées aux marques sont trop insistantes.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un coffret cadeau à offrir ce vendredi , je suis tombé sur une des vendeuses qui se prénomme Aurélie, un super accueil et de très bon conseils en cosmétique et pour fini, elle nous a fait un super emballage cadeau.Un grand merci je recommande !!!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Très sympa ce matin je suis en crise dasthme et on refuse de me donner une ventoline sous prétexte que je nai pas eu dordonnance depuis longtemps.Je lui dit que jai une carte vitale et que jai rendez vous à 11h chez le médecin que je lui ramènerais une ordonnance en attendant je peux payer, mais non, si vous voulez jappelle la sécurité et les pompiers me dit il.Une autre pharmacie men a déjà dépanné, je ne peux pas respirer correctement merci de votre bienveillance monsieur.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Cliente de cette pharmacie depuis des années je trouve que c’est la meilleure du secteur avec un large choix de produits et les prix les plus bas , aucun soucis niveau pharmacie mais niveau beauté et soins je reprochais le manque de chaleur humaine de la part des vendeuses (voila pourquoi je n’y allais que pour une ordonnance…)Qu’elle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai été accueillie et conseillée chaleureusement par Aurelie !Enfin une conseillère digne de ce nom qui connaît ses produits et aime son métier !Vous m’avez réconciliée avec les produits cosmétiques moi et ma peau sensible !Grand merci j’espère vous y retrouver lors de mes prochains passages !
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis une habituée de cette pharmacie mais je n’y mettrais plus les pieds. J’y suis allée avec une copine et ma maman, on faisait nos achats jusqu’à que la sécurité vient à nous au rayon produits bébés.Sur le moment nous ne comprenons pas ce qu’il ce passe. Il était au talkie-walkie avec la sécurité des caméras et nous pointe du doigt une par une en disant « C’est elle? » car il était même pas sur des personnes.Nous ne savons même pas de quoi ils nous accusait car nous avons rien fait.Il se sont trompés en nous attrapant au milieu de la pharmacie devant les clients mais se font vite rendu compte que nous avons rien caché.Il aurait pu au moins attendre que nous passons les caisses pour nous contrôler si ils avaient vraiment des doutes lol.Dommage pour eux car nous avons tout posés et sommes partis.On s’est senti humiliés.Pendant qu’ils surveillent des personnes honnêtes les voleurs en profite !!La sécurité derrière des caméras ferait bien d’aller s’acheter des lunettes !!!Très déçue.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 2 / 5
Pharmacie immence, où lon trouve tout cest certain, pourtant lambiance est surprenante : hôtesses (loin dêtre tjrs aimables), qui sont intéressées sur les produits quelles conseils, sans aucune objectivité donc...Se targue dêtre la plus grande pharmacie dEurope, pour autant pas le moindre siège pour attendre en caisse pour personnes âgées, malades, ou femmes enceintes.... Pas la moindre place pour poser son sac à main en caisse car sur emcombrées par des produits a vendre, encore etencore... La surface de vente est sur exploitée au détriment dun bien être pour le consommateur.... Lambiance met mal à laise. Personnellement je ne souhaite plus y mettre les pieds. Des amis autour de moi partagent cette opinion. n.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, lors de ma visite dans votre pharmacie pour la vaccination covid de ma maman, j ai été plus que surpris quil n y est qu une file d attente pour les personnes se faisant vacciner et ceux venant faire un test, de plus malgré une prise de rendez-vous à horaire précis nous avons dû patienter plus dune heure... Le masque n étant pas obligatoire, quelques personnes venant faire un test en n étaient dépourvues..A mon tour de prendre rendez-vous sur doctolib pour ma 4ème doses ce dimanche dernier et de me retrouver positif au covid 2 jours après ma vaccination et 6 jours après ma première visite dans votre pharmacie pour le vaccin de ma maman...Je pense quil est indispensable de changer votre mode de fonctionnement et de file d attente pour la bonne santé de vos clients..Masque obligatoire et de ne pas faire patienter vos clients dans un même endroit me semble juste basique...Merci pour ces 7 jours où il me sera impossible de faire tourner ma société..
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Alors pour ce qui est de faire un test antigénique dans ce supermarché de la pharmacie évitez de toute urgence.Je fais un test antigénique chez moi positif je vais donc dans cette pharmacie pour avoir un test officiel là je tombe sur 2 jeunes sûrement des étudiants en médecine dont la fille narrête pas de rigoler avec son compère et prends apparemment sa tâche à la légère,elle me fait rentrer dans un petit local et là me glisse doucement la tige sans même tourner dans le nez résultat des courses test négatif je suis parti dans une autre pharmacie et là test positif donc fuyez cette pharmacie vous pensez être négatif alors que vous êtes positif cétait aujourdhui 12 décembre 2022
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 3 / 5
Cet avis concerne le site internet de la pharmacie. Le service est clairement à revoir. On vous propose de créer un compte pour avoir accès au suivi de commande, au final, ce nest pas le cas. On vous propose un service click and drive sous 4h, et ce nest pas le cas non plus ! Au bout de 3h40, la commande nest pas traitée (on parle dun seul produit, hein...), obligé de se rendre directement à la pharmacie pour traiter soi-même la commande.... Cest dommage, les services proposés seraient pourtant très appréciables et hors concurrence ! À revoir.... Néanmoins, le personnel sur place a tout fait pour aider mon mari afin que la commande soit traitée et on les en remercie.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
J’avoue que je vais dans cette pharmacie car on y trouve absolument tout. Néanmoins JAMAIS d’échantillons ou de cadeaux aux caisses.Aujourd’hui j’ai été accueilli par Aurelie et pour une fois Miracle, un vrai conseil et des doses d’essais !!Merci beaucoup 😊
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Énorme pharmacie avec un choix exceptionnel de produits de parapharmacie même les références que je trouvais difficilement étaient disponibles. On a eu la chance davoir une très bonne conseillère disponible et rassurante. Je recommande dy aller en semaine.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Si vous avez besoin de quelque chose alors ici vous la trouverez, elle est gigantesque et tout est super bien rangé et visible. Les prix aussi sont très intéressantes. Il y a un grand assortiment de compléments alimentaires toujours en stock.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
La pharmacie idéale, tous les produits en stock , pas besoin de commander, très bons conseillés et très bons prix.Solène ma conseillée un traitement spécifique pour moi qui a mieux marché que tous ce donnés par mes différents médecins , elle ma changé ma vie
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 2 / 5
Pour le coup on y trouve vraiment de tout ça fait plaisir ! Le bémol qui gâche notre shopping c’est la présence omniprésente des vendeuses en pharmacie, il y en a beaucoup trop pour chaque rayons et trop sur notre dos sans arrêt à vouloir à tout prix nous vendre des produits ça donne envie de fuir au lieu de regarder tranquillement.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
très bel espace, des prix très compétitifs, grand choix de produits.Je viens pratiquement 2 fois dans le mois et jai toujours été reçu avec sourire et amabilité .. rien a redire, le personnel est disponible et à lécoute.Seul petit bémol.. parfois en caisse cest un peu long !!!!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 3 / 5
Déçue de l’accueil d’une conseillère qui m’a d’une part dévisagée dès que je me suis approchée d’elle et puis d’une autre qui n’a pas pris la peine de répondre à ma question de départ . C’est la première fois que je me fais conseiller par quelqu’un qui visiblement n’a pas envie de vendre.Heureusement ,une autre conseillère a su me venir en aide sans que je n’ai rien à lui demander et a été très réactive et compétente ! A la caisse , le personnel est sympathique.Bon courage car cela refroidit.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable. Petit achat en pharmacie avec mon sac à dos sur moi, j’ai voulu ne pas prendre de poche en papier pour ne pas gaspiller et réduire mes déchets mais la pharmacienne m’a indiqué que c’était obligatoire pour pouvoir sortir du magasin. Très dommage, peut être peut-on imaginer un système plus respectueux de l’environnement ?
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 3 / 5
Dommage que la pharmacienne n’était pas très souriante de plus on a eu l’impression de l’embêter (pour ne pas être vulgaire) car quand t on lui a demandé de nous dire les prix de nos articles il y a eu un mauvais regard et nous a regardé en nous disant « tout les articles ? »Car vous n’avez de cadran ou s’affiche les prixEt je pense que lorsqu’on dépense plus de 140€ il y a un minimumMême pour moinsMais par compte une conseillère nous a super bien conseillé tout le long de nos achats
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 4 / 5
Pharmacie très bien agencé on y trouve vraiment de tout. Le personnel est là pour vous conseiller. Beaucoup de produits en parapharmacie et aussi des promotions sur les produits. Sympa aussi le rayon destiné à nos amis les animaux. Très bien aussi la carte de fidélité. Il faudrait être difficile si on ne trouve pas ce que l’on cherche 😂
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Immense pharmacie, dons tarifs imbattables et énorme choix de produits. Caisses très bien organisées, peu dattente. Peut-être ai-je loupé un plan explicatif des rayons à lentrée pour les nouveaux clients ? Afin de savoir si le produit que lon veut doit se demander au guichet ou sil est en libre service.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite laisser un commentaire positif pour ma visite du 26 juillet 2022. Tout dabord merci pour laccueil chaleureux auquel jai eu le droit. Merci plus particulièrement à une conseillère en cosmétique au nom dAxelle qui à su repérer mes besoins, être à lécoute et qui ma conseillé de très bon produits dont je suis très satisfaite. Je conseillerais cette pharmacie à mes amis.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Expérience client déplorable! Naturopathe très désagréable, impolie, et prenant le client de très haut, s’amuse à lui faire répéter 5 fois et fait mine de ne pas comprendre ce que le client veut, oublie certains produits demandés 5 fois... Quelle expérience ! Cest hallucinant pou un commerce, et encore plus pour un acteur de la santé ! Jai été plus que choqué ! Je veillerai à ne plus jamais vous importuner avec mes achats futurs. Je déconseille fortement, en dépits des prix attractifs. De toute façon, si cest pour repartir sans des médicaments (sans ordonnance) dont on a besoin, quel intérêt ?
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Un large choix de produits à prix imbattables. Le personnel est super disponible et à lécoute. Super important ils ne sont jamais en rupture de rien contrairement à dautres pharmacies
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Une grande pharmacie où lhumain et lintelligence nont pas sa place apparemment. Une ordonnance qui stipule 1 semaine de traitement soit 14 changements de pansements et soin pour un enfant en bas âge mais les boîtes ne contiennent que 10 pansements donc je demande des autres boîtes et la pharmacienne me répond que le médecin a écrit 1 boîte et que je dois retourner le voir ou payer!!! Mais le médecin des urgences a écrit 1semaine de traitement avec changement de pansements 2 fois par jour !!! Juste réfléchir, être humaine et à lécoute ne faisait pas partie des qualités de cette pharmacienne! Résultat le pied de mon fils sest infecté ce soir. Etait ce une intention de faire du business sur la santé dun enfant? Juste honteux !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Ferme avant lhoraire affichée... Édit : bien dommage davoir autant de mauvaise foi dans votre réponse en prétextant la caméra de surveillance et des horaires totalement factices... Ou alors nhésitez pas à mettre un screen pour prouver ces dires.Vous ne le ferez pas puisque cest entièrement faux, les grilles de lentrée étant déjà fermées à 20h25 (jy étais).Le vendeur responsable de la fermeture ma ensuite avoué lui même avoir fermé en avance. Donc bon le respect rigoureux des horaires est à revoir 👍
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons rencontré un soucis sur un appareil électrique quelques mois après notre achat.Nous avons été écouté et un échange nous a été proposé sans difficulté. La carte fidélité a grandement facilité l’opération. Merci
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans cette pharmacie aujourdhui et un incident qui ne se reproduira plus à lavenir car je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette pharmacie. Je nhabite pas de France mais à chaque fois que je viens voir ma famille, jachète dans votre magasin pour des cadeaux. Aujourdhui etait le pire experience. Vendeur très désagréable et insultant et bien de mauvaise fois na pas souhaité discuté convenablement du problème avant que la situation senvenime et jusquà le vigile intervienne. Je ne vous donnerais plus mon argent. Cest peut être juste un client et vous vous en foutez mais en traitant les gens de cette manière vous perdrez beaucoup de clients honnêtes, et cest bien dommage. Revoyez la formation de vos vendeurs, même si ce nest pas pour la vente de produits, il manquait dhumanité et de respect!Merci au vigile qui a su rester calme et respectueux et discuter malgré mon énervement contre lui. Je déconseille fortement.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis fidele cliente de cette pharmacie depuis de nombreuses années. Le personnel est toujours très devoué avec les clients surtout la dame conseillere Eucerin elle est tout simplement merveulleuse. Aujourdhui je suis allée à la pharmacie avec ma maman qui a 78 ans et apres avoir terminée mon achat de 300€ je demande à la personne de mettre la carte de ma maman à jour par rapport au pass vacinal. La personne nous explique que le service se trouve au fond du magasin et nous accompagne très gentillement. Là nous rencontrons une dame brune qui fait les tests Covid et les donnees informatiques. Je lui explique toute la situation, elle nous fait patienter. Elle revient avec les personnes apres avoir terminer leur test,je vais la revoir et au lieu de prendre ma maman, elle nous fait à nouveau patienter en protestant qu elle nous prendra qu une fois avoir fait tous les tests. Je lui dis que ce n est pas normal quon aurait du passer avant le dernier couple qui est arrivé après nous mais elle ne veut pas entendre et nous fait patienter encore un très long moment. Quand il n y avait plus personne elle nous appelle, me regarde et me dit qu elle ne peut rien faire pour nous. Cette personne est tout siplement irrespectueuse elle a fait exprès de nous faire patienter et sest fait un malin plaisir de nous renvoyer sans aucune information. C est triste de n avoir acune respect ni consideration pour une personne agée de 78 ans qui a attendu presque 45mn. Quand je lui fais rapeller les faits elle me dit avec ironie qu elle ne savait pas que ma maman eté si agée ( 78 ans).Nous sommes restés choquées.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Une expérience client catastrophique. Jai fait le déplacement pour acheter 4 produits dans cette pharmacie. Lorsque jai voulu sentir un déodorant, une employée sest empressée de venir minformer quil est interdit de sentir les produits et quelle navait pas de produit de démonstration. Elle est restée à mes côtés pour protéger les produits. Elle a accompli sa tâche de protection des produits et la pharmacie a pu garder ses stocks. Message à la direction : quel est lintérêt de faire le déplacement dans votre pharmacie si cest pour avoir une expérience pire que dans des boutiques en ligne? Tous les produits sont disponibles en ligne. Bon courage.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Très Déçue, je suis cliente de la pharmacie que j appréciai tant au niveau des prix, des produits que de la relation client. Malheureusement je me suis rendue ce jour à la pharmacie et j ai pris des compléments alimentaires en tripack. Arrivée chez moi j ai ouvert l emballage en cellophane pour lire les ingrédients et je n avais pas vu que ceux ci contenaient un ingrédient que je ne peux consommer. Comme j habite loin, j ai appelé pour savoir si un échange de produit était possible étant donné que seulement le cellophane avait été ouvert , la conseillère m indique qu aucun échange ne me sera effectué …. C est bien dommage je me retrouve avec des compléments onéreux qui ne me serviront à rien
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bel espace dans ce nouveau local. Prix compétitif.Ne peut pas être comparé à une pharmacie de quartier. Cest une grande surface.Cap 3000 est immense , on ne va pas dans cette pharmacie pour acheter simplement un tube daspirine cela prend trop de temps.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR! Aucun échange ou remboursement. Personnel responsable très désagréable et prenant le client de très haut...On néchange pas au début de la conversation qui se transforme en ils refusent...!Je vous remercie pour lexpérience et veillerai à ne plus jamais vous importuner avec mes achats futurs.En tant que commerçant, vous faites un drôle de choix en 2022.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai obtenu des conseils sérieux et précieux sur ma problématique. Ce lieu a été réaménagé, la circulation est plus facile. Les employées sont disponibles et prennent le temps pour nous.Je reviendrai volontiers, même si cest un loin.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté 2 paires de chaussettes de contention sur prescription médical au mois de Mars 2022, avec une rallonge de 8 euros pas paire, car mon mollet était trop fort daprès la pharmacienne, après les avoir lavés à 30°C et un séchage en extérieur, dès la première utilisation les chaussettes finissaient sur mes chevilles en fin de journée, peut être pas si fort que ça le mollet 🤣 je décide donc de les ramener ce jour, on me reprend les mesures et on me dit que les mesures sont bonnes, je demande donc une explication sur le fait que mes chaussettes terminent sur les chevilles en fin de journée ? Pas dexplication, je demande au minimum un remboursement du surplus, elle ma répondu quil ny auraient pas eu de problème si je ne les avaient pas porter, excusez moi de vous avoir fait confiance.Résultats, je nai pas de chaussettes de contention à ma taille, mes jambes ne sont pas soulagés, étant dans le milieu médical, jen ai passer des chaussettes et je sais lorsquils sont à ma taille,votre pharmacie vient de perdre une fidèle cliente !
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Alors ça, cest la plus grande pharmacie/parapharmacie dEurope.Personnel super gentil, qui vous renseigne BIEN et qui ne cherche pas à vous vendre le truc le plus cher en cosmétique soins du visage. Malgré le monde, la charmante femme vendeuse a pris le temps de bien me conseiller avec le sourire. Le choix est énorme.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous recherchions un produit acheté lors dune visite précédente mais impossible de se rappeler lequel une fois devant la gamme. Le caissier a pris le temps de rechercher dans lhistorique dachat de notre carte de fidélité. Il nous a ensuite accompagné dans le rayon pour nous le donner car le packaging avait changé ! Enfin il a procédé à lencaissement en direct le tout avec sourire et bienveillance. Un service ++
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 2 / 5
Je trouve que cette parapharmacie est devenue une vrai usine, on ne trouve plus le même conseil et alors pompons sur la Garonne arrivé à la caisse on me demande si j’ai la carte de fidélité je réponds non mais que je veux bien la faire, réponse de la caissière : ah bon c’est pas possible il y a trop de monde il faut pas nous demander la carte un samedi …. Mais je ne viens que le samedi car je ne travaille pas à côté de cap 3000 … avant je venais pour les prix et le conseil je trouve que ce n’est plus la peine … au revoir
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Attention... pas correcte.La livraison des produits nest pas conforme à la commande. La charge active est moindre mais pas le prix.Le site présente un produit qui nexiste plus. Jai commandé et payé 80€, 2 boites dun complètement alimentaire inexistant. À la place, juste un produit qui coûte 30% de moins dans nimporte quelle officine.Jattends la suite
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Très grande pharmacie bien agencée, On trouve tout ce dont on a besoin, il y a même un rayon de produits vétérinaires.Le personnel présent est compétent et à lécoute.Vous pouvez trouver de nombreux articles en promotion, de plus lorsque vous avez la carte Apothical vous cumulez de largent à utiliser lors dun prochain achat .Très peu dattente en caisse. Je recommande cette pharmacie.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Même si j’avais peur de me perdre dans ce super marché pharmaceutique, j’ai toujours eu une personne pour me renseigner. Beaucoup de choix, et malgré l’affluence, le passage en caisse ou au comptoirs ordonnances est rapide.Et bien plus accessible au personnes à mobilité réduite que leur ancien emplacement.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Le top, nous étions un peu perdu et une hôtesse de vente, nous a très bien expliqué pour trouver nos rayons, il y a des panneaux au début de chaque rayons avec ce quils contiennent.La clarté de lumière et le choix mais attention par rapport à la pharmacie du polygone riviera il y a certains produits plus chers chez eux que lautre pharmacie.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Très grande pharmacie donc il est possible de comparer les prix et les produits dans les différentes sections (soins naturels, compléments alimentaires, produits bébé, cosmétiques, soins dentaires...). Bon roulement aussi au niveau du nombre de caisses ouvertes, lattente na pas été si longue pour une pharmacie de cette importance. Il y a même des files dédiées aux ordonnances. Par contre, quand on ne connaît pas le lieu, cest visite des rayons pour sy retrouver
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie magnifique, très bien agencée et rangée.J’étais un peu perdue dans le magasin et je suis tombée sur un jeune homme nommée Lilian qui a été d’une gentillesse et d’une politesse avec moi. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme ça de nos jours.Je reviendrai !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Véritable supermarché de la parapharmacie sans oublier tous les guichets réservés à la pharmacie pure , cet espace est particulièrement achalandé en produits de toutes marques et à des prix compétitifs. Le personnel est très présent et compétent pour guider et aider dans ce dédale de rayons . A recommander
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dêtre servie ce jour par VANESSA que je tiens à remercier pour ses précieux conseils.Vanessa est une personne très humaine et très professionnelle.Je ne devais rien acheter mais sous ses précieux conseils on ressent quelle aime son métier quelle connais ses produits et elle donne tout simplement envie.Je reviendrai vers elle au plus viteMerci
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 3 / 5
Première visite dans cette super parapharmacie avec un large choix de gamme.Rayon bien agencé, rangé...Cependant cest dommage que les employés ne soient pas qualifiés ou bien formés pour répondre aux attentes des clients afin de mieux les orienter et conseiller selon leurs besoins.De plus une des caissières fut très désagréable....
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 3 / 5
Avant les travaux il y avait une certaine proximité entre le consommateur et les vendeurs.Mais depuis lagrandissement cette proximité est presque inexistante selon moi.Je me suis rendue à quatre reprises depuis la réouverture de la pharmacie et les conseilléres même si je leurs faisait signe, passez devant moi sans même réagir.Elles peuvent têtre juste à côté de vous en train de discuter entre elles sans même vous demander si vous avez besoin de quoique ce soit.Les produits quon peut trouver dans cette pharmacie son vaste et varié le rapport qualité-prix est bien au rendez-vous mais au moins le service client reste le point faible.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 3 / 5
Un choix incroyable mais, malgré le nombre important demployés, peu de vrais conseils et dattention individualisée.4 fois que je viens et toujours à courir derrière les nombreuses conseillères.Au mieux, on me montre du doigt là où je dois rechercher le produit souhaité même pas précisément le rayon mais une zone qui savérera nêtre pas la bonne.Eh oui, les produits homme et femme ne sont pas au même endroit...apparemment la conseillère ne le sait pas...Cest dommage.Hôtesse de caisse efficace et sympathique.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Attention aux ventes forcées nous avons pris 2 caisses différentes mon mari et moi. La preparatrice m a conseillé de prendre un complément à 24 € ce que j ai refusé. En rentrant je constate que mon mari la acheté il a pas voulu refuser, la seconde vendeuse a proposer la même chose !!! Cest inadmissible et de labus de faiblesse pour des com sur salaire c est une honte si chaque vendeur fait ça c est bingo pour le patron qui s en met plein les fouilles . Je vais faire un courrier et je bannis cette belle pharmacie de toute façon trop grande il y a tout mais on trouve rien !
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 3 / 5
Rien à dire sur l officine grande du choix, tous les prix.Attention aux rayons et à l étiquetage il y a souvent des erreurs. Le personnel des rayons souriant et politArrivons en caisse pas de sourire, des soupires voilà pour mesdames les préparatrices.Pas un mot un bonjour froid et merci sur la même intonation, plus préoccupées à discuter avec les collègues qu’à vous regarder en face.Messieurs les titulaire faites quelques choses svp
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 4 / 5
Difficile de ne pas trouver ce que lon cherche...le choix est immense. Lespace entièrement repensé et modernisé donne envie de flâner entre les rayons et découvrir de nouveaux produits. Les conseillères sont serviables et il y a des promos intéressantes.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Très grande parapharmacie et très grand choix de produits.Personnel à lécoute, avenant et de très bon conseil.Merci à Stéphanie, naturopathe et Jihane spécialiste des soins dermato qui ont pris le temps de répondre à mes attentes.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 2 / 5
Dégoûtée, car je me rend tous les mois dans ce commerce, je vous donne un conseil : lors du passage en caisse la première chose que vous devrez dire à la caissière est que vous avez une carte de fidélité, si tel est le cas bien sûr, car on ne me la pas toujours demandé et mes achats ne sont pas tous répertoriés.Jai eu un article défectueux (stick solaire automatique) utilisé 2 fois et cassé (sans chute bien évidemment).Le produit ne figurant pas sur mon historique dachat, jen suis pour un article inutilisable...Ce commerce est impitoyable, je nachèterai plus exclusivement à cet endroit.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Tellement de choix de produits à des prix exceptionnels !Un personnel qui prend son temps pour aider et donner des explications. Avec une surface aussi vaste cest génial de trouver des personnes disponibles et qui ne fuient pas les questions.Et le principe de fidélisation avec la carte est bien fait.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 4 / 5
Très (trop) grande, elle ressemble plus à un supermarché quà une pharmacie. Pour autant le système de file dattente au comptoir est très efficace et donc rapide. Personne souriante et efficace au comptoir. Jai pu leur envoyer mon ordonnance par mail dans linstant, ils lont imprimée pour me délivrer ensuite les médicaments. Donc globalement satisfaite.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis Infirmier j ai acheté un thermomètre sans contact, celui-ci affiche des températures en fonction de la température extérieure, donc au soleil (en plein hiver) maffiche 40,3° je passe a l ombre il passe a 36,2° donc impossible de prendre une température plus ou moins correct.J ai voulu le rapporter après 5jours et la on me dit que c est normal que ce n est pas du tout fiable !!! Que c été a moi professionnel de santé de le savoir.......Le jour de l achat j ai bien précisé ma fonction et on m a dit que c été très bien a quelques degré près.Donc je vous rappelle que si je viens demander conseil c est parce que justement je suis infirmier et pas technicien en thermomètre, sinon je me passerai de vos conseils qui pour le coup étaient pas du tout adaptés.Très belle pharmacie mais pas du tout commerçant dommage.CordialementUn simple infirmier.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Cette pharmacie vos le détour, de large allée pour circuler, des stands pour les grandes marques. Des prix corrects.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
De pire en pire ... outre le fait que les prix soient attractifs, vaut mieux ne pas avoir eu un soucis avec un produit et surtout savoir à lavance quel produit on souhaite acheter et sy tenir. Les vendeuses rodent comme des vautours et semblent être payées à la commission. Nulles en conseils, elles semblent toujours vouloir nous vendre un produit quon ne souhaitait pas acheter au départ et rayon bébé personne pour nous renseigner mise a part ce nest pas mon rayon désolée ou pour lire la boite avec nous. Fuyez
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 4 / 5
On sy sent à létroit. Difficile de retrouver en parapharmacie ce quon cherche. Il y a tellement de références quil est très difficile de sy retrouver. Le personnel est là pr vs guider mais ce sont des commerciaux avt tout qui poussent à lachat. Les prix sont parfois très intéressants, en ts cas concurrentiels par rapport àbcp dautres pharmacies à Nice. La carte fidélité apothical est à user sans sourciller.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 4 / 5
Du personnel nombreux, des promos en pagaille, une para-pharmacie Hi-tech bardée de caméras.