Pharmacie de la Place 💊 Totum

Malory B.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5

Attention vous prenez rdv pour un accès à la borne de télé consultation et non un rdv avec un médecin. Après 45min d’attente toujours personne et la borne indiquaient encore minimum 15min d’attente…J’ai du partir car j’avais d’autres obligations.C’est bon à savoir…

Fanny D.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5

Accueil désagréable me parle comme si j’avais 5 ans et demi franchement déplorable ( je ne parle pas des médicaments que je n’ai pas eu ) Ouvre 10 minutes après l’heure de l’ouverture indiqué

Arnaud P.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

Je suis passé à la pharmacie pour faire une téléconsultation. J’ai remarqué qu’ils avaient un large choix de produits. Le pharmacien m’a prodigué de nombreux conseils. Je remercie toute l’équipe. À très vite.

Lucie V.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très aimable et de bons conseils.Cest un plaisir de venir dans cette pharmacie

PATRICE G.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5

Une pharmacie remarquable avec du personnel au Top. Bravo et Merci.

Romain G.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5

Équipe à lécoute et de bons conseils.Borne de téléconsultation sur place.

Marjolaine P.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5

Je viens régulièrement cest une très bonne pharmacie. On la souvent bien conseillée. Ce jour, jai eu à faire à la teleconsultation et tout sest très bien passée. Tout est très bien expliqué, jai pu avoir un médecin très rapidement et être traitée comme il le fallait.

Susana A. (. D. B.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5

Jai pris RDV pour ma belle sœur à une borne pour un docteur.Malade depuis plusieurs jours, elle a préféré ce rdv plutôt que dencombrer les urgences.Malheureusement, la pharmacienne à refuser quelle soit prise en rdv car elle ne parle sufisament pas assez bien le français pour elle (ce qui ne les déranges pas quand cest pour nettoyer leurs locaux). Heureusement une autre pharmacie, outré à arranger un rdv avec un docteur.Cest une honte de refuser des soins et de laisser quelquun en détresse sans rdv médical.Cet histoire aurait pu mal finir...Nous ferons remonter linformation au service compétant.

Anastasia T. (.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5

Veuillez mexcuser pour la dernière critique, je me suis trompé, car je ne savais pas quil y avait un jour férié ce jour-là. La pharmacie est très bien et tout le personnel est poli

Marlene M.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5

Merci pour votre professionnalisme

Laurence T.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. Très sympathique pour être ouvert un dimanche matin. Franchement à recommander sans hésitation.

Patricia B.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5

Super accueil dans cette pharmacie. Personnel très agréable. Jy suis allée pour un test antigénique et jai pu bénéficier de plein de conseils. La pharmacienne a pris le temps de me parler. Je recommande cette pharmacie.

Y.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5

Stationnement facile, bon accueil et excellente organisation compte tenu du contexte. Possibilité de rdv sur doctolib.

Mylene S.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5

Tout le personnel est très agréable, et ce, malgré l affluence ! Bravo pour votre travail en cette période très compliquée!

Vanessa T.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux, souriant. Un métier pas facile en ce moment. Je connaissais pas votre pharmacie mais aussitôt reparti jen ai parlé à ma famille.

G.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. Personnel sympathique et agréable.Assez rare pour une pharmacie!

julie M.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5

Pharmacie au top vraiment bien reçu !Bien organisé, rapide et à l écouteLe pharmacien vous rappel même pour suivre votre dossier alors que la boutique est fermée.BRAVO pour votre travail 🏆

Yanis N. S.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant malgré le monde présent dans la pharmacie très bien organisé je conseil !

G R.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande fortement cette pharmacie, novembre, décembre, cette pharmacie était l une des seules à accueillir les personnes (client habituel où non ,du secteur ou pas )pour la vaccination grippe ,vaccin covid et tests covid,merci .Pour ma part nous avons été 4 à être testés, vaccinés grippe et covid par un jeune bienveillant et appliqué dans ses gestes.Je n étais pas cliente mais suite à mes visites je suis prête à faire quelques kilomètres si je suis prise en compte comme cela al a été.Jen profite pour vous remercier ,car malgré cette crise qui perdure vous assurer une continuité de service qui nous permets de vivre mieux .

Quentin H.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5

Depuis la reprise en Juillet le changement est radical.Un accueil chaleureux, des conseils de qualité et de nouvelles gammes adaptées, un vrai plus pour la ville de changé. Dans cette période de crise sanitaire, cette pharmacie propose les tests antigéniques ainsi que la vaccination ce qui est assez rare dans le département.

Célia D.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5

Déplorable !!Aujourdhui je me rends dans cette pharmacie pour un test antigénique pour lequel javais pris rendez-vous deux jours plus tôt. Devant la pharmacie, une queue assez longue, qui mindique que des personnes sans rdv se présentent également. Je cherche une indication pour savoir si les personnes avec rdv sont prioritaires mais rien ... Je questionne les gens devant ou derrière moi, certains ont rdv dautres non, mais personne ne sais quelle est léventuelle procédure de file dattente pour les personnes avec rdv. Je patiente donc près de 50 minutes dehors dans le froid comme tout le monde.Un client sort ensuite et annonce à sa fille qui faisait également la queue depuis un certain temps, que quelquun à lintérieur lui a indiqué quelle na pas à faire la queue puisquelle a pris rdv. Jemboite donc le pas à cette jeune fille, puisque moi aussi jai rdv.Un jeune homme maccueille fort peu aimablement. Je lui indique gentiment quil serait utile de mettre une petite indication à lentrée de la pharmacie précisant que les personnes avec rdv sont prioritaires et quelles doivent directement rentrer dans la pharmacie. Ce à quoi il a répondu avec dédain ouai bof.Un peu outrée par cette réponse, je lui signifie que jattends depuis presque une heure et quun panneau serait vraiment nécessaire. Dautant plus que la file dattente dehors est pleine de personnes qui ont rdv et qui ne savant pas quelles sont prioritaires.Pas de réponse. Il prend ma carte vitale, met un post it rose dessus et me demande dattendre plus loin.Jattends encore une demi heure. Je vois des personnes arrivées après moi et sans rdv passer leur test antigénique avant moi. Je finis par me manifester pour comprendre pourquoi. On me dit que cest une erreur et que je peux passer maintenant.La dame qui me fait passer le test est sympathique mais me fait très mal au nez, ce que je trouve étonnant puisque jai déjà effectué un certain nombre de tests sans aucune douleur.Une fois le test terminé, la dame me rend ma carte vitale. A ma plus grand surprise sur le post it quavait mis le monsieur dessus il y avait écrit ELLE EST CON.Oui vous avez bien lu !! elle est con.Dans cette pharmacie, les patients sont catégorisés. Si vous avez laudace de faire une petite remarque, on vous fait patienter plus longtemps volontairement et on vous fait mal également volontairement.Lorsque jai découvert ce mot sur le post it, jai demandé des explications, jai demandé à voir le responsable. on ma alors rétorqué vous nallez pas faire une histoire pour ça madame.Jestime pourtant quil est légitime davoir une explication ainsi que des excuses. Je les attends toujours !!! Je déconseille fortement cette pharmacie. Aucune organisation, aucun professionnalisme et discrimination de patient !!!!Cela mériterait que je porte plainte. Heureusement pour vous, vous mavez fait perdre assez de temps comme ça.

Pascaline B.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5

Accueil au top et test fait délicatement !Merci et bonne année !

frederique K.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfaite de l accueil et du service de cette pharmacie, arrivée depuis peu sur Changé je suis rassurée de pouvoir faire confiance en mon pharmacien !

Christophe T.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5

Un accueil déplorable

Lau S.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5

NY ALLEZ SURTOUT PAS POUR UN TEST ANTIGÉNIQUEnous avions pris rdv sur doctolib à 11h30 et nous sommes passés à 12h20 !Aucune explication des files à lentrée, manque de personnel et personnel dune lenteur déconcertante ! 2 pharmaciens pour les ordonnances et seulement une personne pour faire les tests et les vaccins !

Sophie B.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5

A fuir... Très mauvais accueil et réflexion désobligeante de la personne qui a reçu mon papa aujourdhui si jai ce médicament en stock, je le garde pour mes clients! Mais dans quel monde vit on?! Dans quelle mesure une pharmacie choisit à qui elle délivre un médicament ou pas?! Vous devriez avoir honte!!! Une chose est sûre ma famille et moi ny mettront plus jamais les pieds

Sandy G.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5

Gérant et personnels très agréables et professionnels.Merci pour votre patience avec nos enfants...

Elo. P.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5

Nous revenons enfin dans la proche pharmacie depuis que nous avons rencontré le nouveau propriétaire. Un Monsieur très courtois, serviable et de bon conseil et surtout très minutieux dans les soins dun test par exemple. Nouvel aménagement de la pharmacie qui lui redonne du peps, dynamisme et de lespace. Personnel accueillant. MerciContinuez comme ceci, solidarité du commerce.

M.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5

Quil est plaisant d être aussi bien accueilli, service de qualité dans un environnement spacieux et moderne .

en C.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5

La pharmacie du docteur HERNOT est très accueillante. Jai reçu de bons conseils et jai été très bien renseignée.Je vous recommande cette pharmacie.Le docteur HERNOT est à lécoute.Super

Shel B.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 3 / 5

Pharmacie très bien placée, personnel dans lensemble aimable mais pas tout le monde, cest vraiment dommage, si arrivée à un certain âge, on a plus la passion du métier ou la patience, et ce quelque soit lheure de la journée, on ne côtoie plus le publique, car ça montre une mauvaise image globale, je nenlève que 2 étoiles car lemplacement et vraiment le reste des personnes remonte le niveau

Maelle B.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5

Le personnel est très agréable et très doux pour les tests anti géniques.

Charly B.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5

Je suis passé dimanche pour la première fois pour un test antigénique. Bon contact humain et très sympathique.

Manon D.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5

Pharmacie très accueillante et pharmacien doux, bienveillant et à lécoute !

Antoine S.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5

Nouveau pharmacien sur Changé. Plein de nouvelles références en para, conseils très précis. Top pour le village !!

Emilie D.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5

Nouvelle sur la commune de Changé, jai pu tester la pharmacie.Jai trouvé les locaux très modernes et le personnel à lécoute des besoins.Je recommande vivement !

Giulia L.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5

Super accueil, équipe patiente et chaleureuse !

Marie F.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5

Pharmacie accueillante & personnel de bon conseil, je recommande !

Emilie G.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5

La pharmacie du Dr Hernot est un commerce de qualité. Tant pour les produits que pour les conseils proposés. Laccueil y est chaleureux, je recommande vivement !

Nadine B.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5

À lécoute discret et bienveillante.Équipe très agréable à lécoute de nos besoins.Je recommande beaucoup cette pharmacie.

Hélène B.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5

Pharmacie moderne. Équipe très agréable et a lecoute de nos besoins. Cest rare aujourdhui !Merci beaucoup pour la qualité des conseils et du service. A très bientôt.

Hélène M.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5

Merci pour votre gentillesse et professionnalisme !

Robin L.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5

Nouveau pharmacien accueillant, qui donne des conseils éclairés. Service au top !

arthur L.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli, conseillé et dirigé.MERCI

Mélanie D.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5

Très pro

Laetitia G.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Tres bon acceuil . J ai apprécié les conseils donnés et l ecoute dont a fait preuve le pharmacien et son équipe.

R.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Félicitations aux nouveaux propriétaires !

Clémentine F.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Le jeune pharmacien nouvellement arrivé a redonné un super dynamisme : nouvelles gammes, notamment en compléments alimentaires, très bons conseils à la fois sur les ordonnances et la parapharmacie. Une belle surprise !

Antoine T.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Excellent service et personnel courtois !

Clément T.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Bon conseil, gamme très complète (complément alimentaire, pour bébé…) !

Wahiba D.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup pour l’accueil et surtout pour votre écoute et vos précieux conseils! Je recommande fortement cette pharmacie.

Charles L.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Pharmacien bienveillant avec beaucoup de conseils et d’expertise. J’y vais les yeux fermés à chaque fois.

lucile L. C. J.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Merci pour l’accueil, les conseils et félicitations pour cette belle aventure.

Paul G.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

À lécoute, discret et bienveillant. Les conseils apportés furent pertinents. Un grand merci pour votre chaleureux accueil.

MEDOUT-MARERE C.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

De passage sur la commune, je suis arrivé dans une pharmacie moderne et agréable. La personne qui ma reçu a été très souriante et professionnelle. Elle a pris le temps de mapporter des conseils. Je recommande. Merci à vous.

Salomé H.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Pharmacien à l’écoute et bienveillant, je recommande les yeux fermés !

Maryvonne B.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5

Un accueil très froid, Gérant limite agressive, je déconseille fortement, nous sommes dans une pharmacie et effectivement le Monsieur nous prend de haut. Je préfère faire de la route et voir dans une autre pharmacie.

You M.
Avis fait le 14/07/2016
Note de : 1 / 5

un accueil des plus mauvais que jai vu! pharmacien vraiment très désagréable voulant ce prendre pour un médecin en remettant en cause lordonnance prescrite