Retrouvez toutes les informations sur Pharmacie de la tour, votre Pharmacie, situé 38 Rte de Lyon, 69740 Genas. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–19:30
- Mardi 08:30–12:30 14:00–19:30
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–19:30
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:30
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:30
- Samedi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai put accéder à un produit pour bébé, que je ne trouvais plus prêt de chez moi, il ma été envoyé et livré très rapidement, avec un petit cadeau en plus.Je recommande cette pharmacie
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍👍
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par cette pharmacie ,on y trouve de très bon produits à des prix très abordables ( tisane ,cosmétique, crème …) et le personnel est très professionnel.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, j’y suis allé en urgence pour récupérer du matériel et le patron a fait la commande le matin même pour me livrer des le lendemain …Super service et aimable en plus.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil glacial de la pharmacienne en titre. Sentiment de malaise.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Une pharmacie en plein centre ville, le personnel est agréable et souriant, très professionnel. Beaucoup de produits, notamment pour nourrissons, les prix sont intéressants, le lait en poudre est moins cher quà Leclerc par exemple, et il y a des offres à -50% sur certains articles. Pas trop de queue, il y a une caisse automatique pour paiement en carte bleue, plutôt pratique.Les rayons sont bien éclairés et propres, bien rangés. Très satisfait de cette pharmacie, je reviendrai.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil aussi bien par téléphone quen pharmacie.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien toujours bien conseillée
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Aucune doléance à formuler : tout sest très bien passé.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
5ans qu’on fréquente cette pharmacie. Lieu chaleureux, toujours disponible et accueillant. Bienveillance et empathie lors d’une période difficile en terme de santé pour nous. Je n’irai pas ailleurs. ☺️
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie bienveillante et à lécoute
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service irréprochable, une écoute, un sourire. Merci pour tt vos conseils.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très bon accueil je recommande
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Petit soucis de boîtes abîmées à la réception de mon colis (certainement dû au transport) mais le pharmacien très aimable m’a contactée par téléphone et me renvoie dès que possible 2 nouvelles boîtes.Pharmacie à recommander, personnel très gentil et consciencieux.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Parapharmacie très bien, je recommande
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
TESTER LA COVID
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et recommandations de grande qualité, et ceci auprès de toutes et tous.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
toujours très bien reçu et bien conseillé ; très bons produits en para.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Facile et rapide. Service au top
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et agréable. Je recommande grandement cette pharmacie !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Une pharmacie au TOP!On est toujours bien accueilli et conseillé.Stationnement aisé
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent serviceExcellent conseilLa pharmacie de GenasParfaitmerci pour votre aide
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top. Prise en charge immédiate pour un rdv en teleconsultation. Merci !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, de bons conseils. Endroit agréable
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésiter. Équipe professionnelle et très agréable, conseils de qualité, suivi client personnalisé et bienveillant.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Rarement vu une pharmacie proposant des services d’une telle qualité. Ils m’ont aidé 2 fois en l’espace d’1 mois. La première fois, avec un médicament en rupture de stock. J’habite a 1h de la pharmacie de la tour, j’ai appelé une trentaine de pharmacie sans succès, avant de tomber sur eux. Très bien accueilli et renseigné par la jeune pharmacienne, dont je n’ai pas le nom. La seconde fois (aujourd’hui), je les ai contacté pour voir s’ils avaient un autre médicament en stock (j’avais également appelé une vingtaine de pharmacie juste avant). Ils n’avaient pas le médicament, mais la pharmacienne au téléphone a réussit à trouver une pharmacie qui l’avait, au lieu de me laisser faire les recherches de mon côté, qui risquait de finir sur une fin non-concluante. La pharmacienne s’appelait Marjorie (je préfère préciser car la bienveillance mérite d’être soulignée). C’est rare de voir une pharmacie autant appliquée pour ses patients.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, toujours de très bons conseils (santé & cosmétique), à lécoute de ses clients
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude super accueil et une soirée nuxe très réussite. Une équipe agréable et toujours à l’écoute de ses clients.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Faites attention en fin d’après-midi début de soirée la pharmacie est réservée pour des soirées ‘privées’ aérosols. Vous seriez vite congédié même si vous êtes client régulier de la pharmacie.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, test covid très bien fait
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Formidable de gentillesse et defficacité la Pharmacie de la Tour est à recommander sans hésitation .Un grand Merci R.Ravel
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Commande préparée et reçue très rapidement
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dominique et David pour leurs compétence et réactivité constatées encore ce jour pour me rendre un grand service . Entourés d une équipe très professionnelle aussi !!!Comme cela réconforte de savoir que l’on peut compter sur son Pharmacien seul intermédiaire entre soi et son médecin .Merci beaucoup.Frédérique Turquais
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Anciennement cliente, l équipe a toujours été serviable et très professionnelle. Très déçue de l accueil réservé par la patronne qui n a pas voulu imprimer mon ordonnance permettant la délivrance d un médicament important renouvelé depuis de nombreuses années. Quelle déception de constater cette mauvaise fois. Bonheur trouvé à la Pharmacie des Plantées, l équipe est charmante!
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Super pharmacie....personnes tjs souriantes aimables avec de bons conseils ....jai pu faire un télé consultation rapidement avec un médecins...je recommande😃👍.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma pharmacie. De bons conseils santé & beauté (merci Valérie !) disponibilité bien appréciable et très professionnels. Nous avons particulièrement appréciés le rappel de nos vaccins covid sans rdv en vue d un séjour à l étranger et la téléconsultation de ce jour.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
cette pharmacie ainsi que son personnel méritent 0 etoileaucune compétence aucune bienveillance et surtout est malhonnête. Malheureusement je ne peux détailler mes propos car le propriétaire signal les commentaires qui affichent trop son manque de professionnalisme.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
tres mauvaise expérience à eviter
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Super pharmacie et supers pharmaciens, je recommande pour leurs conseils et accueil, mais aussi pour les télé-consultations qui sont bien pratiques lorsquon a besoin en urgence de voir un médecin!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie à lécoute, le pharmacien sest arrangé pour se procurer un produit en rupture fabricant, et à prit le soin de me rappeler. Merci beaucoup.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Je fréquente cette pharmacie depuis de nombreuses années et jamais je nai eu le moindre soucis ! Toujours un très bon accueil et de bons conseils. Les rayons de parapharmacie sont bien fournis, je trouve toujours ce quil me faut.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant et disponible.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable merci
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 4 / 5
Pharmacie propre.Personnel sympathique et très agréable.Beaucoup de médicaments absent.( Rupture)
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 4 / 5
La pharmacie de la tour est facile daccès sur la route principale de Genas. On peut stationner facilement à moins de 50 mètres dans la montée. Si vous allez plus loin en direction du centre de la ville, les places sont en zone bleue. Noubliez pas votre disque, la police municipale ne vous oubliera pas. Concernant la pharmacie elle même, le nombre et la disposition des guichets sont bien organisés pour accélérer votre passage. Le personnel est accueillant, vous renseigne bien. Détail important, les renseignements sont précis sans en faire trop et la fluidité nest pas pénalisée. Les prix sont corrects sans être cassés. Un seul regret la disparition de la file des retraits de commande par internet qui pourrait encore plus fluidifier le passage pour les internautes.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
bonjour, il ne me semble pas vous avoir donné mon accord pour que vous menvoyiez des mails publicitaires. Vous utilisez des données médicales à des fins publicitaires ? de plus je ne vois pas de lien pour se désabonner de votre pub. Merci de faire le nécessaire.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Une pharmacie où la notion du service client est essentielle. Si vous ne trouvez pas de médecin disponible, le service Medadom proposé par la pharmacie vous permet à la fois de consulter un généraliste en ligne, et ainsi dobtenir lordonnance et les médicaments dont vous avez besoin, le tout en 30 minutes max. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
une équipe accueillante, professionnelle et souriante. Merci à tous et à toutes pour votre aide régulièrement sollicitée.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie au top, malgré la pandémie qui dure. Toujours à répondre aux questions, pour vous rassurer, et vous conseiller, leur site internet très bien fait pour prendre les rdv, où commander des produits ou des médicaments sans se déplacer. Et lhygiène impeccable, il y a toujours quelquun qui est en train de désinfecter, porte, plan de travail...., ce qui rassure. Et malgré, la grande fréquentation tout est géré parfaitement de manière où on attend jamais trop longtemps.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Bravo pour la gestion des tests même le soir toujours avec le sourire.Pharmacie au top et toujours des petits conseils agréable.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations pour votre travail exceptionnel en cette période si difficile.Cette crise sans précédent que nous traversons, n’altère en rien votre accueil chaleureux, votre professionnalisme, votre disponibilité, votre écoute ainsi que votre sourire qui nous fait chaud au cœur.Vous avez l’un des plus beau métier du monde et vous l’exercez avec passion.Bravo à toute l’équipe sans exception et une pensée particulière pour Valérie.Nous sommes de tout cœur avec vous.Bonne et heureuse année 2022 Mourad Ghacham
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5
Haut
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à vousUne équipe au topAu service de ses clientsCest rare de notre temps !Ils se sont battus pour que lon ai notre test antigenique en temps et en heure pour prendre notre avion !Encore un grand merci !!!
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
excellent accueil et service rendu aux covidés fabuleux! réconfortant en cette période, merci
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette pharmacie, avec de bons conseils. Personnel très arrangeant et aimable. Merci pour lefficacité de prise de rdv pour mon vaccin. Ps: je nai pour la première fois pas senti la piqûre!
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours accueil agréable et bienveillant. De façon remarquable, on ny lésine pas sur le temps pour vous aider. Surtout que dans mon cas, cétait relatif à une requête non pécunière administrative un peu technique, parfaitement satisfaite.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service sur tous les plans! Je suis cliente depuis longtemps, suivie pour grossesse, allaitement et le reste. Test Covid également réalisé à la pharmacie. Tout est facile avec accueil hyper efficace et agréable à la fois. Franchement, on ne peut que recommander! Merci!
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Cette Pseudo Pharmacie ne souhaite plus travailler, en effet le gérant et les employés en ont marre tellement marre qu’ils cherchent des noises à une petite mamie de 88 ans ils ont aller jusqu’à la faire retourner chez elle pour qu’elle leur montre sa pièce d’identité !! 👍👏👏👏👏 Bravo et c’est soit disant vous qui êtes censé nous délivrer nos médicaments je pense sincèrement qu’en continuant comme ça vous allez avoir un signalement à l’ordre national des pharmaciens, car rien ne vas plus.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Nul pour s auto évaluer très fort mais pour mal accueillir les gens mal leur parler et mal les conseiller la vous êtes au top je recommande cette pharmacie si l’on souhaite mal se faire traiter ainsi que des mauvais conseil
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
On fait des progrès et mon ancien avis négatif devient un avis positif, c’est devenu la meilleure pharmacie de Genas.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe agréable et très professionnelle. Je recommande à 100%
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Un immense MERCI à toute l’équipe de la Pharmacie de la Tour pour son accueil chaleureux ses précieux conseils sa grande disponibilité et surtout leur prise en charge professionnelle bienveillante et rassurante des patients. Une Large gamme de produit accompagné d’excellents pour nous aider à choisir !
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour tout ce que vous faites en ce moment ! Vous répondez toujours présent malgré l’évolution de la pandémie.On est toujours aussi bien accueilli pour les tests et les vaccins (et je n’ai rien senti pour la piqûre, petit bonus !).Merci de m’avoir rassuré avec toutes mes questions ! Je reviendrais vous en poser d’autres !!
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, merci pour vos conseils précieux et un grand merci à léquipe professionnelle et très efficace.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Très belle pharmacie dotée d’un excellent accueil ! Personnel charmant et de bons conseils ! Je recommande vivement.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
En plus dêtre des vrais professionnels ,ils sont a lécoute et bienveillants
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis de très nombreuses années à la Pharmacie de la Tour. Dominique, David et toute leur équipe sont toujours dexcellents conseils, disponibles et très à lécoute.La santé de leurs clients est leur priorité. Ils nous ont dailleurs très souvent dépanné. De plus, malgré limportante surcharge de travail liée aux tests COVID et aux vaccins, léquipe a toujours su garder le sourire.Le petit plus ? La pharmacie est spacieuse et nous trouvons toutes les marques de parapharmacie que nous aimons.Bref nous recommandons !Arnaud et Marie Laure
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe dévouée, très serviable et qui fait toujours le maximum pour satisfaire les clients. Félicitations à toute l équipe. Continuez ainsi, tous nos encouragements.!
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu, on vous fait prendre un rdv pour la vaccination Covid, mais on ne le respecte pas. Quand on le fait remarquer, on vous répond quils ne sont pas responsable si la connection avec la Sécurité Sociale est difficile. Rien à voir... on a pas à subir leurs tress.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Super pharmacie personnel très gentil et il y a du choix
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Très accueillant!
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, professionnalisme et une très large gamme de produits de parapharmacie 👍
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe présente et qui reste toujours accueillante et compétente. Amabilité, compétence, confiance, discrétion et rapidité dexécution lorsque cela est nécessaire... Un personnel charmant et avisé, à lécoute et impliqué dans leur mission et leur profession quils prennent vraiment à cœur... une pharmacie humaine, à visage humain ; cest rare de nos jours alors cela vaut la peine dêtre souligné. Un grand Merci pour l atelier Avene, mes filles sont ravis des conseils prodigués par l animatrice, qui a fait preuves de patience et d une grande douceur dans les explications.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel toujours très accueillant et de bon conseil.Très satisfaite de cette pharmacie.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bien.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Une pharmacie avec un bonne accueil.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres grand choix parapharmacie
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Tjs très bien accueilli et les conseils sont tops
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
très bonne pharmaciepersonnel sympathiqueje recommande.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Pharmacie très propre, personnel au top du top. Je recommande !
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service de bons conseils, explications au top et prix très correct. Vraiment je conseille vivement
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, un acceuil chaleureux qui nous met à laise dès passer la porte !Je fais très attention à ce que je prend et jai été très satisfaite du professionnalisme et de la sympathie des employés ! Je recommande cette pharmacie les yeux fermés !!
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
J’y suis allé une fois et depuis je ne vais que là-bas ! Un bon service client, de la proximité et du professionnalisme !
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Une pharmacie au top ! Tout ce qu’on recherche : suivi client, conseils avisés et quantités de médicaments !
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bon conseils de la part du personnel !
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
pharmacie et employés au top
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Service impeccable, des conseiller(e)s aimables, agréables, posé(e)s qui prennent le temps dexpliquer et de montrer lutilisation des produits. Merci. Un service de qualité, ce qui est rare de nos jours. Je recommande cette pharmacie.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais conseils, vendre est le maître mot.... Vendre deux paires de chaussettes de contention alors quil fallait des bas sans même demander le besoin de la patiente. Et ne pas rembourser ou échanger sans supplément... Passez votre chemin le professionnalisme nest quà quelques mètres !
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise pharmacie. Mauvais accueil, un manque de respect envers le patient...Les pharmaciennes se permettent de prendre de haut les clients.Absence dhumanité dans cette pharmacie. Aucune explication sur la prise des médicaments : manque de délicatesse envers le client. En résumé, très désagréable. Je ne recommande pas.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 3 / 5
Accueillant
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel attentif et à l’écouteLes prix sont très compétitifJe recommande
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 4 / 5
Jai testé la vente en ligne et jen suis satisfait. Le site est parfois un peu lent mais les prix sont compétitifs
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
Super pharmacie! Site de vente en ligne au top, bcp de produits et jai reçu ma commande sans problème!
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon service, le personnel est à lécoute du client discrètement avec professionnalisme
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Deuxième commande passée via la vente en ligne, réception très rapide et tarif au top
Avis fait le 03/06/2017
Note de : 5 / 5
DisponibleToujours de bons conseilsMerci
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 5 / 5
La moins cher de Genas assurément et la plus sympathique aussi...
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, nombre de personnes pour servir suffisant
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 4 / 5
Très bon contact
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 26/08/2016
Note de : 5 / 5
Cette pharmacie est située, sur la droite, à lentrée de Genas lorsque lon arrive de Chassieux ou de la rocade Est. Elle est dans un léger renfoncement et dispose de 4 places de parking juste devant. Il y a aussi un parking plus grand juste de lautre côté de la rue.Toute léquipe est super sympa et agréable. Les conseils sont toujours TOP.Le rayon parapharmacie (et aussi diététique) dispose dun large choix et les prix sont très compétitifs.Vous pouvez aussi transmettre vos ordonnances grâce à lapplication gratuite Phaminfo ou commander dautres produits depuis leur site de vente en ligne et donc faire du clic and collect.Pour les dépannages ;-), il y a un distributeur de préservatifs à lextérieur.Ouvert du lundi au samedi.