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Pharmacie
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Pharmacie de Rosny 2 – Elsie Santé
111 Av. du Général de Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois 4.00 (1021 avis)Contactez Pharmacie de Rosny 2 – Elsie Santé
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–21:00
- Mardi 09:00–21:00
- Mercredi 09:00–21:00
- Jeudi 09:00–21:00
- Vendredi 09:00–21:00
- Samedi 09:00–21:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Fidèle cliente depuis louverture de cette pharmacie à Rosny 2, jai toujours été très bien accueillie, le personnel toujours disponible et à lécoute, un large choix de produits et de marques. Personnellement, je suis toujours conseillée par Céline et désormais Charlotte, deux passionnées du métier et qui ont plaisir à prodiguer dexcellents conseils. Très portée sur les compléments alimentaires, leurs recommandations ont été très bénéfiques dans mon cas.Bravo à vous et changez rien ;) 👍😊
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Cest dommage que le service pharmacie na pas les compétences du métier ,un vrai supermarché...
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi intéressant question tarif et bp de choix
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé un produit qui sest avéré ne plus être en stock, la somme a été encaissé alors quil ny avait pas le produit et le remboursement na toujours pas été effectué 3semaines après. Et personne ne répond au mail. Ce nest pas sérieux.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier en fin d’après midi sans forcément avoir un produit en tête je me suis laissée guidée par une vendeuse ( cheveux marron rouge à lèvre rouge bottes noir ) qui a su me conseiller et me donner des produits adaptés pour mon type de peau.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Horrible - décrocher le téléphone mais ne pas parler au client, pathétique pour une pharmacie censée soccuper des patients !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai une erreur sur mon ticket de caisse , jai appelé à plusieurs reprises , une personne décroche et raccroche , peu importe l’heure . Mauvaise expérience
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Quand j’appelle ça décroche et raccroche aussi sec pas sérieux du tout
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite exprimer ma reconnaissance profonde envers vous , même si je suis généralement peu enclin à laisser des avis, cette expérience ma poussé à briser cette habitude. et en particulier envers Charlotte, pour son assistance précieuse. Charlotte a pris le temps de mécouter attentivement, de comprendre rapidement mon problème et de me fournir des conseils clairs. Elle ma prescrit un médicament qui a donné des résultats incroyables dès la première prise, après avoir essayé plusieurs crèmes sans succès... Je suis vraiment reconnaissant pour leur professionnalisme et leur efficacité. Merci à vous et merci à charlotte ! Promis pour les gâteaux de l’aid !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli par tout le personnel compétent. Sans oublier les bons conseils en cas de besoin. Une bonne adresse à retenir
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite. Léquipe était gentille, efficace et de bons conseils.Merci infiniment Charlotte pour votre bonne humeur, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Quel plaisir. Je recommande.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 2 / 5
Pharmacie bien rangé avec beaucoup de références.Personnel peu aimable et ne respecte pas les horaires douverture.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été dans cette pharmacie car beaucoup de choix.Mon médecin m’avait préconisé des vitamines. J’ai demandé un avis et Charlotte a su me conseiller.Agréable de pouvoir échanger avec une personne à l’écoute.Je recommande
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Je trouve que les employés côté ordonnances sont très désagréables et pas a lécoute du tout, elles ont la grosse tête,jy suis allé 2 fois dans cette officine pour faire des achats et les 2 fois jétais déçues,du coup jai changé de pharmacie,Je ne recommande pas, grande pharmacie mais aucun professionalisme, très très déçue
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience !Les salariés et le responsable sont pas du tout aimable! A FUIR!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Une parapharmacie qui gagnerait à lire les commentaires de moins de deux étoiles qui fourmillent sur cette page. Service client en berne, respect de la clientèle à revoir. Tout est dit, ou presque. Jajouterais que le passage de ma nièce en caisse hier fait écho à un manque de savoir être et dune conception erronée ou carrément absente du service client. Tâchez de briefer vos caissières, vos clients DE TOUT ÂGE forment votre réputation. Vos collaboratrices ne sont au dessus de personne, quelles noublient pas leur place.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Une expérience désagréable et inadmissible pour ma fille, hier, de passage dans votre parapharmacie ou le service rime, visiblement, avec supplice pour vos collaborateurs. Je vais faire court, la qualité du service que vous offrez est faite à la tête du client et selon lhumeur de vos caissières, si telle est votre vision de la notion de service client, alors peut-etre serait-il judiceux de tout simplement investir dans des caisses automatiques. Deux clients passent avant ma fille et paient en grosse coupure - sourires et connivences mais lorsque cest le tour de ma fille un bonjour rapiécé et un contrôle de son billet de 20€ intacte sortant du distributeur et bonus pour lempressement de votre caissière à se désinfecter les mains après avoir effleuré la main de ma fille et pas après le passage des clients précédents... Vous êtes chanceux que la bonne éducation et le savoir être de mon enfant ne dépasse de loin la mauvaise attitude, laigreur et le manque de respect de votre caissière.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci de laccueil attentif et à loeil précis de Sarina cest très apprécié 🙏🏼, je recommande vivement !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles ++++++++++ pour Ibtissem 😊Merveilleuse conseillère,jeune femme très investie dans son travail,très à lécoute de nos demandes et besoins,tous les produits quelle ma conseillés sont extraordinaires et dune grande efficacité.Et en prime toujours un accueil avec un grand sourire.adressez vous à elle les yeux fermés vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun savoir vivre. Après 15 min d attente, la personne décroche sans même dire bonjour hurle juste rappelez plus tard et raccroche. Et on appelle ça une pharmacie. Coupez le téléphone ça ira plus vite
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Drôle de pharmacie - à éviter ! Service exécrable voire inexistant !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Pharmacie victime de son succès , souvent bcp de monde mais les prix sont attractifs , il y a bcp de choix et des conseillères toujours top .
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Pharmacie avec de très bon conseiller et de belle promo.Beaucoup moins cher que les pharmacie du coin
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil agréable des vendeuses, un peu de monde en attente en caisse
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 2 / 5
Bonsoir message aux Dirigeants de cette pharmacie, je ressors encore déçue de mon dernier passage le 02/01/2024. Heureusement que les employés savent nous conseillers et nous ecouter, car sinon jirai ailleurs, car plus de kdos ni même déchantillons alors que je suis une fidèle cliente en parapharmacie. Cela ne fidélise absolument pas votre clientèle, entendez quil y a de la concurrence et que même si vous pratiquez des prix attractifs, vous nêtes pas les seuls !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Charlotte qui a su me donner des conseils précieux.Et comme toujours un super accueil et un large choix de produits.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience.Je recommande cette pharmacie.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Franchement, c’est toujours un bonheur de se rendre dans cette pharmacie !Les prix ✅ les produits ✅ les conseillères✅
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil , grand choix de produits para a prix abordable. Charlotte est adorable et toujours de très bon conseil.Nhésitez pas...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Ns ressortons très satisfaits de nos achats. Personnel au top malgré le monde et leurs multiples sollicitations.Un grand MERCI à Charlotte pour son écoute, son professionnalisme et ses précieux conseils.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
J’y suis passer ce soir vers 18h monsieur le pharmacien désagréable je taierai son nom me disant que mon ordonnance est périmée que je dois réglé je lui explique que non malgres tout je me suis limite engueuler alors je vois envoie monsieur le pharmacien la loi qui stipule que c’est autorisé mettez vous aux norme en tout cas moi qui aime bien passer à cette pharmacie c’est finie
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte pour ces précieux conseils.Pharmacie agréable et personnelle sympathique.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Ca ne repond jamais au telephone comment faire pour avoir ?
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Mal aimable, se fou complètement des patients. À fuire
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable et peu a l écoute. Pas de respect du secret medical: personnel qui crie à son collègue à l autre bout des caisses des informations médicales à lécoute de tous les autres patients de la pharmacie...
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable le 23 décembre 2023 à 9h30 par la quinquagénaire à la caisse qui ne vérifie pas le terminal bancaire. Personnel incompétent. Je ne retournerai jamais dans cette pharmacie !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui je suis venue acheté des produits pour mon fils jai demandé conseil à ipbtisem qui je vous rappelle qu elle conseil vraiment bien et je la recommande vraiment à toute mes connaissances on et jamais déçu elle et a l écoute des gens et très agréables et gentille et respectueuses
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Sarah qui a été professionnelle en cette période davant fêtes pour memballer des coffrets ! 5/5Bonnes promotions. Dommage que lon ne puisse pas bénéficier davantages plus importants avec la carte de fidélité.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très large choix en parapharmacie, bon accueil
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour la magnifique Joanna ! De précieux conseils de sa part qui ont sauvé ma peau ! Merci !!! Elle a toujours les mots pour rassurer, à l’écoute, toujours au petit soin, je viens uniquement à cette pharmacie pour elle. J’aime beaucoup ses astuces et conseils, je n’ai jamais été déçue, je recommande fortement.Un plaisir pour moi de la voir à chaque fois, son sourire si rassurant, et son côté humain font qu’on accroche direct ! La meilleure dans son domaine vraiment.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis parti avec ma fille qui a des problèmes de chute de cheveux. Nous avons été conseillées par une pharmacienne qui se prénomme Charlotte, cette dernière était à l’écoute, elle a pris le temps de nous conseiller, patiente, souriante, très satisfaite de ce service .À bientôt
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Avis au directeur de cette pharmacie. Si la blonde aux yeux bleus de 40-50 ans est votre collaboratrice , vous perdez des clients: accueil nul , grogne beaucoup. A refusé de vendre une attelle car le « blessé » n’est pas présent pour la mesure . En même temps quelqu’un qui a besoin une attelle peut-il systématiquement se déplacer ? Dommage que c’était mon épouse sur place si cela avait été moi je serais sorti avec les attelles ou avec la police . Et sans parler du fait que le refus de vente est interdit pour un produit sans restrictions. Et si la blonde aux yeux bleus est la directrice , changez de mec (selon l’adage bien connu, vous êtes une insatisfaite m. b. ) Et changez aussi de métier . J’ai été dans une autre pharmacie et ai acheté pour 150€ sans souci, et avec le sourire . À l’occasion je me ferai entendre dans cette pharmacie pour afficher le professionnalisme de cette personne désagréable qui mériterait des claques
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Très bonne cliente et habituée des lieues je trouve que les prix sont vraiment les plus bas du secteurEn revanche laccueil est à revoir !!!!ce matin alors que je mapprêtais à acheter du sérum physiologique la caissiere sest permise dinsinuer que jen aurais cacher dautres sous ma poussette je lui au donc demander de venir vérifier delle même ce quelle na pas fait biensur ny a til pas des vigiles pour cela pour qui se prend elle au juste ?Caissière blonde à la caisse sans ordonnance dune cinquantaine dannées ce matin 28/10/2023 aux alentours de 10h00 Je pense ne plus revenir chez vous. Jai trop depenser chez vous Jirais donner mon argent ailleurs la ou on mestime à ma juste valeur.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie, gros clin d’œil à Johanna conseillère top
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Cette pharmacie naccepte pas la carte ame. Le service client ne répond pas. Très mauvaise expérience!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette pharmacie. J’ai été prise en charge par Marie suite à des brûlures causées par une esthéticienne et elle m’a de suite rassurée et parfaitement conseillée. Au delà du côté professionnel, le coté humain m’a fortement marqué et je ferai confiance à Marie et à cette pharmacie les yeux fermés. Merci pour tout 😊
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte serviable très professionnelleJe recommande!!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Service lent. Ordonnances déposées en ligne non prises en compte, pas de réponse au téléphone et pas de réponse au mail... Dommage mais cest vraiment une perte de temps finalement de venir dans cette pharmacie !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kamille, agréable, serviable, souriante et efficace !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très content après mon dernière passage accueille très chaleureuse avec un beau garçon Yousef a l’écoute bravo Yousef
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle découverte de la Grande Pharmacie de Rosny2 avec une multitude de choix à des prix intéressants mais surtout ce qui me fera revenir c’est la qualité des conseils que j’ai reçu de plusieurs vendeuses qui ont pris le temps de m’expliquer et de bien me conseiller. Elles avaient toutes sans exception un super sourire communicatif. Moi qui ai l’habitude d’aller chaque mois en pharmacie ça m’a agréablement surprise.Et vraiment un grand merci à Charlotte en caisse qui a été bienveillante en me confortant dans le choix des produits que je ne connaissais pas du tout et qui a m’a même proposé la carte de fidélité que j’utiliserais avec plaisir malgré que je n’habites pas à côté.Merci à toute l’équipe de prendre soin de vos clients c’est tellement important.Sindy
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis aller prendre un antibiotique BACTRIM. Un générique au vu de l’emballage.Je rentre chez moi pour lire attentivement la notice avant de le donner à mon jeune enfant.Je constate que la notice est 100% espagnole.Ça fait 30 min que je patiente pour avoir un responsable au téléphone mais personne ne daigne décrocher.Je pense que c’est grave.J’ai une nouvelle pharmacie en bas de chez moi très sympathique la seule raison pour laquelle j’allais à la pharmacie de Rosny2 c’est parce que les médicaments étaient rarement indisponible.Mais la vendre des médicaments étranger sans notice française c’est très grave.Je n’irai plus dans cette usine à fric
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour la belle Johanna je mets 5 étoiles et plus . Nous adorons être conseillé par elle , ma femme et moi sommes fans. Je passe dans l espérance de la voir, aujourdhui elle était lá. Nous avons pris les produits garancia et la rosée. Cest elle la pro, nous la suivons toujours , nous ne sommes jamais déçu. Elle a toujours le mot , les petits cadeaux qui font plaisir et une super accroche.Jespere quelle lira dailleurs ce commentaire. Melle Johanna vous faites le bonheur de vos clients, ca ne metonne pas que vous soyez si convoité.(Oui parfois il faut patienter pour avoir ces precieux conseils.)A bientot (une fois le stock fini)
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie et parapharmacie juste super les prix sont très attractifs et le personnel vraiment très pro très agréable et large choix
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Excellente vendeuse tissenTrès professionnel,,et courtoise ,honnête
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
30 minutes pour se faire servir par le pharmacien Sahrane. Pas de conseils. Dédaigneux quand on lui demande des informations à propos des médicaments et oublie de rajouter les produits demandés.Ils ne veulent pas travailler.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Toujours ravie de venir dans cette pharmacie.. une conseillère qui pourtant nétait pas du bon rayon na pas hésité à morienter sur les produits que je recherchais et cela par deux fois merci à elle
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie bonne accueil du personnel en particulier iptissem qui renseigne très bien qui donne de très bon conseil souriante et très gentille elle et super quand je viens à la pharmacie je la réclame toujours elle mérite 5 étoiles
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne parapharmacie vous avait une très bonne disposition des rayons, la vendeuse Btissem est excellente, elle donne de très bon conseils, super aimable, souriante et très douce je vous conseil cette parapharmacie et surtout si vous passer par là aller voir Btissem elle sera vous conseiller et vous ne serez pas déçu ☺️
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR!! Mon ophtalmologue m’envoie un renouvellement par mail, cette pharmacie incompétente me demande l’original ou de passer part doctolib.Je ne sais pas si ils sont diplômés ou c’est juste des incompétents?!0 solution proposée, des professionnels auraient au moins tenter de trouver une solution avec le médecin ou autres.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Super pharmacie, beaucoup de choix dans les gammes de produits et un conseil très professionnel et adapté aux besoins du consommateur. Je recommande vivement !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait équipe au top et la fidélité au rdv toujours pleins de promos mais éviter les heures du repas de midi
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 3 / 5
Depuis que la Parapharmacie a changé de direction, ils ont fait le choix darrêter la vente de certains produits cest dommage.En plus les prix se sont enflammés.Cest très regrettable !!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Les prix ne sont pas forcément moins chères. Mais on trouve beaucoup de produits.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 3 / 5
Pharmacie très pratique , on trouve beaucoup de produits en parapharmacie, en maquillage et produits dhygiène. Le seul problème, ce sont les conseillères qui ne sont pas toujours à la hauteur . Certaines sont compétentes, d autres plutôt des commerciales qui veulent absolument vous faire acheter leurs produits sans tenir compte de votre demande initiale .Dommage ☹
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 15 ans et aujourdhui jétais choquéeJai acheter mes produits je passe à la caisse comme dhabitude.On sortent du magasin je me suis fait arrêter part un agent pour contrôler mon achat 😓😥😓 jai rien compris.Plus jamais je mettrai mes pieds.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix ,de marques. Prix très intéressants. Beaucoup de promotions. Personnels à lécoute. Jachète tous mes produits de parapharmacie à cet endroit
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Super pharmacie, je trouve toujours ce dont j’ai besoin. Beaucoup de promotions. De plus, les conseils des pharmaciens et vendeurs ont toujours été à mon sens très utiles.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
cest très bien mais maintenant il y a une file dattente ce qui est beaucoup moins bien quavec un numéro comme avant
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 2 / 5
Une conseillère au cheveux roux tinté mince et peste, très désagréable, parle très froidement au clients de très mauvais conseille.Faudrait penser à la mettre en congé car elle a fait fuir beaucoup de monde
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Les prix de la parapharmacie sont nettement plus avantageux que chez les concurrents. Le personnel est toujours accueillant et renseigne au mieux.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Un manque de respect total suite a un échange d’un produit je me suis trempé sans même le toucher elle ma traiter comme une voleuse en plus j’ai insisté que je ne rien touché elle commence a faire des grimasses surtout lorsque il s’agit d’un arabe malheureusement je pense avec des français elle ose même pas de se comporter de cette façon. (Hasbiyaa alah wana3m ilwakil fikk ce message est destiner a la personne même wlah mansamhik hasbiyaa alah wani3m ilwakil .)
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu avec une idée précise de ce que je voulais, et Salima a très bien su maider et comprendre mes besoins. Les produits clean quelle ma conseillés sont maintenant utilisés depuis un mois, et ils donnent des résultats. Je suis entièrement satisfait de ses conseils, et je ne peux que vous la recommander si vous recherchez des cosmétiques sans produits chimiques. 😉 et cerise sur le gâteau je ne me suis pas ruiné financièrement, mille merci ! De plus, je suis revenu pour acheter mes compléments alimentaires et cest là que je suis tombé sur Elodie, qui a également su me conseiller parfaitement. Je la remercie. Souvent, dans certaines pharmacies, on nous conseille simplement pour vendre, mais ce nest pas le cas ici, du moins en ce qui concerne Salima et Elodie. Merci à vous deux pour votre professionnalisme et votre écoute !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 2 / 5
Conseils pas au top ; déçue davoir acheté les produits proposés par les vendeuses. Lors du passage en caisse au fonds du magasin la caissière venue en dépannage ne ma pas demandé ma carte, ma balancé mes achats sur le tapis sans précaution. Même pas proposé un sac. Pas du tout aimable.Heureusement les prix et le choix sont attractifs.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Bonne parapharmacie avec des prix accessibles mais dommage que les conseillères sont souvent en manque deffectifs donc il faut attendre un peu longtemps pour avoir des conseils sur un produit
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse Izra d’une efficacité comme jamais vue changement de médicaments en un temps record la vendeuse a tout le magasin en tête un professionnalisme incroyable
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Comme dhabitude, caissière charmante.Produits moins chers quailleurs 👍🏾
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à charlotte qui a pris le temps de me conseiller au mieux ! D’une extrême gentillesse
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Prix très compétitifs. Seul bémol : les conseillères sont désagréables voire méprisantes, passant dans les rayons bras ballants en touristes. Cela a bien changé hélas. Côté caisse, heureusement l accueil était bcp avenant.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Encore un article oublié dans mon sac par le caissier ! cest récurrent lorsqu on passe aux caisses des ordonnances au fond de la pharmacie !Arrivée chez moi je me suis rendue compte quil manquait un produit. En contrôlant le ticket il avait pourtant bien été facturé ! J en ai eu pour 170€ car j y vais 1 fois tous les 2 mois pour faire mon stock. C est vraiment très pénible ! A croire quil font exprès !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 3 / 5
Hôtesse de caisses et choix des produits au top .Mais malheureusement un gros manque de professionnalisme chez les conseillères en rayon.Très expéditif, nécoute pas vos demandes et vous vend le premier produit à porté de main .Conscience professionnelle à revoir
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles, j’ai fait une rencontre exceptionnelle : son prénom JOHANNA. Elle est souriante et avenante ca donne envie d’aller vers elle.ce jour là, J’avais besoin d’un produit pour des taches brunes sur mon visage .Elle me conseille avec précisions un produit: jai fait confiance et c’est sur : c’est elle la professionnelle .Une fois acheté et appliqué, le tour était joué : plus de taches ( vous direz : c’est grâce aux produits - je dirais : c’est grâce à JOHANNA qui a su me montrer le bon produit pour mes taches brunes.Aujourd’hui je ne jure plus que par JOHANNA.Dans ses mots on saisit tout son amour pour son métier. Très professionnelle : elle maitrise les produits; elle est toujours de très bons conseils , souriante et avenante Je vous recommande JOHANNA les yeux fermés
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Cliente régulière, cette pharmacie a des prix très intéressants surtout en parapharmacie. De plus les vendeuses sont toujours très à lécoute et de bon conseils. Note: Jy ai fait une visite ce jour et la vendeuse du rayon des produits Vichy a été formidable !!! Je recommande.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe pharmacie on trouve tous les produits un large choix, et beaucoup de conseillères à dispo, mention spéciale Pour la meilleure des conseillère LISETTE je mets 5 étoiles 🌟, elle est a lécoute, à une très bonne connaissance des produits et elle vous conseille à merveille, jai toujours obtenue de bons résultats sous ses conseils, que ce soit pour moi ou pour les bambins cest THE conseillère un coup de cœur 🤎
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçue par Johanna.Nhésitez pas à la demander! Conseils personnalisés au top!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très sympa avec des conseillères très accueillantes et très professionnelles.Top pour les conseils en cosmétiques et dermatologie. Jai trouvé mon compte avec la gamme NUHANCIAM et GARANCIA et je les conseille
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Tarif des produits élevés pour une pharmacie d’un centre commercial. Je ne parle même pas de la qualité du service… 20/25 minutes en caisse pour deux produits…
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Horrible !Etant cliente depuis de très nombreuses années a la parapharmacie de rosny 2 et cliente fidèle voir meme acheteuse compulsive , je n’y remettre plus jamais les pieds et mes proches également .Je me suis rendu ce jour a la pharmacie dans l’optique d’echanger un article acheter la veille je me retrouve encerclée et humiliée après paiement par des agens de sécurité en n’ayant en plus acheté d’autres articles.Sous prétexte d’avoir voler l’article à échanger, je trouve ça honteux , rabaissant, humiliant devant un monde comme ce jour de la part de vos agents ,qui n’on meme pas pris le temps de m’écouter et de comprendre en m’insultant « de petite voleuse » . Je peux comprendre la fatigue le vos salariés mais je n’accepte pas l’accusation à tort.Apres vous avoir donner autant d’argent, Je ne viendrais plus jamais ni moi , ni mes proches , ni mes amis et ni mon entourage!Quel domage…!
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 4 / 5
Rapport qualité prix correct. Il reste à finaliser le fonctionnement des caisses avec les lumières vertes et rouges
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience pour ma part vraiment très Satisfaisante la boutique et grande propre et bien rangée toujours quelqu’un de disponible pour vous renseigner ou vous prendre en charge en caisse vraiment le service et l’équipe et au top encore merci pour les petites trousse mustela 😊☺️
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Un vrai manque de professionnalisme. Achat d’une attelle non prise en charge, on vous regarde de haut comme si vous n’aviez pas les moyens de payer puis à réception ne sont pas formés pour expliquer l’utilisation donc vous devez aller voir un « spécialiste ».Conseils : soyez professionnel et formez vous sinon changez de métier. !!!!!!!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie très agréablePersonnel très sympa et serviable même si certain d’entre eux préfèrent discuter cachés dans les rayons pour se raconter leurs vies au lieu d’aider les clients
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Parapharmacie avec un large choix de produits et des conseillères toujours de très conseils.Un grand remerciement à vous !!!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaite partager mon mécontentement quant à mon expérience à votre pharmacie en mars 2023. À lépoque, javais été consterné par un manque flagrant dorganisation et de professionnalisme, particulièrement en ce qui concerne la gestion de la file dattente. Le système de ticket, censé garantir un service ordonné, était défaillant, engendrant confusion et désordre. Le comportement de lemployée en charge de la file, Nadia, une grande brune, aggravait la situation. Sa méthode pour gérer la file était inefficace, entraînant un service prioritaire à des personnes arrivées après moi, ce qui était frustrant et inéquitable. Sa réponse à mes plaintes était inappropriée, caractérisée par un ton élevé, un langage grossier et un manque de respect envers les clients. Dans un lieu comme une pharmacie, où les clients cherchent aide et soutien, un tel service client est particulièrement déplacé. Ces expériences désagréables ajoutaient du stress à des situations déjà difficiles. Jai donc insisté pour que des mesures immédiates soient prises, notamment en ce qui concerne le système de ticket défaillant et la formation du personnel à un service client respectueux. Aujourdhui, en novembre 2023, je remarque des changements significatifs. Le système de ticket a été abandonné au profit dune file dattente classique. Cela montre clairement que les retours des clients sont pris en compte et que des efforts sont faits pour améliorer le service. Je vous remercie davoir écouté les préoccupations des clients et davoir mis en œuvre ces améliorations importantes. Suite à mon précédent avis concernant mon expérience en mars 2023, je dois malheureusement ajouter quen novembre 2023, jai encore été confronté à une expérience négative dans votre pharmacie. Lors de ma dernière visite, dans lintention de récupérer mon traitement, jai été soumis à un interrogatoire inapproprié et intensif. Mon traitement, prescrit par un éminent professeur en rhumatologie, a été remis en question, de même que la quantité prescrite au cours de lannée. Cette situation a été dautant plus humiliante car, en tant que client fidèle depuis louverture de votre établissement, je ne mattendais pas à être traité de la sorte. Limpression donnée était celle dêtre considéré comme un trafiquant de médicaments, alors que je suis un patient cherchant simplement à obtenir son traitement prescrit. De plus, lattitude du personnel suggérant quils en savaient plus quun médecin spécialiste est tout à fait déplacée et inacceptable. Cela ma amené à penser que peut-être devriez-vous envisager de changer lenseigne de votre pharmacie en parapharmacie, étant donné que cest apparemment leur seule compétence maîtrisée. Une telle expérience ma laissé profondément déçu et mécontent, et jespère vivement que des mesures seront prises pour rectifier ces problèmes majeurs.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Je vais toujours dans cette pharmacie car on me conseille super bien et il y a toujours de bonne offres !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Vos Vigile devrai être plus poli au regard des gens les bonbons à la bouge sont interdit en service
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Les prix sont plutôt raisonnables, mais l’accueil est vraiment décevant.De plus les horaires de la pharmacie sont fausses puisque à partir de 20h20 même un peu avant on a plus accès a la pharmacie le vigile ne laisse pas rentrer.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Expérience extrêmement désagréable. La caissière était déjà en colère et ma lancé sa colère. Je lui ai posé une question et elle a répondu grossièrement donc tu veux un sac ou non alors que jai déjà répondu à cette question en disant non. Jai décidé daller chercher autre chose et jai refait la file dattente sur un autre jusquà ce que je naie plus à subir son comportement agressif. Elle ma crié de loin en me disant de venir ici. Jai poliment refusé en disant que je préférerais refaire la file dattente parce que vous êtes une personne très grossière et impolie. Cheveux longs et grands, entre 20 et 30 ansLà encore, la même personne, le lendemain, appelait en fait un autre client beaucoup plus âgé quelle, apparemment en colère pour sa raison. Je n’en croyais pas mes yeux, car c’est sa façon quotidienne de traiter les clients. La sécurité a donc dû intervenir.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis cliente dans cette pharmacie depuis des années, et je suis suivi prise en charge professionnelle qui se nomme TISSAM 🌹Non seulement elle est professionnel souriante bien à l’écoute, me donnant des explications très clair et précis et elle fait très attention aux produits qu’elle me propose car elle sait que j’ai des soucis de santé donc elle est très vigilante et à chaque fois quand je viens la voir elle me demande si y’a quelque chose de nouveau concernant mon état de santé aussi, les produits qu’elle m’a proposé auparavant, et si je les ai bien assimilé qui n’a pas eu de soucis, etc.Elle est très bien organisé il fait tout son possible pour répondre aux questions renseigner les autres clients et par-dessus tout ça je trouve et je pense que c’est une très belle femme bien coiffé avec son joli teint. Elle présente très bien Pharmacie et franchement j’ai de la chance de la voir, en sachant que je n’habite pas à côté, et c’est pas les pharmacies qui manque là où j’habite malgré ça je viens jusqu’ici car une telle personne est professionnel comme TISSAM 🌹 on la trouve pas partout.Merci à vous.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait , la dame ( grande brune)A été au petits soins et à répondu à mes requêtes...Très courtoise et polie merci encore👍
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel hautain dédaigneux avec un poil dans la main passant leur temps à discuter entre eux. Pharmacie surcôtée je n’y remettrai pas les pieds.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe pharmacie, je recommande à 100% j’ai toujours été très bien accueilli. J’ai toujours été satisfaite des routines qu’elles me proposer. Aujourd’hui je suis tomber sur une vendeuse très douce agréable très très gentille. 1000 merci à Sihem
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Faites attention au prix affiché par rapport à celui qui passe en caisse! Même après avoir constaté l’erreur il ont fait tout pour ne pas m’appliquer le prix affiché . On m’a baladé de personne en personne, on me dit que c est bien le prix en face de l’article mais que la référence n’est pas bonne … bref de la malhonnêteté , je vais commander en ligne dorénavant
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Super pharmacie avec un large choix je remercie encore ibtisem pour son accueil et les informations qu’elle m’a apporté 😘😘
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillere avec un sourir communicatif, très acceuillante qui donne envie de passer plus de temps dans cette pharmacie ou on est souvent mal accueilli,. Elle a su répondre à tous mes besoins sur différents segments je vous recommande de loin cette personne qui sappel kadija, allez y elle a une réelle maîtrise sur tous les domaines. Merci encore à très vite
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme. Les conseillères étaient en train de discuter de leur vie privée (robe de soirée etc), aucun accueil!!! Malgré les mains chargées avec plusieurs produits aucune proposition de panier!! Jusqu’à présent c’était pas comme ça. Aujourd’hui la grosse déception de cette pharmacie que je fréquente régulièrement. Manque de cadre. Il va falloir vite changer l’organisation et les attitudes des conseillères. Nous venons pour acheter et pas pour être considérés comme des fantômes.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires mais j’ai trouvé déplorable l’attitude d’un des vendeurs dans l’espace ordonnance aujourd’hui qui a refusé de remettre un médicament à une patiente lui permettant de faire un examen selon ce que j’ai compris la semaine prochaine. Son ordonnance datait de moins d’un an car elle L’a reçu à l’issue de son précédent bilanMême moi j’ai déjà vécu cette expérience et jamais on m’a refusé un produit pour une IRM ou écho qui nécessite ce type de produitJ’ai discuté avec elle et m’a expliqué. Déjà été ds ce cas làDe plus ce monsieur il s’en foutait complètement de ce que disait cette jeune dame. Moi étant médecin je trouve déplorable ce traitementJ’espère que vraiment quelqu’un lira cette publication car cette personne n’a pas sa place dans cette pharmacieQuand je lis les commentaires je suis outrée de l’attitude de ces personnes.Si vous n’aimez pas ce que vous faites changez de métier.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Salima, qui a su me conseiller pour ma nouvelle routine skincare. Elle a été d’une aide précieuse en étant à l’écoute et disponible !Très bonne pharmacie avec beaucoup de choix !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 3 / 5
Grand choix de produits, des prix attractifs avec des promos très régulières ! Des conseillères formées et très sympathiques.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
J ai été plusieurs fois, ils m ont été de très bon conseils surtout la belle sendos qui a su me diriger pour mes migraines, je recommande
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Je viens dans cette pharmacie car la première fois j’ai été conseillé par Joanna, et j’y suis retourné 2 fois catastrophique, je n’ai jamais vue des personnes aussi méprisantes, mal polies, j’étais en rayon une conseillère est passé devant moi limite elle voulait me poussé! quand au 2 caissières qui racontent leurs vies en caisse, plus exactement la noire au teint claire avec des mèches ( vous pouvez lui dire si elle n’aime pas son métier elle peut changer!! pleins de jeunes filles dehors ont vraiment envie de travailler) c’est la deuxième fois que je me suis fait encaisser par cette dame, pas de bonjour, concentré à raconter sa vie , ne me regarde même pas, elle me pousse le ticket dans la main avec un soufflement et pas de au revoir. C’est malaisant et dégoûtant j’ai fait pas un parcours pour ça !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Un endroit bien organisé, si bien dans les rayons que pour la file dattente.Il y a du choix et les professionnels de santé sont sympas et de bons conseils.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 3 / 5
Très mécontente qu’on m’ait fait payer des collants de contention 10€, de qualité médiocres qui se sont troués à la première mise…alors que j’avais une ordonnance et mutuelleSinon beaucoup de choix et de promos
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de sortir de la parapharmacie avec ma meilleure amie et je suis choquée. Nous avons demandé un renseignement sur la composition d’une crème et la conseillère s’est moquée de nous. Elle a même appelé sa collègue pour en rire. Manque de respect total.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
J’avais une question, donc j’attend auprès d’une dame en blouse blanche qui pouvait me renseigner. Elle m’a dit j’arrive, donc j’attend. Et là elle regarde une de ses collègues qui lui dit en pause ! Elles sont donc partie toute les deux de la pharmacie en me laissant attendre.J’ai fais tout le magasin mais personne pour me renseigner.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 3 / 5
Oui il y’a plein truc a acheterMais la pharmacie - trio trop lente.. ils discutent entre eux, ils font autre chose, ils prennent leur temps … faut vraiment venir avec de la patience ici, ou aller dans des pharmacies de cartier 😢
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourÇa fais des années que j’achète mes produits à votre pharmacie en générale les vendeuses sont sympas mais ce matin j’ai rencontré une vraie professionnelle de 75 ans qui ai juste formidable une vraie révélation et d’un humour fantastique.Quand elle la dit son âge j’y croyais pas et un vrai exemple pour les femmes et en plus une conseillère hors paire elle sait vraiment de quoi elle parleCe message est dédiée à cette femme que je conseille au cliente dès que vous rentrez dans la journée pharmacie allez directement vers elle, elle vraiment franche et surtout connaît très bien son métier dans la cosmétique.Je la remercie mille fois pour sa joie et sa bonne humeur un vrai moment de plaisir. Ps je viens de lire les avis négatifs alors raIson de plus pour aller la voir très agréable et vraiment très professionnelleEt tout comme vous je fais moi-même mes recherches et je prends ce que j’ai à prendre mais la je l’ai écouté et totale confiance elle a confirmé ce que les dermatologues disent sur certain produits
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car aujourd’hui je suis ressortie de la pharmacie en abandonnant près de 100 e de produits. Une certaine Julie, avec des cheveux rouges ( peut être une responsable) a été vraiment désagréable 🤮 il y avait du monde et en croisant ma route elle a commencé à souffler et à parler dans sa barbe, elle alors que je l’avais laissé passer moi et ma poussette. C’est vraiment désagréable car parfois on fait pas les courses pour le plaisir. Le client est roi et çà certains l’oublient. Du coup si vous ne savez pas gérer la pression laissez votre poste à quelqu’un qui a les épaules de faire ce métier.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Horrible pas aimable elle se permets de refuser de me donner mon traitement car elle juge que j’en ai pas besoin si douleur j’ai une ordonnance de l’hôpital st Camille et cette personne se prend pour un médecin alors que c’ est un traitement de cortisone bravo madame j’en toucherai un mot au service médecine interne de l’hôpital il vont halluciner
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Grande pharmacie et parapharmacie avec un large choix de produits et régulièrement des promotions. Johanna saura vous conseiller toujours avec le sourire sur les produits Garancia, Orlane, Saeve et Dermina selon votre type de peau, votre budget et vos envies.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Grande Para pharmacie avec un large choix de produits. J’y trouve en général ce que je cherche, et si je ne le trouve pas seule les conseillères sont toujours présentes pour nous donner leurs avis.Une mention particulière pour Johanna que je viens voir dès que j’utilise des bêtises sur ma peau, elle me trouve toujours les bons produits pour réparer tout ça 😅. Elle est au petit soin avec ses clientes et on adore ça, du coup on passe la voir même pour un simple bonjour 😘
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 2 / 5
Pharmacie avec une très large choix et des prix favorables. Par contre, les produits pharmaceutiques avec ordonnance j’ai trouvé louche beaucoup des choses (peu de medoc mais facturation intégrale), Il faut vérifier les facturations auprès de la mutuelle et cpam.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 8/10/2022 10h10 j’étais à la caisse avec le pharmacien. Manque de respect total ! Il parle mal, est impolie et se permet même de s’énerver contre les clients. Je lui donne la carte de fidélité il l’a prend pas. C’est qu’au moment où j’insiste devant sa tête qu’il l’a prend. J’ai cru que je pouvais payer étant donné que le tpe m’indiquait que je pouvais payer. Suite à quoi il commence à souffler de manière agressive. Écoutez moi bien si vous avez pas envie de faire votre travail correctement démissionnez et laissez votre place à quelqu’un d’autre. C’est une honte de se comporter comme ça alors Que vous êtes là pour rendre un service auprès des clients. Restez dormir chez vous au lieu d’avoir un comportement aussi exécrable envers vos clients. Avoir un comportement aussi hautain et méprisant alors que rien ne vous permet d’avoir un tel comportement c’est complètement minable. Vous êtes minable.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée à la parapharmacie il y a 15jours, méfiance des conseillères qui se trouvent là, elles cherchent à vendre les produits sur quoi elles ont des commissions. elles conseillent les produits qui aggravent vraiment votre cas surtout pour le visage, méfiance
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe pharmacie ! Je met cette évaluation grâce a laccueil de Frédérique super aimable elle a interagi de façon amusante avec ma petite fille merci a elle pour son accueil et son professionnalisme!
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Para pharmacie avec un large choix de produits et des conseillères toujours de très conseils.Un grand remerciement pour Johanna qui est toujours au petit soin pour ses clientes un vrai plaisir de passer la voit même si on a rien à acheter.Si vous avez besoin de conseils nhésitez pas vous pouvez allez la voir les yeux fermés.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille cette pharmacie malhonnête : je suis allée acheter une crème hier et en demandant le prix à la pharmacienne je constate qu’elle est moins chère chez elle par rapport à ma pharmacie habituelle donc contente je le lui signale : elle m’annonce le prix de 71€, elle revient 15mn après avoir discuté avec sa collègue et m’annonce qu’elle a actualisé le prix et que cela me coûtera 73,2€ finalement. Donc pharmacie à éviter si vous aimez l’honnêteté…
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
vendeuse blonde très méprisante et désagréable je suis venue acheter une crème hydratante; elle me propose un produit à 40€, je lui fais comprendre que je voudrais quelque chose de moins cher (marque comme la roche posay), elle me dit : bah prenez celui là alors dun ton méprisant et part sans un sourire, résultat je ne suis pas restée et je suis allée à la concurrence juste à coté..
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Passée aujourdhui en journée, Vendeuse pharmacienne exécrable, pas polie du tout. Éviter cette pharmacie et surtout elle nous sort à un moment donné : Bah il y a dautre pharmacie sinon... Le culot.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis en direct , il est 20h49 , je viens de finir de payer .Je suis arrivée vers 20h30 , comment vous dire, le service est franchement déplorable, jai du faire appelle à 3 conseillères pour avoir un renseignement car toutes les unes plus pressées de quitter leur service , enceinte de 6mois et demi et accompagnée de deux enfants en bas âge, aucune de ses conseillères nas eu lamabilité dapporter des conseilles avec bienveillance .A 20h45 on nous à dirigé vers les caisses avec le même format quà carrefour 😳 en mode on parle fort tout le monde vers les caisses , on te mets une pression incroyable pour dégager au plus vite le client. Franchement halluciné par le service. Je naime pas être dur sur un service, je suis très respectueuse de leffort que les employés peuvent fournir et être fatigués en fin de journée, mais là, cest zéro comportement vis à vis du client honteux!
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance dêtre conseillé a la perfection par Johanna qui ma vendu des produits Garancia. Je vous la recommande pour son professionnalisme et sa grande patience. Nous avons été coupé une bonne dizaine de fois lors de son conseil par des clients pas très franchement aimable.Des gens impatiens, mal aimable, qui nont aucun respect pour son travail, ni pour moi qui était pressée et devait attendre le temps quelle les oriente.Ces conseillères ont bien du courage il faut quand même le signaler !Merci Johanna je reviendrai vous voir cest sûre !
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont dune arrogance incroyable ! Pas dutout mais dutout professionnelles, surtout la blonde forte de taille aux cheveux court. Elles sen fichent des clients, tu poses une question elles continuent de discuter entre les rayons, ma première et ma dernière expérience chez eux. Cest dommage car on y trouve de tout mais pour un personnel pareil non merci !!! A fuir !!!!
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Sans doute la pire expérience en pharmacie que j’ai pu avoir! Des préparatrices incompétentes et sans le sourire !! Cest des heures d’attente avec une ordonnance même pour les femmes enceintes ou personnes âgées !Et pour couronner le tout, elle a refusé de me donner mon médicament que je devais prendre veille d’examen très important j’ai du aller dans une autre pharmacie car l’ordonnance n’était pas celle d’origine!! Une honte d’avoir ce genre de personne sans empathie dans le corps médical.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 2 / 5
Une belle parapharmacie et y bcp de choix mais les Vendeuses irrespectueuses et aucun professionnalisme surtout une vendeuse avec la cheveux court et blonde je viens de demander une choses et enfaite je ne parle pas bien français et que jai fait une erreur dans un mot qui sest moqué de moi avec ses collègues en riant de moi.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas contente dutout du pharmacien qui travaille la bas voulais me servir mon traitement de diabète et tant que j’avais besoin et que mon ordonnance et valable jusque au mois de septembre 6 mois renouvelable et me dit non alor que c’est bien précisé et il arrive même pas de lire pas compétent je suis parti chez un autre pharmacienne et m’a bien donné mon traitement et que j’ai encore jusque à septembre c’est trop grave et alité il sent pas compétent il mérite pas d’être pharmacien c’est trop grave dégoûté 😞😞😞😞😞😞😞
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande la pharmacie et notamment la pharmacienne voilée qui m’a était de très bon conseils, en cosmétique, et en compliment alimentaire très a l’écouté
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Une Pharmacie avec beaucoup de choix bien organisé, on retrouve forcément ce que lon recherche. Je remercie particulièrement la préparatrice GRANDE ET BRUNE à lécoute et de très bon conseil je vous la recommande fortement.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Je me rend souvent a cette pharmacie et franchement sans regretJe suis très contente de leur accueilPrécisément monsieur CHABANE qui était de bon conseil et de son professionnalisme.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Très grande et belle pharmacie, des prix bas et des promotions intéressantes. Les conseillères très sympa qui on su morienter dans mes achats du début à la fin. Surtout la jeune fille au cheveux long 👌professionnelle jusquau bout.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente de cette pharmacie depuis plusieurs années et jusquà présent je nai pas trouvé déquivalent : large choix de produits à des prix bas, toujours des promotions, des nouveautés et surtout, toujours une personne pour vous renseigner.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 3 / 5
Je suis venue pour ma maman de 70 ans qui souffre dune insuffisance rénale.La vendeuse en rayon (petite chevelure noire bouclée en embompoint) me donne des produits en me certifiant quils sont sans risque pour ma maman.En rentrant je maperçois que cest la première contre-indication noté sur la boîte.Jai appelé mon médecin qui ma formellement interdit leur utilisation me précisant que cela aurait pu avoir de graves conséquences.Merci à Virginie une super pharmacienne qui ma bien conseillée et repris cette erreur qui aurait pu être fatale pour ma mère.Jai longuement hésité avant de mettre ce commentaire mais je pense quil est important que votre personnel soit justement formé ou se réfère à une personne compétente.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuses irrespectueuses !!!!! Portent des jugements très méprisants sur les clients !!!!! Aucun professionnalisme et hautaines !!!!! Je ne recommande pas !!!!!!Un client s’est présenter pour son bébé nouveau né et une fois parti elles se sont moqués de lui ouvertement haut et fort en disant que les gens sont je cite « bête et ignorant ».
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
les préparateurs sont absolument tous incompétents sans exception! ils sont incapables dutiliser les outils informatiques, ne savent pas lire une ordonnance, ne savent pas ce qui est remboursé ou non. sans parler de la gestion horrible de la file dattente.jy vais régulièrement et si le propriétaire me contacte jen aurai de belles à lui raconter sur son personnel...
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
J’etait venue pour acheter un produit de chez La roche posay contre mes cicatrices ( qui fonctionne plutôt bien ), une professionnelle ma conseillé un produit de chez Nuhanciam en me disant qu’il est mieux que celui de la roche posay, au final je me retrouve avec deux fois plus de taches ! CES FEMMES NE SONT PAS DES CONSEILLÈRE PROFESSIONNELLE !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup de produits de parapharmacie à prix abordable. C’est difficile de circuler dans la pharmacie, et il y a beaucoup de queue.En revanche gros problèmes du côté pharmacie. Les préparatrices n’ont pas voulu me délivrer mes traitements malgré l’ordonnance pour des maladies chroniques, donc c’est le genre de pharmacie qui laissent des malades souffrir
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Immense et très bien agencée.La pharmacie propose de superbes prix, très compétitifs.Du choix en diététique,Du choix en para pharmacie,Du choix pour les bébés.L’équipe est très professionnelle et d’une gentillesse incroyable.Un pôle orthopédie de choix.La plage horaire est large, ultra pratique.J’y retourne avec grand plaisir.Merci d’être là
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Excellent pour la parapharmacie, en revanche nul pour les médicaments. Erreur de dosage, attente trop longue alors quil y de nombreux pharmaciens, ça discute beaucoup, personnel pas du tout pro. Manque dencadrement. Mauvais accueil des clients.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis Choquée !Je suis venue vendredi 4 février prendre du Forcapil.Une demoiselle au cheveux noir très long, en vert moriente sur des probiotiques et magnesium en me déconseillant fortement Forcapil (chimique et inefficace selon elle).Jai pas voulu prendre ce quelle ma dit et je prends mon Forcapil.Et là je lentend au loin dire à sa collègue Va pas voir la grosse cest une c..n..e elle a pas dargentJe trouve ça honteux dans un lieux pareil.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu samedi pour offrir à ma mère des crèmes on m’a orienté sur des marques que je ne connaissais pas comme Galenic et Mademoiselle saint germain. Ma mère a adorée, je reviendrai sans hésitation merci
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu malgré le choix des produits les conseillères qui prennent pas le temps de conseiller. Me dire le produit est dans telle rayon, et elles continuent de discuter.vraiment lamentable. Et les caissières qui partent pour aller conseiller, alors que leurs collègues discutent.Du vrai n importe quoi.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 2 / 5
Grand choix de produits à des prix corrects. Cependant on a refusé de me fournir des médicaments alors quils étaient présents et que javais une ordonnance. Certes je navais pas de carte vitale mais une attestation de droits. La préparatrice ma dit que je nétais plus pris en charge à 100% alors que toutes les autres pharmacies mont confirmé le contraire. De plus cette dernière sest montrée très hautaine. Un peu dommage quand la maladie est visible physiquement sur la personne et que lon est un peu dans la détresse.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une boîte de masque FFP2 20€ chez eux, 5 min après je les trouve deux fois moins chers dans le Carrefour à 5m.Je reviens je leur demande si c’est possible de me rembourser. Le couple de l’accueil me répond d’un air dédaigneux « NON » sans essayer de comprendre.Bande d’escrocs arrogants.Je n’y remettrai jamais les pieds.C*nnards!!!!!!
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Comme si la procédure de tester les enfants était simple à vivre pour nous les parents, voilà que je me présente a la pharmacie avant 19h pour tester ma fille de 4 ans après un mail de lécole en fin daprès midi. La dame me demande de transférer le mail de lécole alors que cest mon mari que le reçoit. Il ne répond pas. Ma fille est privée de se faire tester à cause de ça. Et a 19h on me dis que cest trop rard je reviens demain. Jamais on ma encore demandé de justifier. La situation est difficile du côté de lécole deja. Et maintenant la pharmacie me complique les choses encore plus. De quoi baisser les bras...
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous jai fait un test covid dans cette pharmacie le pharmacien pas très professionnel il ma fait attendre et lui il parle avec sa collègue pendant 10mn .1 heure après je reçois négatif entre temps jai fait un 2ème dans une autre pharmacie car jai pas fait confiance et ces positif le demain jai refait un PCR et c positif.Conclusion la pharmacie il cherche à ramasser largent et les résultats comme il veules .
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent ! Un grand merci à Johanna pour son écoute son professionnalisme et sa bienveillance 🙏🏼 J achete tout mes cosmétiques dans cette pharmacie grâce à ses précieux conseils.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Je viens très régulièrement dans cette parapharmacie, j’y trouve des produits que je ne trouve par ailleurs et surtout un personnel compétent et accueillant. Mention spéciale pour Johanna qui m’a conseillé toute ma skincare routine et qui est bien la seule à avoir su trouver le bon équilibre pour ma peau, sensible et à imperfections. Une conseillère professionnelle et agréable qui ne manque pas de me donner des informations et conseils pratiques sur chaque produit. Tout cela en respectant mon budget, ce qui est important. Encore merci à elle, je recommande vivement cet endroit.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Je viens depuis plusieurs années et sature littérallement des conseillères et/ou marchandes de poisson qui tentent de vous vendre tout et nimporte quoi. Dailleurs attention à une certaine Joana qui vous force à acheter des produits extremement chers et non adaptés ! Remarque il ne faut pas sétonner lorsque lon entend la responsable (selon son badge en tout cas) sexprimer sur son personnel. On se croirait au milieu dune cité! Dommage vous perdez une cliente fidèle.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Fonctionnement complètement obsolète... 15 minutes dattente avec un ticket pour au final voir notre numéro passé et dépasser avant même que lon rejoignent le comptoir pour faire passer une personne sans numero devant nous .. si vous avez le temps allez y 5 caissière 15 minutes dattente pour au final ne pas avoir été servis
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 2 / 5
Parapharmacie bien achalandée.Merci à Céline pour ses bons conseils et sa bonne humeur.Malheureusement, la personne qui dirige les clients vers les caisses hurle avec agressivité sans respecter la distanciation. Les clients se débrouillent très bien avec le ticket de passage. Pas besoin dun tel accueil. Fort dommage !
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Peu de monde,c,est rare! Cette soirée,jai été guidé pertinemment dans les travées numérotées pour accéder aux produits recherchés et tout trouvé très vite!
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Il faut sarmer de patience pour pouvoir passer en caisse et/ou au guichet pour les ordonnances, à chaque fois même en heure creuse je suis resté bien plus de 20 minutes à attendre mon tour, cest pour cela que je ny retourne plus; autant faire 2 boutiques et flâner dans le centre en attendant dêtre appelé :)Laccueil est froid, cest à peine si on répond à notre bonjour
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai passé une commande sur internet pour un coffret Erborian, finalement non disponible. Aussitôt une personne ma appelé pour men informer et pour trouver une solution afin que jai mes produits. Elle était très agréable au téléphone et ma envoyé le colis très rapidement avec des échantillons. Je suis ravie ! Merci
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 3 / 5
Cest une véritable usine qui vend du Doliprane comme des baguettes. Les prix sont certes souvent bas pour les médicaments les plus courants mais il peut arriver de tomber sur 2 ,3 blouses blanches assez désagréables et hautains lorsque vous demandez un renseignement. Par contre, Les Caissières, et les blouses noires sont ok .
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
bonjour le personnel de cette pharmacie. fait tout sont possible pour vous servir .dailleurs a larriver de la pharmacie ont doit prend sont ticket attendre sont tour par numéro ,moi personnellement je félicite lefficacité de virginie très aimable .accueillante et tout en souriant malgré quelle fessais des aller et retour .pour me servir. mes commande que je lui ai demandez parfait merci
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 2 / 5
Le seul point positif ce sont les tarifs des produits proposés, j’aurais donc pu mettre 5 étoiles mais le manque d’accueil agréable des conseillères dans les rayons est vraiment le point négatif, aujourd’hui j’ai demandé un produit qui n’était plus disponible on m’a proposé un produit similaire mais j’ai vraiment eu le sentiment de déranger cette dame qui scannait en rayon, j’ai voulu un renseignement pour des soins capillaires elle m’a dit de voir avec ses collègues en blouse noire au bout de 10 minutes d’attente à en trouver une je suis partie.Par compte je remercie l’hôtesse de caisse qui a été très agréable.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 2 / 5
On trouve presque tout dans cette pharmacie, et on peut trouver des produits moins chers quailleur, cest le bon côté.Par contre, la smala de conseillères dans les rayons ne sont pas toutes bonnes conseillères...et ne connaissent pas souvent les produits quelles proposent, et même mont induit en erreur à deux reprises. La première fois je suis retournée rendre le produit, la 2e fois, jai laissé tomber, je nhabite pas à côté....Mais je reconnais que lorsque lon a la chance de tomber sur une (rare) pro, cest mieux....
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Très grande parapharmacie où l’on trouve toujours les produits que l’on souhaite ! Les conseillères sont à l’écoute et disponibles. Je ne comprends pas forcément les commentaires négatifs.... petit clin d’œil pour Johanna ( conseillère en beauté) qui a vraiment changé ma peau et a su trouver les produits adaptés. Aimable, disponible et surtout professionnelle elle prendra toujours le temps pour vous conseiller. Bref, j’adore cet endroit !
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 4 / 5
Les prix sont très compétitifs MAIS attention pas sur tous les produits (il faut comparer). Les conseillères ne sont pas toutes professionnelles et c’est dommage; elles ne se rendent pas très disponibles (discutent entre elles) ou alors tentent d’orienter nos achats :( Mais SURTOUT lorsque vous acheter des produits qui bénéficient dune offre promotionnelle VÉRIFIEZ consciencieusement qu’elle soit appliquée en caisse !!!!! Ça fait 4 fois que je reviens en boutique pour réclamer la différence sur des produits pour lesquels l’offre promotionnelle n’avait pas été appliquée en caisse !!!Ce n’est pas sérieux ...
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 2 / 5
Je suis allé à la pharmacie de Rosny 2, jai lhabitude dacheter des médicaments ou des complément alimentaire après les courses à Carrefour. Hors cette fois, du au fait que je ressentais des douleurs vives au dos et au cou, je recherchais un produit quune vendeuse mavait montré, mais me souvenant plus du nom du produit, je ne savais pas lequel choisir. Il se trouvait deux jeunes vendeuses en uniforme vert, qui étaient à coté du rayon, elles auraient maider dans mes recherches, mais elles discutaient entre elles, sans prendre la peine de venir me voir. Jai donc sillonné le rayon hormis la partie ou elles se trouvaient, car elles ne dédaignaient pas à se déplacer alors que je recherchais le produit. Elles ont continué à m’ignorer, puis une troisième employée avec le même type duniforme est venue les rejoindre, elle leur a montré son smartphone et elles ont commencé à commenter le contenu de lappareil, mais pas une seule fois, elles nont prêté dattention à ma présence. A la fin, jai pris des ampoules pour des articulations et je suis parti en caisse payer, je ne savais pas si c’était les bon produit mais jai préféré men aller. Ce quil y a de dommage, cest que deux semaines auparavant, en semaine, je suis passé dans cette pharmacie, aller au même rayon et une jeune employé avec le même uniforme est venu me conseiller et maider dans mes recherches, ce qui veut que trois employés ce samedi, nont pas été capable de faire la moitié du travail de cette jeune employée. Malheureusement on paye les personnes en fonctions des heures de présence et non au mérite, la jeune employée que jai eu a été bien plus professionnelles que ces trois employés.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 3 / 5
Je part aujourdhui très déçu de cette parapharmacie à cause dune conseillère vendeuse qui porte un regarde avec un jugement.je la trouve très irrespectueuse et permettez moi de le dire raciste et aujourdhui elle me la confirmé avec sa réflexion devil qui était quesque vous allez faire de tout ça Je mexplique les toutes dernières fois que je suis venu au magasin elle a porté des regards très bizarre comme si jétais un voleur une des fois il me semble de lavoir vu parler avec le sécurité et puis le sécurité il ma pas lâché du regard cétait devenu même très mal à laise au point de vouloir laisser le panier rempli et partir mais si je laurai fais , saurai donner raison de croire que je vol donc jai pas voulu lui donner cette plaisir de doute car je viens régulièrement et que cest nest pas le cas.Cest jugements se portent sur le fait que je sois un garçon ? Et jeune ? Ou le jugement se port-il sur ma couleur de peau ?Elle manque énormément de politesse et du mental mais malheureusement on ne peut pas refaire léducation des gens.Cette conseillère elle est assez grande en taille blonde et avec des lunettes argenté carré je pense que cest la vendeuse la plus âgée .Après tout ça aujourdhui je me suis permis dexpliquer ma colère à un caissier très gentil qui a su mécouter et comprendre mais sachez que toutes les reste des vendeuse sont au top tel que les vendeurs. Malheureusement en étant client enregistré avec des factures importantes cas seras peut être la dernière fois que je viendrai suites à touts ces incidents qui ont provoqué une colère en moi envers cette vendeuse irrespectueuse. Malgré que javais mes petits repères dans ce magasin ce ci moblige a aller ailleurs pour avoir laccueil que je mérite en tant que client et pas en tant que voleur. Jespère que mon message seras pris au sérieux car avoir un tel regard sur les gens cest très grave de nos jours. On ne doit pas juger sur lapparence.Et pour la quatrième fois avoir cette sensation cest horrible.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Passage à linstant, panier bien fourni de plusieurs produits en train de faire la queue pour passer au comptoir.Abordé par 2 salariées de la pharmacie qui prenne mon panier et lemporte vers une caisse alors que je navais pas fini mes achats. Mauvaise tête, peur que je parte en courant avec sûrement..Jespère que monsieur et madame Gallet font ça pour tout le monde même si jai un doute..Finalement jai pris que ce qui métait indispensable et urgent.Dernière fois pour ma part.Meilleur accueil à la pharmacie de la gare à Roissy en brie où je vais habituellement.Meme groupement (Elsie) mais moins cher sur la plupart des produits et naturellement meilleur accueil.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Grande pharmacie avec un large choix de produits. Les vendeuses sont à l écoute et accueillante. Bémol les allées sont très étroites pour se déplacerJe modifie mon commentaire à la date du mardi 10 août malgré les allées étroites on est bien servi et bien conseillé.La responsable de la pharmacie Marie est adorable.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait 6 ou 7 ans que je fréquente cette pharmacie et il y a une vraie équipe de choc en place !Énormément de bons conseils de leur part. Spéciale dédicace à Johana ainsi quune pharmacienne qui a su morienter comme il le fallait pour mon fils âgé 1 mois et demi à ce moment là et qui ne supportait aucun lait juste après larrêt de lallaitement. Aucun pédiatre navait su me conseiller correctement et mon fils regurgitait lintégralité de ses biberons.Bref allez y les yeux fermés. Léquipe en place est très compétente et professionnelle. Cest rare !
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 4 / 5
Vendeurs à lécoute et de très très bon conseils. Je nai jamais été déçu. De plus les tarifs des produits sont plus bas que la majorité des pharmacies alentours. Quand il marrive de ne pas trouver un produit dans ma pharmacie de quartier, je les appelle et à 80% du temps ils lont.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 3 / 5
Cette pharmacie est très bien. Surtout pour les prix nettement moins chers quailleurs .Nous y allons souvent et nous faisons bien des économies. Beaucoup de monde. Mais les conseillers ne sont pas toujours très disponibles et sympathique,attention . Conseil orienté bio ou produit naturel , je ne suis pas persuadé que ce soit juste ou plus efficace. A méditer.(les conseillers souvent en conversation entre collègues faut attendre la fin de leurs conversations pour pouvoir demander un conseil .......en plus nous voyons que on les dérange vraiment dommage.👎)
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Grande pharmacie bien rangé avec beaucoup de produits, parfois moins cher que dans d autres et beaucoup de promotions 😃Ça peut être normal car ils achètent de gros stocks.Pharmacienne gentille et à lécoute mais parfois débordées pour cause d incivilité de la part de la clientèle.Je recommande !!!👍👍👍
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
Aujourdhui ne devait pas être un bon jour pour la pharmacie ... Le personnel navait pas lair décidé de servir ses clients : tout dabord, refus de traiter une ordonnance au prétexte quelle émanait de province, puis prétexte quelle était périmée au bout dun mois.... Lol. Ensuite, le personnel sest moqué dunefemme asiatique qui ne parlait pas très bien français et qui semblait diabétique, au final elle na pas été servie non plus ! Bref, je ne recommande pas cette pharmacie !!! Ce nest pas très sérieux de faire perdre son temps aux personnes qui se déplacent pour venir chercher leurs medicaments
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 4 / 5
Les rayons sont bien organisés, cest propre et pas trop cher. La seul vrai critique ce serait la lumière, cest un peu sombre mais cela reste convenablePar contre croiser des articles que lon voit sur internet pour pas trop cher cest hyper sympa (Déo SCHMIDT)
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Très grand pharmacie et parapharmacieVous y trouverez tout ce dont vous avez besoin, vitamines, complement alimentaires, cremes, maquillage, produits pour les bébés, parfum ...Il y a souvent des promotions et des coffrets cadeaux plein idee sympas et originales en ce moment il y a la bouillotte peluche
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 1 / 5
Pharmacie à éviter !!! Je me suis rendu à la pharmacie pour retirer des masques dont jai le droit car la sécurité social me lautorise. À mon arrivée la personne qui maccueil me dit non je ne peux pas vous les remettre car je na lai pas dans votre dossier. Je lui montre le message reçu de la sécurité sociale, et la elle rigole en me disant non mais ce sont des messages fictifs 😳😳😳Alors jai du lui expliquer que jai été en contact avec une personne covid et que je dois faire le test et récupérer des masques. La elle dit à sa collègue bah non, je lui donne pas car ce nest pas sur le dossier, malgres que lui montre le texto.La collègue me dit bah vous navez quà les acheter. Je lui dis non cest bon merci, et la jugement... Ah oui vous préférez mettre en danger les gens, vous nêtes pas responsable !!!! Alors ça cest la meilleure... Aucun respect de lintimité des gens, toute la pharmacie a su que je devais faire le test covid et jétais traire comme une pestiferé alors quelles même me refusez des masques dont javais le droit !Après plus de 10mn elles décident de me donner les masques car en effet cétait bien noté dans le dossier mais elles navaient pas bien regardé.... Bah oui tellement occupé à juger les gens, on en oublis de faire son travail correctement...Puis elles finissent par chuchoter entre elles., et me disent : vous avez le test ? Vous êtes positif ? Jai dis jattends les résultats. Et la jugement... Bah vous navez pas à être dehors, vous nêtes pas responsable à mettre en danger les gens... Et tout ça bien fort au cas où les clients niarient pas tous entendu... Pour finir jai repondu que javais justement besoin de protéger mes proches donc jai besoin de mes masques, et cest désolant que pour une affaire qui aurait dû être régler en 2mn jai dû rester dans cette pharmacie plus de 18mn à me justifier.... Bah bravo !!!Donc je vous propose dans ces temps de crise de peut être apprendre à votre équipe le respect et intimité des gens et de la pédagogie et du bon sens...
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
A fuir ! Si je pouvais mettre 0 étoile, je nhésiterai pas.Les pharmaciennes ne connaissent pas le respect de la personne et de son intimité vis à vis de sa maladie. Pas de neutralité et dans le jugement, en plus de sexprimer de manière agressive et rabaissante, mettant toute la pharmacie au courant de mon état.Heureusement que je ne suis pas venu demander un traitement contre les hémorroïdes, sinon tout le monde laurai su !Je vous conseille vivement de vous diriger vers les deux pharmacies du centre-ville, plus aimable et plus discrète, où il y a tout.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Personnel très peu compréhensif.Certes je ne trouvais plus mon ordonnance pour un médicament très important et urgent.La pharmacienne n a rien voulu entendre malgré ma détresse et a refusé catégoriquement de me dépanner d un seul comprimé malgré ma proposition de régler la boîte en totalité et de revenir chercher le reste demain avec l ordonnance !Ce genre de comportement ne paraît pas digne.Je n ai plus envie dy retourner.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Grand choix de cosmestiques, compléments..... Et les médicaments bien sûr. Plusieurs caisses, plusieurs pharmaciens et pharmaciennes. Ce que je trouve bien cest la borne à tickets pour attendre son tour. Le seul bémol cest très difficile même voir impossible davoir une personne pour être conseillé.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu en général lorsque j y vais mon panier est au minimum de 70 euros de para. La dernière fois j achete une bouteille d huile de chanvre de 25 cl je demande un flacon a pompe pour que son utilisation soit plus simple puisque je m en sert aussi pour le visage (en effet j en avais une en verre donné il y a longtemps par une personne de la pharmacie mais qui c est cassée) in me demande d attendre la responsable de la para qui me dit que cela n est pas possible enfin bref pas commercial du tout. De plus jamais un échantillon aucun geste commercial c est un supermarché je ni retournerai plus!!
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 3 / 5
Un caissier ma ommis une explication qui na aucun sens pour éviter de me servir ou par manque dexpérience. En règle générale laccueil et les pharmaciennes sont aimables et serviables. Par conséquent si vous voulez être bien servi évité un petit jeune maigrichon.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Pharmacie très bien, rien à dire.La sécurité qui soccupe de la surveillance une catastrophe!!! JE ME SUIS FAIS AGRESSéE verbalement par le responsable de la sécurité et je ne vais pas en rester là! Ce monsieur sest permit de mal me parler et dinsinuer que jouvrais le flacon qui est tombé alors que lorsque jai pris le carton qui lenveloppait (il était ouvert par le dessous) et le flacon est tombé. Il ma agressé en me disant quil mavait vu. Vous pouvez vérifiez à 16:40 le 18/01/2020 sur la caméra de droite près de la sortie Porte 6, ma version est la bonne. AUCUN client ne mérite ce genre dhumiliation et encore moins ce genre dagressivité dans des lieux telle que la pharmacie!Ce vieux monsieur a besoin de vacances!
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 2 / 5
Il serait bien aimable de répondre au téléphone et non de décrocher puis raccrocher au nez des gens.....Accueil sur place correct (bien quil se dégrade depuis quelques mois!) mais extrêmement déçue de ce traitement au téléphone... Autant carrément couper votre ligne.Jen profite également pour indiquer quil serait judicieux de remettre de quoi sasseoir lors de la longue attente aux caisses.Nous sommes nombreux malades et/ ou âgés à ne pouvoir tenir en station debout statique trop longtemps.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil particulièrement agréable du jeune pharmacien (avec barbe type hipster).Très à lécoute,très disponible,souriant malgré laffluence dans la pharmacie.On le sent impliqué dans son métier et il donne de très bons conseils.Un grand merci à lui.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 4 / 5
Des pharmaciens, préparateurs et vendeurs très agréables, sympathiques et compétents. Toujours souriants et disponibles, même quand il y a du monde.Lendroit est toujours très propre.La pharmacie et para-pharmacie sont toujours bien achalandées.Vraiment très bien.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 3 / 5
Jaime beaucoup cette pharmacie qui propose beaucoup de choix avec de bonnes promos.Ceci étant dit le personnel est à revoir !!Je suis tombé sur une dame type africaine avec une perruque frisé, la quarantaine ce jour le 30 novembre à 16h.Je lui demande des vitamines elle me réponds jsuis en bleue vous voyez pas cest celles en vert qui soccupe de ça tchiiip oui oui elle ma tchiper... Jétais tellement choquée jai payé les articles que javais déjà en mains et je suis partie...Tres belle pharmacie mais personnel wesh wesh très peu pour moi...Tout le personnel nest pas comme ça fort heureusement...
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Un samedi, réponse rapide au téléphone, on me met de côté des cannes anglaises pour ma fille... Arrivés sur place, la personne qui soccupe de nous est aux petits soins pour ma fille. Ça fait plaisir. Sinon, cest une grande pharmacie bien organisée avec un système de tickets et de nombreuses caisses (toutes ouvertes ce samedi là).
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Des escrocs!!! A éviter.Ne payer pas en cb sans contacte leir machine à carte à des dysfonctionnements.En avril 2019, je règle ma facture en sans contact, ma caissière me dit que le paiement nest pas abouti. Je procède de nouveau à lopération avec mon code le paiement est effectué. Je constate que jai été débité 2 fois de la somme de la facture (20,50€).Je les contacte par tél et on me dit que la régularisation interviendra début mai directement par crédit sur la cb.Aujourdhui le 10 mai 2019 aucune régularisation de leur part. Donc je vais directement sur place. Le hasard fait que je tombe direcrement sur la même caissière qui se souvient de moi. Elle se renseigne et minforme quil ny à pas de débit en double ou de trop percu de 20.50€, quelle ne peut rien pour moi et de me rapprocher vers ma banque.Avant cet incident jaimais beaucoup cette pharmacie pour les prix et choix des produits.Aujourdhui je constate que ceux sont de vrais escrocs.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Pharmacie très grande avec un personnel aimable et compétent. Les prix sont très bas par rapport aux pharmacies de villes. Beaucoup de produits. Je recommande vivement cette pharmacie. Je fais ma liste, avant dy aller et trouve toujours tout. Il y a aussi de bonnes promotions
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 3 / 5
Ok, on va parler deux minutes du concept, qui mérite quon sy arrête. Lendroit ressemble plus à une supérette du médicament sans ordonnance quà une pharmacie. On y déambule panier à la main entre des rayons entiers de produits non remboursés à lefficacité souvent aléatoire. En marge de ce Mammouth pour hypocondriaque, un comptoir style fromagerie de supermarché ou une proportion marginale de clients avec ordonnance viennent prendre un ticket en attendant son tour.Si vous êtes de ceux qui croient dur comme fer que la poudre de perlimpinpin peut agir sur leur vague à lâme, alors vous êtes au bon endroit.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil pharmaciens et caissiers ils sont blasés antipathiques,cette pharmacie a bien changée,aucune chaleur humaine,une usine a gaz qui travaille a la chaine.Toujours des histoires avec les ordonnances,pour pas vous donner vos médicaments,je déconseille.Du coup je retourne chez mon pharmacien de quartier,beaucoup plus chaleureux,disponible , très a l écoute et conseils.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 4 / 5
On y trouve tout, comme à la Samaritaine ! Cest génial, on peut regarder, toucher, flâner dans les rayons et si on est pressé, on fait appel à ces nombreuses vendeuses spécialisées et expérimentées dans les rayons même, qui prodiguent les meilleurs conseils et surtout sont à même de nous faire part des dernières évolutions, au lieu de foncer tout droit sur des produits habituels. Jen ai fait lexpérience ! Il y a aussi la pharmacie, mais là, il faut prendre un ticket et faire la queue.Sinon, sans ordonnance, il a une caisse classique, en sortie de magasin ! Personnellement, cest comme Félix Potin, on y revient ! Et à chacune de mes venues au CCR de Rosny.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 2 / 5
Ne mettez pas des shampooings sortis dun lot à 25% offert pour les vendre au tarif normal, cela sappelle nous arnaquer.Je vous laisse le bénéfice du doute sur une possible erreur puisque la caissière na pas trouvé le produit dans le logiciel, jai dû en prendre un autre, mais on nest pas dupes....
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Dans le cadre de ma thèse de docteur en pharmacie j’ai demandé au patron ( ou plutôt au mari de la patronne ) qui se trouvé au milieu des rayons si je pouvais lui poser des questions : il m’a dit qu’il avait autre chose à faire ! Aucune amabilité !Bravo pour votre professionnalisme Sinon la pharmacie est toujours très bien rangée et les prix attractifs.
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 2 / 5
Pharmacie-usine avec facilement 20 ou 30 employés.Toujours des questions à poser, sur le dosage, le nombre, même sur des ordonnances récurrentes, au lieu de vérifier lhistorique.souvent pas mal dattente aussi, et des erreurs (oubli dune boîte).Résultat je retourne dans ma petite pharmacie de quartier.Prix corrects sur certains produits non remboursés toutefois.Jai récemment reçu un courrier de relance pour une somme que je leur devrais... si cest le cas pourquoi ne pas me la réclamer lors de lachat des médicaments ?!