PHARMACIE DU CENTRE

gillou N.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5

Très déçue par lattitude dune employée(Carole plus particulièrement).Je suis passée vendredi dans la soirée afin de me faire délivrer des médicaments prescrits sur une ordonnance. Cette personne sest permise de me réclamer de payer ma part mutuelle, car celle-ci ne prenait pas en charge mes médicaments (avec vignette 15 °/°). Or, cala fait de très nombreuses années que je venais dans cette pharmacie ( auparavant centre Leclerc aussi), je nai jamais avancé quoi que ce soit, ma mutuelle fait le tiers payant et règle directement la pharmacie. Soit disant, daprès elle, il était possible que ma mutuelle mai enlevé des garanties. Jai eu beau lui expliquer que je navais rien demandé à changer, elle ne voulait rien entendre !!! Devant un tel comportement de cette employée, je lui ai dit de garder ses médicaments et je suis partie. En rentrant chez moi, jai appelé ma mutuelle (2 fois, pour être plus sûre) qui ma confirmé que javais bien le tiers payant pour mes médicaments afin que ceux ci soient remboursés entièrement. Malgré tout, jai appelé le samedi matin la pharmacie, (je suis tombée sur une autre personne très gentille et compréhensive) pour lui faire part de mon mécontentement. Elle a très bien compris ma colère face à cette situation. Je lui ai fais part de ma décision de ne plus mettre les pieds dans cette pharmacie ni pour moi, ni pour mon mari. Un moment après, je reçois un appel téléphonique de la personne avec qui, javais eu ce différent le vendredi. Elle venait sexcuser et me dire quelle avait mal lu ma carte de mutuelle. Je suis désolée, mais si, elle avait pris la peine de retourner ma carte de mutuelle, les informations sur mes garanties y figuraient au dos. De plus, il y avait dautres employées ainsi que Mme BRETAUD, elle pouvait demander des conseils aux autres. Je ne suis pas une inconnue de cette pharmacie, mais jai été prise pour une vulgaire cliente !!! Jai eu limpression (de la part de cette employée) que la trésorerie passait avant mon traitement médical et mon bien être. Du coup, je me suis tournée vers une autre pharmacie, où je nai eu aucun souci avec ma carte mutuelle !!!! Désormais, mon mari et moi irons chercher nos traitements médicaux ailleurs.

W W.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5

Adresse recommandée

Zhanna B.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5

Le personnel est sympathique, tout va bien

Fer J.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5

Personnel agréable et sympathique. Prodigue de bons conseils. Ont acceptés de me prendre pour une vaccination, pendant quune autre pharmacie de chantonnay me disait ce nest pas lheure pour me faire vacciner, malgré 1 rdv.Perso, je recommande

SKAY K.
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 3 / 5

Pharmacie

Claudie L. M.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 1 / 5

Déçu on m a refuse des médicaments pour parkinson car je leur doit 8€ prit pour une personne malhonnête alors que j ai beaucoup achètė et loué ici mémoire courte je déconseille cette pharmacie qui ne pense qu a l argent et propose a l employé d aller prendre des leçon de politesse et de regarder ce veux dire le secret professionnel médical lieu a éviter 🚫♿

Solène B.
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5

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