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Pharmacie Grandclément / Hello Pharmacie Villeurbanne
2 Rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne 4.60 (115 avis)Contactez Pharmacie Grandclément / Hello Pharmacie Villeurbanne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–19:30
- Mardi 08:30–12:30 14:00–19:30
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–19:30
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:30
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:30
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel féminin est tres accueillant , prévenant et convivial. Les Pharmaciens le sont aussi mais différents. Étant cliente depuis longtemps , je n ai jamais eu à me plaindre en quoi que ce soit. En cas de manquement dun médicament, après 24h ou 48h vous pouvez le retirer. La file dattente n est pas longue, ils sont bien organisés. Les couloirs et les présentoirs sont propres et ordonnés. Je ne suis pas spécialement une cliente de produits parapharmacie et d herboristerie mais il y a du choix. Bonne semaine à tous !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et les médicaments y sont toujours en stock malgré certaines pénuries. Le files dattentes aux caisses ne sont jamais trop longues.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie que je qualifierais de familiale. Que ce soit par téléphone ou sur place toujours d’excellents conseils.Disponibilité des pharmaciens. Ne changez rien !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours au top! Souriants et à lécoute, je repars toujours avec le sourire malgré les raisons qui my amène ! 👍
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Sympathiques et efficaces. Avec la borne Medadom pour des consultations en visio, je suis venue également pour un rappel de vaccination covid lan dernier. Rien à dire, des pharmaciens compétents et agréables. Merci!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Je vais dans cette pharmacie ponctuellement depuis des années et je suis toujours très bien accueillie et conseillée. En ce mois daoût caniculaire, de leau est à disposition des clients. Cest tout bête, mais cela montre que le bien être des personnes est au cœur de leurs préoccupations! Merci à toute léquipe
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un souci de teleconsultation , nous avons eu à faire à une super équipe . Très à lécoute gentille et serviable. Merci.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure pharmacie du quartier. Les tarifs sont plus bas que dans dautres et les pharmacien.nes sont de bons conseils, serviables et rappellent les consignes et effets secondaires des médicaments ce qui se fait de moins en moins !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil avec enfant blessée, disponibilité et gestion de l’appel des secours. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
C’est fort dommage, on voit un vrai manque de personnel dans cette pharmacie. Les employés semblent débordés, peut être à cause d’une mauvaise organisation. En revanche, je suis passée mardi dernier en après midi et la jeune femme de l’accueil vers lentrée a bien pu me conseiller.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Des praticien•n•e•s attentionné•e•s et à l’écoute.C’est un plaisir de s’y faire soigner/conseiller.C’est ma petite pharmacie de quartier 💚
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je vais dans cette pharmacie depuis des années ! Toutes léquipe est vraiment très sympa ! Jeune et dynamique et de très bons conseils ! A lécoute des clients.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très sympas et patients 👍 je repasserai avec plaisir
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie proche de mon domicile, vraiment je suis très satisfaite. L’équipe est disponible et de très bon conseil.Pour mon allaitement, j’ai procédé à la location du matériel via la pharmacie et vraiment j’étais agréablement surprise par les conseils et le SAV.Même quand il y a du monde l’équipe est réactive pour ouvrir une nouvelle caisse !je suis aussi ravie que l’on puisse envoyer nos ordonnances directement via l’application Doctolib (très pratique)
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours super accueil, beaucoup dempathie un conseil au top et une efficacité. Merci beaucoup pour tout.Cest toujours un plaisir, une pharmacie humaine. Ce nest pas la plus près de chez moi mais je vais toujours la bas et pour ne rien gâcher il y a régulièrement des offres intéressantes.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie avec un accueil au top ! Rapidité pour être servi et grand professionnalisme, la personne qui sest occupée de moi est une jeune étudiante très serviable & professionnelle du beau prénom de Eva
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente pharmacie, jy suis allée deux fois et toujours très bien accueillie, le personnel est patient, ayant oublié mes papiers la personne a pris le temps de sadapter informatiquement.Cette fois-ci jai été prise en charge par un étudiant pharmacien Romain qui a été chaleureux bienveillant et constamment souriant ! Très agréable et rapide.Lorganisation de la délivrance de traitement par robotique permet dêtre rapidement servie.Très grand choix en termes parapharmacie comme le démontrent les photos. Sac craft, un bon point pour lenvironnement !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Pharmaciens très sympathiques et bons conseillers
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et de très bons conseils
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , mettre sur l application doctolib, quil y a un médecin dans vos locaux sans prévenir au client que cest en réalité un ordinateur qui ne fonctionne même pas. Je suis outré. Mon enfant pensait réellement voir un médecin.Vous êtes dans l obligation de mettre sur doctolib que cest une consultation vidéo de moindre qualité expéditive. Je trouve sa très grave le manque de compétence.Merci de mavoir fait perdre du temps .
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie au TOP, personnel très aimable et serviable
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Cette pharmacie est super !Les pharmaciens sont à l’écoute et alertes sur les ordonnances que nous fournissons, notamment au niveau des interactions, c’était très appréciable.J’ai également effectué un test PCR, quasiment aucune attente (1 seule personne avant moi) et la prise en charge est très rapide, la praticienne a été avenante et a bien expliqué le processus.J’ai également pu retirer mes médicaments en quelques heures grâce à l’envoi dematerialisé de son ordonnance, très utile quand on n’a pas la capacité de rester longtemps hors de chez soi.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Une superbe Pharmacie de quartier.L accueil est agréable serviable à lécoute des besoins des patients et clients
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Des gens avec du bon sens, des bons conseils et de la politesse !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueillant
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
pharmacie au top, vraiment sympas les pharmaciens
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
pointe en haut
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie au top !Equipe hyper sympa, accessible et à lécoute. Toujours très professionnels, on se sent bien soigné, écouté et pris en charge.Vraiment bravo, je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel vraiment très agréable et de bon conseil
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Super bien les personnes qui travaillent trais agréables
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie ouverte très régulièrementtrès intéressante
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable ainsi que le personnel
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
personnel souriant et accueillant
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Bien approvisionné.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Aucune explication sur aucuns des traitements qui m’ont été prescrit, avec en prime une interaction dangereuse avec des triptans.Après faut pas se plaindre de se faire traiter d’épicier…
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
TRES rapide
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Jadore cette pharmacie, tout les mois je viens prendre mon traitement issi et son super sympa, accueillant et souriant en plus ta une caisse a lentrée si tu vient sans ordonnance pour ne pas faire la file dattentes. Et en plus ils sont très bien organisés. Merci beaucoup
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, à lécoute, service rapide, et grande variété de produitJe reviens régulièrement, que ce soit pour des ordonnances, tests COVID, ou pour dautres produits et cest toujours super
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro a l ecoute je conseille
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Super pharmacie et surtout l’accueil y est chaleureux. Des promos sur les produits La Roche Posay serait un plus, car quand on en consomme des litres à l’année, ce serait un plus, en l’occurrence, un moins sur la facture :) Sympa aussi le marché à côté pour tout faire en même temps. Bonne continuation ☀️
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services...
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très professionnel et sympa
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 3 / 5
Personnel agréable et disponible. Le point négatif cest les produits en parapharmacie : beaucoup plus chers (2 à 3 euros de plus) que chez certains concurrents.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et professionnelle. Je recommande cette pharmacie ! Pas mal de services en ligne en plus via leur site internet, cest top.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Essentiel et efficace accueil sympa et très à lécoute des patients
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Haut 👍
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait pour un test covid pour mon enfant. Mention speciale pour la preparatrice Eva, tres douce et rassurante. Merci à la jeune fille des tests aussi. La pharmacie est vraiment jolie et agreable, cela deviendra surement ma pharmacie de quartier
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien 👍🏻
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Vaccinée ce matin, aucune douleur. La personne qui ma reçue est douce, calme, attentive, à l’écoute, tout est bien organisé.Le personnel en général est sympathique.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 3 / 5
Tout dépend sur qui on tombe, des fois ça se passe hyper bien et d’autres fois on s’en qu’il faut que ça aille vite!! Le monsieur sur qui je suis tombée plusieurs fois est juste incroyable au niveau conseils et répond vraiment au mieux aux éventuelles questions qu’on peut poser.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Terriblement mauvaise organisation pour les tests covid. Vous faites la queue pendant une heure pour gagner 2 mètres. Cela fait 2 ans depuis le début de Covid - comment est-il possible dêtre encore aussi amateur dans ce domaine.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Possibilité de test Covid-19 sans rendez-vous. Il y a forcément de l’attente en cette période de pandémie, mais c’est bien organisé et l’équipe soignante est efficace.Attention, la salle d’attente a une capacité d’accueil limitée, donc prévoyez de faire la queue dehors durant un bon moment.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à l’écoute. Très bons conseils.Félicitations.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Bons conseils, personnel souriant, discret et efficace.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis bientot 3ansL équipe est formidableTous gentils et accueillants .De tres bons conseils et arrangeants .Super pharmacie.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Aimable et il y a de bons produits
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
On est bien accueilli et conseillé, seulement comme dans toutes les pharmacie la discrétion est en option
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Cliente régulière de cette pharmacie, je ne peux quen dire du bien. Lensemble du personnel est très agréable et disponible. Je ny ai reçu que des bons conseils. On y est servi vite et bien.Lagrandissement récent rend le lieu encore plus agréable et pratique.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très agréable, de très bon conseil je recommande
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est agréable Je récupère des médicaments de ma maman sans aucun problèmes
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,je ne recommande pas cette pharmacie pour leur absence de professionnalisme.leur manque de connaissance est effarant! Une pharmacienne ne sait pas ce qu est ribes nigrum! Elle ne sait pas non plus que flexart flogo existe et elle affirme même qu on n en trouve pas en France!elle ne corrige pas les erreurs de posologie et n est pas à l ecoute des clients. En bref n allez pas dans cette pharmacie !
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Cest normal 👍toute léquipe est sympa et serviable et à notre écoute.Bonne soirée à tous
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 3 / 5
4 ans après ma précédente expérience, je n’ai pas changé d’avis sur le personnel de cette pharmacie.Ça dépend vraiment sur qui on tombe, et la préparatrice Lou est très peu recommandable cette jeune demoiselle.Accueil froid, elle ne donne aucune explication. Je suis sensée devinée que lés médicaments ne sont pas remboursés juste au moment de payer, réponses expéditives. Ne conseille pas d’équivalent. Le seul point positif c’est : je peux vous commander le médicament demain.Autre fait, on ne peut pas regarder avec sérénité le rayon cosmétique sans que quelqu’un soit derrière nous.Autres points positifs pharmacie bien située et peu dépanner. Encore faut-il tomber sur le bon pharmacien. Tout dépend sur qui on tombe, ce midi même 19/05/2022 je me rends à la pharmacie pour demander un masque 😷 la dame à l’accueil qui me reçoit me répond sèchement c’est 50 centimes, oui je dois payer okay mais pas besoin d’être désagréable.Je rectifie mon premier commentaire car il ne s’agissait pas de cette pharmacie. Mais généralement l’accueil est chaleureux, je suis peut-être tombée mal aujourd’hui
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Les locaux sont agréables, la gamme de produits proposés est large, les prix sont corrects et léquipe est très accueillante, sympathique et compétente. Jai été très bien conseillée. Je reviendrai et recommande +++ cette pharmacie.
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Jamais déçu lorsque je viens dans cette pharmacie. Léquipe est dynamique, à lécoute et souriante, et nous donne toujours des conseils personnalisés et pertinents. Le nouvel agencement de la pharmacie, que je trouve très clair, permet de se repérer facilement dans les rayons, et propose une offre très large. Cest ma pharmacie de référence !
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 4 / 5
Accueil super (mise à part une dame), disponible, de bon conseil.Les prix sont légèrement plus élevé que lautre pharmacie de la place mais bon ça dépend de ce que lon cherche.Malgré quil y es beaucoup de client lattente nest pas longue.
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5
Je met une étoile mais cela ne vaut pas tous les interlocuteurs de cette pharmacie qui pour certain sont très agréables. La titulaire (je suppose) est d une condescendance rarement égalée je n’y retournerais pas et la déconseillerais à tous ceux du quartier qui me demandent conseils.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Équipe au top, agréable et toujours de bons conseils.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5
Beaucoup déquipe, service rapide et bon accueil.
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 1 / 5
Jai bien compris quune pharmacie a un but commercial mais soyez sûrs quavec celle-ci, vous prendez le produit et la marque les plus chers du marché! Le comble cest quand une des pharmaciennes ma affirmé quil nexistait pas de générique du Daflon sur le marché... dommage que lautre pharmacie sur la place grandclement en vend (pour un prix moitié moins cher par rapport à la marque)... laccueil est par ailleurs très inégal: les plus jeunes sont sympas et disponibles mais les plus âgées sont plus teigneuses... bref, pharmacie que jévite soigneusement désormais!
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnels agréables et professionnels
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 4 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 26/02/2017
Note de : 5 / 5
Pas mal léquipe , disponibilité avec les clients non parlant pas bien le français
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 5 / 5
Accueil extra équipe pro