Retrouvez toutes les informations sur Pharmacie Lafayette des Clairions, votre Pharmacie, situé 1 Rue des Fourneaux, 89000 Auxerre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Pharmacie
Magasin de produits de beauté
Boutique de santé et beauté
Conseiller santé
Pharmacie vétérinaire
Pharmacie proposant de l'homéopathie
Pharmacie bio
Pharmacie Lafayette des Clairions
1 Rue des Fourneaux, 89000 Auxerre 3.20 (370 avis)Contactez Pharmacie Lafayette des Clairions
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:30
- Mardi 08:30–19:30
- Mercredi 08:30–19:30
- Jeudi 08:30–19:30
- Vendredi 08:30–19:30
- Samedi 08:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe pharmacie, accueil chaleureux , bon conseil de l’équipe, et toujours tout sorte de médicament en stock
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette pharmacie, pourtant les emploier sont agréables et a votre ecoute. Mais le titulaire mr saule natael est extrêmement désagréable avec les patien, il prend de haut tout le monde et fai passer largent avant le patient, je me sui suis retrouvé sans mon traitement journalier car il navai pas commander mon dit traitement en temps est en heure donc jai du allez une journée au urgence, faot je ne sais pas combien daller retour a cause de lui.Et na rien fait pour arranger la situation. Donc pharmacie a évité fortement surtout si vous tomber sur le titulaire mr saule natael aliais le monsieur a lunette. Meme le chu dauxerre a trouvé inadmissible sa manière dêtre et de parler au gens il ni a que largent qui lintéresse se monsieur et possède strictement aucune ampatie, et ne regle pas des problème du a sont manque de professionnalisme, puis en lisant tt les avis je ne suis pas un cas isolé donc cela veut que cest dans ces habitudes de se croire supérieur à tout le monde et feneant car il avai juste a se déplacé au chu de auxerre pour regler sont erreurs et na strictement pas voulu faire son devoir en sachant que le chu est a peine a 2 minute de la pharmacie puis je pense quils ne prend leme pas la peine de lire les avis internet.Pour conclure ce monsieur ma clairement mis en danger et ne respect pas les lois entre pharmacie office-in et pharmacie hospitalière qui aurai pus lui depaner mon traitement.Je souhaite a te les personnes qui me lirons de ne surtout pas allez dans cette pharmacie.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Si cétait possible jaurais mis 0 tellement limpolitesse des salariés est flagrant !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et aimable, toujours prêt à aider.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Pharmacie avec énormément de choix de médicament, jamais en rupture, de plus, des employés très professionnels qui cherchent constamment à donner le meilleur deux même
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Pharmacie très bien aménagée, des employés au petit soin auprès de nous clients, je ne peux que conseiller.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de mes visites dans cette pharmacie, un service fiable et efficace à chaque fois.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Pharmacie qui fait des miracles chaque jour, je ne peux que recommander
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Cette pharmacie est tout simplement exceptionnelle, avec un personnel toujours souriant et serviable
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette pharmacie pour son service de qualité
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel compose une symphonie de gentillesse et de professionnalisme, tandis que les rayons colorés dansent devant mes yeux. Cest comme si mes besoins de santé devenaient une toile, et la pharmacie, mon atelier créatif.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Pharmacie qui manque de rien, jai été surpris de trouver la crème anti acne que je cherche depuis des semaines disponible uniquement ici.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Voilà deux fois en une semaine aux urgences de l’hôpital d’Auxerre pour une grosseur sous la joue la première fois on me dit juste l’augmentin suffit en moins de 48h la boule double de volume retour aux urgences là on me dit que le traitement est pas bon on me donne juste de biseptine avec pansement à faire tous les jours jusqu’à temps que ça se résorbe donc je vais à la pharmacie des Clairions et la personne qui me sert dit il faudrait faire un prélèvement pour savoir ce qu’il en est exactement,elle appelle son responsable qui lui me dit oui elle a raison il prend son téléphone appel le laboratoire qui lui confirme…. Le pharmacien me faire une consultation en visio avec un médecin qui confirme aussi donc il me fait une ordonnance pour des antibiotiques et faire mon prélèvement.J’arrive donc au laboratoire des clairions là un monsieur super sympa me fait le prélèvement et après décide de faire un incision il en a évacué beaucoup de pu. Donc sans l’intervention du pharmacien je risquais une infection énorme voir une septicémie ce qui veut dire risque de décès .. Je tiens à dire enfin de compte pourquoi aller aux urgences si c’est le pharmacien qui fait le boulot des médecins des urgences qui ne font pas le leurs !!!! Donc un GRAND MERCI aux personnels de lapharmacie qui sait occupé de moi de leurs compétences de leurs gentillesses et qui sans eux je risquais gros .. MERCI À VOUS ENCORE UNE FOIS .
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
À la pharmacie lafayette, cest vraiment le top du top ! Léquipe est disponible et aimable, toujours là pour donner un coup de main avec le sourire. Ça fait vraiment plaisir de se sentir un peu comme à la maison chaque fois quon y met les pieds
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très bon service et diversité des médicaments
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
j’apprécie vraiment la rapidité et l Efficacité du service
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Une bonne pharmacie, le service très agréable et généreux
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Les pharmaciens sont toujours prêt à répondre à mes questions personnalisées
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et serviable large sélection de produits et toujours bien approvisionné
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
La pharmacie dispose d’un large éventail de service
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
La pharmacie offre un excellent produit avec conseils precieus avec une grande disponibilité
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
La pharmacie a été remis à neuf, et en plus les employé sont top, je ne peux que recommander.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Chez Pharmacie Lafayette, cest un peu comme une seconde maison ! Léquipe est incroyablement sympa et compétente, toujours prête à donner un coup de main avec le sourire. Et ce que jadore, cest quils ont toujours ce quil faut, même les produits un peu plus spécifiques. Cest vraiment rassurant de savoir quon peut compter sur eux, peu importe nos besoins de santé.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
À la pharmacie Lafayette, cest comme si on entrait chez des amis ! Le personnel est tellement accueillant et à lécoute, ça fait vraiment plaisir. Et ce qui est génial, cest quils ont une gamme de produits vraiment variée, donc on trouve toujours ce quil nous faut. Je ne peux que dire dy aller sans hésiter.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
À la pharmacie Lafayette, cest toujours un accueil chaleureux et un service au top ! Le personnel est super sympa et compétent. Et ne manque de rien, je ne peux que recommander.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie avec une superbe accueil
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très souvent, jai horreur des pharmacie mais celle ci est vraiment top.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai trouve mon bonheur, ils avaient tous les medicaments manquants. Je ne peux que recommander !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Impossible de passer à côté de la pharmacie Lafayette ! Cest vraiment un incontournable dans le quartier. Avec son équipe souriante et dynamique, chaque visite est un vrai plaisir. Leurs conseils avisés et leur disponibilité font toute la différence. Je suis vraiment reconnaissant de les avoir à proximité !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour nayant pas le produit en pharmacie, on ma donné un ticket et demandé de revenir le lendemain. On ma bien spécifié de ne pas faire la queue et de me presenter en bout de caisse avec mon ticket. Jai attendu, trois employés passe devant moi sans bonjour et sans me demander ce que jattendais. Pas très commerçant, je ne reviendrai plus
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 2 / 5
Il faudrait donner des cours damabilité à la quasi totalité du personnel! Pas de sourire et pas de considération pour les personnes qui sont, je tiens à le rappeler, malades, handicapés et inquietes!!Jai mis la note de 2 juste pour le choix dans les rayons....
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Lhomme aux lunettes a encore frappé...Je ne suis pas un habitué de cette pharmacie mais, en y venant ce matin pour un simple sirop, sans ordonnance, je tombe sur cet individu...Et là, je découvre la réalité des messages précédents, impoli, arrogant, dédaigneux, incompétent car sans aucun conseil, nul et, je crois, que ce monsieur est, avant tout, fané et flétri...PLUS JAMAIS....
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai su rapidement en mettant les pieds dans cette pharmacie, qu’elle comblerait mes attentes. Après avoir rechercher un produit dans de nombreuses autre pharmacie. Je fut agréablement surpris que je puisse enfin le trouver. Merci à l’équipe pour l’accueille et leur travaille remarquable
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Après avoir cherché en vain dans plusieurs pharmacies, découragé, jai eu la bonne surprise de trouver la crème recherchée à la pharmacie Lafayette des Clairions. Quelle joie de constater quils étaient les seuls à proposer de nombreuses marques dont les produits étaient introuvables ailleurs. Je ne peux que recommander de faire appel à eux
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai adoré je recommande
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Pharmacie qui est trop bien, ils ont tout les produits manquant qu’ailleurs je n’ai pas trouve, de plus le personnel est top, je ne peux que recommander !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai adore le service et les employés sont adorable !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest le seul endroit où jai pu trouvé une crème qui était en rupture partout en France merci
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
service au top ! j’ai adoré, j’y retounerais un jours , la meilleur du quartier
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Super pharmacie avec un accueil au top !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Un véritable coup de cœur pour la pharmacie Lafayette des Clairions ! Son équipe dévouée et souriante ma offert un accueil des plus chaleureux à chacune de mes visites. Leur expertise et leur disponibilité ont grandement facilité mes choix de produits. Avec un service aussi impeccable et une ambiance aussi conviviale, cette pharmacie est devenue mon incontournable. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur attention constante envers leurs clients !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
De passage à Auxerre, tard dans la nuit et malade comme jamais, jai eu la chance de tomber sur cette pharmacie qui ma recommandé le meilleur médicament pour soulager mon problème. Je ne peux que remercier léquipe pour leur efficacité et leur aide précieuse.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
La pharmacie est vraiment géniale !Tout est propre et rangé, l’accueil est vraiment excellent. Je ne peux que la recommander chaudement !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Pharmacie superbe.J’ai adoré
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Récemment, jai eu un petit souci de santé en pleine nuit et jai pu facilement régler mon problème grâce au fait quelle est de garde. À tout moment, si jai besoin, je sais que je peux compter sur eux pour trouver les soins dont jai besoin. Merci à toute léquipe
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Les employés sont sympas et très disponibles et dès que jai un pépin de santé, ils sont là, même à des heures tardives. Je remercie léquipe !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Excellents conseils et accueil.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil glacial. Pharmacien qui vous fait bien sentir que vous êtes étranger.Merci pour votre manque de politesse.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
0 étoileEn plus d’être incompétent, ce sont des menteurs et escrocs … j’attends 3 semaines pour un SAV ce matin j’appelle : la demande a été faite avec un retour du fournisseur mais que le patron a déchiré dixit une vendeuse. On m’accuse d’une mauvaise utilisation : pourquoi pas ?? Mais on ne me l’a pas expliqué .. N’est ce donc pas votre métier … ??? Ah non vous l’avez depuis fort longtemps oublié!mais finalement après appel de ma part au fournisseur ( qui répond en 1 min ) celui ci certifie que la demande n’a jamais été faite ….et que ce n’est pas une mauvaise utilisation. Je rappelle le patron de la pharmacie et lui demande des explications, car je n’ai pas le produit alors que je l’ai payé, il me raccroche au nez !!!! Une honte ..a fuir et à bannir
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
Il ne conseille pas, pas agréable. Ils nous donne limpression de les gêner.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe me suis rendue hier et me suis retrouvé face à une pharmacienne qui n’avais sûrement pas envie de travailler. Comportement impolie , ne dis même pas bonjour et j’ai u l’impression de la déranger en lui demandant son aide .Je suis désolé pour elle ci elle n’est pas épanouie ds son travailJe ne reviendrai plus et en ferais de la mauvaise publicitéJe sais bien que je sui qu’une cliente parmiBonne journée
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
À fuir, aucun conseil et du jugement sans même connaître les symptômes et la maladieRemarque désobligeante et presque agressive
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Pharmacie dont certaines salariés sont irrespectueuse, manque de tact, pas des respect client ,pense qu elles sont médecin etc...niveau confidentialité très faible , les comptoirs sont trop proche votre voisin entend la conversation .Si possible allez dans une autre pharmacie...a fuir...
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
À fuir absolument ! On a refusé de me donner une contraception d’urgence sans l’accord de mon médecin (qui a été choqué que je l’appelle pour cela après les demandes insistantes des pharmaciennes). Ensuite on a voulu me la faire payer… alors que c’est gratuit !! Le tout en se moquant ouvertement de moi entre pharmaciennes et en refusant de me servir. Personnel incompétent, pharmaciennes autoritaires et mal polies. Édit : et évidemment, ils se dédouanent avec une version complètement détournée de la réalité. Je maintiens : on m’a bel et bien redonné mon ordonnance en refusant de me servir car le médecin ne répondait pas au téléphone… ce qui n’est en aucun cas de mon fait. Drôle de manière de faire …
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse de boulangerie en pharmacie. Ne sais pas que la loratadine est en vente libre donc sans ordonnance, refuse donc de la vendre. Merci de revoir vos gammes Madame la touriste. Ça nest pas la première fois que lon repart sans rien de chez vous , a cause de votre incompétence notoire. Bref . Pharmacie a eviter. 1 étoile , et une étoile de trop.Je viens de voir qu Il y a même une carte de fidélité. Comme au kebab. Hallucinant
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois visite catastrophique dans cette pharmacie, je ny remettrai plus les pieds. Pharmacienne hautaine.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de me faire opérer de la cheville, jai des difficultés pour me déplacer, je prends donc la caisse PMR : je me fais rembarrer par la pharmacienne qui me dit que cest de la triche vis à vis des autres personnes. .. Juste derrière moi, une dame âgée avec une canne reçoit le même accueil : à qui profite cette caisse ?
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Les pharmaciens sont de très bons conseils.Et souriant.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Grande pharmacie propre est spacieuse. On peut trouver de tout.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE!!!Pharmacie d’astreinte qui n’ouvre pas, il y a de la lumière, on sonne, personne n’ouvre.On appelle le commissariat, la pharmacie ne répond même pas au commissariat.Même la police est désolé et nous dit d’attendre 9h que l’astreinte change de pharmacie et que quelquun fasse son travail (pour de vrai) pour lequel il est RÉMUNÉRÉ!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Après quelques mois sans être passé dans cette pharmacie, je suis revenu. Je suis retombé sur le même monsieur, je vous laisse deviner, le monsieur aux lunettes, ses cheveux touchent le front, on voit à peine ses yeux. Je lui dit bonjour mais aucune réponse de sa part comme la fois précédente, d’un air arrogant. Comment cette personne peut elle travailler au contact du patient ? Même pas un sourire qui dépasse, le peu de seconde que l’on passe devant lui sont désagréable, il nous contaminerai presque de sa tristesse. Après plusieurs lecture d’avis sur cette même personne, j’en déduis que je ne suis pas le premier à constater ce comportement.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne comprends absolument pas, que le pharmacien aux lunettes, extrêmement désagréable, rude et malpoli le soit toujours ...Ny a til pas un responsable dans cette pharmacie pour lui demander dêtre agréable ET aimable ? la moindre des choses quand on a affaire à de la clientèle.Et à défaut, ny a til pas une pharmacie qui pourrait lengager ? ... cela rendrait service à beaucoup de monde.Tout le monde se plaint de lui et rien ne bouge.Cest incroyable.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés hier à la sortie de de la polyclinique .déception cette pharmacie n’est plus ce qu’elle était ! Nous avons eu 25 mn d’attente !!! 3 guichets ouverts le 4 eme était occupé par un entretien fournisseur devant les clients qui attendait sans aucune gêne ! Le client doit attendre que la pharmacienne ou une employée passe ses commandes ! Sans compter le moment où elle a dit je cite : attendez je vais demander à ma collègue et nous attendions toujours ! Ensuite Elle a enfin ouvert son guichet qui a pu faire avancer un peu la file. Trois personnes avaient déjà quitté la file d’attente lassées !!!! Que dire aussi d’une des employée qui mâche son chewing-gum grossièrement comme les cowboys tout en traînant des pieds lassivement ??? Ça fait courageux !!!Nous n’y retournerons pas de sitôt ! Surtout que de nombreux employés étaient entrain de remplir les rayons ! J’ai travaillé dans le commerce et quand il y avait des coups de bourre on laissait nos rayons pour aller aider à réduire les files d’attentes et éviter de laisser les gens poireauter comme ça !!! Quelle misère ! Je mets une étoile parce que l’on ne peut pas mettre moins !!!Je n’attends pas de réponse car chacun pourra voir que les bons commentaires ont une réponse et les mauvais aucune réponse ! Chacun pourra le constater à la lecture des avis !!!
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable. Refuse de vous donner votre traitement. Heureusement que leurs concurrents sont plus compétents. Allez voir ailleurs. Vous serez mieux servi.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Attendre assez longtemps à l’endroit sans ordonnance comme indiqué car je n’ai pas d’ordonnance. Pour qu’on me dise « ah faut aller voir mes collègues car c’est médicamenteux » donc pour moi ce n’est pas sans ordonnance mais plutôt vente de produits de beautés, thé autres produits que des médicaments 🤦🏼♀️
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que le 0 nexiste pas.Je viens de tomber sur une personne pire que désagréable, qui ne conseille même pas la prise des médicaments, soins. Jai eu vraiment limpression de le déranger, aucune amabilité. Je ne conseille absolument pas cet endroit.Il a juste su répondre quil fallait lire lordonnance et voir avec le médecin. Lorsquun responsable demande sil y a un problème lui repond que non et bizarrement il conseille la prise des médicaments. Je nai pas les mots, cest 0 avec ce Monsieur qui na pas sa place dans une pharmacie face à des patients.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
MERCI à cette pharmacie qui était de garde et à son personnel qui nous a accueilli ce dimanche matin avec le sourire pour une urgence et donc une teleconsultation dans leur cabine. Étant seulement de passage sur Auxerre et avec un problème de santé assez urgent pour mon fils de 8 ans, il mont très bien pris en charge, accompagnée et aidée, le tout avec amabilité et gentillesse !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR ! au vu des avis ça ne métonne pas.Jexplique. Je ne suis pas dAuxerre jappel donc un numéro pour trouver une pharmacie de garde on me dis que je peux aller directement à cette pharmacie.Jarrive, un monsieur répond au 2eme coup de sonnette, je demande si il a un décontractant musculaire équivalent au lumirelax sans ordonnance il me répond non. Je lui dis vous avez quelque chose pour décontracter les muscles ? Il me répond que sans ordonnance et sans être passé par le commissariat il peut rien nous donner. Je lui ai dis je ne suis pas dAuxerre jai appeler un numéro qui ma rediriger vers vous, il me répond que je m en fiche cest pas mon problème ça sur un ton TRÈS HAUTAIN.Il nous donne finalement Dérampe et me dit il y a des frais de garde (environs 10euros) 16.01 euros.Jappelle une amie médecin pour être sûr du médicament elle me répond que ce médicament ne sera pas du tout efficace pour le problème. une amie se présente on souhaite changer de medicament finalement il nous sort un décontractant granions ( après quon lui montre ce quon veut en photo) Je lui signale que bizzarement mtnt il a ce quil faut, il nous prends de haut parle très mal. On décide de se faire rembourser. Monsieur souffle, nous rembourse et biensur il se garde 1cts et nous rembourse que les 16 euros. 3,2/5 pour plus de 300 avis, posez vous des questions. Ne faites pas pharmacien si votre relation clientèle est ZÉRO, et si vous ne supportez pas les garde H24
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Continuer ainsi . Dommage quune personne ne soit pas aimable ...
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Pharmacie bien achalandée et avec des tarifs souvent très compétitifs. Pas mal dattente malgré le nombre de caisses. Parking devant pratique pour les personnes ayant des difficultés pour se déplacer.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Un médicament que jutilise régulièrement est en rupture dans toutes les pharmacies dAuxerre… sauf celle-ci.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par ma visite daujourdhui. Une vendeuse maccuse devant une autre clientedavoir ouvert une petite bouteille deau parfumée alors quelle lété déjà. Jaimais bien y aller, mais là ça donne pas envie dy retourner.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue du personnel de cette pharmacie à deux reprises. On dit jamais deux sans toi mais une chose est sure c’est que je n’irai plus. Les autres commentaires se chargeront d’expliquer le pourquoi à ma place.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Serveur tres desagreable pas voulu faire de recherche sur un mail pour récupérer un produit ( ordonnance envoye par mail par le labo)C est l usine aucune humanitéMieux vaut aller dans une petite pharmacie plus humainExpérience décevant
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Très désagréable... cest dommage car certaine pharmacienne dici doivent forcément aimer et bien faire leur travail mais nous sommes probablement tombé sur quelquun de mal luné ce jour la. A tel point que même la cliente de la caisse dà côté nous en a parlé sur le parking...
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Je vois que je suis loin dêtre la seule à me plaindre de cet individu brun à lunette, je pose ma carte vitale sur le comptoir, celui-ci tend la main pour que je lui mette dedans, idem pour la carte mutuelle en me disant cest ici quil faut les mettre, donc je reprends ma carte et lui pose dans la main... je me suis retenue de lui faire une réflexion !!!ce monsieur est-il handicapé !!!De plus dune lenteur impressionnante et hautain au possible et ce nest pas la première fois quil se comporte mal.Changez de métier en évitant davoir à faire à de la clientèle.La prochaine fois je demanderai à être servie par une autre personne.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Cet am 24/05/2023 j’ai été servie par un homme aux cheveux châtains clairs pas aimable. Je lui ai montré mon téléphone pour demander un médicament dont j’avais besoin. Il m’a dit sur un ton pas aimable du tout « je ne lis pas, c’est à vous de lire ». Incroyable ! Et ce n’est pas la première fois que je suis servie par cet homme, et ce n’était déjà pas génial. D’ailleurs il y a un autre homme brun il n’est pas mieux. C’est terminé je ne mettrais plus les pieds dans cette pharmacie. Bizarre j’en ai parlé à ma voisine et elle a le même ressenti. C’est inadmissible cette attitude face à des clients. Je ne me gênerais pas pour faire ma pub !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise expérience dans cette pharmacie et servie par Catherine qui se permet de juger et de faire des commentaires librement !!!
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 3 / 5
Pharmacie très grande bien achalandée.Par contre inutile de téléphoner ils ne répondent pas.Téléphone cest juste pour euxDommage
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Toujours servie avec le sourire, de bons conseils, un large choix de produits en parapharmacie qui permet de trouver son bonheur… à prix compétitifs.Le programme de fidélité permet de récompenser mes achats pour me faire plaisir.Je recommande.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Hier je suis tombé sur un monsieur très désagréable. Jai déjà était à cette pharmacie. Et jai toujours était bien servi à part avec ce monsieur.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 2 / 5
Honnêtement je suis de plus en plus déçu de cette pharmacie ce matin 20 min d’attente et ça ne bougeait pasSeulement deux personnes pour accueillir les gens (cotés ordonnance) je trouve ça pas normal d’attendre autant de temps je suis donc partie de la pharmacie qui était juste pas normal d’avoir si peu de personnel alors qu’ils y avaient les pas mal de personnes et des enfants qui attendent. Même le temps je suis partie ça n’avait pas avancer.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, personnes très serviables et attentives à mes demandes.bien accueilli je ne changerai pas de pharmacie.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Pharmacie bien achalandée, mais un certain Jean Marc est très désagréable. Nous prends de haut!!!Un peu de politesse et de courtoisie serait la bienvenue.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Surréaliste ! Jai dabord cru a une caméra cachée tant le personnel est malpoli, cynique, aigri et démissionnaire.Refus dexécuter un test, manquements aux obligations de services publics, bref une honte à dénoncer a lA.R.S.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Au vu des commentaires, cela me rassure, je vois que je ne suis pas le seul, À FUIR !!!!Pharmacien (apparemment le responsable) hautain, impoli, désagréable, irrespectueux, je pense qu’il n’y a pas assez d’adjectif pour qualifier son comportement !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Ne faites pas attention aux avis, ils sont parfait et efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
NUL, ZERO A FUIR... quand on va dans une pharmacie ce nest pas pour le plaisir donc merci dêtre un peu plus poli Bonjour,Merci, Bonne journée et Au revoir me semble le minimum cela ne va pas vous écorcher la bouche même un enfant de 5ans le fait de lui-même !Je ne remercie donc pas le MONSIEUR qui ma servi, aller prendre des cours de politesse et de relation client car la base quand on travaille dans un tel lieu cest quand même daimer les gens et daimer les aider et non de leur expliquer quon peut rien leur vendre pour soulager leur rhume
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil main droite Monsieur le premier a une très mauvaise attitude, nauséeux, vous ne voulez pas travailler, vous pouvez rentrer chez vous et vous allonger
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
À FUIR!! TRÈS TRÈS MAUVAIS ACCUEIL DE LA PART DE CE PHARMACIEN .ME RÉPOND À PEINE QAUND JE LUI DEMANDE DES INFORMATIONS SUR LE MÉDICAMENT QU IL ME CONSEILLE, OU ALORS ME DIT DE SUIVRE LA NOTICE. J’AVAIS DÉJÀ DIT QUE JE NE VIENDRAIS PLUS . CETTE FOIS C’EST SUR !!!!!
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Zéro pointéPersonnel très désagréableChanger de métier ça vaudrait mieux !!!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable. Ils ne savent pas accorder leurs violons. (On m’a fait changé 3 fois de file d’attente car personne ne voulait s’occuper de moi). Seule la dame qui s’occupe des tests COVID était génial. Quant au pharmacien brun, dégarnie et portant des lunettes (Jean-Marc), il est à fuir. Il prend de haut et parle extrêmement mal. Ça frôlerait presque l’impolitesse. Cette pharmacie n’est plus ce qu’elle était. On a toujours l’impression d’embêter le personnel. Quand on aime pas le contact client on change de métier. Cette pharmacie vient de perdre un client de plus.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Franchement, très bon service! Javais besoin daide par rapport à une prescription et jen suis sorti très satisfait.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnel extrêmement désagréable.Changez de métier si vous n aimez pas le contact client
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 2 / 5
Horaires appréciables et pratiques quand on travaille. Cependant le personnel est très désagréable. Jy suis allée 3x à chaque fois les pharmacien(ne)s étaient hautains et pas aimables. Étant moi même professionnelle de santé je ne comprends pas quon puisse prendre de haut comme ça les patients. Je peux comprendre quil y est des jours plus difficiles mais visiblement cest tous les jours dans cette pharmacie. La seule personne qui a été aimable est celle qui ma fait le test covid en janvier. Aujourdhui ni bonjour, ni merci, ni au revoir alors que cest quand même le minimum...
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Serait pertinent que les créneaux douverture spécifiés sur le site SOIENT A JOUR ! Merci
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel est très hautain, pas agréable et ne donne aucun conseil !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Une pharmacie dont on a rarement la chance davoir dans son quartier Employers très disponible, et sachant rapidement quoi faire pour résoudre notre problème. Et le lieu, remise à neuf et très agréable. Rien à redire.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Les pharmaciens etaient à lécoute, de tres bon conseil, et jai ressenti lenvie de bien faire
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Super pharmacie, personnel très accueillant et de bon conseil.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
À FUIR!! TRÈS TRÈS MAUVAIS ACCUEIL DE LA PART DE CE PHARMACIEN DÉDAIGNEUX ET JUGEANT SUR LA FAÇON DE NOUS REGARDER. MASQUE EN DESSOUS DU NEZ. NOUS RÉPOND À PEINE. PARTONS RAPIDEMENT SANS ACHETER QUOI QUE CE SOIT.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
cest la meilleure pharmacie et le meilleur endroit où jai été. Je le recommanderais sans hésiter pour deux raisons.lun est le personnel amical et lautre est le prix bon marché des médicaments.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
la pharmacie est super, elle offre un environnement propre et frais pour les médicaments. donnerait 5 étoiles.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
le personnel était bon et sympathique, et les médicaments étaient très bon marché.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service! Jy retournerai la prochaine fois que jai besoin de médicaments dune prescription.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment désolée de mettre cette note . Je suis cliente depuis des années. Mais là je suis écœurée d un comportement d un pharmacien qui n a pas voulu aider un couple d ancien où le monsieur avait le bras en sang . Il n a pas voulu aider ce couple à faire un.pansement . Je sais qu ils n ont pas le droit de faire des soins, mais une paire de gant je pense que cela aurait pu être fait. Je suis navrée que ce professionnel si on peut le dire soit aussi désabusé de faire son travail. Ce n est pas la première fois que je men suis rendue compte. Heureusement que les anciens et anciennes soient toujours là.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel de la Pharmacie est désagréable et les prix son anormalement élevés, apparemment cest de notoriété publique mais je nétait pas au courant donc je confirme. Pharmacie horrible, lente.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Pharmacienne hautaine ! Cette pharmacie est devenue vraiment méconnaissable ! Le personnel est vraiment pas accueillant !Je trouve ça dommage et je ne manquerai pas de faire de la pub !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Interprétation aléatoire de la validité de votre ordonnance, avec l’un c’est ok puis avec l’autre c’est pas valable. Je me retourve en plein mois d’aout à devoir aller dans une autre pharmacie pour que me soit délivré du lait spécialisé pour mon fils. Plus Patient, tout simplement client dans ces boites là.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Je met ces étoiles pour le jeune homme qui nous a servis aujourd’hui, super et très aimable ! Ça change
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Amabilité à revoir....sachez que lon ne vient pas se faire tester pour le plaisir !!!
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Les pharmaciennes hautaine, qui prend de haut et en plus cest hyper cher le côté parapharmacie le double parfois que chez dautre pharmacie. Moi je boycotte et je suis pas seul.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désastreux, paiement à la tête du client. Pas de conseil et au contraire culpabilisant. Franchement à éviter surtout avec des ados.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
A ÉVITER !!!Une étoile et encore je suis obligée.Le personnel de cette pharmacie est hautain et se permet de juger ces clients sans même connaître les personnes.Ne vous avisez jamais de demander un conseil au quels cas vous sérieux étonnement choqués.Je déconseille fortement cette pharmacie à fuir!!!
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5
Encore des gens qui nont pas envie de bosserJappelle le jour même pour demander les horaires on me dit 19h jarrive à 18h48 déjà fermé, je sonne et là le monsieur me répond on ne prend plus dordonnance je suis fermé .bravo 👏
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,je ne vais pas souvent dans cette pharmacie mais j’ai eu une très mauvaise expérience le 20/05/2022 avec deux dames au comptoir qui m’ont pris de haut et très désagréable. certes je suis arrivé cinq minutes avant la fermeture. mais cela n’explique pas un comportement de la sorte impossible de prendre les médicaments car il n’acceptait pas une mutuelle en format informatique ( ils avaient déjà éteint l’imprimante 10 minutes avant la fermeture) . et il non pas voulu me laisser récupérer ma mutuelle format papier dans ma voiture qui se trouve à 10 mètre de la pharmacie car « je sors de la pharmacie je ne vous ne serai pas rentré » .
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette pharmacie, un accueil froid, plus de 30min dattentes et une pharmacienne dune impolitesse extrême. Préférez les petites pharmacie à celle ci, avec des personnes qui ont le sens du service.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur et large choix en parapharmacie et délivrance sur ordonnance de tous les médicaments dans la même officine d Auxerre. La plus grande de la ville. Test covid sans rdv. Autre rdv possible sur doctolib !
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Personnel agréable SAUF l’homme brun dégarni à lunette TRÈS TRÈS DÉSAGRÉABLE ! HAUTAIN ! Prendre de HAUT les patients ! N’as pas une attitude convenable, petit conseil ne vous faites pas servir par ce monsieur.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Manque de respect total, nous sommes tombé sur une personne incompétente et mal aimable qui nous a dit que le trou de la sécu était de notre faute car ma femme se fait tester tous les 2 jours car positive au COVID elle souhaite savoir quand elle ne le sera plus (normal). La personne nous a dit quau bout dune semaine on est plus contagieux même si on est positif donc pas besoin de test... il faut savoir que pour pouvoir accéder à certains lieux il faut encore présenter un pass sanitaire et être négatif, donc désolé de se faire tester pour aller voir mamie en convalescence ou pour passer une IRM, mais cest obligatoire. Cordialement....
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis tombée malheureusement sur deux personnes désagréables, la premiere, un homme brun, cheveux plutôt long sur le dessus, je lui demande conseil en rayon.. J avais limpression de le déranger, me suis excuser dailleurs si cétait le cas... Désagréable, froid, me dire que ces produits ne servent à rien et ne pas répondre à ma question... La deuxième, une femme brune L.. (code caisse 111) en espérant trouver réconfort en caisse auprès delle.. Je repose donc ma question, et celle ci, me répondant un peu à côté, dénigre également ces produits, et ce moque de mon achat, à quelques mètres seulement.. Les deux ne sachant même pas le pourquoi du comment ces produits mont amené dans cette pharmacie ... Un manque découte énorme.. Ils ont été très maladroits. Etait ce parce que c était leur fin de journée ? Ce nest pas une raison. Je me permet une réflexion, leur dit mécontente que cest bien la dernière fois que je met les pieds dans cette pharmacie. (Ce qui a fait intérieurement rire ces deux personnes.)
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, en effet surtout lhomme à lunette brun dégarni. Souffle au nez des clients quand on demande un produit. Javais lhabitude dy aller mais 2 fois que je tombe sur ce monsieur très autain, je ne reviendrai plus ici.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Depuis peu cette pharmacie sest complètement DÉSHUMANISÉE :Impression très désagréable d être dans une superette , l atmosphère chaleureuse antérieure a disparu après la reconfiguration des lieux.Les clients - patients sont obligés de faire la queue en Z comme à l aeroport...Aucun espace de confidentialité entre les caisses resserrées ...Bref une catastrophe !
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est compréhensible w sympathique et ma servi vu mon handicap sévère. Merci et à bientôt
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue depuis quelque temps par cette pharmacie avec limpression dêtre dans un supermarché...
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible et à lécoute du client,Vaccination Covid et test antigénique sans rdv
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie, le personnel est toujours souriant.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne rénovation, plus clair quauparavent. Dommage que le gel soit vide à lentrée
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçue malgré le monde. Une parapharmacie bien achalandée.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 2 / 5
Trop de monde et pas assez de caisse ouvertes mais bon petit à petit 2 caisses se sont ouvertes
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 2 / 5
Je pense sincèrement que les conditions de travail du personnel explique lattitude très froide et peu accueillante des employés aux comptoirs. Cest franchement pas agréable mais quand on les observe on voit clairement quil y a quelque chose qui ne va pas dans leur conditions de travail et ce côté un peu usine avec laffluence etc. Courage cest facile de critiquer le personnel mais on oublie ceux qui gèrent léquipe et la direction qui peut être la cause de leur attitude.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueilIl est habituel que le vendeur ou la vendeuse (j ai du mal à employer le terme préparateur ou trice devant le peu d humanisme de ces personnes) leve les yeux au ciel à la moindre demandeLes prix ne sont pas affichés et ne vous avisez surtout pas de déranger 1 vendeuse pour le connaître... on vous demande de faire la queue, juste pour avoir 1 prix. Est ce légal de mettre en rayon des produits sans en afficher le prix, aucune borne à disposition pour avoir ce renseignement.... ils sont débordés ... surtout à amasser le plus de fric possible
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
D’une amabilité déconcertante, une pharmacie qui a qu’un objectif faire du chiffre d’affaire.Je pose une question à une personne dans les rayons qui me répond d’un ton très désagréable et qui de plus se permet de me faire une réflexion sur comment je m’occupe de ma fille.Je suis reparti pour aller à la pharmacie de saint Siméon qui ont été très agréable et a répondu à mes questionsJe recommande en aucun cas cette pharmacie dans laquelle j’ai pu acheter de nombreuses choses auparavant
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 3 / 5
Pharmacie bien achalandée avec des prix compétitifs et des conseils par le personnel au top. Personnel très gentil SAUF un homme avec lunettes et cheveux hirsutes qui est agressif, pas aimable et pédant. il passe son temps à hocher de la tête par rapport aux ordonnances et à ses collègues. je les plains . Mais ce qui est le plus grave cest quil nest même pas compétent. le 23 septembre il sest trompé de médicament sur lordonnance de mon conjoint. jy suis donc retourné et jai demandé à parler au directeur qui est déjà au courant du problème. Mais que fait cet homme derrière le comptoir . les malades ont besoin de réconfort pas de haine. Pour en avoir parler autour de moi, il y a beaucoup de personnes qui ont fait les frais de cet énergumène.désormais je ne veux plus avoir à faire à lui trop peur.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil par l ensemble de la pharmacie, surtout par la personne bénévole croix rouge, bienveillant et qui arrive à détendre lors des test Covid avec beaucoup d humour! Ça fait du bien de voir des personnes aussi généreuses!
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Proposition de rdv sur doctolib mais une fois sur place cest sans rdv... le seul et unique but de cette pharmacie est de se faire de largent sur le dépistage du covid... un patron peu aimable
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Tres mal reçue pour faire un test covid.je ne retournerais pas.on nous vient pas en aide .c est ecoeurant .faut vous debrouillez tout seul avec votre portable pour remplir votre fiche pour passer le test .meme si on n y arrive pas .personne vous aidera .c est ecoeurant.pas à recommander.par contre à la pharmacie st simeon.personnel tres complaisant. Et à l ecoute des gens.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne prenez surtout pas rdv pour des tests.... ça ne sert a rien car vous faites la queue avec tous les gens qui nont pas rdv et personne ne vérifie lordre.. bref rdv pris a 9h30, arrivée a 9h20 et il y a 25 personnes devant vous....Arrêtez de donner des rdv sils ne sont pas honorés...Vraiment nul!
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 2 / 5
Cest bien que la pharmacie permettent la vaccination et les tests COVID. Linfirmier faisant les tests et les vaccins était vraiment très bon: rapide, précis tout étant humain (très rare pour les gens un travail si répétitif). Néanmoins cela me paraît aberrant que les gens soient dans la même queue, dautant plus que la queue est a lintérieur de la pharmacie, alors quil faudrait plutôt quelle bsoiy dans un endroit aéré. Je pense avoir attrapé le covid dans la file dattente (35min en intérieur avec plus de 15 personnes) de la pharmacie. Jétais positif 48h plus tard.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu faire un test anti génique mercredi 19 janvier vers 16 la première fois de ma vie que je tombe sur un Escrimeur dans une pharmacie Sauf qu’il n’y avait pas d’adversaire c’était juste mon nez le monsieur faisait des grand geste rapide circulaire on dirait il avait un axe de rotation dans le poignet j’avais l’impression qu’il aller me pousser mon œil dans mon cerveau il m’a touillé mon nez comme si il touiller son café sauf que c’est son café c’est mon nez et moi j’y tiens beaucoup 👃👃👃👃👃
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Je me fournis à cette pharmacie en parapharmacie et remèdes non remboursé (entre autre pour larthrose) les prix sont intéressants. Les masques ne sont pas plus chers quau supermarché voir certaines fois moins chers. Amabilité et conseil de pharmaciens sont au RV. Malheureusement pas à côté de chez moi. Donc je conserve mon pharmacien pour mes ordonnances.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 4 / 5
En ce moment mal organisé. On est melangéTest covid et achats de médicaments.On fait trop la queue...
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 3 / 5
Bonne organisation de gestion de la clientèle en cette période sanitairePersonnel très aimable
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Alors entre les 7 employées qui ne soccupent absolument pas des gens qui attendent à tel point quon se croirait dans le sketch de Dany Boon sur le demi-guichet de la poste ouvert, et la vente forcée de produit à ** euros la boîte comme si cétait des smarties par une employée malaimable...je comprends les autres commentaires... Je ne me ferai pas avoir deux fois ...
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Nouveau personnel désagréable.Avec vos travaux vous auriez du acheter la politesse. Les prix ne font pas le tout. Changez et changez vite
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Rdv via Doctolib à 12h55 pour un test antigienique, arrivée dans la pharmacie à 12h45 pour menregistrer, daccord, il y avait du monde qui patientaient aux caisses mais me prendre une réflexion comme quoi je suis en retard alors que je suis arrivé avec 10min davance, et surtout avoir un rdv doctolib pour 12h55 et devoir attendre presque jusquà 14h05 pour arriver seulement au prélèvement.... la personne qui ma encaissé me dit que létablissement ne devait logiquement pas prendre les rdv doctolib... alors pourquoi ai je pu prendre rdv ?Service déplorable, aucun prix sur les produits, panneaux indications des files ordonnances ou tests très mal placés.La pharmacie était un lieu désordonné où régnait un chaos et une incompréhension générale...Je sais que cest une période compliquée mais lorganisation ou la qualité de service et de loin supérieure dans dautres établissements !
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 2 / 5
Les tests antigéniques sont SANS RENDEZ-VOUS, contrairement à ce qui est indiqué sur doctolib.Le personnel narrive pas à modifier doctolib
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Ce nest pas tant le manque dempathie de tel ou tel personnel le problème dorénavant dans cette officine( Cest le cas partout), mais bien le manque total de confidentialité provoqué par le nouvel agencement. Sans parler du distanciel impossible à respecter. En effet, la disposition des comptoirs de ventes type salle de traite pour les vaches laitières, avec un espace entre ceux-ci bien trop faible , provoque cet état de fait. Il est légitime pour une entreprise privé de penser au business et à la profitabilité, mais ça ne doit jamais être en contradiction avec les règles élémentaires et originelles du métier.Jinvite donc humblement à revoir la copie de ce nouvel agencement ( même si il est imposé par le franchiseur LAFAYETTE et commun à toutes les pharmacies).Et surtout de prendre en compte lavis du terrain, avec en premier chef, lavis des employés. Et bien entendu potentiellement le retour clients. Jai pu ressentir en deux visites cette semaine, beaucoup de stress, de tensions et de désappointement chez les employés. Comme un peu à bout des remarques répétées des clients sagissant de cette nouvelle organisation. Affaire à suivre...
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 2 / 5
Le personnel et désagréable, surtout l’homme brun dégarnie fin a lunette, pas aimable du tout et parle assez mal au client. Je me suis retrouvé avec une pauvre dame sont fils avait envie de vomir, elle a demandé gentiment un sac en s’excusant, la dame a eu du mal à lui donner un sac, on a bien vu que ça l’ennuyer, alors que le petit aurait vomi par terre pas sûr qu’elle aurai été contente …Heureusement il y a une ou deux dames sympathiques mais je pense qu’il y a certaine chose à revoir, également le système de fil d’attente car depuis le covid plus de ticket, c’est l’anarchie
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu, en pleine rénovation ce qui va donner un petit coup de jeune.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil Test antigenique désagréable, insultant et d une agressivité que je n ai jamais connu, tous commerces confondus. Lamentable. Je ne remettrai plus les pieds chez eux et j en ferai part à mon entourage. 1er commentaire négatif de ma vie sur le net.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Pour la politesse on repassera et pour des conseils utiles autre que des jugements aussi. Su vous avez envie de perdre votre temps et votre calme cest lendroit idéal. Petit bonus vous repartirez sans le produit désiré après 45 min dattente car évidemment ils ne lont pas (cétait une crème pour les boutons de fièvre qui est quand même banal ) En vous souhaite la bonne soirée gros bisous les conno
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 2 / 5
Javais pris un RDV pour un test PCR via Doctolib, RDV qui ma été confirmé. Une fois arrivée à lheure dite, il ma été répondu que cet établissement ne faisait pas de test PCR. Pourquoi ouvrir des créneaux pour un acte non pratiqué ? Vraiment déçue car jaimais bien me fournir dans cette pharmacie
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 3 / 5
Un peu compliqué avec les travaux pour entrer et sortir néanmoins personnel sympathique et disponible.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 1 / 5
Jy vais juste pour la parapharmacie car produit moins cher quailleurs, sinon à éviter pour aller chercher ses médicaments ou avoir un conseil car très désagréable, pas de bonjour...Le responsable devrait revoir le sens de laccueil auprès de ses salariés.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde en caisse , magasin en travaux, plus de sièges pour les personnes en situation de handicape....peut être quil faudrait envisager une caisse pour nous
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 2 / 5
Ça dépend sur qui on tombe car certains sont pas aimable, dommage car les dames sont vraiment serviable et gentille.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne pharmacie avec tout qui faut! Test antigenique rapide, personnel super sympa.. mention spéciale à Valérie qui a pris le temps en caisse de mecouter, me conseiller etc...
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5
Très large choix de produits pour la vente libre, et pharmacienne très agréable
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, cest une très bonne pharmacie. Pensez juste a recharger le gel hydroalcoolique et ce sera parfait.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5
Trop de monde et on ne sait pas où faire la queue. De toute façon ils ne prennent pas dans lordre. Et ils ont envoyé mon test pcr au laboratoire avec un jour de retard. Cest inacceptable.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Prix sympa mais le personnel, surtout les hommes, est fort désagréable . Pour avoir déjà bossé dans ce style d établissement, sachez que même si on a énormément de clients ,notre métier est d être à l écoute et avoir de l empathie pour les gens. Changez de metierDe plus ne prend pas les ordonnances de doctolib
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Honteux, ma fille à un lait spécial sans lactose, je le commande chez eux car il massure en avoir pour lundi, au final jy vais après avoir fais 50km et ils lont pas reçu.Personnels antipathique et non professionnel. À fuir
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 2 / 5
Je commande un produit on me dire de revenir deux jours plus tard je refais la queue ils ne m ont toujours pas ne peuvent donner une date zéro excuses et pas très aimable
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
Cest la deuxième fois que je constate des évènements anormaux dans cet établissement. La première fois, il était reproché à un patient sa visite à 19h00 pour des médicaments. Dingue, quant on sait que cest un commerce avec une fermeture à 19h30. Aujourdhui, je me présente et je suis cette fois la victime. Je dis bonjour au pharmacie qui ne me répond pas. Je me répète (on ne sait jamais, il na peut-être pas entendu), il lève les yeux au ciel et fini par me dire bonjour. Jai senti dans son regard quil était saoulé. Mes filles de 5 et 10 ans qui maccompagné lont aussi ressenties. Filles à qui japprends à faire preuve de politesse et de respect. Si votre emploi vous ennuie, je vous invite à en changer! Merci de ne pas faire subir votre mauvaise humeur à vos patients.BREF PASSEZ VOTRE CHEMIN, PERSONNEL EXCECRABLE!
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Elles sont très désagréable. A éviter.Elles ne méritent certainement pas leur salaire.Responsable ou es tu ? réagis ! ! ! !
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Les tests antigènique son cette sans RDV mais sans code QR non plus. Incapable de rentré une fiche de renseignement ou même de transmettre mail ou SMS. Jattends toujours... Un test fait inutilement...
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre organisation et votre professionnalisme pour les tests antigéniques ! Bravo à toute léquipe
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 3 / 5
Heures de rdv pas respectés et personnel peu aimable . Faut pas proposer les tests si ça vous gonfle de les faire, hein !
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Ils ont soi disant les prix les plus bas .achat ce jour de granions de chrome deux fois plus cher que d habitude .20,73 la boite de 30 alors que sur internet a peine 10 euros . Après vérification j ai rappelé, et la personne peu aimable,m a ezponfu qu ils ne pouvaient pas vendre moind cher que le prix d achat sans envisager une erreur de prix .bref pas competent...
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Une seule étoile pour le choix des produits vendus en parapharmacie. Pour le reste, mon avis rejoint la majorité des précédents : personnel au mieux indifférent, au pire exécrable.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui en y allant chercher mon traitement habituel, le pharmacien me dit que en fin février 2021 je suis partie avec 2 boites de masques sans payer donc en crédit, j’ai effectivement acheter 2 boites de masque en février que j’ai payer en espèces! Il m’a limite obligé de payer ce que je devais pas, très hautain et méprisant. Avant la pharmacie m’avais déjà rappeler car ils m’ont donné trop de médicaments pour que je leurs les ramène donc si je leurs devais des sous pour 2 boites de masques ils ne pouvaient pas m’appeler fin février/ début mars ?? Des voleurs.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
PHARMACIE MÉPRISANTE ENVERS SES PATIENTS. POMPE A FRIC QUI NE SINTÉRESSE ABSOLUMENT PAS AUX DIFFICULTÉS RENCONTRÉES PAR LE PATIENT. UNE HONTE !Prise en charge par une Pharmacienne qui ferait mieux de changer de métier.A EVITER !
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
pharmacie qui nécoute pas ses patients , et oui certaines personnes travaillent de 8h a 19h voir de 8h a 21h et on ne fait pas comme on veut mais comme on peu .Et ce nest pas parce que le médicament est spécifique quon se drogue .
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Je préférerais ne mettre aucune etoile car cest pas la première fois que je suis mal reçu mais ce soir cest le pompom. Une pharmacienne qui ne me regarde même pas, refuse de me délivrer ce que je lui demande et me parle sur un ton dedegneux. Terminé je nirais plus et je déconseille fortement.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un acceuil chaloureux et efficace. Bien stocke.Une fois la pharmacienne a meme appele ma pharmacie local a Paris pour consulter mes achats la bas pour me depanner (en manque dordonnonce)Tres sympa !
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Pharmacienne insupportable. A refusé de me servir un produit et a carrément barré ce que le médecin avait écrit sur mon ordonnance (!). Je lui ai dit dappeler le médecin si elle avait un quelconque doute, mais elle na pas voulu se donner cette peine. Aucun conseil. On vous demande si vous savez comment prendre telle ou telle préparation, vous répondez la vérité, cest-à-dire non. Et là, on vous fait Tsss, lair de dire Ils me dont suer ces clients. Et voilà, cest tout, débrouillez-vous (alors pourquoi poser la question, si cest pour refuser dy répondre ?). En plus, en parapharmacie, les prix sont embrouillés, très mal indiqués et on ne voit pas quel prix correspond à quoi. Bref, que ce soit pour la pharmacie ou la parapharmacie, je ne recommande pas cet endroit. Il y a plein de pharmaciens hyper aimables partout ailleurs, nhésitez pas à aller chercher vos prescriptions chez eux.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Je vous le déconseille fortement. Pharmacienne hautaine et désagréable. De plus refuse de delivrer une ventoline car soit disant « ordonnance mal faite » hors je me l’a suis fais délivrée dans une pharmacie quelques minutes après sans aucun problème. Se permet de prétexter le covid comme excuse à mon incompréhension en disant « Déjà qu’avec le Covid c’est compliqué » avec les yeux au ciel... Je vous laisse deviner la suite de ce qu’elle pensait !Asthmatique depuis petite je n’ai jamais eu aucun problème. De plus, faisant partie des personnes à risque c’est un traitement que je dois tenir avec régularité. C’est une ordonnance pour 6 mois et qu’on m’a délivré ailleurs déjà depuis 2 mois.Incompétence, mauvais accueil et manque flagrant de professionnalisme ! Dommage qu’il n’y est pas de formation pour vous apprendre à sourire et à prendre soin de vos « clients ».
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Je souhaite partager mon avis sur cette pharmacie, je n ai pas l habitude de donner de tels jugements mais à chaque passage je suis reçue par des pharmaciennes inhumaines. Je précise qu il n y en a que deux qui manquent de professionnalisme. Si j ai le malheur de demander conseil on m envoie complètement balader. Ce ne sont pas des professionnels de santé mais des VENDEUSES. Dommage...
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Je ne sais même si sa vaut 1 étoile , personnels pas du tout aimable , ils vous prennent de haut, alors quon demande conseil sur un médicament, je pensais quil étaient la pour ça , apparemment non ...sa les emmerde plus quautre chose ....vous balance votre carte mutuelle , à la limite de lirrespect; Bref je vous conseille daller ailleurs.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience: personnel accueillant, disponible. Les médicaments sont toujours disponibles et les prix sont corrects, .bien moins élevés que dans les pharmacies alentour. Je recommande vivement cette pharmacie.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Suis arrivé à 19h20...la pharmacie était fermé... Svp tenez votre site à jour... Bon w.end à vous !! Merci pour tout malgré ce petit souci
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 4 / 5
Cela fait 20 ans que je ne vais que dans cette pharmacie, les propriétaires sont très gentils et de très bon conseil, par contre ils ont une employée pas très aimable, qui n’a pas du tout le goût du service au client, c’est bien dommage.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 2 / 5
Horaires non respectées 20h sur Google 19h30 en réel .Pas top lorsqu’on se tape 25 minutes de route en ayant essayé d’appeler avant de venir pour rien sans que cela ne décroche ! Pharmacie déjà visitée, l’accueil n’y est pas exceptionnel mais bon ... Cette fois je ne reviendrai pas
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Faites attention ma femme enceinte sest faite prescrire des médicaments interdit pour la grossesse tout ça sous les conseils de ces pharmaciennes.Dangerosité confirmée par dautres pharmacies et bien aucun remboursement ni échange !!!À fuir votre santé en dépend.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
ATTENTIONPrescription de médicaments NON COMPATIBLE avec votre état, ne faites pas confiance ILS SONT DANGEREUX et ne remboursent pas ni échangent pas !Pharmacie dîtes USINE/TIROIR CAISSE et désagréable.PRUDENCE.Pharmacie à bannir !
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Une pharmacienne qui manque vraiment De professionnalisme, discute avec sa collègue tout en bipant mes articles, aucun signe de politesse ( Bonjour, merci, au revoir) ..! C’est honteux heureusement que tout l’équipe n’est pas comme elle!Venu ce jour 22/01/20 vers 15h côté pharmacie !
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 2 / 5
Pharmacie avec un accueil de la jeune femme très médiocre qui souffle et pas du tout avenante, et qui na pas envie de vous expliquer votre ordonnance, heureusement il y a dautres pharmacie
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
Grande pharmacie et parapharmacie située dans la zone commerciale. Parking de grande taille accessible. Produits à tarifs raisonnables et personnel de bons conseils.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
Un point retrait pour faire joli, car pendant que ça papote entre collègues nous on poirote avec ma femme enceinte or que là commande est prête et déjà payée. Honteux!
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 4 / 5
Gamme de profiteurs bien. Personnel gentil et de bons conseils et explications (mais certaines mâchent leur chewing-gum). Temps d’attente plutôt lent.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 4 / 5
La pharmacienne était bien
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Une attente longue pour un service médiocre.Pas de conseils, pas de sourire.Ce n’est pas une pharmacie mais un magasin où il faut que les employés apprennent la politesse!Si on a le malheur de poser des questions on se fait envoyer sur les roses!J’ai fais l’expérience deux fois, il n’y aura pas de troisième fois.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout agréable. Limite on dérange surtout au.niveai de la parapharmacie. Je ne recommande pas du tout cette pharmacie
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 1 / 5
Me dit que je nai quà aller aux urgences quand je présente une ordonnance de contraception qui vient de périmer et que les délais sont de plusieurs mois pour avoir un rdv dans le coin. Râle quand je demande des précisions sur un crème non mais faut voir avec la personne de la parapharmacie pff. Des pharmaciens qui ont oublié quils ont des patients / clients derrière leur joli comptoir, à fuir !
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Relationnel catastrophique lors de ma visite. Jugement, parle fort pas de confidentialité... Une réel catastrophe! A éviter
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 1 / 5
Cest une des pharmacies les moins cheres. Cependant une des conseilleres etait tres peu professionnel. Elle ma vendu un produit different de ce qui etait marqué sur lordonnance en me disant que cetait lequivalence car ils navaient plus mon produit. Je lui fais confiance et repars avec mais en lisant avec plus dattention je me rends compte que le produit contient du parabens (contrairement au produit que le doctuer mavait prescrit car je ne le supporte pas). Je nai ni ouvert le produit ni retiré le plastic, cest resté comme neuf, mais la conseillère a refusé de me rembourser!!! Son argument je ne vous ai pas mis le couteau sous la gorge pour prendre ce produit. Heureusement apres avoir demandé a voir la responsable, ni une ni deux mon avoir a bien ete pris en compte.
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 1 / 5
:Sur le conseil dune pharmacienne de cette officine jai acheté le 11/07/2017 URGO douleurs Patch délectrothérapie .Or , ce produit est contre-indiqué en présence de prothèse mais aucune information ne ma été donnée à ce sujet .Je nai donc pas pu utiliser ce produit , coût:44,..€
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheté une crème de nuit ...jai pourtant bien regardé et me suis retrouvée avec une crème de jour (problème dachalandage ???) ...je men suis rendu compte de suite en rentrant chez moi, sans même ouvrir la boîte ....dès le lendemain aucun échange possible !!!! Très bonne cliente jusquà maintenant (voir ancienne carte fidélité) jirai désormais ailleurs !