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Pharmacie Lafayette du Laurier
14 Pl. Saint-Jacques, 57000 Metz 3.50 (155 avis)Contactez Pharmacie Lafayette du Laurier
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:30
- Mardi 08:00–19:30
- Mercredi 08:00–19:30
- Jeudi 08:00–19:30
- Vendredi 08:00–19:30
- Samedi 08:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Cliente depuis des années pour tout ce qui concerne ma parapharmacie, (jy laisse une somme conséquente par an) et toujours satisfaite jusque là, quelle na pas été ma surprise, lorsque ayant acheté par erreur un gel lavant intime (je me suis trompée de marque) et que jai demandé un échange le lendemain (où je revenais récupérer un du de médicaments) on ma répondu quaucun produit nétait échangé. Devant mon insistance (produit intact, peau fragile....), je me suis vue répondre de façon pas très sympa, que cétait écrit sur le coupon de du, et que je navait quà utiliser celui que javais acheté par erreur (lot de 2 flacons en plus...!!). Bref, pas le droit de se tromper dans cette pharmacie. Je ne me tromperai donc plu et irait dorénavant me fournir ailleurs....dommage
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Si cest ça la modernité... je plains le personnel qui travaille dans ce lieu. Cest étouffant, à la chaîne... Le concept est vraiment pas humain pour moi je ny retournerai pas.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, professionnalisme, pharmacie très bien fournie.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Laccueil des clients et sans sourire, peut-être que cest en option, très désagréable...alors que le problème venait dune pharmacienne qui mavait servi 2 jours auparavant...À fuire !!!!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Ce nest plus une pharmacie mais un magasin.des comptoirs réservés sans ordonnance.De lattente avec ordonnance..je suis sortie au bout de 15 mns dattente et en laissant passer au moins 10 ,12 personnes sans ordonnances..
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce nest pas mon habitude de faire des commentaires négatifs. Je suis suis un client habituel et jusquà présent très satisfait. Ce matin jai vécu quelque chose de particulièrement désagréable avec la personne de la sécurité, qui na pas arrêté de me suivre, me barrer une fois le passage daccès à un rayon. Je nai pas demandé le ticket de caisse et à la sortie il ma demandé le ticket de caisse de manière très agressive. Jusquà présent je nai jamais eu de mauvaise expérience avec un service de sécurité et je ne souhaite pas avoir à revivre ce type de situation.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Un service minable ! 10 employés, pas un capable d’indiquer le chemin de la caisse, et on vous renvoie quand vous avez fait la queue.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très satisfaite de cette pharmacie et l équipe est superbe surtout deux personnes a qui je madresse seulement a eux pour des conseils .j y vais très souvent et surtout merci a Bernadette et le jeune homme .merci a toute l équipe et je conseille a mes amis vivement cette pharmacie.... Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d années.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produits, excellent accueil et surtout très bons prix 👍
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Une pharmacie avec un choix très vaste de produit de parapharmacie, très complet. En effet, le temps de passage en caisse est toujours assez long. Les moments où il y a peu de clients sont assez rares. Il vaut mieux être patient. Cest aussi la pharmacie la moins chère de Metz. Pour ma part, même en période de rush on ma toujours bien conseillé et servi. Jamais derreur. Un programme fidélité.Par rapport à certains commentaires, je pense quon est tous humain, on peut tous manquer de patience, faire des erreurs que ce soit professionnel ou clientèle.Les rayons sont assez étroit du fait du large choix de produits.Cette pharmacie gagnerait à sagrandir que ce soit les locaux ou léquipe.Pour ma part, jy retournerais.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils et bon accueil malgré grande clientèle.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Les prix sont le principal atout de cette pharmacie, la personne qui nous a servi a été procédurière à l extrême , pour finir par nous faire revenir pour une information quelle avait sur son PC mais quelle n a pas voulu prendre en compte .30 km , les frais de parking , le temps perdu à cause dun comportement des plus rigide
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Bjr c devenu plus commercial ils s éloignent de plus en plus de leur vrai métier si vous venez avec une ordonnance ça prend plus de temps que pour acheter des produits et c est dommage à vrai dire les malades d abord après les autres !!!!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande en click and collect rapide bon prix moins cher que dans dautres parapharmacie du quartier.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe accueillante et souriante.Ils sont toujours disponibles pour nous renseigner
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe à l’écoute et aux petits soins !!!!Merci beaucoup au jeune homme à la caisse avec son Agréable Accent Canadien pour ses conseils !!! 🙏
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Exellente equipe et toujours agreable.De tres bons conseils et toujours au petit soin pour le client.J y retourne avec grand plaisir a chaque foisBravo a l equipe
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Ma belle mère 82 ans est venue samedi 22 juillet pour acheter plusieurs produits dont 2 pour les ongles. Le pharmacien se trompe et lui remet 2 produits contre les aphtes. Elle s’aperçoit de son erreur au retour chez elle. Lundi, à sa demande je retourne à la pharmacie pour un échange avec le ticket La situation se complique à la caisse!!!! Un des produits n’est pas repris car ne provient de leur stock. impossible de leur faire admettre que ce n’est pas de ma faute et de ma responsabilité. J’ai eu l’impression de passer pour une voleuse! Aucune solution ni geste commercial alors que ma belle mère est une fidèle cliente! Certainement un client qui a fait le retour d’un produit non acheté chez eux et remis en rayon sans passer par la case vérification.Vraiment déçue aussi par le manque de recherche de solutions.Bref pas certaine qu’on fasse nos prochains achats chez eux
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits parapharmaceutiques à prix très raisonnable.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Pharmacie avec un choix immense à des prix très intéressants. Utile des paniers à lentrée. Mais rayons très serrés sans personne pour des conseils. Il y a beaucoup de clients et ce qui donne une file dattente très très longue. Plusieurs caisses mais très peu opérationnelles. Pharmacienne peu aimable mais pas pour toutes heureusement. À noter, possibilité de commander sur internet, possibilité de récupérer ses produits et médicaments ou possibilité dêtre livré. Et également, possibilité de teleconsultations. Beaucoup points positifs mais aussi quelques écueils.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, accueil répugnant, une nouvelle fois mon tour venu le caissier qui parle du nez quitte son comptoir pour refaire du rangement ! Quel garçon méticuleux 👍 pharmacie qui met le paquet pour déplaire à sa clientèle et avantager la concurrence.Message reçu.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 2 / 5
Service en ligne décevant , produit noté a chaque fois en rupture de stock alors quil est bien présent à la pharmacie ....aucun renseignement donné lors de mes demandes téléphoniques !Dommage !Aucun problème avec une autre pharmacie du groupe ...
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Mon traitement est soi disant en rupture de stock, autre pharmacie le même jour, « non madame y’a pas du tout de rupture »Sans compter qu’on m’a demandé de joindre mon médecin pour changer le traitement et de « me débrouiller avec mon médecin » pour avoir un traitement qui soit pas en rupture. Tout ceci de manière tres désagréable. C’était la seconde fois qu’il y avait un souci. Ça sera la dernière.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnelles toujours très sympathique.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix, dommage que ce soit exigu !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Je mets 4 étoiles pour le prix mais 1 étoile pour laccueil. Ce soir, à nouveau, très mal reçue par une dame à la caisse. Aucune patience pour me renseigner, jai eu vraiment limpression de la déranger. Donc je ne reviens plus. Je suis largement mieux reçue ailleurs.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Avant daller à la pharmacie Lafayette de Metz qui nexistait pas jai connu cette enseigne à Pau y a plus de 30 ans. Pour tout produit en vente en pharmacie cest ici que je my rend le seul bémol cest l attente quils ont changé avant on prenait un ticket c était beaucoup mieux et ça m est arrivée de repartir
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, jutilise régulièrement le service de scan des ordonnances et jappprécie grandement ses avantages car les personnes qui préparent les ordonnances ne manque pas de vous appeler chez vous si elle rencontre déventuels prroblèmes lors de la délivrance de certains de mes médicaments.Néanmoins hier la personne auprès de laquelle jai retiré mes médicaments sest permise des réflexions déplacées sur lemploi par mon médecin généraliste de loption NON SUBSTITUABLE CIF. Cest innaceptable , elle en a aucune compétence !Jajoute que cette personne nest pas la personne qui sest occupée de la préparation.Cordialement Mr Canéparo
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Des conseils vraiment pertinents sur la cosmétique, personnel très a lécoute qui prend le temps de bien étudier les besoins pour y répondre au mieux, vraiment merci à Gilles et Virginie, grâce à eux jai réussi à trouver les produits adaptés, ils sont bienveillants et très sympathiques
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
le 3 janvier entre midi je vais dans cette pharmacie le vigile est directement a lentrée, en tant que personne polie je le salue naturellement, cest à peine sil décroche un bonjour tout en me scrutant de haut en bas ... je vais dans un rayon et je ne sais pas pourquoi mais je sens quil me suit, je me retourne et bingo ! il etait là mais lorsquil ma vu le regarder il sest mit a parler avec une pharmacienne qui etait en train de ranger des affaires en rayons... bon ... je passe outre, je croise une autre pharmacienne je lui demande un renseignement elle me regarde à peine me réponds à peine, je dois lui arracher les mots de la bouche ... puis elle continue a faire je ne sais quoi sans prendre la peine de me saluer .... du coup je men vais sans avoir rien acheté et à la sortie lagent de sécu ma encore une fois bien observé ! donc je me suis fais une joie de le toiser de haut en bas pour bien lui faire comprendre a quel point ce genre de regard peut etre désagréable ! honnêtement la pharmacie a lentrée du saint jacques est certes plus petite donc moins de choix mais le personnel est bien plus sympathique !
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Service accueil et conseils formidables J’ai été conseillée par une professionnelle (cheveux roux) qui a ete attentive à mes besoins et non aux marges et placements de produits hors de prix . Tres sympathique et bienveillante Top 👍
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Je viens à cette pharmacie depuis des années. Elle n’est pas cher, très bien organisée et les pharmaciens/nes sont très gentil/les.Hier j’ai eu une teleconsultation MEDADOM. J’ai attendu 1h30 pour avoir ma visio, dans une salle où l’on fait des tests Covid…. Pendant ce temps personne ne m’a expliqué qu’il y avait un casque audio à mettre etc … a part un jeune homme brun très gentil du début à la fin ! J’ai eu ma visio 5 minutes avant que la pharmacie ferme, au moment où là visio commençait, une pharmacienne (qui ne m’avait pas dit bonjour ou quoi que ce soit en 1h30) cheveux court noir avec des lunettes, a voulu me déconnecter parce qu’ils allaient fermer. Cette pharmacienne et hautaine depuis des années et tout mon entourage fidèle à cette pharmacie disent la même chose ! Après 1h30 d’attente j’ai failli ne jamais être prise en charge à cause delle alors que ça allait fermer que dans 5 minutes et que la visio a duré exactement 1 minute !J’espère ne plus jamais avoir à faire à elle. C’est dommage car tous les autres sont très gentils et aimables.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Médicament moins cher quailleurs
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Il y a tout et le personnel est à l écoute. Rien à redire
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Je sors de votre pharmacie et je vien d être servie a la caisse par une personne extrêmement désagréable je lui est di bonjour elle ne ma mm pas répondu et vraiment désagréable femme qui porte un carré cour plongeant blond si elle en a marre de travailler d autres personnes aimerait être a sa place c est honteux d être aussi désagréable et de travailler avc de la clientèle
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ils ont toujours les produits que je cherche.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Une honte! Après quinze minutes d’attente, la préparatrice en pharmacie a refusé de me délivrer mes médicaments alors que tout était en règle , ce qu’elle n’a pas du tout le droit de faire… pour vendre des produits amincissants ils sont là mais pour délivrer les ordonnances, il n’y a plus personne
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe pharmacie! Equipe accueillante , souriante et à l écoute ! Au top !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Très plaisant de trouver une pharmacie qui a toujours les médicaments en stock et disponibles ! Très bonne équipe !Je recommande !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 3 / 5
Je mets trois étoiles car jai toujours été bien servie malgré les problèmes dattente, de circulation. De plus, les prix sont terriblement avantageux !Mais ce matin, je me déplace pour une piqûre de guêpe qui reste gonflée et rouge depuis trois jours. La pharmacienne massure quon ne peut rien faire et quil faut attendre avec de lalcool. Je lui certifie que ça me démange, cest rouge, enflé et jai mal. Ouais mais non. Au final heureusement que jai suivi mon intuition : dans une autre pharmacie, les pharmaciennes ont été effacées de savoir cela et mont prescrit une pommade et des comprimés. Franchement.. Bof.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 4 / 5
Bonne pharmacie, beaucoup de choix, mais dommage que les rayons soient trop serrés
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Service et conseils au top
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace et accueillant
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et de très bons conseils !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
très bonne pharmacie avec beaucoup de choix dans les produits, des nouveautés et des prix très interessants, malgré le monde, personnel toujours à lécoute et efficace
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
du choix, des prix bas, régulièrement des nouvelles gammes, des conseils avisés, du personnel efficace même lors de fortes affluences !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, sympathique, très professionnel et à l’écoute des clientsJ’y retournerai sans hésitation merci à tous pour vos bons conseils et votre gentillesse je suis repartie ravie !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Conseils et professionnalisme en toutes circonstances !! Ce nest pas la plus proche de chez moi mais je fais le détour à chaque fois car le relationnel est au top 👌
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
T’res bien reçu et souvent les meilleurs prix
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
De loin la meilleure pharmacie de Metz. Prix compétitifs, large choix de gammes, nouveautés presque toutes les semaines. De très bons conseils et une équipe professionnelle et a l’écoute.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très souriant, prise de rendez-vous efficace, de mémoire mon meilleur vaccin.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie! Nouvelle à Metz, je lai trouvé grâce aux réseaux sociaux et très agréablement surprise! Les prix sont bas et les conseils sont vraiment de qualité ! Je reviendrais avec plaisir
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
De passage à Metz, très bonne pharmacie, au centre ville, conseils avisés et service impeccable, merci pour la qualité de service et les conseils produits dont je suis très satisfaite.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 4 / 5
Pharmacie avec une belle gamme en para, de bons prixToujours bien conseillée pour le choix des produitsJe recommande
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Prix très attractifs
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prix intéressant et attente pas trop longue malgré tout
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles en grande partie grâce à la conseillère qui a été très agréable et de bons conseils.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très nombreuses gammes de cosmétiques, naturelles et innovantes quon ne trouve pas ailleurs. Jai toujours été bien accueillie et très bien conseillée.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie au top!!!Personnel très agréable et les prix sont les plus bas de Metz et environsJe recommande vivement !👍
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie pleines de références à petits prix par rapport à dautres, mais il faut être patient car toujours bondée!
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 3 / 5
Cela fait longtemps que je vais dans cette pharmacie mais depuis la suppression des tickets d appel, cela me plaît bcp moins.Je ne peux plus me promener dans les allées pour trouver certains produits sans perdre mon tour, car il faut maintenant emprunter un circuit dans le magasin, au milieu des rayons, quitte à gêner les personnes intéressées par des articles dans cette allée centrale.Bref, une innovation pas terrible du tout, à entendre les commentaires des clients.Revenez au ticket d appel.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Depuis le retrait des tickets je réfléchis à deux fois avant d’y aller ( pour soit disant moins d’attente ?) je ne comprends pas!J’achète beaucoup moins qu’avant, car désormais il faut se mettre dans la file d’attente dès son arrivée donc plus d’achatsimpulsifs.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ...Du choix , des prix alors bien sûr du monde !!!Personne en général sympathique et de bon conseil.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie, les produits y sont variés et moins chers. Bonne présentation clair et agréable.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Endroit très étroit, beaucoup de personnel pour aucune efficacité en caisse, une attente de 30min pour un seul article à cause de leurs systèmes de ticket.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Pharmacie injoignable à nimporte quel moment, et on se permet de décrocher le téléphone pour éviter de répondre. Je trouve ça aberrant.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 3 / 5
J’ai constaté une augmentation de 1euro sur le dentifrice Fluodontyl 1350 qui est vendu aujourd’hui 6,99 euros alors que je viens de le trouver à 5,50 euros dans une autre pharmacie ! Je commence à me poser des questions sur les prix exercés par Lafayette...!
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Du choix, une équipe à lécoute et des prix compétitifs ! A recommander !
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Du choix et des prix compétitif mais endroit très désagréable.Couloirs très exigus, beaucoup de monde et une attente interminable en caisse si vous navez pas dordonnance !Toutes les personnes avec ordonnance vous passent devant et vous attendez votre tour très patiemment !!!A chaque fois cest pareil, il se manifester pour ne pas être oubliée !Je ne sais pas si jy retournerais, cest infernal !Pas assez de monde en caisse, je ne comprends pas !Avec tous les locaux disponibles à Metz, ils devraient déménager dans un local plus spacieux !
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Je viens de passer je suis rester presque 30 minutes en attendant le conseil de quelqun plus dune heur avec des gens en ignorant les autres ! Tellement déçu
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de produits et des prix imbattables mais cest comme dans beaucoup dendroits tout dépend sur qui vous tombez.. La plupart des employés sont courtois et professionnels, mais il y a une pharmacienne ou une préparatrice systématiquement désagréable, qui se permet de faire des remarques déplacées, quand je vois défiler les numéros et que je me dis que cest elle qui va me servir, je serais presque tentée daller chercher un autre ticket. Je crois que je ne vais plus aller que chez Serrier où les employés sont tous accueillants.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 4 / 5
Pharmacien sympathique en revanche beaucoup trop de monde et beaucoup d’attente
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 4 / 5
C’est un peu l’usine
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Une expérience client déplorable, un personnel absolument pas orienté pour écouter les demandes. Peut être sont ils trop mis sous pression par ce type détablissement orienté chiffre avant tout.Le système de ticket oblige les clients a saccumuler au delà des distances de sécurité actuelle pour suivre les choses et après avoir circulé dans des étroites allées la surface étant optimisée la vente et au rayaunag.....Quoi quil en soit quand on explique et que lon fait la remarque en demandant si la jauge est respectée on nous réponds, quon les agresse et que si on se sent oppressé on peut aller ailleurs.... INADMISSIBLE !!!!!!Ceci dit on vous demandes quand même si on a une carte de fidélité, je crois rêver....Une rise en cause profonde est nécessaire tout simplement.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Je ne vais plus que dans cette pharmacie, on y trouve absolument tout, le conseil est dune qualité rare et les prix imbattables!
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette pharmacie ! Excellent rapport qualité prix et service de qualité.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Pharmacie pleine a craquer aucune mesure de distanciation les clients sentassent devant les caisses un vigile affable se contente dobserver les personnes sentrecroisent dans les allées minuscules du grand nimporte Quoi
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
si je pouvais je ne mettrai même pas une étoile mais plutôt cinq blâmes:je me suis rendu dans cette pharmacie jai utilisé un petit diffuseur pensant que cétais le testeur du produit qui se trouvait a coté puisque cétais le même , le vigile ma sauté dessus, puis a pris le produit et ma sommé de le suivre jusquau responsable qui se trouver en caisse avec une cliente , aucune distance barrière évidemment il me place derrière la cliente qui étais en train dêtre encaissé , le responsable me demande ce quil fait des lors avec son produit étant donné que jai appuyé sur le vapo et me dis que voila ! il ne peux plus le vendre! et il voudrai que je le paye , je lui répond que jai pensais quil sagissait dun testeur et que je nai pas lintention de le payer et que je suis également dans le commerce et que si je traite mes client comme il le fait , je ne vais pas en avoir beaucoup , jai chiffonné mon ticket de passage et lui ai dit que je ne serai plus cliente chez eux! traitée comme une voleuse publiquement , une honte lacceuil de cette pharmacie de plus BIEN MOINS CHER SUR SANTE DISCOUNT OU SUR PHARMAKET !!!!
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 4 / 5
Du choix en parapharmacie , et des prix judicieux . Emplacement central . Préparateurs consciencieux au comptoir .
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 4 / 5
Superbe rapport qualité prix !
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Cette pharmacie propose des articles variés et à des prix très attractifs. Personnellement, cest tout ce que jattends dune bonne pharmacie. Que le personnel soit souriant ou pas ce nest que la cerise sur le gâteau. Personnellement jaI toujours été reçue courtoisement.
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie très aimable
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 1 / 5
Site trop compliqué 😩
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Prix peu élevés.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 4 / 5
ne nous plaignons pas : on trouve tout ce que lon veut dans cette pharmacie, jai toujours été bien servie au comptoir par les employés ,je fais un clin doeil à lemployé, qui a la voix chaleureuse du chanteur GAROU , ce qui crée une ambiance sympathique au comptoir ; cet employé a beaucoup de patience et de dévouement pour les clients :)je vous suggère monsieur le directeur et pharmacien dadoucir le travailde vos employés en leur installant un tabouret derrière leur poste de travail, car celà doit être très fatigant et difficile de rester debout toute la semaine à la merci des clients dans un espace restreint ; vous vendez du bien-être et la santé , noubliez pas de rester humain et de vous préoccuper du bien-être de vos employés , celà les détendra et du coupla clientèle aussi :)
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et système de file dattente catastrophique. A fuir !
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Pharmacie la moins chère de METZ, c est top !
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 2 / 5
C’est une pharmacie. Mais surtout une parapharmacie ! Vous n’aurez aucune considération du personnel. La majorité sont de simples préparateurs en pharmacie. Rares y sont les pharmaciens ou pharmaciennes. C’est devenue une « usine » à vendre. Vous y serez aussi bien conseillé que dans une boucherie de supermarché. Les lacunes pharmaceutiques y sont grandes.L’un ou l’une peut vous dire le contraire sur un même produit ou médicament. Toutefois, en parapharmacie, les prix y sont imbattables. Nous pouvons donc y faire aisément nos achats de parapharmacie.Mais pour une délivrance sur ordonnance, préférez une petites et sympathique pharmacie. Vous y serez mieux renseigné et traité moins comme du bétails.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Pharmacie à fuir ! Accueil désagréable voir insultant... Les clients sont humiliés par le personnel, une honte...
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Très très mal accueilli !!. Pour qui ce prennent tils !!??. De plus déjà deux articles acheté beaucoup plus cher quailleurs ??. Cherché lerreur !?. Maintenant je cherche plus, je fonce chez Serrier, bien accueilli et prennent le temps de bien vous conseiller, eux !!. On veut faire tourner la ville de Metz et on est reçu comme des chiens dans un jeu de quilles !!.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 1 / 5
Au lieu de délivrer le tube manquant dans leur stock précédemment, les préparateurs se gaussent des clients et les humilient devant tout le monde en prétendant quils ne nous doivent plus rien. Inadmissible !
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Je vais dans cette pharmacie depuis qques temps maintenant, jai tjrs été bien accueillie,le personnel est sympa et compétent.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Je viens essentiellement dans cette pharmacie car les prix sont intéressant, Accueil médiocre, sourire Inexistant!Je trouve ça honteux quaprès 2 ans de passage on me propose seulement une carte de fidélité...Si ça continue vous risquez de perdre un client de plus!
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Responsable très désagréable, hautaine même vis à vis du personnel. Le gérant ferait bien de la recadrer. Pharmacie à fuir, une des responsable se moque complètement du client, aucune écoute. Bien quen parapharmacie ils pratiquent des prix assez compétitifs mais pas les meilleurs non plus, je vous déconseille cette pharmacie.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Prix très intéressants.Petit bémol : passage très étroit !
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Moins chère de toutes 😉
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
Pharmacie à oublier si vous êtes en poussette...En plus c’est pas le vigile à l’entree qui va vous aider à franchir les marches devant la pharmacie. Aucun moyen de circuler entre les rayons, sentiment d’oppression, accueil inexistant... bref passer votre chemin !
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 2 / 5
Heureusement qu il y a un grand choix de produits et des prix intéressants... car il est rare d avoir à faire à quelqu un de courtois et souriant.... Dommage
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
Jai mis 1 étoile, parce que les agents de sécurité de la pharmacie sont plus à lécoute et aimable que les pharmaciens, qualité prix est au rendez vous, jai limpression de me rendre dans une morgue, quand je croise le regard dun pharmacien, merci au-revoir en toute sympathie
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 3 / 5
Top au niveau des tarifs vraiment moins chers que dans d autres pharmacies à produits de parapharmacie identiques. Le sourire nest pas forcément présent effectivement mais jimagine que vu le nombre de clients,au bout dun moment,les employés saturent. Ça ne mempêche pas dy aller régulièrement.
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 2 / 5
Cette pharmacie propose une large gamme de produit à des prix très attractifs.Cependant, si vous cherchez un sourire ou encore de lamabilité passez votre chemin....Je ne dirai pas que tout le personnel est antipathique mais certains employés le sont. Conseils très limités, yeux levés au ciel, agacements très perceptibles
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Les prix des produits sont très compétitifs. On peut même passer commande sur internet, pour éviter les files d’attente.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 1 / 5
Pharmacie de garde? Eh ben non le pharmacien s’est endormi... bravo!
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 5 / 5
Prix bien placés , choix , parapharmacie au top , un peu dattente .
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 1 / 5
Étant plutôt jeune (23 ans) et malgrés tout ,cliente depuis plusieurs années ... je nai malheureusement pas mon ordance sur moi, mais je le sais elle est scanée chez eux je ne minquiète pas. La pharmacienne commence a ronchonner : Ce nest pas normal ! Vous devez toujours avoir votre ordonnance sur vous ... etc je passe outre cest malheuresemant le reflexe leçon de moral tu nest quun petit jeune ...Manque de pot ! Je nai pas ma carte de mutelle sur moi ! Et là jackpot ! Sachant que sans ma carte de mutuelle javais juste a payer la participation de ma poche mais apparament ma nouvelle maman pharmacienne avait decidé de me rouspetter devant les 30 personnes présentes.Madame,.si cela vous pose problème rendez moi ma carte vital et je men vais ! Un adieu.Travaillant dans le.commerce moi même cest un comportement intolérable !!Être docteur en pharmacie cest bien, respecter la personne en face de vous cest mieux.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 1 / 5
Si on a des ordonnances, je recommande pas dy aller. Si un médicament qui coûte pas cher, ils vont pas passer du temps pour le chercher . Enfin, lintérêt est en premier ici!!!!
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 1 / 5
jai acheté pour 81.42€ de lait pour enfant et voila que lon me fait payer 7cts de sachets plastique. Voila une démarche non commerçante aberrante, je suis commerçant et jai trouvé ce geste des plus minable.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
jai trouver les produits que je voulais et moins cher que dans les autres pharmacie! Vraiment moins cher car avec des décalage de 6 a 8 euros sur un produits ailleurs jai vraiment limpression que certaine pharmacie se remplisse les poches! je suis satisfait et jy retourne! mais deus mois plus tard il y a comme des trucs qui fonctionne pas normalement je revient sur mes dire c pas du nikel
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 1 / 5
Une formation au sourire serait souhaitable ainsi quau conseil. Une pharmacienne dune antipathie peu commune qui régente lintégralité du comptoir. Etant militaire, cela ma fait penser à ma garnison.Vite retour dans une pharmacie de quartier. Les prix cest une chose, le service et la compréhension une autre.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 2 / 5
Prix très compétitifs,malheureusement personnel antipathique. Jai été servi récemment par une pharmacienne hautaine, antipathique, qui na pas pris le temps de chercher ma demande, en se vantant dêtre au courant des nouveautés. Malheureusement,madame doit redescendre un peu et retourner en formation,car le produit demandé existe et est bien disponible.Etre pharmacien,cest avant tout un contact humain...donc les prix cest bien, la sympathie lest tout autant.je préfère donc payer un peu plus cher, et avoir un bon accueil.
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 1 / 5
En attente, pour sans ordonnance, avec ticket, la caissière sans va, dun seul l coup sans préavis, et on attend , on attend, et on attend, puis dun seul coup on affiche le numéro à lautre bout dune caisse, et caissière qui a murmuré votre numéro , on se précipite et , il ny en a trois autres avant vous qui ont marathonné, avant vous, ... explications avec votre numéro, pas possible, je préfère Serrier, cest nickel, simple et chic !
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
▪ Super pharmacie ! Toujours satisfaite après presque 2 ans☆ Prix défiants toute concurrence ! Vraiment La moins chère de Metz.☆ Le personnel est très professionel et sympa.Après, il peut arriver que lon tombe sur une préparatrice moins sourire, mais tout le monde a ses mauvais jours, parfois ils sont obligés denchaîner un peu les clients (genre samedi soir..), mais quand vous venez uniquement pour de la para-pharmacie, ça peut être compréhensible. Je ne leur en tiens pas rigueur.☆ Le système de tickets est nécessaire = priorité aux ordonnances. ▪ Si ce nétait pas si éloigné de mon domicile, je nirai plus que là =) ** Ils mont gardé un article dont javais vraiment besoin, pour lequel jétais embêtée pour le trouver à prix abordable...Merci encore à eux, ils nétaient pas obligés; mais voilà ce qui prouve aussi leur grand professionalisme ;) **
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 2 / 5
Il fait trop chaud dans cette pharmacie ! 😬😬
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 4 / 5
Grande pharmacie avec une vaste offre et des services pratiques, comme les commandes en ligne et la numérisation dordonnances.
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 5 / 5
Système de tickets un peu enquiquinant mais grand choix et bons prix ! Ma pharmacie chouchou de Metz ! (Personnel sympathique)
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 1 / 5
Jolie cadre mais conseils médiocres.
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Des prix très très corrects. Un personnel compétent et à notre écoute. .. même si revers de la médaille il y a beaucoup de monde. ..
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 4 / 5
Rapide
Avis fait le 26/12/2016
Note de : 2 / 5
Les prix sont attractifs mais les caissiers ne sont là que pour vendre. Pas de chaleur humaine. On nest quun numero