Retrouvez toutes les informations sur Pharmacie Principale de la Porte d’Orléans, votre Pharmacie, situé 4 Pl. du 25 Août 1944, 75014 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–03:00
- Mardi 07:00–03:00
- Mercredi 07:00–03:00
- Jeudi 07:00–03:00
- Vendredi 07:00–03:00
- Samedi 08:00–03:00
- Dimanche 08:00–03:00
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à laisser un avis après mon passage à la pharmacie cevendredi dans la soirée. Jai été servie par une Madame Fatou très gentille et professionnelle. Javais été dans la journée dans deux autres pharmacies sans trouver de solution concrète à mon problème. Avec cette dame je suis repartie rassurée et surtout avec les produits appropriés à mon probleme. Un grand merci, tres bonne pharmacie je reviendrai.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, aimable et à l’écoute.Très bonne prise en charge.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
À fuir sinon il ne faut passer qu’en cas d’urgence.Double paiement mais personne ne s’excuse !!Caissière pas compétent.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Les pharmaciens sont de bons conseils et le service de sécurité est au top !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
L’administration française dans tout sa splendeur j’espère que vous êtes pas trop malade ni pressée
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre gentillesse et très aimable une jeune demoiselle 2 ème contoir en partant la droite avec ordonnance 👍👍👍👍👍 Pharmacie je recommande.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas si je suis tombée sur une commerciale ou une pharmacienne mais elle a préféré me vendre le produit le plus cher de sa pharmacie quitte à ce quil soit moins efficace (confirmé par un médecin).Un complément alimentaire aux herbes pour une allergie ?
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Je viens d’appeler pour savoir s’il était possible d’obtenir du concerta ou son générique, car en rupture de stock dans pas mal de pharmacies. La dame me répond que le générique n’existe pas d’un ton sec, étonnant car j’en ai déjà eu.Ce qui me laisse penser que la pharmacienne que j’ai eu au téléphone ne semble pas s’y connaître ou souhaitait juste abréger la conversation, pas très professionnel de sa part dans les 2 cas.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Top pour les horaires, surtout quand on a une urgence
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisation ne mérite même pas une étoile par rapport hier soir , pharmacienne ne connaissant même pas leur métier. Je viens chercher les médicaments et j’envoie l’ordonnance en même temps avec mutuelle, je donne ma carte vitale presque 14mn après elle m’a dit de payer, parce que là sécurité sociale ne prends pas en charge, je refuser de payer , Je suis parti dans une autre pharmacie au lendemain qui ma tout de suite délivré les médicaments et bien pris en charge par sécurité sociale quel honte
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Arrivée de velizy pour une urgence de lait bebe laccueil à été super sympa avec des bon conseils je recommande
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bel éventail de produits de parapharmacie et dhuiles essentiellesDe bons conseils sont donnés par les présentatrices ou animatrices
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeuse très Blanche de peau la vingtaine une stagiaire ou une apprenti à fuir dès que vous la voyez, elle ma arnaqué elle ma vendu de lhuile de ricin plus chère à 10,99€ pour cheveux crépus et lautre adapté à mon besoin qui coûté 5,85€ celui pour cheveux normal alors que quand on regarde mon visage sa se voyez que je navais pas les cheveux crépus, ils penseront à votre argent plus quà vos besoin cette pharmacie reflète parfaitement notre société.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis parti acheter du lait pour bébé Cétait indiqué 23.50€Arrivé à la caisse La caissière me dises jours fériés.28.10€ Par contre jai du mal à comprendre pour moi cest une escroquerie mindiquer ? Je voudrais une explication
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Quil est loin le temps où monsieur Mamann gérait cette pharmacie dune main de fer dans un gant de velour, il a laissé sa pharmacie aux mains de caissières et caissiers condescendants et si peu professionnels. Je vais à cette pharmacie depuis que jai 14 ans, jen ai presque 40, et au vu des problèmes de santé très lourds dun parent, avec ma famille au cours de toutes ces années, nous avons laissé des milliers et milliers deuros dans cette pharmacie... qui nen a plus que le nom. Cest plus que jamais une usine, temps dattente plus long quà la poste, les pharmaciennes prennent bien leur temps pour tchatcher entre elles en disparaissant dans leur réserve, 30 minutes minimum à rester debout dans ce souk. Si vous avez le malheur de vous en plaindre même discrètement vous êtes remis à votre place illico façon si on ta appelé tu attends et tu te tais où tu vas ailleurs et je caricature à peine le ton, les caissiers et caissières ne sont que lombre de professionnels de pharmacie et sont arrogants, désagréables, et méprisants. Bien-sûr le stock est toujours à moitié épuisé. Des claques se perdent quand jobserve notamment le comportement arrogant dun jeune pharmacien qui avec sa tête de bambin propre sur lui se permet de prendre de haut des aînés de 3 fois son âge avec son air de petit chef ! Mais quils changent de métier ces morveux! Je préfère marcher 10 minutes de plus et avoir affaire à des pharmaciens qui font réellement leur métiers plutôt que daller perdre mon temps et mon argent dans ce kibboutz industriel !!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 2 / 5
La dernière fois que jy suis allé, jai perdu mon temps, javais besoin dun antibiotique, le gars qui y travaille sappelle Ahmed, jai perdu la moitié de mon temps à cause de son visage grincheux et de ses compétences informatiques très lentes, à la fin il me dit quils ne le font pas. prends cet antibiotique et va chercher ailleurs, cétait dimanche soir, et quand je lui ai demandé de laide en me proposant dautres pharmacies puisque je ne suis pas parisien, il ma dit quil ne pouvait pas maider. Ce nest pas du tout une bonne expérience pour quelquun de malade.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu avec mon ordonnance, accueil très agréable, tous les médicaments en stock, à titre personnel je félicite le personnel qui doit rester calme, quand daucuns se permettent de leur adresser la parole sans aucun respect. Ce nest pas une sinécure de travailler de nuit dans une pharmacie, bon courage à toutes et tous.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoile. Ce nest pas digne dun personnel de pharmacie de ricaner de l accoutrement des personnes qui viennent chercher des médicaments. Même sils viennent en pyjama !!! Quand on vient chercher des médicaments un dimanche soir après 20h, cest souvent quon est dans lurgence.Alors faites votre boulot, occupez vous des PATIENTS qui viennent récupérer les médicaments dont ils ont besoin au lieu de vous comporter comme des bécasses idiotes.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Pharmacienne ne connaissant pas apparemment leur métier. Je viens chercher les médicaments pour ma mère, et la première me dit quil faut la carte vitale en plus de lattestation de droit et lautre me dit que ce nest pas par rapport à la carte vitale mais quil faut loriginal de l’ordonnance, (il faudrait se mettre d’accord), elles ont refusé de me donner les médicaments. Je suis parti dans une autre pharmacie qui ma tout de suite délivré les médicaments sans aucun problème. Je pense que c’était juste par rapport à mon âge car les deux me faisaient sans cesse des réflexions, limite insultantes en me disant qu’il s’agissait de médicaments considéré comme stupéfiants, je pense qu’elles m’ont tout simplement prise pour une personne pas honnête. Jai ressenti beaucoup de jugement à travers leur façon de me parler. Je précise que j’ai fais 4 pharmacies pour trouver les médicaments, les deux premières étant en rupture de stock avaient proposé de passer commande. Elles ont donc été les seules à refuser, en insinuant que leurs collègues faisaient mal leur travail. Bref personnel extrêmement désagréable et incompétentE.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de références, mais attention ⛔️ à partir de 20 h plus de 10% d’augmentation !!!!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et un grand merci à la pharmacienne Alexia pour ses conseils et sa convivialité.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Agréable et service de qualité !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Une mention particulière à Monsieur sécurité, je vous remercie pour votre disponibilité et votre bienveillance.Vous êtes une personne incroyable avec une énergie superbe c’est vraiment agréable d’avoir cette accueil et cette attention particulière pour chaque client. Ça fait vraiment la différence et c’est très important je vous encourage à ne rien changer. Recevez toute ma gratitude pour votre professionnalisme.Pharmacie avec une large gamme de produite des prix attractif sur des lots de dispositifs médicaux.Bonne continuationFlore
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Produit commandé sur internet (n°1193923), je reçois un mail de confirmation pour me dire que ma commande est prête en pharmacie... Je me déplace le lendemain pour récupérer ma commande, hors celle-ci nest pas disponible car le produit est en rupture de stock... Résultat 40 min de trajet pour rien ! Un grand merci. Javais déjà une mauvaise image de cette pharmacie, qui pratique des prix abusifs vs la concurrence ! Maintenant je tire un trait sur cette officine
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je voulais récupérer des médicaments avec mon ordonnance et le vigile me dirige vers la file avec ordonnance mais il y avais 2 queue.Donc je suis diriger vers la queue de gauche étant qu’il y avais des employers qui ranger les rayons et qu’il y avais pas beaucoup de place.Et au moment où c’était mon tour la personne me dit que c’est sans ordonnance ( après j’ai peut-être pas vu où est noté).Les caissières sont vraiment très longue!!! Surtout qu’on fais une queue pour rien.Je n’y retournerais plus dans cette pharmacie
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alpha pour son accueil, sa gentillesse et sa bienveillance !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , j’ai commandé un médicament dans cette pharmacie en leurs ont envoyé l’ordonnance par mail le 16 septembre dernier et je l’avais payé sur place !! Malheureusement j’ai perdu mon ticket pour le récupérer et à ma grande surprise ils me disent que je peux pas le récupérer sans ticket , vraiment du vol, inadmissible.Je tacherai à alerter l’ordre des pharmaciens ainsi qu’une association de défense des consommateurs.Sans oublier de préciser que la posture professionnelle n’existe pas dans cette pharmacie ,vraiment déçu!!
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, souriant et aimable.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Pharmaciens très professionnels qui ont su me trouver ce qu’il me fallait. Très disponibles et au service du client. Merci pour votre aide.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Stationnement facile le soir deux file à la caisse plutôt rapide ouvert 24/24 que demande le peuple évidemment qu’ils méritent 5 étoiles
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuiiiiir ingrate plusieurs avis sur cette pharmacie sont virulent et véridiques les employés parlent mal aux clients ils vs pousse à bout j ai cru que j allais tt péter ont a des camera bha moi aussi sur Phone tt est entendu et vu passez votre chemin il y a mieux ailleurs en + font payer plus cher que les autres je ne recommande pas
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil exécrable envers plusieurs clients par la même personne au comptoir capable dattaquer simultanément plusieurs personnes. A chaque fois il y a quelque chose qui va pas. Il y a beaucoup dimagination dans son agressivité. Elle se justifie en plus par le fait que cest une pharmacie de garde. Il serait préférable quelle arrête les gardes si elle ne supporte plus aucun patient
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, une expérience horrible ce 24 aout 2023, Cela fait plus de 15 ans que jallais dans cette pharmacie. Depuis qqs temps je navais plus besoins de soins à faire donc plus besoin de médicaments ni pour moi ni pour les enfants qui ont grandi. Ce jour, jy retour et grand changement, je me retrouve fasse à des jeunes assistantes en pharmacie sans aucune diplomatie, sans empathie, ne savent recevoir la clientèle et en particulier une ce jour là pour mon cas. Je nai pas de problème à mapprocher car nous avons tous débuté un jour. Celle qui ma reçu était mal éduquée, elle pense que tous ceux qui y rentrent en un niveau bac moins dix, et surtout elle avait ces préjugée. Quelques minutes plus tard après avoir regardé mes ordonnances, elle me demande mon attestation sécurité sociale or tout est sur la carte vitale, ce nest pas grave jai la photo dans mon portable un peu surprise, mais je nai pas internet pour la lui envoyer de suite, elle me signale quil la lui faut de suite en papier et non en photo. je lindique que je lui adresse quand jarrive chez moi, je suis à deux pas dici. Lorsque jarrive chez moi je leur adresse mon attestation de sécurité sociale, le lendemain je viens vérifier sils lont bien reçu ils me disent lavoir soit disant reçu mais lattestation de la sécurité sociale ils lont supprimé. Quel était lintérêt de scander et de me demander mon attestation puis de donner des médicaments qui sort dun laboratoire de je ne sais où des médicaments autres que distribués habituelles ? Ce type de médicament est donné en général pour te dire tu nauras de la bonne qualité et tu seras encore surement plus malade. - Ceux qui soccupent de recevoir les mails ne les conservent pas mais si je devais revenir dans votre pharmacie ce que je ne ferai plus jamais comment allez vous faire pour mon attestation à chaque fois je dois vous ladresser par mail et vous la supprimer par la suite ? Ayez un peu de respect pour les personnes qui viennent chercher leurs médicaments et servez les dignement, on ne rentre pas dans une pharmacie par plaisir, gardez vos préjugés pour vous et vos entourages, quand on vient vient travailler on fait son travail correctement sinon on change de métier si on ne peut servir toutes les personnes correctement on quitte le métier. Lempathie est de mise.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai besoin d’un anti douleur de palier 3 préscrit en urgence vu mon état et cette pharmacie j ai dû les appeler 15 fois avant d’avoir une réponse et de plus ils ont pas l’anti douleur le plus important . Il y a 3 palier et une pharmacie de garde n’en n’a même pasC’est honteux vraiment de laisser crever les gensC’est catastrophique vous êtes catastrophique J’étais fidèle à vous mais la même plus en rêve je reviens chez vous Ça fait 1 semaine je dors 2 h par nuit et vous en avez rien a battre C’est honteux je vous déteste 👎
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant. Personnel compétent et professionnel. Mention spéciale pour Dalila et Ibrahim qui m’ont assisté dans le choix de ma botte de marche et retiré mon plâtre avec beaucoup de délicatesse.Avis aux intéressés, grand choix de botte de marche courte ou longue en stock sans pré-commande.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Après un passage nocturne aux urgences (4h30), je suis ressortie avec une ordonnance.Au commissariat on m’a redirigée vers la pharmacie de garde la plus proche.C’est ainsi que l’on m’a envoyée vers cet établissement . Cependant je pense qu’il serait judicieux de mettre à jour les horaires sur votre page google ainsi que de renseigner ces mêmes horaires aux commissariats , SOS médecins ,monpharmacien.fr … (certains jours la pharmacie ferment à 2h {indiqué sur la devanture }, certains à 3h)Le « 24/24 » écrit en gros sur la devanture devrait également être effacé.Cela évitera peut-être à des personnes vulnérables/malades de se retrouver dans des situations indélicates comme ça été mon cas.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas si cest légal. Mais ils mont facturé 8€ pour avoir acheté de nuit le médicament. Si je suis venu à 00h cest que ma mère sortait des urgences et quelle avait besoin de suite du médicament.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, refus de soin pour un acte ultra simple qui m’a valu un aller retour aux urgences déjà engorgés!L’intérêt de cette pharmacie n’est pas de venir en aide aux patients mais de profiter de leur monopole sur les horaires de garde. En sommes, un business plus qu’une pharmacie! Quelle honte! A FUIR!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Est-ce que c est bien légal d avoir 2 files de service avec et sans ordonnance. Sachant que les marges sont plus important pour les produits sans ordonnance on se retrouve dans une file d’attente 2 fois plus importante quand on a une ordonnance ! Et l éthique des pharmaciens dans tous cela ?
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable. Le personnel très à lécoute et prodigue de très bon conseil (Louisa en particulier).Le lieu est propre et rassurant.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente pharmacie, même de garde samedi soir, la vendeuse a pris le temps de me conseiller et de m’aider pour mon enfant de 2ans. Merci!! Personnel professionnel, agréable et à l’écoute; ça fait du bien.Je recommande vraiment pour les personnes, qui comme moi, souhaitent avoir un échange de qualité avec leur pharmaciens.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! J’avais besoin de deux médicaments, et elle était ouverte à presque 22h. En plus le personnel était agréable ! Souriant et pro’ ! Elles/Ils prennent le temps de bien expliquer la posologie des médicaments, et ça c’est agréable ! Je recommande totalement !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super pharmacie.J’ai été pris en charge et très bien conseillé par le jeune pharmacien (il me semble qu’il s’appelait Simon). Grâce à eux tous mes maux ont été résolu. Encore merci !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie généreuse et bien rangée ! Agréable de se balader entre les rayons pour y dégoter le dernier médicament à la pointe. Les tarifs restent abordables et les stocks toujours renfloués. Bravo à vous la PPPO (pharmacie principale de la Porte d’Orléans).
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner lamabilité et la courtoisie de votre personnel. Chaque fois que je me rends dans votre pharmacie, je suis accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude attentionnée. Les membres de votre équipe sont toujours prêts à répondre à mes questions, à mécouter attentivement et à me fournir des informations claires et précises sur mes médicaments et traitements. De loin la meilleure pharmacie de Paris.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très grande pharmacie ! Le personnel y est charmant et de grande aide lorsque je suis passé tard le soir .Merci encore
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne pharmacie car tout le temps ouverte. Bons tarifs sur l’ultra levure et le smecta. Je recommande.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
LA PIRE PHARMACIE DE PARIS VRAIMENT NUL, DES VENDEUSES HYPER LENTES QUI ONT LAIR COMPLÈTEMENT PAUMÉES ....UN SYSTÈME ARCHI INEFFICACE POUR ACHEMINER LES MEDOCS.... NY ALLER QUE SI VOUS AVEZ VRAIMENT PAS LE CHOIX..... DERNIER RECOURS
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Super pharmacie, j’ai oublié mon ordonnance au comptoir vu le monde! Dans l’heure qui suivait j’avais mon ordonnance scanné Bravo
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 2 / 5
Ubuesque : il peut y avoir des ruptures de stock certes, mais le médecin prescripteur ne le sait pas, donc la pharmacienne ne vous délivrera pas un générique car il faut que le médecin écrive le nom du ou des médicaments équivalents sinon pas de délivrance. A part cela, nattendez pas un sourire, amabilité ou compréhension.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
À FUIR !!! Pharmacie de voleur. J’ai acheté un lait affiché à 19,50€, majoré de 5€ (ce qui est illégal) parce qu’on est un dimanche. Bien évidemment je n’avais pas le choix …
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
La conseillère hyper désagréable. Je ne reviens plus. J’avais même envie de me faire rembourser ce que j’ai acheté...
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie ouverte tous les jours ; large choix de gammes et une équipe au top...on sent la bonne humeur au sein de léquipe
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Les caissiers sont dune lenteur affligeante, une file dattente de plusieurs mètres mais aucune réactivité. Et arrivés à la caisse, même pas un bonjour.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie superbe avec avec un choix en orthopédie très grand et très varié. Merci a Freddie et Sonia pour leur aide et leur sympathie ainsi que leur faculté a conseiller la clientèle avec bonne humeur
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable du toutAbsence de caisse sans ordonnance, on vous renvoie vers une caisse en bout de magasin où il ny a personne
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Pierre pharmacie de tous les temps, l’homme avec la blouse bleue ne sert absolument à rien. Tu n’as aucune compétence ne sais même pas conseiller et ne fait aucun effort pour aider malgré des besoins urgents. Éloignez vous courez, mais vraiment très très loin, c’est une catastrophe.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas accueillant.Ils ne voulaient pas me donner des médicaments avec ordonnance pour une maladie auto-immune
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 2 / 5
Ce jours je ss venue fre 1 renouvellement, ma pharmacie de proximité est fermée. Je donne lordonnance votre employé minforme de labsence de plaquenil et du générique, et me dit que mes medicaments ne st pas urgents, me propose de renouveler 4/5 des medicaments alors que jen ai dde seulement 3! +sourire narquois lemployésourire medicamentsPlaquenil
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis dans cette pharmacie et le pharmacien m’as dit que je ressembler à la fille dans scoobydoo alors que ce n’est pas vrai et m’as dit aussi que je fesais peur. J’ai juste un mot pour vous et votre collège qui a rigoler garder vos propos pour vous car vous êtes minable
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans cette pharmacie dimanche pour acheter mes médicaments et je suis passée par des rayons , je regardais les produits. J’ai finalement acheté mes médocs et à la sortie j’ai été interceptée par un agent de sécurité d’une arrogance inimaginable, il m’a d’abord demandé si j’avais bien rendu le produit que j’avais juste regardé et remis à sa place puis il m’a fouillé mes sacs. Ni bonjour, ni svp bien sûr ni excuses. Je lui ai répondu oui j’ai remis j’ai juste lu la fiche. Je suis retournée à la pharmacie et la dame assise en face de la télé surveillance aussi arrogante et mal élevée que lui, je lui ai dis ça ne se fait pas de me contrôler elle m’a dit il fait son travail !! Et il y’a des caméras’ d’accord alors pourquoi il n’a pas fait son travail pour voir que je n’ai pas pris le produit ?? Et lui avec son air de policier d’ailleurs il m’avait dit je suis de la police. Je lui ai demandé de demander au moins des excuses il m’a regardé de haut.Comment des personnes aussi impolies peuvent se retrouver dans une pharmacie ? Si ce n’est pour salir sa réputation. Enfin, je ne remettrai plus les pieds ni moi ni ma famille.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 2 / 5
Dégoûter.Je viens pour récupérer mes médicaments avec une ordonnance, la caissière met 10 minutes à servir la cliente car elle est en FaceTime avec ses enfants avec le volume à fond. Ça pourrait être attendrissant mais madame nous venons ici car nous sommes malades et que c’est un peu pressé. J’ai été très mal servie et j’aurais pu participé à l’appel tellement c’était fort. On aurait peut être tous dû partir pour laisser de l’intimité à madame et ses enfants. Dommage
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Passé aujourd’hui pour acheter un spray suite à un mal de gorge. Arrivé chez moi trouvant le spray inefficace, je constate qu’il s’agit d’un complément alimentaire en spray, une pure arnaque
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
REFUS DE SOIN : deux fois je suis arrivé vers 23-00h en panne de ventoline (à 3 semaines d’écart). La première fois il avait fallu batailler pour qu’un pharmacien compatissant me file deux bouffée de sa propre ventoline. On aurait dit que je demandais de la drogue c’était ridicule. La deuxième fois ils m’en ont pas donné, une pharmacienne de garde m’a dit « ça c’est pas une crise ».Son collègue m’a souhaité une bonne soirée (sous-entendu « tu peux t’en aller c’est bon ») et j’ai du faire passer ma crise tout seul (elle est toujours un peu là). Monsieur m’a dit qu’il y’avait beaucoup de mesusage avec la ventoline. J’ai regardé et effectivement il y’en a … pour le dopage … comme si j’allais faire du sport à minuit avec deux bouffés de ventoline dans les poumons. Bien joué mon grand. Je reviens demain avec une ordonnance et je les dénonce à l’ordre des pharmaciens. Situation dangereuse pour moi et des professionnels de santé n’ont pas réagi et en plus ils ont nié le fait que j’avais du mal à respirer, et se sont moqués de moi. Bien sûr je ne leur ai pas bien parlé, j’en suis pas fier, mais j’étais pas tout à fait dans une situation où je pouvais rester calme et je me suis juste senti pris pour un menteur pour quelque chose d’insignifiant. Plutôt normal.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
8.01.23 Erreur de médicament très grave, heureusement que jai été vigilante et que jai vérifié avant de donner ce medicament à mon enfant...Je pensais que cetait peut être un générique ?... mais en verifiant, je trouve une CONTRACEPTION DURGENCE au lieu dun anti oxyure !!!????? VRAIMENT ?????Extrêmement choquant.Cela aurait pu être très très préoccupant.Comment une telle erreur est possible ??????
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très large choix de produits. Plutôt fluide et rapide. Juste les tests Covid sont un peu gérés à l’arrache.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise communication et pharmacie assez inflexible. Le personnel donne une information partielle ou inexacte puis change de version avec pas mal de mauvaise foi. Il juge souvent les ordonnances des médecins incomplètes et se garde donc de servir les patients. Au final, on nobtient rarement le traitement nécessaire du premier coup ni du second en se rendant meme en appelant avant de se rendre physiquement à cette pharmacie. Cest très frustrant surtout pour une pharmacie de garde où les urgences sont récurrentes. Il serait bien de faire un effort sur la communication et de transparence des démarches auprès des patients.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Cest super davoir une pharmacie ouverte 24/7 proche de la maison.On a parfois une urgence qui arrive dans la nuit et le fait de pouvoir acheter ce dont on a besoin quelque soit lheure et un plus et surtout, on se sent plus en sécurité. Lieux accueillant et les pharmaciens sont de bons conseils.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de sortir de chez eux et je confirme les avis negatifs sur cette pharmacie, à fuir !! Un Jeune Monsieur dorigineAfricaine ( il va se reconnaître car cétait le seule) ne voulait pas me vendre un médicament avec ordonnance pour une femme enceinte, il sagit de VOGALENE 7.5mg inscrit par un médecin gynécologue.Le Monsieur me dit que NON, POUR LUI il ne donne pas ce médicament pour les femmes enceinte ( il connaît mieux que le médecin spécialiste apparemment!!), sa collègue intervient pour lui dire quil a tort mais le Monsieur ( avec attitude arrogante ) la contredit on disant quon ne donne JAMAIS ça aux femmes enceintes. Je lui demande de faire des recherches sur Google! Il se rend compte quil a tort et commence à se justifier, je lui dit : allez-y, je nai pas le temps!.Suite à ça, le Monsier commence à sacharner et me dit : JE NE TE DONNE PAS LE MÉDICAMENT, ÇA ME FAIT PLAISIR DE TE VOIR ATTENDRE. Cher Monsier, de cette plate-forme je vous dit :Si vous avez un diplôme de pharmacie, vous êtes le pharmacien le plus nulle de toute lîle de France, je vous conseille de refaire vos années détudes. Plus important que ça, apprenez à respecter les malades, sinon allez travailler comme vendeurs dans un Fast-food, vous ne vendez pas des sandwichs pour dire aux malades JE NE VOUS VENDS PAS LE MÉDICAMENT. Cher Monsieur, vous êtes non professionnel, irrespectueux et très arrogant ( parlant pas de votre savoir qui remet en cause votre diplôme....) Croyez-moi, je ne manquerai pas à madresser à lOrdre National des Pharmaciens et à la sécurité sociale pour le dépôt dune plainte, fournir un médicament correspondant à la prescription du médecin est une obligation pour vous et non pas une faveur cher Monsieur.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Caissière désagréable et dédaigneuse ! et ce nest pas la première fois. Lamplitude horaire est certes pratique mais ne justifie pas de mépriser ses clients. Pharmacie à éviter autant que faire se peut.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Il ya la queue, mais c est assez rapide, ils ont absolument tout, le personnel est aimable, et les prix raisonnable notamment sur toute la parapharmacie, ils sont efficaces et on sent une affaire bien tenue
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
A éviter absolument ! à lexception du vigile, cet établissement est un nid dénergumènes médiocres, désagréables, incompétents, et intolérants... en particulier la vendeuse corpulente ,ventripotente, aux cheveux gras, qui a refusé de me servir un médicament vital, sous de faux prétextes , tout cela pour me contraindre dacheter un générique ou me facturer un princeps au prix de 6,90 euros alors quil coute moins de 02 euros partout en France, cette personne malhonnête qui transpire la haine envers les personnes dorigine etrangere, a réussi à mettre, par son intolérance ma vie en danger , car le manque de ce médicament risque de me provoquer une crise d’épilepsie...
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide , efficace, avec le sourire, un dimanche soir, malgré des gens aigri qui attendent car oui il y avait du monde mais cest comme sa. Merci à la demoiselle pour les 2 dentobaume sa sauvé ma soirée !
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
15/10/22 Jarrive à 23h55, je suis devant la caisse avec une ordonnance je les dit bonsoir, aucun bonsoir aucun accueil de leurs part, ils parlent entre eux de Mohamed Ali le boxeur. Manque de professionnalisme, pouce rouge pour la direction davoir embauché les personnes incapables daccueillir les clients.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 3 / 5
C est la chaîne pas ou peu de conseils mais à le mérite d être ouvert sur une large plage horaires très bon pointAccessible par le tram T3 A
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile pour le vigile qui dit bonjour à votre arrivée.A lentrée 1 guichet avec une jeune brune spécial Test Covid qui se prend pour Miss monde et qui vous regarde à peine.2 files : 1 sans ordonnance avec 2 guichets et 1 avec ordonnance avec 3 guichets. 30 minutes de queue avec une ordonnance médicale dimanche 25/09/20022, normal 1 des 3 guichet se vide juste avant mon tour... : cétait beaucoup plus rapide avant leurs travaux et cette nouvelle organisation !Aucune séparation plexiglass nulle part.Ne font que vendre des produits pharmaceutiques mais se prennent pour des supers héros. Une jeune asiatique (la seule avec masque) se permettant de discuter avec ses collègues droite et gauche devant les clients pendant quelle les sert. Tes arrivé quand ici toi ? Ils arrivent quand les autres ? Du coup oublie de me servir lhuile essentielle et lextrait de pépins de pamplemousse comme demandée. Etc etc Du coup plus occupée à rediscuter quà dire un simple Au revoir.Jamais vu ça.Ps Mr Le Patron qui allait me répondre : quelle est votre politique de gestin des porteurs de carte CMI Priorité Handicap comme moi pour passer devant les 10 clients devant moi dans une file parquée telle du bétail et déjà bien énervée, je leur montre et leur explique à chacun avant datteindre le podium ou comment ça se passe svp ? Merci.Ps : éteindre tous ces panneaux pub à lintérieur feraient des économies et du bien à la planète.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile. En cas d’urgence nocturne passez votre chemin. J’ai été envoyée à cette pharmacie par le médecin du SAMU, arrivée là-bas à 1h30 et après avoir passé 30 minutes à sonner personne ne daigne se présenter. Résultat pas eu le médicament dont j’avais besoin pour mon bébé de 6 mois. Il serait bénéfique de retirer la mention « 24/24 » et de ne plus apparaître sur le site « monpharmacien.fr » étant donnée que vous n’êtes visiblement pas une pharmacie de garde.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie de garde.Accueil assez rapide, efficace et respectueux.Délivrance des médicaments sans difficultés. Merci dêtre là, le soir, la nuit et le dimanche... quand on en a besoin !!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
On se croit dans une pharmacie américaine où le but essentiel est de vous vendre et ne pas actuellement vous dispenser des médicaments au sens légal avec conseils. Personnel froid et indifférent. Je ne recommande pas pour quelquun qui cherche un conseil de pharmacien
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans cette pharmacie. Je me présente avec une ordonnance dantibiotiques. Ce produit apparaît bien présent dans leur stock. On me fait attendre une éternité pour me dire sur un ton des plus désinvoltes : Désolé, on ne le trouve pas ! Ils ont cherché à me refiler un autre dosage, plus faible, avec un nombre beaucoup plus important de boites.Aucun respect du patient !De plus, aucun personnel ne porte le masque et les parois de séparation entre les caisses ont totalement disparu.1ère et dernière expérience dans ce lieu. Réponse à votre réponse : Bonjour Madame, Mon avis négatif sur votre établissement nest, malheureusement pas, isolé. Certaines expériences sont très choquantes. Jai donc eu le privilège de votre réponse et je vous en remercie.Pour ce qui est de maccueillir après 22h, je ny ai pas vu quelque faveur personnelle vu vos horaires ordinaires.Quant aux parois de séparation et port du masque, même sil na plus dobligation légale, nombre de pharmacies ont conservé ces usages. Japprécie.La critique peut savérer constructive. Je vous souhaite donc sincèrement, une bonne évolution.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
très bonne pharmacie en tant normal, mais une femme mi blonde avec des lunettes, très désagréable voir méprisante, aucun tact ni diplomatie, ayant une ordonnance avec préparation, je me présente au guichet, en jettant un coup dœil rapide sur mon ordonnance elle me dit que mon ordonnance nest pas renouvelable je lui dit que si elle est renouvelable pour 4mois tout en lui montrant, elle me trouve un autre PB disant que nous ne faisons pas de préparation, étonnée je lui dit que si je lai faite ici il y a deux mois , alors dun ton très agressif me dit, Je ne vous parle pas je parle à mon collègue je réplique aussitôt lui disant, pourquoi vous magresser? Le comble cest que cest cette même dame qui mavais commandé ma 1er prepa, très agressive cette dame, vraiment pas fait pour servir la clientèle!! Alors chère dame si vous me lisez je viendrais renouveler mon ordonnance tous les mois!!! après tout je paie ce nest pas gratuit, apprenez à parler aux autres et surtout à votre clientèle, heureusement quil ny a pas que vous dans cette pharmacie sinon je ny mettrai pas un pied, autrement les autres personnes sont très disponibles et à lécoute!.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec une pharmacienne désagréable. Depuis le début elle a réagit impatience, mais c’était moi qui a fait la queue pendant 20mins, je lui ai même pas pressé. Après avoir payé, je me suis rendu compte qu’elle nous a chargé 8euros en plus pour l’horaires nuit, j’étais choqué mais j’ai pas osé lui demander au début , puisqu’elle est occupé et indifférente. Quand on est revenu et elle s’est rendu compte qu’elle s’est trompé, y avait même pas un mot d’excuse, elle a élevé la voix et dit que c’était moi qui est pressé. Je parlais toujours poliment mais vraiment, elle manque le professionnalisme et la courtoisie basique
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mal reçue par la personne qui devait faire les tests antigeniques qui na pas voulu faire le test car elle avait une pause de 30 mn à prendre. Sachant que j avais appelé juste avant de passer et j avais eu la confirmation que les tests étaient faits sans interruption de 9h à 19h.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
Ils profitent de n’importe quelle occasion pour vous sous tirer de l’argent, surtout en temps de pandémie.Vous savez comment on appelle les gens qui se comportaient de la sorte en temps de guerre ?
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Patron très désagréable!!!!Les employés doivent bazarder les clients. Ne doivent pas s’attarder à donner des conseils.Les employés se font réprimander devant les clients car elles perdent trop de temps à conseiller les clients.On serait mieux reçu et conseillé par le boucher d’à côté.Je suis une cliente de cette pharmacie depuis plus de 15 ans, cet établissement a beaucoup changéOn est plus qu’un numéro.C’est dommage !A éviter comme pharmacie sauf en cas d’urgence .
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis atteint d’un cancer…. Ordonnance sécurisé avec sos médecin, j’ai envoyé un ami, pour aller chercher mon traitement car on m’a volé mon bagage avec mes médicaments .. le jeune homme hostile, ne m’a pas voulu les donner sous prétexte que ça avait été délivré dans le mois . Éviter d’aller dans cette pharmacie c’est non assistance à personne en danger .. et aucun respect ni sourire.. éviter d’aller la bas .. catastrophe
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie ouverte 24/24 test COVID antigénique en 2 heures. Internet pharmacie, personnel agréable, Gentils et très patients. Sécurité sur place par un agent bienveillant. Bravo à tout le personnel
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jeudi 26 mai 2022 vers 14h : je voulais acheter un produit Quies pour éviter les ronflements. Pack de 2 indiqué à environ 13 € , vendu 19 à la caisse. Je demande à lacheter au prix indiqué : refus total.Le vendeur me prend de haut. Je demande à parler au responsable. Réponse : il nest pas là. Écrivez. Vous avez déjà vu un magasin sans responsable sur place ?Le vendeur était un menteur : le responsable était là. Il est venu me voir un peu après. Mais il maintient le refus en arguant que la réglementation lui donnait raison. Ah bon ?!Sans parler de lattitude du vigile qui était limite.Marc L
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Bien indiqué, personnel agréable (j y suis allée de nuit en urgence). Seul bémol : se garer ! Mais cela nenlève rien au sérieux de cette pharmacie.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Le pharmacien au guichet irrespectueux car il a entendu une conversation avec mon mari ou je disais que le deuxieme guichet était lent mais ce n était pas contre elle spécialement et c’était un constat et c’était une discussion privée mais monsieur voulait faire son super héros et à commencé à me faire une leçon de moral et en suite m’a dit ben je n ai pas envie de vous donner vos médicament vraiment déçu de son comportement déjà il a pas le droit mais j ai pris mes ordonnances et je suis partie
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience ce dimanche avec le vigile (je suppose?) qui réoriente les clients vers différentes caisses. Avec mon bébé malade, prête à régler mes achats après 20 minutes dattente, il me fait changer de file pour un autre endroit du magasin où les clients sentassent (??). Quand je lui fais part poliment et à voix basse de mon mécontentement, il saisit loccasion pour faire le spectacle en vociférant avec de grands gestes EST CE DE MA FAUTE SI LES GENS ICI ONT BESOIN QUE LES PHARMACIENS AILLENT CHERCHER DES PRODUITS? COMMENT PUIS JE SAVOIR?.Aucune excuse pour son erreur et argumentaire déconstruit et sans rapport avec mon problème. Comme je nétais pas là pour me faire gronder au milieu dune foule jai abandonné mes produits et je suis partie.Juste avant tout cela, ce monsieur félicitait des clientes pour leur humanité et soulignait à quel point cette valeur est importante pour lui.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu une mauvaise expérience avec cette pharmacie. En effet, je souhaitais acheter un article dont le prix affiché était de 8,99 euros. Le caissier ma facturé 9,99 euros pour cet article, soit 11,1% de plus que le prix affiché. Voyant que jétais un étranger, une de ses collègues tente de faire valoir que le prix est plus élevé le dimanche. Cest clairement faux : les prix dans les pharmacies françaises ne sont pas plus élevés le dimanche que les autres jours de la semaine. Dans le cas contraire, les prix des articles des magasins de proximité, ou des supermarchés, comme Monoprix, Carrrefour, ou des magasins situés dans des zones touristiques, ouverts le dimanche, seraient également plus élevés le dimanche que les autres jours de la semaine. Ce n’est évidemment pas le cas.Il a fallu environ 20 minutes pour obtenir un remboursement dun euro.Je ne recommanderai pas cette pharmacie.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
On nest vraiment pas gâté niveau pharmacie dans le 14ème arrdst de Paris, mais alors celle-ci est la pire de toute!On se croirait dans un bar, les pharmaciennes prennent leur temps pour vous servir, papotent entre elle, je fais référence notamment à la pharmacienne de couleur à lunettes (jignore son prénom) qui ne regarde pas son écran mais celui de sa collègue, et de ce fait commet des erreurs dans la commande! Cela est arrivé plusieurs fois avec cette personne donc il serait grand temps de remédier à la situation !Je mets 1 étoile pour la sympathie des vigiles
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
J ai donné mon ordonnance à une personne incompétente/dangereuse qui ne sait pas combien de temps est valable une ordonnance qui ne connait pas les médicaments non plus! raconte n importe quoi !!! a refusé de me donner mes médicaments ...ailleurs, je n ai jamais eu de problèmes.....ils sont graves les gens chez vous!!
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie très professionnelle avec une amplitude horaire parfaite quand on travail. Passage a 7h du matin m. La pharmacienne à été de très bon conseil. Ne pousse pas à la consommation et les prix sont corrects.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Force est de constater que léducation se perd. En passant ce matin vers 7h45 le gérant se permet de parler à un employé dune façon totalement irrespectueuse et décomplexée.Nous étions plusieurs à être choqués. Ce monsieur ose me répondre qu il ne me parlait pas à moi.Encore heureux, ce nest pas à moi que vous parliez et si tel avait été le cas, je vous aurais bien expliqué ma façon de voir les choses. Merci de revoir vos manières et votre sans gêne et surtout la façon dont vous traitez vos employés. Edit : Un mauvais manager manque naturellement de respect. Sa communication est mauvaise, incohérente et peu claire, elle génère par état de fait des dysfonctionnements au sein de ses équipes. Vous avez le syndrome du petit chef impulsif, dénué dintelligence relationnelle et émotionnelle, agressif et culpabilisant.Vous naviez pas à parler à votre collègue de cette façon. Soyons clair sur ce point !Vous nêtes juste pas compétent, cest ce que je retiens et vous allez continuer à nous le prouver, jen suis sûr.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Pharmacie qui facture 10 euros les tests PCR même pour les vaccinés, donc pharmacie qui ne respect pas la loi sous le prétexte que les tests PCR ne sont pas leur essor et quils trouvent normal de facturer quitte à aller contre les lois. Quand quelque chose nest pas dans vos compétences, nous ne le faites pas cest tout, vous ne faites pas quelque chose que pour largent, surtout pour aller contre la loi.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux,Mon ordonnance indiquait de la Metformine 500 et lemployée incompétente ma délivré de la Metformine 850 (cétait pourtant une ordonnance écrite par ordinateur et non une ordonnance manuscrite).Il est vrai quelle a passé plus de temps à parler avec son collègue que de lire lordonnance.Et pourtant, sur la facture, il est indiqué des honoraires de conseil à 0,51 € + 3,57 € dhonoraires médicament spécifique (merci la Sécu) !!! En réponse à votre demande, je vous signale que je suis passé le 11/01/2022 et quil est indiqué sur votre facture : vendeuse CPElle devrait sen souvenir car de plus javais un renouvellement de 2 flacons de Rhinomaxil comme indiqué noir sur blanc sur lordonnance du médecin spécialiste et elle ne men a remis quun seul flacon prétendant que cétait elle qui décidait le dosage. Il serait peut-être bien de prévenir vos employés que lorsquils servent les clients, il faut se concentrer sur son travail (un mauvais dosage dun médicament peut être dangereux pour la santé des patients).Vous, le patron de la pharmacie, nétiez pas le dernier ce soir-là à participer à la discussion avec cette employée alors que vous aviez en face de vous une cliente qui vous interrogeait sur le vaccin de la Covid 19.Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans votre pharmacie qui manque de professionnalisme.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Remarquable accueil à plus de 20 heures acceptant de faire des tests PCR .Avec sourire et professionalisme.De plus on eu la délicatesse de livrer un résultat négatif 😉
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel très compétent et accueillant.Même avec une surcharge de travail ils arrivent a assurer une fluidité de passage pour les test antigénique. Je laisse ce message par ce que je pense quen ce moment ils ont bien besoin de soutien.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Annule les rendez-vous du lundi juste avant le week-end du nouvel an. Sachant la difficulté dobtenir des places pour les tests PCR sur Paris en ce moment, cest juste lamentable. Jai juste eu de la chance de fêter le nouvel an dans une autre région avec plus de disponibilités, sinon je naurais pas pu prendre mon avion pour retourner travailler. Merci pour le manque de considération.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Grosse désorganisation pour test PCR. Jétais positif et je le savais, et pourtant, il ny a pas eu de filtrage en amont dans la queue. Aucun accueil, à part un petit écriteau. Surcoût de 10€ pour les tests pcr avec le labo cerballiance, et ce pour des résultats pas plus rapide... Ça sent lopportunisme. De plus, le criblage ne ma jamais été envoyé (je suis à J+10 mar rapport au résultat du pcr). Pour le reste, je suis déjà allé par dépit chercher des produits dans cette pharmacie: on ny fait pas de bonnes affaires et le service nest pas au rendez-vous (trop peu de personnel).
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 1 / 5
J’ai payé 10€ un test PCR malgré mes 2 doses de vaccins. Étant cas contact dans le même foyer que la personne qui a contracté le covid je ne voulais pas prendre le risque de faire la queue ailleurs et d’exposer encore d’autres personnes. La personne a ma caisse après ma remarque sur le fait que c’est la première fois que je paye un test pcr et que le site du gouvernement spécifie que mes test sont gratuits pour les personnes vaccinées m’a répondu « ne pas être au courant des normes ». J’ai donc demandé une facture et espère un remboursement de la part de la pharmacie avant de m’adresser à l’ USPO
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai signalé ce soir à lordre national des pharmaciens le dépassement de 10€ facturé illégalement sur les tests PCR par cette pharmacie. Si la pharmacie nétait pas celle du reportage de Le Parisien, elle se rend coupable des mêmes pratiques illégales. Par ailleurs, le prétendu accord oral de lARS dont se prévaut le gérant de la pharmacie en réponse dans les commentaires ci-dessous na absolument aucune valeur juridiquement. Si lesdits dépassements étaient autorisés, ils seraient naturellement pratiqués par toutes les pharmacies de France et auraient été communiqués par écrit à celles-ci. Cest tout bonnement de la malhonnêteté.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Honoraires de PCR illégaux que vous soyez vaccinés ou non. De ce que jai vu cette chère madame me répondra sûrement quelle a obtenu une confirmation ORALE du saint graal ARS. Plusieurs autres pharmacies ont étés épinglés par Le Parisien concernant ces pratiques illégales (certaines utilisant des arguments encore plus foireux). Cette madame se permet de critiquer le soit disant non fondement des accusations de ce journal, mais largument principal de cette pharmacie est encore pire, fondé apparament sur des dires de lars et non des écrits. Après tout javais oublié à quel point certains aiment faire de largent avec la santé, qui plus est en temps de covid... Le président de l’Union des Syndicats de Pharmaciens d’Officine (UPSO) qualifie dailleurs ce mode de vente de décevant, honteux et inadmissible appellant à déposer plainte à l’Ordre des pharmaciens. CQFD.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Facturent les test PCR et profite d un contexte sanitaire tendu avec larrivé du variant Omicron.Un article du Parisien les as épinglés. Ils ne vous demandent pas si vous êtes vacciné.Vous payez 10€ pour un résultat en 48h. Vous prenez rdv mais on vous dit que ça ne sert a rien. La pharmacie est salle et pas de gel hydraulique a disposition....Jadmire néanmoins le travail de ceux-ci pour faire face à la déferlante de clients.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
J y suis allé un soir sur prescription du SAMU sans ordonnance mais avec un numéro de dossier. Sans pouvoir expliquer mon cas le pharmacien sest permis de mincendier et de me critiquer sur le fait d’être devant son comptoir et surtout sur le fait d’être passer par le SAMU devant toute la clientèle sans connaitre le pourquoi du comment. Il a fallu lintervention du SAMU par téléphone pour qu il accepte de me délivrer le médicament. Même si les pharmaciens sont débordés en ce moment ce que je peux comprendre lattitude de celui- ci et la façon dont il ma traité sont indignes de sa profession ! Heureusement que le médecin du SAMU a pu lui faire entendre raison. Pharmacien a fuir absolument même en cas durgence !!!
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir je recommande vivement cette pharmacie. Je me suis coupée le doigt et la personne a pris son temps pour me soigner :désinfection,strips ..Malgré le monde,tout est organise avec une file sans ordonnance et une avec et des agents de sécurité qui vous oriente.tout cela un jour férié et le 25 décembre. Je dis Chapeau monsieur et avec le sourire sans que je sois facturée car je cite mais madame, c est un soin de 1 ere nécessité. Je la recommande sachant que je tournais depuis 1h a la recherche de pharmacies de garde qui étaient soi disant de garde.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 1 / 5
10€ à payer pour le test PCR meme si vous etes vacciné. Cest scandaleux et illegal. De plus si vous avez un avion à prendre surtout ne le faite pas ici, 3 jours apres le prélevement je nai toujours pas le résultat. Allez ailleurs si vous voulez être sûr davoir le résultat dans un délai raisonnable et surtout cest GRATUIT en Laboratoire et dans les autres pharmacies. Je ne reviendrais pas, meme pour acheter du doliprane.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience !!!!Jai fait la queue pendant 15m (achat sans ordonnance) puis, la pharmacienne a demandé de faire encore une autre queue ailleurs. Encore 20 minutes passées, elle sest occupée des autres clients en nous laissant attendre désespérément comme des orphelins ! Aucune excuse/ communication!Je suis parti sans achat au final car la pharmacienne nest jamais revenue!!!
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Ne vous y trompez pas! On se trouve dans un supermarché de la santé et non dans une pharmacie. Je suis allée chercher un médicament pour ma femme avec une ordonnance délivrée 1 mois auparavant. Nous ne l avions pas utiliser jusqu’à présent car elle n en avait pas eu besoin. La pharmacienne a sous entendue que j étais un voleur (parce que cette ordonnance nous a été scanne et envoyé par mail par notre sage femme).Et que je l avais sûrement déjà utilisée. Pour eux il est plus logique de prendre des médicaments inutilement, plutôt que si il y a un réel besoin. Elle m a dit que les ordonnances faites par visio étaient valables 1 semaine, après elle a fini par dire 1 mois. La loi ELLE dit 3 mois… J ai été insulté et volé. Merci de ce comportement
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
J’ai un reçu un accueil des plus déplorables par la femme (dans la 50e) qui était à la caisse et qui m’a littéralement hurlé dessus. Sa (gentille et de bons conseils) collègue m’a dit de passer en priorité comme j’étais avec un bébé et que la queue était vraiment immense mais ce n’était pas à son goût.Je cite « Les femmes enceintes et les personnes avec bébé ne sont pas prioritaires car pas de carte priorité et si on veut passer en priorité il faut aller demander l’accord de CHAQUE personne de la queue car c’est une question d’éducation » dit-elle en hurlant pour que tout le monde entende ! L’éducation Madame c’est de parler correctement aux gens et de semettre d’accord avec vos collègues sur vos pratiques avant d’aller agresser les clients ! C’est inadmissible ! Et laissez moi vous dire que c’est votre collègue qui a eu le bon réflexe car c’est tout simplement du bon sens.Autant vous dire que c’est la dernière fois que je mets les pieds dans cette pharmacie ! Je suis ressortie très contrariée et outrée de cet accueil.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment irréprochable! Mr Farid a eu l extrême amabilité de m aider à valider mon premier vaccin anti COVID fait en Espagne datant du 22 juillet 2021 Il m a généreusement accordé un quart d heure de son temps de travail pour que je puisse enfin valider le schéma vaccinal complet que j ai fait en Espagne C était très loin d être facile car j ai demandé à trois pharmacies auparavant de le faire et aucune n a pu me venir en aide Un grand merci à Mr Farid
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
❌❌❌❌❌ Je ne suis pourtant pas un adepte des avis négatifs... Pharmacie A FUIR ABSOLUMENT !!10 euros de dépassement pour un test PCR covid ! 👏👏👏 En plus en pleine crise sanitaire... La justification de dépassement est juste à rire.De plus, cest dommageable que le dépassement ne soit indiqué nulle part (sauf devant la pharmacie)...ni sur le site internet, ni sur doctolib... Cela permettrait de savoir à qui nous avons à faire avant de venir !! Ah bah non, cest mieux davoir la surprise devant létablissement. Létablissement ressemble plus à un supermarché quune pharmacie mais tant que les poches sont pleines...
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience en allant me faire tester aujourdhui. Avais pris rdv pour faire le test. A lentrée on minforme que je dois scanner un QR code pour ensuite passer en caisse avant deffectuer le test. Je scanne le papier affiché à lentrée de la pharmacie et rentre les informations demandés, jusquà mon numéro de CB. Je ne suis pas méfiante car avertie des frais de 10€ pour effectuer un test. Sauf quil ne sagit en rien dun site ayant rapport avec la santé et le découvre un clic plus loin alors que je suis dans la queue. Je me présente au guichet et leur expose la situation, ou on me confirme quil sagit bien dune arnaque, et que dautres clients de la pharmacie ont été victimes de cela. Cest vraiment inadmissible que vous ne preniez pas la peine de sécuriser les QR codes que vous affichez, de ne pas avertir de cette fraude qui a déja eu lieu plusieurs fois dans votre établissement. Vous touchez un % sur cette arnaque ou simplement vous vous en fichez des conséquences pour la clientèle ? Je ne recommande pas et tiens a avertir les futures personnes voulant se faire tester ici, ne scannez pas le QR code à lentrée ou vous allez vous faire plumer. Cdt, Édit suite à la réponse de la pharmacie :Monsieur, je suis consciente des responsabilités qui sont les miennes dans cette histoire.Cependant ce que je déplore dans VOTRE réponse cest quelle montre bien que VOUS nen avez que faire de ces arnaques qui ont lieu par le biais de VOTRE QR code affiché sur la devanture de VOTRE pharmacie.Avant de tout remettre sur le dos de VOS clients, de leur téléphone ou encore des applis quils utilisent, il serait bon que vous concédiez que VOUS avez une part de RESPONSABILITÉ.Le jour où je cela est arrivé, un de VOS collaborateurs ma indiqué que je nétais pas la seule à qui sest arrivé. Si cela a pu arriver plusieurs fois, cest quil y a dans cette affaire une part de responsabilité qui est VOTRE, mais que visiblement vous refusez dassumer.Ce commentaire ci dessus est émis pour avertir VOS clients, et également pour que VOTRE équipe puisse faire le nécessaire, au moyen dun simple panneau, mettant en garde ou en citant le bon site sur lequel les clients doivent être enregistrés (ce qui nest pas le cas a ce jour).VOTRE réponse fort condescendante mérite bien le minimum dans la notation que je VOUS ai attribué, preuve supplémentaire dune officine quil faut ÉVITER.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Assez cocasse pour une pharmacie dappliquer un dépassement de 10€ sur un test PCR censé être gratuit pour au final ne jamais envoyer le résultat.Je vous ai bien sûr appelé plusieurs fois 2 jours après ce test pour connaître mes résultats mais vous navez pas linformation.Au final, nous sommes 4 jours après le prélèvement initial et je ne connais toujours pas le résultat de ce test.Heureusement que je navais pas davion à prendre, jaurais raté mon vol à cause de votre manque de professionnalisme.Pour résumer mon expérience dans cette magnifique pharmacie, jai fait la queue pendant 45 minutes, jai payé 10€, je me suis fait trifouiller le nez pour... rien.Au final, suis-je porteur du covid ? Le mystère reste entier.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à laccueil toujours agréable. Même en cas durgence, le personnel est à notre écoute et nous guide dans nos demandes . Un grand merci au pharmacien , grand brun qui malgré sa fin de service, nous réponds sur nos inquiétudes. Cordialement,
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
A fuir... 10 euros de dépassement sur un test PCR Covid en pleine pandémie mondiale !!! Bravo !!! Tout sent largent et le business dans cette pharmacie. Rares vrais pharmaciens, une armée de vendeurs faisant a peine la distinction entre paracétamol et Ibuprofène (mais qui par contre vous orienterons vers la boite la plus chère) et un vigile pour surveiller les produits de beauté hors de prix...Sorte de supermarché du médicaments et du paramédical. ça dépanne probablement car large horaire douverture (donc une étoile), mais sinon, passez votre chemin pour une officine ayant un autre but que de vous vendre ce quil y a de plus cher pour vous soigner...
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 3 / 5
Côté + cest toujours ouvert et cela dépanne bien dans certains cas mais quelle affluence et donc des queues interminables. Pas assez de personnel aux caisses. Il faut pousser les murs..
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai emmener ma.mere pour un test pcr et Je suis tombé sur un jeune homme très sympathique et très serviable. Si seulement il y avait que des personnes comme ça, ça serait le top...
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
Si l’amabilité rapportait de l’argent vous auriez fait faillite ! Désagréable, antipathique, incompétent. Manque de respect envers les clients ! Ne mettez pas les pieds dans cette usine où les prix pratiqués sont même plus cher sur certains médicaments non remboursés par la sécurité sociale. A fuir !
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Javais pris rdv sur Doctolib pour faire un test PCR parce que javais des symptomes du COVID et jai été très déçue de ma visite. Il ny aucune information claire lorsque vous vous rendez sur place. Quelques affiches concernant les test antigéniques mais rien pour les test PCR.Une des pharmacienne (très sympathique au demeurant), na pas lair de savoir comment accompagner la clientèle. Je me rends à sa caisse en lui disant que jai rdv pour un test PCR et lui demande si celui ci se fait dans la tente à lextérieur comme pour les tests antigéniques, elle me répond simplement oui et me laisse ressortir; alors quelle aurait dû me dire de menregistrer sur la borne et de passer en caisse.Autre chose que je trouve choquante et inadmissible!!! La file dattente pour les tests de dépistage de Covid commençant à devenir assez longue, le personnel na pas eu de meilleure idée que de faire passer les personnes venues se faire tester DEUX PAR DEUX!!!Oui, oui!!! Deux personnes se retrouvaient sous la tente et se faisait prélever par deux personnes en même temps. Quelle merveilleuse idée en ces temps de pandémie que de créer un potentiel cluster. Et dernière chose, je suis partie pour un test PCR et on ma fait un test antigénique. Cest déplorable. Je suis outrée!!! Établissement à fuir absolument.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel dispo & agréable. Pratique les test PCR même les dimanches. (Ouf ! Merci). Mis à part un dame désagréable limite hautaine, cela na pas suffit à ternir limage de la pharmacie à nos yeux...🤪
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Il ne sagit en aucun cas dune pharmacie mais bel et bien dun centre commercial.Si vous désirez tant obtenir des commissions, changez de métier cest plus bénéfique pour tout le monde.En tant que patient, quand on se rend dans une pharmacie, nous nous attendons à avoir en face des professionnels de la santé pas des commerciaux. En plus de cela, une des pharmaciennes est assez hautaine et impolie (une blonde, assez ronde).
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Une pharmacie qui REFUSE de délivrer des masques prescrits par lassurance maladie et qui nhésite pas à mentir en disant que le dispositif nexiste plus. Par contre, pour vous inciter à acheter des produits de leurs partenaires commerciaux, ils nont aucun mal.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie encore ce généreux pharmacien et son employée qui a bien voulu valider mon passe sanitaire avec vaccins faits aux USA. La pharmacie a côté a refusé catégoriquement de le faire.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde, mais accueil irréprochable, et professionnalisme au rdv !Je suis passé après minuit et ai attendu relativement longtemps malgré la présence de trois caisses, mais jai compris pourquoi : malgré une longue file dattente, la pharmacienne était à lécoute et très pédagogue, elle a même pris le temps de déballer un produit pour sassurer quil corresponde bien à mon besoin !Vraiment top, je recommande sans réserves !
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Venant des Etats-Unis, nous avions besoin d’obtenir un code QR à partir de notre certificat de vaccination américain. Notre demande auprès du site gouvernement.fr n’a donné aucun résultat. Ayant reçu le renseignement que les centres de vaccination pouvaient le faire, mais sans résultat là encore. Par chance, la dame à la réception de notre hôtel nous a indiqué que la Pharmacie Porte d’Orléans serait certainement en mesure de nous aider. Et en effet, nous y avons trouvé un personnel fort accueillant qui n’a épargné aucun effort pour nous procurer le fameux code. Nous leur en sommes infiniment reconnaissants.
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel efficace, accueillant et courtois, en particulier Samia, Mia et Matthieu.Je recherchais un endroit pour réaliser un test PCR pour prendre mon vol et ils ont su me faire un retour en moins de 24h. Merci beaucoup
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde, pas très bien organisé.Les gens ne respectent pas les gestes barrières, à lintérieur comme à lextérieur.Jai effectué mon test une plus tard je navais toujours pas les résultats.Je suis retournée à la pharmacie, on avait oublié de le valider et me lenvoyer.Je comprends car beaucoup de monde et de demandes.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 2 / 5
Mauvaise organisation au sein de la pharmacie. Pour les test antigénique et pcr cest difficile de comprendre où aller car la pharmacie est grande et peu de personnel pour nous guider. Beaucoup trop de monde pour une petite équipe.Déçu de laccueil par les pharmaciennes à la caisse (un sourire ne fait pas de mal !)Cependant, merci à Sarah pour sa gentillesse et son accueil pendant le test antigénique. Et également au monsieur essayant de faire de son mieux pour expliquer aux clients vers où se diriger en fonction des besoins de chacun.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 2 / 5
Test pcr réalisable joue fériée. Top . Mais pour femme enceinte aucune priorité . Jai attendu 1h30 debout jai hyper mal aux ventre .. un peu déçu
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Qui a dit que Sarah était hautaine ? Le temps (très court) de faire un test antigénique, javais déjà compris quelle était souriante, sympathique et efficace : une narine suffit.Je recommande chaudement.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Alors j’ai été faire un test PCR et j’ai acheté dans la foulée de l’huile essentielle. Autant vous dire que c’est la première et la dernière fois que j’y mettrai les pieds. Quand on fait un métier de service l’accueil est primordial. Je tape mon code de carte bleu et je demande au client derrière de mettre de la distance et elle se permet de me dire vous avez fait pareil avec l’autre client. Euh pardon! À quelle moment vu que la personne avant n’a rien acheté. Bref ensuite, je vais pour faire le test pcr, la jeune femme est saoulé, vous lui posez une question elle vous répond avec dédain comme si elle parlait à son chien. Il y en a des pharmacie dans le 14 eme, vous pouvez proposer des tarif attractif mais mieux vaut payer plus cher pour avoir un accueil professionnel qui est la base de votre métier !
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé avec une urgence et on m’a traité avec peu de respect. Un jeune pharmacien très agréable, mais un vigile qui se croit à l’armée et un collègue pharmacien qui d’adresse aux clients avec sarcasme et nulle empathie. Je vous évite la prochaine fois.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !Pharmacie de garde qui ne répond en rien aux besoins urgents et exceptionnels.Aucun respect des gestes barrières, les pharmaciennes accueillent deux clients à la fois sur une même caisse sans aucune distanciation sociale. Un comble pour un commerce de santé.Joubliais : nessayez pas de les joindre, laccueil téléphonique est à la hauteur de lassistance apportée en magasin.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Pharmacie gigantesque ! J’y suis allé car c était la seule de garde vers chez moi - 22h30 un dimanche soir, blindé de monde et donc beaucoup d’attente malgré 3 guichets actifs 🤷♂️Ils n’y peuvent rien et malgré le monde ils prennent le temps de répondre aux plaintes et bobos des uns et des autres sans être expéditifs ( ce qui rallonge encore l’attente 😅 )Perso c’était mon seul passage la bas et je n’ai pas à me plaindre de quoi que ce soit qui leur soit imputable.
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Le responsable a été très compréhensif et a très bien expliqué linstallation de mon attelle. Laccueil est chaleureux et la prise en charge rapide, malgré le monde en ce dimanche.Je recommande cette pharmacie !
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Une pharmacienne super gentil et tres agréable qui prend le temps pour m’expliquer une ordonnance malgré le monde qu’il y a derrière moi ! Merci pour son professionnalisme, elle est très consciencieuse.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Le responsable est très hautain et désagréable, il me demande si j’ai une mutuelle je lui réponds bien sûr et sur ça il me réplique qu’il faut pas que je réponds ça il faut que je dise oui ou non simplement lui demandant d’arrêter de discuter avec moi et juste me fournir mes médicaments celui-ci décide de ne pas me donner mes médicaments et m’invite à sortir de sa boutique en demandant à l’agent de sécurité d’intervenir.Quelle honte ! Je déconseille cette pharmacie.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et très super à lintérieur. On y trouve presque tous les médicaments et autres produits para-pharmacie. Son bon emplacement joùe beaucoup en sa faveur également. Juste revoir le prix de quelques produits et elle pourrait se classer meilleure pharmacie. Son bon emplacement joue beaucoup en sa faveur. Jaime
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Une pharmacie, un gérant, tout le personnel des lieux est à votre écoute cest sans exagérer un réel bonheur davoir à faire des gens profs et sympathiques. Mon père 80 ans tres malade, à lhabitude de sy rendre et je dois dire que cest rare davoir un tel accueil. Chacun son avis le miens est celui-là. Merci encore à toute léquipe continuez ainsi.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie, proche de ses clients. Le personnel y est très accueillant, surtout en cette période difficile.Concernant les tests COVID, en 15 minutes cest fait, et de façon très professionnelle. Pour les grands sceptiques ayant mal au nez, sachez quils y font très attention.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Incroyable prise en charge dans cette pharmacie ! Le pharmacien sest déplacé jusquà mon domicile pour me poser la botte de marche sur fracture en moins dune heure !! Aimable, serviable, et compétent ! Bravo et merci
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe.Mon conjoint est parti me chercher des médicaments vendredi soir. Après avoir patienté 30 minutes dans le froid la pharmacienne lui a juste balancé « c’est fini », alors qu’elle a bien vu qu’il patientait depuis tout ce temps. Même en lui expliquant que c’était pour une femme enceinte ce n’est qu’Après avoir insisté lourdement qu’elle ne daigne s’occuper de lui.Impolie et désagréable.Elle a même refusé de s’occuper d’un monsieur qui sortait de l’Hopital et qui avait besoin d’anti douleurs pour son pied cassé...Si cette dame n’aime pas son travail elle n’a qu’à en changer mais ce n’est pas aux clients de supporter son manque d’empathie et de professionnalisme.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Cette Pharmacie est LA pharmacie que je recommande a TOUS mes amis.Pharmacie ouverte 24/24 dans un endroit très facile daccès. La pharmacienne a été très agréable avec nous, nous a renseigné au téléphone sur un produit disponible en stock, nous la réservé en attendant quon vienne, et sest montré dune patience infinie lorsque nous cherchions les copies de nos attestations santé et complémentaire. Très proactive, sympatique et courtoise, nous avons reçu beaucoup dinformations, même sil y avait de nombreux patients qui attendaient leur tour et quil était tard.A bientotJACOB SITRUK
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Quel pharmacie gigantesque !Jai pu trouver tout ce dont javais besoin :) De plus, tout est très bien organisé au niveau des rayons et le staff ma bien aidé à trouver mon bonheur (Cest le jeune homme brun qui ma servi). Je viens de minstaller à côté et il est certain que cette visite ne sera pas la dernière ! Continuez comme ça ;)
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Super pharmacie, très large choix de produit et un super service.De plus il est possible de faire des tests antigénique rapide, sans une longue attente. Et pour finir, elle est ouverte 7/7 24/24h super pratique !
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Super Pharmacie je recommande ,le jeune homme a l accueil est trés serviable et a su répondre a mes divers demandes concernant mes hémorroïdeCette pharmacie est ouverte 24/24 7/7 donc cest super si vous avez des problèmes la nuitMerci a la sécurité qui régule bien le flux de personnes a lintérieur pendant cette période de covid
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue la semaine dernière après un accident avec une mandoline : doigt bien entaillé.. je voulais l’avis d’un professionnel pour savoir si j’avais besoin d’aller aux urgences faire des points. J’ai été très bien reçue : on m’a donné des conseils, on m’a rassurée et on m’a nettoyé et bandé la plaie (sans aucun frais). On m’a même suggéré de revenir le lendemain pour renouveler le pansement : ce que j’ai fais. Encore un bon accueil et un super pansement le tout sans frais.Encore merci pour vos conseils et vos soins !
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
La dame blonde au guichet très mal polite, à fuir. Elle ne sait par dire « pardon » si elle veut passer, en revanche, elle me blâme pour avoir bloquer son chemin, sauvage.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Pire pharmacie on y va avec ma copine pour dire quelle est en train de faire ue crise dasthme et il la dégage alors quelle a la tête qui tourne ! Bravo la pharmacie !! Je met la photo pour montrer quon a du appeler les pompiers pour une ventoline et même le pompier à dis que cétait pas normal !!!!
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Un service pénible. La dame à la caisse a refusé dutiliser mon attestation des droits provisoires tout à fait valable qui avait été prise en compte dans dautres pharmacies et centres médicaux. Je ny mettrai plus jamais les pieds.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé le 25 décembre vers 16h en arrivant de Bruxelles. Nous avons été très bien accueillis et bien pris en charge par Lina et par un Monsieur très charmant et professionnel. Merci pour votre aide et vos conseils.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Je ne vais dans cette pharmacie que lorsqu elle est la seule ouverte à 3 km à la ronde.Je ne crois pas que ce soit passé une fois bien.Ils n ont pas les médicaments, vous forcent à prendre les génériques alors qu il est scrupuleusement précisé pas de générique sur l ordonnance (médicament a libération dont l enrobage à l importance il ne faut donc pas changer de marque)Alors ol commande le médicament, mais 2 jours après ils ont commandé le mauvais, nous le reproche presque. On a le droit à un « oh je travaillerais plus le soir et puis plus le samedi, plus la semaine même je vais arrêter j en peux plus.Bel accueil
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 1 / 5
Je trouve ça hallucinant que dans une pharmacie on soit maltraité. C est là première fois que dans cette pharmacie je sois accueillie de la sorte, demander un médicament et n avoir comme seul réponse que celui ci n existe pas sans même vérifier.Alors que celui ci m a déjà était donné.La préparatrice qui s est cru pour une pharmacienne n a pas le droit de dire ce qu il faut prendre et ne pas prendre sans même demander ce que la personne a comme problème, un petit rappel de cette règle élémentaire est peut être nécessaire.Cette compétence reste à la charge du médecin. Si le fait de travailler dans ce domaine la rend impropre à sa fonction, il suffit de changer de métier ...
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise experience client ! Il faut apprendre à parler à vos patients... Et ne pas chercher à avoir raison absolument ! J’espère que tout le personnel n’est pas aussi hautain que le monsieur qui nous a servi ! Ce monsieur a essayé de me prouver qu’il avait raison pendant 5 min alors qu’il y avait une file interminable derrière ... Quel manque de professionnalisme .P.S : Il faut faire preuve d’un peu de douceur et savoir se remettre en question surtout quand on a tord !
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Même pendant la période difficile du Covid et le stress que cela a engendré, j ai été servi et conseillé par du personnel aimable, cohérent et très serviable.Jy vais plusieurs fois dans l année, je nai jamais été déçu par le comportement des personnes de la pharmacie. Merci de votre aide au quotidien par cette période difficile pour vous.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Depuis toute petite je suis servie dans cette pharmacie.Nous sommes toujours accueillies ma mère et moi par du personnel serviable, poli et aimable, toujours prêt à rendre service.Que se soit de jour comme de nuit nous sommes toujours bien servies, ils ont toujours satisfait mes demandes et du reste je les en remercie énormément.Pour rien au monde, je ne souhaiterais changer de pharmacie ❤️❤️🥰🥰. Morgane.F
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, aimable et très serviable.J y suis inscrite depuis exactement plus de 17ans, jy vais très régulièrement.Toujours accueillie et servie avec courtoisie quelques soit le personnel de jour comme de nuit.Je recommande personnellement cette pharmacie. Merci à tous de votre aide régulière.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Des charlatans, je demande un médicament contre les vers intestinaux, elle ma donné un médicament contre la constipation, juste pour vendre, jai limpression quils ont ouvert une boutique et pas une pharmacie!! en rendant le médicament, elle a osé quand même me dire devant les patients (clients pour elle), reste avec tes vers!! je nai jamais pensais que cela existe dans ce métier si humain. Plus jamais cette pseudo-pharmacie, et je ne manquerai pas de faire un mail à lordre des pharmaciens.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais conseil. Je viens pour un orgelet qui est douloureux et on me vend pour 30 euros de lingettes désinfectantes + une crème hydratante!!! Tout en m’expliquant qu’il faut voir un médecin pour avoir une crème antibiotique. A quoi servent ces produits pour 30 euros??? À ríen!!!! Je pensais que les pharmaciens avaient une éthique....
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Personnel très compétent. Excepté leur encadrement qui répond de manière emportée, en sirritant. Irritant et susceptible, alors que vous posez des questions claires-courtes, avec un vocabulaire simple et respectueux. Je plains les employés !!!
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
MAUVAIS SITE PAS FIABLE : Manqué de ZERO étoiles, je suis obligé den donner une.Jai commandé un tensiomètre avec livraison/paiement en pharmacie. Livraison prévue ce soir. Avant de passer ma commande jai appelé la pharmacie et on ma dit quil y avait un stock de 3 appareils. Une fois ma commande passée et après réception de lemail de confirmation avec comme heure de livrsison ce jour à 21h30 Jai envoyé un message pour massurer que je nallais pas me déplacer pour rien.Aucune reponse. Jai reçu néanmoins une invitation reunion sur Google calendar pour 21h30 et de ce fait je me suis rendu à la pharmacie pour mentendre dire au bout de 45 minutes de recherche que mon appareil nétait pas en stock. Il ma été également dit quily avait un bug connu pour leur site qui est géré en externe. Très decu. Qui ment ? Suite à ma visite viens de recevoir cet email : (sans commentaires...) Bonjour, En raison de la situation sanitaire liée au COVID-19, nous ne sommes pas en mesure de délivrer votre commande n°248942. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés, nous serons ravis de vous accompagner. A bientôt, L’équipe de la Pharmacie
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 1 / 5
Laccueil est horrible. Recu par une dame dorigine libanaise ou du moyen Orient avec des faux cils. Très très désagréable. On est des clients ! On vient pas pointer au commissariat là. Elle a tout simplement refuser de me vendre car ma tete ne lui revenait pas. Merci à sa collègue antillaisse par contre qui a pris le relai voyant la méchanceté de sa collegue ! Merci à vous madame.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
je fréquente cette pharmacie depuis deux ans mais ça ne saméliore pas. Cest devenu terrible. Hier dimanche à 16 heures, vigile très hautain qui semble presque agresser les clients. Une jeune femme indienne avec un peu dembonpoint et aux cheveux longs et noirs qui na aucun sens du relationnel et semblait être très en colère. Il y avait aussi une jeune femme dorigine maghrébine avec un piercing sur le nez, quelquun de très très incorrect. Ceci nest pas une façon de traiter les gens surtout lorsquon se doit dêtre une personne de confiance. Au contraire, on se sent bousculé et non écouté.Le reste du personnel était accueillant.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel est à revoir.Expérience atroce ! Une de vos vendeuses a agressé une femme voilée qui ne comprenait pas le français et puis sest acharnée sur moi pour une erreur faite par sa collègue.Le vendeur doit écouter et laisser parler le client. On achète avec notre argent et surtout si la personne nest pas malade elle ne se déplace jamais pour être accueillie dans une pharmacie gérée par des personnes dont léducation est à revoir.Plus jamais le pieds dans cette pharmacie.
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 1 / 5
Une expérience atroce .Je déconseille fortement cette pharmacie quand vous êtes vraiment malade !!Le problème à eu lieu avec un jeune homme de type maghrébin et avec une forte tare au niveau des yeux, vous le reconnaîtrez sans doute à ça , car il ne peut pas vraiment vous regardez dans les yeux étant donné que ses yeux regarde déjà son nez . Trêve de plaisanterie :Je mexplique vendredi 22/04/20 rdv psychiatre qui me préscrit du valium que je prenais déjà + xeroquel pour un grave trouble anxieux .Jarrive à la pharmacie je donne mon ordonnance le monsieur me répond que lordonnance nest pas valable car soit disant elle nest pas remplie correctement quil faut quelle soit écrite de A à Z à la main et que la cest un scan avec juste une signature !Honteux, sachant que jétais en pleine crise ...du coup il téléphone, au médecin alors quil est 22h passé très intelligent mais bon pour un taré ( double sens ) peut être est-ce logique .Du coup mon médecin ne répond pas .Je vais à saint anne qui eux très gentil me disent que cest inadmissible !!!Saint Anne téléphone de suite à cette pharmacie ils sexcusent bien sur et me disent de revenir .En revenant pas de problème cétait passé en mode nuit je tombe la sur quelquun de différent relativement sympathique qui sexcuse même à la place de son collègue .. et qui me donne les médicaments .En bref : PHARMACIE A FUIR QUAND VOUS ETES VRAIMENT MALADES !
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Très pro , serviables et dévoués je tiens à signaler leurs compétences.Partout ailleurs où il faut que je débatte , justifie, les dosages , le comptage pour obtenir le nombre de boîte de médicaments prescrit par le praticien , ici ils savent compter sans faire d’histoire !
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à vous remercier, je suis venue en urgence hier soir pour une injections extrêmement importante pour moi.Vous avez été à l’écoute et d’une vraie bienveillance envers moi . J’étais stressée et vous m’avez rassuré.Alors un grand merci à vous vraiment !!Effectivement il y a du monde mais nous avons cette chance d’avoir une pharmacie ouverte 24/24 et 7/7 alors faut savoir faire preuve de patience.Merci pour tout!
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir de vous retrouver, après un confinement qui as duré 3 mois pour moi, et de retrouvé toutes léquipe ( Rachid, Carole,....) qui sont toujours à lécoute et au petit soins, merci pour votre disponibilité, jai reviendrait 😉😉!!!!!
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Cest pas une pharmacie cest un centre commercial ! La santé nest pas un jeu svp. Les pubs pour les médicaments cest grave maladroit.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Un pharmacien sur qui on peut compter quand on a VRAIE urgence comme ce soir (dimanche) où mon fils de 5 ans est malade et où SOS92 est saturé et ne peut pas menvoyer de médecin. Ce nest pas la première fois que vous nous venez en aide et cest bon de savoir quon a, pas trop loin, un pharmacien ouvert h24, vraiment soucieux de la santé des gens :)Alors... MERCI
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, qui prend tous son temps pour vous servir au final se tromper de médicament on me donne des gouttes pour les oreilles au lieu dovules. Vendeuses en pharmacie étudiantes, entre lune qui se retourne dix fois pour poser des questions à sa collègue car elle ny connait rien et une autre qui malgré la queue de 15 personne chante et fait des pas de danse. une pharmacie 24/24 doit avoir du personnel conscient du besoin qui peut être urgent des personnes qui font la queue et travailler avec plus de professionnalisme. Sinon pas de stock et cest vraiment du foutage de gueule ! Pas de bétadine dispo, où va le monde vous tenez une pharmacie !
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Ma copine etait en panne de pillule et son ordonnance avait depasse la date limite, elle sest rendue la bas pour demander une plaquette durgence. Non seulement on lui a refuse mais ce nest pas 1 mais 2 pharmaciennes qui lont engueule devant les autres clients. Elle et moi ny retourneront jamais. Nuls et desagreables, cest tout ce quil y a a en retenir. Passez votre chemin
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
Il y a une attente très longue. Ils se permettent de facturer des honoraires sur la longueur des ordonnances. Cest incroyables pour des vendeurs de boîtes. Ils ne sont pas capables dexploiter une carte de mutuelle électronique, ils veulent du papier uniquement. Sérieusement cette pharmacie avec une entrée façon IKEA ou il faut passer devant tous les rayons avant daller aux caisses et une usine à pognon. Habitant à côté, cest la dernière fois que jy vais.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Des tricheurs absolus. Ils mont facturé plus du double de mon billet. La dame au comptoir ma facturé les médicaments de quelquun dautre et a refusé de mexpliquer lorsque jai demandé le montant. Elle a imprimé le nom et le médicament de quelqu’un d’autre sur mon ordonnance et a refusé de le corriger. De plus, javais besoin des médicaments de toute urgence et APRÈS avoir pris largent, elle ma dit que les médicaments arriveraient demain soir. Elle était extrêmement impolie. Cette pharmacie doit apprendre que le profit n’est pas supérieur à la santé des clients.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour me faire faire une orthèse poignet thermoformable. Mon RV navait pas été noté correctement et le préposé était en pause. Regardant mon ordonnance il sétonne de la prescription dune orthèse thermoformable. Jai compris ensuite que cétait parce quil ne lavait pas en stock et quil lui fallait la commander... Avant quil ne passe commande je lui demande le prix et il mannonce plus de 100€ ... je suis reparti et je lai faite faire dans une pharmacie 1-qui lavait en stock et 2-qui me la vendue (avec une marge normale)...56,64 € I went there to have a heat-formable wrist brace made. My appointment had not been properly noted and the employee was on a break. After reading my prescription he wondered why the wrist-brace had to be heat-formed. I understood later on that it was because he had no inventory on that item and that he had to order it… Before he placed the order I asked him for the price and he answered that it was well over a 100€ … I left the drugstore and I have had that brace made in an other one that 1-had it in store, 2-that sold it to me (with a regular margin) … 56,64€
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Mon médecin m’envoie mes ordonnances par mail quand je suis en déplacement sur Paris. Je n’ai pas eu le temps de l’imprimer, et aucun pharmacien ne m’a jamais refusé une ordonnance envoyé par mail. Mais quand à 21h30 je passe à la pharmacie pour ma crème anesthésiante, je me vois refuser l’accès à mon médicament car « ce n’est pas urgent », alors que j’avais bien demandé avant de faire la queue (15 minutes) si cétait possible...J’ai à côté de moi madame tous le monde qui achète son démaquillant, mais moi avec mon ordonnance électronique je peux aller voir ailleurs... une ordonnance c’est une ordonnance, un médicament c’est un médicament, ce qui n’est pas une urgence pour vous, en est peut une pour moi...
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Merci!je suis venu dimanche avec une ordonnance pour une attelle position intrinseque que trois pharmacies précédentes ne connaissaient pas. Il y avait beaucoup de monde mais ça avancait relativement vite, car il y avait un pharmacien qui semblait rapide et efficace. Je passe avec sa collegue de gauche, elle ne semble pas connaître lattelle, mais le pharmacien intervient rapidement et me dit de patienter et quil soccupera de moi. En moins de 5 min il me prend les mesures et je me retrouve avec lattelle installer sur moi. Tout en soccupant de moi, il déchiffre sans difficultés lordonnance du client servi par sa collegue de droite que 2 pharmacies précédentes navaient pas réussi à lire.Efficacité avec le sourire, encore merci!
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Alors il y a un peu dattente ~20minutes en début de nuit (normal cest une des seules aux alentours) bien accueilli, tout de suite dirigé vers la file dattente pour les ordonnances ou les sans ordonnance. Le vigile le plus souriant et agréable que jai vu
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 1 / 5
Lents et incompétents (tes), une vraie catastrophe Il y a des pathologies qui ne supportent pas l à peu près, donc si je m aperçois en arrivant chez moi qu’il me manque une boîte je dois revenir pour chercher une boîte si j en ai en trop c est pas très grave , désormais je vérifie sur place quitte à compter le nombre de comprimés pour un moisUne nouveauté , jai présenté ma carté vitale ( a jour ) , avec une prescription de mon médecin , la pharmacienne a tout simplement refusé de me délivrer les médicaments , motif : il faut nous présenter votre attestation de droit , cest une première , jai donc contacté la sécurité social pour avoir des éclaircissement , ils ne sont visiblement vraiment pas daccord , , une enquête concernant cette pratique va donc être diligentée ..A noter la pharmacie da coté ma délivré la prescription sans aucun problème tout mes droits sont lisibles sur ma carte il ny a aucunement besoin de votre attestation de droit .
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 1 / 5
CERTAINS PHARMACIENS SOUVENT IMPOLIS !!! Jarrive poliment et avec le sourire, et demande du SMECTA. La pharmacienne à peine aimable avec un air soulé part chercher du SMECTALIA. Je lui dis : vous navez pas de SMECTA?. Elle me répond avec un ton désagréable et supérieur que cest la même chose (ce que je savais déjà bien entendu).Je lui dis oui mais je naime pas le goût du SMECTALIA et elle me répond de nouveau avec insistance que cest la même chose, que ca ne change rien et que là il y a une grande quantité. Je lui redis que ca na pas le même goût (déjà quà la base ce nest pas bon).Et pendant tout ce temps elle continue à entegistrer le SMECTALIA et à souffler. Donc sur un ton plus ferme mais pas impoli, je lui demande sils ont du SMECTA? Et là elle se permet de sagacer et de dire que cest bon, ce nest pas la peine de sénerver et quelle est en train de regarder. Alors quelle savait pertinemment quil y en avait.Et ce comportement autain elle la eu avec le client précédent qui narrivait pas se décider sur plusieurs medicaments et qui finalement na rien choisi. Je trouve aberrant que LES CLIENTS soient traités de cette manière et doivent insister pour avoir un médicament précis et non autre chose, que lon nous parle sur ce ton et surtout quon fasse du forcing pour vendre un produit non demandé et qui finalement par rapport à la quantité est plus cher. Je peux comprendre la fatigue, le ras-le-bol des clients indélicats mais je trouve ce comportement intolérable !!! Et ce comportement je lavais déjà subi une autre fois.Et au vue de pas mal de commentaires et surtout du nombre de personnes ayant donnés une note de , je ne suis pas la seule à en patir.Cest dommage car dautres pharmaciens dans cet établissement sont très bien et la sécurité aussi. Oui cest vraiment idéal davoir une pharmacie ouverte tout le temps et forcément ça amèner beaucoup de clients, cela nempêche pas dêtre poli !
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 4 / 5
Merci dêtre ouverts assez tard. Vous rendez service à bien de monde même si ça doit pas être facile toutes les nuits... Idéalement située sur le boulevard des maréchaux. Cette pharmacie est bien fournie en parapharmacie et en médicaments sans ordonnance. Léquipe est très efficace et conseille bien même quand les demandes sont approximatives.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 3 / 5
Malheureusement par la demande du responsable de la pharmacie m’oblige à retirer les prénoms . Je fréquente souvent cette pharmacie, Le Personnel très très aimable que ça soit au comptoir, la sécurité, l’optique ou l’orthopédique sont tous à l’écoute et surtout de bon conseillers. malheureusement je suis tomber un jour sur quelqu’un d’impolie et désagréable quand je le vois au comptoir je laisse passer les clients afin de ne pas tomber sur lui !!! Il est non seulement désagréable vis à vis des clients mais aussi mal respectueux envers ses collègues à qui il parle mal devant les clients de la pharmacie ce n’est pas du tout professionnel !!! Mais heureusement pour 98% en général tout est top bien ranger bien renseigné bonne prise en charge très contente 😊 les précieuses et efficaces conseils 👍👍👍👍 et aussi la patience de chacun et chaque fois qu’on vient les Voir !!! Heureusement ses gens y sont sinon dommage pour une pharmacie comme celle ci dont quelques personne qui détériore l’image !!!
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 2 / 5
Bonne pharmacie dans lensemble, ouverte 24h/24h et service rapide sur place. En revanche, il faut vraiment revoir laccueil téléphonique des clients. Lorsquon appelle pour connaître le prix dun vaccin non remboursé, et dont le prix est librement fixé par la pharmacie, la personne au bout du fil refuse de donner le prix sous prétexte que lon ne donne pas les prix au téléphone il faut vous déplacer ... Ça prend 2 cliques sur lordinateur et quelques secondes, mais visiblement cest trop demandé. La direction devrait revoir le comportement de certains de ses salariés.Qui plus est, jai appelé derrière deux autres pharmacies où le prix ma été donné sans problème.
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 1 / 5
Une piètre pharmacie.... des VENDEURS pharmaciens vraiment pas sympathiques particulièrement une femme hautaine, cheveux long entre 30/35ans. Ferait bien de revoir le service client et de se remettre en question sur son approche client...désastreuse.
Avis fait le 16/07/2017
Note de : 1 / 5
A éviter sauf urgence. Pas aimable, pas dempathie, rien. Je me rends à cette pharmacie en urgence, jattends un bon moment avant quun vendeur me dise que je suis dans la mauvaise file (alors que je navais pas dordonnance) mais quil fallait que jaille voir une collègue à lui. 10min après je vois enfin une pharmacienne très hautaine et qui ne connait pas lamabilité, je lui expose mon soucis Pas dordonnance ? Je peux rien faire. Je lui demande alors comment je peux faire car me soucis était important et celle-ci hausse les épaules en souriant, limite de la moquerie !! Jai jamais vu ça de ma vie. En lui montrant une photo dune ancienne ordonnance elle me la finalement delivré mais pas la marque que je prends habituellement donc je reste sceptique (et beaucoup plus cher que mon traitement dorigine).... Bref à éviter si possible, surtout quand je vois comment ils conseillaient les clients avant moi....
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 1 / 5
Daccord avec les commentaires précédents sur la qualité des vendeurs , jai du my rendre un Dimanche pour acheter un traitement à ma fille qui fait de lasthme , le vendeur me donnant un générique , je lui demande gentiment,sil ny avait pas de VENTOLINE . A cela il me répond quils sont obligés de donner le générique , et rajoute ; Vous avez la chance dêtre dans un pays qui donne les médicaments gratuitement ! et cela avec un air irrespectueux , comme si il parlait à un mendiant ...Jai demandé à avoir un responsable pour éclaircir cette situation avec lui , et apparement cétait lui ce jour là ...Pourtant , je suis un ancien client de cette pharmacie , et ce nétait pas comme ça avant ...
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
A éviter sauf urgence.Le vendeur (je nappelle pas ça un pharmacien) na pas rempli son rôle de conseil. Sans me demander létendue de la zone à traiter, il me vend le + gros tube de crème. Cest seulement en rentrant chez moi que jai réalisé cette aberration (on ma bien proposé un remboursement le lendemain, merci, mais javais vraiment besoin de la crème donc je lavais entamée la veille).Par ailleurs, je navais pas fait attention à lheure et le vendeur ne ma indiqué que le tarif URGENT serait appliqué. Résultat: +8€ direct auxquels sajoute une autre majoration sur les produits non remboursés par la SECU. Je nai rien contre le principe ... sauf que dans les autres Pharmacies ont vous prévient AVANT de faire chauffer votre CB en vous demandant si vous acceptez ces conditions.Une autre fois, on ma vendu une crème inadaptée à mon type de peau par méconnaissance du produit.Bref, jai plus limpression davoir affaire à des vendeurs/commerciaux quà des professionnels sinquiétant de ma santé et à lire les autres commentaires ce sentiment semble partagé et cest bien dommage pour les quelques personnes qui travailleraient correctement dans cette officine (car je veux rester optimiste). => Peut-être serait-il temps de corriger le tir ?
Avis fait le 30/05/2017
Note de : 1 / 5
cette pharmacie est une honte pour la profession. Ny allez pas. surtout si vous avez besoin de discuter. Je viens de vivre un horrible moment alors que je suis malade et que jai besoin dun pharmacien pour assister et aider, mais dans cette pharmacie ils veulent que largent et pas de communiquer avec nous.cest pas la première fois que jy viens mais trop cest trop. Je suis rentrée pour acheter mes médicaments avec prescription et jai même pas fait deux pas, quon me demande de rester dernière la ligne rouge comme si on était dans un hypermarché. lindifférence du vendeur qui veux que ma carte vitae et mignore complètement alors que je me plaints de leurs méthodes ma fait piquer une crise. il a même pas chercher à me calmer ou me parler. pour finir jai repris ma carte et jai pas acheté. ils ont pas le droit dêtre irrespectueux envers les malades. tout le monde est froid. les responsables sen foutent si leurs vendeurs provoqueront un pique de tension à un quelquun un jour. cest la première fois que je me fait jeter dehors. ça fait mal. Je vous déconseille daller à cette pharmacie. si vous osez lever la voix ou faire une réclamation on vous jettera dehors comme un moins que rien
Avis fait le 14/05/2017
Note de : 1 / 5
Je viens de sortir de cet enferAprès 30 minutes dans la file d attente, une pseudo pharmacienne me reçoit. 10 minutes pour l enregistrement.encore 10 minutes pour me dire qu elle n a pas tout et que dois repasser le lendemain pour passer commande. Pourquoi le lendemain, parce qu elle ne sait pas le faire et lorsque je lui dis que je ne peux pas repasser pour juste repasser une commande, elle me dit d aller ailleurs et que je ne dois pas être désagréable.Je prends ce qu elle a en stock, paie et en part en disant au revoir, mais ça elle ne connaît pas non plus!!!Heureusement que le vigil est bien plus aimable.
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 1 / 5
Cette pharmacie est un véritable scandale !!Mon amie y va pour du magnésium B6 et un médicament sur prescription. 1) obligé dabandonner la caisse avec ordonnance à moins davoir posé un CP pour y passer laprès-midi ... 2) le magnésium ... la Date Limite de Consommation était dépassée de plus de 3 mois ... juste scandaleux ... Après avoir appeler pour expliquer la situation, la personne au téléphone nous a limite agressé en nous disant de repasser le lendemain et pas le sur lendemain ... Comme si nous étions à leur disposition ... Lerreur vient de leur part mais cest à nous de faire vite pour la réparer ... Le lendemain sur place, elle se présente la bas, la personne en caisse lui rétorque : Bon bah on va pas y passer la soirée ...!!! Je narrive pas à comprendre quune pharmacie puisse embaucher un personnel si négligé !!! Je comprend quun agent de sécurité soit présent dans cette pharmacie ... À éviter à tout prit sauf si vous avez une urgence car elle reste ouverte 24/24 7/7 ... 1 Etoile pour les horaires douvertures ...
Avis fait le 13/10/2016
Note de : 1 / 5
Personnel non formé, limite dangereux. Ne savent pas combien de temps est valable votre ordonnance (il existe plusieurs listes de médicaments avec des durées différentes), ne connaissent pas les dosages enfants, ni les génériques. En ce moment il y a pénurie dinfanrix (vaccin contre la coqueluche ), ils ont failli me faire louper le rappel de ma fille en affirmant quil fallait attendre le réapprovisionnement. Heureusement dans une vraie pharmacie, le personnel connaissait parfaitement le vaccin de substitution !Si je les avais écoutés, ma fille aurait du recommencer tout le protocole (vaccin initial, rappel des 6 ans et 11 ans) sans compter les risques dattraper la coqueluche qui connaît un pic en ce moment !
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 1 / 5
Personnel dune lenteur !!! Jai rarement vu ça ! Prévoyez la journée pour acheter une boite daspirine !Cest sans doute à cause de leur logiciel de gestion, ils passent leur temps à taper et cliquer sur un écran et débitent peu les médicaments (ou alors ils passent leur temps sur Facebook, cest pas possible ;-)). Personnel peu qualifié qui se trompe dans les médicaments, ou renseigne toujours à coté de la plaque (quand ils daignent le faire). Comme évoqué par la plupart des commentaires, on a toujours limpression de les déranger à chaque fois quon y va. La dernière fois, jai demandé à lune dentre eux, à loccasion dachat de médicaments, si elle connaissait un dentiste conventionné dans le quartier, elle ma répondu sèchement que je navais quà regarder sur internet (sic!) Si on rajoute les tirs au flancs, qui discutent entre eux, on se retrouve avec un débit de clients très réduits en caisse et une file dattente toujours interminable.Ya pas un chef dans cette pharmacie qui fait tourner la boite ?! Enfin, les prix sont chers, malgré tout le marketing affiché sur la devanture. Les pharmacies aux alentours proposent finalement les mêmes prix, voir moins chers sur certains produits. A EVITER !
Avis fait le 19/08/2016
Note de : 1 / 5
Je vis à coté de cette pharmacie jy vais jamais tellement ils sont pas compétents. Le personnel nest pas accueillant, voire très désagréable, surtout une certaine employée assez ronde qui vous force à acheter des génériques et devant votre refus se met à hurler comme une dingue. Les files dattentes sont interminables, le personnel ne fait que raconter leurs vies toute la journée plutôt que de se concentrer à satisfaire le client.