Pharmacie wellpharma du Soleil

I.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Longues heures douverture, excellent service et conseils. Merci beaucoup!

jules G.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Il y a ma maman

Amine M.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5

Service pitoyable !!!Traitement hautain de la part des employés qui traitent les clients avec méprise et arroganceEt je précise : Quelque soit l’employé rencontréUne pharmacie par définition se doit d’être un lieu d’échange et de conseil entre un patient et un pharmacienNous ne sommes pas au marché à acheter des légumesRevoyez vos méthodes de gestion client car c’est désastreux !Vous avez mes coordonnées si vous avez besoin d’aide et de conseilNon cordialementAmine

Reinard M.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5

Javais oublié mes médicaments (cœur) des Pays-Bas et cette pharmacie a reçu une aide formidable et amicale basée sur des photos des boîtes, ils avaient presque tout et je nai payé que 17 € pour 5 boîtes de médicaments.

Benjamin A.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5

Pharmacie à fuir, prix exorbitant, accueil déplorable, personne arrogante, vraiment lamentable

Assia P.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour,Je me suis rendue dans cette pharmacie pour acheter des médicaments.Je suis tombée sur une dame ( une personne âgée) avec une coupe de cheveux courte .Elle parler mal aux clients, d’un ton hautain. Elle est aigrie et irrespectueuse, surtout envers les personnes d’origines étrangères!Monsieur le responsable de la pharmacie, je vous invite à faire le point avec cette dame sur son comportement envers les clients,Ce n’est pas la première fois, et je ne suis pas la seule personne qui tient cet opinion sur cette dame ..c’est dommage. Nous ne comptons plus fréquenter votre pharmacie à cause de cette personne ….

Frederic P.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5

Jamais, ô grand jamais, ne franchirai-je à nouveau le seuil de cette pharmacie maudite. Deux fois déjà je my suis aventuré, et deux fois jai eu la malchance de croiser cette dame aux cheveux courts, dont le sens du service semble flirter avec le néant, sa gentillesse étant égale à zéro. Une gêne ma envahi tout au long de mes visites, et je constate que je ne suis pas le seul à partager ce triste constat, comme en témoignent de nombreux commentaires. Mon argent, je le confierai désormais à des pharmaciens plus aimables, car il est hors de question que je contribue davantage au succès de cet établissement dénué de professionnalisme. Soyez assuré que je ferai de mon mieux pour dissuader quiconque dans mon cercle de connaissances de saventurer là-bas. Le sort ne vous sourit pas, et pourtant, je suis commerçant à Thionville, ce qui devrait vous donner à réfléchir.

pascale G.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5

Avez-vous déjà entendu parler du bien-être animal ? Rien ne choque personne en voyant cela ? Quest-ce que cette pauvre bête vient faire là ?

Nathalie B.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5

Je suis très étonnée de voir autant de commentaires négatifs et si peut d’étoiles concernant cette pharmacie. Pour ma part, j’ai toujours été bien servie et conseillée. De plus il y a une grande amplitude horaire en continu et même le samedi, ce qui est rare à Thionville. Le personnel est aimable et m’a toujours bien accueilli.

Ma R.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5

Pharmacie du soleil … en tous cas elle ne porte pas bien son nom !Aucun respect de la part des employées, en particulier de la part d’une pharmacienne âgée coupe courte !! Elle c’est la pire !L’année dernière je suis arrivée 10min avant l’heure de fermeture pour récupérer un médicament tout était fermé, employées déjà parties …sans aucun mot sur la porte.J’y retourne dernièrement à 19h20, soit 40 min avant l’heure de fermeture , j’entre par l’entrée des capucins et direct après une employée quitte sa caisse pour aller fermer la grille de cette entrée.40 min avant la fermeture ! coup de chance l’employée coupe courte complètement aigrie et irrespectueuse n’était pas là ce jour ouf ! J’ai parlé trop vite , les autres ne sont pas mieux , j’imagine même pas l’ambiance de travail que regne dans cette pharmacie pour qu’elles soient aigries à ce point. sur plusieurs ordonnances on m’en refuse 2 pour des raisons bidons! (qu’une autre pharmacie a accepté sans problème !!) à peine accueillie ( si on peut appeler ça comme ça) on me dit bon aller on va faire vite parce qu’on ferme bientôt ! Je demande à quelle heure ça ferme ?! 20h ! Je dois donc dégager au plus vite car en 40 min mme n’a pas le temps de passer quelques ordonnances. A 19h45 elles ont fermé l’accès de la deuxième entrée et , lorsqu’une dame est sortie , une autre en a profité pour entrer , en même temps il reste 15 min! Devant tous les clients , la deuxième pharmacienne a dit p***** bah voilà !! En tapant le point sur son comptoir , mon dieu mais c’est quoi ça, laissez la place à ceux qui veulent bosser ! Puis sans oublier qu’elles disent bien fort, très fort , vos problèmes de santé devant tout le monde histoire de vous mettre bien mal à l’aise !Une dame n’arrivait pas à bien s’exprimer et s’est fait limite humilié devant tout le monde, la prochaine fois j’irai ailleurs car tjrs des soucis dans cette pharmacie, à chaque fois que j’y vais on refuse de prendre quelques unes de mes ordonnances sans raison , alors que la date est encore valable autant aller ailleurs

Dady D.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5

Le personnel est d’une impolitesse, aucun savoir-être et aucun sens du service, la pire pharmacie que j’ai pu côtoyer, à fuir.Y a beaucoup plus pro sur Thionville.

C.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5

Si javais pu mettre 0 étoiles, je laurai fait.Ma mère et moi nous sommes rendues dans cette pharmacie que nous connaissons, afin dacheter un produit de la marque Skinceuticals. Ma mère regardait les produits de cette marque en vente libre lorsque jattendais à la caisse afin de me rapprocher dun conseiller.Lors de mon attente, jai entendu, et ce sans gênes, les employés (dont surement le gérant) dire Fais attention à la dame la bas, elle va voler en parlant de ma mère. Je me suis adressée à eux afin de clarifier la situation et de leur préciser que ma mère nétait pas une voleuse mais allait leur acheter un sérum à 150 euros.Puis, je me suis prise une vague de déferlement par ces deux derniers en me disant quils étaient fréquemment victimes de vol et quils avaient le droit demettre des soupçons sur quiquonque. Premièrement, Chère Madame, Cher Monsieur: si vous étiez un minimum doté de bon sens et dintelligence, vous feriez comme vos pharmacies voisines et videriez les boites de leur contenus afin déviter les vols. De plus, nous ne tolèrons absolument pas que vous puissiez laisser penser à dautres clients, ou à quiquonque, sans gêne, que nous sommes des voleurs. Et je ne peux encore moins accepter quon nous juge de voleurs, alors que nous sommes de simples clients en recherche dinformations. Le comportement du personnel est honteux ! Nous ne mettrons plus jamais un pied dans cette pharmacie. A fuir.

Luciole P.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5

Personnel désagréable ! On a vraiment limpression de les embêter pour ne pas dire autre chose. Si ça ne leur plaît pas dêtre pharmaciens, quils changent de métier, personne ne les a forcé a choisir cette voie. Quand on a affaire a une clientèle on se doit dêtre aimable, dautant plus que je ne pense pas être une personne casse pieds ! Une personne en particulier est pire que les autres : pas souriante, limite agressive et qui soupire quand on paie par carte. Franchement on se retient pour ne pas lui dire des incivilités. Je crois que je nirai plus dans cette pharmacie.

Zara L.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5

Ne mérite même pas une étoile !! J’arrive la moindre des choses est demandé s’il on a la carte mutuelle je ne l’avais pas sur moi mais je l’envoie par e-mail comme j’ai fais avec les autres pharmacies de côté et aucun problème mais avec cette pharmacie apparement si … De plus elle nous expédie rapidement en poussant le sac de pharmacie je travaille dans le milieu médical Madame et je ne manquerai pas de faire parler de vous et pas en bien aucun professionnalisme je ne reviendrai plus je préfère mille fois la pharmacie Clément

Kim S.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5

Je me présente à la pharmacie trois pharmaciennes sur la cliente quel privilège ! Je patiente au bout de cinq minutes. Je demande gentiment si il y a quelqu’un de disponible. Réponse non on est occupé. 🙃 il faut patienter. Je patiente. J’attends mon tour. Je présente ma carte vitale et ma mutuelle. On est en décembre 2022, je présente ma mutuelle qui commence en janvier 2023. Du coup la dame elle me demande l’ancienne . Je lui présente l’ancienne sur mon téléphone. Sachant que c’est exactement le même numéro. Elle me demande de me de lui envoyer par mail. Sans oublier la façon de demander. Bref heureusement c’est pas la seule pharmacie du centre ville -:)PHARMACIE À ÉVITER .

Slimane L.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5

Je mets 1* pour le pharmacien qui est poli et professionnel dans son approche. Je mets 0* pour la pharmacienne irrespectueuse, aigrie et nulle. Proche de la retraite, il serait temps de partir.Vous êtes le maillon faible, au revoir.

Charlène P.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5

Service médiocre, aucune ampathie, ni sympathie envers les clients et répond dun ton moqueur au téléphone quand on demande les démarches à suivre suite à un problème.Plus jamais cette pharmacie !!!!

Sandrine B.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5

Des files d’attente pas très claire, avec des caisses qui ouvrent et qui prennent les derniers arrivés. Du coup si vous êtes bien élevés vous pouvez attendre longtemps mémé enceinte de presque 9 mois mais si vous vous en foutez de la politesse il est possible d’être le dernier arrivé premier servie.Si vous avez des questions (comme savoir combien de bas de contention est remboursé par la sécu) ne les appeler pas. Réponse fausse et désagréable. Limite raccroché au nez. Je ne m’attendais pas à ça de la part de ma pharmacie que je pensais être un commerce de proximité qui serait être à mon écoute et au moins me répondre avec bienveillance . Du coup je n’y vais que si j’ai vraiment pas trouvé ce que je cherche ailleurs ce qui est rare.Un mal pour un bien car j’ai pu découvrir la pharmacie du Lion où les prix sont nettement moins chère.

O.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 2 / 5

Jy suis allé alors que le magasin était sur le point de fermer, et le personnel ma dit que javais besoin dune ordonnance pour acheter une boîte de Trimébutine... euh, une bonne blague, mais une mauvaise affaire 🙃

Antoine C.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5

Pharmacienne super agréable et rapide.Super service.