Retrouvez toutes les informations sur Pièces Détachées Elec, votre Service de réparation d'appareils électroménagers, situé Rond point de Lissieu, RN6 ZI BRAILLE, 30 Rte de Marcilly, 69380 Lissieu. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Service de réparation d'appareils électroménagers
Magasin d'électronique
Service de réparation du petit électroménager
Pièces Détachées Elec
Rond point de Lissieu, RN6 ZI BRAILLE, 30 Rte de Marcilly, 69380 Lissieu 3.10 (60 avis)Contactez Pièces Détachées Elec
Les services
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- ✔️ Livraison
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- ✔️ Retrait en magasin
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- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 08:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 08:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 08:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 08:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
site à éviter si vous ne voulez pas vous faire arnaquer , aucun service commercial . Piece de robot ménagé ( celle usée 208g) envoyée dans une simple enveloppe (lettre verte suivi 50g) qui évidemment est arrivée déchirée . Il y avait bien la facture mais pas de pièce de robot .On vous facture 6.29€de port pour une lettre verte à 2.58€ . Quand nous les contactons pour larticle manquant on nous répond que la lettre est bien arrivée cest nest plus leur problème et on vous bloque votre adresse mail et téléphone . Voilà ce qui arrive quand on veut faire travailler des entreprises en France maintenant ce sera 100% Amazon !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée le 10 octobre 2023 mais pas de délai de livraison. Jai déjà fait deux mails mais pas de réponse. Je pense mêtre fait avoir.....
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas très sérieux, on ne peut pas payer personne ne répond aux appels!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
thermostat commandé mi-nov (noté dispo sur le site), mais aprés de nombreux appels, (hyper difficile de les avoirs au tel) la piéce nétait pas dispo et dans lattente dun éventuel envoi du fabriquant (aucun délai donné). Pas très serieux de noter dispo alors que ce nest pas vrai! jattends donc le remboursement dans les délais normaux des 14 jours ... prochain avis à venir.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, 8 jours entre vérification de la bonne pièce, disponibilité et réception à mon domicile. Pas besoin de racheter une cocotte minute, pièce nétant plus fabriquée. Échanges par mail, entreprise sérieuse, prochaine commande sans aucun problème.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
impossible de joindre quelqu un par tel apres le baratin tel du message enregistre coupure de la communication malgre 4 tentatives: a revoir serieusement l accueil tel
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Pas sérieux! Pièces commandées sur le site, 10 jours pour la recevoir. Frais de port payés lors de la commande, lorsque la poste est venue me livrer, le colis nétait pas assez affranchi et jai dû payer 4,2€.SAV contacté directement, me dit que je vais être remboursé. Aucun remboursement en vue depuis plus de 10 jours... Je ne recommande pas!!
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
si vous voulez perdre votre temps et peut être votre argent cest la a bon entendeur
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
(concerne le SAV Internet)4/07 : commande dun joint de raccord union Hayward soi-disant en stock lors de la commande.9/07 : commande toujours en préparation, relance par mail.21/07 : réponse à ma relance (belle réactivité !)4/08 : toujours pas livré, demande de remboursement.27/8 : toujours rien, relance.27/08 : réponse à la limite de la politesse30/08 : Remboursement !Ce nétait quun joint commandé à une station agréée (mais qui na pas les pièces basiques) donc mise de fond minime. Mais si vous faites une grosse commande et si ça se passe comme pour moi, vous nêtes pas prêt de recevoir ni votre marchandise, ni votre remboursement. Je déconseille formellement
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
article non conforme à la description ;après contact avec le SAV , aucun remboursement bien sur ;échange possible contre une pièce de remplacement , mais il faut encore payer les frais de port pour lenvoi , et pour le retour de la pièce non conforme .Franchement je ne recommande pas cette société .
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe !
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Pas compréhensif, retour à nos frais et pas de remboursement, que faire avec un avoir qui ne servira à rien
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
A EVITER car livre des pièces non commandées et ne font aucun geste commercial alors quil faut les retourner à ses frais
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Délai très long, je nai pas reçu ma commande après 3 semaines. Contacté par mail et jai reçu aucune réponse.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Commande reçu impeccable, même si sa été long, merci je regrette pas davoir attendu
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Sérieux et Professionnalisme. Toute problème à sa solution... Et quoiquil faille faire le problème est résolu dans les meilleures conditions possibles.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 3 / 5
Bon... C’était pas fameux mais tout s’est arrangé à la fin donc merci à la personne de l’accueil
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 2 / 5
jai commandé 2 pièces de rechange pour mon barbecue le 16/09/2020; les pièces étaient affichées comme disponibles sur le site. Jai reçu ma commande presque 2 mois après: DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG POUR DES PIECES SOIT DISANT DISPONIBLES...Aucune communication pendant ce délai dattente si ce nest pas moi qui les contacte. Bref si vous trouvez ailleurs...
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Ne commander surtout pas sur leur site !! Commander une pièce il y a plus de 10 jours et cest toujours pas envoyer !!! Site à éviter
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Super boutique, on y trouve de tout, je suis venu chercher une broyeuse à grain et jai trouvé une delonghi beaucoup moins chère que dans les grosses enseignes
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 2 / 5
Très déçu de laccueil Campoy lissieu . Le mardi 7 juillet .Je rapportais le bol thermomix envoyé par Campoy car défaut ( impossible de mettre le couvercle ) la personne ne sest pas donné la peine découter mes explications ( elle ne me croyait pas , a accusé la poste .... ) puis voyant le problème me la changé . Tout cela en ne me regardant à peine trop occupé à régler un autre problème , je ne pense pas quil ma vu quitter le magasin . Cest un accueil expéditif .
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
commande effectuée le 12 juin, jattends encore sans aucune nouvelle et nous sommes le 09 juillet... à suivre
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Il y a quelques jours j ai commandé un Disque Crème pour Cafetière Expresso DELONGHI. La commande a été prise rapidement. Trés bon suivi. Article conforme à ma demande. Continuez comme ca . Si j ai besoin je recommanderai auprès de cet établissement.
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
Lorsque jai commandé tout était en stock, et on a reçu un message comme quoi la semaine suivante on serait livré, mais absolument pas. Au départ, jai réclamé, pour savoir sil y avait un problème sur un article, le délai ? mais on me balade. Ensuite, jai demandé à ce quon m’envoie les articles en stock, dont 1 urgent, mais pas possible. Après, jai demandé à annuler un des articles qui était urgent (commandé entre temps sur un autre site et reçu en 24h), mais toujours pas de prise en compte de ma demande. Au final, jai reçu la totalité de la commande près dun mois plus tard, sans aucune prise en compte des messages envoyés au service client (une dizaine déchanges de mails). Service client à revoir.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Service vraiment top !!!
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
SAV de qualité
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
J’ai pris rdv pour mon autoradio ,pour qu’il puise me le réparer dans la journée il m’on dit que exceptionnellement venant de paris et commeJe vendais ma voiture il pouvais le regarder sans être sur à 100% de me le rendre opérationnel ,Conclusion mon blok gps réparer et la voiture venduAlors je dit bravo 👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 2 / 5
Mon appareil a été gardé deux mois en réparation à la boutique de Lissieu et chaque semaine, lorsque jappelais, les techniciens me disaient quils navaient pas les pièces. Il a fallu que jappelle le responsable à Lyon pour que les choses bougent. Il semble difficile de se procurer les pièces détachées de certains appareils électriques notamment worwerk. Le point positif est quils mont accordé une remise de cinquante euros !
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
jai apporté une cafetière Delonghi qui fuyait partout et ils me lont réparé en 7 jours!! Avant les fêtes merci beaucoup!!
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
ils ont réparé mon aspirateur VK en une semaine! Très pro et très rapide même sils mavaient donné un délais de 10 à 15 jours ils me lont rendu super vite et il marche super bien.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophique , des voleurs de première ordres .Ne pas confier vos objets.( Réparer en 5 minutes a la maison devis de 168 euro 🤔) harcèlement téléphonique depuis cette avis de l entreprise.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
jai apporté ma cocotte pour changer un joint et remplacer laxe, ça a été fait en 5 jours à un super bon prix. Ils ont même pris le temps de me nettoyer la cocotte. merci encore
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Site rempli de pleins de pièces, équipe accueillante, ils se débrouillent pour vous trouver tout ce quil vous faut!!Châpeau!!
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
AUCUN Problème ! , bonne communication , délai correct et respecté,Produit conforme. Je suis monsieur tout le monde...aucun lien intéressée avec le vendeur...Ma commande a été super bien traitée.Merci.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Parfait , 2 filtres pour un extracteur de jus , difficile à trouver ...service client cool et réactif, produit conforme . Très bien.. ne pas hesiter
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Thibaut et ses équipes pour la réparation rapide de mon téléphone.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Site très sérieux, Bon suivi et surtout super aide aux montage
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 4 / 5
Prix corrects, délai denvoi raisonnable, jai eu juste une fois droit à une rupture de stock et ils ont bien communiqué pour me faire patienter.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 2 / 5
commandée un joint de cocotte avec leur reference et piece arrivée trop petite ...ils veulent me faire payer 4e en plus + encore les frais envois de retour ... pas normal alors que j ai pris les bonnes references..dommage
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 1 / 5
A éviter absolument si vous comptez laisser votre appareil des mois durant, puisquon trouvera toujours une excuse a vous donner pour justifier le retard. Bref 6 mois pour mon produit sans même quon commence à le réparer. Je vous déconseille vivement cette société.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5
Globalement insatisfait malgré un accueil courtois et une boutique accueillante. Un appareil laissé à deux reprise consécutives pour un soucis identique à la deuxième restitution malgré mon insistance sur le problème rencontré. Contact téléphonique très compliqué, lignes souvent occupées, obligation de se déplacer pour avoir des nouvelles, réponses habituelle des conseillers nous venons juste de recevoir la pièce , nous vous appelons quand ce sera réparer ... et les semaines sempilent ... bref, une réparation hors standard ok, peut être, mais un suivi client à mon sens incorrect et une écoute client, daprès mon expérience à revoir.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 4 / 5
BonjourJai commandé un cone rape pour parmesan de marque moulinexLivraison correcte par lettre suivieJe suis nouveau clientDonc tout ok pour moiBonne journée
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 3 / 5
Lorsque vous déposez un appareil ménager, il ne faut pas être pressé... Sinon ça va...
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
Parfait et compétant
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENTSur 4 pièces commandées, 3 sont en rupture définitive fabricant, pourtant ma commande a été encaissé et ils on mis une semaine avant de me faire part de la rupture de stock. Jattends de voir si le remboursement sera fait rapidement mais le sérieux de lentreprise laisse à désirer.
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 1 / 5
FUYEZCommande plus d’ 1 moisdemande de remboursement mais ignore ma demande et me signalant juste un retardje ne recommande pas du tout ce sitePas sérieux très long pour des pièces livrables en 48/72 h marquées en stockReçu dans une enveloppe avec affranchissement insuffisant j’ai du payer une taxeAttention appels tel payants en plusUn conseil passez votre chemin
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 4 / 5
Grand choix prix inferieur aux autres sites.Pieces impeccables.Livraison un peu longue 8jJe garde ce site ds mes favoris de pieces detachees.
Avis fait le 27/04/2016
Note de : 1 / 5
FUYEZ, vraiment pas sérieux ce site, à la limite de larnaque... Jai commandé une pièce de four et nayant pas de nouvelle au bout de 3 semaines alors que la livraison devait se faire en 5j max... Jai envoyé un msg, et la on ma baladé pendant 1 mois avant de me remboursé, ENFIN... mais aucun dédommagement, excuses au quoi que ce soit... Et surtout je suis certain que si je navais pas envoyé des messages aux services de la DGCCRF je naurai rien reçu, bref FUYEZ ce site de M.....