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Fournisseur d'équipements de chauffage
Magasin de bois de chauffage
Magasin de poêles à bois
Magasin de chaudières
Fabricant de cheminées
Pil’Poêle
Zone Industrielle, 117 Rue d'Irlande, 84100 Orange 4.90 (410 avis)Contactez Pil’Poêle
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Sav Guillaume au top qui connais très bien son travail
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
TRES SATISFAIT ET DE BON CONSEIL PAR GUILLAUME
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle que cela soit pour linstallation, lentretien et le suivi ainsi que laccueil en boutique.Mention particulière pour Marina pour sa bonne humeur ainsi que Guillaume pour son professionnalisme lors de lentretien de ce jour.Je recommande cette entreprise après 5 années de service.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
PRO et Parfait en tout point, commercial Nicolas à l’écoute et installateurs ayant le souci du détail !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Guillaume est arrivé à lheure annoncé pour le rendez-vous et ma donné des conseils avec des explications pertinentes
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe de rêve… Un samedi matin la chaudière à granulés tombe en panne ( probleme de granulé identifié ) le patron ni une ni deux sacrifie sa mâtiné de début de week end et ressout notre problème avec un professionnalisme remarquable agrémenté d’une bonne humeur au top On recommande cette entreprise qui brille par son orientation client rare à ce niveau Bravo
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Installation super efficace, très bons conseils de Guillaume qui est intervenu chez nous ce matin pour régler un léger bruitJe recommande sans hésiter!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuire nous avons fait installer un poêle à granule lannée dernière en nous disant que nous aurions une aide financière de létat hahaha il nous on dit faire les démarches pour nous et nous attendons encore... résultats un poil a 7000€ que nous finançons seul avec notre petite retraite !et quand nous appelons pour savoir ce quil se passe plus personne ne répond de vrai professionnelle qui arnaque bien les personnes dun certain âge mais je compte bien appeler lassociation des consommateurs même si on ma déjà dit que nous nous étions bien fait avoir je déconseille vivement cette enseigne et ce manque de professionnalisme a fuire si vous voulez traiter avec des personnes honnêtes
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits du matériel et des services, Guillaume est très gentil efficace, ponctuel très bon fournisseur
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise à lécoute et Guillaume donne bon conseil sur le poêle à recommander.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Kévin est venu aujourdhui pour faire l’entretien de mon poêle. C’etait la première ”visite”.Il a été parfait , mon poêle est comme neuf. Kévin explique tout, c’est appréciable !Il est minutieux et connaît visiblement parfaitement son travail .Merci à lui .
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume davoir intervenu plus rapidement que prévu pour notre panne et de ses explications !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Pose d’un insert l’´année dernière,Aujourd’hui l’entretien annuel par Guillaume ! Franchement rapide, gentil et efficace !Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Guillaume est dexcellents conseils et nous aide à accompagner notre prise en main de notre nouveau poêle.Merci à lui
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, cela va faire le 2ieme hiver, j ai à a dire sur la société, toute l équipe ils sont tous super, très beau poêle Solange, 11kw mon problème et que la vitre noircie tout de suite, et cette année la vitre noircie ,suie très épaisse, et beaucoup de pellets qui arrivent en même temps le cendrier se remplit. J ai téléphoné au dépanneur il m à dit que c était un mauvais réglage, j ai fait ce qu il m à dit mais j ai toujours le même problème. J osé pas le rappeler, je vais attendre qu ils viennent pour le ramonage et je reexpliquerais le problème.Très beau poêle, chauffe très bien, mais pour une personne âgée comme moi, c est contraignant. Tout les jours faire le nettoyage, 1fois/ semaine démonté les plaque en fonte qui sont lourde, celle du dessus plus petite mais difficile à bien remettre. Par contre pour des plus jeunes je le conseille. Mais une personne âgée toute seule dur dur. Je mets quand même 5 étoiles parce que la qualité est là ,et ils sont tous super.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et ponctuelle. Les poseurs Will et Gérald sont agréables, souriant excepté quelques mégots laisser au sol . Travail très soigné.Je recommande cette société pour les poêles à granulés
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Installation ce jour du poêle à granulés ! Les installateurs au top! Professionnels, sympathiques et patients quand il a fallu nous expliquer le fonctionnement du poêle via lapplication. Nous sommes ravis!
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
excellent technicien, kevin est très agreabletrès bon travailpoêle impeccablelaisse lenvironnement très propre après son passageje le conseille fortement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume est intervenu pour faire lentretien annuel de notre poêle a granulés nous sommes ravis de la prestation .il nous a donné de bons conseils pour garantir une durée de vie du poêle. je recommande vivement super technicien.👍
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service de suivi et de ramonage
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne intervention de GuillaumeSuite à un petit problème de réglage de la porte sur poêle Preston tous semble rentré dans lordre
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle Maura 7 fin mai avec tubage du conduit de cheminée. Travail soigné. Techniciens sympas.Après un bon mois de chauffe, le matériel se révèle efficace et bien adapté. Les conseils de Théo étaient judicieux.Cet avis sera probablement plus précis en fin dhiver.Merci.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent boulot, je recommande vivement!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Installé fin septembre dun poêle à granule pour un maison de 90m2.2 pièces visuellement non satisfaisantes remplacées immédiatement.Présence dun bruit anormal au niveau de lextracteur de fumée, intervention rapide et efficace du technicien.Que ce soit laccueil magasin, léquipe de pose ou le technicien, rien à redire. Tous le monde est souriant, disponible et courtois.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Petite panne ce jour, appel Marina qui réagit de suite et contacte Kevin qui met moins de 20 minutes à venir!!Il répare la panne en un rien de temps et prend même la peine de nous le régler avec la box….Nous sommes ravis et nous vous remercions tous les 2 et Kevin vous avez été au super top du top comme quand vous nous l’aviez installé auparavant.Merci beaucoup Pil Poêle Orange.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle à granulés en décembre 2022. Kevin,le technicien, est venu l’installer. Il est revenu ce jour pour l’entretien. Nous sommes très contents du produit, de la relation avec Kevin et de L’Equipe Pile poil. Des professionnels au top au niveau : accueil, vente, installation et suivi du client. Nous recommandons à 300%. Nous ne manquerons de retourner vers cette entreprise pour leur nouvelle offre de panneaux solaires.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel effectué par kevin qui sest passé à merveille.Très bon technicien, de bon conseil et dune grande compétence. Merci à lui
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume pour son intervention de ce matin, ponctuel, sérieux, très gentil et surtout, il connaît très bien le produit, (poêle à pellets) il nous à apporté aussi quelques bons conseils... Super technicien 👍
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour entretien du poêle à granulés, Guillaume le technicien est compétent, agréable, explications claires, laisse parfaitement propre après son intervention. Je recommande.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Société que je recommande, ils ont installés mon poêle à bois, à la construction de ma maison il y a 9 ans maintenant, depuis je fais toujours appel à eux pour son entretien.Aujourdhui Guillaume est venu, très professionnel, un travail propre et de bons conseils. Merci à lui
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume a été très professionnel. Ravie des services de pil poêle
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Entretien du Poêle à granule : Travail impeccable , parfait. Guillaume très professionnel. Merci
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Poêle en ceramique de super qualité.4 ans d utilisation et toujours satisfaite.Une gratitude particulière à Kévin lors du SAV pour changement de la bougie qui nous a permis de ne pas nous retrouver avec 3 bébés au froid trop longtempsPonctuel, très professionnel
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise pour un matériel de qualité! De plus, Guillaume est venu pour une panne (qui s’avère finalement être un oiseau bloqués dans le conduit) et a fait un excellent travail! Tout fonctionne et on a eu de bons conseils. On ne peut que recommander. Merci beaucoup!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel au top, merci Kevin pour votre efficacité et vos précieux conseils. A l’année prochaine
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et produit dexcellente qualité. Jai une magnifique cheminée à granule qui fonctionne parfaitement bien depuis 2015. Aucun soucis !Les entretiens sont fait régulièrement par eux depuis. Ils sont réactifs et très sympatiques. Ils connaissent leur métier. Mieux vaut payer un peu plus cher et avoir de la qualité pour longtemps ! Je recommande.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien Guillaume est arrivé au rdv fixé à lheure dite. Il a effectué son travail avec rapidité et propreté. Au vu de la manière dont le poêle fonctionne, je peux dire quil a été efficace. De plus, cest avec grande gentillesse quil ma prodigué de bons conseils dutilisation et à pris le temps de programmer la wifi du poêle avec moi. Je recommande Guillaume.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Entretien annuel réalisé sur notre poêle. Guillaume a été très professionnel et agréable. Merci.Nous notons cependant une augmentation significative du prix de lentretien en deux ans sans explications ni avertissement lors de la prise de rendez-vous. Un point a souligner, nous avions un problème de programmation qui durait depuis quelques années, pris en charge par PilPoêle malgré les années. Merci pour celà ! Nous recommandons sans souci cette société.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Installer depuis 2010, suivi extraordinaire, fidélisation de la clientèle ancienne,les techniciens sont très à lécoute , Benjamin très sympathique .
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume qui nous a fait un travail exceptionnel !!! Merci encore
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, disponible, compétente et des explications claires.Merci pour la rapidité dexécution.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce poêle .Entretien effectué par Guillaume , très proMerci
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi ravis de vos services, professionnels, réactifs et compétents
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le professionnalisme de Benjamin et Gérald qui nous ont posé un magnifique poele a granulés qui fonctionne à merveille.Merci pour vos conseilsJe conseille fortement pil poele.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Technicien Kévin au top. Sérieux sympa compétant.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien Guillaume est passé chez nous pour lentretien du poêle à granulés ,personne très compétent et très relationnel.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à lentreprise Pil Poil dOrange.Merci aux intervenants qui montinstallé ce poil à bois Euripe .Des personnes sérieuses, sympathiques et à lécoutes.Merci également à la secrétaire ou assistante de direction qui nous a suivi tout au long de notre projet .Je vous recommande cette entreprise sans hésitation.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à la visite de Kévin pour lentretien annuel de notre poêle à pellets, nous en sommes totalement satisfait, très sérieux et appliqué et surtout très gentil et répond aux questions. Cest plutôt rare de voir des personnes prendre le temps sans regarder leur montre ! Merci Kévin
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Installation rapide et efficace.Pour la mise en service avec Guillaume , resp SAV, tt sest bien passé. Patient et a lécoute pour lutilisation via liPhone
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien effectué par Guillaume chez mon papa Mr V. qui a ete tres content de son travail , son sérieux et sa disponibilité , en vous remerciant
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume est venu réalisé l’entretien annuel de notre poêle à granulés, tout s’est très bien passé. Personne agréable et très professionnelle. Nous ne sommes pas déçus d’avoir choisi pil poêle. Merci
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de l installation et merci à Guillaume pour l entretien annuel.Sav nickel. Je recommande.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume et venu faire l entretien du poêle à granulés, bon conseil, travail sérieux et personne honnête.Merci pour le sérieux et le service.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Avec une saison de recul nous pouvons formulé un avis sur Pil Poêle Orange. Nous sommes ravis de linsert installé par leurs soins, le commercial nous ayant bien conseillé pour la taille nécessaire pour notre habitation, nous pouvons chauffer la maison quavec celui-ci, et ainsi oublier notre chaudière. Merci à Guillaume pour lentretien effectué ce jour, notre insert est à nouveau tout beau et tout propre pour de nouvelles aventures, et ceci sans laisser de traces de son passage dans la maison. Nous recommandons cette entreprise bien volontiers.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume est intervenu pour faire l’entretien annuel de notre poele à granulés. Nous sommes très satisfait de la prestation, ils nous a bien expliqué ce qu’il avait fait et nous a donné de bons conseils pour garantir une durée de vie du poele la plus longue possible. Je recommande vivement les produits & services de Pil Poele Orange, ainsi que leur service client très à l’écoute ! Merci
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Maitre guillaume qui se déplace !!!!!! Très agréable. Merci. A lannée prochaine.Mme Tramier
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super service après vente pour les conseils et lécoute Guillaume est au top
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’entretien et les explications données lors du passage de Guillaume responsable service après venteMr m’a vraiment donner entière satisfaction pour l’utilisation de mon poêle avec installation et explication de l applicationPour une bonne utilisation de celle ciMerci
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel de notre poêle à granulés fait ce jour par Kévin, technicien très professionnel et rigoureux dans son travail, à lécoute du client et de bon conseils.Très bon travail !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du technicien GuillaumeVisite contrôle le 28 /08Bonne explications et mise en place connections wifiTrès bon contacteLaurent Asou
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kevin qui est intervenu pour l’entretien de mon poêle. Super arrangeant et très gentil ! Au top merci.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Que ce soit au niveau du conseil, de linstallation ou de lentretien réalisé par Kevin, tout est au top ! Je recommande vivement !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
11 ans que nous sommes clients de Pil Poele Orange et quils s occupent de l entretien de notre poele à bois. Professionnels, efficaces, aimables, nous sommes très satisfaits et recommandons vivement.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prestation du jour concernant l’entretien annuel de notre poêle.Merci à Guillaume pour son professionnalisme
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Entretien fait par Guillaume de pile poêle orange.Comme depuis maintenant 5 ans, rien a redire, très professionnel, il ne pousse pas à la consommation… je vous le conseille vivement.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Entretien effectué par Guillaume…. Très bon travail et conseil.Très content du service de PILPOELE Orange.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kevin pour le travail réalisé lors de linstallation du poêle lété dernier, mais également lors de sa récente venue pour lentretien annuel.Entièrement satisfait des prestations de PilPoêle.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Kevin a été très à lécoute et a répondu à toutes nos questions. Travail parfait et très propre. Nous recommandons. Très satisfaits de cette entreprise.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Et cest reparti pour un an de tranquillité...Entretien annuel réalisé cette année par KEVIN qui nous a encore appris des choses sur notre poêle à granules pour augmenter sa longévité...Un grand merci pour sa disponibilité et son professionnalisme...A lan prochain comme depuis 8 ans déjà...Ne changez rien...!!!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
passage de kevin technicien pilpoele qui a effectué lentretien de mon poele installé depuis moins dun an très efficace et justement facturé merci
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
une société au top, personnel très performant et aimable travail sérieux et le technicien Guillaume est super il répond à toutes les questions, aimable et travail propre je recommande cette société nous avons mis deux poeles à granulés super
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ce matin Guillaume est venu faire l’entretien de notre poêleSuper intervention poêle repart nickel pour une annéeGuillaume en plus de bien faire son entretien donne les explications et super contactMerci bienMichel H
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle Cassiopée. Merci à TOUS pour votre travail. Toujours dispo pour répondre à nos demandes. Bravo, belle équipe, travail impeccable !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Un an après lachat, Guillaume est venu faire lentretien annuel de mon poêle à granulés.Guillaume est très professionnel et très impliqué,pas avare de renseignements, parfait.Et totalement satisfait de mon poêle acheté chez pilpoële orange .
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kevin, qui a effectué cette année la maintenance de notre poêle à pellets. Ponctuel, avenant, efficace et attentif à la propreté dans son intervention...
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume pour sa réactivité et son professionnalisme lors de l’entretien. Je recommande
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente intervention de Kevin pour l’entretien de notre poêleProfessionnel, souriant, didactiqueMerci aussi à toute l’équipe Pil & Poele
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Encore un entretien annuel efficace et rapide. Guillaume est super serviable et a l écoute du client. 👍
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Lentretien annuel sest très bien passé.Le technicien est arrivé à lheure prévue et à fait du bon travail. Rapide et efficace.Une enseigne sérieuse.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour merci a Kevin pour lentretien annuel de mon poêle à granulés technicien très professionnel et agréable de bon conseil également et un travail minisieux et propre 👍👍👍
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne service et efficace, et de bon conseils pour lutiliser mon poêle dans les meilleures conditions
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Aussi bien que l’entreprise, Marina et Guillaume qui vient de faire l’entretien de notre poêle, sympathique, professionnel travaille impeccable et propre. Merci 🤗
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Ce qui m’a convaincu d’acheter un poêle à granulés chez Pil poêle c’est le service client de À à Z proposé.Poêle à granulés acheté depuis peu mais utilisé quelques fois avant l’arrivée du printemps. Nous sommes très contents du rendu visuel et de son efficacité. Mis à part deux oublis pour la pose, l’installation s’est bien passée. Les techniciens ont travaillé proprement. L’hiver prochain nous permettra de profiter pleinement du poêle .
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Tout est parfait, mais la facture dentretien un peu forte comparée à dautres factures dentretien souvent aussi et plus complexe.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Une intervention pour lentretien annuel dun poêle à granulés effectuée par Guillaume en tous points remarquable. Gentillesse, qualité du travail et conseils très pertinents pour de futurs travaux à faire. Une très grande satisfaction pour moi. Encore merci !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, honnête et agreable je recommande vivement ! Merci à Guillaume pour son savoir-faire et ses bons conseils 😊.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheté mon poêle installé le 15 février a orange très satisfaite de lesthétique et de la chaleur quil procure, je recommande daller sur cette gamme de poêle, tout sest bien passe avec un travail très propre.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je fais appel à Pil Poêle pour le ramonage de notre poêle à granules et Guillaume est un professionnel hors pair. Cest lui qui vient depuis 3 ans et je nai quun mot à lui dire : merci pour sa rigueur.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, travail propre et sérieux, ponctuel et courtois bref travail de qualité comme dhabitude. Je recommande
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume est venu pour l’entretien de ma cheminée: travail soigné et professionnel. En plus il m’a donné de bons conseils, je vous recommande cette entreprise.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Ravi des services de Guillaume par la société pil poêle je recommande vivement cette entreprise
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Prête pour lhiver prochain après l entretien et le ramonage de notre poêle par le technicien.Professionnel avec de bons conseils, Ponctuel, très aimable. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Entretien de mon poêle à granulés, que jai depuis 8 ans, par Guillaume, très professionnel qui prends le temps de faire son travail correctement, travail propre et qui explique parfaitement les choses et donne de bon conseilJe recommande sans hesiter
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Entretien réalisé par GUILLAUME, excellent travail propre et soigné, à l’écoute et qui répond à toutes les questions..Technicien très aimable...
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre poêle depuis 9 ans, il est de très bonne qualité.Les entretiens effectués par Guillaume sont très bien également, il est de bon conseil et laisse un travail propre (très professionnel)Je recommande
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Entretien de mon poêle à granulés fait ce jour par Guillaume. Très bon travail et contact avec ce technicien. Au top.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme tous les ans, nous venons de faire faire l entretien annuel de notre poêle à granulés. Cette année cest Guillaume qui est venu, toujours aussi agréable et serviable, de bon conseil. A son départ tout était très propre. Quel bonheur d avoir à faire à une entreprise et des techniciens comme ça !! On aimerait en rencontrer plus souvent... Continuez ainsi, et merci 👍👍😀
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
1er entretien de notre poêle à granulés parfait.Ponctualité, sérieux, disponibilité de Guillaume, le technicien, qui a répondu à toutes nos questions et attentes.A recommander vivement !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Depuis l’achat jusqu’à l’entretien cela se passe à merveille , nous sommes ravis de cette entreprise que l’on conseille à tous . Merci à Kevin pour l’entretien du poêle très professionnel et sa sympathie.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume et Kevin pour leur professionnalisme et leur efficacité. Merci à toute l’équipe de la Société Pil’Poêle pour la vente d’un poêle à granulés qui nous apporte une totale satisfaction depuis 2 ans.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Clients depuis 10 ans, nous sommes très satisfaits! Une mention spéciale à Guillaume, notre technicien habituel toujours de bon conseil et serviable à limage de cette société.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Entretien et ramonage très bien effectué par Guillaume technicien très sympathique et professionnel ,explications utiles .ce même Guillaume qui était intervenu en SAV et tout c était très bien passé.Merci à l équipe Pilpoele Orange
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Michel D...Jai fais installé un poêle à bois et un conduit de cheminée. Entreprise très sérieuse. Merci aux technicien Kévin et Gérald qui ont fait un travail remarquable. Je recommande vivement.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons vivement PilPoele après avoir eu le plaisir de réaliser notre projet de Poele à Granule étanche, à canalisation, superbe, très propre, et ressenti très performant dès sa première utilisation, toute récente.Merci à vous Marina, Teo, Benjamin, Gérald et Wilfried pour votre accueil, votre contact très agréable, la clarté et la qualité de vos conseils et propositions, en plus des réponses à toutes nos questions. Travaux très propres. Une bonne humeur permanente.Que demander de plus?
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un excellent contact avec Kévin, le technicien venu faire lentretien annuel de mon poêle à granulés. Il est arrivé à lheure et a fait son intervention très proprement. Le poêle à granulés a lair neuf
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kévin pour son intervention. Comme chaques années, la qualité de son travail, ses conseils et son professionnalisme sont vraiment appréciés.Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente très compétent et efficace que ce soit pour lentretien, la réparation ou la résolution dune difficulté. Le technicien, Guillaume, est à lécoute, dans léchange et très compétent. Un grand merci à lui !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Je fais faire lentretien de mon poêle ravelli chez Pil poêle par Kévin et jen suis ravi, consciencieux et très professionnel. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel du poêle à granules fait par Guillaume. Comme toujours travail parfait très professionnel dans une ambiance chaleureuse.Merci et à l année prochaine.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume le responsable après vente est très sympa. Ramonage fait après un an d lachat. Le poèle a granulé est un très bon investissement.Merci pil poèle
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci au technicien Guillaume pour un service d entretien annuel de mon poêle à pellet ,très compétent et professionnel , prend son temps pour expliquer son fonctionnement et son optimisation , encore merci.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel de notre poêle depuis 8 ans.Technicien (Guillaume) sympathique, serviable et compétent.Travail efficace, propre...A lan prochain :)
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer un poêle à Pellet, il y a maintenant presque 10 ans et nous sommes ravis de linstallation fait par Pil Poele. À tel point que nous en avons fait installer un autre chez ma belle-mère. Les techniciens sont toujours très pédagogues et efficaces, nous recommandons vivement cette entreprise et leurs prestations.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume pour son intervention avec beaucoup de professionnalisme pour lentretien régulier de notre poêle de 10 ans maintenant.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne société, ramonage effectué Guillaume explique pas à pas son entretien, donne de bons conseils et répond à toues nos questions. Très satisfait de lintervention
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
premier entretien annuel de notre poêle à granulés. technicien (Kevin) sympathique et compétent. Chantier très propre après son intervention
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour client chez pil poêle depuis 2010 solidité et performances des poêles remerciements à Kevin pour son intervention du 16 3 2023 et à sa direction cdt
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Poêle acheté depuis peu. Respect des délais, des dates et horaires des rendez vous. Techniciens très gentils, attentifs et compétents. Facilement joignable, léquipe semble au top...
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Pour lentretien annuel de notre poêle à granulés le technicien Kevin a montré sa compétence et son sérieux dans les opérations effectuées.Il a répondu aux renseignements demandés avec clarté et rapidité.Très satisfait.M. Yves Barbier.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise efficace et professionnelle. Des conseils initiaux à la pose finale, en passant par le suivi des dossiers daides financières je conseille pleinement PilPoêle.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes à la fin du troisième hiver après linstallation dun poêle à granulés par PilPoêle et nous en sommes très contents.Léquipe et lappareil sont parfaits.Le service après-vente (entretien) effectué par Guillaume est irréprochable, toujours de très bons conseils, très professionnel et très aimable.Je les conseille vivement.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs années que pil poêle s occupe de mon poêle et ils sont super compétent, réactif , travail très proprement et surtout très gentil.Je recommande
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise et le technicien Kevin qui entretient notre poêle est topJe recommande fortement cette société
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Suivi consciencieux de mon poêle à granulés depuis 8 ans. Des techniciens efficaces, serviables et très courtois (Kevin, pour la 2è année consécutive), malgré des conditions daccès difficiles.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Etant ma 1er intervention annuelle sur mon poêle à granule, Guillaume à pris le temps de me montrer et mexpliquer les étapes de lentretient. Travail très propre. Technicien efficace, poli et gentil. Je recommande !KG
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cet entretien de mon poêle. Guillaume est très pro ,personne compétente ,sympa et de bons conseils...Je recommande vivement.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Kevin, ponctuel, agréable, est intervenu à notre domicile. Consciencieux, irréprochable, il a même laisser la maison propre.Je recommande
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service dentretiens et du suivie du poêle. Toujours de bon conseil. Notamment Guillaume qui est très professionnel et très efficace.Je recommande vivement PILPOÊLE dont tout le personnel est a lécouter et très réactif.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Voilà Guillaume vient de finir l’entretien annuel de mon poêle à granulés. Je ne le remercierais jamais assez pour tous ses conseils, son efficacité, sa ponctualité et son professionnalisme !Merci encoreMarie K
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Entreprise sérieuse, réactive. Le technicien est compétent et à notre écoute. Je recommande cette société.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un poele P136Equipe au top pour l installation, merci à Guillaume, le technicien, pour ces bons conseils de fonctionnement du poêle et sa rapidité d intervention.Toute l équipe de pilpoele orange est au top,n hesitez pas!
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite poêle à granulé installer en Octobre 2022, vendeur très bien et à l’écoute. Et service après vente réactif et de bons conseils ! Je recommande 👌
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci Guillaume pour vos explications et votre professionnalisme.Une installation de 10 ans et notre poêle fonctionne toujours aussi bien.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre insert à bois modèle FUJI021 installé le 10 février.Service commercial, service technique au top 👍
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle propriétaire de la maison, j’ai fait appel pour l’entretien à Pil’poële vu que le poêle avait été acheté chez eux. Le technicien a été très efficace, il était temps qu’il passe il y avait du boulot! Il à pris le temps de m’expliquer le fonctionnement du poêle pour qu’il soit optimum et conseils pour son entretien. Merci Guillaume de votre gentillesse et de vos conseils, au plaisir de vous revoir pour le prochain ramonage.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Poêle ramoné par Guillaume, entretien réalisé avec professionnalisme accompagné de bons conseils et dexplications à toutes mes questions !Je recommande !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Guillaume est venu pour un entretien annuel.Mon poêle était vraiment encrassé il a fait un super boulot et ma donné pleins de conseils pour éviter un encrassement trop rapide.Il ma également régler quelques paramètres pour une utilisation optimum.Je conseille cette entreprise qui on un service rapide et efficace avec une super relation client.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne prestation, Guillaume personne professionnelle et à lécoute du client, je suis entièrement satisfait de mon poele à granulés, je recommande
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Comme tous les ans, contrôle et ramonage effectués de façon très professionnelle. Technicien discret. Travail très propre. Un grand merci à la secrétaire et à ce technicien pour leur disponibilité car nous avons été contraints de modifier notre rendez-vous au dernier moment. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guillaume pour son professionnalisme sa qualité de travail et sa gentillesse.Je suis très content de mon poêle à granulés il chauffe très bien et relativement économique
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci Guillaume pour votre intervention pour l’entretien du poêle à granule lors de la vente de maMaison. Ponctuel, agréable et très professionnel.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise dynamique et ultra professionnelle.Merci à Marina au secrétariat très agréable et la rapidité et lefficacité de Guillaume au SAV.Je recommande +++
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel suite à une panne de bougie sur notre poêle à granulés. RDV pris rapidement pour le lendemain pour changement de la bougie et entretien. Le technicien Guillaume au top, rapide, efficace, bon contact. Je recommande!
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Mais parents, remercie Guillaume technicien de chez pile poil qui a été très réactif et à l’écoute et de bons conseils. Personne très agréable très bon technicien.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
De linstallation de notre insert en 2019 sans trop de structurer la cheminée dorigine et les 3 interventions annuelles pour le ramonage et lentretien nous sommes très satisfaits. Lors des interventions, tout est mis en œuvre pour éviter quil y en ait de partout. Cest même efficace. De plus, cest toujours la même personne qui intervient, Guillaume, et nous en sommes très ravis.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre poêle il y a 3 ans. Le Vendeur était très commerçant et de bons conseils!Nous avons eu à contacter le Sav 2 fois pour un mauvais entretien de notre part. Guillaume (responsable Sav) a été réactif, de bons conseils et a assuré le suivi pour vérifier que tout était rentré dans l’ordre!Une entreprise très professionnelle!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise performante avec de très bons poêles. Les intervenants ( Guillaume et Kévin) sont très pro et agréables. Également réactive sur le SAV..
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 4 / 5
satisfaite des prestations de pile poêle!! vente et service après-vente corrects; Guillaume est réactif en cas de problèmes.Seul petit bémol, les interventions prennent quelques jours.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Oh au niveau intervention et prise en compte de mes demandes . Merci à Guillaume pour son professionnalisme
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Poêle installé il y a 2 ans.Toute léquipe est professionnelle, travail consciencieux. Accueil téléphonique bureau facilement joignable, de bons conseils dutilisation et installation propre et un SAV, avec Guillaume, réactif et efficace.Brigitte et Cyril
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait installé en Juillet un poêle à granules chez PilPoêle et je suis très satisfaite ce sont de vrais professionnels, ils répondent toujours présents lorsquon les appelle et vous conseillent lorsquon a un doute au début pour la manipulation. Mon 1er contact a été Cyril Ori le commercial qui ma bien documenté et Guillaume du SAV super qui même à distance nhésite pas à nous expliquer pour quelques manipulations. Je vous recommande cette société, il y a un suivi sérieux.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
appel à 10h pour un dépannage, à 15h30 mon poêle était réparé par Guillaume. Un technicien très pro, hyper sympa, on voit de suite quil connait parfaitement son métier. Très satisfait de la réactivité et du sérieux du personnel de lentreprise. Nous recommandons vivement cette entreprise.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du professionnalisme de léquipe de PilPoele dOrange. Du commercial aux techniciens, en passant par laccueil téléphonique, ils sont tous à lécoute, réactifs et très sympathiques. En plus, ils se montrent très patients avec les clients comme moi qui ne comprennent pas grand chose à la programmation du poêle. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Des techniciens très professionnels et qui expliquent parfaitement le fonctionnement.Le travail est très propre.Je recommande pil poêle sans hésitez.Merci à Ben et Kevin.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
De gros malentendus dus à lintercession dune stagiaire manifestement incompétente. Deux conversations avec les dirigeants de lentreprise ont enfin permis davoir une explication et le différend devrait donc trouver une solution, mais il aura fallu plus de deux mois et beaucoup dénergie dépensée en pure perte avant de pouvoir être entendu et de déboucher sur une issue concrète. Ceci étant dit, personne nest à labri de telles défaillances ponctuelles qui ne mettent pas en cause le professionnalisme de lentreprise dans son ensemble.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à pilé poêle à orange pour un incert à pellet.Nous avons eu Wilfrid pour le montage et puis petit soucis technique rien de grave ils nous ont envoyé leur technicien Guillaume dans un délais tres court et tout est rentré dans lordre. Merci pour votre professionnalisme et je recommande cette société !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé notre poêle le 9 septembre malgré un léger retard il était installé dans les temps le 12 décembre !! Un grand merci à Mr Ori qui s’est occupé de tout et qui a été très disponible ( répond toujours aux appels téléphoniques) merci à Ben et Kevin pour leur excellent travail et leur gentillesse 👍🏻 Super équipe !!! Bravo
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser un poêle à granulés pour notre Maison d Aubres.Nous avons trouvé un commercial compétent, et un gérant très réactif à nos demandes.Nous recommandons cette Entreprise !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest Kévin, un technicien qui est intervenu pour lentretien de mon poêle monia. Je suis vraiment satisfait de son travail et de ses conseils. Compétent et ponctuel, me voilà ravi. M. GUILLEN
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai fait installer mon poële au printemps et j apprecie beaucoup ce nouveau moyen de chauffageJe remercie vivement Mr Ori qui nous a très bien conseillé et accompagné du début à la fin et même encore maintenant il est toujours à notre dispositionVraiment très professionnelJe recommande
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Guillaume de pile poêle orange et au top il a sut réparer mon poêle 2 fois c est quelquun de très sympathique et qui fait de son mieux pour la satisfaction client , merci davoir trouvé un moment rapidement ne changer rien vous êtes au top 👍😁
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Globalement nous sommes satisfaits des informations commerciales et de linstallation. Poêle au top.Le grand plus un service après vente efficace et sympa, merci Guillaume 👍
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Premier poêle à Pellet donc aucun retour d’expérience pour programmer les différents allumage et extinction .Un grand merci à Guillaume qui par l’intermédiaire de WhatsApp m’a expliqué la programmation en deux coups de cuillère à pot - efficacité et disponibilité super encore un grand merci …Jean-Luc GRZYWA
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis 2019 et je viens de procéder à lentretien annuel de mon dispositif de chauffage (poële à pellets). Je suis très satisfait de mon contact avec la société et de lintervention de ce jour effectuée par Guillaume.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de recevoir notre poêle à granulés, l installation c est très bien passée rapidement et ensuite l installateur a été très professionnel et nousa très bien expliqué le fonctionnement.Un très grand merci.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
BonjourNous venons de nous faire installer un poêle à granulés (Le Milli) par Pil Poêle, ce poêle est dune grande qualité.Nous sommes heureux dêtre passés par cette entreprise, ils sont tous très compétent, sérieux et efficaces, que cela commence part le commercial TEO et finisse par les techniciens BEAU GOSSE et LENFER ils se reconnaîtront... Qui honnêtement ont fait un travail admirable car (journée compliquée, rien de simple et facile chez nous 🤪) Merci au technicien Wildfrid qui est venu en éclaireur avant linstallation.Sans oublié Marina, qui prend toujours le temps de nous renseigner au téléphone.À tous ce petit monde merci 👍 👍 👍 et si jai un conseil à donner, passer par Pil Poêle, ils sont au top.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons installé notre poêle en juillet 2022 commercial et techniciens super professionnels, nous recommandons sans hésiter cette société et nous avons de nouveau fait appel à cette entreprise pour installation de panneaux photovoltaïques en mai 2023 et toujours aussi compétents au niveau du personnel et travail propre
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et réactive , très facile à joindre en cas de questions ou problèmes.Une équipe au top pour linstallation de notre poêle .Très compétent avec des salariés qui prennent le temps de nous expliquer correctement comment utiliser au mieux notre équipement.Une propreté absolu superbe équipe !Nous recommandons à 100% pile poêle.Mr et Mme cotillot de saint Paul trois châteaux.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de notre nouvel insert en fonte, il vient d être installé ...Entreprise réactive, sympathique et très pro! Je recommande
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe de Pil Poêle est au top! Au moindre petit souci, ils interviennent rapidement. Guillaume , le responsable service après vente est toujours disponible . Il répond présent dans les plus brefs délais.A recommander.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Professionnels au top !Pose ce jour de mon poêleEquipe très professionnelle agréable , avenant, à l écoute , les technicien sont super gentils, très pro et travail propremenent !Ça fait plaisir d avoir des professionnels digne de ce nomJe recommande !!Merci a léquipe pil poêle et à très bientôt 😊
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 2017, entreprise et personnel sérieux, je recommande vivement.Merci à Guillaume en particulier pour son professionnalisme!
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de lentretien annuel de notre poêle acheté lannée dernière (même si ça reste un peu cher...). Merci à Guillaume pour son professionnalisme et ses conseils concernant lentretien quotidien du poêle.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
GUILLAUME vient de me réaliser l entretien annuel ,très professionnel comme d habitude !! mon poêle qui a 11 ans vient de passer ses 10000 heures de fonctionnement le record à Orange !!
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous faisons appel aux services de Guillaume (Responsable du SAV) depuis plusieurs années déjà pour lentretien de notre foyer fermé et notre poêle à granulés... juste au top (très pro, sympa, travail soigné, efficace, organisé avec de bons conseils utiles).... Très bonne équipe commerciale et responsable également...! A recommander...
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la pose de mon poêle !travail propre et rapide . Les explications sur le produit avant et après achats sont très complètes ! Merci à Mr ORI pour ses explications claires ,et de s’ être occupé du début jusqu’à la fin de la constitution du dossier de la prime renovEntreprise sérieuseJe recommande
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Depuis quelques années maintenant je fais appel à PilPoêle pour lentretien annuel de mon poêle à granulés.Guillaume, le technicien qui intervient chez moi, est efficace et rapide. Toujours de bons conseils de sa part pour optimiser lentretien du poêle.Bravo et merci !
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Le Technicien Guillaume est très professionnel et à l’écoute , il nous aide et nous conseille pour des réglages ou soucis techniques ; tout est propre et clairje conseille vivement cette entreprise ,ils viennent chez moi depuis 5 ansLa secrétaire pour les prises de rdv est très agréableMerci à vous et à bientôt 😉
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette société!2ème poêle acheté chez eux et toujours pleinement satisfait, de linstallation à lentretien, suivis, écoutes et conseils au top!Merci à toute léquipe ! !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci Guillaume pour l entretien du poêle à granulés effectué avec soin et professionnalisme. La qualité est au rendez vous même si le service est cher.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous recommandons pilpoêle car léquipe est sérieuse, à lécoute et sympathique. Les délais ont été respectés, linstallation a été effectuée dans les délais et proprement.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis en magasin. Nous avons pu poser toutes nos questions et avons été bien conseillés pour choisir notre poêle, en fonction de notre situation. Linstallation a été faite sous 3 semaines. Les installateurs ont travaillé rapidement, proprement et nous ont donné toutes les explications nécessaires au fonctionnement du poêle. Cela devrait être simple ! Il ny a plus qua attendre quil fasse froid. :)
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième passage de Guillaume, technicien pour l’entretien de notre poêle. Un personnel de qualité, professionnel et bienveillant.Toujours très content de notre poêle à granulés depuis 5 ans. Nous recommandons.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait installer mon insert par Pil Poêle il y a 10 ans et ça fait au moins 3 ans que Guillaume fait lentretien de la cheminée, le travail est impeccable, japprécie le fait quil ne laisse aucune trace de poussière après son passage. Je recommande Pil Poele sans hésitation, aussi bien pour linstallation dun chauffage que pour lentretien
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci au technicien Guillaume de chez PilPoêle pour lentretien de notre poêle à pellet, à lécoute et bon conseilleur.Je recommande cette entreprise si vous avez un achat de poêle à faire.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon poêle à granulé il y a plus de 10 ans chez PilPoêle et je recommande vivement...service après vente, conseil et entretien annuel au top.Moyen de chauffage agréable et économique ....Merci Guillaume pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme !
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Entretien annuel ce jour de notre poêle à pellets, par le technicien Kevin.RAS, tech professionnel et à lécoute P.Mariage
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top. Des conseils de qualité. Un service technique irréprochable. Les techniciens donnent de bons conseils et linstallation du poêle a été parfaite. Produit conforme à ma attentes. Ce poêle Superior est dun rendement exceptionnel. Il me chauffe toute la maison. Un service après vente proche du client. A conseiller vivement!Mme Wendling
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Maison très sérieuse que je recommande fortement. Technicien très consciencieux, celui qui soccupe de mon poêle est Guillaume. Merci pour votre accompagnement et suivi depuis bientôt 6 ans
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à bois Kiano 2 à notre domicile le 10 juin 2022. Equipe très compétente, travail rapide, propre et soigné. Chantier nettoyé en fin de journée. Un grand merci à monsieur ORI pour ses explications claires lors de sa venue à notre domicile et surtout de sêtre occupé, du début à la fin, de la constitution du dossier MaPrimeRénov. Nous recommandons fortement cette entreprise.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et à lécoute. Merci a Benjamin pour la pose du poêle à mon domicile. Je recommande cette entreprise très sérieuse et qui assure le SAV si besoin.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
je recommande fortement cette société. tout le personnel est au top, gentillesse, réactivité, à lécoute.... cest mon 2ème poêle acheté chez eux très bon produit, chauffe remarquablement bien sans aucun soucis...a bientôt pour le prochain entretien.... même le chat est heureux.:)
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Personne a l’écoute, répond à nos questions, travaille bien . Le poêle est comme neuf , parfait.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, le temps de pause est très rapide, les techniciens sont experts dans leur métier, bon suivi commercial, administratif, très disponibles pour répondre à toutes nos questions. Il ne reste plus quà attendre lhiver pour le démarrer et profiter de la chaleur du poêle :)
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons installé un poêle à granulés en 2018 et en sommes très content. Il fonctionne très bien, on a fait des économies sur notre facture de chauffage, la chaleur est très agréable en plus. C’est du bon materiel, Pil Poele nous contacte une fois par an pour l’entretien et on est tranquille 😀 👍
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent SAV - Très bon matérielRévision et ramonage au poêleTechnicien très agréable, avenant et de bon conseil !
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Une maison sérieuse que je vous recommande.Si vous souhaitez changer votre mode de chauffage et passer au poêle à granulés, vous ne vous tromperez pas avec cette société. M.Ori le commercial vous explique tout de A à Z sur le produit le mieux adapté à votre habitation et où le placer pour un rendement maximal. Ensuite Franck le technicien est venu sur place pour vérifier la faisabilité du projet et enfin la pose de notre poêle par deux personnes efficaces , à votre écoute et dont le travail est irréprochable.Nous avons apprécié le respect des dates, le produit, la mise en route du poêle avec les explications pour la programmation.Enfin, pour lavoir utiliser cet hiver, nous sommes ravis du résultat température, la chaleur est très confortable et agréable .
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour linstallation de notre poêle. Il nous donne entière satisfaction tant du point de vue fonctionnel que du point de vue esthétique.Désolé, je crois que jai fait une mauvaise manipulation concernant les photos...Je ne peux apparemment pas modifier ce paramètre. Si Ladministrateur du site peut les supprimer, je me ferai un plaisir den publier de meilleures...
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellente adresse. Poele posé à la construction de la maison, travail soigné. Entretien régulier par le même technicien (Guillaume) depuis 3 ans, donne de bon conseils, explique ce quil fait, laisse la maison propre. Facilités de paiements possibles. Je recommande vivement cette adresse!
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre poële en 2013 chez PilPoêle et nous en sommes très contents. Nous navons jamais eu de problème. Les techniciens sont réactifs et compétents. Ils ont toujours répondu à nos demandes très rapidement. Nous recommandons cette entreprise sérieuse.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel et à l’écoute ! Nous recommandons à 100% pil poêle, de la prise du rdv à l’installation tout était parfait ! Merci encore, le poêle ça change tout dans une maison
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Notre poêle à granulé a été installé pil poêle dans les temps! 👌Nous avons pu en profiter tout lhiver.Nous ne regrettons pas notre choix au moment où toutes les énergies augmentent.Léquipe sympathique à lécoute et professionnelle.Je recommande.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été super bien conseillée pour mon poêle et c’est Benjamin, un technicien qui est venue me l’installer à la maison.Très gentil, avenant et professionnel.Je recommande cette société qui le soucis de la qualité à travers ses employés.Allez y les yeux fermés !
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Lors dune balade de nos chiens respectif, jai fait la connaissance dun de vos techniciens.Kevin ma expliqué le fonctionnement et les avantages des poêles. Le jour où nous avons la possibilité den faire posser un nous passerons par votre société.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour. Nous avons fait monter un poêle à pellets de très bonne qualité. Les techniciens ont fait un travail impeccable pour la pose,Ils sont à notre écoute et nous ont très bien renseigné pour le fonctionnement. Que du bonheur je recommande cette établissement
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je remercie toute léquipe de PilPoêle pour son professionnalisme et son sérieux dans linstallation de mon poêle et en particulier léquipe technique qui a fait du super travail chez moi. Je recommande pour toute installation😊.Merci encore.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du matériel et du niveau de service des collaborateurs de la société Pile Poêle. Notre poêle à pellets fonctionne depuis près de 7 années sans aucun problème, en chauffage principal de notre pièce à vivre de 30 M2 . Allumage auto tous les matins dhiver jusqu à ce quon puisse sen passer. Le ramonage annuel vient dêtre fait sans rien à signaler et cest reparti pour un an.Merci aux employés de Pile Poêle pour leur professionnalisme et leur sympathie.nous vous conseillons cette société ! Nouveau passage du technicien Guillaume après une année de fonctionnement supplémentaireRASNous recommandons cette société et plus particulièrement Guillaume dont le professionnalisme et la sympathie sont remarquables lors de cette prestation d’entretien annuel
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Sur la recommandation dun ami, nous avons choisi la société PilPoêle à Orange pour linstallation dun poêle à granulés dans notre maison.Lexcellent accueil a dépassé nos attentes. Le dirigeant a pris le temps de répondre a toutes nos questions et nous a aidés à choisir le produit le plus adapté a notre besoin (nous avons opté pour le poêle Maya, il est en service depuis 3 ans et nous donne entière satisfaction).Les équipes dinstallation ont fait du très bon travail. Nous leur avons également confié lentretien annuel du poêle.Toute léquipe est à lécoute et dun grand professionnalisme.Les 5 étoiles sont largement méritées !
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Franchement nous sommes très content d avoir choisi la société pile pour d Orange car du commercial à la secrétaire un super contact à l écoute réactif.Le poêle est à la hauteur de nos attentes aussi bien sur le design que sur sa performanceConcernant les poseurs, je tiens à remercier Will et Ben pour leur gentillesse, leur professionnalisme. Ils ont bien pris le temps de nous expliquer comment fonctionner le poêle à granulés et ils ont bien insisté sur le fait qu ils étaient tjrs disponible si nous avions des questions 👌Je recommande à 200%Encore merci 🙏
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Commercial de bon conseil. Technicien.,installateur très professionnels et sérieux . Bon contact. Nhésite pas à se déplacer en cas de doute sur le fonctionnement du poêle. Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installé notre poêle à granule ce jour et je dois dire que nous sommes ravis du résultat. Le matériel est de très bonne qualité et le rendu est magnifique. Nous avons été conquis par le commercial qui nous la vendu qui est très professionnel. Et pour finir le travail des techniciens a été remarquable. Travail très propre, rapide et efficace. Bravo. Mme arnoux et mr mallet.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Commercial au top, bien au dessus dans les connaissances, conseils, explications, que les nombreux concurrents reçus. Equipes techniques propres, souriantes, efficaces. On ressent lexpérience métier à tous les niveaux dans cette entreprise. Les dirigeants sengagent dans le processus jusquau résultat. Produit livré conforme, résultat au-dessus des espérances. Merci 1000 fois aux équipes de Pile Poêle 84 qui ont changé notre quotidien en 24h - Bien Cordialement - Wil
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients chez pilpoele depuis 2014, et on ne peut que les recommander !!De très bons conseils, des produits de qualité, et une qualité de services irréprochable.Le suivi de notre poêle à granulés est parfait avec des techniciens toujours très sympas et professionnels.Merci à eux, continuez comme ça.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Commerciale au top , Une super équipe technique rapide et efficace ! Nous conseillons vivement
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Le 16/11/23 : Pour lentretien de notre poêle, nous tenons à remercier Kevin pour son professionnalisme, un jeune homme consciencieux, sympa et efficace. Équipe très sympathique, compétente et professionnelle. A lécoute et toujours disponible quand on a besoin deux.Nous sommes très contents de notre Poêle à granulés de qualité, très performant et économique.Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu Guillaume pour la conformité de notre Poêle à granules. Un professionnalisme sans nom doté dune grande gentillesse. Je recommande vivement cette entreprise, je noublierai pas non plu la secrétaire Marina bien à sa place pour toutes les formalités préalables
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Ayant vendu ma maison et laissé mon poêle sur place .j ai fait appel pour la seconde fois à pil poele.Je suis tout aussi satisfaite que lors de mon premier achat pour leurs conseils ,leurs disponibilités et leurs delais respectés .Bravo à vous d avoir maintenu la qualité de vos services et de vos prestations.Je recommande vivement cette société .
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes vraiment ravis. Des installateurs au top, très propre et très minutieux ce qui est rare de nos jours.Même après la vente effectuée, des techniciens et gérants toujours à lécoute et de bons conseils.Nous conseillons cette enseigne à 200 %
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour. 6 étoiles pour la ponctualité de Kevin, son intervention faite avec sérieux et propreté. Toujours de petits conseils pour améliorer l’utilisation de notre poêle. Merci et à l’année prochaine.
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Devis sur un poêle haut de gamme. Tarif qui peut sembler cher à lachat mais je ne regrette pas la qualité de laccueil et la marge de négociation accordée par le gérant (dans la mesure du raisonnable).Installation réalisée il y a un mois et je ne regrette absolument pas mon achat.Personnel compétent et flexible qui a su sadapter à mes disponibilités tardive pour venir faire la première mise en route.Reste à suivre la qualité dans le temps mais à lheure actuelle je mets 5 étoiles et sans regrets.