Retrouvez toutes les informations sur Pioneer France, votre Siège social, situé 6 Av. du Marais, 95100 Argenteuil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 09/05/2024
Note de : 1 / 5
Service client qui ne répond pas aux questions gênantes...enceinte achetée neuve mais il sagissait dun produit reconditionné. Photo de vis abîmées à lappui, le service client na jamais répondu...indigne dune telle marque...à fuir !!!
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Produits de mauvaise qualité, ce nest plus ce que cétait. Ayant grandi avec une chaîne hi-fi des années 80 qui fonctionne toujours, cest tout naturellement que jai opté pour un ampli VSX921 de la marque acheté en 2013. Malheureusement, il est tombé en panne (UE22) la même année, et je nai pas pu joindre le service après-vente. Aujourdhui, soit 10 ans après, la qualité du service après-vente est toujours déplorable. Les réparateurs me demandent le double du prix de lampli. Jécris cet avis dans lespoir de les faire réagir. Votre numéro de service après-vente est une vraie impasse, on na personne au bout du fil.Fuyez cette marque, je ne suis pas le seul à avoir des problème avec eux, optez pour des marque réputées pour leur durées de vie et un SAV vivant: Yamaha, Marantz, Denon ... vous en aurez pour votre argent.A bon entendeurCordialement
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai un amplificateur Pioneer de 1992 et il fonctionne toujours.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Aucun suivie pour apareil en panne
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de savoir comment joindre un interlocuteur. Pourquoi ?
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
qualité des produits en baisse. Jai une radio Apple CarPlay achetée en 2016 qui na aucun problème. Jai récemment acheté une nouvelle pour Smart... défauts de fabrication clairs une fois installée et le SAV sen fout (sans compter les délais de livraison).
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente à fuir. Aucune solution concrète ne vous sera apportée pour un produit acheté il y a quelques semaines et donc sous garantie.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Difficile de les joindre
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Pioneer🤮 une marque à fuir aujourdhui, service après-vente inexistant. Jai acheté il y a 2 jours un autoradio Pioneer et je galère dysfonctionnement gps plante à chaque intersection jour nuit tout ça comme le mode demploi inexistant. Petit conseil pour Pioneer aller faire une formation chez Google.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon site internet
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Linterlocuteur de cet hotline PIONNIER est très performant et connaît tres bien les divers équipements vendu par cet enseigne. Jai du faire appel à 2 reprise pour laissé la ligne disponible pour dautres dépannages. Quand à moi, je suis très heureux que cette hotline existe et ma dépanné en moins de 5 minutes. Je vous recommande ce service dépannage (hotline) PIONNIER. 💕
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 4 / 5
Pioneer toujours au top
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 1 / 5
Acheter fin juillet 2018, envoyer le bon de reduction et facture 1semaine après, réponse de PIONNER FRANCE le 12 octobre 2018 Chère cliente, cher client, Nous avons bien reçu votre participation à loffre 47283 Pioneer - Opé ETE 2018 - jusquà 150€ remboursés! et vous en remercions. Cependant, en vérifiant votre dossier, nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne pouvons y donner une suite favorable pour la (les) raison(s) suivante(s) : Vous deviez retourner votre demande dans les délais imposés (cachet de la poste faisant foi). Nous vous prions d’agréer, chère cliente, cher client, l’expression de nos salutations distinguées. Aucune demande ou réclamation ne sera prise en compte après le 15/12/2018
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Service client qui refuse d’écouter ses clients et raccroche au nez.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
ARNAQUE OFFRE DE REMBOURSEMENTJai acheté un poste radio pour ma voiture il y a maintenant 2 mois, celui ci marche très bien. Il y avait une offre qui nous permettait de nous faire rembourser une partie. Déjà, pour participer, un nombre incalculable de chose à renvoyer, dont le code-barre du produit découpé sur lemballage : ce que jai envoyé. On me recontacte 1 mois après me disant quil manque le numéro complet qui se cache sur la boite derrière le code barre, et que sans ce numéro je ne peux pas me faire rembourser. Euh... 2 mois après mon achat vous pensez que jai gardé lemballage tout découpé ? Pire, on me dit au téléphone bah, vous navez pas fait de copie ? mais qui fait une copie du code barre de ce quil achète... Bref, la prochaine fois je ne perdrai pas mon temps et jirai acheter ailleurs. Et à en voir les autres commentaires, je ne suis pas la seule !!
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Grosses difficultées de mise a jour des systèmes GPS. Aucun revendeur ne sait comment faire. Service client Pionner France clairement et volontairement injoignable. Une honte tout de même pour une marque aussi prestigieuse...
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 2 / 5
Je met deux étoiles parce que le produit que jai acheté est de qualité par-contre offre de remboursement de 30 euros impossible à avoir, service client qui répond jamais et fournisseur qui ne savent pas comment la procédure se fait, bref....
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 1 / 5
Problème de soft concernant calcul de trajets sur plusieurs GPS de la marque sous garantie contractuelle. Pas de solution technique cest comme ça. Cest assez hallucinant, pour vendre ça va mais pour solutionner les problèmes il ny a plus personne, on vous abandonne littéralement et ignore vos requêtes si vous insistez. Marque à éviter tant quil ny aura pas des spécialistes produits en France.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 1 / 5
Attention, service Clients Pionneer scandaleux : Jai acheté chez Darty, lampli VSX924 K noir. Pendant la période de garantie, jai rencontré de nombreux problèmes sur ce produit, dont un majeur : carte HDMI HS. Le diagnostique a été fait pendant la periode de garantie, et réparé.Il y a quelques jours, ce même produit est tombé en panne, impossible de lallumer.Je suis retourné chez Darty, payé un devis 50€ pour identifier la panne.Résultat : carte HDMI HS de nouveau...cette fois hors garantie.On me demande donc de payer plus de 300€ pour changer le produit (soit pratiquement le prix dachat à lépoque). Résultat : Le service client refuse ma demande sans founir aucune explication, ni justification sur la carte HDMI HS 2 fois.Cest donc apparemment normal quune carte HDMI dun ampli tombe 2 fois en panne et que le client se rachète un nouveau produit. Un minimum de respect pour ses consommateurs seraient le bienvenu, dautant plus quand la demande est justifiée et argumentée.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
Je nai toujous pas eu les 30€ de remboursement sur loffre de Noël aucune réponse,a ce jour à mes 3 mails ???