Piscine Desjoyaux

Serge S.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5

Je souhaite partager ma déception avec Desjoyaux Salon de Provence pour sensibiliser les consommateurs aux risques liés à la construction de piscines avec cette entreprise. Des problèmes initiaux, notamment des retards et des oublis, ont été suivis de difficultés majeures après la mise en eau. Le service après-vente a été peu fiable, avec des réponses tardives ou inexistantes, laissant les clients frustrés. Malheureusement, notre expérience nest pas unique, comme le montrent dautres avis en ligne signalant des problèmes similaires. La satisfaction client semble être négligée, et en partageant notre histoire, nous espérons avertir dautres personnes des risques associés à ce pisciniste. Nous souhaitons que notre expérience serve davertissement et encourage une amélioration significative des services de lentreprise.

salvatore G.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience avec la gérante de ce magasin. Elle nétait pas du tout aimable, non commerciale, et son attitude était très froissante et froide. Il semble quelle ne soit pas adaptée pour gérer un magasin, ce qui ne correspond pas à son profil professionnel. Je ne recommanderais pas Desjoyeux à Salon de Provence, il vaut mieux éviter cet établissement.

Tanguy G.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 2 / 5

Les horaires affichés sur Google ne sont pas bons, magasin fermé alors que je suis venu à 18h30 puis 18h la fois d’après. J’ai demandé un traitement anti algues et on m’a vendu un bidon alors qu’il en faut 3 ou 4 en réalité.

Tina L.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5

Une entreprise familiale, de vrais professionnels travailleurs et compétents ! Les résultats sont vraiment bluffants je les recommande fortement !

fabrice V.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5

A fuir absolument !!!Incompetent et non professionnelAucune consideration du clientContactez moi so vous voulez plus de details

Dd D.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5

Les gérants M et MME très professionnel et compétents et aussi très agréables ainsi que tout les intervenants qui travaillent avec eux.Travail impeccable

raphael F.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5

Société pas professionnelle qui nassume pas ses erreurs : plusieurs non conformités lors de la réalisation de la piscine (altitude de la piscine pas au niveau demandé, mauvais alignement avec la maison, plis sur le liner) sans aucune proposition de solution : jai du réaliser à mes frais les ajustements nécessaires. Et je ne parle même pas de létat du chantier et des déchets (ferraille rouillée, palette, ...) qui nont jamais été évacués.

patrice R.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5

Établissement sérieux, délais et prestations respectés. M. et Mme LEBRUN sont sympathiques et à votre écoute. Je recommande.

Christian S.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5

Prestation parfaite . Bon suivi de clientèle. Personnel à lécouteJe recommande

Jean-Michel P.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5

Une équipe à notre écoute. Intervention rapide. Des ouvriers très polis et très compétents. A très vite pour la remise en route.

Faustin V.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5

Fuyez!!!! Incompétence du service après-vente, relation client déplorable, c’est dommage car la piscine et les produits restent de qualité

Agnes N.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5

Bien

Marine D. (.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5

Simplement merci , pour votre accueil votre gentillesse vos conseils si précieux et surtout votre temps .

Didier C.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5

10€ pour tester leau de la piscine alors que nous allons suite à leur conseils ,leur acheter des produits ... ce positionnement est si peu commercial que je nai même pas envie dy mettre les pieds .

Benoit D.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5

Vos produits sont très bien, par contre léquipe de Salon de Provence est dune nullité sans précédent. Très mauvais dans un premier temps pour le PC car il a fallu que je refasse moi même les montages photos pour que cela passe auprès de la mairie mais aussi dans la gestion et la réalisation de la construction de la piscine. Lors de la construction, notre piscine na pas été correctement aligné à la maison, du coup décalage dun mois des travaux pour recaler limplantation car ils avaient dautre client dans le planning. Cétait une erreur de leur part mais nous avons quand même subit ce retard dans la construction! Ensuite vu que la construction nest pas bien réalisée il faut maintenant faire avec le SAV de Salon de Provence. Et là vous êtes encore plus nul!. Aucun service client, toujours attendre pour avoir des techniciens...Il y a même des techniciens qui interviennent et qui se gargarisent dêtre DJ, qui vous donne des conseils sur le fonctionnement de votre piscine. Mais juste après son intervention nous avons eu de nouveau des problèmes, du coup nouvelle intervention par une nouvelle équipe de technicien qui nous disent que cette installation nest pas bien faite, mais que cest normal car cest le DJ qui est intervenu. Ils mont même indiqués que les conseils que le DJ ma donnée ne sont pas bonne! Cest hallucinant.Jamais aucunes réponses à nos appels téléphoniques.Nous posons, du coup des questions par mail mais nous navons pas de réponses de délais pour les interventions. La piscine na même pas 2 ans et nous avons que des problèmes dûs à la réalisation... Lélectrolyseur ne marche plus il na même pas un an, changement de 2 pompes en moins de 2 ans de fait de malfaçon dans les tuyauteries. Nous avons quand même attendu 8 mois pour de nouveau avoir une pompe surement parce que nous les avions relancés sinon ce nest même pas sur quils pensaient encore à nous! Enfin si vous pouvez passer avec une autre équipe que celle de Salon de Provence je vous le conseille. Jai vu les autres commentaires qui sont élogieux et je ne comprend pas!

Laurent B.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5

Du choix à des prix compétitifs

Nicolas J.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5

Superbe expérience avec une super équipe, très sympathique, et qui a fait tout ce quelle a pu pour gérer au mieux la période COVID. En choisissant Desjoyaux, on a lassurance dun travail soigné et de matériaux de qualité ! Toujours de très bon conseil, et à même de trouver des solutions aux challenges rencontrés, Olivier et son équipe ont été présents de A à Z, me permettant de profiter désormais dune magnifique petite piscine.

S.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 4 / 5

sympathique, pas de problème de parking

Marion F.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5

Une équipe vraiment très cool et à notre écoute

Cedric V.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5

Une équipe professionnelle très réactive et toujours au service du client.

Cyril M.
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 5 / 5

Je viens dans ce magasin depuis quelques années et je nai jamais été déçu. Les conseils sont très efficaces, toujours avec le sourire. Cest très agréable quand la piscine est une chimie difficilement maîtrisable et très changeante. Vous pouvez y venir les yeux fermés. De vrais professionnels.

GILOU C.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5

Acceuil chaleureux, excellent conseil, disponibilité des produits(jamais de rupture). Produit moins cher(malgré le nom desjoyaux) que certain produit lambda sans marque... Je fait 40 km juste pour ça or quil y a un concessionnaire à 20km de chez moi !!!!

thierry P.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5

très accueillant ,très professionnel,bon travail je recommande fortement

David M.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5

Équipe accueillante et de bon conseil.