Piscinelle

3 Rue des Boisseliers, 95330 Domont 3.70 (68 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Piscinelle, votre Société de construction de piscine, situé 3 Rue des Boisseliers, 95330 Domont. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–18:00
  • Mardi 09:00–18:00
  • Mercredi 09:00–18:00
  • Jeudi 09:00–18:00
  • Vendredi 09:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (68)

3.70 sur 5.0 (68 avis)
  • Avatar de Mathéo Catholand-Néant
    Mathéo C.
    Avis fait le 29/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Notre piscine vient dêtre finalisée. Nous sommes ravis. Léquipe du chantier avec M. Legolf, et M. Aubin de chez Piscinelle ont été professionnels, rapide, et à lécoute. Nous recommandons.

  • Avatar de Caroline Jouniaux
    Caroline J.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    MAXIMILIEN EST UN CONSEILLER AU TOP ET DISPONIBLEMERCI POUR SON ECOUTE AU PLAISIR DE COLLABORER ENSEMBLE

  • Avatar de marie ferre
    marie F.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci pour la réalisation de la piscine :Réalisation de la piscine au top !Réalisation la terrasse au top !Le suivi et l’écoute durant les travaux au top !Le suivi et l’écoute après la livraison au top !Un très grand merci tout particulier à :Audrey et Michel 🤩

  • Avatar de merabli claire
    merabli C.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 2 / 5

    TERRIBLEMENT DECU!!!!! A FUIRCommande passée en février pour une pose en juillet.intervention dune première société et plus rien, après des appels téléphoniques, une seconde société prends en charge le montage mais il saperçois que le liner ne correspond pas à la piscine, encore des appels téléphoniques pour sentendre dire que lusine va fermer et la pose reprendra en........ septembre.Aucune finition au niveau de la terrasse!!!!! obligé de faire un recours qui a duré 5 mois pour avoir gain de cause.la famille sétait organiser pour passer le mois daout ensemble autour de la piscine.

  • Avatar de THY 71
    THY 7.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à Piscinelle pour la création dune piscine extérieure. A part un problème de conception de marche que nous avions validé sans faire attention, le travail a été bien fait. le timing respecté. Le résultat est très satisfaisant. Les conseils de lartisan ont été précieux pour la position de la machinerie et la position de la piscine qui est au 3/4 dans le sol et le dernier quart hors sol. Le rendu est très sympa.

  • Avatar de Eric Meunier
    Eric M.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Notre projet de piscine intérieure sinscrivant dans une rénovation importante, jai apprécié la qualité du conseil avant vente (Christophe), la précision de finalisation du contrat. Piscinelle nous tient informé à chaque étape. Piscinelle a su réagir et sadapter aux aléas divers du chantier (gros œuvre). Il y a eu des petits soucis techniques mais on reconnait un vrai service quand les équipes savent sadapter, admettre et corriger les erreurs. Je félicite le poseur ,Erdal qui a été de grand conseil et à réalisé un travail de qualité. Le résultat est celui que nous attendions et nous en profitons pleinement. Eric Meunier

  • Avatar de Guillaume Geneslay
    Guillaume G.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Le SAV a bien pris en compte ma demande. Lintervention a eu lieu rapidement.Le technicien qui est intervenu a fait du bon travail et a été de trés bon conseil.Merci à piscinelle

  • Avatar de Evelyne Czarny
    Evelyne C.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à piscinelle pour ce superbe projet réalisé, nous sommes ravis des conseils et du suivi. La pose a été très professionnelle. Je recommande.

  • Avatar de Sylvain NOUALLET
    Sylvain N.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait pour le moment de mon interlocuteur. Jespère que la pose et la piscine seront à la hauteur de mes attentes.

  • Avatar de Michel GOUTORBE
    Michel G.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu besoin récemment du service après vente de Piscinelle, après lhivernage de ma piscine, et un très grand BRAVO! Disponible, à lécoute, et très efficace pour le client...que demander de mieux! Merci, vraiment.

  • Avatar de corine aubriet
    corine A.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Pose réalisée en juillet 2012 la piscine structure en bois est à refaire complètement après 11 ans: je déconseille donc fortement. Le liner a fait son temps cest normal, mais le concept de la structure en bois qui se disloque cest vraiment anormal. Piscinelle a changé sa conception pour de lalu cest très bien, mais quen est il des clients qui ont fait les frais de lexpérience du bois? Il vaut mieux investir dès le début dans une piscine en dur puisque cest ce que je dois envisager maintenant. Après contact avec le service commercial la garantie de 10 ans est terminée on me propose d’envoyer des photos de la structure en bois au service après vente.

    Photo n° 0 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 1 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 2 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 3 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 4 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 5 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 6 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 7 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 8 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 9 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 10 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 11 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 12 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023 Photo n° 13 de l'avis de corine aubriet fait le 09/11/2023
  • Avatar de Pierre-alexis Lorand
    Pierre-alexis L.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à piscinelle pour ce superbe projet réalisé en Normandie, nous sommes ravis des conseils et du suivi. La pose a été très professionnelle. Je recommande.

  • Avatar de Cedric
    C.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Dans les points positifs nous retenons la qualité du produit, la qualité également de la réalisation par le sous-traitant spécialisé dans la pose. Nous sommes contents du résultat. La piscine est vraiment agréable et le traitement par électrolyseur et régulateur Ph offre un confort de baignade et dentretien indéniable. La terrasse en bois de cumaru et le rolling-deck en ipé conjuguent esthétique et pratique. Dans les points noirs (que nous avons souligné auprès du commercial) figure le non-respect des délais de travaux. La piscine aurait dû en principe être terminée fin juin mais la mise en eau a été effectuée mi juillet sans que la remise en état des abords de la piscine et la terrasse soient terminés. La pose de la terrasse a été terminée début Août et nous avons dû attendre toute fin septembre pour le rolling deck fin septembre. Au-delà du retard, le stockage du matériel et les abords de la piscine ont créé des difficultés et rendu lutilisation du jardin compliquée. Les retards peuvent toujours sexpliquer et se comprendre dans une certaine mesure. A la décharge de Piscinelle lentreprise a du faire face à beaucoup daléas climatiques et humains. Il nen demeure pas moins que la relation client a été totalement défaillante. Et ça cest le gros point noir : pas de prévenance sur les aléas et report, impossiblité de joindre les interlocuteurs par téléphone et la plupart des mails sans réponse malgré les relances, pas de re-programmation concertée suite au report, des annulations de venue sur chantier de dernière minute alors que nous nous interrogions légitimement sur les conditions de sécurité dun chantier inachevé, les jours de présence nécessaire ou les conséquences de lentreposage du matériel pendant plus de 3 mois sur notre terrain. La confiance que nous avions placé en eux sest dégradée peu à peu. Quel dommage!Heureusement, nous avons pu compter sur le conseiller commercial qui na pas ménagé ses efforts pour tenter de nous informer, faire le lien entre le service client et nous, également intercéder auprès deux pour obtenir une compensation du préjudice lié aux retards incessants. En conclusion j’aurai du mal à recommander Piscinelle malgré les points positifs évoqués. La grande qualité du produit et de la pose ainsi que de la relation commerciale ne peuvent effacer la relation clientèle et les défaut de planification. Je leur souhaite une vraie remise en question dans leur façon d’aborder la relation-client et de revoir lorganisation interne et la planification des chantiers. Et si c’est le cas ils ajouteront à la fiabilité de leurs produits la considération du client, ce qui les rendra d’autant plus attractifs dans leur secteur d’activité.

  • Avatar de Henrique VANNIER
    Henrique V.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un directeur commercial efficace, disponible et de bon conseil pour la conception et le suivi des travaux.Léquipe Piscinelle est très réactive à tout point de vue.Le poseur est doté dune grande expérience et sait sadapter à tout type de difficultés.Le résultat est magnifique : piscine 8x3 avec rolling-deck.Je ne manquerai pas de recommander Piscinelle à mon entourage.

  • Avatar de Pascale Prin-Clary
    Pascale P.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Quand on leur laisse des messages ou quand on leur envoie une lettre recommandée pour leur demander de faire intervenir la garantie décennale sur un matériel qui a un défaut de construction, ils ne vous répondent pas. Un mépris total de la clientèle. A fuir, je vous conseille plutôt Desjoyaux, moins cher et très sérieux. Sincèrement je regrette. En attendant, je dois faire fonctionner ma protection juridique car le rolling deck est cassé et coincé depuis 3 mois, ce qui représente un grand danger quand mon petit fils est à la maison et je ne pourrai pas couvrir ma piscine cet hiver.

  • Avatar de Laurent D75
    Laurent D.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé et fait installer une piscine de 25x5m avec volet roulant immergé, cest une expérience catastrophique et douloureuse.Volet roulant livré aux mauvaises dimensions, bidouillé puis finalement relivré, trappes daccès aux skimmers difficiles à ouvrir, et celle daccès au rideau impossible à ouvrir en raison du poids, avec un fort risque de crevaison du liner en cas de chute.Le rideau se bloque très souvent et senroule dans le mauvais sens, il ne peut être fermé sans une extrême vigilance et sans la présence dune personne formée.Les ronds daccès aux paniers des skimmers se déforment après un an. Je ne sais pas ce que ça va donner un peu plus tard...Piscinelle est une cascade de sous traitants qui ne sont pas vraiment coordonnés: il faut être très exigeant avec eux si par exemple vous ne voulez finir avec une écharde dans un pied en marchant sur votre terrasse.Aujourdhui je me suis pris une douche au chlore pur car les tuyaux étaient mal installés Avant, cétait les presse étoupe du réseaude chlore qui étaient fuyards. Notre mobilier et tapis sont tâchés. Et la pompe de filtration arrêtée si on ne veut pas que le désastre continue et quon soit intoxiqués en entrant dans le local.Dailleurs, cette machinerie installée nétait pas adaptée à la taille de la piscine. Ils savent peut-être installer des pédiluves, pas de grandes piscine.Faire des devis de 50 pages, mais sans explication commerciale et pratique, ils savent faire.Et je ne répéterai pas les commentaires avant moi sur la difficulté à joindre commercial ou SAV et davoir des dates dintervention.A 160K€ sans geste commercial, la piscine nest toujours pas finie après presque 2 ans. Après que leur négligence ait permis que notre chat se noie dans un bassin à moitié rempli, nous avons de multiples raisons dêtre insatisfaits et en colère.

    Photo n° 0 de l'avis de Laurent D75 fait le 21/08/2023
  • Avatar de Kathia Renucci
    Kathia R.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Sav inexistant tout est de mauvaise qualité et cest cher

  • Avatar de guillaume Favreau
    guillaume F.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Le SaV et une catastrophe.Ça fait plusieurs mois que j’envoie des mails et que je téléphone pour avoir un sous-traitant pour l’entretien. Jamais aucune réponse. Ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails.Aucun Suivi. Vous êtes abandonné à votre triste sort.

  • Avatar de Philippe Guillou
    Philippe G.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé une piscine à Piscinelle avec Rolling deck en région parisienne. Autant dire que pour une entreprise qui se veut haut de gamme l’expérience client n’est pas du tout à la hauteur. 3 mois pour finir l’´installation avec un technicien qui disparaît sans répondre aux appels. Des anomalies de fonctionnement allant d’arrêts intempestifs de l’installation à des déclenchements d’alarme, et malgré des tentatives d’aide de la part du commercial, pas de réponses du SAV…. Tout cela ne donne pas confiance. Je vous déconseille cette société

  • Avatar de Joséphine Fichaux
    Joséphine F.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Piscine construite en juin 2022 par Piscinelle. L’electrolyseur n’a jamais fonctionné. Cela fait depuis mars que je suis en contact avec le SAV pour une date de rdv. Aucun retour de leur part malgré mes dizaines de relances. Chaque semaine j’écris des e-mails, j’appelle.. je n’ai aucun retour du sav. Le commercial relance également de son côté en vain,Nous avons payé un prix élevé. Pour un matériel qui n’a jamais fonctionné et pour lequel nous n’avons toujours pas de date de rdv sav.Je suis extrêmement déçue.

  • Avatar de La Cadole de Chardonnay
    La C. D. C.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tenais vraiment à exprimer notre satisfaction. Comme vous pourrez le voir sur la dernière photo, nous avions un terrain sur 3 niveaux et pas très grand, impossible de faire entrer une pelle mécanique, le jardin se trouvant en hauteur à larrière de la maison, un terrain complètement enclavé.Piscinelle a été la solution idéale qui en plus a laissé place à toutes mes idées, du sur mesure. Cette piscine je lavais exactement en tête telle que vous la voyez. Je recommande de suivre la formation sur une journée, ça évite bien des bêtises.Je recommande sans réserve la société Piscinelle, fiable, de qualité et très réactive, nous avons reçu une pièce manquante en urgence dans la journée. Cette piscine se trouve dans notre tout nouveau gîte et fait visiblement la joie de nos clients,Nathalie, Gîte de La Pyranvôle

    Photo n° 0 de l'avis de La Cadole de Chardonnay fait le 02/06/2023 Photo n° 1 de l'avis de La Cadole de Chardonnay fait le 02/06/2023 Photo n° 2 de l'avis de La Cadole de Chardonnay fait le 02/06/2023 Photo n° 3 de l'avis de La Cadole de Chardonnay fait le 02/06/2023 Photo n° 4 de l'avis de La Cadole de Chardonnay fait le 02/06/2023
  • Avatar de ANNICK BODIN
    ANNICK B.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons installé il y a 3 ans notre seconde piscine piscinelle. La 1ère avait 16 ans. Elle fonctionnait encore très bien mais nous avons décidé de la changer pour l’agrandir.. Aucun regret d’avoir choisi la même marque. La qualité du poseur reste toutefois un élément essentiel dans la réussite du projet.

  • Avatar de Emilion de Roquefeuil
    Emilion D. R.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Cest simple ils ne répondent jamais au téléphone.Jai laissé 15 message depuis 2 semaines pas un appel.

  • Avatar de Axel Rason
    Axel R.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis du SAV de Piscinelle et de lintervention de Kamel pour la mise en route de notre piscine. Il a un vrai sens du service et est toujours disponible pour des explications.

  • Avatar de Jérôme Santelli
    Jérôme S.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais service après-vente. Jai fait construire une piscine avec rolling deck en région parisienne par Piscinelle en mai 2021. Depuis plus dun an, jai essayé dobtenir le dépannage de la nage à contre-courant. Pas de réponse, alors que cest sous garantie. Jai demandé à recevoir le bras qui aide à déplacer le rolling deck et qui na jamais été livré. Pas de réponse. Budget important. Pas de considération pour le client. Je déconseille Piscinelle.

  • Avatar de Huguette Ribbes
    Huguette R.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai mis une étoile mais en fait je devrais en mettre zéro. Ma fille, à Toulouse, a commandé à Piscinelle la réalisation de sa piscine . Piscinelle a fourni le matériel avec erreur de côtes, et soutraité le chantier à un professionnel Compte tenu dun chantier mal réalisé, elle a du contacter son assurance. Lentrepreneur est venu constater les mal façons mais Piscinelle est injoignable alors que les défauts sont imputables a leur matériel.Donc FUYEZ cette société qui nest là que pour vendre le matériel mais, ensuite, nest plus joignable pour faire jouer les garanties ou, résoudre déventuels problèmes dont ils sont à lorigine!Résultat : piscine impraticable, rolling dek qui ne coulisse pas, mauvaise pose. Une catastrophe qui revient très cher.

  • Avatar de Jeremy AMSELLEM
    Jeremy A.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait installé une piscine Piscinelle 6m sur 3m en région île de France . Nous avons été pris en charge du début à la fin par Vincent qui nous a toujours tout expliqué avec la plus grande transparence. Le poseur Sebastien est un artiste et le travail est irréprochable. Nous vous remercions d’avoir réalisé notre rêve.Nous recommandons Piscinelle sans hésitation.

  • Avatar de E Ller
    E L.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Au début nous étions perdus avec mon mari dans notre recherche de piscine vu la quantité doffres sur le marché de la piscine, mais notre conseiller Piscinelle Maximilien nous a aidé, conseillé et accompagné dans notre projet étape par étape. Et aujourdhui, nous profitons de la Piscinelle tous les jours et nous avons fait une belle plu-value sur notre patrimoine.

  • Avatar de sandrine nicol
    sandrine N.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Notre conseiller Maximilien nous a réalisé un beau projet, la piscinelle a été installée facilement en un rien de temps, et les enfants samusent bien. Je recommande.

  • Avatar de Nathalie Gonnet
    Nathalie G.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravies du professionnalisme et du service client Piscinelle, notamment de notre commercial Mr Christophe Largiliere. Il répond à toutes nos interrogations et n’hésite pas à se déplacer pour nous apporter des réponses.Merci à toute l’équipe Piscinelle

  • Avatar de Dominique CASTILLON
    Dominique C.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Trés bon contact avec Michaël, trés professionnel, il nous a permis dappréhender les différentes étapes et points de vigilance sur un tel projet.

  • Avatar de Melanie Goncalves
    Melanie G.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier mme rabiot pour son extrême professionalisme dans la gestion de notre projetSociété très sérieuseA recommander vivement

  • Avatar de Erika Frattaruolo
    Erika F.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle piscine, je remercie Benjamin Jestin notre commercial pour son expertise technique et sa sympathie !

  • Avatar de AnneClaire.et.Clement L.
    AnneClaire.et.Clement L.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Anne Bourgnounesque a su nous conseiller pour notre choix de piscine. Très satisfait du matériel et de linstallation qui sest déroulée comme prévu grâce à Marc Lacaze pour la mise en eau et Johan Versaud pour le terrassement. Jai encore pu apprécié récemment la qualité du SAV pour lhivernage de la piscine.

  • Avatar de Meggy E
    Meggy E.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec Piscinelle je suis ravie de ma piscine installée dans l’Hérault.Très bon suivi avec notre commercial qui a su nous guider tout au long de notre projet et nous conseiller.Super équipe de pose très professionnelle.Je n’hésiterai pas a recommander la société.

  • Avatar de Frederique Cordier
    Frederique C.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Belle piscinelle installée dans le Médoc sur les bons conseils de Anne la commerciale. Sen est suivi une installation réalisée dans les temps avec respect des rdv, du matériel et la très bonne équipe de Nicolas. Tout ça nous a permis de passer un très bel été dans leau !

  • Avatar de Marianne Tour
    Marianne T.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à l entreprise pour son sérieux et son professionnalisme tout particulièrement à m. Gressard!

  • Avatar de claudine drollet
    claudine D.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Installation dune piscine CR4 en avril 2021 dans les BdR. Projet parfaitement maîtrisé depuis la conception jusquà linstallation. Au bout dun an, problème de pompe qui a été rapidement changée. Le commercial est très réactif et de bon conseil. Bon suivi du service après-vente également.

  • Avatar de Tristan CHABAUD
    Tristan C.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse. Nicolas fait un travail remarquable de qualité et assure un très bon suivi même après la mise en route. Je recommande vivement.

  • Avatar de Anthony Jeanselme
    Anthony J.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand Merci a Vincent pour ce magnifique projet avec Piscinelle !!!Travaux réalisés dans les règles de l’art, l’installateur Sebastien est très pro et d’une gentillesse rare de nos jours bref notre piscine modèle CR7 est superbe au grand bonheur de notre familleMr Jeanselme AnthonySeine et Marne 77

  • Avatar de Paul Furst
    Paul F.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la société piscinelle. Travaux réalisé au mois de mai 2022. Très bon suivit du commercial et de son équipe de pose de la région lyonnaise.

  • Avatar de grapeloup olivier
    grapeloup O.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Travaux réalisé lété dernier , très satisfait du résultat et des équipes de pose sur Lyon .

  • Avatar de Marie Ross
    Marie R.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à Piscinelle pour la réalisation de notre piscine il y a 2 ans et nous sommes plus que satisfait . Notre piscine est magnifique et très facile à entretenir . La relation client est excellente : grande réactivité et toujours à l’écoute. Nous commandons également des produits d’entretien sur le site en ligne , le service SAV est très efficace.Merci à toute l’équipe Piscinelle .

  • Avatar de helene guiter
    helene G.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Les produits sont haut de gamme, le suivi impeccable, le SAV réactif et les personnes très compétentes…

  • Avatar de Christelle DIMITRIOU
    Christelle D.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel en Juin 2022 à Piscinelle pour notre projet piscine sur Lyon et nous sommes très satisfait du produit et surtout de laccompagnement du représentant sur Lyon ainsi qua sont équipe de pose qui ont su nous orienter dans notre projet et surtout sur les démarches durbanisme très compliqués sur la métropole.Nous nhésiterons pas pour notre future maison secondaireCD

  • Avatar de Patrick Barthelemy
    Patrick B.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un matériel au top, une notice au top, un suivi client au top !!!What else!!Une piscine montée par moi-même sans aucun problème et avec un support technique à lécoute .Je conseille vivement

  • Avatar de Mimosa toinette
    Mimosa T.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Service après vente qui n´existe pas, aucune réponse aux mails.

  • Avatar de Geoffrey Mangano
    Geoffrey M.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    -Commercial (theau) au top, fait ce qu’il dit et dit ce qu’il fait.-Société à l’écoute des demandes et très réactive.-Matériel de qualité-Piscine Facile à monterJe recommandeGeoffrey M

  • Avatar de Lyne Gros-Daillon
    Lyne G.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfaits de notre piscine du début à la fin.Merci au commercial Lucas BEAUDET pour son suivi, sa réactivité et ses conseils avisés tout au long de notre projet.Nous nhésiterons pas à vous recommander, vous et vos équipes de poses.

  • Avatar de Bruno Vinay
    Bruno V.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    suis très satisfait de la prestation Piscinelle : aide au choix de modèle de la piscine (pas évident vu mon terrain), budget raisonnable, installation soignée et dans les temps, après pose sérieux et efficace

  • Avatar de mathilde theodora
    mathilde T.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse suivi ultra pro délais respecté Merci pour cette magnifique réalisation et BRAVO

  • Avatar de Carole Vigier Latour
    Carole V. L.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous faisons appel à PISCINELLE pour lhivernage de notre piscine et sommes tout à fait satisfait. Le technicien prend le temps dexpliquer la mise en hivernage et est de bons conseils. Nous recommandons.

  • Avatar de Aurelien Perrault
    Aurelien P.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 4 / 5

    4 étoiles car les prestations d’hivernage sont onéreuses… mais le SAV est réactif et professionnel !

  • Avatar de Sylvie Elles
    Sylvie E.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Service trés pro , technicien méticuleux , courtois .Ravie dêtre avec piscinelle depuis 3 ans ,pour la qualité produit et la SAV

  • Avatar de A S
    A S.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 2 / 5

    Notre piscine était jolie après sa construction mais deux ans plus tard, les problèmes arrivent. Le bouton du contre courant qui reste bloqué tout l’été, les lames de la terrasse qui s’écartent bizarrement, le liner qui plisse de plus en plus au fond du bassin.Contacté en juin , le sav n’a d’abord pas repondu. Après plusieurs tentatives, un commercial a enfin répondu à mes mails pour me promettre l’intervention d’un professionnel qu’on attend toujours...au moment de placer la piscine en hivernage... bref, ne pas se fier aux jolies photos. Tout ça manque de sérieux et cet achat coûte cher, je vous conseille de bien dépenser votre argent chez des professionnels consciencieux.

  • Avatar de Wizman Anna
    Wizman A.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Au secour a éviter !!!!Une arnaque en bon et du formeIls devraient avoir honte de faire encore de la pub

  • Avatar de Antonio Gallicchio
    Antonio G.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Service client absolument mauvais !!!Le bois de notre piscine a pourri au bout de 8 ans et bien que nous ayons une garantie de 10 ans, lentreprise ne nous contacte pas... ne répond ni par mail ni par courrier ni par téléphoneEvitez cette entreprise, absolument pas professionnelle et pas sérieuse !

  • Avatar de kamel A
    kamel A.
    Avis fait le 02/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, principalement avec le poseur, M. Demir, un professionnel ultra-compétent, à lécoute de nos besoins et toujours disponible pour assurer le SAV. Il a su créer un dispositif assurant le déplacement motorisé du rolling-deck. Bravo et merci!

  • Avatar de laurence williamson
    laurence W.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 1 / 5

    SAV minable !!! Ils vendent, font une prise en main minimale et nous laissent complètement sans solution après.

  • Avatar de Khosrow Abbassian
    Khosrow A.
    Avis fait le 04/06/2022
    Note de : 4 / 5

    1er avis (21 août 2023): 0/5 car la pompe à contre courant est en panne depuis plus de 2 mois. Malgré plusieurs relances et contact avec le SAV (Sebastien Barreira), je nai toujours pas réussi à avoir un technicien pour la réparation ! La réponse est toujours la même ; le technicien va vous rappeler. Lété se termine, cest lamentable.2ème avis (29 août 2023) : 4/5 car le problème a été pris en charge et résolu à 80%. Ce sera à 100% quand je recevrai le boitier de commande à distance.

  • Avatar de MK FOOD
    MK F.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 1 / 5

    SAV inexistant. Ils ne répondent ni aux appels ni aux mails. C’est vraiment dommage car à part ce point qui est crucial dans le choix d’un prestataire tout le reste est nickel. Vraiment dommage. Je suis très déçu et regrette d’être passé par eux

  • Avatar de jean Bart
    jean B.
    Avis fait le 31/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à Piscinelle pour notre mini piscinelle + rollindeck dans notre jardin sans accès. Le chantier a été,terminé dans les délais annoncés et la qualité est au rendez-vous. Rien à redire, tout à été parfait ! Merci à Nicolas du 33

  • Avatar de Alain TIQUET
    Alain T.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Réponse rapide pour vendre, mais pratiquement impossible d’obtenir une réponse du service support. Nous avons changé le liner 3 fois… un chemin de croix. A éviter.

  • Avatar de Filip Alaya
    Filip A.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Piscine terminé ; on va pouvoir enfin en profiter cet été :)Le kit Piscinelle en aluminium est très facile à monter. Après quelques inquiétudes avant le début des travaux, jai participé à lEcole Piscinelle et en sortant de cette journée de formation, jétais bien rassuré. Tout était parfait, MERCI à vous.

  • Avatar de Céline Devayes
    Céline D.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience en Suisse! Le SAV inexistant! Les pièces n’arrivent pas ou dans une mauvaise taille. Ils promettent des remboursements ou des bons d’achat qui n’arrivent jamais! La piscine est très jolie mais beaucoup plus chère que prévu à cause des différents problèmes! A éviter en Suisse!