Plombier Chauffagiste Caen Proxiserve

Boulevard de l'Espérance, 8 Espa. Jean Mantelet, 14123 Cormelles-le-Royal 2.10 (187 avis)

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Les services

  • ✔️ Devis en ligne
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:30 13:30–17:00
  • Mardi 08:00–12:30 13:30–17:00
  • Mercredi 08:00–12:30 13:30–17:00
  • Jeudi 08:00–12:30 13:30–17:00
  • Vendredi 08:00–12:30 13:30–17:00
  • Samedi 09:00–17:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Avis (187)

2.10 sur 5.0 (187 avis)
  • Avatar de Manon Sannier
    Manon S.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Une boîte qui n’en a rien à faire de ses « clients ». Ne pouvant assister à un rdv car je travaille, j’ai appelé pour décaler le rdv qui m’avait été imposé, qui vois je arriver sur ma pause de midi à mon domicile sans être prévenue ?? Un technicien ( qui n’y est pour rien). J’ai loupé du temps de travail à cause de cela!Après le premier passage du technicien, ma pression a doublé à 2,5, je vous laisse imaginé la facture que je vais recevoir.Et ce n’est pas la première fois qu’il y’a des problèmes avec cette entreprise, c’est déplorable, la centrale d’appel n’en parlons même pas, cela en devient limite risible.

  • Avatar de Eliane Decaen
    Eliane D.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Entreprise pas sérieux travail bâclé

  • Avatar de Jean Yves TESSARO
    Jean Y. T.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Jai deproblemme avec une fuite deau grave

  • Avatar de Maryline Yernaux
    Maryline Y.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Impossible pour eux de respecter leurs engagementsEncore une fois ,ils annulent un rendez-vous.2 ans que la chaudière na pas été réviser, ils ne viennent même pas ou annulent au dernier moment.Vraiment nul à fuir

  • Avatar de alexandre amiard
    alexandre A.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Escroquerie totale on paye un service dentretien et de dépannage entretien non réalisé. Suite a plusieurs appels on doit nous rappeler mais sans nouvelle toujours pas de rdv plus deau chaude et une température de 29 degrés dans la maison je vous explique pas la facture délectricité. Dépôt de plainte si pas de nouvelle demain pour contrat non respecté. Et je risque de faire le déplacement Cherbourg Caen!!!

  • Avatar de Clelia Gesquin
    Clelia G.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous n’avions plus d’eau chaude puis plus d’un mois, rendez-vous pris dans les meilleurs délais pour nous dépanner. Le technicien qui est venu, de son prénom Olivier, nous a dépanné dans les meilleurs conditions. Nous en sommes très satisfait il a été très professionnel, très sympathique et à laissé les lieux aussi propre que quand il est arrivé. Nous le recommandons. Un grand merci à lui !

  • Avatar de Gwendoline Ozenne
    Gwendoline O.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et à lécoute !Merci à Olivier !

  • Avatar de sabrina decosse
    sabrina D.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Ballon deau chaude en panne ce week-end. Changement rapide, un grand merci au technicien très compréhensif et gentil !

  • Avatar de Falcon Tfsi
    Falcon T.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Difficile de les joindre . Et rappelle plusieurs Jours après et encore faut rappeler le bailleur social pour quils rappellent.un gros manque de sérieux comme souvent .

  • Avatar de Fabien Leroux
    Fabien L.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Franchement jamais vu une entreprise aussi minable faut le dire !Centre d’appels à l’étranger ils comprennent rien le rdv n’est pas mis quand on le demande et quand ils viennent contrôler l’appartement,ils viennent avec une pince multiprise reste 10mn et repartent.Je ne vois pas comment bien faire son travail comme cela,je ne reproche pas ça au technicien mais à la gestion de l’entreprise qui est là que pour faire de l’argent et surtout ne pas dépanner les gens franchement une honte.Je déconseille cette entreprise qui est à fuir !

  • Avatar de marc britton
    marc B.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Fuite deau sur le per général, intervention en abstreinte 2h après.Le technicien a aggravé la fuite sans pouvoir la réparer, du coup coupure au compteur obligatoire ceci le 30 décembre.Depuis, rien a ce jour, vendredi 5 malgré des appels quotidiens et même avec mise en demeure du bailleur social jeudi 4.Réponse ce jour de vendredi 5, problème de pièce, mdr.Comme si un raccord PER nexiste pas chez Castorama ou Leroy Merlin.On est le 22 janvier, toujours aucun appel de leur service......Obligation de faire moi-même la réparation.Merci

  • Avatar de Aurore Guillope
    Aurore G.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Très sympa, cuisine raffinée et spécialités normandes très bonnes 👌

  • Avatar de Anthony Drieu
    Anthony D.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Obligé de mettre une étoile car on ne peut pas mettre 0Téléconseiller incapable3 jours sans pouvoir se chauffé ni au chaude aucun retour de l agence malgres le fais que nous ayons un contrat d entretien chez euxObligé de faire appel a un plombierFuyez

  • Avatar de Marc Yildirim
    Marc Y.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Ma mère 70 ans appelle 3 fois avec leur système payant d’appel. On lui promet un rappel et bien sûr aucun appel. À mon tour pour aider ma mère, j’appelle deux fois. Mêmes promesses et toujours pas d’appel. Leur centre d’appel est à l’étranger. C’est vraiment une boîte de m……. Comment on peut laisser exercer une entreprise comme celle-ci sur le sol français ???? Une honte !!!

  • Avatar de Mow Glie
    Mow G.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai un soucis de radiateur dans ma salle à manger depuis Août dernier. Jai eu un rendez-vous le 17 Août dernier pour la commande ma pièce. Depuis silence radio. Je narrête pas de relancer les appels téléphoniques mais personne ne bouge .Jhabite une vieille maison mal isolée et on a des problèmes pulmonaires puisquon est Asthmatique !! Cest honteux et malhonnête de leur part.....

  • Avatar de Nathalie Guerard
    Nathalie G.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Plateforme.......impossible d avoir un contact sérieux.

  • Avatar de Kizu Na
    Kizu N.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 1 / 5

    pas de reponse au telephone

  • Avatar de Simon Fraboulet-Mianne
    Simon F.
    Avis fait le 05/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Société incompétente. Appel dun technicien 8h Apres pour une urgence sur chaudière gaz (fuite deaux) pour nous dire que le rendez-vous peux être honoré aujourdhui; nous demande dattendre le lendemain vers 9h. Service clientèle également nullissime et pas fiable. Je vous déconseille de faire appel à leurs services.

  • Avatar de Jennifer barbe
    Jennifer B.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 1 / 5

    8 jours sans chauffage et sans eau chaude. Problème non résolu. Bravo PROXISERVE

  • Avatar de Lauranson Cynthia
    Lauranson C.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Le technicien est passé pour le contrôle annuel.Premier problème : leur fonctionnement de rendez vous est déplorable, il passe quand vous êtes pas là en vous laissant des avis de passage et en laissant un numéro qui amène vers un central téléphonique malgré que l’on donne nos disponibilités ils n’en font rien et passent que vous soyez là ou pas.Deuxième problème : le technicien est venu aujourd’hui pour le fameux contrôle, la chance a fait que mon conjoint était exceptionnellement là, je rentre chez moi le soir et je vois que le technicien a mis en route mon chauffage !!!!!!!!! Honteux je ne pense pas qu’il sera présent lorsque j’aurai à payer mes factures. Comment ça on allume le chauffage dans le dos des gens ??????????? Faites bien attention si comme moi vous n’avez pas le choix de l’entreprise vérifiez bien quand ils partent qu’ils n’ont pas par exemple allumé le chauffage dans votre dos.