POELES ET CHEMINEES ALAMARGUY

91 Av. Albert Thomas, 03100 Montluçon 4.20 (34 avis)

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  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
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  • Dimanche Fermé

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Avis (34)

4.20 sur 5.0 (34 avis)
  • Avatar de Laurence Passat
    Laurence P.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Très déçus par cette installeur. Un problème signalé en mars 2023 toujours pas réglé à ce jour.Il ne répond pas au téléphone, on lui laisse un message il ne nous rappelle pas, quand on envoie un mail il faut monter le ton pour qu’il nous réponde, pour notamment avoir ce style de réponse: « Nous privilégions bien évidemment des clients qui n’ont pas de chauffage alors que le froid arrive rapidement aux clients qui se plaignent d’un bruit sur un extracteur de fumée » Il dit pourtant pour justifier sa lenteur d’intervention que les poêles à granulés sont des chauffages d’appoint. Même en passant à son magasin nous n’obtenons que des promesses non tenues.Notre dernière visite remonte au 22 décembre, nous lui avons laissé un message le 12 janvier, nous sommes le 29 janvier, Monsieur brille toujours par son silence Devant son inaction nous avons contacté le siège social du fabricant et un problème d’allumages ratés que lui n’a pas pu régler en 10 mois l’a été en 10 minutes. Il est quand même stupéfiant qu’un installateur qui ne vend qu’une seule marque de poêles depuis 6 ans ne sache pas les réparer !Ce qui est encore plus étonnant, c’est qu’il vend désormais plusieurs marques. Ceci à mon sens prouve bien que cet installateur n’est là que pour vendre des poêles, mais en aucun cas pour assurer un SAV de qualité (d’ailleurs il le dit lui-même).

  • Avatar de Gilbert Deloire
    Gilbert D.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Devis demandé début janvier, relance fin janvier je nai reçu ni catalogue ni devis.....

  • Avatar de VALLET Pascale
    VALLET P.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Jai un poêle venant de ce magasin ( 2 ans ) . Il ne faut juste pas avoir besoin dun dépannage rapide , ce qui marrive aujourdhui , une bougie à changer semble-t-il mais pas de RDV avant 5 jours !!!!!En ce moment les températures extérieures sont négatives et de plus je dois recevoir de la famille mercredi ... et bien pas de conciliation possible , pas de dépannage avant vendredi 😠 , 5 jours à se geler ( 14/15 degrés dans la maison , super ! ) . le SAV laisse à désirer ! Très déçue .

  • Avatar de Nicole Dupuis
    Nicole D.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Turbo Fonte nous avait été conseillée et nous navons pas été déçus. Très bon accueil en magasin. Installation soignée, modèle Mya, faite comme prévue au mois de juillet avec la mise en service au mois de septembre. Depuis le début de la période de chauffe, lentreprise a toujours été disponible pour nous accompagner dans nos débuts avec ce nouveau moyen de chauffage.

    Photo n° 0 de l'avis de Nicole Dupuis fait le 06/11/2022
  • Avatar de Elise Gros
    Elise G.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnels ponctuels explication claire bonne installation je conseille .

  • Avatar de laurent listrat
    laurent L.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 5 / 5

    De la prise dinfos, à la mise en route en passant par la pose et les excellents échanges techniques, tout sest parfaitement déroulé.Très bons professionnels

    Photo n° 0 de l'avis de laurent listrat fait le 27/09/2022
  • Avatar de Catherine Frise
    Catherine F.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente prestation. Je recommande vivement. Très bons conseils et matériel conforme à la commande effectuée. Installation très bien faite et très aimable.

    Photo n° 0 de l'avis de Catherine Frise fait le 08/09/2022 Photo n° 1 de l'avis de Catherine Frise fait le 08/09/2022
  • Avatar de Celine Gaumet
    Celine G.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise que je recommande vivement !! Un responsable à lécoute et disponible, un technicien très professionnel et compétent. Merci pour votre installation !

  • Avatar de Ludovic Perrinot
    Ludovic P.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Commande et installation rapide et efficace avec une équipe simpa et professionnels que je recommande.

  • Avatar de Louna
    L.
    Avis fait le 29/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseil.L’ installateur a été professionnelContente de mon achat

  • Avatar de Virginie Tran
    Virginie T.
    Avis fait le 14/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Poêle Lisa installé hier. Bons conseils lors de notre achat. Produit de qualité, installation soignée.

    Photo n° 0 de l'avis de Virginie Tran fait le 14/04/2022
  • Avatar de Pascal DUPUIS
    Pascal D.
    Avis fait le 09/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous envisagions un poêle à bois mais suite à la visite technique et les conseils qui nous ont été donnés nous avons réorienté notre projet vers un poêle à granulés. En magasin, les poêles sont visibles, certains en fonctionnement à cette période de lannée, un vrai plus ! Nous avons eu un coup de coeur pour le modèle Léonard, livré 4 semaines plus tard comme convenu à la commande. Malgré une installation rendue difficile par de nombreuses mauvaises surprises, météo comprise, le poêle était opérationnel en fin de journée. Une équipe, sympathique, compétente et efficace ! Un très bon départ, donc, à confirmer sur la durée. Mais il ny a pas de raisons ...

    Photo n° 0 de l'avis de Pascal DUPUIS fait le 09/04/2022
  • Avatar de Marylene Lafforie
    Marylene L.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Poêle parfait très bon moyen de chauffage.Achat commande et Installation rapide technicien et commercialTrès reactifsJe recommande fortement turbofonte

  • Avatar de Spoornet IX
    Spoornet I.
    Avis fait le 30/11/2021
    Note de : 1 / 5

    En panne , poêle encore sous garantie.Pas de déplacement prévu avant15 jours. Accueil téléphonique avec des arguments foireux.Je ne recommande pas ce revendeur.

  • Avatar de Stéphanie Vilaca De Sousa
    Stéphanie V. D. S.
    Avis fait le 16/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service rendu, professionnels à lécoute. Tout est conforme. Utilisation facile, chaleur agréable. Le poêle a été nstallé hier à voir dans le temps.

    Photo n° 0 de l'avis de Stéphanie Vilaca De Sousa fait le 16/10/2021
  • Avatar de Alexandre Baja
    Alexandre B.
    Avis fait le 09/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de linstallation de notre poêle modèle léonard.Toute léquipe de Turbo fonte est sympathique, à lécoute et très professionnelle.Merci !

    Photo n° 0 de l'avis de Alexandre Baja fait le 09/10/2021
  • Avatar de Julien Picoulier
    Julien P.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Après avoir réalisé un devis et comparer les prix nous avons pris la décision de faire affaire avec turbo fonte.Pas déçu de la prestation que ce soit au niveau des renseignements avant pose ainsi que les renseignements après pose.Installation du poêle sortant de l’ordinaire car pose sur toiture en Bardot canadien.Aucun souci pour le poseur qui sait s’adapter. Poêle de type Tal de bonne qualité notice fournie et aide au démarrage donné par le vendeur. Malgré une demande de ma part pour acheter un accessoire relativement coûteux le vendeur ne me le recommande pas, Preuve de leur esprit de commerçants. Je Recommande vivement.

    Photo n° 0 de l'avis de Julien Picoulier fait le 29/09/2021
  • Avatar de Sandrine Briere
    Sandrine B.
    Avis fait le 27/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel disponible, bon contact et bonnes explications. Le poêle à granulés est joli et correspond parfaitement à ce que je recherchais.

    Photo n° 0 de l'avis de Sandrine Briere fait le 27/09/2021
  • Avatar de Marjorie Heilig Listing
    Marjorie H. L.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très compétente.Contact facile, rendez vous, commande et installation très rapide. Produit de très belle qualité. Nous sommes ravis d’avoir fait appel à eux pour notre installation.Un plus non négligeable, ils vous indiquerons les aides auxquels vous avez le droit, ferons les papiers nécessaires toujours très rapidement et vous aiderons en cas de besoin.

    Photo n° 0 de l'avis de Marjorie Heilig Listing fait le 15/09/2021
  • Avatar de Pascale indrusiak
    Pascale I.
    Avis fait le 09/09/2021
    Note de : 5 / 5

    debut septembre nous avons fait installer un poele a granule modele leonard .tres bonne prestation aussi bien des patrons que du personnel .je conseil d aller sur place ...

  • Avatar de duche noelle
    duche N.
    Avis fait le 08/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Installation d’un poêle à granule Léonard par l’équipe Turbo fonte Domérat, aucun souci !! Délai respecté, personnel sérieux, de bon conseil et à l’écoute !!!Merci à vous !!

  • Avatar de Alain Morel
    Alain M.
    Avis fait le 08/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Vous et votre epouse professionnel a ecoute du client poseur conscience professionnel le top du top un problème réaction dans l heure qui suis merci

    Photo n° 0 de l'avis de Alain Morel fait le 08/09/2021
  • Avatar de Gerard Alamarguy
    Gerard A.
    Avis fait le 08/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Achat dun poêle granulés TAL, avec deux sorties dair, très bon fonctionnement, pose impeccable, travail sérieux, à lécoute du client,

    Photo n° 0 de l'avis de Gerard Alamarguy fait le 08/09/2021
  • Avatar de Terol Luc
    Terol L.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Commande d’un poêle à granule Turbo Fonte modèle Tal en Avril pour une pose en Mai. Entreprise sérieuse, travail effectué à la date prévue. Poêle et fumisterie posée avec professionnalisme. Personnel très sympathique et compétent. Matériel de qualité. Je suis très satisfait de l’accueil, des renseignements et du travail de cette entreprise. Je vous recommande vivement Turbo Fonte Montluçon.

  • Avatar de Ahmet Morca
    Ahmet M.
    Avis fait le 04/01/2021
    Note de : 1 / 5

    grosse arnaque je lai appelé pour un ramonage et entretien chaudière les techniciens sont arrivées avec leurs ?et leurs 🗡️ même pas nettoyé la chaudière ramonage sur 2m sachant que mon tuyaux en fait 7 brefs je vous déconseille vivement

  • Avatar de Pedro Pires
    Pedro P.
    Avis fait le 03/01/2021
    Note de : 1 / 5

    3 mois après la demande d un devis et le déplacement de quelqu un ( selon ces dires il fallait attendre 2 semaines pour recevoir le devis...) , après relances toujours rien... J imagine même pas si il y a besoin d un SAV! A fuir

  • Avatar de Maryline Robinet
    Maryline R.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle, satisfaite du début à la fin, à lécoute et disponible au moindre souci ou questionnement.Je recommande !

  • Avatar de SYLVAIN MACE
    SYLVAIN M.
    Avis fait le 28/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour on et très satisfait de notre poêle et de notre installation tout vas pour le mieux marche super bien tout a était fait en temps et en heure je les recommandes pour leur professionnalisme et leur sympathie

  • Avatar de Zep Greco
    Zep G.
    Avis fait le 27/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon travail personnel à l’écoute du client très beau poêle à granulés installations est mise en service rien à dire si vous avais un soucis très réactif est fait en sorte de vous satisfaire je recommande cette entreprise sans soucis il vous force pas à acheter comparer à d’autres enseigne très professionnelle .

  • Avatar de morgane paradinas
    morgane P.
    Avis fait le 27/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjours , très contente de la personne qui nous accueillis au magasin . Ainsi que les deux personne qui ont installer notre poile à granuler .Nous somme content du résultat encore merci à toute l’équipe

  • Avatar de Mathieu
    M.
    Avis fait le 20/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçu.. promesse non tenue. Qualité du produit non a lattente souhaité.1 an dattente pour avoir le manuel de programmation du poêle et on ne la toujours pas..Seul point positif , la personne qui installe le poêle a granulé est top .

  • Avatar de Matthieu Boisseaux
    Matthieu B.
    Avis fait le 14/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Commercial très professionnelle

  • Avatar de Vincent Mongarny
    Vincent M.
    Avis fait le 11/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Un peu cher comparé à la concurrence et pas disposé à saligner sur les prix des concurrents