POINT IMMAT

A fuir à fuir !!!!!!! Point relais infecte service pourrie ça fait une semaine qu’il sont fermé en arrive pas à récupérer notre colis posé par chrono poste

Jai tenté un dépôt de colis et cest fermé alors que les horaires indiqués sont 9-18h 😢

Point relais à fuir!Impossible de récupérer un colis, cet établissement est fermé en permanence, sans aucune réponse au téléphone et par mail. De plus, chronopost, narrive plus a localiser le colis..... colis perdu ou colis volé? je minterroge!

Jai payé pour lémission de ma carte grise il y a plus dun mois et à ce jour je nai pas reçu ma carte grise.

Catastrophique !!!!!

Mesdames et messieurs Nous sommes sur le point de battre un record en effet cela fait environ 10 mois oui j ai bien dit 10mois!!!!! Que la gérante nous fais tourner en rond !!!!dossier complet des le 1er jour et nous attendons encore!!! Toujours des excuses c est l Ants ,ou la faute d un tiers mais jamais de la sienne et de son manque de professionnalisme......la gérante vous promet de vous rappeler mais ne le fait jamais,il serait temps de fermer et d arrêter de prendre largent pour au final ne pas fournir le service demandé.Fiez vous aux commentaires car loin dêtre un événement isolé l plupart des dossiers sont traités comme ça.Une plainte a été déposée car cette situation hors du commun nous handicap fortement.

Quand vous fermez exceptionnellement un mercredi 28 février 2024, pancarte sur votre porte, merci de mettre à jour votre site Internet qui indique ouvert déplacement pour rien.

Je tiens à exprimer mon mécontentement absolu à légard de cette société de gestion des demandes de carte grise, immatriculation... Depuis mars 2023, jattends toujours ma carte grise, nous sommes bientôt en février 2024 et toujours rien! Cest inacceptable.Je suis contraint de payer 100€ par mois dassurance pour un véhicule que je ne peux pas utiliser.Le comportement de la gérante est tout aussi désagréable. Au lieu de résoudre les problèmes, elle menace et exerce une pression sur les clients qui osent réclamer leurs droits. Cest une expérience extrêmement frustrante et décevante.Je ne peux tout simplement pas recommander cette société à quiconque. Leurs services sont inefficaces, leurs délais sont inacceptables, et leur attitude envers les clients est inexcusable. Évitez cette société à tout prix si vous ne voulez pas vous retrouver dans une situation similaire à la mienne. N.B : Ils sont prêts à vous fournir des faux documents et fausses plaques au lieu de traiter correctement les dossiers.

Bon étant donné que je ne peux répondre à votre réponse qui est tellement pathétique et hilarante tant par son manque sérieux et surtout par son manque de crédibilité vous dites que vous avez dit que le vendeur n’a jamais fait la déclaration ? Alors pourquoi vous ne me le dites pas ??? Et pour quoi vous ne m’envoyer pas les soit disantes relance je l’es attends? Ensuite vous parlez d’un envoi au site de l’ANTS j’attend toujours la preuve ???? Parce que bon quand on les appels aucun dossier existe et il note le fait que des dizaines de personne se plaignent de votre travail catastrophique et pas du tout professionnel. Vous dites que vous n’êtes pas agressif ? Alors pourquoi à l’accueil on nous parle mal et vous jouez les héros en disant venez sur place mais une fois sur place n’assumez pas vos propos et rejetez la faute les uns sur les autres une explication à cela ? Pas la peine de vous trouvez des excuses les avis parlent pour vous.. ce qui est de mon prestataire il connaît très bien sont métier contrairement à vous les avis par comme je le dis je n’est pas entendu ni vu d’avis négatif sur mon prestataire contrairement à vous et votre travail inexistantAnna Sargsyan

Ne respect pas ses horaire d’ouverture et de fermeture!!

Franchement jai appelé plusieurs fois au téléphone devant leur anseign. Les filles regarde et décroche même pas.

Ne reponde jamais au téléphone pas du tout disponible pour les clients

À fuir tant que vous le pouvez !!! 4 mois pour avoir une carte dimmatriculation ! Elles ne réponds pas au téléphone, ni au mail ni a rien ! Et en plus cest souvent fermer ! Jétais obligé à venir tout les jours pour savoir où on est de mon dossier ! Et en plus elles mentent avec des excuses bidons ! Elles vous disent quelles vont vous rappeler et rien ! Une très très très mauvaise expérience ! Aucun professionalisme aucune maîtrise du dossier ! A chaque fois elle me demande des papiers à envoyer ! Vous imaginez que je me suis rendue compte moi même quil manquait des documents à fournir après avoir appelé le service de la préfecture ! Et quils étaient en train dattendre le retour de point immat depuis plus quune semaine et moi jétais en galère sans voiture a cause du papier depuis 3 mois ! Après cest moi qui faisait le suivie tout seul par téléphone chez la préfecture pour avoir ma carte dimmatriculation !

Super accueil et service rapide

Responsable très réactive et professionnelle.Traitement rapide et efficace.

Si je pouvais mettre 0 étoile...Pas professionnel pour un sou.Je ne recommande pas du tout.

Pas de bonjour, pas aimable, laisse les gens attendre sans dire le moindre mots aux clients, tout ça pour dire qu’il faut un document qu’on a pas et qu’on doit revenir plus tard. PERTE DE TEMPS

Il est regrettable de constater que mon expérience avec POINT IMMAT a été absolument désastreuse. La gestion de cette entreprise est un véritable fiasco, caractérisée par une incompétence flagrante et une négligence choquante. Mon cauchemar a commencé lorsque jai décidé de confier à POINT IMMAT les démarches administratives pour lobtention de ma carte grise. Laccueil que jai reçu était tout simplement horrible, marqué par une attitude irrespectueuse de la part du personnel. Pendant trois interminables mois, jai été baladé sans cesse, sans aucune avancée concrète dans le traitement de ma demande. Malgré le paiement effectué de bonne foi, il semble que POINT IMMAT ait négligé toutes les démarches nécessaires à lobtention de ma carte grise. Face à cette situation insupportable, jai finalement décidé de prendre mes distances avec cette entreprise incompétente. Jai choisi de me tourner vers HAY AUTO à Meudon, une décision que je nai pas regrettée une seule seconde. En comparaison, le service fourni par HAY AUTO était exceptionnel, professionnel et efficace. En 3 jours seulement, ma carte grise était prête, ce qui contraste fortement avec linefficacité totale de POINT IMMAT. Ce qui ajoute linsulte à linjure, cest lattitude arrogante et irresponsable de POINT IMMAT. Ils se permettent dagir comme des super héros, invitant les clients mécontents à se déplacer en personne pour exprimer leurs griefs. Eh bien, jai relevé le défi et je me suis présenté devant eux. Cependant, au lieu de faire preuve de professionnalisme et de rectifier la situation, ils ont lamentablement perdu leurs moyens. Il est désolant de constater que POINT IMMAT semble être sur la voie rapide de la fermeture. Une entreprise aussi mal gérée et dépourvue de tout sens du service à la clientèle ne peut que se précipiter vers sa propre chute. Mon conseil à quiconque envisage de traiter avec POINT IMMAT : fuyez tant que vous le pouvez, et préférez des entreprises plus compétentes qui méritent vraiment votre confiance.

A fuir ! A fuir ! A fuir!!! Si je peux donner un zéro, je le donne Je me permet de vous raconter une très mauvaise expérience avec une société qui na aucun personnel sérieux et qui ne respecte pas ses clients. Je suis allé pour faire ma carte grise et jai payé le montant demandé, laprès midi je reçois un appel dun numéro inconnu de cette société, elle ma dit quelle ne peut pas traiter ma demande donc jai demandé un remboursement.Et là, une galère qui commence, personne ne répond aux téléphones, ni aux mails, quand je suis passé, elle me dit que sa collègue qui fait les remboursement elle est malade.PS: je suis resté dans lagence 15 minutes, il ny a que des gens qui souffrent avec cette entreprise, toutes les clients que jai vu, ils sont venus pour réclamer.Une semaine, je les envoie les mails, je les appelle 50 fois par téléphone, finalement elle me dit que le virement a été effectué mais je nai rien reçu. Pas de respect, pas de sérieux, pas de professionnalisme,

Lamentable...., constamment injoignable,ils ne répondent jamais au téléphone ne vous rappel pas quand ils vous assurent le contraire.Pourquoi accepter de nouveaux clients alors que vous êtes déjà débordés.3 mois que j attends ma carte grise dans aucunes explications..une honte a fuir!!!!