Point Service Mobiles

Antoine B.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5

Ma compagne est venue faire réparer son écran. Ils lont changé et ont facturé 90€. Jusque-là tout va bien. Quelques semaines plus tard, lécran séteint sans raison apparente. Elle la donc ramené, puisquil était sous garantie. Et à partir de là, les vendeurs lont faite attendre, patienter, poireauter, invoquant une excuse différente à chaque fois quon les relançait par téléphone (la neige, les contraintes de circulation,...), le tout pendant TROIS SEMAINES, jusquà ce quelle craque et vienne le récupérer pour le faire réparer ailleurs, en désespoir de cause.La meilleure partie de lhistoire arrive maintenant : le réparateur chez qui nous sommes allés a ouvert le téléphone et constaté que lécran était déconnecté. Il la reconnecté et recollé, ça lui a pris cinq minutes...Je ne dis pas quils ont voulu attendre que la garantie arrive à son terme pour la faire payer encore plus. Je ne le dis pas. Mais je nai pas de meilleure explication... Pour résumer : NY ALLEZ PAS.

Rose G.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et très bon travail.Ayant cassé lécran de mon iPhone, je me suis rendue laprès-midi même chez Point Service Mobiles, et à ma grande surprise, mon écran a été changé en moins de 20 minutes.Étant plus que satisfaite, je recommande donc bien évidemment !

David K.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5

Au top du top, une équipe souriante , de très bon conseil, seul bémol les travaux qui rendent le tout difficile d’accès

Galaane B.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5

une tres efficace une bonne accueille et toujour présent

Pinzouille 0.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5

A éviter !Un téléphone en plus mauvais état quavant la réparation.Et lorsquil y a un problème, soit il ny a plus personne pour le régler soit le problème est refilé à un collègue qui na rien demandé.En résumé aller ailleurs.

barbara D.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5

Réparations rapides et de qualités, pour des tarifs corrects. Bon accueil. Pour moi tout va bien

Emre B.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5

Super arrangeant, taff bien et surtout à l’écoute.Rapide en 20min le problème a était réglé.3 techniciens super sympa !

S. R.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5

Ils mont pris 40 euros pour remplacer lécran cassé par un autre écran que je leur avais apporté et ça na jamais fonctionné. Le mieux ça aurait été de le dire avant que ça ne pouvait pas fonctionner et donc de ne pas le faire.

Alias C.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5

Haut

Muriel V.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5

Sympa

Cédric T.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5

Jai emener mon samsung HSJe lai récupéré en état de marche après mon taf.Merci à vous

R.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5

A fuir

Philippe C.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne enseigne pour y faire réparer son smartphone en express et où le personnel et bien sympa

Heaven S.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5

Refus total de travailler , par. 2 fois , officiellement nommé par hornor comme Sav , cest gens cherchent la moindre fail pour ne pas avoir à faire avec les garantis , on ma sortie que le code EMEI de la facturation ne correspondé pas alors qui sagissait de code du code barre , enfin bref , au vu des commentaires précédents cela ne métonne pas . Je me suis débrouillé autrement.

Rémi P.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5

Première fois que je mets une mauvaise note, mais jai été très déçu du service.Je me retrouve avec un téléphone en plus mauvais état que lorsque je lai amené pour réparation.Jai voulu faire changer le verre protecteur sur la caméra de mon téléphone. Lorsque quil ma été rendu, le nouveau verre était mal installé et lobjectif photo de mon téléphone avait été rayé (il était intact avant). Je lai fait remarqué au réparateur qui a accepté de prendre en charge le remplacement de lobjectif photo + installation du nouveau verre. Jai accepté la proposition mais je me retrouve maintenant avec une caméra qui nest plus dorigine (sur un iPhone 12) et qui ne fonctionne plus correctement (impossible de prendre des photos nettes de près et de faire le focus 1 fois sur 2).Léquipe est certes réactive et laccueil est bon, mais je trouve malhonnête le fait de rendre du matériel défectueux sans en aviser le client (caméra rayée) et de ne pas préciser que les pièces ne sont pas des pièces officielles du fabricant. (certes des pièces de qualité optimale garanties par certaines assurances, mais pas des pièces dorigine. Mon nouvel objectif photo nest pas reconnu par le constructeur et à peine utilisable).La seule option pour moi maintenant est dacheter un nouveau téléphone ou de faire remplacer la caméra chez un réparateur agréé Apple, ce qui me coutera au minimum 600 euros (frais que jaurais pu éviter en allant pas chez Point Service Mobile)

Narjisse A.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5

Suite à la réparation de la batterie de mon iphone 11, on ma proposé dacheter une batterie externe.Très satisfaite de ma réparation et de mon achat. 😁

Sylvie V.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5

Vitre du téléphone changée avec un service impeccable, rapide. Accueil chaleureux.

Cindy B.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5

Prise en charge rapide réparation 1h

Louis T.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5

Bon service, rapide et efficace ! Bon commerçant.

Jennifer S.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5

Très professionnel, bonne accueil, mon galaxy s21 à été réparé rapidement