Retrouvez toutes les informations sur Point Vision Roussillon, votre Ophtalmologiste, situé 12 Rue Fernand Léger, 38150 Roussillon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Point Vision Roussillon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très rapide et très organisé.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Un peu trop rapide
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Rdv rapide et efficace
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Dame de laccueil très agréableExplique très bien
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Personnel très agréable et professionnel.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, peu d attente.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel accueil super agréable. je recommande a 100/
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Médecin très désagréable, aucune patience avec une enfant de 8 ans et visiblement le sourire et la bienveillance est payant chez eux.. je ne recommande surtout pas ! Cest inadmissible que des gens doivent subir laigreur et la non sympathie de médecin ! A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!! Obliger de mettre une étoile mais ça mérite 0 !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
accueillant rapide efficace
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnels très accueillant, mais BDE PointVision mal indiqué et difficile de faire la queue au guichet.Prise en charge pour lexamen rapide mais temps dattente pour validation de lophtalmologue très long. Au total 1h20 sur place.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait rapide heure rendez vous ponctuel
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
impeccable,sauf le paiement par carte qui ne fonctionnais pas,ça peut arriver
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
tres bien acceuillis
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
La secretaire est exemplaire de patience très agreable dans ses explications.Tout le personnel est abordable et compétent ..je recommande.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
À éviter.Aucune confidentialité à laccueil, nous étions 5 autour et on donne notre adresse notre numéro de tél...lorthoptiste nécoute pas ce quon lui dit, puis 1h40 dattente avant de voir le médecin, comme je travaille je nai pas pu attendre, la moindre des choses aurait été de nous prévenir au moment où est à laccueil. Il y avait une pauvre dame enceinte, qui nen pouvait plus dattendre... Inadmissible. Le respect ce nest pas que pour les médecins mais aussi pour les patients.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
La salle dattente est agréable comme la secrétaire qui ma accueillie. Lorthoptiste sest occupée de moi à lheure et le Rdv sest poursuivi avec le médecin. Je suis très satisfaite par lefficacité de léquipe point vision de la clinique. Merci beaucoup.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon explication concernant mon problème de vue donc bonne prise en charge et les médecins sont très gentils et explique très bien merci encore
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Le temps d attente correct
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5
Prise en charge un peu légèreAssez vite expédiée et pas très à lécoute ce jour là.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, rapide efficace
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Examen réalisé conformément à mes attentes
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Heure de rdv respecté. Personnes aimables et professionnelles.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
Secrétaire et orthoptiste très agréable, en revanche lophtalmologue ne ma pas laissé en placer une . Lorsque jai essayé de demander des informations celle-ci ne me répondait même pas ou me parlait d autre chose ,uniquement du laser pour la myopie . 2 ophtalmologues avant elles mont diagnostiqués un décollement du vitré et elle massure que cest impossible ! Bref je me demande à quoi a servi mon rendez-vous si ce nest pour avoir une ordonnance lunettes car elle ne ma même pas délivré lordonnance lentilles car les mesures nétaient pas en sa possession. Bref drôle de rendez vous .
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Trop dattente entre les contrôles et le médecin
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, fluidité de mon rdv, explications claires.merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil - très à lécoute du patient pendant la consultation - traitement adapté
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Bien dans lensemble si ce nest quil ne faut pas séterniser avec les patients. Secrétaire à laccueil très agréable
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et rapidité
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
prise de rendez vous rapide ;très bien
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 3 / 5
Je trouve inadmissible de payer du dépassement dhonoraire alors que je suis en ALD pour mon diabète et dons contrôle annuel. Je suis aussi en ALD pour problèmes cardiaques ainsi quà 100% et invalidité pour un cancer. Cest lamentable de voir ça.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 3 / 5
Rdv rapide (comparé à a lattente pour avoir ce rdv +2 mois) dommage quil faille revenir une deuxième fois (pour faire les tests avec du Skiacoll Mr ne voulait pas nous faire patienter alors que moi javais prévu ce temps en question) donc prochain rdv 5 semaines minimum (perte de temps et dargent pour nous patients on est pas dispo suivant leur dispo a eux)! Cest la première fois que ça se passe ainsi . Vraiment déçu mais pas le choix de se plier a leur souhait.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
nous avons été pris très rapidement
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Bien reçu mais beaucoup dattente
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
personne aimable gentille
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Proximité, prise de rdv, écoute , organisation.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Ponctualité, rapidité de prise de rendez vous, personnel aimable, professionnalisme.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment toooop Merci beaucoup
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
nous navons pas la facture de ce que nous avons payé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Rv à l heure, rapide et complet
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
aTTENTE PAS TROP LONGUE
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour rapide et organisee
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu. De bonnes explications...
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Super Acceuil!! mais beaucoup dattente
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma visite. Equipe agréable et rapide
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
Bilan orthoptiste parfait avec une belle communication, cependant le médecin suivant fut fort désagréable et non à l’écoute, réponse à mes questions très sèche à la limite du désintérêt
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
Consultation avec l orthoptiste très satisfaisante. Celle ci pris tout le temps nécessaire. Par contre la consultation avec l ophtalmologue a été très rapide et très succinte
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu car tarifs très élevés par rapport à la durée de consultation de plus secrétaire pas très agréable.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bons professionnels à la hauteur de mes attentes .
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et pas trop dattente. Personnel super agréable.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon acceuil et prise en charge et en plus dans un délais très correct
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous très rapide. Personnel à lécoute et sympathique.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
De mon point de Vue : La secrétaire est sympa, lassistante est accueillante et Madame la Docteure, très agréable..... Quant à la vue, je vous le dirai avec ma nouvelle paire de lunette !!!!!
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de RDV rapide, consultation à lheure dite et bonne organisation pour la réalisation.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Service très propre, personnel tant à laccueil que médical sympathique et très pro.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la ponctualité du service.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas beaucoup dattente, le personnel est très bien ainsi que les médecins
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Attente un peu longue en salledattente
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Les personnes sont très agréables
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rdv ,rapide on attend pas ,on passe à lheure du rdv personnels sympathiques
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Délai dattente correct, personnel sympathique
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 3 / 5
Les professionnels nont pas le temps de répondre aux questions, mais ils ont le temps de tenter de vendre un nouveau produit, après 25 minutes dattente...
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne organisation
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bonne écoute
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis ressortie 1h après lheure prévue du rv c bcp trop longue orthptiste très agréable contrairement au ophtalmologueEt je nai pas eu dexplication pour le tarif de 80€Et pourquoi ce support est quasi illisible.. 😬
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel compétent, bémol toutefois tous les praticiens sont en dépassement dhonoraires et même sur les personnes prisent à 100%
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été prise rapidement au rendez-vous et satisfaite
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et horaire de rendez-vous respecté.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sans attentePersonnel professionnel
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Première visite dans cette structure, très bien reçu, des explications claire et simple, rdv à 11h pris à 11h.Merci pour leur gentillesse et leur disponibilité.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très avenante
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très à accueillant souriant bienveillant et à lécoute
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel compétant
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
accueille sympathique, pas trop dattentes, consultassions sérieuses.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et sympathique. Je recommande vivement.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et sympathique......
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, et prestations impeccables.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Mettre un panneau au parking ou à lentrée indiquant que Point Vision se trouve dans le bâtiment des urgences. Sinon les trois personnes quon a vu agréable et accueillant.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
la secrétaire, lorthoptiste et lophtalmologue très agréables et souriants cest particulièrement appréciable, merci
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas trop dattente.Orthoptiste et ophtalmo très avenants
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
beaucoup trop dattente entre lexamen et le passage devant le médecin arrivé a 16h repartis a 18h30 voir même 45
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
tout c est bien passé le personnel sympa pas d attente
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
rdv pris à lheure personnel très pro et gentil
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Rdv optimisé pour prise en charge d une conjonctivite. médecin attentif,clair et agréable.Secrétaire avec beaucoup d emphatie.je vous renouvelle mes remerciements
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Horaire respecté dans lensemble. Personnel sympa.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
accueil agréable ,, consultation sérieuse, très professionnelle.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
personnes très sympa et agréables
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas d avis particulier sur la prise en charge médicale, habituelle comme tout centre de visionPar contre gros problème pour la prise en charge administrative: après 3 semaines et 1/2 de la consultation, toujours pas de transmission de ma consultation à Amelie; Jai du téléphoner 5 fois, et on tombe sur une plate frome, où le message est pris et où on m assure qu un mail est fait au secrétariat et que je serai rappelé. On me propose aussi de me rendre au secrétariat, Je fais donc 35 km A/R, la secrétaire me dit que le problème de transmission va être réglé et que je vais être rappelée: personne ne me contacte; Ce jour là d autres patients sont à l accueil pour formuler la même réclamation, Je contacte pour la 8ième fois , la secrétaire m assure que cette fois le problème de transmission est réglé, et s engage à me recontacter ce lundi: je nai pas été rappelé, je ne suis toujours pas remboursé ; Tous les jours je vais voir mon compte Amelie,Je peux entendre qu il y ait eu un problème informatique, mais toujours pas résolu au bout de 3 semaines! et surtout personne ne prend la peine de me donner une réponse précise à savoir quand ma consultation sera enfin transmise à la CPAM! si javais une réponse , je ne perdrai pas autant de tant, de plus j ai demandé que lon me fasse une feuille de soins puisque qu il y a un problème de transmission : refus du secrétariat;Quelle réponse avez vous ? quand allez vous régler le problème de transmission informatique, quand serais je enfin remboursé de la consultation à 46 euros; Si d autres patients n arrivent pas à obtenir gain de cause, peut être en se signalant ici nous pourrons enfin être remboursé comme il se doit, suite à une consultation médicale! faire une feuillé de soins, refaire passer la carte vitale,! mais trouver une réponse et surtout prendre la peine de rappeler!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Dommage quil ny ait pas dappareil pour faire un champ visuel
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
3 rdv le même jour en seulement 45 mn. dommage quil y est beaucoup de dépassement dhonoraires. a voir le remboursement selon votre mutuelle! ancienne clinique en travaux, donc un peu compliqué pour se stationner.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Un peu long rendez-vous 10h20 sortie 12h15
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top à lécoute et bienveillante
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
parfait, peu dattente,, explications claires, accueil agréable! le seul bémol concerne les difficultés de stationnement, mais rien à voir avec le point vision en lui-même!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Personnels très compétent mais les horaires des rendez-vous non respecté.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
le respect de lhoraire est apprécié
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très bien. De laccueil jusquau médecin ophtalmo. Le seul point négatif est la difficultée à trouver le centre qui a changé de bâtiment . Il nest pas indiqué sur le parking que point vision se situe dans la clinique. Nous avons tourné pendant un moment car aucune indication. Je venais pour la 1er fois donc cela peut être compliqué. Il serait vraiment bien de le signaler 😊
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 3 / 5
Moyen satisfaite. 1h30 de retard et très compliqué à se garer. Bon service de la part des praticiens.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien ! Un bonne accueil.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Chaque étape sest bien passée
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
parking trop petit grosse galère pour se garer
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil cordial et prise en charge super! bonne explications.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Délai dattente très long prise en charge trop rapide sur lexamen en soi
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et à lheure
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 1h30 dans la salle dattente pour 5 min à tout casser avec lortoptiste et lophtalmo. Jarrive avec des questions et des demandes auxquelles on ne ma pas repondu (je nai pas le temps de moccuper de vous, jai beaucoup de patients). Pourquoi prendre autant de rendez-vous si cest pour ne pas écouter le patient et ses questions. Jai fait le trajet et payé ma consultation pour un simple contrôle de la vue que jaurai pu faire chez un opticien gratuitement. Par contre je repars également avec un devis dopération qui nétais pas le motif de ma consultation.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant. Médecin et personnel à lécoute. Prise de rdv rapide. Pas trop dattente.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, professionnels compétent
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Horaires respecté, très peu dattente, personnel et praticien accueillants et très pro.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour 10h un mercredi …. Résultat pas passer avant 11h20Rdv avec mes enfants qui sont plus que exemplaires mais non sa plait pas 27 ans 3 enfants on se permet de faire des réflexions alors qu’il on étais assis du début à la fin sans un bruit !En plus des commentaires déplacer …. L’attente … sans commentaire…Médecin chirurgien… propose de suite son opération laser …. On s’en le coté argent dans ces paroles … bref déçu je ne viendrais plus et ne conseillerais pas non plus !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
peu d attente personnels sympathique
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, personnel agréable et compétent
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de toute léquipe continuez comme ça. Cordialement
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 3 / 5
Rdv plutôt rapide. Temps dattente en salle convenable. Par contre problème informatique pour récupérer lordonnance et payer. Temps dattente très long et ordonnance toujours pas reçu. Problème informatique apparemment récurrent
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre compréhension, mon cas étant compliqué, vous avez su gérer au mieux pour mexaminer et le satisfaire.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
prise de rendez vous très rapide dans le temps
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé !!
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu, même si javais un peu de retard. Je suis resté 1 h en tous dans vos locaux.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien, un peu d’attente, une salle d’attente pas très accueillante.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
C est un peu lusine et on est vite expédié je nai pas vraiment eu d explications sur les causes de mon irritation aux yeux dommage.... je mets toutefois 6 car rv très rapide et accueil très sympathique
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel administratif et technique agréable et professionnel. Dommage de devoir ressortir pour aller chercher à la pharmacie 3 gouttes pour le fond de lœil non prévu initialement. Perte de temps pour tout le monde...
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Lá propreté des lieuxL équipe professionnel très compétent.Très bonne accueil
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top ,les spécialistes explique bien ,très bien outillés et en 30mn fini pour la vision .
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Rapide et efficace
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Rendez-vous obtenu avec un délai court (2 semaines). Puis le jour J : rapide, efficace, clair
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout à fait satisfait je nai pas attendu du tout pris à lheure comme prévu
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Service agréable , attente raisonnable parfait
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, matériel médical à la pointe,
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
très bonne prise en charge personnel compètent
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapide le personnel est souriant le seul point négatif une seul secrétaire pour tout gérer
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, rdv rapide. Je recommande
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
respect du rdv et rapidité
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Beaux bureaux, mais pas évident de vous trouver en arrivant... manque dindications à lextérieur..
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et agréable
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très contente, accueil très bon et professionnels agréables
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon centre d’ophtalmologie !Orthoptiste très gentille. L’ophtalmologiste très bien aussi, j’ai eu le Dr ABIHAIDAR. Le temps d’attente n’étais pas trop long.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Peu dattente.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 3 / 5
Modification de lieu depuis juillet.Aucune indication tout est en travaux.Se diriger vers la clinique des côtes du Rhône nouveaux locaux au 2e étage.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Cest devenu une machine a sous rien a dire sur lothoptiste très bien bon accueil ecoute attentive par contre le medecin sa a pris peut etre 1 minutes de sont temps et en sortant sans etre examiné paye des depassement dhonoraire cest quand meme grave alors que le medecin ne ma meme pas vu .
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, laccès à été facile a trouver. La prise en charge par la secrétaire et la personne vérifiant ma vue ont été professionnels et à lécoute. Par contre, jai été déçue par lopthalmologue qui au lieu de vérifier ma vue par rapport au nouveau éléments indiqué. Ma juste demandé si je souhaité une ordonnance pour changer de paire de lunette.... ce nest pas parce que lassurance maladie prend en charges le changements de paire de lunettes tout les 2 ans que tout le monde souhaite en profiter. Je voulais juste faire un bilan Cordialement
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un RDV en urgence. La secrétaire médicale est très professionnelle et aimable. Très bonne équipe.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
jai été très bien accueillie et guidée étant nouvelle puisque suivie avant à Marseille. Mon nouveau praticien de même et a pris tout son temps.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant, lorganisation parfaite.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 3 / 5
Pas dexplication sur le déroulement du rendez-vous. Durée de lexamen :20 minutes.Durée de lattente entre orthoptiste et ophtalmo : 1h00. Au total 1h30...Néanmoins, les personnes (médecin et employés) sont agréables.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Service très bien organisé ; pas dattente ; personnel accueillant ; et bons professionnels ! ET surtout rendez-vous assez rapide !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, praticien compétent, satisfaite
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Cabinet pratiquant le dépassement d honoraires. 1h d attente entre orthoptiste et ophtalmo. L’aboutissement de plusieurs années de politiques de démantèlement du service public.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, efficace et sympathique
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
rapide, bon accueil . Merci
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, très bon accueil, bilan positif
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfait, le temps dattente très correct. Personnel très agréable. Je recommande.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 3 / 5
Pour la prise en charge, je nai rien à dire : le diagnostic est ok. Par contre, on ma dit de me présenter aux urgences à Annonay alors quà Annonay, ils auraient préféré être appelé pour prendre un rendez vous !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Point vision et très bien. Cela fait plusieurs fois que j ai affaire à eux et je suis satisfaite par leur professionnalisme. Bravo à eux.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, bien reçue, bonne prise en charge.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
bien acceulli ,rendez vous rapide
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très peu d’attente et très a l’écoute
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et sympathique... Parfait
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, rdv rapide, peu dattente.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, lattente nest pas très longue
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, je ne vois que des avis où tout le monde est satisfait, ça fait le monde bisous nours. J’ai obtenu un rdv en urgence, à l’accueil, très bien, la visite avec l’orthoptiste très bien mais avec le docteur bof pas terrible. Cela faisait un an pour mon dernier rdv, c’est en même temps un suivi diabète. Pas de trace de mon passage. Ensuite j’ai payé le dépassement d’honoraires. Pas de soucis. Mais je pense qu’il y a eu une erreur. La cpam n’a jamais reçu la télétransmission pour payer donc ma mutuelle ne me rembourse pas le dépassement. Alors j’essaye d’appeler, mais il n’y a jamais personne qui répond. Je trouve ça dommage. Je vais changer de médecin. J’irai dans un cabinet plus petit à taille humaine et non industrielle. MerciRectification : bonjour, je viens de sortir de point Vision Roussillon pour faire le nécessaire pour la transmission à la cpam, comme d’habitude, la secrétaire à l’accueil très gentille, souriante etc… problème réglé !Il y a eu un but de n juillet. Merci à cette dame!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, lattente pas trop longue,très professionnelle et humaine
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à notre écoute vraiment très sympathique
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien dans l’ensemble!!Dommage que l’heure de rdv n’est pas respectée (40mn de retard)
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Service agréable, rapide, et professionnel mais cependant chère niveau tarif par rapport à dautres centres
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Il ny a rien à redire : rapidité de rendez-vous, amabilité à laccueil et des praticiens, aucune attente. Rendez-vous très rapide et efficace sans avoir limpression dêtre expédié. Merci et bravo !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et prise en charge. horaire respecté
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Première visite suite à une recommandation, je recommande à 1000%. Ponctuelle, gentille, à lécoute.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, horaires respectes et praticiens professionnels et sympathiques.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil courtois locaux propres et le plus très appréciable de l’eau a disposition, personnel compétant et qui répond avec simplicité aux questions. Bravo a eux tous
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et des soins. Merci aussi pour votre diligence pour me donner un RDV en 24 h, en plein mois daoût
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
La jeune femme était compétente, patiente, à lécoute et sympathique
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
super rapide pour prendre un rdv et très bon accueil
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
pise en charge du patient a l heure du rdv et sortie 25 mn plus tard personnel très compètent seul reproche c est le dépassement honoraire qui est élevé
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Rdv très bien passés pour mes enfants et moi.Pédagogie et Qualité lors de notre visite.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa, aucune attente, locaux neufs...Nickel !!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très simpa, un peut difficile à trouvé mes ont y arrive,loco très propre et grand Docteur et personnel très agréable .
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait !Félicitations à votre belle équipe...Cordialement.H.J.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tous les professionnels côtoyés ont été très agréables
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Bonne prise en charge. Pas d attente.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très contente des prestations que lon ma faite, la seule chose que je pourrai reprocher cest de ne pas désinfecter le matériel avant de poser le menton. Autrement très bon accueil, et très efficace.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Rdv à lheure malgré une forte demande. Très professionnel et bien suivi
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Par contre impossible de joindre le centre par téléphone pour annuler un rdv par exemple.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, temps dattente un peu long cependant.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, pris en charge rapide, personnels pro et sympa... Rien à redire
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
personnelles accueil et médical sont vraiment super. attentif, à lécoute et prennent le temps de vous expliquer et répondre à vos questions
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Sans problème rendez-vous réalisé dans les délais, bien accueilli et bien conseillé.Parfait !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
bon accueil temps d attente conforme a ce qui etait indiqué
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et efficacité du personnel daccueil et des praticiens. Bientôt linstallation dans les nouveaux locaux et ça sera parfait !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 3 / 5
Des patients qui sont arrivés avant nous en avance sur lheure de leur rdv sont passé avant nous se qui a occasionné 45 mn de retard pour nous .Lorthoptiste qui nous a reçu été vraiment peu aimable et PS du tout bienveillante avec ma fille qui a peut des examens.Nous avions rdv à 10h20 nous sommes sortie du cabinet à 12h..Jai limpression que le corps médical est surchargé et de se faite bâcle un peu les rdv.Niveau acceuil rien à redire.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité : trop bien on voudrait communiquer un peu et poser des questions mais on a limpression que tout est minuté ! Dommage !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace. Il faut être clair dans vos besoin car ils ne cherchent pas forcément à développer, mais cest aussi ce qui permet davoir des rdv aussi rapidement. Japprécie.Léger bémol, il faudrait se mettre daccord sur où on peut ou non attendre. Une personne ma conseillé de minstaller à un endroit plutôt que de rester debout (très sympathique) mais une autre me dit que je navais pas à attendre où jétais dans un premier temps..
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone sa fait 3 mois que jessaie de les avoir il me raccroche au nez à chaque fois. Les deux seul fois au je les ai on me fait poireauter 30min pour me dire on a pas de créneau de rendez-vous mais sa veut dire quoi pas de créneau on me dit que le mois de mars et complet et je lui dit métais mois un rendez-vous les mois prochain on me dit ya pas de créneau cest une blague à eux même jai jamais vu ça. Inadmissible
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace.Suggestion damélioration : depuis le parking, rendre plus visible avec un panneau laccès à Point Vision, pour ne pas confondre avec le bâtiment de la clinique, car pas évident la 1ère fois que lon vient.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Court et efficace même si cela va un peu vite à mon goût rendant froid lentretien avec le médecin
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympathique - délai dattente respecté - service de proximité très appréciable
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
bien reçu très peu d attente très bon accueil
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 3 / 5
Rien ne fonctionnait : pas de chauffage, pas dinformatique, pas de télétransmission. Mais vraiment une équipe très professionnelle, calme et accompagnante, ainsi quune consultation qui na pas été altérée par ces problèmes techniques. Il leur fallait beaucoup de patience pour rester aussi agréables dans de telles conditions
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Service complet et rapide. Un très bon accueil du personnel administratif. Juste un petit mot pour eux et leur donner un chauffage satisfaisant pour qu elle puisse travailler dans des conditions respectable
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil et professionnels très sympathiques et très efficaces. Passage rapide et peu dattente (même si malgré la prise de rdv, dautres personnes ont pris ma place).
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Première fois dans votre centre .... franchement çà fait énormément de bien de voir des personnes agréables, accueillantes, et très pro.Javais rendez-vous à 9h10, je suis repartie à 10h00... qui dit mieux.Je conseille sans problème