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Ophtalmologiste
Orthoptiste
Centre d'ophtalmologie
Chirurgien utilisant la technique du Lasik
Clinique ophtalmologique
Point Vision Troyes
16 Av. Chomedey de Maisonneuve, 10000 Troyes 3.90 (988 avis)Contactez Point Vision Troyes
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue ce matin pour une consultation le problème on m a fait payer 70€de dépassement d honoraire alors que je suis en invalidité et que je n ai pas beaucoup d argent j en suis malade
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Mise à part les disponibilités nombreuses , sincèrement aucun contact humain, une impression de déranger et dêtre ballotter.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Votre service était très bon
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 2 / 5
Je nai pas attendue pour les examens mais trop dattente pour le médecin, javais rendez-vous avec le docteur Abbas et il est parti et je suis passée avec un autre médecin. Donc je nai pas apprécié.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, la jeune femme qui ma fait passer les test était très agréable, lopticien je lai trouvé un peu froid mais sinon il explique bien
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel de laccueil est très agréable ainsi que les dames qui font lexamen des yeux.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Agréable, ponctuel, à lécoute
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 3 / 5
Trop dattente
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 2 / 5
accueil pas très professionel ni gentille
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Rapide,amabilité ecoute
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pas dattente, très pro
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Des secrétaires à la visite de lophtalmologue, tout sest bien passé pour ma fille.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide, personnel sympathique
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge. Sérieux
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
acceuil sympathique, peu d attente, examen rapide
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Dépassement dhonoraire de 70 euros pour une consultation,Jamais plus jamais
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très peu dattente et personnel à lécoute
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Retrait coprs étranger. Dr Berger très sympathique et intervention rapide sans douleur.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels agréable,pas beaucoup dattente.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres professionne grande efficacite
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 3 / 5
Il est décevant que le personnel médical nait pas fourni suffisamment dexplications sur les procédures lors de mon rendez-vous médical. Cette lacune dans la communication peut nuire à la compréhension et au confort des patients, ce qui est essentiel pour une expérience médicale positive et éclairée,a mon avis.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide très beau centre personnel très agréable
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
rendez vous rapide et ponctualité dans lhoraire
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et rapidité du service
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir à tout prix si vous avez une pathologie oculaire ou si vous ressentez qquechose d anormal. Ils sont incapables de diagnostiquer des PB oculaires. Y aller seulement si vous souhaitez des lunettes de repos, pour le reste rechercher des vrais professionnels.Secrétaire désagréable, absence de sourire. On a le sentiment que tout ça a été créé juste pour faire du fric car le reste n y est pas.A fuir, il est préférable d attendre 6 mois un rdv chez un autre ophtalmo
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
bien, rdv rapide
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace tout en restant à lécoute.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Très bonne prestation
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité pour avoir un rendez vous rapidité de passage
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Lorganisation est bien tructurée. Le personnel est courtois et montre un bon niveau de compétence
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
ATTENTION !! Triste expérience : une médecin T...: diagnostique erroné, ridicule. Refus de faire une consultation complète (Vision, fond de lœil...) - ma dit de revenir LE MOIS PROCHAIN. Et AINSI DE SUITE...PAR ÉTAPES - 85€ DE DÉPASSEMENT DHONORAIRES pour 5 minutes de consultation INCOMPÉTENTE - CE TYPE DE COMPORTEMENT DÉNONCÉ PAR CERTAINS JOURNAUX
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très peu dattente, personnel aimable. Prise en charge rapide et avec le sourire.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel très accueillante et les professionnels sont très compétent et les explications très claires merci beaucoup ❤️🕊️
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rdv rapide, et surtout on se retrouve avec des personnes très agréables et professionnelles.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire, tous étaient nickel. Rendez-vous dans 2 ans 😉
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Un peu long mais très professionnel
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon professionnalisme.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu. Rdv rapide
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
pas trop d attente
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Jai été opérer de la cataracte ,par le Docteur ABass, à lhôpital de laube, je suis très satisfait tout ces très bien passé, points vision accueil très bien rien à dire
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bons personnels, compétents, plus que dans ma ville, ravie de cette visite
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable et médecin à lécoute
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis contente de laccueil aux magasins très gentils très compréhensible.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Des dépassements dhonoraires de plus de 40€ pour un bilan oculaire, une visite expéditive (2 minutes montre en main) par un médecin (?) qui vous interroge si vous souhaitez des lunettes...Une expérience lunaire que je vous déconseille.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv disponible rapidement et bonne prise en charge sur place.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas sérieux !!après une consultation en novembre,une opération de la catarate doit être planifiée (quand ils auront le nouveau planning 2024 )!après 8 appels de ma part ,personne n est capable de donner une date et personne me appelle . Honteux !!! une étoile parce qu on peut pas mettre moins
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très rapide, très bien reçu partout
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je suis très satisfaite. De mon entrée à Point Vision jusquà ce que jen ressorte ! Ce sera mon ophtalmo attitré désormais. Merci.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa et sérieuse. Bilan approfondit. Je recommande +++
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité, personnel très souriant et bienveillant, je dois faire un contrôle tout Les ans. Je reviendrai sans aucun problème malgré la difficulté pour se garer 😊
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable et prise en charge rapide
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel et professionnels au top
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Un bon accueil et personnel souriant
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
avis favorable et prise en charge imedia et a lecoute
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Ma belle-mère est venue en consultation le 3 février pour un examen de sa vue qui sest dégradée.....et dans le but de se voir prescrire des verres correcteurs.Or, elle est repartie uniquement avec une prescription de gouttes à appliquer pendant 6 mois ( gelarme ) et sans diagnostic ni prescriptions de lunettes.On lui a suggéré de reprendre rdv dans 2 mois et point de lunettes.Comment fait-elle en attendant et est-ce quelle peut espérer la prescription de lunettes lors de sa prochaine visite?Javoue que je nai encore jamais vu ça ?
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil excellent, explications claires, locaux très agréables
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, respect de lheure de RDV et examen complet et efficace
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
accueil parfait ainsi que les contrôles
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, rapide.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe sympathique et compétente. Beaucoup de créneaux disponibles
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour toujours très bien accueillie et c est très rapide pour passer.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service impeccable
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
a heureexamen au top et complet.le dr a écouter
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, temps dattente correct.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace,rdv rapidement,bien conseillé.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont super accueilan
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Si vous arrivez en avance on ne vous enregistre pas tout de suite il faut attendre l heure exacte. Bizarre quelle idée !!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
très peu dattente
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite et personnel très aimable
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité et sourire des professionnels sont de mise.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv assez vite par doctolib, pas bcp dattente mais prend pas en charge la partie mutuelle, a régler.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite de laccueil et la prise en charge me concernant
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Passée avant lheure, rapide, tous les intervenants très agréable
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Centre très agréable et propre, accueil chaleureux et agréable, lattente nai pas trop longue
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Les personnes à laccueil et la personne ayant réalisé mes tests étaient très agréables et compétentes. Or, le seul point négatif que jaie à noter est lors de mon entretien avec le docteur. Celui-ci a laissé sous-entendre que ma vision était parfaite (ou presque), et quil ny avait même pas besoin de corriger ma correction actuelle (ce qui rentre en conflit avec ce que la personne qui a réalisé les test ma annoncé). Je lui ai expliqué que je voyais flou de loin, et que cela me posait des problèmes dans la vie de tous les jours, surtout en conduite. Je ne comprends pas comment est-ce possible que le docteur me dise que ma correction actuelle me convienne alors que je vois flou, et que je trouve dangereux de continuer à conduire avec ma vision actuelle...
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil excelent une secretaire trés aimableune continuitée de la prise en charge par les professionnels tres sympathique et qui répond à toutes nos questions
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne organisation du service. La prise en charge du patient semble sérieuse et professionnelle.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 2 / 5
Si les assistantes et orthoptistes sont aimables et agréables, le médecin lest beaucoup moins. On frise la limite de la politesse. Expédié en 5mn montre en main
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Aussi bien les personnes de laccueil que ceux qui font les examens sont souriants et sympathiques. À contrario le médecin pas un sourire expéditif qui me dit être presbyte et me demande est-ce que je veux des lunettes. Ben oui effectivement c est l idée.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, examens correctement effectué, bon entretien avec le docteur
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 2 / 5
Très bon accueil de l orthoptiste mais déplorable pour le médecin
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
bien accueillie ,et respect des horaires
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombé cette fois-ci sur quelquun qui sexprime bien en français
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ET lattente est très rapide. Qualité des personnelles de la santé.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, agreable et efficace.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôtesse daccueil très souriante et très gentille
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, médecin vraiment à lécoute, qui explique bien
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Bonne explication des soins .personnel très agréable
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Japprécie énormément la prise de rendez vous très rapide via le site Internet. Egalement la précision du rendez vous sans attente. Ainsi que la compétence des orthoptistes et du docteur Abbas. Equipé de matériels dernier cris en matière dophtalmologie.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation, RV assez rapide. Bonne impression
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable , ponctualité , professionnels au top, prise de rdv rapide... Je recommande
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueillant professionnel et très gentil
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service professionnel, très satisfait.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
une observation : le nombre de panneaux d informations et surtout dinjonctions est étonnant !!!!
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 2 / 5
Après une dizaine d année de suivi médical dans ce centre je me vois refuser un controle pour le motif operation de la cataracte.j ai du mal a comprendre cette facon de procéder en plus je reside à 60kms de Point vision.je precise que j ai eu cette opération il y a 10ans et que l on m a accepté toutes les années précédentes.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil et remarquable attention portée à mes souhaits.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 3 / 5
Rdv ophtalmo.Personnes à l accueil sympas .1 er examen (montgolfière) avec dame sympa2 ème examen (contrôle vue et photo fond dœil ) sympa aussi3 ème personne (medecin )Delivre lordonnance très froid pas sympathique. Il m à donné limpression de ne pas du tout avoir envie dêtre la !Tarif élevé je trouve 60euros même si la mutuelle rembourse il faut avancer largent..
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé avec du retard et ont été compréhensif
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Lors de la prise de rendez-vous et de laccueil attente, il ny avait aucune grille tarifaire concernant le secteur 2, et lorsque jai dû régler 60€ on ma répondu que la plaque notifiant du secteur 2 sous le nom dun practicen qui nétait pas celui pour lequel javais pris rdv de toute façon, était suffisant (faux, la loi exige laffichage des tarifs et dépassements dhonoraires dans la salle dattente et celle ci ne sy trouvait pas en salle dattente où jattendais). Enfin lopticien parlait très mal le français et lorsque je lui ai demandé des précisions sur linstabilité de ma myopie il ma dit quil ny avait rien à faire (faux, il me faut adapter mon temps décran au travail notamment), de plus je navais pas pris rdv avec lui mais avec un autre practicien. Enfin, un des clients parlait au téléphone fort dans la salle dattente, et personne nest intervenu. Je regrette dêtre venu et ne recommande pas Point Vision ou alors posez bien vos questions (tarifs, parcours, nom du professionnel) avant. Edit : le point positif est les orthoptistes compétentes et aimables merci à elles.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été satisfait : un bon accueil, une bonne organisation et une équipe de professionnels compétents.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Acceuil catastrophique .. les gens sont partis à cause de la fille à l accueil... ils avaient un Soucis informatique ce que je peux comprendre .. par contre elle nous fait attendre en salle d attente mais au bout d une heure d attente , en allant la revoir elle nous dit que c est à nous de revenir vers elle alors qu on ne sais même pas que l informatique est revenu .. plusieurs patients sont partis en colère.. une fois le mécontentement dit à la fille elle nous dit : si ça ne vous convient pas vous partez... quelle incompétence... je ne remettrais plus les pieds là bas à cause de l accueil.. sinon les filles pour les examens étaient très bien et très gentille ... je mets 1 étoile pour la fille de l accueil qui n as rien à faire dans un métier de relationnel patient .
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas de prise en compte de lobjet de ma visite au delà de lexamen et de la correction optique. Le médecin qui ma reçu na pas sur ma demande regarder le problème signalé (obscurcissement de l’œil, partie sombre en bas à droite œil droit) et sest contenter de me donner des gouttes... sans venir revérifier mon œil (Mr. Lymperis.)
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique. Juste un manque de confidentialité lors des tests de vue sur les différentes machines. La salle dattente donne une vue partagée des personnes en cours de contrôle. Cest le seul point qui ma gêné un peu.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien suivi jusquau médecin
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
L1e praticien ne salue pas les patients quil trouve dans sa salle dattente
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris très simplement et rapidement. Très peu d attente entre les différentes étapes de maa consultation. Rien à redire. Vraiment très satisfaite
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité pour obtenir le rendez-vous.Plus de mal à lire les lettres du panneau numérique pendant lexamen de la vue que sil sagissait dun panneau cartonné.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympathique ,prise en charge rapide, personnel aimable
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pas trop dattente
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa ,pas de longue attente,pris en charge depuis léquipe jusquau médecin, pour une 1ère fois ,je suis satisfaite
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous et entretien rapide , je suis très content
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passée rapidement mais le temps est trop court pour la consultation, cest trop vite expédié
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Très peu dattente pour avoir un rendez-vous, Temps en salle dattente raisonnable, Médecin froid et pas neutre : si je demande pour des lentilles, indiquez moi les contraintes plutôt que de me dire subjectivement que vous le déconseillez
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Porter plainte au conseil de lordre des médecins contre le Dr Abbas. Passe en commission le 7 décembre. Cause de son agressivité.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Rdv rapide et bon accueil. Un peu déstabilisant de faire les tests avec une machine sans aucune vérification du médecin. Je pensais lire ensuite quelques lettres pour ajuster ma vue avec elle mais elle ma simplement ausculté. Le principal est là : jai mon ordonnance pour changer mes lunettes. Je pense quil y aura un contrôle fait avec lopticien.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres competent, visite rapide
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Cest un peut lusinage mais bien organiser
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge. Personnels aimable
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable , les secrétaires sont non souriantes et parle très mal aux clients je dirais car nous ne sommes pas considéré comme patient. Mon père parle mal le français et ma mère qui d habitude est en fauteuil roulant n ont pas voulu me laisser les accompagner . C est l usine , le test de vue de mon père a été très mal fait et ma mère a du se débrouiller toute seule malgré son handicapée . Et on nous parle très mal . Je déconseille fortement . Dorénavant j irai au centre ophtalmologique rue turenne qui a meilleur réputation
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et une prise en charge très complète , seul bémol il y a un peu de monde.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide, le choix du créneau horaire via Doctolib est un vrai plus, personnel très agréable, présentation orale des tests bien expliquée, rapide et efficace +++
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, rapidité du service
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pas d attente
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Mise à la porte comme un linge propre devant tous le monde sois disant par ce que j ai était opérer ailleurs alors que je venez pour un contrôle de vue pourquoi avoir pris le rdv allez savoir très désagréable le médecin par contre les secrétaire sympa l
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Rapide , lieu propre agréable, on verra quand jaurai refait mes lunettes si la prescription est ok . Mais pour linstant rien a dire . Bien pratique.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
RV rapide. Accueil assez ponctuel. Dr Abbas toujours aussi gentil et compétent
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Précision des rdv et bonne prise en charge du patient
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Des employés souriants agréable et le temps dattente est très court
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 3 / 5
Il a toujours du retard. De plus, jai trouvé que le docteur, dernier interlocuteur de ma prise en charge, nétait pas toujours à lécoute et pas sympathique. Il navait pas envie de répondre à mes différentes questions et cela se sentait.. En plus de cela, jai attendu une demi-heure avant dêtre pris en charge. Malgré cela, mon rendez-vous sest bien passé.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge avec peu dattente
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
bonne prise en charge à lheure et déroulement des examens sans retards
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien, dommage dêtre en visio pour les 1ers test.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide mais un peu long chez le Docteur.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Le médecin a eu du mal a comprendre ce que je lui expliqué, mais sinon prise en charge direct pas plu de 20min d attente pour voir le médecin
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma prise de RDV a été rapide .Les hôtesses daccueil sont souriantes et tres aimables .Le personnel soignant est à votre disposition .Une partie de la cionsultayion fut en visio et cela ne ma pas dérangée puisque javais un contac direst ensuite avec mon médecin habituel .Bonne continuation
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 3 / 5
Attente de 1h pour voir lophtalmologue : pour au final le voir que 2 min pour avoir lordonnance. Et les verres quutilise lorthoptiste ne sont vraiment pas agréables
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnellement, je suis très satisfait de lhospitalité et du comportement des employés. Surtout quils essayaient de parler anglais. Même les médecins ont été très bons et clairs. Je recommanderai votre clinique à tout le monde.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Pufffff!! Franchement si je pouvais mettre un 0 je l’aurais fait . Ils prennent des sous pour rien
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucune indication au moment de prendre le rdv quil sagit de professionnel du secteur 2.Merci pour le reste à charge !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Niveau accueil cest un peu cafouillage mais la suite très bien
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et RDV rapidement obtenu.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
professionnels efficace pas beaucoup dattente et très agreables
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
je satisfait davoir pris le rendez-vous chez point vision cest plus rapide merci
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 2 / 5
Secrétaires agréables, assistant correct. Examens expéditifs.On ne voit pas le médecin auprès de qui on a pris rdv.Je n’ai pas du tout apprécié le médecin vu ce jour. Aucun respect pour les patients. Je lui parle et lui pose une question, il ne prend même pas la peine de m’écouter et j’attends toujours une réponse. Souffle quand je lui demande une ordonnance. Ne parle pas.Bref, peu concluant.Et je vais devoir repayer une autre consultation auprès d’un autre ophtalmo (ailleurs) pour espérer avoir une réponse à mon problème.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Examen très bien réalisé par les trois intervenants avant lophtalmo que je nai pas compris , difficile davoir une réponse précise .
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venue le 5 octobre aucun soucis..revenue le 12 octobre la médecin qui ma occultée nest vraiment pas aimable
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable, des secrétaires à lécoute, très peu dattente pour obtenir un rdv, pas de retard le jour de la consultation, médecin aimable, compétent et clair... que demander de plus ?
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour l’instant au niveau des examens rien à redire tout est Apparement complet
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil vite pris en charge et les test sont rapides je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
Examen très/trop rapide. Sentiment de ne pas avoir été prise au sérieux
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de toute l’équipe le seul point négatif est que il faut patienter pour être enregistré lorsque l’on arrive en avance. Je recommande fortement car avec ce cabinet plus besoin d’attendre 1 ans pour voir un ophtalmologue les soins sont identiques voir mieux.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
RDV à lheure Personnel souriant sympathique et efficace
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Secretaire incompétente.Prise de rendez-vous par téléphone relativement rapide. Arrivé au rendez-vous après un stationnement compliqué (manque de place à proximité) et avoir parcouru 50 kms, on me demande si il y a eu une opération de la cataractes car ils ne consultent pas les patients opérés.La question na pas été posée lors de la prise de rendez-vous. 100kms parcourus pour rien. Honteux. )
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de personnes présentes alors quil est bien précisé a lentrée 1 seul accompagnant ! Et notre rdv était en doublons avec un autre : même horaire de rdv pour 2 clients différents.... Toujours autant satisfaite du résultat obtenu côté médical.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne acceuil et personnels professionnels et agréables je recommande
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, examens rapides, interprétation réalisée immédiatement et ordonnance délivrée, quoi de mieux?...
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Agression verbale, je vous raconte :Rdv ce jour pour Mamoune à 11H. Tout le début ce passe très bien, les personnes à laccueil ainsi que les deux dames suivantes impeccable .Nous attendons le Dr Abbas, notre tour arrive, on entre et ce dr demande pourquoi vous êtes là ? Mamoune réponds je vois pas très bien, je nose plus sortir de peur de tomber Mamoune à 77 ans et elle est handicapés des hanches.Moi je réponds Elle a besoin de nouvelle lunettes Le dr se tourne vers moi et agressivement me dit Ce nest pas à vous de décider, cest moi le médecin je verrai si elle a besoin de changement de lunette ou pas etc .... je suis restée comme une idiote je ne voyais pas ce que javais dis de mal pour quil soit agressif, javais simplement répondu à sa question...Bref, il demande à mamoune de regarder à sa droite, elle le fait mes un de ses yeux ne suis pas, le droit, il sénerve et dit plus sèchement regardé mon oreille gauche je vous dis, mamoune lui répond cest ce que je fais, mais mon oeil droit ne suit pas il rétorque et bien regardé avec lautre , pour lui dire en fin de compte Il y a aucun changement, votre vue est stable.. il mets quand même des gouttes dans les yeux à Mamoune et nous remets en salle dattente quelques mn.Dans la salle dattente il y a des panneaux tel en silencieux normal et mon tel était bien en mode silencieux. Il se mets à vibrer, je regarde, je vois que cest un appel important, je prends lappel et je chuchote oui à ce moment là le dr Abbas sort, vient vers Mamoune et saperçoit que je suis au tel , il me montre le panneau je lui dis désolée cest important et je me lève pour me mettre dans un coin, pour ne pas gêner, je navais pas encore parlé, juste le mot oui et là il pète un plomb et dans lagressivité me somme de sortir. Je suis sortie, jai écouté mon interlocuteur et dis Merci, aurevoir. 2mn à peine la communication. Je reviens jattends Mamoune qui est à lintérieur du cabinet avec lui. Elle sort et je dis au dr Les panneaux disent tel en mode silencieux, mon tel est en mode silencieux, il na fait aucun bruit il a juste vibrer et là en colère me dit je ne veux pas le savoir, je men fou, sortez et ne remettez plus jamais les pieds ici.Mamoune mapprends quelle doit faire une séance de laser ( sois disant elle navait rien) on se dirige vers une des secrétaires, elle nous prends le rdv pour le 30 septembre, nous demande lordonnance et mamoune réponds il ne ma rien donné la secrétaire va le voir et revient penaude, pour nous dire désolée il est très énervé on va attendre quil soit plus calme, je dois annulé votre rdv, je vous téléphonerais, ça fais 32e et Mamoune à payé.On sest très bien quelle ne rappellera pas et que de toute manière on ny retournera pas. Laisser Mamoune entre ces mains pour faire une séance laser non merci . On doit recommencer en prenant rdv avec un autre praticien.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, services rapides et professionnel, aucun problème.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Secrétaire très désagréable au heureusement que les docteurs sont là pour faire leur travail recommandé lorsque les secrétaires seront aimable
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, renseignements techniques clairs, choix de montures large, en résumé je suis ravi davoir choisi ce magasin.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, facile d’accès et personnel agréable
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil et tout le processus pour la vue reste à revoir. Aucun des salariés était accueillant et souriant hormis peut-être une fille de laccueil. On a limpression dêtre des clients et non pas des patients.Jai dit Bonjour aux deux personnes qui mont pris en charge, je nai aucune réponse de leurs parts. Je me doute quà la fin de journée, cest compliqué, mais tout de même, le respect et la courtoisie peut être présent. ;)Sinon prise en charge rapide !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Rendez-vous pris rapidement, le personnel est très professionnel et acceuillant.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv bien passé, seule chose que jai du mal a comprendre cest quand on arrive 10mn avant le rdv on se présente à laccueil mais faut revenir à lheure pile du rdv à laccueil, un peu bizarre comme procédé mais bon.... dans lensemble cest assez bien coordonné , et très rapide.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, peu dattente, personnel compétent
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prise en charge immédiate, déroulement des actes bien organisé, délai dattente médecin très court.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel sympathique, rien à redire.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, pas dattente
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Surprise désagréable dès mon arrivée, je me fais renvoyer sèchement en salle dattente car jose me présenter à laccueil avec 1/4h davance sur mon rdv!!!! Je suis priée sèchement de me représenter devant elle à lheure exacte de mon rdv! Je nai pourtant vu aucun panneau minformant de cette façon daccueillir le client....sinon, la visite par elle même se passe toujours aussi bien
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, rapidité de prise en charge et efficacité, rien à redire !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
bonjour je suis très satisfait de ce premier rendez vous. Le personnel est très accueillant et il ny a pas eu une grande attente et le médecin très sympathique.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 3 / 5
Rdv 11h ortoptiste vu dans les 10min puis 3h15 d attente pour voir le médecin! Meme si nous sommes en période estivale je pense que c est un minimum de palier aux vacances des médecins ou reduire le nombre de rdv chaque jour...
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide, personnel agréable je reviendrais.Petit point négatif au niveau du médecin, pas très hospitalière ni Souriante cest très expéditif mais bon fait son travail correctement en moins de 2 min chrono 😅
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et compétent mais trop dattente (30 min) avant dêtre pris en charge.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour le moment rien as dire. Ce fut rapide, précis,les personnes étaient aimable. Pour quelquun à qui ont as dit que du mal depuis quelques années et bien je regrette davoir tant attendu avant de me décider.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Pour une fois.... pas dattente un exploit à souligner..La fille qui ma fait lexamen puis ma encaissé le paiement cest la même. Merci à elle très sympa, super souriante en plus dêtre tres belle cest le top .
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 2 / 5
Aucun souci jusquà la fin où lophtalmo me dit que par la suite, je devrais forcément revenir me faire soigner chez lui sinon ça poserait problème. Quels problèmes, on se demande. Il était menaçant, comme sil était seul au monde à pouvoir soigner. Du coup, perte immédiate de confiance.À noter aussi, vous devez faire la queue à laccueil pour vous inscrire lors de votre arrivée, ensuite vous avez pas mal dattente dans des conditions pas très confortables (bcp de monde, bcp de bruit et certains examens se font directement près des gens qui attendent). Ensuite vous devez refaire entièrement la queue pour payer. Il faudrait que les deux services : accueil et paiement, soient séparés.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil est bon, mais le passage avec lophtalmologiste est à revoir très rapidement. Ça fait 2 fois que je viens et deux fois que le docteur avec qui je passe ne mexplique pas correctement lorsque je pose une question. Ils ont quune hâte cest quon dégage du cabinet. Linteraction professionnel/patient est inhumaine. Je viens à point vision parce quil ny a quun seul cabinet sur Troyes.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour oui je suis satisfaite,sauf que pour mon mari en matière de diabète niveau des yeux ,le docteur semblait ne pas vraiment si connaître. Sinon parfait
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Ce que je trouve bien ce sont les différents ateliers pour faire les tests, ce que je trouve moins bien cest la longue attente pour voir lOphtalmo (mais peut-être est-ce du à la période de vacances) et le peu de dialogue avec les praticiens (ciennes), lhistorique médical nest pas relaté mais bon dans lensemble cest bien.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés avec mon fils ce 14 juillet à Point Vision Troyes. Merci pour le très bon accueil et professionnalisme des 2 secrétaires/assistantes qui travaillaient ce jour là. Aucune attente, nous sommes passés très vite.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Presque parfait : accueil parfait, attente assez longue environ 1 heure (1 seul médecin le jour de ma visite le 29062023). Médecin sympathique, explications correctes. Il est regrettable de ne pas recevoir un compte-rendu.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Les examens pré ophtalmologique sont très bien exécutés et les personnes sont à lécoute et répondent aux questions.Pour ma part, Lophtalmologiste qui ma reçu après ces examens était tout aussi à lécoute. Je suis satisfait de la rapidité et de la simplicité du service
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Au début les personnes qui nous ont révisé ont pris le temps de tout faire tranquillement et aimablement (point positif). Malheureusement à la fin jai dis à la dame ophtalmologue que javais des problème dallergie et javais très mal aux jeux et au début elle ne ma pas voulu donner des gouttes avec une dordonnance en disant que je dois me protéger avec mes lunettes tout ça parce quelle était pressé de quitter lendroit donc jai dû insister que javais vraiment mal. Très mal fait parce que cest la santé, cest pas un endroit où je vais acheter de la nourriture ni les vêtements.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous extrêmement rapide, accueil sympathique, temps dattente quasi inexistant, prise en charge totale, bref tout est parfait.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde, plus d 1h10 sur place. Modification du résultat obtenu par la machine. Personnel patient, à lécoute et prévenant, instructions claires et précises. Assez de places assises mais couloir dattente pour le docteur étroit. Désinfection des machines avant chaque passage de client.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Surprenant de voir que lorsque tu arrives un peu avant on ne peut pas t enregistrer parce que ce n est pas l heure de ton rdv. Très bien reçue
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente de ne pas avoir été prévenue, ni sur le site ni sur place, quil y avait un gros dépassement dhonoraires.Javais rdv pour mes 2 enfants de 12 et 17 ans. Il y a 3 ans, je navais pas eu de dépassement. Apparemment cest passé en secteur 2 depuis. Cela napparaît nulle part de façon CLAIRE et explicite sur internet.65€/consultation, au lieu de 30...On frôle la malhonnêteté !!!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Rapidement pris en charge. Le personnel explique parfaitement les examens. Ça ne me choque pas de voir différentes personnes. Aucun retard donc parfait
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
tout s est bien passé ; peu d attente ; personnel agréable pour les examens mais par contre le médecin très froid , peu bavard ; Juste quelques mots brefs , pas d explication claire ; je dois poser des questions sinon rien ; Puis sort sans un mot ! même pas au revoir pour clore l entretien ; Nous laisse en plan .
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la personne qui mavait fait les premiers teste. Un grand merci à elle de mavoir rapporté mon tel, alors que, je lavais oublié en salle dattente. Merci...
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil a été exceptionnel cette fois, non seulement à laccueil mais aussi au niveau des orthoptiste. Jai constaté une grosse évolution dans lempathie et la patience, pour moi mais aussi en entendant les autres patients pris en charge pendant mon attente.Et effectivement, même si les médecins se succèdent, le professionnalisme et la clarté des explications sont toujours là.Merci.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les mauvais avis. J’ai eu rdv ce jour, je suis venue avec mon bb (pas très calme) et pourtant toutes les personnes que j’ai rencontré ont été très aimable, de la secrétaire, à la dame qui fait les examens, au docteur. Elles expliquent bien, sont patientes, souriantes (malgré le masque), et répondent à toutes nos questions. Je ne trouve pas que ça fasse usine, ça va vite oui et tant mieux.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant, sympathique. Peut-être un peu long à un moment donné mais cela ce comprend par le nombre de client quil y avait. Dans lensemble cela a été agréable.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Point positif : très peu dattente, secrétaire aimable Points négatifs : Mais cest vraiment lusine A chaque examen je vois un nouveau médecinil ne sont pas mauvais mais cest vraiment pas lidéal pour un bon suivi. Les examens pré rendez vous étaient bien réalisé Les examens avec le docteur on été un peu bâclé. Cest très certainement un excellent médecin mais forcément quand on fonctionne comme une usine ou il faut être le plus rapide possible cest compliqué . Je laisse tout de même une bonne note parce que les médecins et secrétaire ne sont pas responsables de la situation.