Polaris

7 Rue de Colmar, 78200 Mantes-la-Jolie 4.70 (82 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Polaris, votre Magasin de poêles à bois, situé 7 Rue de Colmar, 78200 Mantes-la-Jolie. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Les services

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  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Toilettes non genrées

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 14:00–18:00
  • Mercredi 14:00–18:00
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  • Samedi 10:00–12:30 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (82)

4.70 sur 5.0 (82 avis)
  • Avatar de Florence
    F.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Entretien au top , le poêle est comme neuf, très bon Entretien et le service après vente c est TRÈS important

  • Avatar de Patrick Lukasczyk
    Patrick L.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Linstallation de notre insert sest parfaitement déroulé après les conseils prodigués par léquipe commerciale et les techniciens. La propreté du chantier a été apprécié.

  • Avatar de Eric CHUPIN
    Eric C.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de linstallation dun insert dans notre cheminée ancienne par Polaris. Les différents interlocuteurs sont très professionnels. Je recommande Polaris à 100%

  • Avatar de Lo '
    Lo '.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres contente de polaris,Le poele est magnifique, les techniciens comme les commerciaux sont tres pro.Avec eux on se sent ecouter et accompagner dans notre projet,Je recommande vivement.

  • Avatar de Jack Flanders
    Jack F.
    Avis fait le 28/05/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument

  • Avatar de Chrystel Deschamps
    Chrystel D.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes dabord aller chez un concurrent ayant pignon sur rue qui pratique des tarifs abusifs et qui voulait casser les murs existants pour installer du placo hydrofuge. Suite à la consultation des avis Google, nous avons expliqué notre projet à Jérémy qui nous a très bien conseillé. Par rapport au 1er devis, nous avons eu une baisse significative de notre facture.Les techniciens ont réalisé linstallation de notre poêle à granulés en 6h avec toutes les explications nécessaires au fonctionnement et lentretien. Un suivi et un état des travaux sont assurés par Jérémy.Une équipe vraiment très pro que nous recommandons vivement aux futurs clients.

    Photo n° 0 de l'avis de Chrystel Deschamps fait le 19/04/2023
  • Avatar de Celia Germain
    Celia G.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison et installation rapides.Réactivité et conseils du commercial Mr Brenier Jérémy à souligner.

    Photo n° 0 de l'avis de Celia Germain fait le 12/04/2023
  • Avatar de chris deoliveira De Oliveira
    chris D. D. O.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute léquipe Polaris.Merci au responsable commercial M. Jérémy BRENIER, pour le choix et le suivie de notre poêle à granulé, avec un prix défiant les concurrents, puis de sont assistance pour la mise en marche avec toutes les explications claire et précis.Les techniciens de linstallation, sont soigneux, rigoureux et efficace.Ma petite famille et moi même, nous sommes très heureux davoir rencontré M. Jérémy BRENIER de Polaris pour cette achat. Merci POLARIS Christopher DE OLIVEIRA

  • Avatar de Philippe Coudert
    Philippe C.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Depuis le 01 novembre 2022 mon poele de marque CADEL acheté il y a 1 an dans cette société est en panne. Apres 3 visites du SAV de polaris et de multiples contacts avec le responsable commercial qui se dit compatissant à notre égard (pas de.chauffage depuis 1 mois température extérieur 2 degrés avec neige 3 enfants dont un de 8 ans ) mais il comprend notre agacement le SAV de polaris est dans l incapacité de réparer notre appareil et se rejette la faute en prétextant ne pas être le vendeur et etre indépendant de polaris dixit le préposé au téléphone du SAV. Tres déçue par cette société et de ses sous-traitant le suivit client et la satisfaction de ce dernier en cas de souci n etant plus leursproblèmes et ceux malgré les températures hivernales et l augmentation du coût énergétique engendré par la panne quil n arrive pas a résoudre

  • Avatar de Anthony Crouin
    Anthony C.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 1 / 5

    10h45 le magasin est toujours fermé ce samedi, pas de mot indiquant une éventuelle fermeture exceptionnelle. Normale?

  • Avatar de Julie Martinez
    Julie M.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue à la boutique à Mantes, pour avoir des renseignements. Équipe très à lécoute et qui conseil très bien. Je recommande vivement

  • Avatar de Moua N
    Moua N.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuirIncompétenceIls ne sont là que que pour vendre MonsieurEncore faudrait il que votre équipe décroche le tel. J’ai tenté d’appeler toute la journée ! Le commercial V. T, son supérieur M. B (qui ne cherche qu’à obtenir des étoiles), M, C (responsable administratif) ainsi qu’une autre commerciale A. VSi vous voulez de plus ample renseignement, renseignez vous auprès de V. T, il vous expliquera)

  • Avatar de Céc Île
    Céc .
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons+++Que ce soit la partie commerciale ou technique nous avons été vraiment bien accompagnés et conseillésSuper équipe autant agréable que professionnelle

  • Avatar de So So
    So S.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait de la commande à linstallation. Conseils et suivi client au top. Je recommande vivement.

    Photo n° 0 de l'avis de So So fait le 18/11/2022 Photo n° 1 de l'avis de So So fait le 18/11/2022
  • Avatar de Tony Ordano
    Tony O.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de l’installation de mon nouveau poêle à granulés. Tout s’est bien passé de l’achat avec la commerciale jusqu’à la réception. L’équipe qui a procédé à l’installation est une équipe de professionnelles soucieuses du travail bien fait. Ils ont tout nettoyé avant de partir. Il faut le souligner. La réception du produit a été réalisée dans la foulée avec l’équipe commerciale qui ont pris le temps de me montrer l’ensemble des fonctionnalités de la machine. Merci à vous tous.

    Photo n° 0 de l'avis de Tony Ordano fait le 28/10/2022
  • Avatar de Claudia Delpin
    Claudia D.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Si vous avez ce projet voici le lieu parfait je suis ravie à 200% merci beaucoup à jeremy pour son professionnalisme merci encore et encore

  • Avatar de Gilles Gaillard
    Gilles G.
    Avis fait le 25/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Totale confiance pour linstallation de mon poêle. Merci à léquipe

    Photo n° 0 de l'avis de Gilles Gaillard fait le 25/09/2022
  • Avatar de Marc Lefebvre
    Marc L.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Entreprise de qualité que ce soit technique ou commercial

    Photo n° 0 de l'avis de Marc Lefebvre fait le 21/09/2022 Photo n° 1 de l'avis de Marc Lefebvre fait le 21/09/2022
  • Avatar de Loïc COUDRAY
    Loïc C.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 5 / 5

    La société POLARIS s’est occupée du démontage de notre ancienne cheminée ainsi que de l’installation de notre poêle à granulés.Les travaux se sont parfaitement déroulés : équipe agréable, ponctuelle et compétente. Tout a été protégé pour limiter la poussière lors du démontage et l’évacuation des gravats.La pose du poêle (retardée pour cause de livraison tardive du fournisseur) s’est également parfaitement bien passée.Notre technico-commercial a été présent et nous en a expliqué très simplement les rudiments d’utilisation.Il ne nous reste plus qu’à attendre l’hiver prochain pour en profiter pleinement…

    Photo n° 0 de l'avis de Loïc COUDRAY fait le 18/07/2022 Photo n° 1 de l'avis de Loïc COUDRAY fait le 18/07/2022 Photo n° 2 de l'avis de Loïc COUDRAY fait le 18/07/2022
  • Avatar de Fabrice Duris
    Fabrice D.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    De la prise de commande, à la pose, puis à la mise en service, tout cest parfaitement déroulé. Entreprise sérieuse, je la recommande vivement.Merci

  • Avatar de Sylvain GAUDIN
    Sylvain G.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Si toutes les sociétés pouvaient être comme POLARIS 78Rien a redire de la vente jusquà la mise en service du Poêle a GranuleTOP je recommande

    Photo n° 0 de l'avis de Sylvain GAUDIN fait le 09/06/2022
  • Avatar de AVR Assembleur
    AVR A.
    Avis fait le 15/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, très professionnel et joignable à tout moment. Si vous avez un projet dans la région de mantes pour la pose dun poêle je ne peux que vous les conseiller.

    Photo n° 0 de l'avis de AVR Assembleur fait le 15/04/2022
  • Avatar de Thomas ribeiro
    Thomas R.
    Avis fait le 08/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très professionnelle de la vente à la pose ... Encore merci pour ce beau projet installé depuis quelques mois et qui comble nos attentes.Je recommande à 200%..

  • Avatar de Christophe Lelait
    Christophe L.
    Avis fait le 30/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon déroulement des opérations après le conseil technique du poêle mixte proposé et visite de chantier et puis suivi commercial à l écouteLa pose a été remarquable et très propreOui nous passerons par eux pour la maintenance et ramonageJe recommande fortement cette entreprise pour sortir des énergies gaz ou fioulEt celui ci fait le feu de bois aussi !!!Bravo pour le conseil

    Photo n° 0 de l'avis de Christophe Lelait fait le 30/03/2022
  • Avatar de valérie le guern
    valérie L. G.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait, notre insert commandé en février a été installé cette semaine, la communication est très facile que ce soit avec le commercial ou avec le responsable chantier, les 2 techniciens sont très pro, bref que des compliments à faire. Nous continuerons avec eux pour lentretien et les ramonages.

  • Avatar de Sylvain Henrot
    Sylvain H.
    Avis fait le 03/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour ...j ai acheté un poel a granule chez polaris de mantes tout va bien jusquà la pose du poele mcz et surtout l encaissement du cheque......par contre pour le sav et réglé un problème sur un poel il n y a plus personne et pas de solution.....à la finale il ne faut pas aller chez eux..

  • Avatar de Eddy
    E.
    Avis fait le 16/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Linstallation de notre Poelle sest faite de la plus fluide des manières. Une équipe pro, aimable et efficace. Un commercial du tonnerre qui sait allier conseil, réactivité, le tout avec le sourire et humour! Franchement on recommande et pour notre second Poelle ce sera avec Polaris ! Merci léquipe et une belle année 2022 à vous :)

  • Avatar de Manuel Aguiar
    Manuel A.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnel tant pour les conseils que pour l’installationNous recommandons vivement

    Photo n° 0 de l'avis de Manuel Aguiar fait le 05/01/2022 Photo n° 1 de l'avis de Manuel Aguiar fait le 05/01/2022
  • Avatar de Bruno GODET
    Bruno G.
    Avis fait le 31/12/2021
    Note de : 4 / 5

    ParfaitDélais de livraison respecté,poseurs parfaitJuste un manque de communication sur la confirmation du jour de la pose.commercialTres disponible répond rapidement aux messages.Je recommande

    Photo n° 0 de l'avis de Bruno GODET fait le 31/12/2021
  • Avatar de Florian
    F.
    Avis fait le 10/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle qui a installé mon poêle a l’étage avec l’aide d’un monte charge.

  • Avatar de Slam78
    S.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Gérant très professionnel et prend du temps pour expliquer les differents produits

  • Avatar de Jonathan Gault
    Jonathan G.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Société très sérieuse. La personne chargée de la partie commerciale était très réactive et disponible. Elle répondait rapidement à nos messages. Le responsable de chantier est venu 15 jours avant la pose pour prendre les mesures et sassurer quil ny ait pas de mauvaises surprises le jour j. Le jour de linstallation, 2 poseurs sont venus. ils ont protégé le sol, les meubles et les murs et passaient régulièrement leur aspirateur pour ne pas laisser de poussière. Ils étaient très aimables et expliquaient ce quils faisaient. Après linstallation, ils nous ont expliqué le fonctionnement du poêle.

    Photo n° 0 de l'avis de Jonathan Gault fait le 15/11/2021
  • Avatar de Marie Raussin
    Marie R.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Entreprise plus que sérieuse et à conseiller.Commercialement au top, même quand le poêle est posé. La pose se fait sans embûche et travail soigné.Vous avez toujours quelquun pour vous répondre.Bravo aux équipes de Polaris.

  • Avatar de yohann cahon
    yohann C.
    Avis fait le 28/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très professionnelle travaillant avec beaucoup de soin. S’adapte facilement à vos besoins. Je recommande

  • Avatar de Florent MAESTRACCI
    Florent M.
    Avis fait le 25/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils et très pro

  • Avatar de David Tecedeiro
    David T.
    Avis fait le 22/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Polaris 78 est intervenue début juillet pour la pose d’un poêle à granulés.Travail soigné et professionnel de la part des poseurs.Le travail amont aussi bien commercial que technique à été irréprochable également.Je recommande cette société à 200%.

  • Avatar de Sara PL
    Sara P.
    Avis fait le 18/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Installation efficace, interlocuteurs disponibles et réactifs, travail soigné, disponibilité assurée. Ne reste plus quà tester pour le premier hiver !

  • Avatar de Stephane Lasne
    Stephane L.
    Avis fait le 16/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande POLARIS aussi bien sur le plan commerciale que technique du vrai travail de pro et un SAV au top

  • Avatar de Valérie GIRON
    Valérie G.
    Avis fait le 16/07/2021
    Note de : 5 / 5

    AU TOP De lentrée dans le magasin jusquà à la mise en service du poêle à granules tout a été parfait. Nous avons rencontré un commercial à lécoute et de bons conseils. Il a suivi le chantier jusquà la mise en route et reste disponible si besoin.Les équipes qui ont démoli notre ancienne cheminée et installé le poêle ont réalisé un travail soigné et de qualité.En somme, tous les collaborateurs auxquels nous avons eu à faire sont réactifs, sérieux et professionnels. Ça fait vraiment plaisir davoir à faire à des professionnels de la sorte, cela devient tellement rare de nos jours. Merci à tous, ne changez rien.

  • Avatar de Jimmy Couillard
    Jimmy C.
    Avis fait le 13/07/2021
    Note de : 5 / 5

    équipe très professionnelle, connaissant parfaitement bien son domaine.Toujours disponible pour répondre aux questions.le jour de linstallation les équipes ont bien fait attention à la protection des sols et meubles. Travail très soigné.

    Photo n° 0 de l'avis de Jimmy Couillard fait le 13/07/2021
  • Avatar de Jean Christophe Revault
    Jean C. R.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil, réactivité du commercial. À chaque inquiétude il vous rassure. Les poseurs sont très rigoureux et propres. La pose cest déroulé sur 1 journée. Ponctualité et sen du conseil au top.

  • Avatar de Vanessa Ferchal
    Vanessa F.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Poêle installé il y 3 jours, ras, travail rapide, propre, explications claires quant à la mise en route. Pour linstant cest parfait.

  • Avatar de Robin Ailhaud
    Robin A.
    Avis fait le 25/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse, commercial (Mr Brenier) a l’écoute et de très bon conseil. Pose rapide après signature et très bien réalisée.Je recommande a 100%

  • Avatar de Catherine Sortant
    Catherine S.
    Avis fait le 17/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes complètement satisfaits des prestations de Polaris 78 : respect des délais, professionnalisme, technicité, qualité de lapproche commerciale.

  • Avatar de Tessa Champion
    Tessa C.
    Avis fait le 16/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bonne expérience de début à la fin. Très professionnel. Délais parfaitement respectés. Résultat excellent. Grand satisfaction d’avoir choisi la bonne société.

  • Avatar de Benjamin Lamer
    Benjamin L.
    Avis fait le 15/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon travail , poseur et commercial compétent, très réactifs, ont su trouver le poêle dangle que nous avions choisi en EspagneÀ recommander

  • Avatar de myriam naegelen
    myriam N.
    Avis fait le 11/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Conseil et accompagnement sont les principaux critères de cette entreprise.Installation dun poêle à granulés.Du début à la fin tout sest très bien passé.Nous remercions vivement toute léquipe!Merci aussi à Monsieur Brenier ( maprimerenov )😉

  • Avatar de Astrid Bussonnière
    Astrid B.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très content de notre poêle à granulés, commercial à lécoute et efficace.

  • Avatar de Gilbert Freehome
    Gilbert F.
    Avis fait le 30/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Je recommande, sans retenue, cette entreprise aussi bien pour son service commercial que le service de technique en charge de la pose. Ils sont a lécoute du besoin et respectueux des attentes. Excellente qualité de travail ! Chantier est resté propre tout le temps de lintervention et les techniciens très perfectionnistes. La mise en route du poêle à bois Max Blank Frankfurt avec loption caissette à pellets a été accompagnée dexplications très claires.

  • Avatar de steeve ferchal
    steeve F.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Je viens de faire poser mon poêle à granulés, impeccable, équipe pro, respectueuse, travail propre, mise en service par le commercial M. Brenier, parfait. Modèle Botero 2. Je recommande !

  • Avatar de marie-ange presse
    marie-ange P.
    Avis fait le 02/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Poêle à granules posé depuis bientôt une semaine. Nous sommes très satisfait de la prestation. Le commercial, M. Brenier, a été très à lecoute et facilement disponible en cas de questions, installateurs très gentils et professionnels, et des délais dattente plus que raisonnables malgré la saison et la situation actuelle. Allez-y les yeux fermés, nous recommandons à 100%.

  • Avatar de Jeannette Bouteiller
    Jeannette B.
    Avis fait le 22/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cheminée. Tout d’abord, nous tenons à remercier son commercial, M. Brenier, compétent, aimable et très à l’écoute mais également toute l’équipe d’installation qui s’est montrée à la fois très professionnelle et d’une politesse, d’une gentillesse et d’un respect qu’il faut souligner. Nous n’avons que du bien à dire à ce sujet. C’est pourquoi nous recommandons très vivement la société Polaris.

  • Avatar de Azzedine Bourouba
    Azzedine B.
    Avis fait le 23/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la prestation du début à la fin.Linstallation sest très bien passée et les équipes sont très professionnelles.Je recommande cette entreprise.

  • Avatar de Barbara Pellerin
    Barbara P.
    Avis fait le 17/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience avec cette entreprise. Du sérieux, de la qualité. Des ouvriers au top. Merci Polaris !

  • Avatar de descaves Annie
    descaves A.
    Avis fait le 16/10/2020
    Note de : 5 / 5

    entreprise très professionnelle un poele qui fonctionne à merveille (RAAM CONFORT).prix du contrat dentretien à la hauteur de la prestation.je ne peux que me féliciter davoir fait travailler POLARIS.

  • Avatar de Rodolphe MINET
    Rodolphe M.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre disponibilité et les conseils sur le choix du poêle à granulés. Equipe compétente, nous sommes satisfaits de linstallation et de lutilisation.Nous recommandons

    Photo n° 0 de l'avis de Rodolphe MINET fait le 14/10/2020
  • Avatar de Eric Hippias
    Eric H.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Entreprise fiable ! Conseils et installation de très grande qualité ! Notre commercial M.Guilbault a répondu à toutes nos attentes style, emplacement, prix de notre poêle et ce jusquà linstallation et la mise en route.Je recommande chaleureusement 🔥🔥🔥🔥🔥

  • Avatar de Alain Dutremblay
    Alain D.
    Avis fait le 10/10/2020
    Note de : 5 / 5

    PÔLE POSITION pour PÔL ARIS 78 à 100 % au Top niveau !Accueil, Informations, Conseils, Compétences,Professionnalisme et Travail soigné par toute une équipe : le Technico Commercial, le Technicien dinstallation et lEquipe dinstallation dun poêle à granulés chez un client conquis par la technologie et particulièrement satisfait des prestations servies par une entreprise sérieuse ayant pour seul objectif de répondre aux besoins de ses clients.Je vous la recommande vivement et bien sincèrement.MERCI encore à toute léquipe POLARISBien cordialement et chaleureusement poêle oblige!Alain Dutremblay

  • Avatar de Sophie Dansin
    Sophie D.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Entreprise vraiment très sérieuse. Très bon accompagnement et conseils lors du choix et de linstallation de mon poêle à bois Max Blank. Très à lécoute de mes besoins et de mes contraintes. Le poêle est superbe. Excellent suivi : de la prise du 1er RDV , à la visite technique et enfin à linstallation. Je ne peux que recommander vivement cette entreprise.

  • Avatar de Stefnad Lhomet
    Stefnad L.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 100% cette société.Ils sont disponible et très réactive.Les poseurs ont aussi bien travaillé et à lécoute du client.

    Photo n° 0 de l'avis de Stefnad Lhomet fait le 08/10/2020
  • Avatar de Cedric Desbordes
    Cedric D.
    Avis fait le 01/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Super Satisfait ! Peut pas dire mieux, nous les recommandons très fortement. Vous souhaitez faire appel à des personnes compétentes et réactive? APPELEZ LES TOUTE DE SUITE !!!!!Un commercial, M. BRENIER, très compétant et à lécoute de ses clients. Il nous a accompagné et guidé dans le choix de notre poêle à bois. Malgré toutes nos hésitations, il a toujours été réceptif et réactifs à nos différentes demandes. Et léquipe dinstallateurs est aussi au top, charmante et respectueux des lieux, organisée et réactive. Notre poêle est magnifique.

  • Avatar de Julie BIELLE
    Julie B.
    Avis fait le 30/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes absolument ravis de notre poêle à bois et du service de Polaris à Mantes la Jolie. Au départ, nous hésitions à rentrer dans la boutique qui a pignon sur rue (suite à un devis indécent chez un concurrent de la zone industrielle de Buchelay) car nous appréhendions également des tarifs exorbitants. Jai osé pousser la porte de la boutique en juillet 2020 et jai été agréablement surprise par le large choix de produits et de prix. Nous avons tout de suite flashé sur un modèle. Le vendeur a été très professionnel et de très bon conseil. Les démarches ont été très bien expliquées et très rapides. Puis les installateurs sont venus début septembre. Ils étaient également très professionnels et très sympathiques. Nous sommes donc pleinement satisfaits de notre achat. Dailleurs, nous ferons désormais lentretien annuel avec Polaris.

  • Avatar de L CD
    L C.
    Avis fait le 29/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Voilà mon poêle BOTERO 2 a été posé hier par une équipe dinstallateur jeune et très pro et meticuleux . Le commercial et technicien a jouer son rôle de A à Z . Merci à vous et à recommander

  • Avatar de Camus Renaud
    Camus R.
    Avis fait le 28/09/2020
    Note de : 4 / 5

    J’ai fait installer un poêle MCZ modèle club 12 Kw en juillet 2019. Après 1 an d’utilisation, il est possible de pouvoir donner un avis sur le poêle en lui mais aussi sur la prestation d’installation.Ce qui concerne le poêle, je n’ai rien à redire, un allumage depuis mon iPhone et le tour est joué, il suffit d’un quart d’heure pour commencer à réchauffer une pièce. Ce type de poêle m’a permis sur l’hiver 2019/20 d’arrêter totalement mon chauffage électrique et mon épouse est ravie de la chaleur, elle qui ne voulait pas se séparer de la cheminée, nous ne regrettons pas ce choix.Pour ce qui est de la prestation, le commercial est vraiment à l’écoute, d’ailleurs je remercie Mr Brenier au passage. Toutefois, lors de la pose, un technicien était un peu trop pressé de finir le chantier, je m’expliqueIl a fallu que je lui dise que le poêle n’était pas centré par rapport au coffrage arrière et de plus le percage des trous de la plaque de propreté n’était n’y à faire ! D’ailleurs quand le moment venu de l’entretien par Polaris 78, la gaine de chaud a été déchirée du fait de ces trous, de ces espèces de trous. Enfin, j’ai aussitôt contacté Mr Brenier et nous avons trouvé une solution au problème.En conclusion, une équipe sérieuse, un commercial qui vous répond et présent en cas de problème, on ne vous laisse pas tombé.Au fait, mon poêle me permets de chauffer environ 130 m2 sur 2 niveaux et pour une consommation de 1,6 tonnes de granulés piveteau.

  • Avatar de Tone Dos Santos
    Tone D. S.
    Avis fait le 11/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Du commercial au technicien pour la pose,un vrai plaisir. pose dunInsert a granulés MCZ VIVO 90. Nous sommes paré pour cet hiver. Merci polaris 78. Plus que recommandé 👍👍

  • Avatar de Cédric Gautier
    Cédric G.
    Avis fait le 20/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Société très sérieuse tout le long de notre projet. Nous avons été bien conseillé et notre interlocuteur a toujours disponible pour nos questions. L’installation a été bien préparée et s’est passée sans accros avec des techniciens méticuleux.L’entretien sera fera donc aussi avec eux. Bref je recommande

  • Avatar de Leslie Despagne
    Leslie D.
    Avis fait le 17/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Installation dun insert Barbas cet hiver. Nous en sommes ravis. Il est très bien réglé et fonctionne parfaitement. Nous avons été très bien conseillés alors que notre installation était loin dêtre simple., léquipe dinstallation est très pro. Le chantier était parfaitement rangé à leur départ avec une aide précieuse pour la mise en route de notre première flambée. Equipe à recommander

  • Avatar de Laurent Girard
    Laurent G.
    Avis fait le 08/06/2020
    Note de : 5 / 5

    De la prise dinformation dans le showroom de Jouars-Ponchartin, jusquau suivi post-installation de mon poêle à granule, léquipe a toujours été à lécoute et réactive. Je recommande.

  • Avatar de cathy castell
    cathy C.
    Avis fait le 07/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil. Poêle performant. Nous avons fait le bon choix.. Suivi et entretien du poêle, cest du sérieux.

  • Avatar de pascal MARCHE
    pascal M.
    Avis fait le 28/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Installation dun Insert Barbas Universal 65 avec première mise en chauffe, très bon produit de haute qualité, je conseille daller le voir en service dans le showroom dexposition de Jouars Ponchartrain cest édifiant. De plus léquipe est très professionnelle du commercial (Mr Bernier)aux installateurs (Anthony et Jean Louis). Je conseille cette entreprise pour son efficacité et son professionnalisme.

  • Avatar de Delphine Delaunay
    Delphine D.
    Avis fait le 20/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Vraiment ravie de la prestation. Du 1er contact, à la mise en place... Travail hyper soigné. Disponibilité des différents interlocuteurs. Sans parler de Jeremy (commercial) toujours prêt à repoondre en cas d interrogation même après intervention. Que ca fait du bien d avoir à faire à une entreprise comme celle-ci, d être en confiance car un achat comme celui-là est loin dêtre anodin. Je recommande +++

  • Avatar de LYDIE AGOSTINI
    LYDIE A.
    Avis fait le 07/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai fait installé un poele à granule au mois de mai 2019,en remplacement dune cheminéé avec insert,je ne regrette pas mon achat et je le conseille aux personnes qui hesite encore!!je recommande polaris 78 surtout le commercial Jeremy trés sympatique et charmant!

  • Avatar de Fou
    F.
    Avis fait le 07/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Conseillère très désagréable et malpoli.

  • Avatar de Josyane Desjardins
    Josyane D.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellente équipe, proche du client, à lécoute et super disponible. Travail très propre et sérieux, à la fin de linstallation tout a été nettoyé. Je recommande...

  • Avatar de Pierre Lecocq
    Pierre L.
    Avis fait le 06/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Enfin une société sérieuse avec des gens competent..Continuez

  • Avatar de Cyril Froger
    Cyril F.
    Avis fait le 06/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très content de linstallation, tout fonctionne, travail propre, et équipe disponibles pour les questions avant chantier (pas de question après vu que tout fonctionne)