Retrouvez toutes les informations sur poltronesofà, votre Magasin de canapés, situé 2 Av. Pré Robert N, 74200 Anthy-sur-Léman. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Vanessa du magasin de Thonon a cerné mes souhaits et a identifié les problèmes pour la livraison !Elle ma proposé un modèle auquel je navais pas pensé, alors un grand bravo pour ses connaissances et son écoute !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Vanessa du magasin de Thonon-les-Bains nous a parfaitement bien reçu et conseillé pour l’achat d’un canapé trois places en cuir, merci encore, Dominique D.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par Vanessa chez Paltronesofà à Thonon les Bains. Très bon conseil, sympathique, souriante et serviable.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons eu à faire à Vanessa au magasin de Thonon les bains, c’est une personne à l’écoute de nos demandes et très agréable
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super! Merci à Vanessa qui se trouve à la boutique de Thonon-les-Bains. Elle est très souriante dune grande gentillesse. Elle prend bien le temps de tout expliquer de répondre à toutes nos questions. Elle est de très bons conseils et elle a su répondre à ma demande. Jai hâte de recevoir ce fameux canapé !Merci
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil adorable et plein de conseils avisés de la part de Vanessa, cela change de certaines enseignes aux techniques de vente agressives ! Nous avons hâte de recevoir notre canapé !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
merci à CHLOE du magasin du Mans
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Chloé pour sa patience et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes attentes et a été de bon conseil
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci encore à Medhi Le Mans qui a été très efficace et de bons conseils malgré les difficultés ce jour là 1er week-end de soldes et manque de personnel.Personne très pro, merci Medhi le canapé est arrivé et nous sommes ravis.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très grand choix et de style différent , pas de stock donc cest du sur mesure à notre goût, et bien conseillé et accompagné par Medhi
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Malgré une journée très chargée et un manque de personnel. Mehdi nous a très bien conseillé sur le magasin du Mans.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés magasin du Mans accuei de Chloé très agréable, elle nous a bien expliqué, nous a laissé le loisir de regarder avec discrétion mais a su revenir vers nous dès quon en a eu besoin de ses services. Nous devons recevoir le canapé début avril.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Mehdi le vendeur à été très agréable. Il nous a laissé réfléchir, il nous a bien conseillé. Le canapé est très confortable. Mehdi à été très à l écoute du client. Comme nous avons des enfants, il nous a proposé du tissu qui se nettoie très facilement à l éponge. Nous sommes très satisfaits. Il nous a emmené des échantillons de tissu dehors pour que l on voit la vraie couleur hors des lumières du magasin. Nous sommes revenus 3 fois dans le magasin et nous avons eu à faire à Mehdi. Il nous a expliqué que vous aviez plus de 300 coloris en magasin et que vers le mois de Août vous auriez de nouveaux accessoires, ça nous a donné envie de revenir et de completer notre salon. Cest quelquun qui prend le temps d expliquer, d écouter et qui laisse le temps. Qualités très importantes. Il est agréable, souriant et dit qu il ne faut pas hésiter à essayer les canapés car leur confort est propre à chacun.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Déçu par la livraison, on vous propose de choisir 3 jours lundi ou mardi pour mon secteur. Je suis obligé de poser un jour de congés et je ne sais même pas quel jour ça sera. En magasin on mavait annoncé que la livraison le samedi était possible.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et très gentil et surtout Medhi et très beau canapé et pas très cher et de très bonne qualité. Hâte davoir le notre il arrive au mois d avril. Merci encore pour votre gentillesse et je recommande de y aller au magasin du mans.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mehdi au PoltroneSofa du Mans. Il a su nous convaincre
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Magasin très agréable. Choix et prix compétitifs vis à vis de la concurrence.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Bel espace dexposition, vendeuses, vendeurs très disponibles, bon rapport qualité prix, grand choix de tissus
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, laisse le temps de regarder et de réfléchir. Ne force pas à lachat. Nous avons eu un bon conseil. Merci à la vendeuse Laury.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçus et conseillés par Vanessa de poltronesofa THONON-LES-BAINS.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avions déjà été conseillés par Vanessa au magasin dAnthy lors de lachat de notre premier canapé convertible, nous venons de réitérer pour celui de notre salon. Vanessa est une conseillère professionnelle et chaleureuse, elle connait parfaitement la gamme des produits Poltronesofà, elle est techniquement incollable. A lécoute, elle comprend quel canapé sera adapté à nos exigences. La marque est très qualitative, alliant confort maximal et esthétique. Merci à Vanessa pour son accueil fort sympathique. Je recommande !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Lors de notre passage chez poltron et sofa à thonon les bains,les conseils avisés de Vanessa nous ont permis de choisir le canapé qui nous correspond.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Vanessa a été a lecoute elle a su répondre à mes demandes. J ai été e très bien conseillé.Par conte, j ai eu un échange téléphonique avec un jeune homme une semaine avant la livraison qui netait pas tres cordial.Encore une fois merci à Vanessa pour son professionnalisme.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu très déçu pas de service après vente explications de vente bizarre vendu avec plein de défauts les assises déformations après 5 aujourdhui partie a la déchetterie armature dessouder acheter près de 2000 EUR je ne conseille pas c est manque qui vend de la grottes
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Laury pour son professionnalisme, elle ma très bien conseillée et à réussi à me convaincre dacheter un magnifique canapé.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour mon achat au magasin de Thonon les Bains jai été en contact avec Laury, elle a été de très bon conseil et très patiente par rapport à mes différents aller/retour afin de valider mon choix.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, efficacité et sympathie.Merci Laury du magasin de thonon les bains.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et chaleureux et professionnalisme de Laury à Thonon les bains qui a su me conseiller et répondre à mes attentes avec patience.Je recommande sans hésiterMme Gaume
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de l’achat de notre achat chez poltronesofà a. THONON LES BAINS -Anthy-sur-Léman ,surtout de la gentillesse de la conseillère décoratrice Laury qui nous a conseillé ,elle est très professionnelle .Merci beaucoup à Laury .
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Vanessa au magasin d’Anthy, et personne de bons conseils et agréable. Nous étions venus pour voir et sommes repartis avec une commande d’un magnifique canapé .
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Vanessa a été dune aide précieuse pour choisir notre sofa. Un design élégant et une large panoplie de finitions ont fini par nous convaincre.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de vanessa à thonon les bainsTrès large gamme de choix à tous les prixA voire sur la durée
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par Vanessa à Thonon les BainsTrès agréable et de très bon conseil.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Vendeuse sympa et à lécoute. De bon conseil.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le personnel, de bon conseils ! Je suis ravieEt j’ai hâte d’avoir mon beau canapé :)
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications de la part de Laury, magasin de Thonon les bains.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfaite en tout point.Laury du magasin d’Anthy sur Leman (Thonon) a si nous conseiller tout en subtilité, sans nous brusquer. Nous expliquer les + et les - des différents modèles visés, de leurs revêtements.Nous la remercions de son accueil et de son conseil.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec la clientèle.Prennent leurs temps et sont à lécoute.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil par Vanessa à Thonon. Personne agréable, compétente, qui prend le temps de nous permettre de faire le meilleur choix : dimension, matériel et couleur. Un grand merci.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Un plaisir d’avoir pu être conseillé par Nathan au magasin Poltronesofa de Thonon-les-Bains.Nathan est très professionnel et a su être à l’écoute, patient et de très bon conseil.Merci encore.Jimmy
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Après seulement 3 mois dutilisation, les coussins saffaissent déjà et le cuir gondole sur les deux canapés achetés ! Poltronesofa ne rentre pas en matière en arguant que le matériel est conforme et quil sagit dun phénomène normal. Lamentable pour des canapés quasi neufs !! Plus jamais nous ne mettrons les pieds dans ce magasin
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne peux pas parler de la livraison. Elle na pas été effectuée.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et compétent un grand merci personnellement a Laury de Thonon les bains
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Le service client en boutique est excellent avec une mention spéciale pour Vanessa qui sadapte à tous les désirs du client. Et cest sans parler de la qualité incontestable des canapés de lenseigne. Sans oublier leur service de livraison soigneux, attentif et prévenant. Je suis extrêmement satisfaite de ma première expérience chez Poltronesofà :)
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Possibilité d’essayer les canapés et conseils avisés de la vendeuse.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Vanessa lors de notre visite dans le magasin de Thonon. Elle a été à notre écoute et a su trouver exactement le canape que nous recherchions. Une très bonne vendeuse agréable et pas du tout agressive comme on a pu en rencontrer ailleurs.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil grandiose me concernant : bien accueillie bien conseillée la preuve jai acheté !!
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin , beaucoup de choix, très bon accueil
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Laury de Thonon Merci.De très bon conseil et parfaite dans son rôle de vendeuse.Conseils avisés, pas de stress tout au top.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très sympathique et professionnel.Produit de qualité.Nous recommandons
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
J’étais au magasin de Thonon les Bains le 3 novembre et grâce à Vanessa conseillère clientèle très professionnelle et sympathique m’ai aidé choisir la méridienne que correspond à mes besoins, merci beaucoup tu est vraiment top 🙏🏽🙌🏼
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil.vanessa de thonon les bains à était dune très grande gentillesse et nous as très bien expliquer les choses.Tout à était très clair pour nous.merci beaucoup
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et chaleureux, vraiment content de mon passage chez poltronesofa. Merci à Vanessa du magasin de Thonon les bains.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et réactivité de la part de Vanessa (Thonon-les- Bains)
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de Thonon-les-Bains: lors de nos deux visites, nous avons été très bien accueilli par Laury. Elle a été à notre écoute et nous a guidé dans le choix de notre nouveau canapé.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis parfaitement satisfaite de l accueil et les conseils dÉlise, du magasin PoltroneSofà de Thonon les Bains. Charmante souriante et très impliquée. Je vous la recommande.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
une bonne prestation d’Elise vendeuse a Thonon les bains qui m’a aidé à configurer le canapé reste à réceptionner la marchandise début janvier en espérant ne pas avoir de mauvaises surprises sur la livraison
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout excellents conseils de la part de Laury à Thonon les Bains pour le choix de mon futur canapé. Laury a su prendre le temps, m’écouter et m’aider de la meilleure façon qu’il soit et j’ai hâte à présent de recevoir le tout avant Noël.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Personne agréable, en revanche je trouve que la méthode de vente est assez agressive, trois modèles de canapé me tentait, Laury m a bien conseillé quand au choix du revêtement, mais à ma stupéfaction lorsque je lui ai demandé de me faire un devis pour les trois canapés auxquels j hésitais, on ma répondu que ce n était pas possible et qu un seul devis pouvait être possible ? Je n ai jamais vu celà ! Il me semble que tout client à le droit et le devoir d avoir une comparaison chiffrée sur différents produits, cela s appelle de la clarté et du service conseil.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience! Vanessa (Thonon les Bains) est une excellente conseillère.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très sympathique et compétente. ( Laury-Magasin de Thonon)
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Laury a été très agréable , et de bon conseils
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Nathan du magasin danthy sur Léman a été a lécoute de mes besoins et envies et je suis repartie avec mon porte feuille plus léger mais avec la commande du canapé espéré en arrivant
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et conseillé par Nathan je recommande ce magasin. J ai trouver ce que cherchais.Merci hâte d être livréCordialement
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Vanessa de chez poltronesofa de Thonon les bains pour m avoir conseillé sur le magnifique canapé cuir que j ai acheté alors que je n était pas très décidé sur la couleur et sur un modèle de canapé !je suis entièrement satisfaite de mon achat et je recommande se lieu et Vanessa en tant que conseillère !Merci beaucoup.Catherine
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors de notre visite au magasin de Thonon les Bains notre conseillère, Vanessa a répondu parfaitement à nos exigences et à fait preuve dune grande patience.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus en famille choisir un nouveau canapé. Laury a su nous conseiller et nous aider malgré nos nombreux critères ! (Et des enfants qui courent dans tout le magasin pendant 1h) Merci 🙏 !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Retard de livraison personne ne nous prévient !! On nous explique qu’on prendra contact lorsque la marchandise arrivera !! Ben oui mais passer un coup de téléphone pour s’excuser du retard c’est pas mal non plus, mais mon interlocutrice m’explique que ça ne ce passe pas comme ça. Dernière fois que je commande quoi que ce soit dans ce magasin. Une cliente déçue !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
magasin THONON servi par Vanessa, très bien conseillé et très attentif à nos demandes
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Laury (thonon) est de très bon conseil. Jai flashé sur mon canapé dès ma première visite dans le magasin et son accueil ma donné envie de revenir!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil dans un environnement chaleureux pour de magnifiques canapé et autre et pour un tel qualité les prix sont vraiment intéressants, à recommander....
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Laury a un accueil extrêmement agréable ! Souriante et aimable !!!Nous avons été très bien conseillé et avons acheté un canapé qui correspond totalement à nos attentes.2ème expérience chez Poltronesofa 🌝nous recommandons ce commerçant +++
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et conseils utiles.Merci pour cette première étape!Et maintenant, jattends la 2ème étape: la réception du canapé!!!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laury poltronesofa Thonon les bains pour les conseils avisés et sa bonne humeur .
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil et conseil de la part de Laury du magasin POLTRONESOFA de THONON
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de Thonon les bains.je vous recommande vivement Vanessa, pour le choix de votre canapé, elle vous proposera le canapé quil vous faut avec un grand professionnalisme. Nous avons un très beau canapé grâce a ses précieux conseils.Merci Vanessa
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique au magasin de Thonon , Vanessa nous a bien conseillé et a pris le temp avec nous .
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu récemment au magasin Poltronesofà de Thonon les Bains, Jai été très bien reçue par Vanessa , très disponible et attentive à mes demandes, efficace avec des propositions de produits me permettant de faire mon choix et qui correspondaient à mes goûts, très contente parce que jai pu faire mon achat . Merci à vous
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, réponses satisfaisantes ; on peut déplorer labsence de marge de négociation alors que nous achetions 2 canapés dangle cuir
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, convivial et professionnel. Merci à Vanessa (magasin Thonon les Bains)
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Vanessa pour son professionnalisme au magasin d anthy sur léman
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Vanessa a été au top,elle s est pliée en 4 pour trouver une solution pr nous.Un gd gd merci à elle
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions et recommandons Laury du magasin de Thonon Les Bains, pour son accueil agréable, pour son professionnalisme, sa présentation et les explications détaillées sur le produit que nous avons retenu.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Vanessa qui a été très professionnelle et patiente . Un grand merci à elle pour ses très bons conseils .Nous recommandons ce magasin .
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil parfait de Nathan à Thonon-les-Bains.Merci
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons étés extrêmement bien conseillés par Natan à Anthy et avons pu trouvés un canapé correspondant parfaitement à nos attentes. Il fut d’une extrême patience et de très bons conseils car nous avions une idée très spécifique du canapé qu’il nous fallait.Encore un grand merci !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Laury (thonon les bains) nous a conseillé avec beaucoup de patience et a répondu à toutes nos questions. Elle a aussi su trouver une solution à la livraison qui nous a beaucoup aidé. Bravo!
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons accueil et conseils reçus de Mr BOUVIER Frédéric, qui a su cerner ma recherche et mexpliquer clairement le fonctionnement de lenseigne, et a fait preuve de courtoisie en nous laissant réfléchir, sans forcer la vente.Incroyable choix de tissus et textures, il y en a pour tous les goûts.Canapé commandé, nous espérons que le résultat sera à la hauteur de nos espérances 🤞
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
La qualité des meubles proposés et celle de l accueil sont sans défaut
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un canapé et nous en sommes très satisfait. Merci à Laury du magasin de Thonon-les-Bains pour ses conseils et recommandations. Nous avons été bien renseigné par ses soins.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons très bien été reçu par la vendeuse Vanessa, qui a été de très bons conseils. Nous recommandons le magasin de Thonon les bains.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnelle, merci encore à vanéssa pour nous avoir convaincu
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Laury de Thonon les bains nous a reçu très agréablement et à su répondre à nos interrogations. Très professionnelle elle est bonne conseillère.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Vanessa a été au top pour nous aider dans nos chouc
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, 👍 je suis ravi de mon achat , merci encore à Fredi pour ces conseils avisés sa gentillesse et sont professionnalismes.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci Natan pour ce moment, vos conseils et votre bienveillance nous ferons revenir dans votre magasin! A bientôt!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Élise au top, merci pour ses conseils . Canapé de superbe qualité !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ! Merci à Élise pour son professionnalisme et son sourire !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs aimables dans la mesure où ils souhaitent vous vendre un canapé mais en ce qui concerne le service après vente c’est un zéro pointé : ils ne vous aident pas, ne vous communique pas de numéro de service client ni de service comptable, sont même désagréables et limite agressifs : un service après-vente que l’on peut qualifier de honteux au vu des prix de leurs canapés … en résumé je ne recommande absolument pas
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Frédéric et bien conseille
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Vanessa sur le site de thonon les bains qui nous a très bien accueilli et très bien renseigné pour l’achat d’un canapé convertible. Je recommande a 100%
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laury du magasin dAnthy pour son accueil et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien nous renseigner et même, à notre demande, nous a montré comment se déhoussaient les différentes pièces du canapé que nous avons commandé.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de Laury. Canapé parfait livré dans les délais !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et supers conseils de la part de Laury, employée du poltronesofa de thonon les bains
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un super acceuil et de bons conseils par Laury au magasin de Thonon-les-Bains pour lachat de notre nouveau canapé ! Maintenant nous attendons la réception. Merci :)
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuse très professionnel et très patiente je recommandeMerci Vanessa 👌
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons été reçu par Vanessa à margencel, Thonon les bains. Bon accueil et de bon conseils. J’attends de recevoir notre nouveau canapé pour mettre 5 étoiles. J’espère que nous serons ravie de notre achat.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Vanessa a été au top ! Merci beaucoup je conseil le magasin de thonon les bains !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Vanessa sest montrée très agréable et surtout à pu répondre parfaitement à mes besoins du moment. Je recommande vivement.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour un pied de canapé mal fixé à la base, on tente de me le faire payer à nouveau en prétextant qu’il est évident que c’est une mauvaise utilisation… réponse digne des pires émissions de tv anti-arnaques…
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un très bon accueil au magasin et bien guidé dans notre recherche. Les conseils que nous avons reçu ont été bien apprécié. Ce qui nous a permis de concrétiser notre projet d’achat. Merci beaucoup.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !!!! 2 visites au magasin de Thonon, nous avons été reçu parFrédéric. Il est dexcellent conseil et très sympathique.Je recommande vivement
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons bien apprécié Laury du magasin de Thonon les Bains, courtoise, accueillante. Elle a été à notre écoute et nous a laissé le temps de la réflexion. La décision du choix du canapé a été prise lors de notre 2ème passage le jour même.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Vanessa pour ces précieux conseils et sa gentillesse lors de notre passage au magasin de Thonon.Dun passage curieux nous sommes reparti avec un canapé !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Nous ne ferons malheureusement plus partie de vos clients. Nous avons acheté un canapé dans votre magasin de Thonon en août 2021.A ce jour, nous sommes plus que déçu! Les appuis tête ne fonctionnent plus malgré une utilisation plus que modérée, l’assise s’affaisse, nous avons très mal au dos après un film et nos parents ne peuvent plus s’y installer car ils sont très mal assis.De plus, il grince à chaque fois que nous nous asseyons.Je ne suis pas passée au magasin par manque de temps et de disponibilité. Vos horaires ne coïncident pas avec mes horaires de travail.Mais quelle honte pour une marque comme la votre…!A fuir!!!!!!!!Nous ne vous ferons pas de publicité.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin Thonon les bains, vendeuse Laury : très bon accueil, très bon conseil. Manque juste un peu dexplication lors de la première visite concernant les paiements et livraison en amont. Merci
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils parfaits de la part de Laury au Poltronesofa de Thonon Les Bains, qui a su nous accompagner parfaitement du début à la fin de notre achat.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseils très professionnels et determinant dans notre choix. Des explications techniques précises. Grandes disponibilités de la part de notre vendeuse.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil... jattends mon canapé 🛋 et je donnerai mon avis....après réception 😏
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Vanessa est très compétente, et ses conseils et sa disponibilité ont été un facteur décisif dans mon choix du magasin de Thonon les bains
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 2 / 5
Bel acceuil et personnel tres competent.Canapé essayé en show room avec un conforme exceptionnel , mais une fois acheté et receptionné ce n etait pas le meme confort .Canapé beaucoup trop ferme ....Deçu du produit mais pas du magasin
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Au moment de la vente , le vendeur a été très sympathique et très patient, rien à redire nous étions très contents. Il nous a bien certifié que lors de la livraison on nous reprendrait notre canapé sans plus d’infos ou de questions.Le jour de livraison, les livreurs au demeurant très sympas et très compétents nous réclament 55€ pour l’enlèvement de notre canapé car celui ci n’était pas la même taille que le nouveau. Très surpris j’appelle poltronsofa à Thonon les bains et la je n’ai pas eu affaire du tout au même personnage. Changement de ton. Premièrement il me certifie qu’ils nous a informé qu’il y aurait un supplément. La c’est moi qui lui certifie que non et que les 3 personnes qui m’accompagnaient ne sont pas amnésiques non plus. Pour lui pas de problème il s’est peut être trompé mais de toute manière c’était une évidence qu’il y aurait un supplément, limite nous sommes stupides de ne pas savoir ça et que de toute manière c’est comme ça et que je ne suis pas tolérante car l’erreur est humaine. Alors oui l’erreur est humaine mais la moindre des choses quand on fait un oubli de cet importance auprès d’un client s’est de s’excuser et lorsque je lui ai fait la remarque j’ai bien compris qu’il n’en avait rien à faire, la vente était conclue donc basta. En discutant avec les livreurs nous avons également compris que l’oubli était très très fréquent et que nous étions loin d’être les premiers.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable par Vanessa sur le poltronesofa de Thonon les bains, on a été bien renseignés. On a même acheté un canapé, un fauteuil et une table basse.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable, efficace, de bons produits, de bons conseils. On y allait pour voir et nous sommes repartis avec un canapé et un fauteuil. Un clin doeil à la patience et aux conseils avisés de la vendeuse; merci.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil au Magazin ANTHY par Vanessa, les explications et le faite de pouvoir dé-housser complètement les canapés nous ont complètement conquis, nous sommes ravis de nos investissements, juste déçu de ne pas pouvoir négocié quoi que se soit notamment pour lachat de 2 Canapés en même temps.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis senti pris au sérieux Vanessa m’a très bien conseillée , malgré mon arrivée tardive en magasin juste avant la fermeture à 19 h , elle ne m’a pas stressé ou fait allusion à la fermeture , du coup j’ai a acheté 2 canapés grâce à ses bons conseils , merci Vanessa 👍
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Vanessa.Encore merci pour votre suivie et votre patiente.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec des articles de très belle qualité,un excellent accueil de Vanessa qui est très professionnel,je recommande vivement ce magasin,jattend avec impatience la livraison
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Vanessa est tout simplement un ange! A l’écoute, accueillante, très serviable! Elle nous a reçu avec toute notre famille et a su comprendre nos attentes et finaliser notre commande compliquée (avec un déménagement à l’étranger!). Tout est organisé, merci Vanessa!!!! On recommande très chaleureusement
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laury du magasin de Thonon pour ses conseils et ses connaissances des produits!!au top!
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laury, pour ça gentillesse et ces bons conseils au magasin de thonon les bains 👍👍
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Vanessa à Anthy-sur-Leman.Bon accueil, très professionnel et quelle NRJ, surtout avec moi 🤣et la patience de répondre de mes nombreuses questions.Je faire aussi mes remerciements à Jérôme à Annemasse.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Superbe accueil et de bons conseils au magasin de Thonon-les-Bains et merci à Frederic qui nous a permis de signer la vente
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Poltronesofa AnthySuper accueil et très bons conseils.Nous remercions Vanessa pour son écoute et sa patience.N hésitez pas à la demander lors de votre visite.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Vanessa , une vendeuse a l’écoute , et au soin de la clientèle .!!Elle est au top 👌
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseillée par Laury je recommande ! Magasin de Thonon les bains propre , accueillant et personnel souriant et très aimable. Laury à su mapporter tous les conseils dont javais besoin , prendre le temps de répondre à toutes mes questions et connaît parfaitement son métier !👍
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Au départ très bon contact avec la vendeuse à qui nous avons pris deux canapés mais finalement très déçus au moment de la livraison. La vendeuse nous avait affirmé que le canapé arriverait en pièces détachées et que par conséquent il passerait dans notre escalier qui, nous l’avions précisé, était particulièrement petit. Au final nous devons payer un démontage entier du canapé pour le monter à l’étage et l’entreprise se dédouane entièrement de toute responsabilité sa cachant derrière le fait que les accoudoirs, fins de quelques centimètres, sont à part ce qui explique le « pièces détachées » … Conclusion, vendeuse et responsable se fichent ouvertement de nous afin de ne pas reconnaître leurs torts et c’est probablement la raison pour laquelle j’écris pour la première fois un commentaire négatif sur internet. Dommage de réagir ainsi pour une entreprise de si grande envergure. Deuxième passage des livreurs : le sketch continuOn nous demande un prix plus élevé qu’annoncé (le magasin avait dit pouvoir trouver un arrangement). Lorsqu’on les appelle, on se fait rediriger vers un tiers qui soit disant serait au courant mais il n’en est bien sûr rien. Pour couronner le tout, on se moque (encore une fois) de nous (et oui, il fallait mieux raccrocher le téléphone). Conclusion : de jolis canapés mais aucune considération pour le client qui se retrouve pris entre l’entreprise poltronsofa qui se dédouane de tout une fois l’achat effectué et l’entreprise de livraison. Ne faites pas confiance aux vendeurs quand à la manière dont sont livrés les canapés, ils n’en savent rien !!!!! Livreurs par ailleurs très gentils et compréhensifs qui sont malheureusement eux aussi mis en porte à faux.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Ne donnez jamais vos coordonnées personnelles, harcèlement via mail et téléphone garantie après si vous nachetez pas !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Laury du magasin de Thonon de nous avoir faire découvrir avec professionnalisme Polronesofà.Grand choix de canapés,de dimension, finition.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par Vanessa, service impeccable, rapide et efficace. Je recommande a 100%. Merci beaucoup à Poltronesofà à Thonon les bains.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil de Frédéric au magasin de Thonon les Bains, vendeur à lécoute, discret, mais efficace et convaincantBelle gamme de produits, confection de qualité, large choix de modèles et de coloris, nous attendons notre livraison...
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa, Laury du magasin à Anthy à été très professionnelle et de bon conseil. Nous espérons que le délai pour la livraison sera bien tenu. Merci
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très agréablement surprise lors de ma 1ère visite dans le magasin à Thonon les Bains. Laury ma souhaité la bienvenue. avec un beau sourire. Elle a été à mon écoute et ma bien conseillé. Du coup, jai commandé le canapé quelle ma proposé dans le tissus que je souhaitais. De plus, je pourrais faire faire des coussins dans dautres tissus de mon choix pour assortir au canapé. Il y a beaucoup de possibilités pour agrémenter celui-ci. Le magasin est lumineux et très aéré, cest un plaisir de sy promener et le personnel est très agréable.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande. Lors de notre passage et achat au magasin Thonon , reçu par Frédéric celui ci a été très accueillant et nous a très bien conseillé
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Laury de Thonon a été de très bon conseil et a su nous trouver le canapé idéal pour notre petite famille. Nous avons hâte de le recevoir!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions lintention de changer canapé et fauteuils du salon et nous sommes entrés chez Poltronesofa à Thonon pour voir... Laccueil de Vanessa a été parfait autant sur le plan professionnel que relationnel. Sa présentation de la marque et de létendue des possibilités pour sadapter à ce que nous cherchions nous a séduits. Beaucoup de finesse également pour nous guider dans le choix de la matière et de la couleur.Encore un grand merci. Nous recommandons vivement.Claire et José, Thonon.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Frédéric, super accueil c’est très bonne qualité des canapés super merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme sont les qualités de Vanessa .Notre passage à Thonon nous a permis un achat adapté sur les conseils de Vanessa.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Laury H au magasin de Thonon les Bains.Serviable et très professionnelle, elle fut de bon conseil.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Une suoer vendeuse, qui a respecté notre budget et notre demande, elle nous a très bien conseillé et expliqué. Je recommande
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Lieu et personnel très agréableEn particulier Mlle Laury (Thonons les bains)nous a très bien orienter et conseiller
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai été ravie de mon passage chez poltrone sofa d anthy sur LémanTrès bon accueil,bons renseignementsVendeur très à l ecoute de mes besoins Je suis ravie de mon achat.Livré dans les temps.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à laury pour cette accueil, et d’avoir répondu à toute mes questionsUne personne très professionnel et qui connais sont travailBasé à Anthy-sur-Léman
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Laury (Thonon), souriante, ma donné de bons conseils en respectant mes choix de modèle, de couleur, de tissu, de coussins.... Et de patience car jai mis du temps à choisir. Je len remercie.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la boutique de thonon les bains j’ai étais accueilli par Vanessa qui c’est montré souriante professionnelle qui a parfaitement répondu à toute mes questions vraiment rien à dire l’accueil était plus que parfait
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Produits de qualité et personnel à lécoute. On na pas trouvé le même accueil dans la filiale de Villeneuve donc très satisfaits de léxperience dans ce magasin.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et très professionnel j attends avec impatience mon New canapéUn grand 🙏 à Vanessa
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bons conseils de Laury magasin de thonon qui a su être très patiente et nous montrer toutes les combinaisons de tissus possibles pour notre canapé et notre pouf que lon a pris dune teinte différente...magnifique
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Laury, nous sommes très satisfait et attendons notre canapé avec impatience.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons decouvert les canapes poltronesofa à Thonon les bains et cest grace à Frédéric qui a été très patient et nous a guidé dans nos choix que nous avons concrétiser notre achat
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top à Thonon , de très bon conseils et un canapé commandé 😍Merci Frédéric.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravie de notre première expérience poltronesofà. Tout fut parfait des conseils de la vendeuse ( Laury ) jusquà la livraison ( merci aux 2 livreurs ) nous recommandons fortement ce magasin.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, Vanessa a été à lécoute, patiente et dexcellents conseils pour notre canapé sur mesure. Nous recommandons !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, bon de commande juin 2022 octobre 2022 canapé payer en intégralitépas de nouvelleni de factureNous avons acheté à cette enseigne un canapé soit disant en promotion et aujourd’hui pour le même canapé sans promo c est le même prixPremier doute sur l honnêteté de l enseigneLe vendeur que j avais eu était génial et le vendeur Frédéric me fait me sentir mal n est pas optimiste pas service après vente genre on les emmerdes qd on vient au nouvellesÇa devient lourdMes sœurs m avais conseilléOn verra la qualité du produit j espère ne pas être déçu
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Frédéric a vraiment été très professionnel, un homme très humain, a lécoute de nos envies.Merci Frédéric de Thonon.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue au magasin de Thonon par Vanessa qui est à lécoute, disponible et de très bons conseils. Cest très agréable davoir affaire à quelquun de pro, qui ne met pas la pression et sait trouver le modèle adapté. (au cas particulier, petits espaces)La livraison sest très bien passée. Merci pour tout !
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé par Laury au magasin dAnthy sur Léman, elle a su répondre à mes attentes, et tout cela avec le sourire et le professionnalisme...Je recommande.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil de Laury au magasin de THONON les Bains qui a permis un achat réfléchi qui correspond à nos goûts et utilisations.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je recommande ce magasin. Je tenais à remercier Laury de son professionnalisme et de tout ces conseils.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Laury a été très agréable et professionnel, elle a pris le temps d’évaluer notre besoin et à proposé des alternatives
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Visité le magasin de Thonon les Bains, nous avons été reçus par Vanessa qui à été très bonne conseillère et a fait preuve dune grande patience et de serviabilité.Je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Quelle super accueil a PoltroneSofa sur Thonon les bains. Nous avons était accueilli par VANESSA qui a était d’une gentillesse et d’une écoute incroyable , nous avons eux les meilleurs conseils et grâce à elle ont a pu avoir le canapés qu’on souhaiter avec des modifications , elle a était à l’écoute sur tous nos besoins nous sommes reparti hyper content. Je recommande a 100%
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest bien déroulé avec Vanessa lors de notre achat. Elle a répondu à toutes nos questions dune manière très pro !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux,des conseils d experts , nous avons pris 2 canapés avec la vendeuse Elise . Je peux vous garantir que la bonne pub sera faite .
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Laury , merci à elle pour son professionnalisme, nous avons trouver notre bonheur et l’attendons avec impatience !!
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Mensonge des vendeurs et de la « responsable » du magasin de Thonon. N’achetez pas des canapés au magasin. Ils prétendent qu’il n’y a plus de garantie SAV alors que ce n’est pas légal. Le produit doit être garanti deux ans même sans le transport…
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Mme Buttay Vanessa est vraiment très professionnelle et a su vraiment bien me conseiller! Merci à elle pour sa gentillesse sa disponibilité et ses précieux conseils!
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et très bons conseils de Laury qui est vraiment compétente et qui prend tout son temps pour nous conseiller.Par contre, je trouve que les frais de livraison sont prohibitifs (10 % de la facture totale, soit 500 € en ce qui me concerne). De plus, ils ne sont pas mentionnés au cours de la visite.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Laury du magasin de Thonon à su parfaitement me conseiller à tout point de vu sur ce que je souhaitais et m’a proposé des solutions adaptées à mes envies .Bravo et merci.CF
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR...aucun service après vente, protection juridique mise en route et même à la juriste ils ne répondent pas...dossier transmis à lavocat maintenant...on attends la suite 🤭Inadmissible, juste bon à vendre et ensuite toutes les portes se ferment !!!!!!!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et très joli magasin. Nous en sommes à notre deuxième achat. Merci à Laury du magasin d’Anthy sur Leman pour son accueil et ses conseils !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à notre passage au magasin Poltronesofa de Thonon les bains/Anthy sur leman, nous avons été séduit par la qualité des produits ainsi que de la part des conseils précis de la part de M.Frédéric B. Un achat qui en appellera dautre merci. Je les recommande!!
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable dans sa disposition .Nous avons été guidés dans notre choix par Vanessa qui a sest avérée de très bon conseil et très agréable.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheter 2 canapés à Noël haut gamme électrique, je suis très satisfait du service d’Élise.Je suis passer jeudi 21 juillet vu Vanessa pour un canapé convertible pour un produit dexpo, elle a retiré le prix pour mettre mon nom et mon numéro de téléphone pour voir avec Élise la dispos, inutile de téléphoner elle ne répond pas et quand je passe pour payer le canapé elle la vendu. Cette Vanessa ma énormément déçu ne renvoi pas limage et la qualité des canapés que vous vendez.Mais cela ne ma pas empêcher vendredi daller acheter 2 canapés convertible du même modèle que celui réserver bilan 1000 € plus cher, merci Vanessa.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience et nous avons trouvé le canapé dont nous rêvions !Mr. Frédéric a été d’une grande gentillesse et très professionnel. Il a su nous laisser le temps de faire notre choix sans nous influencer.Nous recommandons vivement ce magasin!MERCI ENCORE !!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Frédéric Bouvier pour son accueil et sa gentillesse ce qui nous a permis de trouver notre bonheur.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller par Laury à Thonon les bains. Contacte très agréable et à l écoute du client. Toutes les informations nécessaires ont bien été décrite. Je recommande .
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tenais à remercier Laury pour les conseils ainsi que le bon choix de notre nouveau canapé, nous conseillant surLa couleur et la taille en fonction de notre séjour nous en sommes vraiment ravi.Nous l’avons maintenant depuis un an et il n’a absolument pas bouger ALORS quand nous lisons des commentaires de personnes ce plaignant quelque jours voir quelque semaine après l’avoir reçu cela me semble très étonnant car nous avons plusieurs amis ravi également de leur achat…Allez-y les yeux fermé la qualité est de mise et l’accueil parfait, nous continuerons de vous recommandé jusqu’au bout.!!!À bientôt « ET VOILÀ »
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère, fausse promotionNous avons acheté un canapé en août 2021 dans ce magasin et nous avons été accueilli par Laury. Tout d’abord nous avons eu un gros soucis de livraison : le transporteur nous a appelé pour fixer une date et le jour même on nous a averti qu’il y avait erreur et la livraison a été reportée de plusieurs semaines! Ensuite, le jour de la livraison nous avons reçu un canapé déchiré au niveau de la feutrine en dessous.Tout a été signalé à Elise la responsable, nous n’avons jamais été rappelé à ce sujet et nous avons demandé un geste commercial pour tous les désagréments rencontrés, elle nous a proposé 3 pauvres coussins piochés au pif dans ses invendus, quelle honte! Plusieurs mails adressés à Élise et aucune réponse.Je ne compte pas en rester là, je vais saisir incessamment sous peu mon assurance juridique et UFC QUE CHOISIR, association des consommateurs. Ils se font passer pour une enseigne haut de gamme alors que ce n’est pas du tout le cas, attention aux fausses réductions, on nous fait croire que l’on nous octroie -50% sur le canapé alors que le prix initial a été gonflé! Bande d’escrocs!
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Une marque à éviter, ils vous vendent du rêve.Des remises inexistante !!!Ils me font penser aux vendeurs dans les grandes foire
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Bien , pas d agression du vendeur à notre venue , nous avons pris le temps de voir tous les canapés
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens particulièrement a remercier Vanessa, du magasin de Thonon les Bains, pour son accueil, sa disponibilité, ses précieux conseils, qui nous ont permis de choisir en toute confiance et sérénités le canapé et ses accessoires
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
ignaziomAmphion les Bains5/5Le 9 juillet 2022 au sujet de Magasins de canapés, de salonsExpérience vécue le 9 juillet 2022Bonjour Vanessa, je vous remercie de votre courtoisie et professionnalisme lors de notre visite dans votre magasin A Thonon. Les qualités humaines et les informations reçues nous ont tout de suite fait prendre confiance sur notre choix et que même si les divans sont beaux le service est tout aussi important. Le choix est fait merci encore pour vos qualités et les produits que vous défendez. Ignazio
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Frédéric de Poltronesofà à Thonon nous a parfaitement accueilli et conseillé. Très sympathique. Un grand merci à lui.Nous attendons maintenant de recevoir notre canapé pour en dire plus sur la qualité. Et voilà !!! 😆
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjours,nous avons été très bien reçu et très bien conseillé par Vanessa B aux magasin paltronesofa de Thonon zone commercial de Anthy à côté de Gemo.Vanessa est très compétente et à su nous conseiller malgré que lon dispose dune petite surface. Et à été dune grande aidée pour nous décider.Je recommande ce magasin car jai été très agréablement surprise dû choix de la qualité et à des prix très intéressants. De plus le personnel est très agréable et gentil.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil (Frédéric de Thonon). Pro et à lécoute. Rien à dire. Et les canapé sont vraiment joli 🥰
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Avons été très satisfaits de notre visite ! L’accueil et les explications fournies par Mr Frédéric étaient très professionnelles et nous ont bien aidés pour notre choix !Grâce à la pub à la télé, nous avons visité votre magasin et ne le regrettons pas ! ‘’Et voilà ‘’
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et conseillé par Frédérique du magasin de thonon. Nous avons hâte de recevoir notre canapé.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services de poltronesofa tout a été fait à distance par internet pour une résidence secondaire .Vanessa du magasin de Thonon-les-Bains est super agréable et très réactive la livraison sest très bien passée et les livreurs au top mon canapé lit est super confortableMerci a poltronesofa
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
J ai été ravi de franchir les portes du magasin de thonon, laccueil et les explications de Frederic étaient parfaitsFrederic a pris son temps pour faire les simulations et nous aider à choisir les coloris.Un réel plaisir dacheter dans ce magasinc.morelle
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin il y en a pour tous les goûts.Nous avons pu bénéficier de belles remises. Vendeur très sympathique et efficace. Maintenant nous avons juste hâte de réceptionner notre canapé.G.E
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Super moins de six mois.... Franchement pub mensongère, pied qui a cassé, aucune tenu, cest franchement honteux.... Le vendeur a été très bien, accueillant et très commerçant, dommage que le produit soit si minable.... Chez but ou fly jaurais trouvé moins cher et peut-être mieux...Ya un mois après cet avis, ils mont contacté par mail, demandé plusieurs photos que jai fait suivre depuis plus rien... Cétait pour ce donné bonne conscience !!!!
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons été reçu par Teddy dans le magasin dAnthy/Léman. Un jeune homme prometteur dans la vente. Sérieux et attentif aux choix des clients.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin, Vanessa du magasin de Thonon les bains était très disponible, à lécoute, et a trouvé ce que je cherchais en fonction de mon budget.Délais un peu long, mais cest quasiment du sur mesure pour le coup.A voir comment se passe la livraison, mais vu les avis je suis confiant.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, a l’écoute du client de.bon conseils qui cherche toutes les propositions pour nous satisfaire, Vanessa nous a convaincu d’acheter notre canapé , ce qui n’ était pas choses faciles faut le reconnaître !et nous là remercions vivement.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Vanessa au magasin de Thonon les Bains pour lachat dun canapé et de 2 fauteuils. Nous attendons maintenant reception de notre commande mais laccueil et le service ont été parfait. Merci.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil en magasin (peut-être embaucher un vendeur en plus pour moins dattente ), avec des conseils pertinents et du choix.Livreurs aux top! : soigneux, professionnels, ils ont pris le temps de donner des explications et de montrer comment demonter le canapé en cas de déménagement etc...
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un canapé dexpo qui devait être livré.Livraison reculée a cause de manque de personnel ( arrêt maladie dun livreur).ok cela peut arriver.Mais quand le canapé a été livré nous avons constaté quil été cassé. jai refusé la livraison bien sur et suis retourné au magasin pour trouver une solution. Malgrés plusieurs mails et téléphones je nai plus aucune nouvelle et il va falloir redescendre pour renégocier une solution. Bref pour vendre ils sont biens mais au moindre probléme il ny a plus personne. Aucun service client :dommage!!!.A ce jour ( 23 mars) toujours aucune nouvelle pour le remboursement et jai vraiment limpression ( la certitude ) que lon me ballade.....Je pense déposer plainte.......
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Reçus par Élise du magasin de Thonon-les-Bains. Trés bon accueil et compétence. Nous avons pu choisir notre canapé dans les meilleures conditions possibles.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par Elise au magasin dAnthy sur Léman qui nous a bien conseillé pour notre achat de canapé.Nous attendons avec impatience de le recevoir
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien accueillis au magasin dAnthy sur Léman par Elise qui nous a bien conseillé pour notre achat de canapé.Nous attendons avec impatience de le recevoir.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très mauvaise expérience canapé est de très mauvaise qualité est déjà tout ramolli et en ce qui concerne la livraison ils n’ont même pas été capable de monter un canapé dans mon appartement jamais de ma vie je ne rachèterais un canapé chez vous grosse arnaque
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute de mes attente, Laury H. (Thonon-les-Bains) ma accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande ce magasin pour son accueil et la qualité de ses produits.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Laury et très bons conseils de sa part.Livraison au top !Je recommande.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Notre expérience Poltonesofa Anthy.En juillet nous commandons une danapé double à commandes électriques. Nous sommes livré le 17/09 et constatons un écart important entre les 2 dossiers. Les livreurs nous disent quils vont faire remonter. Le 23/09 le magasin nous demande denvoyer des photos et informe quils reviendrons vers nous dès réception du retour dItalie. Le 01/11 nouvelle demande de photos, elles étaient égarées... Mi novembre passage demployés qui ne peuvent rien faire et contatent le défaut de fabrication. Le 3/01 nouvelle demande de photo ... Le 7/01 reçu ce mail : Notre usine nous indique que nous pouvons simplement redresser le dossier de votre canapé à votre domicile .....Surprenant, personnes ny est arrivé à ce jour, il sagit bien dun défaut de fabrication non détecté à sa sortie dusine, le service qualité semble aussi présent que le SAV chez Poltronesofa.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Bonne qualité, bon service. En revanche, aucun geste commercial pour les frais de livraison, en prenant un tapis en plus du canapé, ils facturent deux fois les frais de livraison pour deux produits livrés en même temps. Un peu dommage pour une facture à plus de 3000 euros.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact et de très bons conseils reçus de la part de Frédéric au magasin de thonon les bains. Frédéric nous a laissé le temps de regarder par nous même tout en étant disponible si nous avions besoin! Hâte de recevoir notre commande.....
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable. Professionnalisme haut niveau. Gentillesse extraordinaire. Produit formidable. Livraison très sérieuse. Les livreurs très sérieux propres et pro! Rien à dire à part recommander fortement!
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Bravo Laury pour votre professionnalisme compétence amabilité.Vous nous avez très bien accueillis et nous vous en remercions.Nous sommes allés au magasin à Anthy sur Leman 74200.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été servi par laury au magasin danthy. Laccueil a été chaleureuxet surtout, elle a été de très bons conseils concernant le choix du canapé (que je navais pas vu au première abord) et concernant lentretien de celui-ci pour le faire durer dans le temps.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Bilal au magasin de Thonon-les-Bains et nous en sommes ravis. Très bon conseils et nous avons trouvé notre bonheur. Livré en 8 semaine comme prévu.Au top 👌
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique par Laury au Magasin de Thonon-les-Bains !Des conseils avisés et une disponibilité appréciable !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sympathique de la part de Laury (magasin de Thonon-les-Bains) lors de notre recherche de canapé. Laury a su se montrer disponible, à notre écoute et de bons conseils pour notre choix tout en nous laissant le temps de murir notre choix. Merci Laury, dans lattente de la livraison de notre canapé.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Bilal au magasin de Thonon les bains.Il connaissait parfaitement son catalogue et a pu rapidement me renseigner.La vente sest conclu très rapidement.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et bienveillantBons conseils par Laury qui est à lécoute des besoinsPetits soucis de réception (date)Bon produit, juste un peu déçue sur la qualité du cuir (pas assez tendu) et jai un peu peur quil sassouplisse de trop dans le temps
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Laury nous a accueillis avec gentillesse et professionnalisme. Elle a su être à lécoute de nos besoins, a pris le temps de répondre à nos questions, a su sadapter à nos changements didées et nous a très bien conseillés. Lensemble de léquipe, y compris les livreurs ont fait preuve de grand professionnalisme. Nous sommes ravis de notre choix.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Laury du magasin de Thonon les Bains et une agréable personnetrès professionnelle qui nous a très bien conseiller dans notre achatNous en remercions PoltronesofàMm. et M. Plassat
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus par Elise de Poltronesofa à Anthy Thonon. Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Magasin à recommander.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons rencontré Laura au magasin d’Anthy qui a su nous écouter et parfaitement nous conseiller. Un grand merci à elle.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai reçu mon canapé VITO en cuir noir et il est vraiment très confortable et on sent la qualité, pour le prix cest une très bon choix.Je tiens à remercier laccueil,les conseils et le temps que nous a consacré le conseiller de vente Bilal Halouane qui ma vendu aussi un deuxième canapé-lit ( un Donnino) courant septembre et qui devrait arriver fin novembre.Le magasin est très grand et bien présenté. Jai eu deux très bonnes expériences lors de ces achats et la livraison sest aussi très bien passé. Si je devais donner 1 seul point négatif ce serai le délai dattente mais jimagine quils font de leurs mieux en Italie.Salutations
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au magasin de Thonon-les-Bains.Notre vendeuse Laury a pris le temps nécessaire pour nous conseiller. Nous avons acheté un canapé et nous avons conseillé notre fille et notre gendre qui eux aussi ont acheté un canapé.Beaucoup de choix en magasin.Nous recommandons le magasin et notre charmante vendeuse.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, accueil très professionnelle de la part de notre vendeuse Laury, patience, gentillesse et connaissances techniques nous ont vraiment beaucoup plus, Je recommande vivement.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au magasin de Thonon-les-Bains.Notre vendeuse Laury a pris le temps nécessaire pour nous conseillerBeaucoup de choix en magasin et des soldes régulièresNous recommandons !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis, ma femme Carole et moi, par le formidable Bilal. Ils nous a tout de suite mis en confiance. Il est très professionnel, drôle, sympathique, arrangeant, patient, le genre de vendeur qu’on aimerait retrouver dans tous les commerces. Un grand bravo à lui qui nous a fait découvrir et aimer cette enseigne!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Gentillesse 5⭐Accueil 5⭐Qualité 5⭐ En fait jai que du positif à dire.Canapé avec un prix élevé mais la qualité est aussi haut de gamme, alors le prix est correct.On parle de canapé fait a la main avec des produits de haut de gamme. Je recommande vivement pour qui veulent acheter un canapé de qualité avec une garantie. Je remercie a Mme Elise qui nous à bien acueilli, très sympa avec un bon humeur et nous a répondu à tous notre questions.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au magasin de Thonon-les-Bains.Notre vendeuse Laura a pris le temps nécessaire pour nous conseiller sans chercher à nous vendre tout et nimporte quoi.Beaucoup de choix en magasin et des soldes régulières très avantageuses.Nous sommes ravis de notre canapé.Livraison faite par des professionnels.Nous recommandons !
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 3 / 5
Avant toute chose, sachez que Poltron et Sofa ce font passer pour du haut de gamme, et vous attire avec des promotions. Mais les produits sont du milieu de gamme que vous payer au prix milieu de gamme... les promotions sont TOUTES lannée. En gros les prix sont gonflés et remisé. Ceci étant dit, passons aux produits.L’accueil au magasin est très bien quand il y a peu de client ( sinon lattente peut être très longue). Beaucoup de choix pour tester votre futur canapé. Ensuite il faut compté environ 6 à 8 semaines pour être livré.Le canapé reçu était comme en magasin, et surtout un 5 étoiles pour les livreurs, propre et professionnel.Maintenant à voir dans le temps
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et de bons conseils de la part de Laura Huneau du magasin Poltrone Sofà dAnthy sur leman. La commande est faite , nous attendons avec impatience la réception de notre canapé maintenant...
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laura (magasin dAnthy) pour son accueil et sa disponibilité malgré une forte affluence.Grâce à son professionnalisme (très bonne connaissance des produits, aide à la perspective..) nous avons trouvé ce que nous recherchions
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Laury a été à lécoute, disponible et nous a conseillé au mieux. Nous avons donc fait notre choix le jour même.Cela fait plaisir davoir en face de nous des vendeurs souriants et agréables Nous attendons la livraison de notre canapé avec impatience!
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Service client inexistant !Vous annonce une date de réception le 22.07, on vous demande dappeler le 22.07 pour organiser la livraison.Le 22.07 je tombe sur un monsieur qui menvoie balader en disant que les vendeurs ne savent rien (alors que la vendeuse nous a montré lécran avec la date)Jappel Thonon on me dir maintenant le 2.08.Le magasin me rappel et la une petite malhonnête me dit que ce sera pas avant septembre car le transporteur est en vacances, elle me dit que ce sera comme ca et pas autrement et le raccroche au nez !Cest quoi cette marque qui engage des guignols ?!!!!Ne commander rien chez eux cest mieux pour vous car 1 lire les avis cest toujours la meme choses.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait par le rapport qualité/prix de la marque, j’ai eu cette fois la chance d’avoir en plus un service parfait avec Laura à Thonon. Accueil et suivi au top tout en étant souriante, professionnelle et sympathique : assez rare pour être souligné !
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de Poltronesofa à Anthy sur Léman et principalement à Laura,pour son écoute,sa disponibilité et sa gentillesse. Continuez ainsi!
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 4 / 5
Venu pour leur super promo, reparti avec un canapé correspondant à nos attentes avec un super prix. Bien accueilli par Laura malgré laffluence ce jour là. Maintenant on attend le canapé on verra par la suite !
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Un vrai accueil, Laura a pris le temps de tt nous expliquer et en 2 clics nous avions le devis sur notre boîte mail..Merci pour la rapidité et la prise en charge, nous avons hâte de recevoir le canapé.