Retrouvez toutes les informations sur poltronesofà, votre Magasin de canapés, situé 1255 RN 7, 06270 Villeneuve-Loubet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude une expérience très agréable.Pour la petite histoire Corrine nous a vendu il y a 3 ans une canapé d’angle et aujourd’hui elle est toujours présente pour notre future canapé Barete.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très spacieux -produits mis en valeur - personnel agréable et professionnel Merci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Corinne nous à très bien conseillé, très professionnel.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, à lécoute du client, beaucoup de choix dailleurs cest le 2eme canapé que lon achète chez vous
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Thibault Une aide appreciable dans le choix de mon canape sur tous les paramètres modèles tissus confort Merci
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à notre visite chez vous à Villeneuve Loubet , qui a satisfaisante et concluante car nous avons acheté un canapé le rondonella . On tient à rajouter que l accueil a été très agréable , personne très sympathique et réactif professionnel il se nomme Pascal. Merci
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bastien prés le magasin de Villeneuve-Loubet est au top !Nous recherchions un canapé convertible pour larrivée prochaine de notre enfant et ce dernier a su nous conseiller et nous permettre de réaliser notre projet en toute sérénité ! Merci à lui
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ....de bons conseils...et voilà...😉👍👍
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 2 / 5
Accueil pas terribleVendeurs peu motivés que le client semble dérangerNe connaissent pas leur gammeHeureusement que le magasin de Saint Laurent du Var relève le niveau où l équipe est au top
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis en litige avec eux suite à l achat d un canapé sois disant en cuir alors que les dos des dossiers et le bas est en semili cuir chose jamais dite le jour de l achatLe canapé a mis 2 mois pour être livré zt la boum la surprise livré avec un accros au dossier , le responsable ne réponds pas au téléphone ni au mail il me fait traîner depuis décembre 2023 que sois disant c est pas lui c est le service assistance en Italie qui veulent pas répondre.. un conseil surtout n achetez pas chez eux c est de l arnaque totale c est pas ded canapé en cuir entièrement mais plutôt en semili cuir
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous connaissions déjà les produits Poltrone Sofa est cest pour cela que nous sommes retourné chez eux. Nous avons étais très bien accueilli par Thibaut qui à pris le temps de bien nous conseiller.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, vendeurs attentifs et discrets.Un grand Merci à Corinne qui par son écoute et son professionalisme nous a permis de trouver très exactement ce que nous étions venu chercher.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Canapé et fauteuil achetés il y a à peu près 3 ans, se sont cassés. Aucune SAV, nous avons appelé plusieurs fois le magasin et à chaque fois ils nous promettent denvoyer un transporteur pour récupérer et réparer leurs meubles. Je les appelle et à chaque fois ils disent cette fois cest sûr, Madame, le transporteur vous appelle demain . Et rien! Le fauteuil est inutilisable, le canapé tient grasse à un bout de bois quon a mis en dessous. Cela dure depuis des mois déjà... à fuir !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Qualité des produits remarquable. Choix important. Les vendeurs sont respectueux et pas collant. Les prix sont honnêtes. Jachèterai mon futur canapé là bas... Même si les délais de production sont long (2 mois).
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Qualité médiocre.Tout est dans la frime.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai fait mes achats en deux fois.J ai été particulièrement bien reçu.La première fois par un monsieur qui connaissait parfaitement son métier, achat de deux canapés.La deuxième fois, par une dame très compétente ,expérimentée avec BP de patience , elle m à parfaitement conseillé sur l achat d un troisième canapé avec coussins et tapis.Je suis très satisfait de mes achats. En attendant la livraison .....2 mois. C est long...!!Merci aux deux vendeurs.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, conseils personnalisés, personnel patient et compétent, disponible mais non envahissant, ambiance paisible propre à la réflexion. Explications claires sur le produit, lachat, la livraison, les délais et le pourquoi du comment
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la super commerciale de Villeneuve loubet
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Quels sont les délais de livraison pour un canapé ?
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Après beaucoup dhésitation, Thibault nous a très très bien conseillé. Très sympa.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Thibault a été très professionnel, de très bon conseil et très sympathique.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bastien a répondu à toutes nos questions, il est disponible et à lécoute. Très réactif.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçus; bien renseignés; bien aiguillés par le vendeur vers un canapé correspondant à nos besoins. Attendons maintenant la livraison.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Thibault charmant et très attentif, explication claires et précises. Je recommande
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin est très agréable et Corinne a été à lécoute de notre besoin et nos envies.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thibault à Villeneuve Loubet qui a su nous faire tomber daccord sur un modèle.... Nous sommes venus en famille avec mon mari et mes enfants et chacun dentre nous avait une idée bien précise du canapé souhaité mais bien sûr, toutes à lopposées des uns des autres... Bravo à votre patience, vos conseils dutilisation, lharmonisation par rapport à notre pièce de vie, vous êtes au top. Maintenant nous avons tous hâte de pouvoir en profiter.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un canapé sa fait 1 ans et demi je cours derrière eux pour qu’il me change le canapé rien à faire canapé plein de défauts pieds tordu , livré accoudoir cassé le sommier elle fait un bruit bizarre c’est une arnaque légal se magasin en plus c’est pas une magasin française c’est une magasin italienne donc pour le service après vente ils faut aller en Italie pour résoudre le problème !!!?.franchement ils m’ont arnaqué j’arrive pas à comprendre pourquoi ils veulent pas me donner un avoir ou ils me change le canapé.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Qualité et produits exceptionnels
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait bon renseignement et accueillant
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Thibault: accueillant, disponible et de bons conseils
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec de beau produit et personnel sympa
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Des modèles au choix dans le magasin de Villeneuve-Loubet, conseils et attention aux clients. A voir si aussi professionnel pour le délai de livraison & installation.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil par un personnel compétent, de la bonne qualité et des prix corrects.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs recherches de canapé en cuir, je me suis rendue dans ce magasin, après une grande hésitation Thibault est venu à ma rencontre avec un accueil très chaleureux, il ma était de très bons conseils sur la taille, le choix, les couleurs. Avec cette gentillesse, les conseils et lécoute du client beaucoup denseignes peuvent prendre exemple.Encore une fois merci Thibault je vais enfin avoir un magnifique canapé en cuir relax et très confortable
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent achat !Laccueil en magasin et les conseils de Corinne ont été parfaits pour nous décider à jeter notre dévolu sur un magnifique canapé à la mesure notre pièce et nos envies.Javoue avoir été un peu réticent à la livraison à la lecture de certains avis, mais je peux attester que la livraison a eu lieu dans les délais prévus (que nous avions demandé volontairement larges) et quelle a été menée avec professionnalisme malgré un ascenseur trop petit et un appartement dans des étages élevés...Je recommande vivement, la qualité est bien au rendez-vous !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons trouvé notre bonheur,toutefois un peu cher,il me semble
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.Corinne à été très professionnelle et très sympathique.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin agréable, très bon accueil,et grâce a vos conseils j ai pu faire mon choix sur mon nouveau canapé!!!merci beaucoup
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus acheter notre canapé suite aux recommandations d’une amie, nous avons été très bien accueillis et renseignées par le responsable du magasin qui a su répondre à nos attentes.1 an après l’achat nous sommes toujours aussi ravies de la qualité de notre canapé.Je recommande les yeux fermés ce magasin.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience tant au niveau de la vente qu’au niveau des conseils.Très beau magasin avec un large choix de meubles où les vendeurs sont à l’écoute et ciblent rapidement vos besoins !Merci pour cet accueil chaleureux et professionnel et surtout un grand merci pour vos conseils pertinents qui nous ont permis de décorer notre intérieurNous recommandons a 100%
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thibault pour sa gentillesse, sa patience, j’ai vraiment apprécié l’écoute et l’attention.J’ai hâte de recevoir mon nouveau canapé, je sais que je suis sereine en l’ayant acheté chez vous.Encore merci 🙏
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Le 20/05/2023 nous avons acheté un canapé dangle + Pouf chez PoltroneSofà à Villeneuve Loubet pour un montant de 2419.50 euros. Nous avons versé 1300 euros à la commande et 1119.50 euros avant la livraison prévue au 14 Septembre 2023.Le jour de la livraison, les livreurs n’ont pas sorti le canapé du camion car ils voulaient dabord voir si le canapé passait bien .Ils n’ont même pas essaye de le faire passer sous prétexte de ne pas se casser le dos. Ils m’ont de suite dit qu’ils ne pouvaient pas faire la livraison, que ça ne passerait pas, malgré des parties communes étonnamment larges contrairement à la majorité dautres immeubles. Ils m’ont alors dit d’appeler poltronesofa et qu’il me ferait un remboursement uniquement de 50% et que c’était un problème récurrent avec cette entreprise.Effectivement, j’ai rappelé poltronesofa, le vendeur T. ma répondu que cétait à moi de massurer que le canapé passait et m’a confirmé le remboursement possible mais de 50% uniquement. Il sest également entretenu avec un des livreurs, qui sest éloigné afin que je n’entende pas leur conversation. Mon époux, n’étant pas sur place a eu lun des livreurs au téléphone. Le livreur na jamais mentionné que le canapé navait pas été sorti du camion et lui a fait donc croire avoir essayé de rentrer le canapé.A aucun moment avant de passer commande le vendeur ne nous a averti que le canapé serait livré en un bloc. Lorsque nous avons été au magasin pour faire les papiers de renonciation du canapé afin d’être remboursé à hauteur de 50%, le vendeur nous a indiqué que nous aurions pu commander le même canapé fait en 2 parties pour 700 euros supplémentaires afin de faciliter la livraison. Nous pensons que cette information aurait pu être donnée avant de passer la commande.A ce jour, nous nous retrouvons sans canapé, nous avons été remboursé de 1101.75 euros sur un montant de 2419.50 euros... Les frais de livraison sont restés à notre charges malgré le fait que cette dernière nest pas été effectuée.Aucunes solutions ne nous a été proposées, tout autres magasins auraient proposé un remboursement ou un avoir total sur l’ensemble de magasin. Le vendeur était intransigeant et nattacher aucune importance à notre problème.Suite à cet incident j’ai lu certains avis sur Poltronesofa, qui signalaient exactement les mêmes problèmes de livraison. Des livreurs qui ne sortent pas le canapé du camion et des propositions de remboursement à 50%.Nous trouvons cette pratique, limite voire douteuse, c’est pour cela que nous souhaitons la signaler. Au final Poltronesofa conserve un canapé + un pouf neufs et 50% du montant de la commande. Le canapé + pouf pouvant être revendus ultérieurement.2419.50 euros est une somme non négligeable, surtout de nos jours, et nous sommes dans l’obligation de racheter un autre canapé, ce qui engendre des frais supplémentaires.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Thibaut de Villeneuve Loubet. Excellents conseils. Tres pro
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillent et serviable, je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue dans ce magasin afin d’acheter mon nouveau canapé. Les vendeurs ont su me conseiller exactement ce qu’il me fallait. La livraison c’est passé dans les jours qui ont suivis et on à meme repris mon ancien canapé! Rien à dire service irréprochable! Merci encore
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité je recommande fortement !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuse, une équipe très agréable.De très bon conseil et un vaste choix, on y trouve forcément son bonheur entre la multitude de choix et les bons conseils de l’équipe qui est à votre écoute et qui vous aide dans toutes les démarches jusqu’à la réception de votre commande.Je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci à thibaut pour sa courtoisie
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, agréable et par des professionnels, je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec un accueil très sympathique, de très bon conseillers
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie et conseillée par Bastien dans l’achat de mon premier canapéIl n’a pas hésité à me détailler les différents modèles, en fonction de mes attentes et de mon budget.Il a fait preuve de grande patience en me laissant le temps de la réflexion, et j’ai apprécié qu’il ne se montre pas opressant dans sa technique de venteJe suis extrêmement satisfaite de ses conseils et ne manquerai pas de recommander ce magasin à mon entourage!
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Visité le mois dernier magasin agréable, les vendeurs ne vous sautent pas dessus mais restent très disponibles et sont de très bons conseils.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très heureuse de mon expérience chez poltronesofa. Un accueil très agréable, et un vrai professionnalisme ! Une mention spéciale pour Bastien qui nous a très bien accompagné dans l’achat de notre canapé. Je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin.Un très bon accueil, les vendeurs nous expliquent le concept et nous laisse le temps de réfléchir, de revenir vers eux au besoin.J’ai pu acheter mon canapé en ayant toutes les informations que je voulais.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
magasin de qualité , marchandise au topet équipe de ventre très professionnel
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin accueil au top employé disponible est très professionnel, mentions particulière à Bastien. Belle équipe.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon achat chez ce magasin. Tout dabord, le choix. Nous avons été très gentiment conseillés par Corinne qui se montre à lécoute et qui connaît très bien ces produits. Nous avons pris un canapé convertible. La literie est ferme mais confortable. Ensuite, le canapé en soi est une merveille et on sent la solidité ! Enfin, le service après vente et la livraison comme prévu. Je recommande ! Sinon, pour pas de mauvaises surprises, demandez bien les dimensions du colis et vérifiez si ça passe dans votre résidence ou maison.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil sympathique et professionnel. je conseillerai ce magasin dans mon entourage
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin et un super accueilCorinne est de très bons conseils et nous avons trouvé le canapé idéal pour chez nousJe recommande
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Vous allez vous faire arnaquer ! N’y allez pas ! Poltronesofa ne respecte pas ses clients et se croient au dessus des lois. Si vous souhaitez vous éviter des soucis et procédure comme moi fuyez !!!!Vendeur abusif, livraison qui n’a pas été effectuée.Bref une catastrophe sur tous les plans !Je me rends compte que nous sommes nombreux dans ce cas .Si cet avis peut vous éviter des galères
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Livraison exécrable
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Une aberration ! Une arnaque bien rodée. Allez sur leur page Facebook et vous verrez de nombreuses histoires similaires à la mienne !!! Ne vous faites pas avoir. Un vendeur sympa et super avenant jusqu’au passage de la carte bleue..Il nous promet une livraison le lendemain comme c’est un modèle d’expo et au passage de la carte bancaire nous dit finalement livraison semaine prochaine , que le livreur ne peut pas avant. Le vendeur nous avait assuré que le canapé serait stocké au dépôt le temps de la livraison.Livraison la semaine d’après, les livreurs m’annoncent qu’ils ont récupéré le canapé ce matin au magasin.Les livreurs n’ont pas sorti le canapé du camion et m’ont de suite dit qu’il ne pouvait pas faire la livraison que ça ne passait pas. Ils m’ont dit d’appeler poltronesofa et qu’il me ferai un remboursement de 50% uniquement du canapé pour raison inaccessibilité.Une aberration !!! Me rembourser uniquement 50% un canapé que je n’ai pas utilisé, qui n’a même pas vu l’ombre de mon immeuble ou de ma terrasse, qui a passé la semaine dans le magasin, sans essayer de le faire passer ou de trouver une solution, c’est inadmissible.Je devais recevoir un appel du responsable, à son retour de vacances, aujourd’hui même , j’attends encore ……….J’ai appelé une autre entreprise de livraison qui peuvent le faire avec le même canapé et toujours le même appartement et qu’ils ont l’habitude de passer après poltronesofa c’est tout le temps comme ça.Aucun respect des clients, arnaque déguisée ! FUYEZ !!! Et pourtant Mr TALLET c’était personnellement excusé .
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, merci à Corine.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
vendeur compétent , a su répondre à mes interrogations et attente.seul bémol le délai de livraison un peu long
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Dommage léquipe a changé !Ayant un problème de télécommande pour le relax de mon canapé que jai acheté il y a 2,5 ans je me suis rendue au magasin avec la photo de mon canapé. Lemployée ne comprenais pas ma demande comme si je parlais chinois... le responsable présent que jai eu la nette impression de déranger sauf quil ny avait personne dans le magasin... ma demandé de lui envoyer cette photo par mail et que le service après vente allait mappeler. Personne ne ma rappelée , du coup jai commandé la télécommande sur un site de pièces détachées qui ma été livrée en 3 jours ! Envoyé depuis lapplica
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Corrine, notre conseillère a su répondre à toutes nos questions et nous avons tout régler en moins dune heure. Je la recommande fortement à ceux qui nont pas de temps à perdre et aller droit au but
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Thibault à Villeneuve -Loubet / FranceJ’étais très satisfaite dès le début: Rdv pris par téléphone, l’accueil et les renseignements au magasin jusqu’à l’achat d’un sofa. J’attends encore la livraison. Merci Thibault pour tous.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur, et bonne qualité des produits, en attente de livraison
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a votre jeune vendeur Thibault pour sont accueil ses conseils sont professionnalisme
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien conseillée pour mon achat.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Corinne pour son écoute et ses conseils. Elle a respecté notre budget et répondu à nos attentes. Cest le deuxième canapé que nous lui achetons et nous vous la recommandons. La qualité et le tarif sont au rendez vous.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Thibault a été un excellent conseiller de vente, à notre écoute et disponible et dun grand professionnalisme
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très compétent Corinne S très agréable et bonne commerciale super
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Commande commandéLivraison prévue mercredi et la hopp surprise du magicien il faut réglé l enlèvement de l ancien canapé alors quil nous ont confirmé que cétait avec le tarif (arnaque ou pas) de plus je leur presise que je sort dune opération et que cest coul quil retireJe vous conseil daller autre part car le prix du canapé,chez un autre revendeur il enlèveQuelle honte pour cette enseigneIl faut toujours rajouté la pour. Enlever le canapé il demande 100eurosLa magie de poltroMerci Mauguin
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Promesses non tenuesRidicule
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
vendeur très agréable
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé nous sommes venus deux fois et changer davis plusieurs fois .... patience et gentillesse toujours au rendez vous
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai vu un vendeur exceptionnel , Ali, seul en fin d’après-midi, jonglant avec 5 clients , en accueillant chaque personne avec le sourire et un Bienvenue chez Poltrone et sofa tout sourire ! 1er bravo ! 2eme bravo à un grand professionnel, qui connaît bien toutes ses gammes . Merci Monsieur , vous détonnez en comparaison à tout ces vendeurs de meubles plus après aux gains qu’au respect du client . Un grand merci, un client reconnaissant .
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents,Ali est très professionnel,à pris le temps nous conseiller !
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top par le vendeur Ali Y. sur Villeneuve Loubet, très sympathique et très professionnel !!Par contre pas détoile pour le magasin de Saint Laurent du var, ou le vendeur, malgré quil nous ai bien reçu, ne nous a pas indiqué que le prix sur notre futur canapé, nétait valable que jusquau SOIR de notre visite ! Nous avons eu une rallonge de 200 € à payer et de 9 semaines, nous sommes passé à 10 !!Pas cool de sa part, surtout quavec ces informations, nous laurions commandé direct, et ce monsieur aurait eu sa commission !!!Maintenant à voir si le délais de livraison va être respecté ;)
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
vendeur très compétent et très patient ; indispensable pour se décider sur le choix du canapé, la couleur, le tissu etc...désolée, je ne connais pas sont nom
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma commande, j ai été bien accompagné par votre représentant
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Showroom agréable, large choix de modèles et revêtements. Mention méga spéciale pour le vendeur Ali ! Il est super! Trés souriant, disponible, à lécoute, il explique tout. Tellement rare de nos jours que je tenais à le signaler. On reviendra, pour Ali, qui mérite à lui tout seul les 5 étoiles 😁🤩
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils dans le magasin avec un accueil impeccable. Choix important et quelques articles (dont celui acheté) à un très bon prix au vu de la qualité. Livraison dans les délais par leur prestataire. Agréablement surpris pour notre premier achat dans cette enseigne.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Ali est un vendeur agréable et très sympathique. Merci à lui pour son savoir être 😊
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil du vendeur. Souriant et serviable. Jai été renseignée sur toutes mes demandes. Plus quà attendre mon produit.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon vendeur professionnel, en attente de la livraison pour en dire plus.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Showroom de grande dimension permettant de présenter de nombreux modèlesLe conseiller rencontré nous a très bien aiguillé sur le produit désiré objet de notre commande
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Belle exposition, show room important très bien organisé
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Ali a été très sympathique et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin. Le vendeur hyper disponible et très professionnel
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Lors de la commande de notre canapé nous avons donné le plan des parties commune, on nous a affirmé que seul les dimensions de notre porte d’entrée comptait.Le jour de la livraison, les livreurs se sont retrouvés coincés avec notre canapé, nous proposant alors une nouvelle livraison payante de 60€ supplémentaire plus une location de nacelle à 200€ HT comme par hasard par une société à laquelle ils avaient déjà donnés nos coordonnés. Ma femme a donc appelé le responsable pour trouver un arrangement, celui ci a été hautain et insultant, prétendant que nous ne savons pas prendre de mesure et que quoi qu’il arrive nous devons payer si nous voulons notre canapé. Nous avons dû nous débrouiller afin d’aller récupérer notre canapé seul au dépôt et louer une nacelle de notre côté avec un coût bien inférieur à celui proposé par le magasin. Une fois le canapé récupéré nous constatons que celui ci est abîmé, deux pieds cassés ainsi que la plaque de commande rayée. On nous a promis une intervention qui a ce jour n’a jamais été réalisé. Revoyez votre service client, au prix des canapés et au vu des délais de livraison, on attend de votre part un meilleur service que chez un concurrent moins onéreux.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Ali un Vendeur très agreable professionnel et très gentil
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le SAV malgré un délai un peu long pour l intervention.Le technicien nous a appelé avant son arrivée, à la date prévue, il a été trés ponctuel, a protégé le parquet et a été très précautionneux lors de son intervention. En 30 mn il a démonté le canapé, et réparé le mécanisme défectueux sur un des appuis têtes. Très pro et efficace, cela justifie aussi un prix dachat assez important.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Du choix....de la personnalisation, qualité et un vendeur sympa que demander de plus... Ahh si un poil moins cher serait le bienvenu
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Ali. Je vous le recommande pour sa gentillesse, sympathie, son écoute et son professionnalisme. Cela mérite d’être souligné
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon AccueilMerci à Daniel pour son professionnalisme
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
excellent des vendeurs accueillants compétents et bienveillants
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Conseils sur les produits.Aide au choix du canapé et du coloris.Un grand merci à Daniel !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, canapé de qualité, beaucoup de coloris dommage que la livraison soit obligatoire er payante
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat.. magasin et vendeur très agréable et convaincant..Bonne réceptionBien cordialement
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
hyper professionnels..et que de bon conseil...maint étant j attend ma.commandz avec impatience
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
SuperC du sérieux
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve votre demande davis prématuré alors que je dois encore attendre 2mois et demi le canapé, je vous propose de me reposer la question une fois le canapé livré
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphoniqueExcellent accueil en boutique un vendeur au top!Canapé expo acheté en urgence pour livraison début août, on verra si la livraison sera assurée selon mon souhait!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Magasin avec vendeuse médiocre, qui se permet de juger la clientèle et de les traiter de menteurs !!Fuyez! Antibes n’est pas loin et largement au dessus niveau qualité de service 😉
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
SAV à fuir, malgré la vendeuse et le transporteur qui donne le meilleur deux même pour pallier au manque de professionnalisme de lenseigne, la pub TV me fait juste rire.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse était seule mais elle a pris le temps de tout mexpliquer, me conseiller, me faire essayer les assises et les couchages. Jai passé commende le jour même. merci Corinne de Villeneuve Loubet
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Corinne nous a été de bons conseils. Elle est sympathique et prends le temps qu’il faut avec les clients. J’ai hâte de recevoir notre canapé !Merci
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de la qualité, et le service client ne répond pas aux mails… la classe à l’italienne!
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 2 / 5
Pas de fauteuil Stressless.Pas impressionnée ni par le choix, ni par les modeles
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil nous avons commandé notre canapé nous laurons dans 3mois car cest fait mains et fabriqué en Italie des vrais professionnels je recommande
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci Corinne! Les loulous et nous sommes ravi.e.s du canapé. Nous vous remercions pour votre professionnalisme, votre patience et vos conseils déco. Au top!
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
2eme achat et toujours aussi satisfaite. Gros big up à Ali notre conseiller pour la 2eme fois :)
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Corinne pour le temps quelle nous a accordé et ses conseils. Ce nest pas notre premier achat et cest toujours avec le sourire et patience quelle nous a reçue. Petit plus, choisir la couleur en extérieur au soleil. Des attentions très appréciées !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Achat TROIS Février LIVRAISON première quinzaine de MAI on va peut-être attendre encore un bon moment pour donner un avis TROIS MOIS ET DEMI POUR ÊTRE LIVRÉ... Dans lespoir que tout se passe bien..!!!!
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
CAUCHEMAR Commander un canapé, attendre 3 mois, et ne pas l’avoir chez soi... Sachez que si vous n’habitez pas en maison/villa, votre canapé ne passera pas dans votre couloir, ou même dans votre porte d’immeublePoltronesofa vous propose 2 solutions : remboursement de 50% de la somme, ou bien le vendre à un ami.Une arnaque bien rodée
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu la chance de rencontrer une vendeuse EXCEPTIONNELLE.... Qui en plus a la chance de vendre de très beaux canapés ....Une très bonne expérience.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Une écoute active et une grande efficacité on verra après a la réception du canapé
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Nayant aucun retour dun service après-vente qui ne daigne pas répondre aux défauts dusures anormaux de mon canapé, je me résous à cet avis très négatif que je regrette vivement. À quand une prise en considération de mon dossier ?
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très beau, le cadre est super agréable et le vendeur (Ali de mémoire) vraiment au top, à l’écoute, qui prend le temps malgré le monde et qui est de très bons conseils ! On se ressent aucune pression pour acheter en comparaison à certains concurrents…. Merci encore à lui de m’avoir accompagné et conseillé pour cet achat !
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur un vendeur, je dirais plus un jeune conseiller à lécoute je pense quil se reconnaîtra. Il a su trouver ce qui me convenait en posant les bonnes questions.Je recommande ce magasin et se conseiller !
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un achat de ma belle-soeur dans ce magasin, nous avons franchis la porte et nen sommes pas déçus bien au contraire nous avons été accueillis par Corinne qui nous a vraiment bien conseillés et nous avons trouvé notre canapé que nous voulions un grand merci à Corinne pour son professionnalisme nous ne pouvons que recommander cette enseigne
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
En recherche d un canapé, on a donc poussé les portes de ce magasin, à force de voir les pubs à la télé. Espace feutré, mise en valeur des canapés, des fauteuils.Il est vrai que les matières, les finitions sont à tomber par terre!Excellent accueil par un jeune homme qui nous a expliqué et présenté les matières, les modèles! Parfait en somme sans aucune pression d achat.Par contre la qualité est là, c’est indéniable mais le prix va avec….Je n’ai pas mis de photo car les photos sont interdites dans le showroom.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
A la recherche d’un canapé, pour notre nouvel appart nous sommes allé dans ce magasin sans grande conviction. Nous avons été accueilli par Ali, que je te tiens à remercier pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse. Sans son écoute et ses conseils , je pense que nous serions passé à côté du produit que nous avons choisi, et ressorti du magasin aussitôt. Nous attendons notre canapé avec impatience . La maison assure une livraison avant noël , j’espère que ce délai sera respecter.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente misérable. Canapé acheté (3000 euros, plus promo) il y a un an tout juste pour une résidence secondaire. Utilisé moins dun mois et déjà une décoloration de la méridienne uniquement visible sur certain angles. Aucune écoute, aucun professionalisme!!!
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Très content de notre achat!Corinne a été à l’écoute de nos désirs et de nos attentes 👍Merci
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 3 / 5
Jai demandé le paiement en plusieurs fois comme vous le proposiez, et cela a encore retardé a priori la mise en fabrication de mes 2 canapés. Pourtant jai réglé lors de la commande 40% de la facture. Je déplore aussi le délai de livraison de plus de 4 mois. Pour la qualité, je ne peux répondre, ni envoyer de photo étant donné que la livraison est loin dêtre effectuée.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Je conseille ce magasin, accueil des vendeurs, renseignements, choix des canapés, tout et parfait.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
L’accueil qui est agréable sans que les Vendeurs soient en permanence derrière vous !A lécoute du Client et non avare de conseilsA Recommander !
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Beaux produits, excellents vendeursBon accueil, bon rapport qualitéprix , je recommande ce magasin.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel, on nous laisse prendre notre temps et on nous conseille bien ! Vous pouvez choisir votre modèle de canapé et votre tissu ou cuir. Commande en attente de livraison avant Noël !
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Super vendeur prénommé Ali
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel à l écoute et souriant
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
A Villeneuve Loubet: Enfin un magasin qui a une âme, un accueil vrai, une belle gamme bien présentée par des professionnels compétents et sympathiques comme ALI, loin des techniques ringardes des autres enseignes. En plus ça sent bon !
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil. Vendeur très à lécoute et très professionnel. Je recommande.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Je mets cinq étoiles. L’accueil de Jean François fut chaleureux et ses conseils très justes. Merci Jean François.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaites de notre passage dans le magasin de Nice Villeneuve.Lespace est très agréable, laccueil chaleureux et Jean-François nous a conseillé et guidé dans nos choix avec pertinence et discrétion.Nous avons hâte de recevoir notre Alfonsine à la maison.Magasin à recommander sans hésitation.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Accueil professionnel, conseils avisés, beaux produits présentés ...Bonne impression lors de lachat ... .Restent à tester le respect des dates de livraison (2 mois) et la qualité du canapé
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Ali qui est un très bon vendeur. Non seulement il a été à l’écoute de ma demande mais aussi de très bon conseil.Je suis très content de mon achat
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et surtout très bien conseillée par Corinne qui est à lécoute et maîtrise parfaitement son catalogue et ses produitsJai hâte de recevoir mon canapé
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne à lécoute et de bon conseil.Très bon moment pour un achat dun beau produit.... et voilà !! :-)merci au vendeur très courtois et fort sympathique.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel avec un super suiviMerci Corinne !
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 3 / 5
bon accueil, pas de vente forcée, mais paiement en totalité de lachat et non pas acompte - pas de date précise de livraison (date approximative) - reste maintenant à voir la livraison et le confort sur la durée.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
J ai achete un fauteuil chez Poltronesofa a Villeneuve Loubet qui m a ete livre en Fevrier 2021.Il est defectueux; 2 pieds ne touchent pas le sol.J ai fait une reclamation immediatement, debut Mai un technician est venu constate que le fauteuil est bien defectueux,le 5 juillet, j ai recu un mail comme quoi ils vont me changer la structure et depuis rien. Nous sommes le 29 Aout.C est une vrai honte pour les artisans de la qualite.
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Très très bel accueil, le personnel est à l écoute et très patient...À recommander 👍
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très aimable et compétent.Rigoureux et professionnel.Jespère que je serai aussi satisfait quand je recevrai mon canapé. Rendez-vous dans 2 mois.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
1 ère visite dans un magasin Poltron & sofa. Excellent accueil.Disponibilité et compétence du vendeur. 1er achat chez cette marque. Si la qualité du produit est à la hauteur de la qualité du vendeur alors ce sera parfait.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
En juillet nous avons commandé un canapé et 2 fauteuils. Accueil chaleureux et personnel attentif à notre demande. Début octobre, comme prévu, nous avons reçu notre commande et produits reçus de qualité et conforme à la commande. Attendons le sav pour 1 pied trop court pour lun des fauteuils, mais nous savons quil va être remplacé, donc pas de souci, le personnel suit le dossier et le sérieux est toujours présent. Je recommande vivement ce magasin et en parle autour de moi.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilVendeur au top ! conseil professionalisme
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, vendeur à lécoute de nos attentes et très professionnel. Je recommande vivement
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Expérience décevante et chaotiqueService après vente médiocre. Les personnes au téléphone prennent les clients de haut ... nous attendons et relançons depuis 5 mois et cest nous qui ne sommes pas compréhensifs .... je rêve.Je ne recommande absolument pas la marque et ni le magasin.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux on nous laisse le temps de flâner avant de venir vous voirPas mal de choix.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
ExcellentQualité prixVendeur au top
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
De superbes canapés pour se reposer.Qualité top . Vendeurs très accueillants et efficaces...
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
magasin très agréable, vendeurs à lécoute très compétents
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
parfait je recommande fortement dommage pour la livraison trop lomgue ....et pour la personne qui nous a guider trop gentil et agreable merci encorebrigitte prudhomme .
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,très patient et très agréable j’ai trouvé mon bonheur et j’ai acheté le canapé comme je voulais merci benjamins
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, aucunes pression de vente, très bon conseils...Bref jai acheté
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente nul !!!! Il ne suffit pas de savoir fabriquer des meubles pour avoir une bonne réputation mais aussi de savoir satisfaire ses clients après vente et ne pas les prendre pour des cons👎 expérience à ne jamais refaire
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Très désagréable vendeurs incompétent je déconseille à éviter
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Acheter 2 canapés et un pouf, la vendeuse a été très professionnelle mais derrière aucune suite, à ce jour pas livré, et aucune nouvelle du transporteur. A priori ils sont entre 2 transporteurs mais pas de trace numérisée des canapés. Beaucoup de pub, mais aucun service une fois l’argent encaissé.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et fort sympathique de la part de Jean-François à Villeneuve Loubet. Nous hésitions entre 2 modèles, nous avons été judicieusement accompagnés pour prendre notre décision. Ce nest pas notre 1er achat et nous navons jamais été déçus par poltronesofà. Magasin à recommander.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Un bien joli magasin, où lon sy sent bien, serein, avec un accueil cordial même entre midi et 14h00.Dommage quil ny ait pas de 🚾 clients
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. Très bon Vendeur. Je vous recommande Benjamin.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris. Beau magasin, beau produit et le vendeur qui nous a conseillé patiemment par 2 fois, vraiment au Top et très pro. MERCI ALI 👍👍👍
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et conseils pertinents.Jai fais deux achats, avec Corinne et Ali.Les deux vendeurs sont professionnelles, patients et discrets.Jétais satisfaite et convaincue de mes achats.Maintenant il faudra tester les produits pour savoir s ils sont de bonne qualité !!Magasin à recommander sans hésitation.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Expérience décevante et chaotique aucun conseil, de nombreuses erreurs nous nous sommes sentis obligé de valider la commande. Suite à notre visite en magasin et après validation d’un devis et versement acompte le magasin nous rappelle le soir même pour nous annoncer que le prix n’est pas bon et que cela va nous coûter 300e de plus nous demandons à annuler la commande et là on nous dit que c’est pas possible et que nous allons perdre 700 e.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Très mal accueillie, j’étais seule dans le magasin, après avoir demandé conseil au vendeur qui se dit responsable de boutique, ne s’est même pas donné la peine de se lever pour me « guider » dans ma recherche, et m’a prit de haut quand je lui ai dis que je souhaitais un canapé d’angle convertible. Il m’a envoyé vaguement au fond du magasin voir un modèle ( sans venir avec moi). Après des mois de fermeture c’est dommage d’avoir ce comportement.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Dès lentrée dans le magasin, nous avons été agressé verbalement par un membre du personnel, assis à un bureau. Cette personne nous a demandé de mettre du gel hydroalcoolique. Nous avons sorti notre gel acheté en pharmacie, et nous avons effectué le geste barrière. Cette personne dun ton très agressif, cest permise de douter de notre produit. Et nous a dit quil avait la possibilité de nous demander de sortir du magasin. Je lui ai montré mon flacon pour prouver ma bonne foi, ce monsieur a continué sur un ton agressif et hautain. Nous avons donc écouté ses conseils. Nous somme allé à la boutique même enseigne de Saint-Laurent du Var ou laccueil était totalement différente, agréable, compétente, qui cest conclue par une vente.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Edit 2023.Après 3 emails envoyés et lus pourtant, pour demander comment obtenir des pieds identiques à notre nouveau fauteuil, pour notre ancien canapé, aucune réponse. Personne ne prend la peine de nous répondre. Très déçu de ce comportement, moi qui pensait que cétait une entreprise sérieuse... Pour vendre il y a toujours du monde, pour assurer un service après vente malheureusement il ny a plus personne. Passez votre chemin si vous avez besoin de quelque chose chez eux après coup. Nous avions déjà acheté un canapé 3 places il y 2 ans et demi, et étions très satisfait de notre achat. Il est robuste, et de très bonne qualité, et à un prix tout à fait raisonnable si on compare à la concurrence, avec une qualité largement supérieure. Nous avons acheté un fauteuil ce mois-ci et lattendons avec impatience.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Premier effet, ça sent très bon dans le magasin, il y a énormément de choix de très grande qualité et on est très bien accueilli !
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil dAntoine..Très professionnel...Jespère maintenant ne pas être déçuepour le délai et la livraison
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat, le vendeur était de bon conseil, ni trop pressant, ni trop absent. Je recommande !
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et conseillé par François
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et compétent
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Après lachat dun premier canapé il a y deux ans nous y sommes retournés car malgré les délais de 2 mois de livraison la qualité est là aussi bien pour laccueil que pr les facilités de règlement. Vous y retrouverez un grand choix même pour le revêtement. Grand parking accessible fauteuil roulant et bien sûr gel à lentrée pour une plus grande sécurité. Le personnel est là pour vous aider avec le sourire sous le masque évidemment.En ce moment frais de livraison offert et prix abordables convient à tout les budgets nhésitez pas à comparer sur la zone industrielle beaucoup de magasins soffrent à vous...
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très agréable et il sont beaucoup de choix en canapé et pour de différents budgets
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Le service est très bon, les délais sont tenus pour les canapés mais pour les accessoires, cest une catastrophe ! 3 semaines pour livrer une table entre Tolochenaz et le magasin de Villeneuve, nimporte quoi ! Très déçue
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 4 / 5
Superbe canapé, confortable, mais un peu cher, ca va cest les soldes 👍
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 3 / 5
Correct, bons produits et bons conseils. Dispose dun parking
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 2 / 5
La vente sest bien passée... La livraison un massacre.. Canapé abîmé depuis une bataille pour avoir quelquun qui réponde a notre demande
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Tres belle enseigne vendeur au top
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 3 / 5
Beau, mais pas rapide et trop darnaque sur les prix et conditions.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 3 / 5
Un grand choix de coloris, matières et formes de canapés et fauteuils. Par contre prix trop élevés. Il ne faut pas acheter en dehors des promotions, assez fréquentes dailleurs.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
Très bon accueil en magasin, par contre mon canapé est parti en sav et ça fait plus d un mois qu on est en galère avec les enfants parterre !! De plus on nous tiens pas au courant du suivi !!! Je suis très déçu de mon achat.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Bons produits.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 3 / 5
Bonjour, personnel aimable, souriant, HANDICAP fauteuil vraiment TOP ! Un sympa vendeur court pour vous ouvrir la porte.je remercie ce Monsieur pour son aide.Hélas, navons pas trouvé notre bonheur car 1 seul modèle de canapé lit avec plusieurs dimensions.Honnête, une jeune femme annonce je vous fais un devis car LUNDI il y aura une remise générale de 50% , en principe sur lensemble des canapés. Je trouve cette démarche très PRO .MALGRÉ tout ce super accueil, ect. . .Tout de même attente de livraison entre le 24 DÉCEMBRE et le 3 JANVIER. Délais un peu long pour profiter des joies dêtre confortablement installé dans son canapé .DOMMAGE ! !!
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 3 / 5
Bonne solde, mais en magasin il y a encore des étiquettes fabriquer en Italie alors que non.Puis après les délais sont long mais au moins on est au courant.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Large choix de matières et de couleurs, les vendeurs sont à l’écoute, les prix sont corrects, seul point négatif, le délai de livraison... 1 mois de retard mais cela dit les livreurs déchargent et montent le canapé avec précaution.Dans l’ensemble nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 1 / 5
Très contente de mon canapé mais je conseille au magasin de changer de société de livraison : IN448 est incompétente au niveau des délais et des livreurs désagréables
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 4 / 5
Un large choix, tout particulièrement en ce qui concerne les tissus et les cuirs, le tout pour un prix correct. On peut trouver mieux fini ailleurs (sangle pour ouvrir le canapé lit et pour maintenir le matelas) et plus design (par exemple des accoudoirs plus fin et une profondeur moins importante) cependant le prix est vite multiplié par 3. Par mon expérience, le réel problème est le délai de livraison indiqué lors de lachat (et bien sûr non écrit sur le bon de commande) qui nest pas du tout respecté. À noter que le problème est récurrent après deux achats différents. Bref, assurez vous davoir une date limite de livraison sur le bon de commande avant de signer.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Délais non respectéCanapé beaucoup plus mou que lors de la commandeEt coutures qui commence à se défaireEn bref belle arnaqueJe ne rentrerai plus jamais dans cette enseigne
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 4 / 5
Ci dessous mon commentaire initial...que je nuance nettement depuis la livraison !! On apprécie grandement notre canapé qui est très beau ! À voir la résistance a lusage.. Nous avons acheté un canapé début fevrier, entièrement payé fin mars et la livraison était prévue début avril. Suite contact à notre initiative début avril, on nous annonce 3 semaines de retard. Nous essayons de joindre le magasin depuis une semaine sans succès, sonnerie dans le vide, sans possibilté de laisser un message. Bref agaçant... !
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 3 / 5
les vendeurs super par contre concernant la livraison..... elle était prévu pour première semaine d avril et après deux relances de ma part on mannonce une livraison pour première semaine de mai.....donc je reste sans canapé.....du coup je ne suis contente quà moitié
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5
Beaux canapés comme on le voit à la Télé , mais rien de plus.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 3 / 5
Article parfait en magasin .Par contre à la réception de notre commande il y a certains défauts ( sur les coutures par exemple ) . A voir avec le temps
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un canapé convertible il y a moins d’un an,celui-là est déjà décousu à plusieurs endroits.Après plusieurs réclamations nous avons obtenu l’accord pour changer le tissu car soit disant le modèle que nous avions choisi ne se fait plus du fait qu’il y est eu plusieurs soucis avec.Depuis nous attendons avec impatience que le SAV nous contacte pour un rdv à domicile pour l’intervention.Hors depuis plusieurs semaines pas de nouvelles.Personne ne nous tient informé.Nous ne savons toujours pas quand et si nous allons obtenir le remplacement du tissu.Je vous déconseille fortement l’achat de canapé chez eux!!
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Depuis le temps que je vois les spots tv, je me dis quil faut que jaille voir par moi même. Et je nai pas été déçu : le showroom présente une multitude de canapés et de fauteuils de toutes sortes et pour tous les budgets. Reste à choisir ce quon préfère et ça part en fabrication, et deux mois plus tard vous êtes livré. Top.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, absence totale de politesse, nous ne risquons pas de revenir.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère,sinon de magnifique canapé
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 4 / 5
Je nai pas acheté. Mais la marchandise semble de bonne qualité.Difficile de donner un avis sur les produits.Mais le magasin est accueillant et les vendeurs ne seront pas trop présent mais disponible.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Parfait des vendeurs qui soccupe de vous.avec des très beau canapés.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Cest les promotions en ce moment, donc intéressant. Le personnel a lair dêtre compétent.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs très sympa et beaucoup de patience bien accueilli merci
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
ACCUEIL DES PLUS DÉSAGRÉABLE , PERSONNEL HODIEUX ET VOUS PREND DE HAUT , AUCUNE PRISE EN CHARGE ET SAV DES PLUS INCOMPETANT.BREF UN MAGASIN ET UNE ENSEIGNE À ÉVITER SI VOUS AIMEZ LES BEAUX CANAPÉ BIEN FAIT PAR DE RÉELS PROFESSIONNELS ET À VOTRE ÉCOUTE.FUYEZ CE MANQUE DHUMANISME ET DE DÉLICATESSE ENVERS LA CLIENTÈLE.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, les vendeurs sont disponibles sans être oppressants.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 4 / 5
Un endroit à recommander. Des vendeurs pro et sympas. Pas de pressing à la vente mais de vrai conseils avisés et pertinent.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
De beaux canapés et de très belles fournitures.À faire pendant les soldes pour profiter des doubles soldes et à pour des prix intéressants.
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon achat ! Mon canapé me donne toute satisfaction.
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Facile a trouver - accueil convivial et les personnes de l accueil prennent le temps de bien vous conseiller c est un point positif et fort agréable Corinne a été a la hauteur de mes choix
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 3 / 5
Prix plus élevés que ceux indiqués dans leurs publicités mais les canapés sont de qualité
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur pas du tout à l’écoute qui ne nous a pas conseillé..je pense trop pressé de fermer le magasin à 18:30!Alors que nous allions acheter le canapé nous avons préféré faire demie tour !
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent conseil. Bon rapport qualite prix.
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix et fait comme on veut. Choix de couleurs et de matière
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 2 / 5
Avons acheté un convertible pour le salon avec couchage occasionnel ... très mauvais choix car le couchage est très inconfortable voir impossible du aux barres qui vous rentrent dans le milieu du dos de plus une fois replié le matelas touche le sol et se salit(meme avec ménage toutes les semaines en poussant le canapé)De plus le couchage à une grosse incidence sur le confort de l.assise, la commerciale aurait dû nous signaler cette faiblesseNous avons été très déçus
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 4 / 5
Attente pour être certain conseillé, très beaux produits, dommage que les délais de livraison soient si longs
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 4 / 5
Ravie avoir rencontré le directeur du magasin qui est très serviable, à lécoute de nos besoins et super gentil 😊Ça fait également plaisir de ne pas avoir un vendeur collé à nous pendant la visite du magasin! Je recommande ce magasin. Surtout pour le rapport qualité prix
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Reçu par une dame sappelant corinne ,très sympathique et très compétante. Avons été pris en charge immédiatement . Et avons fait un très bon achat. On a hâte davoir notre canapé
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
Un bon achat,nous sommes ravi
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin. Douceur et gentillesse.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 5 / 5
Un large choix de canapé, fauteuil, pouf et accessoires de salon. Nous avons acheté notre salon et pu profiter de très bonnes remises grâce aux offres de fin dannée. Très bon accueil de la part du personnel. Maintenant nous attendons de recevoir notre salon. Les délais sont très corrects, il faut compter 6 semaines (délais légèrement plus long à cause des fêtes et la fermeture de lusine à Noël).
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 3 / 5
Accueil non chaleureux pour le prix du mobilier et choix peu varier mais ils ne peuvent malheuresement rien contre ça
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Magasin sympathique. Je félicite la technique de vente des vendeurs qui nagressent en aucun cas les clients, comparé aux concurrents. On distingue bien la qualité et on apprécie le sur-mesure. Dommage que le délai soit un peu long mais vous êtes victime de votre succès et de vos commandes.