Polyclinique du Parc

Tom G.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5

Fuyez cette clinique, urgence très longue, plus de 5h d’attente. Médecin incompétent à plusieurs reprise avec beaucoup d’erreur médicales

Cécile C.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5

Nous venons darriver en France et mon fils cest ouvert le front, mon médecin ma dirigé vers cette clinique quand je suis arrivée à 19h04 avec mon fils de 8 ans, les infirmiers mont dit quils étaient fermés.. non seulement jétais choque de voir quen France des urgences nétaient pas ouverte 24h/24, mais pour 4 min, ils auraient pu le prendre en sachant que cest un enfant, ou est leur devoir de soigner les gens ?? Et en sachant aussi que je ne connais pas les hôpitaux de la région et que je navais pas de GPS (ce dont je les aient informés). Jspr quils sont au moin compétents quand ils sont ouverts.

Ophelie D.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5

Séjour à la maternité, une équipe médicale au top et disponible. L’accompagnement au préalable par charlotte est très précieux et d’une grande qualité ! L’ensemble du personnel restera gravé dans notre mémoire. Un grand merci

steven R.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5

La maternité est à fuir, si vous avez le choix orienté vous vers la maternité Monaco à Valenciennes surtout si vous souhaitez allaitez!La pédiatre qui à suivi ma filleule ne devrait jamais travailler dans un service de soin. totalement contre lallaitement elle nhésite pas à vous faire culpabilisé de mal nourrir votre enfant, à la limite de donner un biberon dans votre dos. aucun accompagnement concernant les parents. ils doivent tout savoir tout de suite sous peine dêtre jugé et réprimandé.Léquipe médicale ne donne pas toute les informations, beaucoup de rétention dinformation sur létat de santé de la maman par exemple.

erevan A.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5

Médiocre!!! Attendre 3h00 pour nous dire daller à vauban et de plus il à fallut payer une honte le service français !!!!!

Pierre S.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5

Ma femme vient d’accoucher de son premier enfant et malgré quelques complications, sa prise en charge par l’équipe a été parfaite. Beaucoup de bienveillance et on sent qu’on ne cherche pas à nous “expulser” au plus vite comme je peux l’entendre dans d’autres maternités. Le Dr Majembere et les sages femmes/infirmière/puéricultrice ont tous fait un très bon travail.Nous étions dans une chambre prestige très sympa et venant d’être redécorée. En revanche il faudrait prévoir des étagères dans le placard pour pouvoir y mettre nos affaires plutôt que les laisser par terre dans les valises.

Marie T. (.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5

Clinique une catastrophe. Je me suis faite opérer chez eux il y a quelque temps de ça pour les dents de sagesse. En sois l’équipe du bloc et le chirurgien compris était très très professionnel ! Mais par contre lors de ma sorti de l’hôpital…. Une agent d’entretien a divulgué mon dossier médical !?! Clairement une honte ! Comment même elle a eu accès à mon dossier ? Dépôt de plainte en cours ! 2 eme visite mais cette fois ci en juillet. Je me rend au urgence pour un mal d’estomac atroce ! On devait me perfuser mais je souhaitais ma perf dans ma main car j’ai beaucoup moins mal à cette endroit que le creux du coude étant très sensible de celui ci. Je ne sais pas si c’était un interne ou une aide soignante mais elle a même pas su me piquée alors que j’ai des veines plutôt voyante ! Puis elle me dit « la veine a claqué » !Comment faire peur à un patient ? Voici un excellent exemple ! J’ai chialer de douleur + de la douleur à la main que mon ventre suite a ça ! Électrocardiogramme dysfonctionnel mais obligé de payer pour son utilisation Pour au final me dire que cela viens de mes intestins et que je devais me soigner à la maison !! Alors que je venais pour un mal estomac ! Une simple radio a été faite, alors que aucune échographie de mon estomac n’a été réalisée mais on su réaliser un pseudo diagnostic J’ai dû réclamer en arrêt maladie qu’on voulait pas me faire. Et en plus de cela, à leur actuel, je souffre toujours de douleurs sur de dessus de la main à chaque fois que quelque chose touche le dessus de ma main, j’ai extrêmement mal. Je suis ressorti de là avec des bleus sur le bras . Bref aller à l’hôpital jean Bernard. L’attente et certes + long mais au moins il connaissent leur métier. Et au moins eux ils ont toujours su me piquer dans la main.

Faustine H.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5

Accouchement de mon 2ème enfant , équipe au top ! Tres bon accompagnement via sage femme et infirmiere . Seul bémol à mes yeux la prise en charge du pédiatre ...

M.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5

A fuir, le médecin m’a dit que je n’avais rien et m’ont laissé repartir alors que j’avais une fracture des OPN ÉVIDENTE ! Résultat je n’ai pas eu une prise en charge dans les délais.

Hugo D.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5

Clinique qui pense en termes de rentabilité et non plus en termes de santé. Cest dommage, pour les soins apportés le CH fera laffaire.

Amély H.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5

Accouchement par césarienne en urgence, rien à dire sur le Dr Pelletier trés compétent. Par contre niveau équipe soignante et pédiatre : une catastrophe, c’est notre premier bébé et la pédiatre nous a dressé un tableau alarmant de notre fils … manque de transparence dans les informations transmises, retention d’information sur notre bébé et surtout pas à l’écoute lorsqu’on dit que notre bébé ne mange pas, 48 heures pour réagir et après forcément nous avons dû rester plus longtemps forcément car bébé avait perdu du poids… Côté maman : acharnement sur l’allaitement, certains se sont permis de me prendre de haut, pas beaucoup d’empathie, peu de soutien, peu de compassion pendant le babyblues, peu de conseils donnés.Sans compter l’état vétuste de la chambre à plus de 100 euros/jour + lit accompagnant en supplément 25 euros/jour, pas de rangement en chambre donc tout reste dans les valises au sol, super quand on a subi une césarienne… peinture écaillée au mur, pas de rangement dans la salle de bain, on peut prendre une douche assis sur le Wc … coin bébé loin d’être cocooning comme prévu, il y a un gros spot au dessus de la table à langer ( sympa la nuit poir bébé) … si j’ai un second enfant nous irons ailleurs.

CATHERINE C.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5

Très déçue, à ce jour ce qui prime dans cette clinique ce nest plus la qualité des soins mais notre portefeuille.Je suis écœurée, même la Direction ne répond pas aux mails.Attention pour les soins aux urgences, vous disent que vous serez remboursé automatiquement par votre mutuelle ce qui est faux. Il vous faut leur adresser la facture acquittée et votre décompte de Sécurité Sociale. Par ailleurs, une attente très longue alors quil ny avait que 5 personnes dans la salle dattente. Ne font pas les radios de suite, mais préfère nous faire revenir le lendemain pour un contrôle......... Bref : 200 EUROS en 4 jours qui dit mieux ?

Bruna L. D.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 2 / 5

Arrivée à 9h10, sortie à 12h20. Lorsque nous sommes arrivés les infirmières avaient lair blasé et très peu souriante. Une personne est arrivée en urgence avec son mari, elle se plaignait quelle ne pouvait plus marcher brûlure et douleurs colonne vertébrale. On le a laissé attendre 3h30 sur une chaise roulante. Elle pleurait. Je comprends la charge de travail mais l empathie, le sourire n a jamais fait de mal à personne. Peut être un module à ajouter dans leur formation

Maggy P. I. F. C. E. I.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5

Très propre, personnel très disponible tout services confondus. Médecins et spécialistes très pro

Jessica W.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5

Super pour les urgences

Wilfrid L.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5

L’accouchement de ma femme a était horrible, je déconseille fortement La Gynécologue la charcuter, et aucune compassion. A fuir !

Dylan H. B.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5

Urgences fermées. Obligé de courir à la concurrence, merci au veilleur de nuit de nous avoir informé après de nombreux appels sans réponse à linterphone

Laura G.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5

2 ème accouchement dans cette maternité et toujours pas déçu 😊. Les Équipes au top ☺️ jour/nuit. Encore merci à vous davoir pris soin de moi et de ma fille ❤ et merci à mon gynécologue DR khachtban

vita D.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5

Énormément agréable, bien reçu et très propre. Le personnel excellent et une sympathique fortement agréable. Pour mon premier accouchement ça cest passé super bien avec un super gynécologue et des sages femmes incroyable merci pour tout.

Asma P.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons dû emmener notre fils de 2 ans au urgences. Tout à été rapide et le personnel vraiment gentil.