Pompes Funèbres Delassasseigne

Très professionnel et a l ecoute de nos attente .

Accueil indifférent à Pont sur Yonne, les personnes qui nous ont accueilli ne connaissaient pas le dossier de notre maman . Aucun problème au crématorium de Marolles, les personnels et le diacre très gentils . Merci pour le logiciel permettant de créer les lettres pour les différentes administrations, très pratique.

2 étoiles pour délai dintervention non respecté (commande février 2023 intervention mars 2024), non respect des doléances convenues lors notre première entrevue, 1ère facture non conforme avec lintervention réalisée, pas de rapport dintervention . Enfin une bonne nouvelle, le travail réalisé est correct.

Tout a été parfait. Compétences, gentillesse

Merci à vous à toute l’équipe. Que ce soit à la personne qui nous a accueilli , le service funéraire ainsi que le maître de cérémonie. Mme B véronique

La personne Maitre de Cérémonie et son équipe nous ont vraiment accompagné avec beaucoup de chaleur, découte et de professionnalisme. Je les remercie ici.

très bonne équipe, très professionnel, à lécoute, et beaucoup de respect ainsi que dempathie. Je recommande

Perdre un proche et le flot démotions en découlant rend très difficile toute organisation pratique ou logistique. Lorganisation et laide apportée par les Ets Delassasseigne sont dun grand professionnalisme et ont répondu totalement à mes attentes dans cette situation - Merci à tout le personnel !

Pas du tout satisfaite !!!

Très satisfaite du déroulement de la cérémonie du 20 octobre 2022.Équipe à lécoute. Maître de cérémonie parfaitement dans son rôle; organisation, dignité et respect pour la famille.

Personnel très a lécoute, gentil, prévenant,

Personnel très compétant et à lécoute des clients

Personnel à lécoute des volontés de la famille, accueil et accompagnement toujours avec bienveillance et disponibilité, déroulement de la cérémonie conforme aux désirs des proches.

Je tenais à remercier yannick ,stephane, didier pour leurs accueils, gentillesse, malgré leurs travail, et en ayant ce côté humain,dans ces moments douloureux,encore merci à eux de très belles personnes faite pour ce métier difficile.Par contre je suis passée le jeudi pour déposer une clé de musique, une jeune femme ma très mal accueillie, dune froideur,Tout juste polie.Et étant auprès de mon mari dans la chambre funéraire avoir était surprise de venir déposer une carte juste à ce moment là.Jai pas trouvé sa correct à elle de vérifier en déposant la clé elle aurait peu se poser la question.et attendre.

Un grand merci pour votre profonde humanité et votre professionnalisme. Vous nous avez accompagnés et guider avec gentillesse et efficacité. La cérémonie fut parfaite le maître de cérémonie à vraiment été très bien. Merci pour lorganisation .

Très bon accueil , équipe très discrète durant tout laccompagnementdepuis le début jusquà la fin de la prise en charge.

a chaque fois que jai fais appel a leurs service toujours professionnelle respecte toujours les demande des personne qui font appel a leurs service je les recommanderais sans aucun probleme

On nous avait conseiller cet établissement, mais je regrette énormément, nous avons eu un chauffeur qui transportait notre mère et à plusieurs reprises il a été sur le bas côté jusquà un moment il avait mis la moitié de son corbillard sur le bas côté !!Je trouve celà inadmissible quand je lais interpellé il était complètement à louest , On devait avoir des pétales de rose on les a pas eu et le maître de cérémonie nous a pas aidé au cimetière. .suite à notre entretien avec le responsable expliquant les fais évoquer dans mon mail qui suite à sa nous a donné un RDV pour essayé de comprendre les chosesAujourdhui ce responsable à été sérieux nous a dédommager les services du maître de cérémonie qui lui par compte à gâcher le dernier jour de notre maman et sa C est inoubliable . Sans oublié les fleurs que Monsieur Marc dellasaseigne qui a été déposé sur la tonbe de notre mamanJe tenais vraiment à le remercierEt vraiment à l écouteMerci Monsieur Marc Dellasaseigne

Personnes à lécoute, bienveillante envers la famille et attentives aux besoins de la famille.

son pas très bon et position de la camera du mauvais cote sinon rien a dire très bonne initiative à conseiller

Accueil, écoute, professionnalisme, léquipe Delassasseigne a su nous conseiller avec bienveillance dans ces moments difficiles.

Un très grand merci pour tout. Vous avez été à notre écoute. Vous avez respectés nos choix dans ce triste moment. Merci

merci pour votre prestation

On se passe d y aller