Pompes Funèbres Hartmann

Eric F.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Suite décès de ma mère, très bonne prise en charge des funérailles par Mme Royer . Cette personne très gentille et agréable a été très disponible et avait des conseils avisés sur les différentes formules sans forcer les dépenses .. Le planning a été en outre respecté à la lettre sans relance de ma part . Du travail très professionnel Je recommande fortement cet établissement.

pascal C.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon travail, très belle tombe fait dans les règles de lart.Merci aux marbriers.

Thérèse P.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5

Toute la famille dYvonne Prouvoyeur tient à remercier le personnel des PF Hartmann, pour ses compétences, pour laccueil qui lui a été fait par Stella, pour la cérémonie préparée et organisée avec beaucoup dhumanité et de professionnalisme par Sandra.

Daniel K.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonsoir,Nous avons eu recours aux PF Hartmann Bavilliers pour lorganisation des funérailles de Claude, notre papa. La présentation au funérarium, la cérémonie et la crémation ont été assurée par Sandra que nous remercions très vivement pour son professionnalisme.Présente partout mais discrète, de bons conseils et surtout un soutien et des paroles adaptées à chaque circonstances. La crémation est un moment éprouvant et encore une fois Sandra a su accompagner simplement mais avec empathie ce moment très particulier. Ma maman (Françoise), ma soeur (Christine) et moi (Daniel), nous vous remercions Sandra, très sincèrement.Nous avons été reçu par Alexia (avec laquelle nous avons traité les aspects organisationnels, logistiques et administratifs).A titre de conseil (sans reproches) pour progresser, je pense que le 1er contact (le + important pour la famille) mérite une attention particulière tant la détresse peut être grande pour ceux ou celles qui vivent ce moment pour la 1ère fois. Alexia est jeune et il nest pas aisé dinteragir avec une famille qui vient de perdre un proche, je suis certain que ces remarques permettront de progresser et dapporter plus ou autre chose aux familles. Merci

chantal A.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5

Déplorable : j’avais pris soin de prendre rendez vous afin de m’assurer de la disponibilité de l’accueil.Celui-ci a été castastrophique, aucune compassion, nous avons été dérangé par le téléphone plus d’une dizaine fois et à chaque fois ALEXIA gérait autre chose en notre présence. Elle commentait ses soucis de logiciel alors que notre chagrin était notre priorité !Nous avions le sentiment d’acheter un canapé et non pas d’organiser les funérailles de notre cher défunt.Alexia s’est opposé à la recherche d’une solution pour raccourcir le délai (décés du 08 – cérémonie le 16) : « de toute façon nous on pourra pas assurer le transport avant »Le livret de famille et les certificats ne nous ont pas été remis à la fin de la cérémonie, j’ai du retourner les chercher (à 40 km de chez moi) à mon arrivé 9 h 10 porte close …… Alexia arrive avec 15 minutes de retard : la totaleAutant j’étais satisfaite de HARTMANN à VALDOIE autant je conseille de fuir HARTMANN BAVILLIERS

Isabelle F.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5

Merci à stella et Sandra pour leurs accueils et leurs compréhensions. La cérémonie aurait beaucoup plus à mon époux.

De O. B.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier les pompe funèbres Hartmann pour leur sympathie En date 2 mai 2016 monsieur vermot Sandoz pascal La famille Fernandes

Henri G. H.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5

Pas de faire parts. Pas dinformations sur les démarches à prévoir. Transport du corps du département 70 au 62 ok.Vous nêtes pas les seuls en réponse à nos questions apparemment trop nombreuses ?

severine M.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci pour cet accompagnement dans un moment aussi difficile. Je remercie Stella pour son professionnalisme et sa bienveillance.Merci aux marbriers pour la pose du monument. Travail soigné je recommande 👍

Jerome C.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5

Merci aux équipes pour cet accompagnent, ses conseils et toute cette bienveillance. Nous tenions à remercier plus particulièrement Stella et Alan pour leur professionnalisme, ouverture d’esprit et leur sympathie durant ces moments difficiles.

Christine D.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5

Merci à vous pour la prise en charge et la préparation de mon conjoint..Personnel bienveillant ,humain avec beaucoup de douceur .Grande écoute dans ces moments terribles.MERCI pour lhommage rendu , merci à Pascal pour cette très belle cérémonie ,vous nous avez permis de rendre un bel hommage à PhilippeMERCIMme Limacher

Olivier H.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5

Médiocre ! Nous venons de perdre notre mamie, Forcé dacheter plusieurs options profitant de notre tristesse, Forcé dacheter une urne alors que ce nest pas obligatoire et en plus, elle ne rentre pas dans le columbarium! Un comble!Et Cest nest pas faute davoir prévenu ! Tout est fait pour acheter profitant de la tristesse de la famille! Désolant de la part de Stella qui je pense doit toucher une com! Méfiez vous! Je voudrais juste remercier Pascal pour sa gentillesse et sa compréhension ! Affaire à suivre ducoup puisque nous nous sommes tous déplacé à linhumation pour rien!

Elfe Z.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5

Dans ces moments douloureux, Mr Jacob et son équipe ont su très bien nous accompagner . Empathie, compassion, écoute, bienveillance, disponibilité etc . Merci encore à vous . Marine.G

Sandrine N.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5

La cérémonie était très bien organisée. David était discret mais toujours présent quand il fallait, cétait rassurant surtout pendant cette période difficile. Merci

Florence A.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5

Frédéric et David nous ont accompagné tout au long de ce douloureux parcours. Leurs qualités humaines et leur conscience professionnelle ont été dun précieux réconfort. La cérémonie sans faille nous a permis doffrir à notre maman ladieu quelle méritait.

Diamantina R.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5

Merci à la Direction de ce groupe qui a su nous écouter et fait preuve de beaucoup de professionnalisme et dempathie.

David M.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 4 / 5

Meilleur accueil pour régler la facture que qd notre défunte était au funérarium. Pour la peine occasionné et qui nétait pas ds nos attentes et de ce que nous avions demandé lors de lexposition du corps, les pompes funèbres ont qdmeme fait un geste commercial de 125e vu quils se sont rendu compte des erreurs commises lorsque notre mère était au funerarium

Melanie J.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5

JE souhaiterais faire part de notre vécu avec cette société. Ma famille et moi-même avons été touchés par lattention toute particulière de toute léquipe. Stella a été dune importance capitale, elle a su faire preuve dempathie et de générosité. Pascal qui était le maitre de cérémonie a su allier le sérieux de la cérémonie au cimetière et la touche dhumour que mon papa avait. Le soutien de tout le personnel était dautant plus précieux que notre père était lun de leur collègue. Je sais quil va leur manquer autant quil nous manquera. Nous nous sommes senti encore plus en famille. Ils nous ont tous été dun grand réconfort. Un merci nest pas un mot assez fort, mais ils ont toute notre reconnaissance.(petite note dhumour: leur chocolat chaud est excellent. )

Annie R.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et bon accompagnement.Le personnel est très compétent et de bon conseil.Même si on aimerait ne pas en avoir besoin, établissement à recommander.

Luc B.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5

Service de qualité. Personnel compétent et accueillant. Entreprise à recommander

Christelle F.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5

Il y a dans la vie des commencements et des fins. Pour nous, cétait la fin dun être aimé, pour lui cétait la toute 1ère cérémonie dont il a eu la responsabilité.Un rôle difficile, pour des moments difficiles, durant lesquels les familles désirent le plus bel adieu pour leur défunt et ne laissent guère de place à lerreur.Mais nous avons su lui faire confiance, conscients quil est important de donner une chance à chacun.Je tiens, personnellement, et au nom de tout les miens, à remercier notre Maître de cérémonie David JACOB pour tout le professionnalisme et le dévouement dont il a su faire preuve, et ce, avec toute lémotion qui ce doit, durant les précédents jours et bien sûr la cérémonie funéraire de mon papa.  Pour nous tous, David a été dun grand soutien et je garderai un très bon souvenir de lui, en des jours pourtant difficiles. Il a permis à toute une famille en deuil quétait la mienne de rendre un très bel hommage à son défunt, dans le respect total de ses choix et de ses demandes. Nous lui souhaitons pleine réussite pour la suite. Nous noublierons pas non plus son collègue qui lui aussi, outre son professionnalisme sest montré très sympathique. Christelle

madeleine W.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5

je recommande vivement léquipe Marbrerie des pompes funèbres Hartmanntrès bons conseils suite à mes demandestravail rapide, soignétoute léquipe a été à mon écoute dans ces moments difficiles de deuil

Aurel A.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5

Merci à Adeline notre conseillère pour ses précieux conseils et un immense merci à Cyrille qui a assuré la cérémonie civil.Cyrille tu as été vraiment top, on ne pouvais pas espérer mieux dans ces conditions là. Vous avez été très professionnel et avez su trouver les bons mots pour ce moment difficile. Merci mille fois.

lhomme N.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5

Malgré la douleur, nous avons été accueillis avec respect et soutient. Je tiens à remercier tout particulièrement Cyrille, qui a été présent et a lécoute pendant cette période .Je recommande .

Sandrine M.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5

Je remercie les équipes des Pompes Funèbres Hartmann qui nous ont accompagné pour les obsèques de mon papa. Ils ont été d’un précieux soutien dans ce moment difficile. Je remercie tout particulièrement le maître de cérémonie Cyrille qui a su nous guider avec bienveillance dans la préparation et la réalisation de la cérémonie qui a été très émouvante et fidèle au souvenir de mon papa.

Monaldeschi M.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5

Comme toujours,jai été très bien accueillie....Cette fois-ci par Paula.Et en janvier 2020 par Sabine,quand nous avons perdu mon papa et mon beau-frère.Toutes les deux ont fait preuve de discrétion,de beaucoup de professionalisme et de gentillesse....Sans hésiter nous recommandons cette société et si nous avons besoin de leurs services nous reviendrons vers elle.Un grand merci à toutes les deux sans oublier le maître de cérémonie qui devait être Joël,il me semble

Violaine S.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5

Malgré le chagrin qui a touché notre famille. Toute léquipe a su trouver les mots dans ces moments très difficiles, ils ont su nous accompagner à travers notre douleur. Très à lécoute de nos attentes et de nos demandes. Nous remercions du fond du cœur le maître de cérémonies ainsi que ses adjoints qui ont été présents à nos côtés tout en étant discrets. Ils ont tous été très professionnels et réactifs dans leurs domaines respectifs. Toute ma famille et moi même leurs adressons nos plus sincères remerciements.

Hubert K.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5

Nous avons été pleinement satisfaits de lensemble des prestations fournies par la société Hartmann lors du décès de notre maman. Ils nous ont accompagnés avec professionnalisme et bienveillance dans ces moments difficiles. Nous remercions tout particulièrement Madame Catherine pour ses conseils avisés et Monsieur Cyril, maître de cérémonie, pour sa compréhension et ses paroles réconfortantes.

Lionel L.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5

Lors du décès de notre papa, nous avons été très bien accueilli par le personnel de la sté Hartmann. Ils se sont montrés respectueux, à notre écoute et discrets. Le maître de cérémonie Joël a été très apprécié par lensemble de la famille. Il a apporté toute la chaleur nécessaire dans ce moment difficile. Petit bémol, il serait judicieux que laccueil des familles se fasse dans un bureau sans téléphone, il est désagréable d être dérangé à plusieurs reprises par des appels qui peuvent provoquer des erreurs au moment de remplir les différents documents.

laura H.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5

Personnes très accueillantes et serviablesTrès disponibles ( désolée pour l’heure )et souriantesNous reviendronsJe recommande sans modération

bernard M.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 4 / 5

très satisfait de laccueil , de la prise en charge et des conseils .personnel compétent et à lécoute .

Anita M.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5

Je ne peux que recommander leurs services : une équipe bienveillante à lécoute de leurs clients, qui saura vous épauler dans ces moments difficiles et vous faciliter cette démarche douloureuse. MERCI

Cindy V. S.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5

Je tiens particulièrement à remercier Stéphanie pour le rapport humain qu elle a pu avoir auprès de ma famille suite à un deuil compliqué et une situation très particulière. Une femme avec un cœur énorme !!!! Malgré le contexte a su me redonner le sourireet à clôturer un dossier difficile. Merci encore Stéphanie je passerais à l locasion afin de mettre un visage sur de gentille parole . Cindy

Albert T.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5

La dame en charge des tâches administratives est un désastre total, ne renseigne pas sur les démarches, nest pas polie, apparemment, elle sinquiète plus de son apparence que des clients.Nous avons créé des problèmes avec lassurance qui était censée prendre en charge les paiements mais na jamais donné aucune information ni à nous ni à lassurance.Dieu merci, la responsable était là pour résoudre les problèmes générés par elle. Si vous la voyez, demandez à traiter avec le manager, cest mieux pour votre esprit car vous avez dautres personnes à vous soucier et vous navez pas besoin dune telle pression supplémentaire.

bertrand J.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5

A fuir

Lucas P.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5

M