Pompes funèbres PFG AURILLAC

Virg N.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier toute léquipe des PFG dAurillac pour leur professionnalisme. Nous avions besoin découte, nous lavons trouvée. Nous avions besoin de conseils, nous les avons trouvés.Très bonne prise en charge, pas de forçage commercial. Et je tiens également à souligner le respect dont léquipe a fait preuve auprès des membres de la famille et de notre défunte grand-mère du début à la fin. Je recommande PFG Aurillac.Décès de Mme Normand survenu le 09/12/23 à Tournemire (15310).Un grand merci à vous tous.Virginie, une de ses petites filles

Emilie B.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci pour votre disponibilité et vos conseils .Beaucoup d’empathie et de douceur .Les messieurs qui nous ont accompagnés à l’église et au crématorium ont été d une grande discrétion et nous ont guidés pendant cette dure mâtiné. Merci à tous .Famille Gauzins

David F.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5

Un IMMENSE merci à Christine pour son accueil, sa grande gentillesse, sa douceur, sa compréhension. Aurillac est une petite ville où beaucoup de familles se côtoient depuis des générations, Christine a grandi ici, connaît la ville et son histoire, et prend le temps déchanger et de partager avec les familles qui viennent ici dans une situation bouleversante. Merci.A la lecture des autres avis nous serons attentifs à ce que tout se passe bien dans la suite des opérations, notamment au crématorium. Mais nous avons aussi compris quil sagit dautres entreprises privées, qui travaillent avec toutes les pompes funèbres de la ville et pas seulement les PFG, et que si des erreurs sont commises par la suite cest peut-être plus à leur niveau quil faut faire des reproches.

Philippe H.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5

Jai fais appel aux services des PFG dAurillac pour ma défunte épouse, cest malheureusement que du blig blig, dans cette jolie boutique moderne du centre ville près de la mairie. Le transport dans un beau camion PFG, bien propre 👌 avec ma femme dedans, à louverture du coffre, les employés sortent un chariot sans aucune draperie pour le dissimuler, le cacher.Ma femme sur un vulgaire chariot ! !, arrivée devant lhôtel, chariot toujours sans habillage dune draperie ? ...😱.Nous ne sommes plus au temps du moyen-âge !!Pas de maître de cérémonie.Le respect de la personne et le TACT, il est où. Le service de crémation à St- Cernin 15 rien à dire, tout dans la dignité et le respect, BRAVO. Au cimetière, lurne arrive, on la dépoussière sans chiffon, à la main devant la famille déjà choquée par lévénement ?Cest quelle poussière ??Pas de plaque dessus pour nommer le défunt, juste une vulgaire étiquette collée, dessous lurne,UNE HONTE,Dans peu de temps plus de trace avec lhumidité de létiquette sous la boîte de notre amour 😭😭.Et le comble :CHOSES IMPENSABLES.Ils oublient les cartes des fleurs avec les numéros pour remettre à la famille à AURILLAC sûrement dans la salle de la mise en bière, pas dactes originaux du décès, pour les administrations normalement à remettre à la famille, forcément la famille reste dans le coin en Auvergne ! !Il y a sincèrement des artisans funéraires certainement plus humains, qui savent faire mieux que les Pompes funèbres généraux dit PFGet surtout moins onéreux....Du + et + = 💰💰Maintenant vous savez...😡Je connais très bien le métier, ma propre famille était artisan funéraire, le service toujours 👌. Je complète mon message aujourdhui soit le 26/09/2023.Nous navons toujours pas reçu les actes de décès (rappel du décès le 10/09), aussi toutes les cartes sur les compositions de fleurs et les faire- parts de remerciement.La madame LEITICIA na pas affranchis correctement lenvoi, pas de bol la poste à rejeté le paquet 🤭Nous attendions la famille, tous les jours et jusquà maintenant, pour entendre nous dire ça !! Cest vraiment du nimporte quoi, le chèque de la totalité a été débité très rapidement.Je suis déçu des PFG dAurillac.Et en plus des mensonges pour nous amadouer.Ils en sont même pour économiser des timbres...😤Enfin cest pas SÉRIEUX 😡😠

Hervé G.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5

Nous venons malheureusement davoir eu à faire appel aux services des PFG pour le décès de Dani. Nous avons été pleinement satisfait de leurs prestations. Accueil, écoute, compréhension, ponctualité, respect. Tout simplement gentillesse et professionnalisme. Un grand merci à toute léquipe et tout particulièrement à toi Christian pour tes attentions et ton amabilité. Hervé

Clermont S.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, une écoute et de la gentillesse auprès de la famille qui dans ces moments là sont les bienvenus merci

LAURENCE B.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5

Prestation irréprochable, personnel qui a fait part de bienveillance envers la défunte et la famille.Disponibilité et écoute autant à laccueil, que avant et pendant la cérémonieMerci

Vachette 1.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 2 / 5

Très déçue . Nous avions sollicité vos services pour l inhumation de notre père il y a 23 ans et nous sommes revenues vers vous en toute confiance pour organiser les obsèques de notre maman et la je ne vais pas énumérer toutes les petites fautes relevées mais une vraiment impardonnable et qui note un manque de professionnalisme de votre part :le nom de notre Maman n a pas été affiché dès que son corpsreposait dans la chambre funéraire. Plusieurs personnes n ont pas pu se recueillir car il n y avait personne pour les accueillir et elles n ont pas pu trouver la chambre. Nous avons eu le sentiment que tout est fait à léconomie. Vu le montant de vos prestations nous pensions que tout serait irréprochable comme il y a 23 ans

Francoise T.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 2 / 5

- 2 déplacements necessaires pour faire les demarches pour les funerailles- Pas de nom affiché au funérarium depuis la disposition du salon funeraire jusqu au lendemain midi du coup: certains membres de la famille se sont déplacés pour rien-Sonnerie d un portable d un des porteurs en pleine céremonie au cimetiere- Problème avec la corde reliée au cercueil pour lenlever et le porteur insiste lourdement.- Bouquet de roses commandé par PFG au fleuriste Farges d Aurillac pas du tout frais : le lendemain les fleurs étaient ttes fanées (alors que sur une gerbe venue d un autre fleuriste ,les roses seulement piquées ds la mousse sont encore très belles au bout de 3 jours )- les cartes de visites indisponibles le jour de la cérémonie , il a fallu appeler et se redéplacer pour les récupérer. La qualité des services de PFG a sacrément diminué depuis qu elles n ont plus le monopole et c est bien dommage car on s est adresse à cette entreprise en tte confiance.

marie C.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5

personnel qui n est pas qualifier aucune empathie .alors peut etre et surment pas chéres mais s est tout .pour vouloir demande un renseignement je me suis retrouvée a changer de services funeraires .FINALEMENT QUE DE CHANCE CAR JE SUIS VRAIMENT TOMBE SUR D AUTRES PERSONNES FORMIDABLE . CAR MALHEUREUSEMENT JE VIENS DE PERDRE MA MAMAN .