Pompes funèbres PFG BAR-LE-DUC

Séverine A.
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5

Personnel très à lécoute, attentionné qui nous a permis dorganiser des obsèques en toute sérénité et de rendre un bel hommage à mon papa. Un merci particulier à Mallaury et à Gilles.

Vanessa B.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5

Bien accompagné dans un moment difficile.

Nicole P.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite, bon accueil, au service du client.

Laurence W.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5

Service inacceptable

Michel W.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu du service

Martine W.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5

Suite au décès de notre mère, nous avons sollicité OGF pour nous accompagner dans cette épreuve très difficile : Dès le début, nous avons eu de nombreux problèmes:- Manque dinformation, mauvaise surprise quant au déroulé de la cérémonie (communication de mauvais horaires de la mise en caveau au cimetière : une partie de la famille a fait le déplacement depuis lautre bout de la France et na pas pu assister à la mise en caveau, merci beaucoup !)- Présentation du catalogue des pierres tombales : mensongère !!!!! Nous avons choisi le visuel du monument sur catalogue et sur modèle dexposition : poli et non flammée et la conseillère ne nous a pas alerté et cest un détail important, car nous naurions pas accepté de finition flammée ! Nous étions en deuil, cest votre rôle daccompagner et conseiller au mieux selon les souhaits de vos clients ! Cest inadmissible !Ne parlons pas non plus du délai de livraison et mise en place... Ne vous inquiétez pas ce sera rapide, 1 ou 2 mois le temps de la gravure ... erreur ! 9 mois dattente pour ne pas avoir le résultat attendu !Suite à la pose du monument, nous constatons de nombreux défauts et surtout un problème de colle qui est inesthétique !Nous avons communiqué notre mécontentement par mail et téléphone mais rien de concret na été fait.

Isabelle B.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5

PFG A Bar le duc est a fuir!!Apres le deces de notre maman, nous avons fait appel a eux pour l achat et la pose de la pierre tombale. Sur le papier , tout est parfait, mais dans la realite , il en est tout autre .Nous sommes balladés entre mensonges , delais fixés sans cesse repoussés sans explications, manque de serieux , de professionnalisme.On nous a annoncé 6 mois d attente maximum, a ce jour et apres 9 mois ,la pierre tombale n est toujours pas posee!!!! 9 MOIS!!!.Nous sommes trés en colére, n avons aucune écoute et tres triste de ne pouvoir ENFIN offrir a notre maman une sépulture correcte. C est une honte!!Ne poussez pas leurs porte

Annie M.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5

A fuir, et ne pas se laisser embarquer dans l urgence.Travaux payés mais non terminés..Mensonges, promesses..x appels pour parler au responsable..sans resultatA éviter à tout prix.

VALERIE M.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5

je tiens à remercier la responsable qui et à lécoute des familles qui dans de telles circonstances à su nous accompagner, nous guider, nous conseiller , et faire un geste commercial pour lerreur commise par lagent funéraire

marina T.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5

Innacceptable. Erreur dans acte de deces, erreur sur le fleurs. Le pire, un mois après tombe avec encore une immonde bâche, il paraît que les lettres de bronze ne sont pas arrivees Incapacité agerer des fournisseurs. ?En prime, il semble que je ne comprenne rien, mais on vous evacue au téléphone et on ne répond pas auxmails

Mamie C.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5

Suite à des prestations catastrophiques de la part des concurrents, nous avons pu trouver un monument digne de mon époux chez PFG.Commercial à lécoute et disponible.Merci pour tout

Chloé T.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5

Nous navons rien à redire quant à lorganisation des obsèques de mon petit frère en février dernier, tout était parfait. Flora a été dun professionnalisme et dune écoute à toute épreuve, ainsi que les porteurs et le maître de cérémonie au crématorium.Nous les recommandons vivement.

Stephane S.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 2 / 5

Choix limité dans les choix des articles et tarifs assez honereux et mal honnête

Adeline D. M.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5

Ignoble !Inacceptable de mettre une gestion de pompe funèbre avec aussi peux de civisme et dempathie !Nous avons été baladés à de nombreuses reprise ! Nous avons passés des mois et des mois à réclamer la prestation que nous avons réglé comptant !!Un conseil => ne pas régler la prestation dans la totalité ! Ils mettent un temps fou à lhonorer !Nous avons passé des mois désagréable à répéter et réclamer ! Cest intolérable dans un moment pareil. Jusquà avoir une responsable qui nous prends de très haut !Un conseil !=> fuyez ! Surtout dans un moment pareil !

Frederic C.
Avis fait le 23/08/2016
Note de : 1 / 5

Service commerciale inacceptable, incapable de sortir un devis, erreurs sur erreurs, menaces... à éviter. La partie technique des obsèques est elle par contre impeccable.

Hugues P.
Avis fait le 10/12/2014
Note de : 5 / 5

disponible 24/24 et 7/7 très professionnel