Pompes funèbres PFG BELFORT

bietry M.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5

Scandaleux !!A fuir... Je ne recommande pas du tout PFG ..Lors du décès de mon papa le 26 janvier 2024, Jai fait appel au PFG de Belfort, Le lendemain nous avons organisé les obsèques avec la conseillère Sophie , jusque là  tout allait bien,  2 jours plus tard PFG nous indiquait que les obsèques de mon papa auraient lieu  le 07 février (soit 2 semaines plus tard) ce qui était impensable pour nous.A Notre demande, nous avons été rappelés par  le responsable  de PFG qui nous a confirmé que les obsèques auraient lieu dans 2 semaines par manque de personnel quelle honte !!Après lui avoir répondu  que cela nétait pas notre problème, le manque de personnel, quil sétait engagé ( evidemment nous avions signé le devis ) quil devait être  respectueux  pour nous, pour mon papa et que la loi indique que le délai est de 6 jours maximum, ce monsieur nous a demandé si nous travaillions aux pompes funèbres pour parler de délai mais aussi que si nous nétions pas contents, nous devions aller voir ailleurs. Je cite ces mots::  << Je vais dire un gros mot mais, est ce que vous pensez qu économiquement ça marrange de garder votre papa ? >>Je ne sais pas comment ce responsable peut se regarder dans le miroir le matin, un tel comportement est inhumain et honteux !!.Malgré notre douleur et la tristesse qui nous envahissait,  nous avons dû chercher ailleurs pour que mon papa soit pris en charge, être entre de bonnes mains et  dans le respect.Perdre un être cher, cest horrible et dans notre malheur nous avons du changer de pompes funèbres à cause dincompétentsNous avons eu la chance de trouver du personnel bienveillant ; à lécoute ,on nous a trouvé une solution pour que mon papa ait des obsèques à la hauteur de ce quil était, dans le respect de sa famille et dans un délai respecté.Comme quoi quand on aime son métier et les gens, on réussit ....Et pour finir, cela nétait pas notre priorité à ce moment-là, des  prestations très onéreuses, et pour combler le tout des mensonges.Marine Bietry

Selim K.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5

Accueil professionnel et très bienveillant, autant de la part dAlizée, la conseillère, que de Cyrille, le maître de cérémonie.Tout sest très bien dérouléMerci beaucoup

Celine C.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5

Nous tenons à saluer le travail de Sophie et de Cyrille @pfgbelfort.Ils ont su nous accompagner grâce à leur écoute et leur bienveillance avant, pendant et même après.Ils nous ont compris et apporté tout le soutien que nous avions besoin pour traverser cette épreuve.Grâce à eux nous avons trouver la paix et avons pu faire notre deuil paisiblement.Encore merci 🙏🏻

L'intrépide I.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Notre famille remercie tout le personnel de PFG av.Jean Jaurès Belfort pour son professionnalisme. Nous avons eu la chance dans notre grand malheur dêtre accompagné par Sophie qui nous a tout très bien expliqué les démarches et les étapes diverses pour la prise en charge de notre fille et soeur Isabelle B. .Cyrille le maître de cérémonie est doté dune foi bien réelle et dune empathie formidable, on sent bien que ce nest pas un rôle joué mais une véritable vocation.Merci également à la personne qui a préparé Isabelle ( maquillage, habillement) elle a su respecter notre choix.( Désolée jai oublié votre prénom). Toute notre famille au grand complet ainsi que les quelques autres personnes que nous avons croisés ont trouvé Isabelle bien jolie et naturelle.Encore un grand Merci à toute léquipe formidable de Belfort. Nous vous recommanderons sans hésiter.

Sophie S.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5

Merci pour laccueil, les prestations et laccompagnement. Cyrille a été un maître de cérémonie très attentif et à lécoute de nos demandes.

Étoile J.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5

Bonsoir, je tiens à remercier, l’équipe de Belfort; pour la cérémonie de Irène, pour leurs professionnalisme. Et également un grand merci au maître de cérémonie Cyrille pour son jolie discours et bien sûr son professionnalisme exemplaire !Merci beaucoup 🙏🏻

RIGOLLET D.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

Excellent service. A l’écoute et très réactif . Cyril un maître de cérémonie attentionné .

Pascal G.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5

Rien à dire tout est parfait.

Martine V.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5

Très déçus des prestations pour lenterrement de ma belle-mère, plus de 2mois après, la tombe n a pas bougé daspect,trous dans la terre, la pierre tombale mise à côté dune autre tombe incomplète et pas de gravure

Corinne S.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5

Je ne recommande absolument pas !La prise en charge de Ma Grand-mère na pas été à la hauteur du coup de la prestation!Les fleurs quElle avait choisie sont arrivées à moitié fanées...et concernant la cérémonie à léglise celle ci nétait pas terminée quon entendait déjà les croque-mort préparer le matériel afin de pouvoir sortir le cercueil au plus vite ! On ne nous a même pas laisser le temps de se recueillir une dernière fois sur le cercueil... Fin de cérémonie triste et expéditive !

Mathieu G.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5

Je ne recommande pas du tout, personnel apparemment inexpérimenté, très peu de conseils, aucune compassion alors même que vous êtes dans le chagrin suite à un décès brutal et que vous êtes perdu.On ne nous a pas proposé de chambre funéraire pour se recueillir devant le cercueil , seulement 10 minutes dans un couloir avant le départ pour léglise. Avec le recul cest un manque irréparable de ne pas avoir pu avoir un temps de recueillement privé comme tout le monde.Linhumation a eu lieu dans un autre département ou dautres PFG ont pris la suite avec beaucoup plus de considération et dhumanité que les PFG de Belfort.Nous navons pas pu savoir comment a été entreposé le corps lors des 2 jours précédents le transport, en pleine période de canicule. Les fleurs nont pas toutes été livrés (pas de place dans le camion nous a t-on dit après coup) et certaines gerbes sont arrivées très abîmées donc à jeter.Je ne conseille pas du tout.

Erron P. (.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5

Nous avons géré 2 décès dans la famille de ma compagne en moins d’un an, un très bon accompagnement dans les démarches, de l’empathie et beaucoup de patience avec le personnel qui s’est occupé de nous. Un grand merci à eux pour nous avoir bien guidé dans ses moments compliqués.

Ludivine B.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5

Secretaire désagréable au téléphone et en face.Parle aux personnes en deuil très désagréablementPersonnel pas très efficace. Je recommande pas du tout .