Pompes funèbres PFG SCHILTIGHEIM

yves B.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Mon père avait souscrit un contrat obsèque auprès de cette agence des pompes funèbres. Ils nous ont accueilli avec gentillesse. Ils ont été disponibles et ont fait le maximum pour que le contrat soit appliqué. La cérémonie était sobre mais belle. Merci à eux

Sabine R.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Mr Anthony Coulon pour son humanité et pour la qualité de son travail. La pose du monument funéraire est impeccable.

Isabelle K.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5

Nous avons été très bien accompagné par Nicolas G et l ensemble du personnel .

Jerome S.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 2 / 5

bonjourDepuis aout 2022 on demande de faire une modification sur un contrat mais malgré des rendez vous ,des mails et une lettre recommandée rien ne bouge!De lincompétence a létat pure

Julie W.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5

Franchement faites demi tour !Ils se sont carrément trompé sur le prénom de notre grand père 😭😔 ils ont perdu les habits et la photo ! Cest vraiment lamentable ! On voulait faire un dernier hommage a ce grand monsieur ! Mais a cause deux le début était caothique ! Nos proches ne méritent pas ça !

WINKEL E.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons confié lorganisation des obsèques de ma Maman à Monsieur Zeller et nous sommes totalement satisfaits. Les souhaits de ma maman et nos attentes ont été totalement respectés. Nous avons été accompagnés avec compassion, professionnalisme et sobriété. La cérémonie a été magnifique, unique, personnalisée. Cela apaise un peu notre peine. Merci Nicolas !

Didier H.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5

Accueil, écoute et organisation générale sans failles

Sandrine F.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5

Tristesse et déception !Mon papa a rejoint les étoiles le 28 juillet dernier. Dès l’après-midi nous étions dans vos locaux pour organiser les obsèques. Nous avons apprécié votre accueil et votre prise en charge. Nous pensions que tout allait bien se passer malgré notre profonde tristesse. La cérémonie d’hommage ce vendredi 5 août s’est bien déroulée. Notre famille et nos amis nous ont entourés de leur affection, certains venant de très loin pour être auprès de nous, et se sont organisés pour nous accompagner dans notre douleur jusqu’à ce jour lundi 8 août oùl’inhumation devait avoir lieu.Et là, grosse déception et stupeur ! Alors que nous pensions nous rendre à l’inhumation, nous apprenons après avoir été obligé de contacter vos services, étonnés de ne pas avoir de nouvelles de votre part, que rien n’a été fait car la charmante personne qui s’était occupée de nous est tombée malade et personne n’a eu l’idée de reprendre notre dossier. C’est nous qui avons appelé la mairie pour apprendre qu’aucune demande d’autorisation d’inhumer ne leur est parvenue, c’est nous qui sommes obligés de vous relancer pour avoir des informations… bref, que faites-vous ? Pourquoi n’admettez-vous pas que vous avez failli à votre mission et ne faites-vous pas tout pour réagir et nous rassurer ? Nos proches venus nous épauler vont devoir partir sans pouvoir nous soutenir jusqu’à la fin des obsèques. Nous sommes effondrés, désemparés et nous devons tout faire nous-mêmes pour que les choses avancent et que votre personnel s’occupe de nous. C’est inadmissible.

Adrien D.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour, Comment pouvez vous prendre en otage des familles dans la peine.Je suis vraiment effarée par le manque de professionnalisme de votre agence. Jai traversée la France pour venir à linhumation de notre ami ce lundi. Suitet à votre manque de professionnalisme je ne pourrai pas y participer car vous navez pas pu organiser ce jour la cérémonie. Je laisse donc mes amis et leur famille dans la peine et la famille un profond désaroi.Sans compter le reste de la famille que vient de toute la France. Je déconseille vivement cette agence PFG I.Demarne

Margot E.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5

Le service laisse clairement à désirer.Une cérémonie dhommage vendredi dernier qui sest bien déroulée et était bien organisée. Mais la suite est déplorable.Nous avions demandé une inhumation pour ce jour (lundi) qui avait été validé par votre service et navons eu aucune nouvelles quant au déroulé (que ce soit avant/après la cérémonie dhommage ou bien durant le week-end). Suite à plusieurs relances dès samedi, nous avons appris dimanche que RIEN navait été prévu pour ce jour car la personne qui soccupait de notre dossier a eu le COVID et na pas été remplacée. Nous avons du appeler un service téléphonique qui ne se trouve même pas en Alsace pour quon nous réponde que de toute façon le cimetière navait pas été contacté et que rien ne pourrait se faire avant plusieurs jours. Notre famille, qui a fait le déplacement de toute la France doit donc repartir sans pouvoir assister à la suite de la cérémonie. Et bien sûr, la seule solution proposée est une ristourne. Comme si 100€ en moins allaient alléger la peine et surtout la colère dans laquelle nous nous trouvons actuellement à cause de votre manque de professionnalisme. Vous nêtes pas une simple entreprise de biens et services, vous avez affaires à des personnes qui sont en deuils et qui sattendent (pour le prix énoncé) à ce que TOUT soit géré en temps et en heure. Est-ce réellement aux familles de subir ce genre de stress alors quil y a déjà la peine et la douleur ?!

Hadi A.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons été accueilli et conseillé par Monsieur Nicolas Zeller a l’occasion du décès de notre papa début juillet. Son humanisme, sa sobriété et son professionnalisme dans le suivi des différentes opérations nous a rassuré.Notre deuxième angoisse, à savoir le déroulé de la cérémonie du souvenir pré crémation, a été rapidement balayé par la maîtrise de Nicolas Zeller qui nous a concocté un hommage personnalisé plein de bienveillance. Tous les membres de l’assistance ont apprécié, jeunes et moins jeunes, et nous en ont fait part. Nous vous transmettons donc tous ces avis très très favorables.

Danaé J.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5

Je remercie le service PFG davoir géré les funérailles de mon conjoint dune main de maître.Tout le personnel a été très bienveillant du début jusquà la fin.Monsieur Nicolas Zeller sest montré disponible et à lécoute de tous nos souhaits et la cérémonie sest très bien déroulée, comme nous lavions pensée.

ANNIE R.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup Nicolas pour votre énorme professionnalisme!votre grande bienveillance et quelle gentillesse!! .Merci beaucoup à Françoise Wagner pour sa présence également avec un énorme professionnalisme..nous avons besoin de personnes comme vous durant ces moments.Votre employeur doit être ravi davoir des employés comme vous.Famille Gerbault

Juliana G.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5

Monsieur Nicolas Zeller nous a accueilli avec bienveillance et compassion. Nous nous sommes sentis en confiance. Personnes très humaine, nous ne regrettons pas notre choix. Encore merci à lui et l’agence PFG

patrice S.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5

Je remercie monsieur Zeller Nicolas de son accueil et de sa gentillesse davoir partager ma douleur et davoir un grand cœur sans lui jaurais été perdu, un grand MERCI, de plus tout le monde était satisfait de la cérémonie, tout ces bien passer, même la mise en place de lurne dans le colombarium, MERCI.

Eric K.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons été très satisfait de votre soutien et très bonne organisation. Des remerciements particuliers à Mr Nicolas , maître de cérémonie,très compétent et professionnelle. La cérémonie était parfaite.

f J.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5

Personnes très compétentes et professionnelles. La cérémonie était parfaite. Je recommande :)

Thierry D.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5

merci pour le sérieux lefficacité et lamabilité de vos équipes dans ces moments difficiles !

lou 2.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5

un immense merci à vous pour la qualité des prestations de votre efficacité de votre écoute et de votre soutien.une belle cérémonie remplie d empathie merci aussi au maître de cérémonie.

Marie M.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5

Accueil excellent, à l écoute des volontés de la famille, empathie et respect du deuil.

Saida S.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5

Nous avons été très satisfait de votre soutien et très bonne organisation .Merci

David P.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5

honteux plus jamais

John D.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 1 / 5

Déplorable, honte à vous