Pompes funèbres PFG VIENNE

Electricite R. R.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5

Entreprise à fuir de toute urgenceAu funérailles de ma sœur il on cassé un morceau du cercueil en le sortant du corbillardLe prêtre a été obligé de les appeler 3 fois à la fin de la cérémonieAprès il prene le cercueil et le repose car il avait oublié douvrir les portesAu cimetière il nous on interdit dapprocher le caveau et nous dise dattendre a 50 m avant de mettre le cercueil dans le touQuand on fait une réclamation il nous dise que cest parceque cest des obsèques ecoEn somme si cest eco on traite le défend moins bien quun animal sans respect mais cest normal

Marie-France D.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueil parfait.Explications nettes et précises, excellent accompagnement !

Pierre B.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5

laccueil et la cérémonie méritait 5 étoiles par contre une erreur de date sur la publication de décès signalée à lagence na pas été traitée et jai du contacter moi-même les journaux pour faire changer cette erreur. Lagence (assistance 24/24) mavait précisé que ce nest pas possible le W-E. Lerreur est humaine mais labsence de réaction suite à une erreur est plus difficilement acceptable dautant que lannonce (publiée le samedi) indiquait une cérémonie le lundi alors quelle avait lieu le mercredi et que jai réussi à faire modifier lannonce internet le samedi soir (merci aux annonceurs qui ont mieux réagit que lagence)

L.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5

Très professionnel, je recommande vivement cet agence.

moana M.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5

Tout a été géré dune main de maître !Laccueil par Maud, tous les points ont été vus, rien na été laissé au hasard avec respect des choix de la famille, le budget a bien sûr été abordé car il faut bien en parler, mais très à lécoute.Cétait parfait et jai pu enterrer ma défunte mère en toute sérénité.Merci à toute léquipe

AUCAGNE H.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 2 / 5

PITTOYABLE!!! seul le service facturation fonctionne bien.

Sandra R.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5

Lors du décès de mon époux, jai été reçu par une employé de PFG.Dès le lendemain,avec mon fils nous nous y sommes rendus. Il ny a été question que dargent. Lemployé à répondu au téléphone plusieurs fois devant nous dun ton très légerLa femme de ménage est entrée dans le bureau sans même frapper à la porte qui était ouverte.Ensuite un client est entré à son tour dans le bureau sans avoir lui non plus frappé à la porteLemployé, lors de la rédaction du texte qui devait paraître dans le journal la effacé une 1ère fois. Nous avons dû recommencer. À aucun moment, elle nous a informé sur le déroulement de la cérémonie civile. Le pire cest quelle ne a même pas demandé la profession de mon époux et de ce fait vu son âge a écrit retraité alors quil était toujours en activité.je marrête là car la liste est encore très longue.Ces moments de deuils sont très durs à gérer.. Nous sommes face à ce moment là à une vendeuse, qui oublie la déontologie de sa profession qui es conseillère.Jai envoyé un mail au service client depuis 2 jours et je suis encore dans lattente dune réponse.

Alexandra G.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5

Dans de pareils moments nous nous attendons à être soutenus, conseillés, entourés, or tout est une question dargent comme dans beaucoup de cas, et nous le comprenons, par contre il est regrettable quen tant que conseiller funéraire, tous les conseils et renseignements ne soit pas bien transmis. Nous avons été en possession dune quantité faramineuse de publicité mais aucune information sur le déroulement de la cérémonie au crématorium! Nous constatons même une erreur sur lacte de décès, qui nous oblige à faire le nécessaire en Mairie...Pour résumer, nous sommes déçus et bien entendu nous ne conseillons pas ces Pompes Funèbres.