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Fleuriste
Compagnie d'assurance
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Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
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Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc Eclerc Arles
116 Av. de Stalingrad, 13200 Arles 4.70 (24 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc Eclerc Arles
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions pris Rendez-vous avec deux de nos enfants chez Roc Eclerc Arles pour un devis obsèques.Nous avons été bien reçu par Coline (joli prénom au demeurant), une jeune personne très professionnelle, accueillante et agréable. Elle a une qualité découte, lui permettant dorienter et de conseiller au mieux ses clients.Dans le domaine délicat de la mort, elle sait nous faire oublier un peu ce sujet en dédramatisant et, avec tact et psychologie, présente les services proposés, au plus proche de nos préoccupations.Les obsèques ont un coût important, mais il nous semble que le sérieux apporté à lorganisation des cérémonies par Roc Eclerc est rassurant.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai pris rdv hier aux pompes funèbres darles pour un devis et contrat obsèque.J ai été très très bien accueilli.De super conseils m ont été donnés avec une relation très humaine .. calme .. souriante .La personne a été a mon écoute .N hésitez pas à pousser la porte.Vous serez super bien reçu .Ce n est pas un métier facile !!J étais très à laise.Merci pour votre accueil .Michèle.Retraitée 65 ans .Depuis j ai l esprit tranquille.Ma famille sera bien accompagnée.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Moins cher et plus serviable que les pompes funèbres municipales
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil, constitution dossier, au topToujours avec un vrai professionnalisme et toujours avec le sourireUn grand merci pour Jennifer et Coline
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout, de votre soutien moral, de votre professionnalisme, de votre gentillesse, tout a été parfait en ces deux jours difficiles, merci encore.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à roc eclerc Arles pour leurs parfaites prestations funéraire et laccompagnement. Un merci tout particulièr pour Jennifer pour sa patience , son accompagnement et son soutien à 2 reprises en 2 mois ...
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Dans ce temps de recueillement difficile, nous avons très apprécié le professionnalisme, et la discrétion de léquipe de Roc Eclerc Arles. Cest très réconfortant dans ces moments de se sentir accueilli, écouté, épaulé par des personnes aussi compétentes! Merci encore pour tout, vous avez une équipe formidable
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel au petit soin, excellente écoute et bon conseil.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de tous les intervenants. Respect du deuil des familles et bon accompagnement dans touts les démarches
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir si vous voulez une cérémonie digne pour vos proches. Nous avons été prévenus 5 mn avant la cérémonie sur le parking qu elle était reportée l apres midi par l incompetence de l equipe qui n avait pas pris les mesures du cercueil .. moment très douloureux pour la famille et les proches. Pression pour le règlement de la facture auprès de la famille sans expliquer les aides... une catastrophe du début à la fin
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, discrétion, humanité. Merci
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, à lécoute de vos souhaits pour une belle cérémonie.Nous avons apprécié la gentillesse et bienveillance de toute cette équipe pour accompagner notre père a rejoindre les étoiles. Merci
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Un GRAND merci à toute léquipe de ARLES pour votre soutien et votre réactivité, votre disponibilité à gérer même les difficultés de dernières minutes. Un IMMENSE merci tout particulièrement à PAQUITA qui a été exceptionnelle avec nous et nous a soutenu cest une personne humainement extraordinaire et ROC ECLERC a beaucoup de chance de lavoir dans son équipe. Un GRAND merci également au Maître de cérémonie qui a rendu ce moment moins douloureux en nous accompagnant au mieux dans ce moment tellement difficile et a été bienveillant avec notre petite fille de 9 ans pour que tout se passe au mieux pour elle aussi. Vraiment un immense merci car dans ces moments dune extrême douleur, on a un poids de moins de se sentir autant soutenu et accompagné et ROC ECLERC ARLES, on était plus qua la hauteur dans ce moment douloureux et même après les jours qui suivent ils restent disponible pour toutes questions et pour tout ça encore MERCI !! Sylviane DERLYNARLES
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil de la part de Jennifer et très bonne prise en charge de lorganisation des funérailles;le seul bémol ,le site internet indiqué pour les formalités nétait pas accessible avec le code fourni et les fleurs commandées pour mettre sur le cercueil nétaient pas très fraiches; je recommande néanmoins cette société pour son sérieux
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnel dont tout le monde a besoin dans ces moments difficile.un grand merci
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous poussons la porte de lagence avec le cœur lourd, venant dapprendre quelques heures avant le décès de mon papa, Jennifer nous a acueillies , sa douceur et sa disponibilité à rendu les choses moins éprouvantes, jai même pu la contacter le dimanche pour poser des questions au sujet du crématorium. Nous la remercions amplement pour sa gentillesse.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par jennifer, excellent accueil elle a su trouver les mots pour nous accompagner dans cette démarche. Empathie et professionnalisme de cette personne qui nous a permis de faire nos choix en toute sérénité. Le déroulement des obsèques sest déroulé sans accroc, tout était parfait et fidèle à ce que nous avions souhaité. Nous recommandons vivement leur service.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille, j’ai été mal accueilli, les vendeuses ne savent pas faire leur boulot et nous prennent pas au sérieux vis à vis de notre apparence. Une des vendeuses a sous entendu que une des plaques que nous avons proposé était trop cher pour nous s’en même avoir connaissance de notre budget. Grâce à votre non professionnalisme vous avez perdu des potentiels clients. Nous avons préféré aller voir FH marbrerie qui on était super.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour je tiens à remercier Paquita et toute l équipe de Roc Eclerc qui ont été au top niveau gentillesse et professionnalisme..mille merci pour tout.vous avez été adorable. Mille merci ❤❤❤❤❤
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Suite à la perte dun proche il y a plusieurs mois de cela,je prend à présent le temps pour remercier chaleureusement les deux dames en charge de cette agence funéraire.En effet les obsèques furent sans aucune fausse note,une gestion discrète, sérieuse et rigoureuse à la fois.Maintenant que le cycle du deuil est passé,nous réalisons limportance des professionnels de ce métier durant des périodes aussi douloureuses de nos vies.Je vous dit simplement merci Mesdames.