Pompes Funèbres Roc Eclerc Besançon

Chantal P.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5

Nous remercions l’équipe de Roc Eclerc ,spécialement Mme Sarah SOARES qui nous a accompagnée dans le deuil de notre maman , ses conseils nous ont été précieux , personne très agréable avec beaucoup de délicatesse et d’empathie, elle a su nous accompagner durant toute cette épreuve avec bienveillance.Notre famille a été très satisfaite des services deROC ECLERC et nous conseillerons cette société à notre entourage

Ludivine B.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier Mattheo pour son accueil lors de létablissement du devis, mais également Emma qui nous a accueilli et accompagner lors du décès de ma maman. Une équipe bienveillante, a lécoute, disponible. De la prise en charge du corps jusquà linhumation tout sest déroulé parfaitement. Très professionnel je recommande.

Beatrice J.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Emma et Sarah on été super avec moi, accueil tres chaleureux a lecoute des gens, cetait très beau tout etait super

rachel M.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

Jai été bien reçu par par Sarah qui a pris soin de mon ami et soin de moi aussi je la remercie beaucoup très satisfaisant plus plus plus plus

Fanny C.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les Pompes Funèbres Roc Éclerc de Besançon, et en particulier envers le directeur, M. Bouvier, qui a compris rapidement et empathiquement nos besoins. Son orientation vers Fabrice, le maître de cérémonie, a été décisive. Fabrice a su prendre le temps de nous écouter, nous conseiller et nous aider à créer une cérémonie qui reflétait parfaitement lessence de mon défunt papa. Malgré nos exigences variées au sein dune famille recomposée, il a su orchestrer la cérémonie et linhumation avec respect pour tous. Leur professionnalisme exceptionnel a grandement allégé le fardeau de cette période difficile.Un grand merci également à lensemble du personnel pour leur dévouement tout au long de ce processus. Chacun dentre eux a contribué à rendre cette épreuve plus supportable, et nous leur sommes reconnaissants pour leur compassion.

jerome G.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous tenons encore une fois à remercier l’équipe de Roc-Eclerc pour leur professionnalisme, spécialement Mattéo Bachetti qui nous a accueillis et accompagnés dans cette épreuve difficile avec un savoir faire et une empathie très rare de nos jours. Il a été à l’écoute de toutes nos demandes pour que tout soit comme nous le voulions dans les moindres détails.Si malheureusement la vie vous oblige à faire appel à des services funéraires n’hésitez pas une seule seconde, vous serez accueillis par des gens humains et non des voleurs.Merci encore à vous.

Cinzia S.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très sympathique, avenant et empathique.Cérémonie tout à fait conforme à nos attentes. Merci

Marianne M.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5

Professionnalisme, humanité et bienveillance sont les termes qui qualifient le mieux les prestations que nous a proposé léquipe de Roc-Eclerc Besançon. Un personnel souriant et naturel nous a accueilli et accompagné avec écoute et patience face aux démarches liées aux obsèques de mon papa, qui sont souvent vécues comme pénibles et fastidieuses quand on est en deuil. Le responsable, le conseiller Mattéo et lensemble du personnel (porteurs, marbriers...) se sont toujours rendus disponibles et attentifs à la moindre de nos demandes. La cérémonie était exactement telle que nous lavions souhaitée et a été appréciée par toute lassemblée, en particulier la justesse des propos et des fonctions de Pascal le maître de cérémonie. Une équipe agréable, compétente et des prestations de qualité. Merci à tous, nous nhésiterons pas à revenir dans votre établissement et à faire appel à vos services quand les évènements de la vie nous le demanderont.

Muriel E. F. J.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5

Personnel agréable, à lécoute et très réactif pour établir le devis et le modifier selon nos souhaits. La cérémonie sest très bien déroulée. Merci pour votre accompagnement.

Emilie D.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5

Équipe très professionnelle et très empathique. On a été très bien entouré pour la préparation des funérailles. Et particulièrement merci a Pascal pour cette belle cérémonie daurevoir

corinne G.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5

Monsieur Bouvier a été dune bienveillance exceptionnelle. Disponible, faisant au mieux pour nous faciliter les démarches, les choix et nous a donné carte blanche pour rendre un bel hommage à notre fille. Quelle délicatesse , merci François et merci à vos équipiers.

yves C.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5

très bien ne changer rien cest au top

Marie-claire P.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5

Service de qualité du début à la fin. Cest la troisième fois que je fais appel à Roc Eclerc

Aline L.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5

Mr BOUVIER et tte ses équipes ont été juste merveilleuses et bienveillantes à notre égard lors du décès de mon papa. Réactifs... Ils ont compris ce que nous attendions, espérions avec nos émotions propres à chacun. Mon papa de lAmour était beau... alors MERCIIIIII Le système digicode permet un accès simple auprès de nos proches.. je recommande fortement car cest un vrai plus de se savoir entendu, compris. Pour tout cela MERCIIIIII du fond du ❤.

Pierre C.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5

Excellente prestation. Une mention spéciale à Mr BACHETTI qui est très professionnel et très réactif .

Elodie P.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5

Nous tenons à remercier Pauline, pour la qualité de sa prestation, sa gentillesse, son professionnalisme, son empathie. Un super accompagnement depuis le premier contact, toujours disponible et a lécoute. La cérémonie était a la hauteur de nos attentes. Je recommande lagence de Besançon et merci également a toute léquipe.Élodie et Jean Michel

Martine M.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5

Un énorme merci à Pauline qui a su malgré sa nonicité et son jeune âge nous accompagner avec beaucoup de charisme lors du décès de notre papa et époux.A lécoute , chaleureuse ,et très très disponible.Léquipe est accueillante ampathique ,nous ne pouvons que recommander RocEcler

Maëva R.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier Pauline car sans elle la cérémonie en hommage à notre papa n’aurai pas été la même. Merci d’avoir su prendre du temps pour apprendre a connaître nôtre papa à travers nos mots la cérémonie était à la hauteur de notre papa.Merci Pauline et a l’équipe roc eclerc.

A.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5

Je remercie la poche applications de léquipe de chez Roc•Eclerc-Besançon. Laccompagnement, la compréhension, lécoute, la disposition y sont salutaires et apprécier dans ses moments délicats de la vie et la mort en fait partie ! Bien cordialement à léquipe.

Patrice L.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5

Personnels accueillants, à lécoute des personnes sans forcer la main à acheter au prix le plus élevé.Je suis très satisfait de cette société et je la recommande pour ces moments difficiles.Merci à toute léquipe et surtout à une personne en particulier

Kiki K.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5

Un très grand merci pour le professionnalisme, la compréhension et lécoute de monsieur Frédéric NICOLAS, ainsi que son assistante pour son dévouement. Je ne veux pas oublier les personnes qui ont emmenés Laurence jusquà sa dernière demeure à Lhôpital du Gros Bois ce vendredi 8 Juillet.

Bertrand E.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5

Établissement le plus proche CHU. Pratique si décès à lhôpital. Équipe réactive, professionnelle et à lécoute! Corinne est une femme unique, remarquable et très gentille! Je recommande ces pompes funebres les yeux fermés!Famille Bertrand

Justine R.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5

Nous remercions M. NICOLAS pour son accompagnement lors du décès de notre papa & époux survenu en août 2021.Il a été de très bons conseils & a su adapter les prestations et services en fonction de notre budget.Très à lécoute, doux et professionnel.Les locaux sont accueillant, agréables de par leur modernité et surtout aucunes odeurs pas comme dautres funérarium où jai pu me rendre..Nous recommandons ces pompes funèbres.

Marye J.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Monsieur NICOLAS pour son écoute, son professionnalisme, sa disponibilité. Un service parfait que je recommande à tous.

Patricia M.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5

Merci sincèrement aux personnels de Roc Eclerc de Besançon, particulièrement à Mme Stéphanie THOMAS-GUISEPPI pour son professionnalisme, sa bienveillance et son empathie. Si nous devons malheureusement faire face à une nouvelle épreuve douloureuse, nous ferons appel à nouveau à eux sans hésitation. Merci encore !

sylvie B.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5

Services irréprochables et dun grand professionnalisme. Un personnel formidable avec beaucoup dempathie et de gentillesse, il est toujours présent et nous aide même dans les démarches administratives, un sens de lécoute et du relationnel à toute épreuves, Vraiment un grand grand MERCI tout particulièrement à STÉPHANIE ET PASCAL qui nous ont été dun soutien extraordinaire. Nous les remercierons jamais assez. Sylvie Maitre-Beuchard

F.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5

Très satisfait de votre professionnalismeBonne organisation tout le long des obsèquesUn grand merci pour votre bienveillanceFamille COURTALIN

Chris M.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et suivi.Merci à toute léquipe pour votre gentillesse et professionnalisme.