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Fleuriste
Compagnie d'assurance
Entreprise de pompes funèbres
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
Graveur
Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc-Eclerc Bondy
181 Av. Gallieni, 93140 Bondy 3.90 (56 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc-Eclerc Bondy
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait de tout le personnel aucun problème ils se sont occupés de tout Merci
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes TRÈS satisfaits de laccueil, conseils et des services de Gaëlle et Virginie chez Roc Eclerc de Bondy, personnes très humaines,gentilles et professionnelles.Un grand merciYvette
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Valérie et Gaëlle se sont occupé de nous à merveille. Elles ont fait preuve de douceur, de gentillesse et de très bon conseils, à l’écoute du client. Je vous recommande de traverser votre deuil a travers leur aide.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe tant en agence que durant les obsèques
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Sandrine pour son professionnalisme sa gentillesse et surtout sa patience surtout dans des moments comme ça qui sont très douloureux, et de trouvé une personne à votre écoute je recommande vivement.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de lagence Roc eclerc de Bondy.Tout particulièrement, merci à Sandrine pour son accueil, sa gentillesse, sa discrétion, son respect et son professionnalisme dans un moment si douloureux. Merci aussi à toute léquipe lors de la cérémonie à léglise et au cimetière où le maître de cérémonie a rendu un dernier hommage à notre chère disparue. Ce nouveau service proposé marquera un moment très émouvant lors de cette journée difficile. Donc , un grand merci aussi à Clémence du service hommage.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
A part vous prendre votre argent,très mauvaise agence,le jour du décès de ma tante,nous nous sommes rendu,a l agence de BONDY,même pas un TOUTE NOS CONDOLEANCE.8 mois que ma tante est décédée,pas de gravure,ni photos.J ai donc téléphonée hier,que l balai les mettre en mise a demeure,elle me répond,faite,et ma raccrochée au nez.J ai du appeler le siège,et geuler..Aller ailleurs,je vous le conseil.Ma tante avait préparée ses obsèques,le cerceuil le plus haut de gamme,malgré ça,rien de fait
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs erreurs ont été faites de la part de RocEclerc et après de nombreux messages laissés à la responsable, elle ne nous rappelle jamais et ses collègues nous donnent des prétextes bidons.Malgré la première visite qui sétait bien passée, je ne conseille pas les services de RocEclerc de Bondy car le suivi des dossiers nest pas satisfaisant.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil, respect et discretion, de très bon conseils ne force pas a la vente. MERCI
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et de bons conseils, à lécoute de notre famille dans ce moment très difficile. Je les recommande vivement
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Myla pour son professionalisme, son soutien, ses conseils si précieux et son accompagnement dans notre douleur profonde pour mes parents et moi-même. Je recommande cette agence
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une plaque avec photo pour maman. Très bien conseillé, avec une maquette. Elle est magnifique, merci beaucoup.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Tres profestionnel
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Myla...... Un angeÉtant a plus de 500 km difficile deffectuer les formalités administrativesMerci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre empathieVous faites partie dorénavant du petit train de ma vie ....Merci merci
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre accompagnement.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme et votre humanité
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
A éviter ! Faire-part prêts la veille des obsèques avec des erreurs dans les horaires ! Maître de cérémonie qui règle les détails le jour de lenterrement et qui ne semblait pas très net!
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil très digne, très respectueux
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel de qualité.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe à lécoute. Un service humain et exemplaire.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils, professionnels et empathiques à la fois.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
ROC ECLERC BONDY à éviter absolument. Ma mère est décédée en juin. Outre une cérémonie bâclée, nous sommes en mars, et sa dalle en granit na toujours pas été livrée sous prétexte quelle doit être dépaisseur non uniforme pour compenser la pente du cimetière. Aucune information malgré nos relances. manque de professionnalisme, aucune considération pour les familles .
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous vous remercions pour votre accueil, votre discrétion, votre équipe et votre professionnalisme dans cette épreuve.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux ,personnel sympathique et attentif, très professionnel et réactif. Je recommande vivement cette agence. Encore mille merci à M.DA SILVA pour son accompagnement et ses conseils.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Un tres bon accompagnement. Un grand serieux ainsi quune disponibilité de la part de Mickaël. Un grand merci de la famille PELISSIER
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe fait preuve dune grande empathie, de disponibilité. Il y a un grand choix de produits pour toutes les bourses. Nous avons été bien conseillé et le rendu est très joli.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, je tiens à vous signaler mon mécontentement : mon père a commandé le monument de ma mère chez vous (obsèques organisées par vos soins après quelques allers retours). Délais annoncé : 3 mois, devis/chèques faits en date du 25 janvier. La fête des mère approchant, mon père vous appelle pour savoir si le monument sera bien en place pour cette dernière car la famille (en loccurrence ses filles…) fera le déplacement ce jour là. A ce moment là nous en sommes à 3,5 mois plus tard et vous lui répondez que le monument est bien arrivé (merci de lapprendre…) et que, normalement, oui, cela devrait être ok pour la fête des mamans. QUELLE DECEPTION AUJOURDHUI, 26 mai, soit 4 mois plus tard, jours de la fête des mères de constater que toujours rien. Donc, non, je ne suis pas contente.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
bonne accueil service et prestation fait dans les temps je recommande
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, Suite au décès de mon pere le 19/04/2019, jai fait appel aux services de la société ROC ECLERC BONDY. Ma mère et moi avons été très bien accueilli (Par Mr DA SILVA) Le devis correspondait en tout point à la prestation. Par ailleurs, un grand merci à léquipe qui a officié pendant la cérémonie et notamment le maître de cérémonie. Je recommande vraiment cette société de pompes funèbres pour son sérieux, son écoute et sa réactivité à chacunes de nos interrogations. FLAUZIN RODRIGUE
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
J ai fais appel à cette agence pour l organisation des funérailles de ma grand mere décédée il y a 2 semaines et je n ai pas été déçue au contraire. Monsieur DA SILVA s est occupé de notre dossier et franchement il y a que du positif a dire. Très bon accueil, personne très à l écoute et qui dégage beaucoup d empathie. En plus de nous avoir bien conseillé, Monsieur DA SILVA nous a accompagné du début à la fin et a même pris le temps de nous passer un coup de fil après la cérémonie pour savoir si tout s était bien passé. Encore un grand merci à lui pour son professionnalisme et son humanité. Nous avons été très satisfait. La famille DAMRY
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme total !!!Je me déplace en boutique pour prendre 1 rdv et le jour du RDV la personne qui devait me recevoir me dit que non je n’ai pas RDV, elle ne prend même pas le temps de regarder l’agenda ou son collègue à pourtant écris.elle étant à côté ce jour là j’en m’en souvient très bien...je lui dit qu’il j’ai bien rdv et là elle avoue que oui elle se souvient.Elle ne peux pas me prendre et me demande de revenir dans l’apres Midi ...j’ai tout de même pris la peine de venir sur mon jour de repos avec mon enfant âgé de 2 ans...Je ne reprendrais pas rendez vous et de plus n’irais Certainement pas préparer mes obsèques chez eux !!! J’imagine l’es problèmes si on oubli de programmer certaine chose lors des obsèques d’un des mes proches.Je vous déconseille vivement ce prestataire.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Avons eu affaire avec Mr Da Silva très professionnel à lécoute suite au décès de ma mère vraiment parfait de plus il nous a fait part dun souci avec PFG suite à une commande que nous navions pas vu
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Équipe vraiment professionnelle. Tout à été gérer correctement.Franchement rien à dire sinon a vous recommanderUn grand merci à Anne Marie pour son efficacité et sa gentillesse ainsi que son professionnalismeFamille LEROY
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Nous vous remercions pour votre accueil, votre discrétion, votre équipe et votre professionnalisme dans cette épreuve.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Un service à la hauteur , du personnel impeccable et très professionnel, que dire de plus. Merci à vous.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sérieux. Gentillesse et à l’ecoute des personnes. De vrais professionnels comme ont en fait peu aujourd’hui Je conseille vivement cette agence notamment M. Da Silva Carole Desteuque
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Lensemble de la prestation a été qualitative. Mention spéciale au Maitre de Cérémonie Martial qui fait preuve dun grand professionnalisme.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Je remercie mr da silva qui cest super bien occupé de nous. Il y avait un probleme avec la semelle de mon papa qui n avait pas été faite depuis 4 ans et ce monsieur trés aimable , à l écoute cest démener pour nous avoir une date en 3 jours avec le marbrier et nous a fait un magnifique geste pour mon papa un très beau vase. Je vous en remercie encore une fois
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits de toutes les prestations et du déroulement de la cérémonie. Tout était parfait.Merci à Angélique pour son professionnalisme et son efficacité.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme.Vous nous avez guidé,conseillé dans cette épreuve insoutenable pour mes enfants et moi même.Mon mari et leur papa est parti pour son dernier voyage accompagné d’une super équipe.Merci encore pour tout.Et particulièrement Mickaël.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et tout c’est parfaitement déroulé. Merci à tous pour votre écoute et votre gentillesse.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
n est pas digne de leur enseigne !! c est une honte , une catastrophe comme les précédents commentaires erreur de cimetière , je n ai plus la force de raconter .... aucun proffessionnalisme ....humanité ....on peut pas revenir en arrière a bannir a jamais bondy roc eclerc
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
Mardi 16 octobreMalheureusement on na du enterré ma belle-mèreNous sommes passé par roc eclerc et sa été une erreurIl sont la que pour prendre largentIls ont bâclé le travail administratif car nous nous sommes retrouvé dans un cimetière ou on était pas prévuOn na du attendre 45 minute pour qui nous dise quand faite c est dans un autre cimetière que nous devions nous rendreIls ne donne aucun conseil sur le déroulement de la cérémonieJe vous déconseille roc eclerc de bondy
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Juste parfait. Nous avons été à lécoute avec la respo sable de la boutique. Le cercueil que nous avons choisi était en chêne et très beau. La prestation a été parfaite avec une équipe à lécoute le jour de L enterrement. Nous sommes soulagés que les obsèques ce soient passés comme cela.Merci à Roc Eclerc Bondy
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Nul de chez nulLes faire part ne rentrent pas dans lenveloppeErreur sur ladresse du cimetière dans le premier faire partLe jour de linhumation le maitre de cérémonie avait toujours cette mauvaise adresse .Que se serait il passé si au funérarium je ne lui avais pas demandé sa destination ???Javais demandé une plaque pour mettre au cimetière dans lattente de la pose de la pierre tombale . Cette plaque a été fixée sur le cercueil !!!! En pime cette plaque comportait une erreur dimprimerie !!!
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 1 / 5
Tout ce qui nous a été dit par téléphone était faut ...juste des commerçants pour vous soutirer le maximum...odieux
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 5 / 5
Maman nous a quitté samedi 06 janvier.Ma soeur mon frère et moi avons eu comme conseillère Johanna. Super accueil elle est très professionnelle.son sourire nous a quelque peu réconforter dans ce pénible et douloureux moments.toutes nos demandes ont été traitées avec sérieux. L enterrement à eu lieu le 12. Johanna était présente au funerarium avec nôtre maître de cérémonie Charles.ils ont été très présent et à notre écoute. Charles nous a même proposé et lu un poème au cimetière. Merci de cette délicate attention.Je remercie Johanna et Charles pour nous avoir permis d accompagner maman dans son dernier voyage l esprit en paix.une équipe que je recommande afin de vous alléger dans toutes vos démarches. Encore un grand merci tout particulier à Johanna pour sa gentillesse et son beau sourire.Et pour info.les fleurs étaient superbes. Coeur de roses blanches.gerbes splendides.pétales de roses. UN GRAND MERCI POUR MA MAMAN.Famille Erhard.
Avis fait le 15/10/2016
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT !!! Fausse promotion.Commerciaux Baratineurs.. ARNAQUE. Business des morts à 1000%horreur... Ne méritent pas de sappeler ROC ECLERC.En cas de soucis, prend ses clients pour des imbéciles.. et ne résoud rien. quelle honte de profiter de la peine des gens....