Pompes Funèbres Roc Eclerc Bourg-lès-Valence

Carinne F.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Sylvia et Tania ont su être à lécoute et nous accompagner avec beaucoup dempathie et de compréhension, un réel soutien dans ces moments difficiles.

Pascaline T.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Agence de Bourg les valenceNous remercions infiniment le personnel de cette agence qui s est occupé de toutes les démarches de la cérémonie de notre maman et belle mere madame Monteil Monique.Nous avons été accompagné avec beaucoup d humanité de prévenance et de bienveillance. Disponible à la moindre de nos questions ils sont fait preuve d un tres grand professionnalisme. Nous recommandons vivement cette agence ainsi que celle des Angles qui à pris le relais pour la sepulture à Saint Remy de Provence à tous nous vous disons un grand merci et plus Particulièrement à Monsieur Châtain Michael.

Corinne D.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5

Quel honte cet établissement, 4 erreurs ont été commises pour notre papa.Une faute d orthographe sur son prénom, on nous a remis un livret et acte de décès d une autre personne, ils se sont trompés de date de naissance et décès sur le livre de recueillement et pour finir n ont même pas recouvert l urne le jour même comme c était prévu. Ce jour là était déjà très douloureux pour nous mais là ils nous ont achevé..impardonnable...scandaleux...et on nous dit qu ils sont diplômés... s

Isabelle L.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci de nous avoir accompagné durant cette épreuve.La douceur, la gentillesse et le professionnalisme de léquipe nous a touché.

V.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

Un grand Merci à Tania, ses conseils, son accompagnement, sa gentilesse, pour les funerailles de mon père. Merci aussi aux deux jeunes hommes qui ce sont occupés de lui à domicile.Et merci quils existent des personnes comme vous.

Jacques K.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

Accueil très professionnel Karine a été à lécoute de nos demandes et nous a rassuré dans la prise en charge de maman merci

Fabien P.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5

Merci pour accueil l écoute la disponibilité l adaptation aux situations et surtout le sourire la discrétion l accompagnement et respect dans ce moment difficileDe tout cœur merci

Sand B.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5

Merci à toute léquipe de ROC ECLERC Bourg les Valence et en particulier Tania et Anna pour nous avoir accompagné, mon père et moi, suite au décès de Mme BIGAND ANNE MARIE. Vous avez fait preuve de bienveillance et de professionnalisme à notre égard.Mr Bigand André et WUILLE Sandra

stéphanie B.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5

Un accompagnement agréable une écoute importante dans c’est moment douloureux nous avons eu toute cette attention merciAu personnel qui a été très sympathique et discret pour respecter notre deuil

Véronique T.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5

très bon contact et bonne organisation

Bruno D.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Réactif à avis précédent. Après mêtre de nouveau déplacé dans les locaux RocEclerc Bourg-lès-Valence, Je me suis aperçu quil y était beaucoup plus agréable simple dy faire un choix, que cest plus lumineux et finalement moins stressant pour les choix darticles de funérailles en ce moments de grandes tristesse . Accueil et compétence du personnel au top, toujours à vouloir faire au mieux pour leurs clientèle. Je recommande. Au plus haut point.

Jean L. M.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bien

Myriam R.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5

Prise en charge de qualité pour les obsèques de Maman par notre conseillère Ana, toujours à lécoute, rassurante, bienveillante, (surtout vu la complexité avec le transport du corps sur 800km et les démarches avec 2 agences), permettant de traverser cette épreuve avec plus de sérénité.Un très grand merci à toute léquipeje recommande cette agence pour ses excellents services

Romuald B.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accompagnement, explications sur le déroulement des événements très claires. A l’écoute. Très appréciable dans ces moments difficiles.

fabrice B.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5

Prise en charge de qualité pour les obsèques de ma maman par la conseillère TANIA très à l’écoute est très humaine. Elle a été très disponible et rassurante de par ses paroles réconfortantes. Et malgré cela elle est restée très discrète et respectueuse et ,même si cela n’enlève rien à la douleur de la perte, un tel accompagnement, aide au processus de deuil, ses conseils aussi pour le SERENICAIRE ont été très précieux car c’est vraiment un service au top pour les formalités d’après les obsèques. Je dois aussi délivrer une mention spéciale au maître de cérémonie Bruno qui a fait un formidable travail et qui a su rendre cette cérémonie très apaisante , je recommande cette agence pour ses excellents services .Joël TALLARON -VIALLE

Maryse L.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5

Minable est le seul nom poli qui me vient...,.... personnel désagréable.Société a fuire, il y a bien mieux ailleurs

Magali R.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5

Un très grand merci à toute léquipe, surtout à Tania et Rémi, pour leur accompagnement parfait lors de la perte de notre Papa.Empathie, bienveillance, écoute, respect, justesse et professionnalisme à chaque instant nous ont permis de traverser cette difficile épreuve de manière plus sereine...Encore merci pour tout...

Serge M.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5

Très grand remerciements a l ensemble de l équipe de bourg les Valence du maître de cérémonie et de ses porteurs lors de inhumation et en particulier pour Tania qui nous a accompagnée avec beaucoup de bienveillance et d empathie ainsi que d un grand professionnalisme pour l ensemble des démarches à réaliser lors du douloureux décès de mon époux . Texte écrit par sont épouse Léa Brot et ses enfants cordialement

Jean R.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5

De l’accueil à la cérémonie, toutes les personnes ont su respecter mon Deuil.

Alice M.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5

Équipe à lécoute