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Fleuriste
Compagnie d'assurance
Entreprise de pompes funèbres
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
Graveur
Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes funèbres Roc Eclerc Châtellerault
5 Rue de Jussieu, 86100 Châtellerault 4.90 (112 avis)Contactez Pompes funèbres Roc Eclerc Châtellerault
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci, merci à Alexandra pour son professionnalisme, sa bienveillance, sa gentillesse.Elle fait son métier avec son cœur et forcément que cela est forcément parfait.Je félicite toute l’équipe car jusqu’à la fin ce fut parfait.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexandra moyne et son mari Frankqui sont dune sympathie extraordinaire et dune humanité incroyable tout a été organisé comme on le souhaitait je vous les recommande .
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Une situation assez complexe mais Alexandra a su trouver la solution très professionnelleMerci
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait confiance à Roc Eclerc, mon frère et moi, pour les obsèques de notre père et nous ne le regrettons pas. Merci tout dabord à Alexandra pour son soutien plein de bienveillance pendant toute lorganisation de ces obsèques. En plus du professionnalisme irréprochable, le personnel nous a accompagnés avec beaucoup dhumanité et de de chaleur humaine, notamment Anthony, le maître de cérémonie.Sylvie Quenois et Denis Durand
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Lors du décès de mon père, nous avons fait appel à a eux. Nous eûmes un accueil parfait. Alexandra fut bienveillante et a respecté nos souhaits, sans jamais nous forcer la main. Léquipe lors de la cérémonie était exceptionnelle et le discours au cimetière a beaucoup plu à notre mère et à tous ceux qui étaient présents. Ils vous laissent également du temps avant de vous envoyer la facture, ce qui nest pas courant. Dans tous les cas, je referai appel à eux, ou je les conseillerai.Merci à toute votre équipe, au téléphone, sur site où en cérémonie.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexandra et à toute l’équipe de Roc Eclerc. Les prestations de tres bon niveau ont été tout à fait conformes à nos attentes. L’accueil et l’accompagnement de qualité avec des conseils avisés. Un appui bien utile dans ces moments difficiles.Rien à redire
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Tous les avis extrêmement positifs sur lespace des pompes funèbres Roc Eclerc Châtellerault nous avaient amenés à choisir cette entreprise à loccasion du décès de maman.Or, nous avons eu le sentiment de ne pas bénéficier de toute la disponibilité et de lempathie de la conseillère dans ce moment douloureux(dautres préoccupations visiblement lenvahissaient)De plus, les engagements nont pas été conformes non seulement sur ce que nous avions convenu comme modalités mais aussi se sont concrétisées dans un écart entre le devis et la facture. Sans notre vigilance (mal perçue et à la limite de la politesse) nous aurions acquitté un solde erroné! Aucune excuse ne nous a été adressée avec la facture rectificative......
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier chaleureusement toute léquipe de Roc E clerc Châtellerault pour leur gentillesse et leur professionnalisme.Ils ont tous été vraiment très attentionnés et bienveillants lors du décès de notre père.Un remerciement spécifique au maitre de cérémonie pour sa gentillesse et son très beau texte lu à la fin de la cérémonie.Cest dautant plus important dans ces moments difficiles.Famille Czechowski
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Accompagnement très professionnel et humain. Cela participe beaucoup à traverser cet évènement avec un plus de sérénité. Merci en particulier à Alexandra pour sa gentillesse et son écoute.C Leymarios
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci et félicitations à toute léquipe de Roc Eclerc de Chatellerault. Service funéraire effectué avec beaucoup de sérieux et de dignité. Les locaux dont la chambre funéraire sont impeccables. Une mention spécial à Antony, le maître de cérémonie qui à la fin a prononcé un texte avec des mots justes et beaucoup dempathie.Encore merci et je recommande complètement Roc Eclerc Chatellerault.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe et particulièrement à Alexandra pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe et tout particulièrement à Alexandra. Elle a su trouver les mots, dans cette terrible épreuve quest la perte dune maman. Elle est dune gentillesse et dun professionnalisme exceptionnel. Les locaux neufs et vraiment très propre sont irréprochable. Je recommande à 100% Roc-Eclerc Châtellerault.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à L’écoute, j’ai apprécié le maître de cérémonie à l’église et au cimetière, beaucoup d’empathie.Merci à tous 👍
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à la perte de ma maman, ma famille fais appel à roc éclair ChatelleraultJe remercie Alexandra pour son sérieux sa connaissance ses conseils et son professionnalisme. La cérémonie a été très bien organisée . La remise de l’urne a été également très bien gérée par Antony que je remercie également.Sincèrement merci à toute l’équipe
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais particulièrement à remercier Alexandra. Elle a été très à lécoute envers mon ex mari très douce très attentionnée. Elle a su nous guider et répondre à toutes nos questions. La situation a été très particulière et elle a toujours répondu présente. Très professionnelle très a laccueil et un très grand côté humain
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié le service que Roc-Ecler m a apporté lors de cette épreuve très difficile lors du décès de ma soeur . Merci Roc-Ecler
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de très grandes compétences et très a lécoute je recommande vivement
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons était parfaitement bien guider du début à la fin dans les démarches( comme à chaques fois)Personnels acceuillants, chaleureux et à lécoute.Des locaux vraiment superbes et apaisant. Des petits pointes dattention des petits détails qui font la grande différence et qui nous touches vraimentNous remercions encore de tout notre cœurs cest professionnels avec qui nous partageons nos pire moment mais qui nous aides à les rendres un peux meilleur, pour le professionnalisme et leur empathie.Nous recommandons les yeux fermés et à 10000000% Les services de Roc EclerFamille cousin/Martin
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie léquipe ROC ECLERC et plus particulièrement ALEXANDRA qui a été exceptionnelle...une humanité..de lattention...beaucoup de prévenance et de soutien.Les locaux sont superbe et dune propreté irréprochable.La cérémonie au cimetière à été également conforme à nos demandes avec beaucoup dattention et une empathie forte dun maître de cérémonie par son attitude et ses mots.Je recommande fortement ROC ECLERC de chatellerault.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, personnel compétent et efficace. Prestations à lahauteur de la commande. Etablissement à conseiller.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
De lécoute, du respect, une empathie touchante et un professionnalisme très apprécié dans des moments si difficiles. Merci à léquipe pour leur bon et beau travail.Merci à Noémie, Sébastien et tous leurs collaborateurs-trices. Aussi, cela pourra sembler un détail secondaire pour certains mais des proches me lont aussi mentionné alors je le joins à cet avis:les salons sobres et apaisant, lespace où reposaient nos parents ( lun en 2022 et lautre en 2023) étaient vraiment appréciables et propices au recueillement, apaisants.... cela aide grandement à passer à travers lépreuve du deuil, de pouvoir venir voir, parler, être en présence du défunt dans de tels espaces.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute votre équipe et en particulier Pauline et Franck qui nous ont accompagné pour la perte de notre maman aujourd’hui.Une écoute, une empathie et de vraies relations humaines.On reproche souvent le fait que des obsèques coûtent chères, mais avec ce groupe, nous avons eu vraiment le sentiment que l’humain comptait bien plus que l’aspect financier. Encore merci 🙏🏼 Élodie, romain et leur papa
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à l écoute, très respectueuse ,attentive ,très humaine.Merci pour votre professionnalisme.Merci à Pauline et Sébastien pour leur gentillesse et disponibilité pour le décès de mon papa Monsieur Blanc Aimé.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Un premier accueil fait par Alexandra tout en douceur. Elle a su être à l’écoute, nous conseiller et surtout ne pas nous bousculer suite à notre deuil. Elle nous a accompagné et a été très à l’écoute. Les locaux sont superbes et adaptés pour accueillir les familles en souffrance.Nous sommes très satisfaits, maman était très belle et nous avons pu profiter d’elle autant que voulu.Un petit mot pour Sebastien le maître de cérémonie qui a suivi à la lettre notre demande.Je souhaite ajouter le fait que cette société n’est pas là pour faire de l’argent, ils sont respectueux et attendent les disponibilités des personnes dans le deuil.Je recommande à 100%.Alain , Geoffrey, Florent, Maud
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Des personnes à lécouteAccueillant !!Je conseilleMerci encore pour tout ce que vous avez fait pour ma familleMr Glain et sa fille
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Obsèques de mon épouse : 4 devis demandés par anticipation (longue maladie sans espoir), 3 propositions de prix reçues, non fermes, un vrai devis, Roc-Eclerc valable 1 mois. Roc-Eclerc le moins cher à prestations équivalentes. Service très courtois et absolument impeccable du début jusquau dernier moment. Merci à Alexandra Moyne
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Roc Eclerc, Alexandra, le Maitre de ceremonie et ses collaborateurs pour leur parfaite organisation et leur bienveillance.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Notre visite du 27/03/23 afin de préparer les obsèques de ma mère, Mme Yvette Buret. Très bon accueil professionnel et chaloureux en mème temps. Rapide et selon ses volontés. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec une écoute parfaite. Des explications et des propositions bien expliquées.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Des personnes très humaines qui savent rendre ses moments douloureux moins pénible. Pleins de petites attentions qui sont pour nous très importantes. Grâce à Alexandra ma maman a pu être accompagné par son idole Michel Sardou qui a chanter pour elle jusquau bout . Un grand merci a cette belle personne Alexandra de roc eclerc a Châtellerault 86.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Remarquable accompagnement de Alexandra
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Alexandra pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa bienveillance en ces moments difficiles quest un deuil.Sébastien qui était notre maître de cérémonie a lu un texte au cimetière pour ma maman qui était très touchant. Nous les remercions tous pour leur discrétion mais toujours présent à chaque moment nécessaire.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute qui vous accompagne dans des moments douloureux. Merci beaucoup à Alexandra et son équipe pour leur gentillesse.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel s’est montré attentif et bienveillant. Nous avons été considérés, c’est très appréciable. Merci.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe... ma mere décédée au mois daoût a attendu 10 jours avant de se faire enterrerDe plus javais communiqué les numéros de comptes pour prélever les frais dobsèques . Cela na pas été fait il a fallu que je me fâché au téléphone pour que ela se fasse.Aujourdhui il reste une petite somme à donner jai communiqué le numéro du livretA de ma mère pour que le nécessaire soit fait.Il ma été répondu que depuis le 1er janvier 2022 ils navaient plus le droit de prélever sur le livret A.Jai contacté le service successions de la banque qui ma dit que cela était faux, que ROC ECLERC navait quà faire le nécessaire auprès deux et que cela serait réglé. .......je déconseille fortement lagence ROC ECLERC de Chatelleraut
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour votre professionnalisme mais également Merci pour votre soutien et votre bienveillance. Une équipe très humaine qui a su nous accompagner en douceur dans ce moment très douloureux. Une équipe également très à lécoute. Une très bonne prise en charge de notre premier pas en boutique jusquau jour de la cérémonie et même plus encore.Famille GIBAULT
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
merci à Alexandra, sa gentillesse, son écoute , léquipe est très professionnelle, dans ces moments difficiles cest appréciable.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout simplement un grand merci à Mme Alexandra pour son écoute et ses suggestions
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe et plus particulièrement à Alexandra et au maître de cérémonie. Ils sont à lécoute, patients et de bons conseils. Ils ont su nous apporter tout ce dont nous pouvions avoir besoin dans ces moments si douloureux.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top qui a su être à mon écoute et me donner de bons conseils. La préparation des funérailles a dû se faire en accéléré pour que mon père puisse rejoindre rapidement les siens. Dans ces moments douloureux, être accompagné par des professionnels compétents est primordial. Je ne peux que recommander Roc-Eclerc Châtellerault.Cordialement. Adrien CHAVANEL-ALBIRA
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Des gens très professionnels, qui dans ces circonstances douloureuses savent rester très humains, toutes nos demandes ont été réalisées dans la mesure du possible. (Jeter un coup dœil sur mon épouse restée seule avec le défunt pendant que javais à faire ailleurs, laisser un jouet dans le cercueil, ce genre de choses) Un salon funéraire de qualité accessible à toute heure via des codes, le salon que nous avons eu était très bien aménagé avec des chaises, des mini divans, des décorations, une petite table, un paravent pour le défunt. Il y a un espace de repos commun avec thé/café et des petites sucreries. Par rapport à ce que jai pu voir ailleurs cest très très bien. Les soins apportés au défunt sont irréprochables, on a limpression quil dort paisiblement. Au final cest cher bien sûr, le policier ma dit que les autres étaient dans des prix similaires, je nai pas cherché à vérifier.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour leur accompagnement pour mon grand père. Les femmes en boutique sont dune gentillesse et nous ont conseillées, accompagnées, et les hommes venus pour la cérémonie ont été parfait, merci encore à eux !
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à lécoute
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Alexandra est toujours aussi attentive et prévenante. Il nest pas facile de penser à tout, même 3 mois après, et bien Alexandra le fait! Pour maider, elle ma relancée afin que je perçoive laide à laquelle javais droit. Encore merci Alexandra. Votre coupe de meilleure conseillère vous la méritez vraiment parceque ce nest pas pour du chiffre que vous travaillez mais avant tout pour lHumain et ça, ça na pas de prix. Bien cordialement
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon Accueil. Prix cher. Pas toujours abordable.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Service parfait, je les recommande fortement, très à lécoute et soucieux des volontés de chacun.Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandra et ses collaborateurs pour leur professionnalisme et leur gentillesse.Maryline rousseau
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
je remercie léquipe ROC -ECLERC et plus particulièrement alexandra qui nous a conseillé et accompagné pour le décès de notre onclele contrat obsèques a bien été respecté cette formule très pratique évite de remplir les papiers le jour du décès cest du stress en moinsune vraie équipe de professionnelmerci à tous
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour linhumation de notre maman, très belle hommage merci à léquipe de roc éclerc
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Alexandra pour votre écoute , votre bienveillance et votre gentillesse , la famille était contente de la cérémonie au cimetière pour rendre hommage à notre maman et mamie , de l écoute du maître de cérémonie , la chambre funéraire était agréable avec une béatitude . Nous remercions toute l équipe de roc eclerc . Merci beaucoup
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Roc Eclerc Châtellerault, jai même du mal à trouver les mots tellement Alexandra et son équipe ont été exceptionnels.Une humanité, de lattention, beaucoup de prévenance et de soutien. Les locaux dune beauté et dune propreté irréprochable aident à accompagner nos proches plus sereinement.Alexandra ne compte pas ses heures pour accompagner les gens qui franchissent la porte de son magasin car elle ne les voit pas comme des clients mais comme des personnes qui souffrent et quil faut accompagner. On a presque limpression quelle fait partie de la famille. Franck le maître de cérémonie est tout aussi délicat, attentif à chaque détail afin que la cérémonie correspondent parfaitement aux attentes des familles de A à Z. Merci à vous pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre souci du détail. La perte de mon mari de 39 ans a été un tsunami dans ma vie, vous avez su ne pas me laisser me noyer. Je ne vous oublierai jamais.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci sincèrement pour ce professionnalisme et cet accompagnement dans ces événements !! Un savoir faire EXCELLENT ET EXEMPLAIRE !!
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Il est toujours difficile de franchir la porte de cet établissement en ces moments difficiles. Le magasin, le funérarium, les chambres et la qualité des conseillers permettent de traverser cette épreuve avec un accompagnement et un conseil maximun. Rien à redire, l’ensemble des prestations sont largement à la hauteur tant sur la qualité des équipements que sur leur propreté. Les pompes funèbres Roc-Eclerc de Châtellerault permettent d’accompagner nos proches dans leur dernière demeure avec professionnalisme et compassion. Merci du fond du cœur.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Ma famille et moi-même souhaitons vous remercier pour les prestations effectuées lors des obsèques de Fernand Jacob le 14 avril 2022. Équipe sympathique, à lécoute et professionnelle.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Alexandra nous a accompagné dans la préparation de la cérémonie, nous a conseillé, sans forcer à la vente. Elle a été gentille, humaine et disponible en trouvant des solutions adaptées.Franck a été un maître de cérémonie attentif, gentil et prévenant.Rien à redire sur leur prestation.Merci à vous 2 et à toute léquipe.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons perdu notre maman madame Authier Christiane le 24 février 2022 et nous tenons à remercier toute l équipe de roc eclerc qui a su nous conseiller notre maman à eu une cérémonie inoubliable merci en particulier à Alexandra pour ses conseils et surtout sa compréhension merci encore à toute l équipe de roc eclerc vous êtes formidable
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Les enfants, petits enfants et arrières petits enfants, remercie toute léquipe de roc-eclerc pour leur accompagnement tres humain, leur professionnalisme et leur écoute.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons dit adieux le 20 avril à nôtre maman chérie. Toute la famille tenait à remercier Alexandra et Franck pour leurs soutiens et gentillesse. Ils sont à l’ecoute des familles qui sont dans la peine. Merci à vous deux et vos collaborateurs pour leur professionnalisme. Nous recommandations l’équipe de ROC-ECLERC de CHATELLERAULT. DOMINIQUE
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Des personnes très professionnelles et empathiques dans ses moments douloureux.Ils accompagnent les familles afin de rendre un dernier hommage qui correspond aux attentes des personnes. Merci particulièrement à Alexandra et Franck.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai dit adieu à mon papa ce vendredi 15 avril. Il navait que 68 ans. Alexandra et Franck ont été un soutien incroyable, inflexible et dune formidable bienveillance. Merci a eux. Je serai à jamais marquée et reconnaissante envers ces 2 personnes.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Ce sont des personnes tellement adorables qui sont présents pour ces moments si difficiles ils sont à l’écoute ils vous aident pendants et après un grand merci à toute l’équipe
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
j ai pu régler tout à distance lors du décès de ma maman en février 2022 grâce à la disponibilité ,à l efficacité et à la gentillesse d Alexandral équipe venue sur Tours a été elle aussi très professionnelleje les remercie sincèrement davoir géré au mieux ces moments si douloureux ou l on se sent si perdueencore merciElizabeth Rochet
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
1er mars. Une équipe à l écoute et très professionnelle. La cérémonie pour mon beau père décédé dans un autre département à été prise en charge parfaitement entre les deux agences, celles de la Rochelle et Châtellerault. Nous avons pu nous reposer complètement sur eux. Un maître de cérémonie très gentil, doux et dune ampathie très chaleureuse. Merci à tousMer
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Mon frère, moi et la famille avons été pleinement satisfaits de la prise en charge des obsèques de notre père. Du premier contact à linhumation, nous avons été bien accompagnés avec de lattention chaque jour, du temps, des conseils justes. Les conditions daccueil au funérarium sont appréciables et la chambre funéraire est digne et accueillante. La mise à disposition du livre de condoléance à léglise est pratique pour les hommages sur place. La cérémonie au cimetière a été également conforme à nos demandes avec beaucoup dattention et une empathie forte dune maître de cérémonie par son attitude et ses mots.Nous recommandons Roc-Eclerc de Châtellerault
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Alexandra pour sa gentillesse, son professionnalisme et tout ce quelle a fait pour ma belle-mère .Je remercie également Franck et son équipe pour la belle cérémonie .Merci merci merci
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, à l écoute de nos souhaits dans ce moment difficile.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandra pour son écoute et ses conseils lors du décès de notremaman.La cérémonie sest déroulée de façon parfaite.Merci à Roc-Eclerc
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Dans ces pénibles moments un grand merci à Emilie pour son écoute et son professionnalisme. Nous avons été totalement déchargé des démarches administratives, ce qui nous a permis de nous concentrer sur notre deuil. Le maitre de cérémonie a été d’une grande disponibilité et par ses conseils nous a permis de rendre un hommage digne à mon père. C est un grand professionnel qui a su nous guider dans un monde inconnu. Une mention toute particulière à l’ensemble de l’équipe qui a eu à gérer un malaise d’un membre de la famille (samu, pompiers…) lors de la mise en bière. Là encore, beaucoup d’humanité, de chaleur et de compréhension.Vous méritez notre reconnaissance.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
De nouveau effondrés, dans ce moment douloureux, toujours accompagnés, conseillés avec beaucoup de respect, de compassion et de professionnalisme. Services et prestations dexception.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de faire signer deux contrats pour mes parents et je dois dire que j ai été agréablement surprise de l accueil, de la bienveillance, de l écoute de la réassurance dans un milieu où l on aime pas trop circuler. Merci pour votre accueil et notre échange, votre professionnalisme m a rassuré. Bravo belle équipe
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable , un accompagnement professionnel et chaleureux.Merci à vous pour votre écoute et votre soutien dans ce moment difficile.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
EXCELLENT ACCUEIL DE LA PERSONNE ((( EMILIE ))) très professionnelle et patiente ......Aujourdhui cest très rare dans les organisme.....
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Très aimable. Professionnalisme. A lécoute.Service impeccable. Merci à toute léquipe et particulièrementà Emilie.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Le 9 septembre, venu pour des renseignements en raison du décès prévisible de mon père, laccueil par Alexandra fut chaleureux, professionnel, avec sourire et douceur. Les réponses à mes questions et mes doutes ont trouvé une réponse adaptée à ma situation.Après le décès de mon père, toute léquipe a été réconfortante, chaleureuse et professionnelle pour que nous puissions laccompagner.Merci encore à vous tous.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
bonjour,je voulais vous remercier pour laccueil très sympathique.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci a ROC-ECLERC pour leur accompagnement et leur conseils dans cette épreuve.Merci a FRANCK et son équipe pour le bon déroulement de la cérémonie.Tout était selon nos souhaits.Un très grand merci à ALEXANDRA
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Merci à mamade Moyne pour son professionnalisme et ces conseils. merci je recommande vivement cet agence.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Alexandra pour sa gentillesse, son professionnalisme et son dévouement pour la famille. Je remercie également Franck pour la belle cérémonie conforme à notre attente
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Très contente dès services et du personnels
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente tant dans les démarches administratives que dans la gestion émotionnelle de votre douleur.Je recommande chaleureusement cette agence.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je tiens à remercier madame moyne pour son dévouement qui ma bien expliqué comme il se doit et reprendre des questions si je nai pas bien compris. Pour ouvrir mon contrat et pour que mes enfants soit tranquille. Je la remercie en particulier de sa gentillesse et sa patience. Merci.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Dans ces dures moments il est parfois difficile de faire les démarches, le professionnalisme et la gentillesse chez Roc Eclerc vous aiderons. Merci beaucoup
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Dans ces moments insupportables, une équipe totalement à l écoute même à distance.Des prestations que nous ne connaissions pas ont rendu un hommage incroyable à notre maman.Ils ont absolument tout géré du début à la fin nous laissant nous vivre notre deuil.Merci Alexandra et Franck ainsi que votre équipe.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
alexandra moyne a été parfaite : professionnelle, attentive à notre peine, disponible
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute des besoins et des souhaits ,bons conseils avisés sur les modalités suivant un décès .cérémonie personnalisée qui aide bien la famille en ces circonstances delicates
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil reçu a été très réactif et disponible (appel un dimanche) Il y a eu beaucoup de professionnalisme et dhumanité. Nous recommandons cette entreprise.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5
Jai été reçue par Mme MOYNE qui a su prendre en compte ma peine tout en sachant me guider et me conseiller.Le maître de cérémonie à été parfait dans la simplicité et la dignité.Dans ces moments de chagrin ces professionnels ont fait toutes les démarches à ma place dans le respect de mes volontés. Je vous les conseille vivement.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Alexandra une très bonne conseillère et sérieuse je recommande.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation du personnelsAlexandra est très bonne conseillère et très a l écoute dans la douleur c est nous parler très douceBeaucoup de choix moderne dans le magasin qui est très bien agencéBonne continuation et restez comme vous êtes
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Madame Moyne est une grande professionnelle, à lécoute, discrète et réactive.Je recommande.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Avec cette terrible épreuve que ma famille et moi même avons vécu, je tiens à, remercier Mme Moyne pour son professionnalisme, merci pour son écoute et sa compassion. Merci aussi à toute léquipe de Roc Éclair Châtellerault Jussieu.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil . Personnel agréable .Alexandra est de très bon conseil avisé .Merci je recommande vivement cet agence
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à emilie lemenager qui ma beaucoup aidé dans ces moment difficile à traverser tu est un rayon de soleil même dans c moment la jespère que tu verra ce message . Bonne journée
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Une belle équipe qui a su nous aider et nous conseiller dans ce moment difficile . Merci énormément à vous toutes de votre soutien, vos mots et votre compassion 💐
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Emilie pour son accueil très chaleureux dans cette épreuve très douloureux et brutal, son soutien, pour son professionnalisme.Large gamme en plaques qui a su nous montrer des modèles dans nos attentes.Merci beaucoup Emilie
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Émilie pour son accueil et son aide dans ces moments difficiles merci beaucoup
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil laccompagnement et le soutien dans tous ces moments difficiles. Mme Moyne sest occupée de toutes les formalités et de lorganisation des funérailles.Je recommande vivement Roc Eclerc.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Dans ces situations difficiles, il est toujours agréable de tomber sur des personnes comme Madame Moyne qui à sus nous écouter et nous proposer le bon service.Nous sommes satisfait également du monument acheté. Merci encore pour votre professionnalisme et surtout votre tendresse appropriée.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par Mme MOYNE qui ma très bien conseillé. Merci
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Superbe espace d acceuil
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe et un très bon service je recommande