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Fleuriste
Compagnie d'assurance
Entreprise de pompes funèbres
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
Graveur
Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc-Eclerc Créteil
85 Av. du Général de Gaulle, 94000 Créteil 4.60 (53 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc-Eclerc Créteil
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, du début à la fin. Personnel à l’écoute et toujours disponible.Avec nos remerciements.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe du début à la finA recommander
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel dévoué , répondant à toutes nos questions et résout les multiples problèmes survenant à chaque étapes de cette épreuve .
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil et cest important dans ces moments très difficiles. Nous avons obtenu de nombreuses infos en réponse à nos questions. Cest malheureusement la 4ème fois que je franchissait la porte du magasin et je lai fait en toute confiance
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lorganisation
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, organisation, réactivité, écoute, compréhension, délais de règlement... tout était parfait. Cest exactement ce dont on a besoin quand on traverse cette terrible épreuve quest la perte dun être cher.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite organisation. Discrets mais tout autant disponibles et gentils. Merci.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite organisation des obsèques.Accompagnement efficace pour résoudre des difficultés administratives.Nous tenons également à remercier le maître cérémonie et ses collègues pour leur accompagnement, leur discrétion et leur efficacité.Famille Santerre
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute et aux petits soins pour la familleLeur professionnalisme au top Très appréciable en ce moment difficileLe maître de cérémonie très attentionné et ses collègues au topLa personne qui nous a reçu à la boutique pour la préparation a été tres à l écoute et à tout fait pour répondre à nos souhaits pour la cérémonieMerci encore à tousMme CHRÉTIEN BOYER Nathalie
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Roc Eclerc Créteil pour son accueil, sa patience et son professionnalisme vis à vis de notre famille en ce moment douloureux ; et plus particulièrement Mme Fernandez qui a été d’une humanité et d’un accompagnement hors du commun. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, réactif, l enterrement a été très bien organisé, je recommande cette agence de pompes funèbres
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier monsieur Chapillon pour sa gentillesse, son empathie et son professionnalisme , nous remercions également le maître de cérémonie qui a été aux petits soins, cela fait du bien dans ses moments douloureux.Famille de monsieur Bruneau Jacques
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 4 / 5
Mme MercierJe remercie sincèrement Mme Fernandez pour son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance en ces moments si douloureux.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
gentillesse et comprehensions du personnels tres professionnnels acompagne tres bien et conseils
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelSincère remerciement de nous avoir accompagné en ce jour de tristesse
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons décidé de laisser un message pour vous remercier de votre accueil, votre empathie et votre professionnalisme.Quand des sociétés cherchent à faire du profit sur la douleur de la perte d un être cher, vous vous avez pris en compte nos attentes, alors merci.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel de Monsieur Chapillon. Jai tout particulièrement apprécié le positionnement du maître de cérémonie, Ralf, lors des obsèques. La cérémonie très bien orchestrée a permis de rendre un très bel hommage à mon épouse. Merci.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 2 / 5
Dommage...nous aurions aimé vous offrir les 5 étoiles...mais ce n est nullement possible....nous ne demandions pas l lempathie.. nous sommes conscients que sous sommes venus acheter une prestation...mais du professionnalisme nous aurait juste satisfait.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie sincèrement M Chapillon pour son accompagnement durant toute la procédure.Malgré que la perte d’un proche soit un moment extrêmement douloureux,il a su être à l’écoute et à tout fait pour que tout se passe au mieux sans la moindre contrariété. Les obsèques se sont parfaitement déroulées,les intervenants ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire,merci encore.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
efficacité et bienveillance de tout le personnel de ROC .ECLERC qui a facilité ces moments si douloureux
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Après nous avoir recommandé roc-eclerc de Créteil nous avons pris rdv avec madame Fernandez suite au décès de ma maman. Elle nous a très bien reçu et a su nous conseiller dans ces moments difficiles.Roc-eclerc s’occupe de toutes les démarches administratives , ce qui nous enlève un poids car cela n’est pas facile quand on perd un proche.Le maître de cérémonie le jour-j ( frederic ) s’est montré très respectueux envers la famille, les porteurs très discrets. L’équipe à été exemplaire. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Mme Fernandez a été très à l’écoute et très réactive.Elle a fait preuve de patience et m’a très bien conseillé.Je recommande sans hésité car elle sera vous aider
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Mme FERNANDEZ pour son professionnalisme.Son accueil et les explications nous ont aidé à surmonter cette épreuve douloureuse.Bien cordialement
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
De l’accueil à la cérémonie, tout était parfait.Merci à tous
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
En magasin accueil professionnel : conseil, écoute, amabilité et disponibilité.Lors de linhumation : léquipe daccompagnement (maître de cérémonie et porteurs) est prévenante, rien nest laissé au hasard. Tenue et attitude irréprochables.Je remercie, à cette occasion, tout particulièrement le personnel de lagence de Créteil (94).A toutes fins utiles je précise quil ne sagit nullement dun avis de complaisance.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel bienveillant, à l écoute de nos besoins.Service impeccable!Je recommande particulièrement Mme Mireille FERNANDEZ à CRETEIL, qui nous a particulièrement touchée mon fils et moi mëme, nous rappelant avoir eu souvenir de mon fils décédé.Ce pourquoi, nous avons eu contact avec cette même personne pour le décés de mon mari.Nous la remerçions pour sa bienveillance.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 4 / 5
Une équipe parfaite pour cette situation ce fut rapide et efficaceet dune grande gentillesse. Merci encore
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais mauvaise ambiance, les gens croisés sur place tiraient une gueule denterrement et ça manquait de musique
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande lagence ROC-ECLERC de Créteil sans hésitation.Nous les avons contacté sur les conseils dune de mes proches qui avait elle-même fait appel à leurs services pour les obsèques de son papa au printemps dernier.Madame Fernandez sest chargé de toutes les démarches pour nous avec beaucoup defficacité.Madame Sapin, quant à elle, nous a accompagné de la levé du corps jusquà la mise en terre avec beaucoup de professionnalisme mais aussi dhumanité sincère, allant bien au delà de la simple prestation de service, et nous lui en sommes tous reconnaissants. Ma famille et moi les remercions tout particulièrement.Nous remercions également le reste de léquipe de ROC-ECLERC de Créteil grâce à laquelle nous avons pu organiser les obsèques de mon beau-père dans les meilleurs délais et conditions possibles en dépit du douloureux contexte et de la peine qui accable ceux qui viennent de perdre un proche.Lorenzo et sa famille.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme et la qualité de laccompagnement, du premier accueil à la fin des obsèques.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très humain la personne qui nous a reçu était très professionnelle elle nous a très bien accompagné s’est occupée de toutes démarches. Au niveau de la cérémonie également le personnel était parfait accompagné d’une maîtresse de cérémonie d’une extrême gentillesse, d’une profonde humanité et terminant la cérémonie avec un magnifique poème. Un très grand merci à cette personne .
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Roc Eclerc Creteil pour son accueil, la qualité de ses services et tout particulièrement le maitre de cérémonie et les porteurs
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Grand merci à ROC ECLERC de Créteil, à Mme FERNANDEZ pour son accueil, écoute, accompagnement et soutien lors de lorganisation des obsèques. Je le recommande, sans aucune hésitation.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence les yeux fermés... Monsieur Chapillon le Directeur qui nous a reçu est un homme en OR... cest très rare de nos jours de trouver des personnes comme lui compréhensif.. à lécoute... une personne humaine qui est très sérieux dans son travail... dans ces moments de tristesse cest un homme comme lui quil vous faut...nous avons fait dans un premier temps un enterrement ensemble en 2020 et cest avec une évidence absolue que je suis retournée le voir pour un second enterrement ya très peu de temps... cest simple je ne voulais personne dautre!! et tout à été au top du top du début à la fin comme toujours... je nai eu que des bons retours sur les déroulement des funérailles et du professionnalisme de cette agence et je nai absolument rien de négatif à dire bien au contraire et si je pouvais je vous mettrais plus que 5 étoiles dailleurs Mr Chapillon je vous remercie très sincèrement pour tout ce que vous avez fait pour ma famille...
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Chapillon pour tout ce quil a fait cest une personne humaine à lécoute accueillant au top 👌🏼🙏🏼
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Roc-Eclerc Créteil, une équipe à votre écoute, pleine dempathie et de bienveillance dans des moments difficiles et douloureux.Un service funéraire impeccable et professionnel !
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Grand merci à ROC ECLERC de Créteil, à Mme FERNANDEZ et notre maîtresse de cérémonie, Mme SAPIN (je noublierai jamais votre gentillesse), pour leurs accueil, écoute, accompagnement et soutien lors de lorganisation et le tout le long de la journée des obsèques de mon père. Je recommande, sans aucune hésitation, le ROC ECLERC de Créteil.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Lors dun décès il est bon de se sentir entouré par une équipe professionnelle , efficace avec de lexpérience pour organiser les obsèques de lêtre cher parti.Merci à toute léquipe de roc Eclerc sans oublier le maitre de cérémonie qui fut très agréable et dune gentillesse réconfortante le jour de lenterrement . JE RECOMMANDE SANS HESITER
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Aucune ampathie .. note des éléments sur un bout de papierA fuir
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, a l ecoute et dans l empathie dans un moment difficile a gererJe recommande vivement
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service. Parfait en tous points, véritablement excellent.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons reçu un très bon accueil et des conseils avisés. Cependant nous regrettons que l aspect religieux soit si peu représenté ( absence de plaque funéraire en flamme, pas de croix simple sur les remerciements, ....). C est bien regrettable.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande totalement le suivi et l organisation des funérailles chez Roc Eclerc Creteil.Mme Fernandez s est montrée très professionnelle et bienveillante dans l organisation des funérailles. Je recommande les yeux fermés cet établissement.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Mme Fernández est tres professionnelle et sympathique et merci beaucoup à M. Hervé lorganisateur de cérémonie qui a été beaucoup à notre écoute et dune gentillesse irréprochable. Un grand merci à toute léquipe de Roc-Eclerc de Creteil
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Madame Fernandez nous a réservé un Accueil discret et attentionné , prestation ,conseil et exécution efficace , dans le respect de l.individu .
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
tres bon organisme - service impeccable - Mme Fernandez personne très accueillante et professionnelle - josephine campo
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons confié les obsèques à ROC ELERC et tout sest très bien passé. Je dirais même parfait ! Léquipe est très professionnelle et merci à M.CHAPILLON pour son accompagnement. Merci merci merci !!
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Aucune étoile , car aujourdhui le service nest pas terminé et que nous navons aucune réponse normale de cette agence concernant la tombe de notre mère. Cela fait plus de 3 mois que la tombe de ma mère est laissé à labandon de la part de cette agence. En plus du Covid nous sommes un numéro supplémentaire sur cette terre.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande roc-eclerc une équipe tres à lécoute, professionnelle et tres humaine. Un grand merci à Mr Chapillon famille Nedellec
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 1 / 5
Aucun respect des dernières volontés du défunt ni de sa famille.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 4 / 5
Accueil, écoute et professionnalisme pour accompagner les familles dans des circonstances difficiles.Les prix restent compétitifs.