Pompes Funèbres Roc Eclerc Dijon

kiki D.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil parfait par Christophe Pera. Explications très claires avec un brin dhumour ce qui a permis datténuer notre chagrin pour la perte de mon époux. Car cela ne sert à rien de se lamenter, il ne faut pas oublier que la vie continue ....Léquipe choisie pour officier lors des obsèques a été super et très professionnelle. Merci pour tout Christophe

Alain M.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5

Pour programmer des contrats obsèques pour mon épouse et moi, Pauline a fait preuve de gentillesse et de clarté. Merci.

Fabienne P.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5

Prestataire de très bon conseil, très professionnel mais aussi très humain.Merci au maitre de cérémonie très investi.Leur accompagnement m a beaucoup aidé à surmonter cette épreuve.

S.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup au maître de cérémonie Pierre il me semble il a été d’une humanité et d’une gentillesse incroyable pour le décès de ma grand mère.Il nous a accompagné du début à la fin avec les mots qu’il faillait!Merci beaucoup pour ce dernier voyage qui reste chaud au cœur grâce à Pierre!

Marie P.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellent accueil et accompagnement de la part de toute léquipe. Merci pour votre bienveillance, votre écoute et votre patience. Je recommande vivement.

david B.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5

Honteux !!!!Encore une fois ils ont frappé Fort .Lors des obsèques à Panges.Au début de la cérémonie, les ouvriers étaient encore en train de creuser la tombe .A l’arrivée du corbillard, un ouvrier a sorti un mètre de sa poche pour mesurer le cercueil pour être sûr de la bonne dimension du trouEt là ,lors de la descente du cercueil le trou était trop petit le cercueil a été déposé en travers .Quelle honte aucun respect, la seul chose qui les intéresse c’est le chèque que vous leur donnezEntreprise à fuir!!!!

Nathalie K.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Je tenais à vous dire un grand MERCI de nous avoir accompagné pour le décès de mon papa. Vous êtes très professionnel, dune très grande gentillesse, très grand soutien et un suivi exceptionnel. Et aussi un très grand MERCI à Pauline qui a été formidable, jai été très touché de son soutien et de son accompagnement. Et merci aussi à Florian pour les formalités. Changé rien. Amitiés

Stef P.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

merci a Philippe le maître de cérémonie et cinthia.2 personnes très professionnel que je recommande sans hésiter.

Thierry M.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5

Un grand MERCI à Pauline pour son accueil , sa gentillesse et ses bons conseils, lors de l’organisation des obsèques de Papa. Merci aussi à Philippe le maître de cérémonie qui nous a guidé pendant cette dure journée . Être bien entouré et bien accompagnée est très réconfortant pour notre famille, nous recommandons fortement.Famille MARLIEN

bruno D.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

Bonne prise en charge de nos demandes.Personnel pendant les obsèques très professionnel et à lécoute.

Anthony B.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande cette structure de Dijon qui est la dans ces moments compliquer.De lécoute, de la bienveillance, de la compassion.Merci à Christophe pour sa disponibilité à Magalie pour sa gentillesse, et bien sûr aux autres membres de léquipe.Merci à vous.

Caroline L.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5

Nous tenions à remercier Julie pour son accueil et nous aider à choisir la meilleure prestation pour les funérailles de notre papa.Nous remercions également Pauline, pour nous avoir aider à organiser une très belle cérémonie et lhommage fait à notre père. Vous avez été très présente, à lécoute et dune très grande sympathie tout au long de cette triste et douloureuse journée.

Olivier L.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5

Mon père est décédé hier soir chez lui. Après 4h d’attente pour avoir un médecin, on nous avait donné les coordonnées de Roc-Eclerc qui avait, soit-disant, une astreinte 24/7. Nous appelons l’agence de Chevigny-Saint-Sauveur à 2h du matin… Pas de réponse. Celle de Dijon… pas de réponse. Au bout d’un moment, je trouve un numéro national. Le 3024… ouf ça répond! « Monsieur, il faut appeler votre agence… elle a une astreinte 24/7! Si cela ne répond pas… laissez un message! ». J’appelle à nouveau les 2 agences… qui ne répondent pas. Je laisse des messages… A l’heure où j’écris cet avis (14h le lendemain)… toujours aucun appel! Y’a un truc dans le concept de 24/7 qui a dû leur échapper..!!!!. J’ai heureusement appelé les Pompes Funèbres Générales qui m’ont répondu à 2h30 et sont intervenus en 45mn.PS: Surtout ne m’appelez plus, on a géré avec d’autres plus compétents!

Isabelle C.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5

Lors du décès de mon papa, j ai pris contact avec Roc Eclerc à Dijon. Personnel à l écoute qui vous accueille avec bienveillance et beaucoup d empathie.Je remercie beaucoup Bénédicte pour sa gentillesse ainsi que la maître de cérémonie qui a été parfaiteUn grand merci au personnel pour le conseil, votre accompagnement dans ce moment douloureux.

Cindy C.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci à l’agence Roc Eclerc de nous avoir accompagné pour le dernier voyage de mon Papi.Des personnes vraiment humaines et à l’écoute dans ces moments si difficiles.Un merci spécial à Pauline maître de cérémonie qui a été parfaite pour ce rôle douce, gentille et agréable. Mon papi est parti bien entouré jusqu’au bout

Remi R.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5

ayant assisté au obseques de notre mère j ai été très déçu des prestations et du comportement de maître de cérémonie ont se serait cru à une remise de médaille décerné a un ancien employé parti en retraite 8N de la société il y en avait que pour lui c est de notre mère quil est sagissait pas d un ancien compte membre du personnel parti à la retraite je commence a regretter d avoir dommage que la société roc-eclerc ne réponde pas au critique des gens mécontent mais encore une fois je pense que la maître de cérémonie na pas sa place dans la société apart ricaner cest tout se ce quelle savait fait ce sont des obseques pas un mariage étant en contact avec roc eclerc prévoyance je tien a les informer cordialement monsieur racouchot souscrit un un contrat avec la société roc eclerc cordialement

Ghyslaine R.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5

Très pro, avec un accueil chaleureux, une attention particulière et à lécoute des familles, cest avec un grand remercîment que je félicite toute léquipe. Dans ces moments douloureux laccompagnement est plus que nécessaire, et cest tellement réconfortant de se voir épaulé , soutenu et dirigé. Encore merci de la part de la famille Roche

annie D.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5

Mon mari étant décédé à l étranger la prise en charge était difficile et roc eclerc a très bien géré avec un très bon accueil

éliane M.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5

Merci que dire de plus ? nous avons trouvé une écoute, une chaleur humaine et une gentillesse qui nous ont apaisés. Le maitre de cérémonie était parfait son poème nous a tous bouleversés, vous nous avez réconfortés merci

Brigitte R.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5

Personnels très agréables et à lécoute de nos attentes.