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Fleuriste
Compagnie d'assurance
Entreprise de pompes funèbres
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
Graveur
Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc Eclerc Dijon
222 Rue d'Auxonne, 21000 Dijon 4.50 (108 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc Eclerc Dijon
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait par Christophe Pera. Explications très claires avec un brin dhumour ce qui a permis datténuer notre chagrin pour la perte de mon époux. Car cela ne sert à rien de se lamenter, il ne faut pas oublier que la vie continue ....Léquipe choisie pour officier lors des obsèques a été super et très professionnelle. Merci pour tout Christophe
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour programmer des contrats obsèques pour mon épouse et moi, Pauline a fait preuve de gentillesse et de clarté. Merci.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Prestataire de très bon conseil, très professionnel mais aussi très humain.Merci au maitre de cérémonie très investi.Leur accompagnement m a beaucoup aidé à surmonter cette épreuve.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au maître de cérémonie Pierre il me semble il a été d’une humanité et d’une gentillesse incroyable pour le décès de ma grand mère.Il nous a accompagné du début à la fin avec les mots qu’il faillait!Merci beaucoup pour ce dernier voyage qui reste chaud au cœur grâce à Pierre!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et accompagnement de la part de toute léquipe. Merci pour votre bienveillance, votre écoute et votre patience. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Honteux !!!!Encore une fois ils ont frappé Fort .Lors des obsèques à Panges.Au début de la cérémonie, les ouvriers étaient encore en train de creuser la tombe .A l’arrivée du corbillard, un ouvrier a sorti un mètre de sa poche pour mesurer le cercueil pour être sûr de la bonne dimension du trouEt là ,lors de la descente du cercueil le trou était trop petit le cercueil a été déposé en travers .Quelle honte aucun respect, la seul chose qui les intéresse c’est le chèque que vous leur donnezEntreprise à fuir!!!!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à vous dire un grand MERCI de nous avoir accompagné pour le décès de mon papa. Vous êtes très professionnel, dune très grande gentillesse, très grand soutien et un suivi exceptionnel. Et aussi un très grand MERCI à Pauline qui a été formidable, jai été très touché de son soutien et de son accompagnement. Et merci aussi à Florian pour les formalités. Changé rien. Amitiés
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
merci a Philippe le maître de cérémonie et cinthia.2 personnes très professionnel que je recommande sans hésiter.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Pauline pour son accueil , sa gentillesse et ses bons conseils, lors de l’organisation des obsèques de Papa. Merci aussi à Philippe le maître de cérémonie qui nous a guidé pendant cette dure journée . Être bien entouré et bien accompagnée est très réconfortant pour notre famille, nous recommandons fortement.Famille MARLIEN
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de nos demandes.Personnel pendant les obsèques très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette structure de Dijon qui est la dans ces moments compliquer.De lécoute, de la bienveillance, de la compassion.Merci à Christophe pour sa disponibilité à Magalie pour sa gentillesse, et bien sûr aux autres membres de léquipe.Merci à vous.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenions à remercier Julie pour son accueil et nous aider à choisir la meilleure prestation pour les funérailles de notre papa.Nous remercions également Pauline, pour nous avoir aider à organiser une très belle cérémonie et lhommage fait à notre père. Vous avez été très présente, à lécoute et dune très grande sympathie tout au long de cette triste et douloureuse journée.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon père est décédé hier soir chez lui. Après 4h d’attente pour avoir un médecin, on nous avait donné les coordonnées de Roc-Eclerc qui avait, soit-disant, une astreinte 24/7. Nous appelons l’agence de Chevigny-Saint-Sauveur à 2h du matin… Pas de réponse. Celle de Dijon… pas de réponse. Au bout d’un moment, je trouve un numéro national. Le 3024… ouf ça répond! « Monsieur, il faut appeler votre agence… elle a une astreinte 24/7! Si cela ne répond pas… laissez un message! ». J’appelle à nouveau les 2 agences… qui ne répondent pas. Je laisse des messages… A l’heure où j’écris cet avis (14h le lendemain)… toujours aucun appel! Y’a un truc dans le concept de 24/7 qui a dû leur échapper..!!!!. J’ai heureusement appelé les Pompes Funèbres Générales qui m’ont répondu à 2h30 et sont intervenus en 45mn.PS: Surtout ne m’appelez plus, on a géré avec d’autres plus compétents!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Lors du décès de mon papa, j ai pris contact avec Roc Eclerc à Dijon. Personnel à l écoute qui vous accueille avec bienveillance et beaucoup d empathie.Je remercie beaucoup Bénédicte pour sa gentillesse ainsi que la maître de cérémonie qui a été parfaiteUn grand merci au personnel pour le conseil, votre accompagnement dans ce moment douloureux.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’agence Roc Eclerc de nous avoir accompagné pour le dernier voyage de mon Papi.Des personnes vraiment humaines et à l’écoute dans ces moments si difficiles.Un merci spécial à Pauline maître de cérémonie qui a été parfaite pour ce rôle douce, gentille et agréable. Mon papi est parti bien entouré jusqu’au bout
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5
ayant assisté au obseques de notre mère j ai été très déçu des prestations et du comportement de maître de cérémonie ont se serait cru à une remise de médaille décerné a un ancien employé parti en retraite 8N de la société il y en avait que pour lui c est de notre mère quil est sagissait pas d un ancien compte membre du personnel parti à la retraite je commence a regretter d avoir dommage que la société roc-eclerc ne réponde pas au critique des gens mécontent mais encore une fois je pense que la maître de cérémonie na pas sa place dans la société apart ricaner cest tout se ce quelle savait fait ce sont des obseques pas un mariage étant en contact avec roc eclerc prévoyance je tien a les informer cordialement monsieur racouchot souscrit un un contrat avec la société roc eclerc cordialement
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très pro, avec un accueil chaleureux, une attention particulière et à lécoute des familles, cest avec un grand remercîment que je félicite toute léquipe. Dans ces moments douloureux laccompagnement est plus que nécessaire, et cest tellement réconfortant de se voir épaulé , soutenu et dirigé. Encore merci de la part de la famille Roche
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari étant décédé à l étranger la prise en charge était difficile et roc eclerc a très bien géré avec un très bon accueil
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci que dire de plus ? nous avons trouvé une écoute, une chaleur humaine et une gentillesse qui nous ont apaisés. Le maitre de cérémonie était parfait son poème nous a tous bouleversés, vous nous avez réconfortés merci
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnels très agréables et à lécoute de nos attentes.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Grande gentillesse et beaucoup de professionnalisme dans ces moments difficiles. Un grand merci.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge 24/24, prestation complète adaptée aux besoins de chacun, service de qualité, une équipe daccueil très à lécoute et accompagnante, un maître de cérémonie vraiment pro et bienveillant.Merci encore à Martine et Philippe...
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite des services et du personel de Roc Eclair
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons perdu notre mère, nous avons été pris en charge très rapidement et tout le monde a été l ecoute. Le personnel nous a accompagné sereinement et ont été très professionnels dans cette épreuve si douloureuse. Je remercie roc eclerc de dijon pour tout ce qu ils ont fait pour nous.Mme vanhove
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils ,votre gentillesse et votre professionnalisme.Merci également au maître de cérémonie qui à été discret et bienveillant.Organisation parfaiteNoelle
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions de tout cœur l’équipe de Roc-eclerc Dijon . Ils ont fait preuve d’un professionnalisme exceptionnel pour la cérémonie de mon papa.Ils sont d’une écoute, d’une bienveillance , d’une gentillesse extraordinaires, et d’une grande discrétion lors de la cérémonie , il est indéniable que dans ces moments difficiles c’est un vrai confort et réconfort de se laisser guider par des personnes qui savent vous accompagner sans faux pasEncore merci à toute votre équipe
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci Pauline pour votre gentillesse, professionnalisme et votre bienveillance, un grand merci au maitre de cérémonie qui a été d’une aide précieuse et merci à Karine.Nous ne pouvons que recommander cette équipe formidable.Vincent
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels ,à l écoute .
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Venant de loin (région de Gap), nous avons été très bien accompagnés par vos services en cette période douloureuse.Qualités très humaines du personnel également.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Rien à dire en ce qui concerne laccueil et la cérémonie par contre en ce qui concerne les travaux de marbrerie lamentable monument cassé au démontage remonter pas de même couleur enfin tout cela dure depuis avril 2022 et à ce jour février 2023 toujours pas remis en son état d’origine nous subisssons moi et ma famille un énorme préjudice moral de voir ce monument dans létat actuel je déconseille cet entreprise pour les travaux de marbrerie....
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite au décès de notre fils Samuël, nous avons été reçus par Vincent. Personne très solaire, dune empathie et dun grand professionnalisme hors du commun. Cérémonie emprunte de délicatesse et apaisante et qui sest déroulée au-delà de nos espérances. Vincent est une personne qui mérite dêtre connue, mais bien sûr dans dautres circonstances. Très bon accueil et MERCI à toute léquipe. CordialementJC., Irène et Gwénnaëlle Faure
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Prestations de qualité, très bon accompagnement.Equipe très à lécoute en ces moments difficiles.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Dans ces moments difficiles, nous avons de réconfort et de compréhension : cest ce que nous avons trouvé avec vous et voir entreprise. Merci. Gérard Murgier
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Magali s’est occupé des obsèques de mon papa, elle a été exemplaire par son professionnalisme, sa bienveillance et son humanité. Elle s’est montrée disponible et efficace pour toutes les démarches. Une personne extraordinaire que je recommande vivement.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci pour votre accompagnement tant professionnel quhumain lors des obsèques de Maman.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, destressant et performant.Lensemble des personnels administratifs et techniques est à lécoute et très compétent.Je recommande vivement ce prestataire.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil sans faille une prise en charge exemplaire une écoute du client et de ses volontés plus qu à la hauteurComme d habitude par madame Theureau
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci que dis-je dénormes mercis pour la cérémonie des funérailles de lépoux de ma marraine Christiane, du début de lorganisation jusquau dernier instant. Mon compagnon et moi même navons jamais assisté à de si belles funérailles! Merci Xavier pour votre bienveillance et bien au delà, car vos mots si réconfortants, apaisants à lintention de ma marraine, nous ont toutes et tous rassurés.Merci Xavier, ainsi quà votre équipe pour votre professionnalisme, surtout, ne changez rien!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et à l écoute !Je recommande
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Charline pour les obsèques de mon oncle, elle a su accompagnée ma famille avec une empathie et un professionnalisme exceptionnel.Une cérémonie plus qu’à la hauteur de nos attentes, un accompagnement du début à la fin. Une prise en charge complète et parfaite. Merci à elle et à ses équipes pour tout.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel tout en étant cordial et sincère pour les obsèques de ma mère. Merci pour votre accompagnement
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Madame Pauline A. qui a été une maitresse de cérémonie parfaite lors des obsèques de notre maman à Pouilly sur Saône le 10 octobre 2022. Son professionnalisme, son empathie, sa gentillesse, son écoute et sa patience ont été pour nous un grand soutien dans ce moment difficile...Un grand merci également aux quatre porteurs qui laccompagnaient et qui ont rempli parfaitement leur mission.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Roc EclercBcp de réconfort en ces moments très difficiles, excellents conseils, prix très compétitifs …. Mais surtout bcp d humanité !!! Merci bcp pour tout !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
RocEclerc a su nous accompagner dans ses moments trés douloureux. Obsèques organisé a la perfection. Merci a Béatrice Menault pour son soutien, sa gentillesse sa compréhension,son accompagnement dans ces moments trés difficiles. Maître de cérémonie ainsi que les porteurs parfaits. Un trés grand merci a Mme Menault, a Aurore, a Mr Tacque ainsi que Mr Lepetit. Merci a tous!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Martine pour ses conseils, son aides précieuse, sa patience et son professionnalisme. Merci également a toutes l équipe qui c est occupé de l innumation de leurs discrétion pendant la cérémonie. Merci également au maître de cérémonie qui à été d une grande gentillesse.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Charline, qui par deux fois a assuré un service non seulement parfaitement professionnel, mais aussi sur le plan humain, ce qui est rare de nos jours!Elle a su trouver la justesse tant dans les rendez-vous de suivi que lors les cérémonies. On na quune seule occasion pour ces moments là, et cest rassurant de se sentir accompagné de cette façon.Merci!
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Un service parfait : professionnalisme... bienveillance de la part du personnel.Grand merci à Magali pour sa gentillesse et sa prise en charge de A à Z.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Un accompagnement très humain et bienveillant.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, qui soccupe de tout, ce qui est dune grande aide en période de deuil. Maître de cérémonie discrète mais présente qui a veillé au bon déroulement des obsèques. Je recommande vivement RocEclerc rue dAuxonne.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis et accompagnés par une équipe bienveillante et efficace, ce qui est particulièrement important dans des moments difficiles.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
merci à léquipe et merci Christophe de nous avoir aider dans ce moment tragique de la perte de notre maman. Vous avez été dune grande aide et à lécoute, avec nos demandes farfelues. Sans oublié, vous nous avez accompagné tout le long de la journée ; pendant la cérémonie jusquà lenvolée des cendres. Un grand MERCI - Je recommande vraiment !!!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin, de laccueil à lorganisation des funérailles, dun grand professionnalisme.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge humaine et bienveillante.Mr Pera a été d’une aide inoubliable dans notre situation. Un grand merci.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise de confiance.Merci à Charline pour son professionnalisme et ses petites attentions pour chacun de nous.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Si mes souvenirs sont bon magalie (pour le prénom), est une agent funéraire d une gentillesse exemplaire, un professionnalisme hors du commun, de bon conseil et surtout à su mettre en avant les discours que nous n avions pas la force de lire , avec une émotion remarquable. Merci a vous pour votre soutien et votre présence.La famille et les amis vous ont trouvé admirable.Une femme pleine de vie mais qui a su malgré nos moments de douleurs nous accompagner.Milles merciAurelie Saconnet fille de Mme Plotkine Dominique
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Un service parfait. Le conseiller et maître de cérémonie Mr Pera est vraiment très professionnel et bienveillant ainsi que la personne ayant préparé le corps.Merci beaucoup pour toutes les précautions prises.Je recommande cette agence.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Martine qui a fait preuve d un grand professionnalisme, d une grande bienveillance et de beaucoup de patience et de compréhension dans ces moments très difficiles. Elle et l ensemble des personnes qui nous ont accompagnés méritent toute notre considération et notre respect. Encore merci.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Magali et toute léquipe pour leur accompagnement, leur présence tout en discrétion et leurs conseils.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 4 / 5
Service sobre et de qualité
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Béatrice pour son accompagnement, précis, toujours juste. Bonne écoute, adaptée, sans trop en faire. Dans ces moments difficiles trouver la personne qui vous guide et qui trouve les mots justes, les actions justes, cest essentiel. Parfait. Encore merci.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Magali et à tout le personnel pour lorganisation et le bondéroulement des obsèques de mon papa .Ses dernières volontés ont été respectées conformément au contrat quil avait souscrit .Sa fille
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
De justes conseils en fonction de notre budget. Beaucoup de respect et d’humanité.Les mots me manquent pour dire combien Béatrice Menault a su nous accompagner pour les obsèques de ma maman.Merci à toute l’équipe également pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la cérémonie parfaiteVous avez fait preuve d une gentillesse et bienveillance hors du commun .Un merci particulier à karine cynrhia et Pauline pour leur professionnalisme parfait et leur douceur ,leur humanité,et leurs bons conseilsTout cela a permis que nous puissions nous consacrer à notre peine sans se préoccuper du resteNous vous avons fait confiance et nous avons eu raisonMilles mercisFamille Bouillot.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Martine et à son équipe pour votre accueil, votre écoute, votre tact pour lorganisation et le déroulement des funérailles de ma chère maman.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent qualité daccueil et découte et prestations de qualité avec un très bon rapport qualité- prix
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait de A à Z. Cette société est à lécoute de vos demandes. Très bon accueil de lAssistant funéraire. Un service parfait ainsi que les porteurs. Que des éloges sur le Maître de cérémonie qui sest occupé de nous du début à la fin avec une infinie bonté et grand professionnalisme (grand merci Mr PERA). Grand soin a été pris dans la manipulation du cercueil et des fleurs. Que de bons conseils en ces moments douloureux. SOCIETE A RECOMMANDER
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite une conseillère très sérieuse et humaine suite au décès de ma maman
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Madame Martine Bouchot pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité lors de l’organisation des obsèques de mon papa. Il en est de même du maître de cérémonie qui a été parfait également
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Mon épouse nous a quittés et je redoutais ce moment davoir à franchir les portes dun service de Pompes Funèbres. Lorsque Magali nous a reçus, son accueil, sa compassion et sa gentillesse nous ont immédiatement mis en confiance, une confiance indispensable dans ces moments où vous allez dire adieu à lêtre que lon aime avant son dernier voyage. Merci à Magali et Roc-Eclerc pour leur sollicitude et le service irréprochable quils nous ont apporté.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Le conducteur du corbillard qui sortait de ces locaux à toute vitesse sans avoir la priorité le 7 février vers 9h devrait revoir son code de la route et montrer plus de dignité à lendroit du défunt quil transporte.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et chaleureux, dans ces moments difficiles.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Magalie qui a été très présente ,chaleureusePour le décès de mon pt frèreVraiment merciMême si la douleur reste
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venues hier avec ma mère pour un enterrement de sa propre mère décédé dimanche soir. Nous avons appréciés laccueil et de leffort fourni cependant nous étions beaucoup surprises de voir comment la conseillère parlait a des personnes qui viennent de perdre quelqun . Nous reconnaissons notre tort davoir pas fait dans les délais les démarches choses aussi que nous savions pas, et aussi reconnaissons que la loi française a ces conditions concernant les corps de longue durée, mais limite on a limpression de sêtre fait engueuler et de voir comment la dame parlait a ma mère ma suprise énormément. Je sais pas on vient de perdre quelqun la douceur dans les mots sa nexiste pas chez vous ? Faudrait mexpliquer un peu . Pourtant elle disait quelle fait ce métier depuis 2008 elle doit en voir des familles abbatues, la façon dont on parlait je ne trouve pas sa du tout professionnelle. On a trouvé la stagiaire assise à côté plus pro et compréhensive dans nos douleurs plus même que lautre personne. Pourtant cest une stagiaire. Jespère vraiment que vous allez changer sa . La famille est même choqué pour vous dire pas par rapport aux lois et aux délais, sa cest pas votre faute, je répète encore mais la façon de parle à une famille abbatu pour un décès . Nous nous sommes rapprochés dun autre pompe funèbre qui nous a plus parler posément hors Dijon et a accepter de conserver longtemps le temps du rapatriement. Nous avons contactés le lendemain même pleins dautres pompes funèbres pour quelque chose de similaire caveau temporaire comme on était hors délai tous parlaient différemment que chez vous et certains disaient condoléances. Chose quon a pas trouvé ici 1 étoile est pour laccueil et la compréhension de la stagiaire seulement
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe pour son accompagnement et son implication pour les obsèques de notre maman.Jaurais préféré ne jamais vous connaître mais malheureusement les évènements en ont décidé autrement.. Et heureusement que des professionnels comme vous sont présents pour nous aider et nous accompagner.. Maman a eu une cérémonie digne delle avec le respect de ses volontés et cest rassurant. Merci..
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaites de l’organisation, du soutien et du prix des funérailles de notre mère.Madame Béatrice Menault fut remarquable par ses conseils éclairés, sa chaleur humaine et son empathie. Nous avons été accompagnées tout au long du processus, depuis la discussion initiale , jusqu’à la cérémonie et à l’inhumation elle même.dirigée par Magali. Chez Roc-Eclerc, le maître de cérémonie s’implique vraiment du début à la fin.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Chez ROC-ECLERC, vous trouverez une équipe qui saura vous guider avec beaucoup dhumanité. De plus leurs tarifs sont très corrects. Nous recommandons cette Entreprise.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Lors des obsèques de melle peresan Isabelle nous sommes très satisfaits des services et du personnels
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et disponibilité de la conseillère Béatrice pour la réalisation dun monument funéraire.Réalisation tout aussi satisfaisante et conforme à nos attentes et nos choix
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
EXCELLENTE ORGANISATION ..PRESENCE EFFICACE ET CHALEUREUSE DE MADAME MENAULT
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Beatrice qui nous a accueillis avec tact et sympathie, et qui a tout organisé à la perfection.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 3 / 5
Je remercie Charline qui nous a accueilli avec beaucoup de respect et de gentillesseSon professionnalisme nétait pas en reste pour nous aider dans lorganisationJe déplore que le Personnel notamment les messieurs ne soient pas intervenu pour mettre fin à la cohue qui régnait lors de la mise en bière, on se serait cru au premier jour des soldes avec bousculade et jacasseries inadmissiblesPuis un vigile aurait été le bien venu pour interdire laccès à la salle alors même que nous préparions à la hâte les derniers détails, enfin jai été choquée que ma famille soit sur les bancs à larrière alors que des sans gêne sassoient sur les premiers rangs pour mieux apprécier le spectacle U. Monsieur aurait sans doute pu intervenir pour gérer ces points qui mont littéralement horripiléSi jai le malheur denterrer un jour mon papa je ferais appel à Charline en demandant une meilleure prise en charge des invitésMerci Charline
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
si vous avez de l argent tout va bien mais quand le budjet et limité catastrophe ca tire sur tout tres ecoeuré faute de moyen nous avons fait une tombe pleine terre au bout de 1 mois et demi grand affaissement je suis effondré de chagrin de constaté cela ;et la plaque avec le nom de mon fils qui tombe c est du collant qui devrait la maintenir mais voila faute de moyen toute tombe ;
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
Si vous chercher des professionnels sans aucune empathie et aucune bienveillance et qui vous parle que argent après seulement quelques heures la mort dun être cher vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, les obsèques de Papa se sont déroulées avec tout le sérieux et lorganisation que lon peut espérer en un jour aussi triste.Félicitations et Merci à léquipe Roc Eclerc Dijon.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel dune extrême gentillesseToujours à lécouteUn Maitre de cérémonie très professionnel et très humainJe recommande Roc Eclerc Dijon
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons perdu notre fille. Lensemble du personnel ROC ECLERC a su nous accompagner et nous conseiller avec respect, bienveillance et professionnalisme. Tous ont été PARFAIT du début à la fin, MERCI INFINIMENT.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
A fuir ! Cercueil bas de gamme, corbillard pas propre, des oublies de table de registre et j’en passe. Je déconseille
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Une total satisfaction des prestations , de laccompagnement du tout début jusquà la fin, un personnel au top, un maître de cérémonie chaleureux qui nous a fait sourire malgré notre tristesse .Petit bémol pour votre prestataire fleuriste.. pour loubli de notre composition fleurale .Je suis donc la porte parole de la famille qui vous dit un grand merci , et vous recommandons sans aucune hésitation. Cordialement
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à toute l équipe pour la prise en charge des obseques de notre maman.Merci à Martine pour sa gentillesse, sa patience et sa bienveillance en ce moment difficile.Merci également au Monsieur qui nous a pris en charge ce 21 octobre à cimetière pour la pose de la stèle.Corinne et Myriam Blanchard
Avis fait le 16/04/2020
Note de : 1 / 5
Insatisfait de la prestation de cette entreprise, je demande ou madresser pour une réclamation. Le personnel me répond quil faut écrire au siège, quil ne sait pas. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir sur les avis déposés ici ladresse pour les réclamations reclamation@roc.eclerc.frCela relève de lincompétence ou du mensonge.Je nen reste pas là.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Je vous remercie de votre professionnalisme, de votre gentillesse et de votre accompagnement lors du décès de ma sœur. Une équipe très sérieuse et attentionnée. Je remercie au nom de ma famille Martine et le maître de cérémonie . Bravo
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
nous avons été très bien reçus lors du décès de ma grand mère. très belle cérémonie .
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 4 / 5
Bienveillance et très à lécoute de nos volontés merci a vous
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Un accompagnement très professionnel et parfait avec une profonde dimension humaine. Une mention très bien à lattention de tout le personnel, et particulièrement à la personne qui nous a reçus (Martine) pour ses précieux conseils et tout le déroulement dans son ensemble. un très grand MERCI.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Reçu agréablement bien par le personnelAyant eu affaire à plusieurs établissements dans ce domaine je peux dire quil est très agréable.Très professionnel.Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Je tiens a faire part de notre entière satisfaction concernant vos services... Personnels très accueillant , disponible pour nous, à notre écoute et de bons conseils, toujours à nos cotés dans ces moments difficiles pour nous conseiller et faire au mieux...
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
ROCECLERC sest occupé de lenterrement de ma maman dans un profond respect de notre famille. La cérémonie civile fut à la hauteur du dernier hommage et éloge à ma maman. La personne qui nous a reçu, ainsi que le maître de cérémonie, nous ont accompagnés de manière remarquable dans de tels moments de peine et de tristesse. Merci à vous...
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Une honte
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 1 / 5
Venue pour une mise en bierre suivie dune cérémonie civile, jai été très déçue. Aucune place dans le salon dentrée à cause de personnes venues on ne sait trop pourquoi et au milieu de la famille. Un froid insupportable dans la salle de cérémonie et un maître de cérémonie sorti le matin même de Pôle emploi. Sans compter une attente inadmissible! A fuir
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
A enterrer!
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 1 / 5
Inadmissible d allet voir un défunt dans une chambre funéraire dans un état de décomposition alors que des soins de conservations ont été fait !