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Fleuriste
Compagnie d'assurance
Entreprise de pompes funèbres
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
Graveur
Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc Eclerc Épernay
79 Av. Maréchal Foch, 51200 Épernay 5.00 (45 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc Eclerc Épernay
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande les yeux fermés. Nous avons eut à faire à M. Viannay pour choisir un monument et nous avons été très bien accueillies et très bien conseillées. Au niveau du prix c’est tout à fait correct car M. Viannay a fait en sorte de trouver le meilleur rapport qualité prix en prenant en compte nos demandes. Merci !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Benjamin et Sylvie ainsi que toute léquipe de Roc Eclerc dEpernay.Vous avez fait un travail dun grand professionnalisme et vous avez fait en sorte de laissez partir notre maman paisiblement...Notre maman à pu avoir un enterrement digne de ce nom avec votre équipe.Encore merci à vous davoir était à lécoute et davoir vécu ce moment avec nous.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande Roc-Eclerc EPERNAY, Monsieur Vianey et Madame Fernandez , qui nous ont fait preuve dexercer ce métier comme une passion, à cœur ❤️ pour contribuer à notre douleur arrivé subitement.Je remercie du fond du cœur ses 2 personnes qui nous ont accompagné dignement, qui nous ont aidé et soulager de notre peine profonde pendant ce deuil dont nous venons de subir.Un accompagnement extrême doux et chaleureux jusqu’au dernières minutes avec un sans faute et une équipe formidable réglée comme du papier à musique.Vraiment, vous nous avez emmené sur une planète où le deuil que nous avons était fluide et réconfortant.Merci madame FernandezMerci Monsieur Vianey.Merci à vos équipesChez vous le mot parfait existe.Ph Laval
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai malheureusement perdu ma maman soudainement. Roc eclerc a pris en main les obsèques. Ils sont à lécoute de nos besoins et des volontés demandées. Sans le vouloir, il y a eu se soutien psychologique par léquipe de roc eclerc. Je vous remercie de votre écoute, de cet oreille attentive à nos demandes. Merci pour tout M.Vianey
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre implication et professionnalisme.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions léquipe Roc Eclerc Epernay et tout particulièrement Benjamin. Leur accompagnement lors du décès de notre père nous a offert lefficacité sans faille de lorganisation ainsi que la bienveillance et la délicatesse dans ces moments douloureux. Nous recommandons vivement ces professionnels. Nathalie, Pascal et maman.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Service Roc-Eclerc , professionnel, à lécoute, disponible,Merci à eux
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Merci à Sylvie et son équipe pour sa réactivité, son humanité, sa bienveillance dans ces moments difficiles. Je ne peux que vous les recommander. Tout était parfait un sans faute, très à lécoute et très professionnel. Un grand merci encore. Angélina et Dominique
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et accompagnement très professionnel durant ces moments difficiles. Le fait que Roc Eclerc se soit chargé de tout, nous a laissé plus de temps pour faire le deuil. Merci beaucoup à Mme Fernandez pour sa bienveillance.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Roc Elerc du moins Benjamin ⭐⭐⭐⭐⭐⭐. Mes cousines les avait pris pour leur papa tout cétait bien passé au top et mon papa lui a souscrit son assurance chez eu et je souhaite les remercier de tout cœur 🙏✨.Benjamin à réaliser les démarches très vite, mon papa juste magnifique Lui😇, une personnel à lécoute, humain car de nos jours cela se perd , une voix douce qui apaise dans cest moment douloureux. La cérémonie à été magnifique grâce à Benjamin qui nous a bien conseillé à leffigie de mon papa et idole🎸. Nhésitez pas à aller voir Benjamin ou sa collègue, ils ont au Top et respect de nos proches disparu.Bon je suis jeune mais mes volonté pour ma cérémonies seront avec eux 😉.1000⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Benjamin et son équipe, son accompagnement, sa gentillesse, son professionnalisme, son sérieux, son empathie, et jen passe, ont été sans failles. Dans ces moments douloureux que nous venons de traverser, il a su être dune justesse en toutes choses que jai rarement vue. Je ne le remercierais jamais assez ainsi que ses collègues, pour leur savoir être et leur sens de lhumanité.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
nous tenons ma famille et moi a remercier benjamin et tout le reste de l’équipe roc eclerc epernay pour leur engagement leur professionnalismevous avez été parfait et notre papa a eu les obsèques qu’il aurait souhaité grace à vous .encore merci
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Dans ces instants dimmense tristesse, lorganisation des obsèques de ma mère a été dune humanité sans faille. Je tiens à remercier Mme Sylvie Fernandez ainsi que son collègue de lagence dÉpernay pour lattention dont ils ont fait preuve.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Super prise en charge avec un responsable très pro et à lécoute dans ces moments difficiles.Je recommande
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Merci beaucoup
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tien a partager et a remercier mon expérience de chez vous vraiment service super des personnes a lécoute des clients je tien a remercier particulièrement Benjamin qui a fait la cérémonie et la dispersion des cendre du père de ma femme qui et rester très pro du début a la fin et surtout qui prend le temps de tout bien expliquer et qui parle agréablement bien vraiment merci a vous
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant de la part de Monsieur Vianney, très à lécoute de notre demande il a su nous apporter des réponses et des solutions très concrètes et rassurantes. Un vrai professionnalisme doté dune bienveillance réconfortante. Un grand merci à lui. Mr Domange.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande à toutes les personnes qui souhaitent trouver de lhumanité de lécoute et surtout beaucoup dattention cest chez Roc-eclerc .Je vous remercie infiniment pour ce que vous avez fait plus particulièrement Benjamin un homme au grand cœur dune gentillesse exemplaire très à lécoute et surtout très humains ce qui est très rare de nos jours . Benjamin je vous remercie de mavoir accompagner dans ce moment difficile vous êtes exceptionnel ne changer pas . Encore une fois merci.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel et prestation exceptionnelle, très à lécoute des personnes qui sont dans la peine et nabuse pas de leur faiblesse dans un aussi triste moment, bien au contraire, les guide au mieux et ce jusquà la finalité de la prestation? Je les recommande fortement
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Sylvie a su trouver les mots encore une seconde fois après le décès de mon grand-père et aujourd’hui celui de mon papa. Toujours très bien conseillé et un déroulement de la cérémonie parfaite. Sylvie trouve toujours les textes adaptés à l’image de mon papa parti le 17 Janvier dernier. Merci pour vos mots de réconfort, toutes vos intentions spontanées. Vous avez un don pour ce métier, je vous l’assure. Bonne continuation à vous.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Fernandez et son équipe pour lorganisation complète des funérailles de mon Papa et pour laccompagnement dans ce moment très difficile.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Après un décès rien nest facile tous saccumulent et on ne cest pas tous gère !Laccueil la bienveillance lécoute et le soutien .Roc eclerc mène tous de front .Merci a vous deux .
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Pousser les portes de pompes funèbres nest pas une partie de plaisir et pourtant Benjamin a su tout simplement être HUMAIN face au malheur qui nous frappait.Nous ne connaissions pas Roc Eclerc au préalable et pourtant il a bien fallu faire un choix...un choix que nous ne regrettons absolument pas.Benjamin a su nous accueillir et nous accompagner avec bienveillance et empathie du début jusquà la fin des obsèques, et dans une telle situation ça nous a permis daffronter ce deuil un peu plus sereinement.Tous nos choix, toutes nos demandes, je dirais même toutes nos exigences ont été respectés à la lettre.De même pour Hugo le maître de cérémonie qui nous a accompagné lui aussi avec respect.Une équipe qui fait preuve dun professionnalisme inestimable dans de tels moments.Merci à tous qui ne faites pas un métier facile mais savez respecter et prendre en considération toutes les demandes de votre clientèle.Merci pour nous, merci pour nos défunts.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil des plus chaleureux dans des moments douloureux. Une écoute, un soutien et un accompagnement plus quhumain. Nous avons pu rendre le plus bel hommage qu il se doit à notre papa. Benjamin a su être présent et nous a accompagné durant toute cette épreuve et bien au delà.Une équipe trés professionnelle que je recommande grandement. Un grand merci pour votre gentillesse et votre soutien plus particulièrement à Benjamin
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe a l’écoute, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et surtout qui a pris soin de notre grand mère!
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Sylvie Fernandez, et son collègue Benjamin, pour leurs bon conseils.. et leurs accueils lors de mes différents achats. Toujours chaleureux, et très professionnel. 😀
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Alors que dire je ne peux faire que des éloges sur deux personnes exceptionnelles qui sont Sylvie et Benjamin du service des pompes funèbres de roc eclerc epernay.Elles ont une très grande empathie, de la gentillesse, sont à lécoute et dun professionnalisme irréprochable.Grâce à eux ce moment qui pour nous à été le plus dur à vivre à été un moment magnifique. Ils on su soccuper du moindre détail.Encore un grand grand merci à Sylvie et Benjamin 2 personnes aux grand cœur.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Suite à la réalisation dune plaque pour un défunt de notre famille à Roc Eclair Epernay , nous avons été très bien accueilli et conseillé par des gens gentils, professionnels et à lécoute de nos besoins. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
De la première à la dernière visite un accueil chaleureuxJe remercie madame Fernandez pour son professionnalisme et son ecoute
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement les services de Roc Eclerc Epernay qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme dans l’organisation des obsèques de notre père. Dans ce moment douloureux où l’on perd ses repères, madame Fernandez et son équipe ont fait preuve de délicatesse et de douceur pour écouter et respecter nos besoins.L’accompagnement est indispensable dans cette épreuve et je les remercie pour la qualité de leur présence et action.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l aceuil de rock eclair d epernay se magasin est très bien agencé le personnel très compétent et très gentil et a l ecoute de ses client et explique bien je recommenderait cette agence a ma famille est mes amies cordialement à vous monsieur ollivier
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’ecoute , agréable, de bons conseils avec un accueil formidableMerci à Roc Eclerc d Epernay
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Très contente du début de la visite à Epernay du choix du cercueil et de tout l accompagnement qui suis le décès d un proche. Mme Fernandez était à l écoute de mes attentes et de bons conseils. Je recommande car c est un moment difficile et d être bien entouré c est important. Encore un grand merci
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique à lagence. Voici un an que nous avions pris contact avec Mr Benjamin VIANEY qui nous a accompagnés de bout en bout, depuis des démarches administratives compliquées jusquà linhumation. Ses interventions nous ont été dun grand secours et ont permis de respecter la volonté de notre défunt parent . Organisé, discret mais toujours présent, sa disponibilité et son dévouement ont beaucoup contribué à notre apaisement dans ce moment difficile. Un excellent relationnel dans un monde qui a tendance à se déshumaniser! Quel réconfort!
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable et simple ouvert à tout dialogue très sympathique et cela pour tout le monde qui est intervenue en ce moment difficile merci
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
un grand merci a tout le personnel pour la gentillesse et l accompagnement que vous nous avez témoignés lors du décès de FRANCIS.Merci a Madame FERNANDEZ pour toutes ces petites attentions qui nous ont touchées.famille ANCEAUX.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil, les dames sont très gentilles et compréhensives. De plus, il y a beaucoup de choix dans les plaques et fleurs artificielles qui sont de très bonne qualité.Je recommande !
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 5 / 5
Il s occupe actuellement de mon papa personnel très gentil à l écoute je recommande très bien accueilli et réconfortant