Pompes Funèbres Roc Eclerc Issoire

Nathalie S.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Vraiment très bien , en particulier Sonia qui nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme et à Vivian qui est un maître de cérémonie excellent.Merci beaucoup.

Bernard R.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5

Nous tenons à vous adresser notre reconnaissance pour la qualité de votre service et votre attitude extrêmement respectueuse pour notre maman tout au long de la cérémonie .Nous souhaitions remercier particulièrement Maxime, pour son empathie, sa gentillesse et son grand professionnalisme.Vous avez rendu ce moment pénible et douloureux un peu plus doux.Jacquie, Ginette, Yvette et Bernard.Cordialement.

Yannick L. C.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à toute léquipe pour les travaux réalisés en temps et en heure. Très beau travail. De la part de Sylvie MOLINA et ses sœurs

M. D.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5

Equipe sérieuse , professionnelle.Prestations de qualité.

serge L.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite pour un premier contact avec Roc-Eclerc. Personnel accueillant , de bons conseils et sérieux.

Gaëlle C.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup à Florian et toute son équipe pour l’accompagnement et le professionnalisme

Alicia K.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Florian et l’équipe pour l’accompagnement, une bonne écoute et travaille de qualité.

CYRIL E. B. C.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5

Cest triste à dire, mais jai organisé deux enterrements avec eux et les 2 fois des problèmes.Ils vous promettent un travail exemplaire dans le respect et pourtant ils nassument pas leurs erreurs. Tous le monde peut avoir un imprévu ou un incident mais faudrait assumer quand ton vous fait constater un problème.Ce qui nest pas le cas chez vous.Ce que je vous reproche ce nest pas votre travail mais votre SAV. Jespère que même décédé je naurais pas à faire à vous.

Flo L.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande leurs services, dans ce moment très difficile, ils ont été très à lécoute et professionnel tout en étant empathique, excellent soutien, nous avons eu Vivien et David en maître de cérémonie, un grand merci à eux.

Sandra 7.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5

Merci pour vos services parfaits dans une situation très particulière à gérer. Une équipe très professionnelle et des prestations au delà de nos espérances.

toi M.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5

Une prestation de service de piètre qualité voir inexistante. Suite à une demande de devis, aucun retour ni communication de la part de roc-eclerc et ce depuis plus dun mois. Quel équipe ! A éviter absolument !

Laurence R.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5

personnel très présent.merci d avoir été la et de nous avoir conseillé et accompagné.mon papa a été choyé et nous avons pu l accompagne jusqu au bout grâce à vous.merci à Carole. la maîtresse de cérémonie.une maîtresse à la perfection.une équipe avec un respect absolu pour nos défunts.

Patrice L.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5

Equipe très professionnelle, à lécoute. Lorganisation fut celle que désirait le défunt et ce fut parfait; Merci à toute léquipe et à la maitresse de cérémonie.(Cébazat le 28/06)

Laurent C.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5

Équipe impeccable très professionnelle cest très bien occupée de ma belle mère bravo à vous

christele G.
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 3 / 5

A part la maître de cérémonie qui est une vrai professionnelle, qui est très gentille, le reste laisse à désirer. Bien reçu par la personne le 1er jour, mais les autres jours reçu par un homme (un petit grincheux) qui n a rien a faire avec la clientèle et même à l enterrement. Vraiment pas aimable et aucun respect.Mauvaise préparation, nous avons du attendre le jour de l enterrement juste avant la mise en biere pour l organisation de la cérémonie

CHAUVANET S.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 3 / 5

Carole, maître de cérémonie, a été à lécoute, bienveillante, avenante. Bon professionnalisme de ce côté.En revanche, beaucoup d erreurs et de maladresse du côté de la commande. Pas le bon capiton installé, pas la bonne croix sur le cercueil, code non fourni pour rentrer au funerarium.

Maryne 6.
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 5 / 5

Nous tenions à vous remercier, moi même et mes frères, pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Un grand merci particulièrement à Carole la maître de cérémonie, ainsi que Régis pour leur sympathie et leur dévouement lors de ce douloureux moment de notre vie.

Caroline A.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5

Un accompagnement de qualité et du personnel réactif. Ma famille et moi-même vous remercions de votre suivi.

Pierre-Louis C.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5

Très pro, de bons conseils et une écoute attentive. Merci à vous.

olivier L.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5

Excellente prestation et très bon contact.

Florian R. (.
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 1 / 5

On ne peut pas encore donné notre avis après 3 mois de travaux, travail bâclé donc a refaire, toujours dans lattente et la communication cest clairement pas une qualité chez eux.

Pauline B.
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, une équipe à lécoute qui propose des prestations de bonne qualité à prix correct.

Florian H.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5

Accompagnement de qualité dans les démarches après décès, très compliquées à mon goût. Merci de votre aide et de votre bienveillance.

Pierre L.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5

De bons conseils, écoute, respect et accompagnement. Merci.

Françoise G.
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5

Merci à Carole qui a été notre ange gardien...