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Fournisseur de marbre
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Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc Eclerc Mantes-la-Jolie
11 Pl. Saint-Maclou, 78200 Mantes-la-Jolie 3.90 (28 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc Eclerc Mantes-la-Jolie
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
Dommage tout n’a pas été parfait. Manque de communication entre les différentes équipes… une étoile en moins pour ça et une étoile en moins pour le tarif qui reste exorbitant.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Morgane pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son accompagnement si précieux dans ces pénibles moments. Ce soutien nous a beaucoup aidé. Merci également à son équipe.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Morgane dans cette épreuve de la vie ,celle de perdre un être cher .Empathie bienveillance et respect de la famille de ses besoins et de ses moyens .Je ne peux que recommander vivement cet établissement
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très réactive, a su minformer de la majorité des modalités des démarches a effectuer pour les obsèque de mon parent.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très compétente qui a géré la cérémonie avec efficacité , professionnalisme et sobriété.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaires à des personnes sérieuses et compréhensives. Ils nous accompagnent dans toutes les démarches et répondent présent à chaque interrogation. C’est important dans de tels moments d’avoir des gens qui connaissent leur travail et qui sont dans l’empathie. Merci de tout cœur à toute votre équipe.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Tout très bien
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus et avons été très bien renseignés en ayant une réponse Claire à toutes les questions que nous nous posions.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite de laccompagnement de votre équipe pendant tout le déroulement des obsèques.Là où je ne suis pas contente . Cela fait 4 mois que mon mari est enterré et toujours pas son nom sur la stèle.Je trouve que pour ça, il ny a pas de suivi.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci Tiffanie pour votre bienveillance et votre accompagnement vos équipes sont si respectueuses merci dans ces moments si dur que nous traversons Papa a eu un enterrement a sa Hauteur de grand homme de coeur merci
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Pour la seconde fois, nous avons malheureusement ma famille et moi eu recours à Roc-Eclerc Mantes-La-Jolie et nous sommes toujours aussi satisfait de la prestation, toute léquipe est très professionnels du début jusque la fin en ces moments difficiles, merci à vous.Je recommande.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu une femme au téléphone elle ma demandé mes coordonnées et devait me rappeler pour lachat dun monument, elle ne ma jamais rappelée !!!!! Vous devez être triches riches roc eclerc !!!!!Cela ne reflète pas le sérieux !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Tiffanie est à l écoute du client, tout le long de la démarche.Mais aussi après.Je ne regrette pas d avoir chez roc eclerc pour les obsèques de ma maman.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Malgré un devis signé et payé en 2016, aucune des dernières volontés de ma mère n’a été respectées par roc eclerc. Service nul pour un moment difficile et important. J invite fortement les personnes pour qui ce moment moment a une signification importante a se tourner vers des professionnels.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous remercions vivement toute léquipe Roc Eclerc de mantes la jolie qui nous a chaleureusement accompagné ce jeudi 9 decembre avec un grand professionnalisme et beaucoup de délicatesse tout était parfait nous recommandons sans hésitation
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Roc Eclerc pour son professionnalisme et surtout un merci particulier a la personne présente lors des obsèques qui est d’une grande empathie, votre regard en disait long quand nous sommes arrivées à la mise en bière … 2 décès en 3 mois … j’espère ne pas vous revoir, même si vous êtes vraiment très sympathique ! Merci pour vos mots en tout cas…et votre gentillesse !
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un décès pénible, nous avons été reçu avec beaucoup dempathie et de disponibilité, personnels très compétents, je recommande...Encore un grand merci à toute votre équipe pour votre prestation.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Du commerce uniquement du commerce !! Téléphoné pour une réclamation au siège début septembre 2021 après l’enterrement , j’ attends toujours le retour, sensé avoir une réponse dans les plus brefs délais.IncompétentJe voudrais préciser que nous avions été de l’agence de St Germain-en-Laye
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
De très bon conseil, et organisation parfaite
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
A éviter aucune empathie le téléphone sonne en pleine mise en bière bravo et en plus rien en retour une honte
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Madame je mexcusepassez votre chemin
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Madame RICHARD dans la douleur nous a pris en charge avec professionnalisme et beaucoup dempathie. Nous remercions toute léquipe.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Ny allez pas car si vous avez un proche décédé du covid-19, sachez quon vous impose le cercueil spécial covid !!! Sous prétexte dun manque de stock !! Inadmissible, inhumain, quand vous vivez déjà des moments très durs avec des réglementations liées à ce virus, impossibilité de dire au revoir, pas de soins, pas de vêtement ... Il faudrait en plus que je nai pas la possibilité de choisir le cercueil pour ma maman !! En franchissant cette porte je nai senti aucune compassion.
Avis fait le 25/04/2020
Note de : 5 / 5
Tres humain surtout en cette période merci
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Dans la douleur, nous avons été pris en charge avec professionnalisme et beaucoup dempathie. Les conseils ont été judicieux et réconfortants. Je tenais à remercier toute léquipe et à Mme Richard qui sest occupée de nous. Merci.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Service déplorable: suite au décès de ma mère, ils nont pas pu assurée la prestation et ont décommandés à la dernière minute. A éviter