Retrouvez toutes les informations sur Pompes Funèbres Roc Eclerc Mouroux, votre Fleuriste, situé 717 Av. du Maréchal Leclerc, 77120 Mouroux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Fleuriste
Compagnie d'assurance
Entreprise de pompes funèbres
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
Graveur
Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc Eclerc Mouroux
717 Av. du Maréchal Leclerc, 77120 Mouroux 4.50 (28 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc Eclerc Mouroux
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Ne recommande pas. Beaucoup derreurs, délai non respecté, gros manque de communication, ne rappel pratiquement jamais. Je suis en attente dun remboursement de 2400€ depuis plusieurs mois car ne sait pas indiquer les bonnes procédures au client.Aucune excuse ou geste. Jamais jaurai pensé cela dune société de pompe funèbre, car dans ce genre de situation nous avons vraiment autre chose à faire que se prendre la tête avec une incompétence pareil... Cependant la prestation et le personnel était très bien le jour de lenterrement.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous vous recommandons vivement cet établissement. Nous avons été reçus par Laetitia Langlet qui a fait preuve dhumanité et dun très grand professionnalisme pour nous accompagner dans cette douloureuse épreuve. Un grand MERCI à lensemble de léquipe.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je voulais vous remercier roc eclerc pour nous avoir organisé d un entremets dun défunt hier après-midi nous avons était accueilli pard laetitia et aussi de remercier le maître de cérémonie qui et Grégoirie une gentillesse et très bonne organisation de ça par je vois remercier encore une fois
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très certainement les meilleures pompes funèbres de la région... Nous avons eu a faire a Roc-Eclerc il y a un peu plus dun mois et nous avons été surpris de la bienveillance et du professionnalisme de la personne gérant notre dossier. Le travail en thanatopraxie était impeccable et nous a beaucoup aide pour les au revoir du défuntMerci pour tout
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et sincère qui réconforte lorsquon vit un deuil. Une prise en charge totale de lorganisation des obsèques que lon na pas le courage de faire soi-même. Une excellente écoute et de très bons conseils. Mention spéciale pour Laëtitia, sincèrement empathique, elle sest montrée dun grand professionnalisme tout en étant profondément humaine. Merci
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour et merci à toute léquipeLenterrement sest bien déroulé grâce au professionnalisme et à la gentillesse du personnel.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Lagence de Mouroux et notamment à Laëtitia pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme.Cette période est déjà tellement compliquée donc quand vous avez des personnes attentives et compréhensives ça facilite la vie. Encore un GRAND MERCI à vous ne changez rien vous êtes parfaite. Bon courage pour la suite
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Ayant eu besoin d eux très récemment je n ai pas été déçue. Laetitia qui nous a reçu nous a bichonnes . C est très appréciable dans cette circonstance. Les services funéraires sont a la hauteur. L équipe des porteurs, le maître de cérémonie tout était parfait. Pour une fois on s est laissé guider. Les fleurs étaient somptueuses. Le préparation de la défunte était extraordinaire de réalité, tellement elle était belle. Bref établissement a recommander pour son efficacité, son humanisme et sa délicatesse.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon accompagnement, une équipe au petit soin. Je recommande vraiment. Merci à vous pour tout
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Deborah pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Je remercie énormément la gentillesse de Deborah. Je suis très satisfaite de la pierre tombale qui a été réalisée par Roc Eclerc mouroux,et le conseille fortement car les tarifs ne sont pas très excessifs.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Au décès de mon papa, nous avons été accueillis par Déborah sans rendez-vous, au vu son professionnalisme elle a su nous orienter de manière adaptée. Deborah prends le temps dexpliquer, de nous laisser prendre des décisions ; ses paroles sont adaptés, au bon moment et avec tact. Deborah na pas compté ces heures.Lors de lenterrement, le maître cérémonie Yannick as été très professionnel également, tout en étant discret il su être proche de nous.Je recommande cette agence sans hésitation, vous pouvez y aller les yeux fermés.Cordialement
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous remercions vivement Déborah HACCOUN qui a permis de lever un litige ancien. Cest avec engagement , et très consciencieusement, quelle a permis que la tombe de ma grand-mère soit enfin réparée. Régulièrement, Mme Haccoun téléphonait pour donner létat davancement du dossier. Merci pour son sérieux. Famille MARSELLA-MARTINI
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Nous a pris meme sans rdv en décalant sa pause déjeuné. Très arrangeant dans le paiement et a respecté notre budget. Un personnel tres professionnel et discret. Merci bcp
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil excellent, la conseillère Déborah est à lécoute, très professionnelle et na pas compté son temps pour concrétiser mon projet. Je ne peux que la conseiller sans hésitation.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je remercie Deborah pour son professionnalisme, ses conseils, tout était très bien organisé de la mise en bière jusquau jardin du souvenir de Villiers sur Marne. Merci aussi aux Maîtres de cérémonie pour leur gentillesse et leur réconfort . (Anne - Marie si je ne me souviens bien et Franc).
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Déborah pour lorganisation avec ma petite soeur et papa du dernier voyage de notre maman, ainsi que le maître de cérémonie et ses collaborateurs. Mme Delandre, fille de M. Mauduit.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil ...Deborah très sympathique et à lécoutemme Girard
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Suite au décès de ma maman, j’étais plutôt désemparé car comme beaucoup, non préparé à ce départ. J’ai contacté Mme Haccoun de l’agence Roc-Eclerc de Mouroux grâce aux bons avis trouvés sur internet. A mon tour, je voudrai vous faire part de mon expérience et vous recommander cette société de pompes funèbres. En effet, Mme Haccoun a géré du début à la fin mon dossier avec un très grand professionnalisme. Elle m’a accompagné pas à pas avec bienveillance, toujours avec de très bons conseils. Sa disponibilité, son écoute, son efficacité et sa gentillesse m’ont permis d’affronter plus sereinement cette douloureuse épreuve. Par ailleurs, je tiens à souligner l’excellent travail des personnes qui collaborent avec elle : les croque morts et le maitre de cérémonie qui a su trouver les mots justes pour rendre hommage à ma mère. Joël Mallard
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai été pleinement satisfait par Roc-Eclerc qui a su être à lécoute et répondre à toutes nos attentes pour organiser le dernier voyage de notre maman.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Je vous conseille Deborah qui est très humaine super à lécoute et qui vous suit du début à la fin.Jai été très touché par son professionnalisme.Mr et Mme bailly
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Perdre une personne qui vous est chère est toujours un déchirement, un vide impossible à combler.Quand nous nous sommes rendus au rendez-vous, pris avec Déborah afin dorganiser la cérémonie des funérailles de ma sœur Maria, nous avons rencontré une responsable pleine dempathie pour nous, tentant datténuer notre souffrance et qui a su nous conseiller. Par la suite, le protocole pour lincinération et linhumation fut sans faille, sérieux et particulièrement bien encadré.Merci à vous, Déborah, pour votre aide dans cette période difficile.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier profondément Déborah pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse dans ce moment particulièrement douloureux.Je recommande fortement son sens de lorganisation lors de cette journée extrêmement difficile pour moi et ma famille.Encore merci Déborah ! Ma maman repose en paix et ses volontés ont été respectées.Céline M
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres satisfait pour le deuil de mon époux très bon travaille rien à redire Mercie
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous remercions Déborah pour son excellent accueil et pour la qualitéet son investissement dans lorganisation des obsèques.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Je tenais a remercier Deborah lors du décès de mon mari les enfants et moi même nous a très bien accueilli, elle a compris tout de suite nos attentes, très bien conseiller et dune gentillesse dans ce dur Moment.Je tenais a la remercier personnellement.Si vous avez malheureusement un être Cher qui vous quitte cela fera une étoile de plus dans le ciel et sera à jamais dans votre Coeur.Je vous conseille cette belle personne dans votre Deuil, elle vous accompagnera très bienMerci encore, Cordialement.Isabelle
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Il y a 4 ans ma famille a confié lenterrement de ma mère à Roc-Eclair Mouroux au cimetère de Clichy-sous-Bois (93). Première alerte son prénom gravé sur la tombe comportait une erreur ! Erreur réparée.4 ans après la tombe sest affaissée. Visite à Mouroux pour remplir les formalités de réparation. Le travail devait être fait rapidement. Promesse non tenue. Depuis 4 mois et après nos appels incessants, on me promet de me rappeler, on ne le fait jamais, la tombe est toujours en létat. Manque de sérieux !
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Je ne trouve pas que les prix soient plus competitifs que chez un independant.La ceremonie civile au cimetiere etait tres moyenne ... La pelleteuse etait presente pres de la tombe et a ete mise en marche pour recouvrir Le cercueil Avec peu de precautions alors que des personnes etaient encore a se recueillir a quelques metres seulement. Plusieurs personnes presentes ont ete choquees, comme une impression denfouissement de dechets... Pour certaines personnes c est un metier pour la famille et les proches dans la douleur chaque detail positif est une aide pour commencer son deuil. On veut que tout soit parfait. Dernier detail deux semaines plus tard Le coeur grave commande et paye le jour meme n a toujours pas ete livre, soit disant par manque de temps, on nous propose de venir le chercher nous meme.... Finalement nous ne sommes pas satisfaits des prestations. La stele ne sera pas commandee chez eux.