Pompes Funèbres Roc-Eclerc Nice

Martine M.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Aurore et à Ange pour leur accueil, conseils et gentillesse. De vrais professionnels !Je recommande vivement Roc Eclerc Nice St Augustin

Antonin S.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5

Service honteux de leur emplacement Nice Nord. Notre urne a été livrée avec des tonnes de rayures et déclats de peinture. Qualité honteuse compte tenu du prix pratiqué et de limportance de lobjet. Lorsque nous avons appelé et envoyé un e-mail à ce sujet, ils ont ignoré et ont prétendu quils nous rembourseraient, mais ne lont jamais fait. Si vous aimez la mauvaise qualité et le mauvais service, cette entreprise est faite pour vous.

Catherine L.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Aurore qui sest occupé des obsèques de mon papa ....un amour très professionnelle a lécoute douce ..et le maître de cérémonie très humble et professionnel un grand merci à léquipe famille lapuerta

Daniel P.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à AURORE très sympathique pour son accueil, nous avons souscrit à 2 contrats obsèques et elle nous très bien guidés dans nos choix de prestations nous recommanderons ROC ECLERC

genevieve L.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil malgré la complexité du dossier un grand merci à Aurore qui ma accompagnée et au personnel très pro jai ressenti beaucoup dempathie merci à vous tous

Deborah L.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5

Je ne suis pas sûre de bien comprendre pourquoi cette entreprise a si bonne réputation. Jai appelé un vendredi soir, certes, 1 heure après avoir appris le décès soudain de ma mère. Jai précisé que je vivais sur Paris, et que javais besoin dun maximum daide pour gérer lurgence (transfert au funérarium, déclaration de décès, etc.) à distance car je ne pouvais pas descendre à Nice aussi rapidement que nécessaire. La personne que jai eu au téléphone navait pas lair de mécouter : elle mexpliquait quelle était en voiture, avait un problème de bluetooth, que quelquun venait de sasseoir sur son capot (véridique !)... Bref, une petite formation dans la gestion du deuil des familles simpose sûrement, quels que soient ses difficultés techniques par ailleurs. Et puis, quand on est dastreinte ou de permanence dans une entreprise de pompes funèbres, on se met a minima dans de bonnes conditions pour travailler.Accessoirement, elle ne pouvait pas me donner ne serait-ce quun ordre didée de ce quallait coûter le transfert ou la crémation, puisquelle nétait pas devant son ordinateur, comme si elle en savait aussi peu que moi sur le coût de lopération.Inutile bien sûr de préciser quon devait se rappeler le lendemain matin, et que je ne lai pas fait... mais elle non plus.

L.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5

Merci à Raïssa Barthelemy pour son accueil, sa gentillesse, sa patience. Elle a été disponible et à l écoute et a su rendre un moment difficile un peu moins pénible grâce à sa douceur.

Angela P.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons choisi roc eclerc pour les obsèques de ma sœur Margherita alimandi monsieur stephane pagni nous a accueilli chaleureusement tout à été parfait vraiment monsieur pagni cest bien occupée et conseille et très professionnel nous recommandons vivement u grand mercii

Kevin T.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5

Merci à Atef, Jordan, Michel et Christopher pour leur accompagnement et leur professionnalismeTrès belle prestation !

lydia M.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5

Très bien, à lécoute, beaucoup de professionnalisme, tout a été très bien organisé. Merci à Monsieur Stéphane.

Eric. G.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5

Jai été parfaitement bien accueilli. Guidé et conseillé tout en étant parfaitement libre de mes choix. Ils disposent dune bonne gamme de prix et de produits. Tout s’est très bien déroulé et comme cétait prévu. La fourniture des documents comme demandé. Dans ce moment où lon a besoin dêtre accompagné et libéré des soucis matériels, je recommande vraiment.

Brig' V. V.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5

Avenue sainte Marguerite : j’ai rencontré Raïssa Barthelemy ,une empathie ,une douceur ,efficace ,de bons conseils ,très à lécoute ,bref le feeling est super bien passé .Malheureusement c ‘est la 2 eme fois où j’ai dû avoir recours à cette agence ,mais les 2 fois j’ai été extrêmement bien accompagnée.

Pierre G.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5

Madame Barthélémy qui soccupe de lagence Roc Eclerc Saint Augustin à Nice à été non seulement très efficace mais très à lécoute des désirs que nous avions. Tous les détails ont été respectés, elle à toujours été présente ne laissant aucune question en suspend, attentive à ce que tout se passe du mieux possible. Même après les cérémonies nous restons en contact pour obtenir les documents officiels. Je ne pouvais pas mieux tomber dans ces moments difficiles.

christelle M. S.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5

Notre famille entière remercie Mme Raïssa Barthelemy pour son aide et son extrême gentillesse. La perte de mon frère a été tres difficile mais elle a su trouvé les mots justes et la prestation quil nous fallait. Nous lui en sommes extrêmement reconnaissants. La gfamillee Sempere

Louis R.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5

Suite au décès d un proche, Mme Barthelemy Raïssa a su trouver les mots justes, témoignant de son humanité, de sa compassion et de son grand professionnalisme, permettant ainsi à toute notre famille dapaiser un instant la douleur de cette perte.Je recommande vraiment cette belle personne.

ailama S.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5

Nous sommes très heureux et très reconnaissants pour laccueil, le professionnalisme et la prise en charge exceptionnelle de Madame Barthélemy. Le service et les prestations ont été absolument parfaits et conformes à ce que nous souhaitions. Nous recommandons très chaleureusement cette agence.

Alex B.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5

Je remercie Madame Barthélémy pour son professionnalisme, elle nous a très bien reçu et très bien accompagné. Tout sest très bien déroulé, dans ce moment intime .Léquipe fût discrète et très professionnelle. Merci encore.