Pompes Funèbres Roc-Eclerc Orléans

nathy N.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5

A part nous parler d argent.Les personnes incapables de fermer un cercueil correctement ( vis qui dépassaient du cercueil) aucun respect pour le défunt et sa famille

alexandre B.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous tenons à remercier tout particulièrement (Léa Delahaye) pour son accueil, sa gestion et surtout son professionnalisme au vu de l’organisation des obsèques de notre papa. Lundi 8 janvier 2024Ainsi qu’à ce grand monsieur,(Hervé) maître de cérémonie merci pour sa bienveillance, sa disponibilité, son efficacité et bien entendu son écoute etc.. irréprochable

Pierre A.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

A lécoute, fiable.

Anthony B.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Léa et Françoise pour leur professionnalisme. Elles ont été d’une extrême gentillesse et bienveillance dans ce moment difficile. Nous les remercions indéfiniment pour cette accompagnement.Nous recommandons à 100 % l’agence Roc Eclerc à Olivet.

Caroline G.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à toute léquipe et particulièrement à Hervé pour son écoute, sa disponibilité et sa bienveillance.Caroline et Sophie

bobet J.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5

Un grand Merci à toute léquipe ROC-ECLERC DOrléans sud et plus particulièrement à Mme Rainaut ,responsable en chef de lagence et au Maître de cérémonie Hérvé davoir organisé la cérémonie dobsèques de ma maman vendredi dernier. Du début jusquà la fin , tout sest très bien déroulé avec vraiment un grand professionnalisme de leurs parts.Nous avons été écouté,renseigné et bien guidé.Ensuite Le maître de cérémonie a très bien géré dune façon digne et personnel avec un savoir faire évident pendant cette épreuve difficile .La musique fût très présente aussi ,lun des souhaits de ma mère.Toute ma famille et proches tenons à remercier votre agence pour avoir respecté notre deuil. Tout cela explique la note de 5 étoiles.

Laura P.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci de toute notre famille à toute l’équipe Roc Eclerc pour l’organisation des obsèques de mon grand-père réalisées en juin 2023. Nous remercions particulièrement Françoise pour son accompagnement et son professionnalisme lors de la cérémonie ainsi que Léa pour son écoute et sa gestion.

Alexandra C.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5

Prix plutôt attractif, nous avons été bien accueillis par Léa de orleans sud et les explications ont été claires.Nous devions exhumer notre grand père pour laisser la place à notre mère et notre grand mère, durant la cérémonie le maître nous a proposé d écourter notre recueillement pour permettre au personnel du cimetière de regrouper les reste de notre grand père et de revenir après…..Aujourd’hui nous apprenons que rien n’ a été fait ni contracté ( tout s est fait oralement mais dans la peine nous n’ avions d autre choix que de faire confiance et de signer sans contrôler les petites lignes).Nous nous retrouvons donc avec un deuil difficile à à assimiler accompagné du déchirement familial vis à vis de nos oncles et tantes.Nous ne sommes pas pour faire le procès du personnel pas formé, car roc eclerc a été conciliant lorsque nous avons remonté l information des roses oubliées par Léa pour la cérémonie et nous a proposé un dédommagement.Nous vous conseillons tout de même, si vous êtes pris en charge par Lea, de demander la présence de sa responsable hiérarchique afin que rien ne soit oublié et de vivre votre deuil sereinement car ces petits manquements professionnels amplifie la douleur.

Valerie R.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5

Entièrement satisfaits de la qualité du service de Roc-Eclerc, de la gestion administrative comme de la cérémonie des obsèques.Merci

Claire B. B.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5

Un maître de cérémonie déplorable, incompétent, qui n’avait pas préparé sa cérémonie au préalable et qui a manqué de respect à la famille. Sois disant formateur, on aurait cru que c’était sa première fois. Un désastre. A fuir!

Michel B.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5

Pour nous accompagner dans la peine et le « saut dans l’inconnu » que représentait, pour nous, l’organisation des obsèques de notre meilleur ami, nous avons eu la chance de rencontrer Titouan VION. Son professionnalisme, son tact et sa bienveillance nous ont permis de traverser cette douloureuse épreuve. Il a su se rendre disponible et être de bon conseil à chaque étape : du choix de l’urne au déroulement de la cérémonie. Nous recommandons vivement ce conseiller funéraire, pour son empathie et sa gentillesse…

Annie G.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5

La personne à l’accueil (Axelle) a été claire dans ses explications et à l’écoute. Titouan, maître de cérémonie, a été d’un professionnalisme et d’une efficacité remarquables : Il a su nous donner des conseils pertinents et prendre en compte nos demandes pour le déroulement de la cérémonie. Il a fait preuve d’une empathie simple et respectueuse qui nous a beaucoup touchés dans ces moments douloureux.

Gilles R.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5

Personnel très à lécoute, très efficace et très agréable. Prestation de qualité supérieure. 20/20. Merci pour tout car cest plus quappréciable dans ces moments difficiles.

Anaelle M.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5

Très belle cérémonie pour monsieur Rouilly Yvon se lundi 17 janvier, un personnel bienveillant et très bonne pompes funèbres cordialement Monique Rouilly

Chloé F.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5

Merci à toutes léquipes a qui nous avons eu à faire pendant cette période difficile pour mes sœurs et moi même. Personnes très compréhensives, très professionnels, merci beaucoup

Cécile L.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5

Nous tenions à remercier Mr Vion (en remplacement lors de notre venue aux pompes funèbres dOlivet) de son professionnalisme, de sa gentillesse et de tous ses conseils. Grâce à sa présence à nos côtés, nous avons pu laisser partir notre père et grand-père en toute sérénité. Nous le remercions sincèrement.La famille Bouvet

M.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5

Nous tenons à remercier Amandine ainsi que tout ses collaborateurs pour laccompagnement et le soutien que nous avons pu avoir en ce moment difficile. Très professionnel ainsi quun côté humain que nous tenons à remercier.

Corinne E.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Amandine pour ses conseils et sa gentillesse.. N hésitez pas à franchir la porte de cette entreprise que je recommande à 100% .

Didier B.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5

Je me suis adressé à Roc-Eclerc pour un monument funéraire à poser sur la tombe de ma maman et jai été très satisfait de la réalisation ! Tarifs tout à fait compétitifs, réalisation impeccable. De plus jai bénéficié de la promotion Toussaint qui offrait une réduction intéressante et la gratuité partielle du gravage. Pour couronner le tout, je nai finalement rien payé pour le gravage et Amandine nous a même offert un vase assorti pour mettre des fleurs permanentes ou décoratives. Le délai dattente était un peu long mais en cette période de crise sanitaire, difficile de faire autrement. Amandine est une interlocutrice très à lécoute et elle connaît bien ses dossiers ! Je ne peux que recommander cette entreprise !

maryline B.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5

Mille merci de votre gentillesse Amandine vous êtes adorableToujours à lécoute et nous aide énormément dans ce moment difficileEncore mille merci on vous adore 😘😘😘😘