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Fleuriste
Compagnie d'assurance
Entreprise de pompes funèbres
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
Graveur
Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc-Eclerc Poissy
33 Bd Gambetta, 78300 Poissy 4.60 (58 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc-Eclerc Poissy
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE ... Délais hallucinants, aucune communication, résultats à linverse du projet demandé, hors de prix et j en passe... Roc eclair est une chaine, comme le Mcdo. Tout se fait à la chaine sans grande humanité. Un turn over du personnel qui favorise les malentendus. Vous ne comprenez pas qui gère votre dossier. On vous fait des grands sourires pour encaisser votre argent, et passé la cérémonie, laccompagnement, le suivi autour des monuments funeraires est lamentable. Fuyez!!!!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons perdu notre papa le 11 octobre 2023,nous avons était accompagné pas Roc Eclerc Poissy pou la préparation de ses obsèques.Une équipe formidable,très humaines et qui ne nous a absolument pas fait de forcing ,qui au contraire nous a laisser faire nos choix, qui répondait à toutes nos questions en toute transparence et bienveillance. Merci à elles pour leur accompagnement dans cette période douloureuse ou lon peut vite être dépassé suite au chagrin. Je recommande sans hésitationRoc Eclerc Poissy !!!!
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très pro et humain ayant répondus à nos attentes et nos demandes à recommander
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience avec ROC.ECLERC Poissy fut tout simplement parfaite. Je suis un jeune homme de 23 ans, encore en étude et j’ai perdu de manière très brutale, ma maman le 26/06/23. Je me suis retrouvé seule, désemparé face à cette horrible situation. Chez ROC.ECLERC, Mme Valérie TAISNE m’a recueillis comme un fils et a été une conseillère formidable. Le nombre innombrable de gestes de leur part et la ferveur de leur générosité pour faire de cette expérience un beau souvenir à été exemplaire. Je n’avais pas de moyens financiers, je n’avais rien, mais on a fait du mieux pour me donner la chance de pouvoir un dernier au revoir digne de ce nom à ma maman. Je n’oublierais jamais ce que Mme. Valérie TAISNE à fait pour moi et la compréhension de ROC.ECLERC. Encore un énorme merci.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Valérie très professionnelle, donnant de bons conseils et nous rassurant.Le jour des obseques, le Maître de cérémonie était très professionnel et à notre écoute.Rose-Marie Legras
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous souhaitons nous joindre aux nombreux avis positifs précédents pour exprimer notre entière satisfaction.Durant cette épreuve difficile, nous avons été écoutés, soutenus et guidés avec professionnalisme par Laurence et son assistante.Grâce à leur accompagnement sans faille, ma fille est partie en paix. Nous recommandons vivement votre société pour la qualité de ses services.Nous tenons également à remercier tous les intervenants qui ont contribué à l’organisation irréprochable des obsèques. Nous sommes reconnaissants de leur engagement et leur dévouement.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Valérie qui ma accueillie, aidée, guidée durant cette épreuve, je ne sais pas comment jaurais pu faire face sans elle. Elle a su prendre en charge tout le côté administratif et pratique et ma soulagée dun poids énorme. Merci pour son aide, sa compassion, ses mots, son temps.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous pouvons que nous louer des prestations rendues en ces moments particulierements difficiles.Que ce soit au niveau de laccompagnement, des conseils donnés, de la gentillesse et du professionnalisme de Valérie.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie toute l équipe et particulièrement Nicolas qui a trouvé les mots pour ce moment douloureux.Le maître de cérémonie a donné un bel hommage et merci également au thanatopracteur , grâce à lui , mon papa était merveilleux
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Un parcours sans faute, un accueil excellent, un suivi parfait: lagence de Poissy a fait preuve dun professionnalisme à toute épreuve pour lorganisation des obsèques de ma mère -- efficacité, gentillesse, ponctualité et une grande connaissance du métier et de lenvironnement de travail (très bon contacts avec ladministration, la mairie, le cimetière, les fournisseurs, etc...). Mille mercis à M. Urruty et aussi à A. Vallée.Marie D. Garnier
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Dans ce moment difficile, la prise en charge de roc eclerc à été bien aidante !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mikael d’avoir accepté d’être mon maître de stage pendant un mois.Un grand merci pour son accompagnement, sa patience et son écoute.Un grand professionnel !!!Iris
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Devant le deuil qui nous frappe nous avons reçu une écoute attentive, des mots réconfortants, une inter-action sans faille dans le cadre de l organisation des obsèques. Un personnel très compétent qui vous accompagnent dans la dignité et respect pour la dernière demeure de votre proche le tout magnifiquement orchestré par Mikael. Un énorme merci pour l apport de ce côté humain très apprécié par toute la famille et moi -même. A recommander.Cordialement
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mickaël pour sa gentillesse et sa bienveillance. Une organisation et un suivi irréprochable.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service funéraire, avec une équipe dun grand professionnalisme et beaucoup dempathie. Merci mille fois pour votre accompagnement dans ces moments difficiles.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Qualité d’écoute, prise en compte de la situation pour sy adapter au mieux et déroulement des obsèques conforme à ce qui était prévu.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Cérémonie douloureuse sous un soleil écrasant heureusement orchestrée par une équipe compatissante , agissant avec tact et délicatesse. Sincères remerciements.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant, aimable, poli, et rassurant ! Tout ce quil fallait !
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Malheureusement, dans ce moment-là je tiens et je suis très satisfait de laccompagnement des explications et réèxpliquation dans le ou les besoins si des gens souhaitent vouloir connaitre les points de ou des détails ou pas .Une équipe funéraire très à lécoute qui sadapte au(x) besoin(s)dun ou des souhait(s) à la dernière demeure du défunt. Mr Liodau ,vous et votre équipe remerciements
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous traversons tous ces moments de nos vies où il nous faut dire au revoir à l’un de nos proches.C’est alors que l’on pousse les portes des pompes funèbres, dont on ne connaît rien.Avec l’équipe de Roc Eclerc Poissy, ma famille et moi-même, nous avons découvert des personnes de qualité, à notre écoute, bienveillantes, attentionnées et investies.Andelia et son équipe, nous ont accompagné et soutenus avec gentillesse et humanité, et professionnalisme, sans compter leurs heures.On se rend compte de la valeur des personnes, lorsque souvent elles nous quittent.Andelia, vous avez été précieuse pour nous aider à traverser ces difficiles moments, et faire de la dernière demeure de notre mère, un enchantement à la mesure de sa valeur dans nos cœurs.Simplement merci!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement Mickael pour son professionnalisme dans cette dure épreuve de la vie malheureusement, vous nous avez vraiment bien conseillé guider avec une telle gentillesse, le temps accorder toujours disponible pour la moindre question franchement mille merci à vous, vous êtes une belle personne.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Michel. Très humain et de bon conseil. Organisation impeccable, aucune mauvaise surprise.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et compatissant
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 4 / 5
Dame très gentille compétente chaleureuse dans ses moments difficiles. Monsieur agréable au téléphone
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Mickael, je nai pas les mots pour vous présenter toute ma gratitude ainsi que ma famille. Vous mavez dés le premier appel, conseillé , réconforté et vous mavez guidé dans les démarches à effectuer ; alors que jappelais juste pour un devis ! Vous mavez consacré votre temps, votre professionnalisme. Dans ce moment qui métait difficile, vous mavez apporté votre lumière et vous avez rendu ce moment vivant. Vous mavez permis dhonorer la mémoire de ma mère dignement. Je me permets de vous dire que votre gentillesse et bienveillance ma permise de supporter cette situation difficile. Je garde malgré ce triste événement, un souvenir réconfortant de linhumation de ma mère. Je remercie également toute léquipe. Merci du fond du cœur
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Mickael et son équipe. D une gentillesse extrême, à l écoute et de très bons conseils..très professionnel du début à la fin. Tout a été parfait. Merci Mickael vous êtes une personne agréable et très compétente.Merci aussi à Angela.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mikael pour son soutien et son professionnalisme au ROC ECLERC de POISSY
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Une agence très réactive, humaine et agréable. Nous remercions Michaël pour son accueil, son écoute et son sérieux ainsi que tous les intervenants le jour des obsèques.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Malgré le chagrin de cette journée nous avons été accompagné par un service de qualité un maître de cérémonie au top très humain qui a su prendre ma mère dans ses bras pour la réconforter si je pouvais rajouter une étoile de plus je mettrais 6/5Grand merci à vous
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Je ne serai comment remercier Andiela, nous avons pu rencontrer aussi Michaël qui a su trouver les mots dans cette dure épreuve. Andiela est une femme extraordinaire qui a su nous guider pour les obsèques de mon papa. C’est une équipe que je recommande à 100%. Mon frère et ma mère ont été autant touchée que moi par leurs professionnalisme.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai perdue ma mère récemment et ils ont été dun énorme soutient pour moi. Ils sont très humain et leur professionnalisme ma permis dinhumé ma défunte mère dans le plus grand respect. Je remercie particulietement Mme Andiéla IVKOVIC pour sa gentillesse, son ecoute et son accompagnement.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Une agence très réactive, humaine et agréable dans ce moment difficile. On remercie Andiéla et Michaël pour leur accueil et leur sérieux.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller à notre écoute dans les moindres détails .Très bon service (Thanatos ...).Et pour tout ce qui est administratif après je recommande leurs service qui soccupe de tout ,cela vaut vraiment le prix car on naurait pas penser à tout ce quil faut faire . Merci
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Mikaël et Angela ont été efficaces, disponibles et rassurants tout au long des démarches nécessaires au bon déroulement de ces moments difficiles. Je vous remercie de votre accompagnement et de votre gentillesse.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait accueil, empathie et professionnalisme.Service funeraire irréprochable Un grand merci.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Michaël et toute son équipe sont à lécoute de nos besoins et sont dune grande gentillesse. Très bonne prestation. Bon professionnalisme. Merci à toute léquipe
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Dans ces moments très douloureux et difficiles, jai pu compter sur ROC ECLERC du début à la fin. Personnel (notamment Mickael) très à lécoute et apporte toutes les réponses à mes questions. Toutes les démarches et le suivi du dossier sont vraiment au top ! Il pense à tout et cest vraiment rassurant. Je recommande vivement cette société à Poissy.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Michael et toute son équipe.Ils sont dune gentillesse extrême, à lécoute et de très bon conseil.Merci tout était parfait.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel très à l’écoute et proche de ces famille dans des moments difficiles. Un grand merci à mickael et son équipe !!
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mickael davoir été à lécoute et de nous avoir donné de très bons conseils. Je suis reconnaissante du tact dont il a fait preuve, de sa discrétion et du suivi de notre situation après la cérémonie.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Quand vous êtes dans la peine davoir perdu un être cher, Mickaêl et toute son équipe soccupent de tout avec gentillesse, empathie, organisation et un très grand professionnalisme. Vous navez plus quà vous laisser porter, ils soccupent de tout. Merci cétait parfait !
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Mikaël pour son expérience, sa gentillesse, tout a été effectué selon la volonte de mon mari ,nous sommes très satisfait,mes enfants et moi même ,a l écoute des gens dans un moment très difficile avec ses conseils, ne profitant pas de la situation ,je le remercie,vous etes une personne agréable et compétente,
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Publicité -20%% offre monuments ToussaintPublié proche dune sortie décole ... a côté du passage piéton emprunté par les enfants de beau matin...Bref Société qui ne cache pas son Businesse .Je nest rien contre équipe !La PLV est juste choquente .
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Il y a 1 an je suis allée faire faire une plaque personnalisée, jai eu un devis de suite , je lai commandée . Vu le sérieux jy suis retournée jeudi ,et là déjà plus de devis sur place, on ma dit que la société avait été rachetée donc cétait centralisé. Lundi jai téléphoné toujours rien, mardi idem et on ma répondu : vous aurez votre devis dans la semaine.Fuyez cette société
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, à lécoute et empathique.Mme Boulanger a été de très bon conseil et a su répondre à toutes nos interrogations.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 4 / 5
Demander la réalisation dun caveau chez Roc Eclerc Poissy peut sembler long - 4 mois - mais le résultat est parfait. A conseiller.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçus et bien conseillés. Le déroulement de la cérémonie a été à la hauteur de nos attentes. Nous conseillons cette entreprise.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très à lécoute dans ces moments très durs! j ai perdu mon beau-père et mon mari en 4 mois cette année donc très difficile! La personne qui tient lagence est très humaine, serviable, donne de bon conseil pour les différentes démarches lors dun décès.Je recommande cette agence !
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Dans ce moment difficile, elles ont été très humaine.Elles mont bien accompagné dans toutes les démarches.Merci encore.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci de votre professionnalisme. Dans ces moments si difficiles vous nous avez apporter un soutiens et des réponses. Mme Gondouin
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Obsèques de ma mère en dessous de tout : TRES mauvaise organisation, non respect des engagements, multiples relances non prises en compte (depuis 8 mois), aucune empathie, etc. Bref, jespérais (à tord !?) un minimum de professionnalisme et de compassion dans ce moment difficile : Roc-Eclerc Poissy, La MAISON de lAMATEURISME !!! Edit du 27/8/2019 : Non, cest Monsieur. Ma mère est décédée en ce début dannée et cest bien Roc Eclerc Poissy qui sest occupé des obsèques (dossier perdu, supprimé ? Avez-vous vraiment cherché ?)… Et encore non je nécrierais pas un message à votre maison mère, plus le temps pour cela.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 1 / 5
Pas très réactif, cela fait plusieurs fois que je demande des renseignements sur leur site pour un contrat après plusieurs semaines on menvoie enfin un mail en me disant plusieurs dossiers obsèques en cours, je vous envoie un devis dans laprès-midi, jattends TOUJOURS. Jai donc téléphoner pour prendre un rendez-vous et franchement le premier contact avec la personne qui a décrocher ne donne pas du tout envie de venir les rencontrer. Je passe donc mon chemin et fini par aller voir un confrère PFG rue du Général de Gaulle à Poissy, et la, rien à voir, merci pour votre accueil et vos conseils.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Répugnant. Degré zéro de lempathie, de laccompagnement, de lécoute et du service. Une jeune employée aussi sotte quinhumaine ayant baclé notre dossier avant sa pause déjeuner, nous nous sommes retrouvés devant un cimetière clos à lheure fixée pour transférer les cendres de notre proche. Justification au téléphone: des devis jen fais tous les jours et là jai pas le temps, je réitère ce que je répète (sic), je suis avec des gens en deuil... Et sa directrice refusant de nous laisser nous exprimer. A vomir
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 5 / 5
Sylvie et Julie, sont très professionnelles en empathie mais sans être dans le pathos.Merci à elles et à leurs équipes.