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Fournisseur de marbre
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Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Max
127 Av. Carnot, 54130 Saint-Max 3.90 (27 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc Eclerc Saint-Max
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
En moins de 2 ans pour nos 2 parents vraiment très pro merci et pas à bientôt amicalement famille Barbier
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et lécoute dans ses moments douloureux. Prise en charge complète des papiers, cérémonie, linhumation. Je recommande cette agence vivement...
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon encadrement par tout le personnel et accompagnement tout au long de la cérémonie. De l élaboration du devis à l accomplissement des travaux au cimetière, tout a été conforme à mes demandes. Travaux réalisés dans les règles de lart. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Appelez pour demander de déposer des fleurs dans la chambre funéraire de ma tante, personne désagréable et froide qui n a rien voulu savoir.Je ne demandais aucun renseignement, seulement que l on dépose des fleurs.On m a demandé de me rapprocher de la fille de la défunte !!! même pour un bouquet de fleurs ????😥Aucune empathie, devrait changer de métier !!!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
JUSTE MERCI !!!Un très grand merci à Louanne et Hugo qui nous ont accueillis avec un immense professionnalisme et une écoute digne de ce nom.ENFIN des conseillers qui conseillent vraiment contrairement aux PFG à Essey-lès-Nancy…Parfait sur tous les points, rapport qualité/prix, porteurs au top et un deuil moins difficile grâce à leur accompagnement ! MERCI
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie pour l accueil de ma grand mère. Très bonne accompagnement dans ce moment difficile. Merci pour tout.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Les pompes funèbres Roc Eclerc ont su nous proposer un service impeccable.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Colin pour son empathie et son écoute durant ces moments difficiles.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Je souhaiterais un jour reposé les pieds droits auprès de ma femme caveau complètement affaissé au bout de 4 mois peut être sagit il d un effet optique.? De ce fait ne voulant pas payer la totalité on me dit si dans 15 jours je ne paie pas on me démonte le monument, quelle tristesse!!! Suite à votre reponse ne soyez pas surpris de mon avis j ai repris les niveaux et je vous confirme que le caveau n est pas redressé photos a l appui pour une Somme de 14709 euros le travail doit être correcte mais ne vous inquiétez pas je ne lâche pas l affaire de plus je vous ai envoyé une lettre recommandée restée sans réponse il est facile de profiter de la peine des personnes et de dire que tout va bien il faut reconnaître ses erreurs et pour moi le travail n est pas bien fait si vous voulez des photos n hésité pas je suis à votre disposition pour vous prouver les imperfections je suis de bonne foi .
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe de roc -Eclerc…très professionnelle et surtout très bienveillante…Au delà de ce qui est attendu…Famille Thiery 21 juillet 2022….
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, très bonne prise en charge, je ne pouvais pas espérer mieux. Laide pour les démarches administratives après les obsèques est génial. Un réel suivi et accompagnement.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Service plus que satisfaisant, tout a étais respecté, les démarches avant et après les obsèques étais de qualité.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Tout était très bien, je suis très content, cétait parfait !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci monsieur Dartois pour votre écoute et votre professionnalisme dans des moments si difficiles. Merci aussi à votre équipe.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Une erreur de l’emplacement de la concession , le cercueil a été mis à un endroit qui est pas mon emplacement. Le marbrier refuse pour le moment de déplacer le cercueil de mon père . Il demande de déterrer le corps de la personne à l’emplacement de mon père , au lieu de trouver un arrangement à l’amiable , Mr Dartois m’agresse au téléphone , au lieu juste de reconnaître l’erreur . Je vous déconseille de passer par cette société … je suis obligé d’engager une procédure que je me serais bien passé en période de deuil
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute de votre désarroi davoir perdu une personne chère. Dès le début des démarches, jai été accompagnée avec bienveillance. Tout est préparé, expliqué pour vous soulager, y compris la préparation des courriers administratifs.La cérémonie était très bien organisée. Au cimetière, léquipe nous a laissé le temps de nous recueillir en toute discrétion.Merci pour votre soutien et votre chaleureux accompagnement dans ces moments si douloureux
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre efficacité et votre amabilité.Avec nos compliments pour votre compétence.Grand merci encore pour le travail que vous avez accompli. Tout était vraiment parfait, les fleurs, lorganisation, et la cérémonie , je recommande vivement cette agence qui ont fais un travaille remarquable mais surtout à la personne qui sais charger de tous Mme Colin Sophie
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation, respect des volontés, nous recommandons
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas de suivi Au bout de 3 mois toujours en attente de la facture donc impossible de clôturer le dossier mutuelle
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai appelé lagence de St Max pour envoyer des condoléances à une famille pour la marche à suivre. Car pour le trouver sur le site cest très dur.La personne était occupée avec une famille ce que je comprends elle devait rappeler et jattends toujours .Ca va plus vite pour une prise en charge de décès. Là cétait juste un renseignement.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Notre maman a eu une cérémonie qui correspondait tout à fait à nos attentes grâce à la discrétion, à lécoute et aux bons conseils de Sophie et Alexandre. Merci à eux pour leur professionnalisme dans ces moments difficiles.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à témoigner du professionnalisme de cette agence merci mille fois à Sophie qui vous reçoit chaleureusement et vous donne de bons conseils dans ces moments si douloureux. Elle vous accompagne jusquau bout pour sassurer que tout se passe dans les meilleures conditions et que toutes vos demandes soient respectées. Encore merci. Thomas DELACOUR
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Pensez à prendre un sac si vous achetez des plaques car la jeune femme, peu empathique, qui nous a reçu ce 13 septembre à 11h_12h nous a laissé partir avec nos plaques sous le bras à la vue de tous les passants en ayant 10 min de marche.Je pense que cette jeune femme devrait faire un autre métier car le relationnel est à revoir.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Dossier perduPas à l’écoute, et sans empathie
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, très bon accompagnement sans pousser a la consommation. Merci.