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Fleuriste
Compagnie d'assurance
Entreprise de pompes funèbres
Entrepreneur spécialisé dans le marbre
Service de crémation
Fournisseur de granit
Fournisseur de marbre
Graveur
Organisation de cérémonie funéraire civile
Fabricant de monuments
Pompes Funèbres Roc Eclerc Thionville
16 Rue Maréchal Joffre, 57100 Thionville 4.50 (76 avis)Contactez Pompes Funèbres Roc Eclerc Thionville
Les services
- ✔️ Emploie des personnes déplacées
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Quand on perd un être cher, on est perdu avec toutes les formalités et on a pu se décharger sur Roc Eclerc, et tout était bien, merci à cette entreprise et je recommande vivement leurs services
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Un soulagement de voir qu’on est si bien entouré pour une telle épreuve. Accompagnement professionnel et très humain du début à la fin.Merci à cette belle équipe.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour un grand merci a l equipe de Rettel , on est tout content , un service proffesionel , on avez oubliez pour un moment la douleur d avoir perdue notre chére maman , un service impecable , et on etait bien servis ils se sont occuper de toutau petit detail , la dame c est bien pris le temps de nous expliquer tous les detailes . super
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
équipe très professionnelle du début à la fin, merci à vous
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, tout s’est très bien déroulé rien à redire, je recommande vivement l’équipe de Roc- eclerc, un grand merci à vous
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience. Plusieurs erreurs sur une seule et unique date de funérailles. C’est plus que regrettable dans ces moments douloureux pour la famille.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, personnel très sympa, à lécoute et avenant. Nous les recommandons fortement !!Merci Marc
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Une amie m’a conseillé cette agence, j’ai bien fait d’y aller ! Vu les circonstances j’étais perdue mais la jeune conseillère a trouvé les mots, l’écoute, elle a été géniale. Je l’ai appelé beaucoup de fois et à chaque fois elle a pris le temps et s’est montrée patiente. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et réactive. Un accueil exceptionnel qui prend en charge les moindres détails avec patience et clarté. Pas de mauvaises surprises.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de pouvoir mettre 5/5 à cette société !!!! j’ai eu un contact avec une jeune femme nommée Farouz compétente à tout point de vueElle connaît bien son métier. Elle est organisée ….. disponible…. bonne conseillère….même au téléphoneElle ne profite pas de votre chagrin pour vous assommer avec un devis hors de prix comme ce fut le cas ( lire ci dessous ) ….. Si je compare avec d’autres sociétés avec qui j’ai eu à faire il y a quelques mois c’était honteux ….prix !!! même la précipitation pour aller chercher le défunt et le ramener à leur agence vous obligeant ainsi à travailler avec eux Donc longue vie à cette société vers qui je reviendrai si besoin je la recommande vivement 👌
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Jacob pour sa patience et sa bienveillance. Très compréhensive et disponible.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Jacob pour sa disponibilité, son professionnalisme et son encadrement . Très à lécoute et reactive. Un véritable soulagement dans ce moment difficile.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme et ses conseils.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et accompagnement bienveillant.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jordan pour votre aide et vos conseille vous etes au top
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons été accueillis par Coralie qui a su répondre au mieux à nos attentes malgré le contexte très difficile.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupée de notre dossier a été particulièrement compétente , attentionnée , et compréhensive dans nos souhaits . Elle a géré toutes nos demandes avec sérieux et professionnalisme . je la remercie
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à ROC ECLERC (agence de Thionville) pour le décès de notre papa.Tout a été parfait du début à la fin. Nous avons été accueillis par Coralie qui a été attentionnée et pleine d’empathie . Nous étions désemparés car la recherche d’un pasteur protestant pour célébrer la cérémonie n’aboutissait pas. Elle s’est démenée pour nous aider et a fini par trouver, c’était un énorme soulagement pour nous.Ensuite, elle est restée à l’écoute jusqu’à la fin pour s’assurer que tout se passait bien. Par le passé en d’autres occasions, nous n’avions jamais trouvé un tel professionnalisme. Tout le personnel a été impeccable jusqu’au bout .Merci pour vos services.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe Roc-Eclerc de Thionville particulièrement à Jordan et Coralie, qui ont été très professionnels et humains dans ce moment douleureux pour nous.Ils étaient à l’écoute, toujours disponible et de bons conseils.Merci à eux
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils, explications claires et transparentes. Merci +++++