Retrouvez toutes les informations sur Pompes Funèbres ROC-ECLERC Troyes, votre Entreprise de pompes funèbres, situé 19 Rte d'Auxerre, 10120 Saint-André-les-Vergers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel.Dans un contexte très particulier, Benjamin a été à lécoute, avec une grande humanité et gentillesse qui mont permis de faire face.Un grand merci!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié laccueil chaleureux des personnnes du groupe ROC ECLERC de TOYES.Tres humains,à lecoute, moments de partages intenses Lors de la cérémonie.Merci Robert pour votre empathie,votre sympathie et votre disponibilité !famille FLAMMARION.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite vous remercier du fond du cœur. Il y a des moments dans la vie où il est bien trop difficile de gérer certaines choses. Vous avez été rapide efficace et dune grande empathie. Tout votre personnel ont été extrêmement professionnels et humains. Vous avez été dun grand soutien. Merci
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation, travail de professionnel. Merci à vous
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Robert est d’une extrême gentillesse, d’une écoute inouïe et d’une patience hors paires. Mille mercis à vous, pour les obsèques de Maman, merci d’avoir pris le temps de nous écouter, de nous rassurer, d’avoir mis en place la cérémonie que nous voulions pour lui rendre ce dernier hommage jusqu’aux moindres détails. Merci également à vos collaborateurs pour leurs patiences et leurs travaux fournis.Famille BERGER.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie cette entreprise de pompes funebres pour sa bienveillance et son professionnalismeAucune fausse note pour l organisation des obseques de ma tanteBravo a cette entreprise que je conseille vivement
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesse et professionnalisme pour les obsèques de mon oncle MAUGERY ROLAND
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 2 / 5
Je pleure mon papa et roc éclair en profite. Voleur dargent !!!!!!
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons sollicité lentreprise ROC-ECLERC pour le décès de ma maman très bonne prise en charge Du début jusquà la fin Avec humanité Et dignitéJe remercie toute léquipe de roc éclair, Continuer dans ce sens bravo
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Roc-Eclerc pour leur délicatesse, leur professionnalisme et leurs compétences tant humaines que techniques. Je les recommande vivement.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande lentreprise ROC-ECLERC pour son sérieux et son accompagnement au top. Le personnel a été très professionnel et à l écoute.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous vous remercions ma famille et moi pour votre accueil ainsi que votre accompagnement durant cette épreuve difficile, vous avez été très professionnel .
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Roc Eclerc, nos besoins ont été satisfait un bon accueil et un service pour la personne décédé fait dans le respect demandé. Une bonne écoute et gestion des démarches administrative.Nous vous remercions.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son accompagnement au top. Le personnel est professionnel et à l écoute. j y ai reçu un très bon accueil, tout le monde a été à l écoute de mes attentes pour les obsèques de ma petite maman. Je remercie en particulier Robert le maître de cérémonie qui a été irréprochable. De plus Les tarifs sont tout à fait corrects.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute léquipe pour vôtre accompagnement on a beaucoup apprécié la prévenance de Laurent Lecoq à légard de nôtre Maman très âgée et en général la qualité de son accueil
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci de votre accueil et de votre professionnalisme. Votre équipe est genial et très à l’écoute merci beaucoup !
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à votre société pour l organisation des funérailles de notre papa respecter a la lettre, Sylvie et sa collègue très professionnelle à lécoute, maître de cérémonie très professionnelle ainsi que les autres membres de le équipe. Merci à vous pour nous avoir aider dans cette période difficile.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Un accompagnement extra ordinaire de l équipe... de Mme Langry aux opérateurs et au maître de cérémonie... dans un contexte familial compliqué, ils ont été très à l écoute, respectueux, empathiques... extrêmement réactifs. Peu de choses apaisent le cœur d une maman et d un père qui perdent leur fils de 22 ans.. mais leurs présences à nos côtés nous a apporté réconfort et soutien. Mille mercis à eux.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 3 / 5
Léquipe a été disponible mais très débordée. On ressentait parfois une désorganisation. Il a fallu que je rappelle plusieurs fois car il y a eu plusieurs oublis (livret de famille, gravure crématorium, facture...). De plus, je trouve cela dommage quon a pas pu me renseigner sur les nombreux démarches à suivre suite à un décès.Les prix sont légèrement élevés par rapport à la concurrence.Par contre, le déroulement du crématorium a été parfait. Le maitre de cérémonie a été très bienveillant, compréhensif et professionnel.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, lefficacité, et votre réactivitéPersonnel très gentil
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Par deux fois ils sont intervenus avec un professionnalisme discret et un très bon accompagnement
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
Le degré zéro de la relation client. Aucune empathie, incapable de réserver un créneau au crematorium, ce qui a reporté la crémation de 4 jours.Incapable de conseiller sur les modalités administratives pour prendre une concession dans une autre commune.Pour dédommagement, Roc Eclerc nous a offert une plaque en plastique qui se détériore un mois et ose mettre en doute notre parole.Seul le maître de cérémonie a été la hauteur face à tous les désagréments causés par leur incompétence.Bref, à fuir !
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels, à l écoute, je recommande
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Parfait. À lécoute de votre budget et sympathique, je recommande.
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5
Très sympa et très compétent et surtout très patient
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Très sérieux
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie France et son équipe, des pompes funèbres de Romilly, pour nous avoir aidé dans ce moment douloureux. Un service irréprochable et très respectueux de la personne.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Nous vous remercions ma famille et moi pour votre accueil ainsi que votre accompagnement dans les démarches. Durant cette épreuve difficile, vous avez été très professionnel et sérieux.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire avec cette société,Service irréprochable, le personnel est très compétents discret, respectueux.Félicitations à toute l équipe.