PORCELANOSA Coignieres

Eric M.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Super magasin, super produits et super commerciaux.

thierry T.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Un accompagnement très professionnel sur l ensemble des mes chantiers. Je recommande vivement Cedric pour savoir faire et son écoute.

G T.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5

Dommage qu’il n’y a pas zéro étoile, ça aurait été plus convenant qu’ une étoile !Accueil = 0Quand je dis bonjour et je demande de voir et des conseils sur la robinetterie cuisine, la dame me répond, sans même me regarder, que tout est sur leur site internet.Madame, vous imaginez bien que si je fais le déplacement jusqu’à votre boutique c’est pour voir et me faire aider par vous sur le choix que je m’apprête à faire.Très déçue, et malheureusement je vais chercher mon bonheur ailleurs, là où le personnel prend encore soin de ses clients !Vous madame, pensez à demander une formation de commerciale CtoC car clairement vous n’êtes pas douée pour le contact humain !

Herve S.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5

Un accueil chaleureux et des conseils judicieux et très professionnels de la part de Raphaël. Nous avons apprécié notre visite et le temps qui nous a été consacré.

Clemence D.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux et le personnel est très accueillant envers les clients je recommande fortement

Ludivine D.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne conseillère. D’excellents conseils.

Micael D.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Magasin et accompagnement très pro. Grand choix de carrelage et très bons conseils !!

Maxine V.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil mises en situation très agréable

tirard L.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5

Très beau showroom. Vendeuse qui connaît parfaitement ses produits...

lili B.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5

Superbe showroom Merci à Stéphanie pour son professionnalisme son sourire son accueil . Carrelage de qualité.

Alexandre M.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5

Nous sommes passés ce matin avec ma compagne en vue d un projet de rénovation de sol. Près de 90m2 à refaire. Pas un bonjour en rentrant dans le magasin, à peine un regard, personne ne vient nous voir. Alors certes, je n étais pas en costume cravate mais T-shirt, pantacourt et baskets. Déni vestimentaire ? Pareil, pas un au revoir en retour en partant. Je suis très déçu du personnel. Je gardais un bon souvenir car j avais acheté il y a 13 ans tout mon carrelage et ma faïence pour un maison de 170 m2. L accueil était fort sympathique et les vendeurs à l écoute du client. Malgré les fortes chaleurs de ce jour, je qualifierais mon expérience d aujourdhui de glaciale... Dommage...

Rosa C.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5

Superbe accueil,magnifique produits de très belle qualité

Patrick M.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5

Excellent travail de votre prestataire référencé Richard Raisi !Je suis particulièrement satisfait du sérieux et des conseils apportés par ce professionnel.Prestations soignées et finitions parfaites.Le plus : Chantier propre du début à la fin des travauxBravo !

R P.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons commandé nos plans de travail en KRYON chez Porcelanosa Coignières (+ de 10000€) debut Mai 2023 pour une livraison prévue début juinA fin août 2023 cette société est totalement INCAPABLE de nous fournir un plan détaillé de linstallation. Toujours pas de date de livraison avec 40% darrhes versés malgré de très nombreuses relances. Pas de date de livraison. Pas de suivi. On vous fait croire que le responsable va soccuper de votre dossier mais RIEN !! Derrière ce nom réputé se cache une entreprise INCOMPÉTENTE, qui se moque éperdument de ses clients malgré de précédentes commandes (erreurs dans la livraison avec 1 mois dattente pour un changement de plaque de carrelage de 1mx3m!)Personne dans ce magasin na daigné prendre notre problème en charge !!Nous donnerons la suite de cette commande ET de son installation lorsque nous serons, espérons le, un jour livrés...Cela servira de repère et dexpérience au plus grand nombre pour ceux qui souhaiteraient commander chez eux pour ne pas se faire avoir !

Anna T.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons commandé notre salle de bain en juin 2022. Livraison décembre, installation janvier 2023. Nous avons été bien accompagnés, la conseillère est même passée vérifier quelques mesures.A l’installation, patatras : défaut de fabrication du bac de douche, manque de carrelage, colle - nous avons questionné plusieurs fois la quantité prévue au devis - et baguettes d’angle, siphons incompatibles, etcétéra. Et chez Porcelanosa, pas de stock : 3 semaines d’attente pour le moindre carreau ou sac de colle : croyez-vous que l’on peut laisser une salle de bain en chantier tout ce temps ? Croyez-vous que l’on peut mobiliser un artisan en fonction des contraintes d’approvisionnement de Porcelanosa ? Bref, ce qui devait être une salle de bain haut de gamme s’est transformé en salle de bain au rabais.Avant de rédiger cet avis, nous avons exposé nos déboires à Porcelanosa, photos à l’appui, comptant sur le professionnalisme de leur service clients pour nous proposer un rendez-vous. Rien. Nous sommes en août et nous ne recommandons pas cette marque pour sa complète incohérence entre ses produits esthétiques et son service après-vente plus inexistant qu’une marque discount !

Céline D.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5

Un excellent accueil, beaucoup de sympathie et des conseils très utiles !

Alex A.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bon contact avec le commercial, la caissière et le magasinier. Jai mis moins de trois semaines entre ma première visite à limproviste un samedi matin et la signature du bon de commande.Produits de top qualité à prix pas si élevé quand on compare aux magasins du groupe Saint-Gobain (Cedeo, Plateforme, Point P). Le vendeur sest mis à ma portée pour mexpliquer quel produit choisir en fonction de mes goûts et exigences. Jai également eu le droit à un partage de Retex 👍 La caissière a assuré un super service et un suivi des commandes. Le magasinier ma aidé à mettre les palettes dans mon camion de location et dans ma voiture. Je recommande cette équipe !

Heather L.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5

Le showroom est carrément magnifique et le personnel charmant et très efficace - une vrai plaisir de visiter ce lieu

Eden T.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5

Nous sommes venus pour avoir des conseils pour notre futur salle deau.Autant vous dire de venir très bien habillés si vous souhaitez être pris au sérieux. Personne est venu nous voir, pourtant le magasin avait très peu de clients et lorsque nous sommes allés demander conseil, nous avons été littéralement pris de haut.Nous avons montré des matériaux et avant même de savoir notre budget, le conseillé nous a fait comprendre que ce nétait pas pour nous. Étant moi même dans le commerce, le première chose quon nous apprend cest que lhabit ne fait pas me moine.Désolé de venir décontracté durant mes jour de repos. Ma boss est venu seul pour sa cuisine et na pas été prise au sérieuse non plus, femme seule sûrement... Mesdames, venez habillées et accompagnées, peut être que les Messieurs viendront vous voir.

jean-jacques Z.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, ce magasin propose des produits de qualité.Cédric a su nous conseiller et nous accompagner tout au long de notre projet.